国际企业管理(含答案)

国际企业管理(含答案)2010—2011学年第一学期《国际企业治理》复习大纲第一章国际企业治理：全球视角一、本章学习目标：了解跨国公司；把握跨国经营的动因；懂得跨国经营的意识；了解跨国治理者的素养要求。

二、知识要点1、何谓国际企业？企业进行国际化经营涉及国际范畴内的产品、技术、劳务、信息、资金、人才等的流通和治理，而从事上述经营活动的企业称之为国际企业。

2、何谓跨国公司？如果一个公司，它的营业收入的1/4来源于海外，我们通常认为它能够被称为跨国公司。

跨国公司具有以下几个特点：跨国公司应该有一个统一的中央决策系统；跨国公司的治理者必须具有全球的视野；跨国公司必须在全球范畴内进行经营治理。

3、跨国经营的动因1）跨国经营的传统动因是：保证关键原材料的供应；扩大销售；得到更低成本的生产要素。

2）跨国经营的当代动因----获得全球范畴内的竞争优势技术优势治理优势4、跨国经营的意识1）国际化意识在国际化的进程中，许多跨国公司的经理们倾向于把公司的海外经营业务看做某种前哨基地，它的要紧作用是以不同方式支持国内母公司的进展，诸如扩大国内生产线的销售量，为国内生产经营活动供应原材料或零部件等。

这种认识就属于国际化战略意识。

2）多国意识多国化战略意识的相伴，承认和强调不同国家的市场和经营环境之内的差异。

具有这种意识的公司按照不同国家的特点改进自己的产品、战略和治理实践，采纳更为灵活的国际化经营方法。

那些公司在全球化进程中，世界性战略建立在公司全球分布的子公司在不同国家多重响应战略的基础之上。

3）全球化意识不同国家的习俗和偏好的共同之处大于相异之处，或者讲通过给顾客提供具有适当成本和质量优势的标准化产品，促使过去形成的国家之间的多样性习俗和偏好逐步趋同。

4）跨国意识许多世界性公司认识到响应当地市场和当地的政治需要，这种在公司坚持全球化效能的同时对当地更为灵敏的反应，我们称之为跨国战略意识。

在跨国意识中，核心活动和资源既没有完全集中在母公司，又没分散经营，以便每个子公司能因地制宜地执行它们的任务。

也确实是讲资源和活动被分散化而不是专门化，以便在同一时刻获得效率和灵活性。

而且，这些分散的资源被统一在一种相互依靠的世界性的经营网络中。

5、跨国治理者的素养要求全球性思维模式；与不同背景的人打交道的能力；制造、学习和改变机构体系的能力；在海外任职的主动性；杰出的语言能力。

第二章国际商业环境一、本章学习目标：了解经济全球化的定义及缘故了解世界贸易组织和要紧的区域贸易组织；把握经济全球化条件下国际商业环境的阻碍因素；懂得信息技术进展给企业带来的重大阻碍。

二、学习要点：1、经济全球化的定义及缘故经济全球化是指在持续进展的科技革命和生产国家化的推动下，各国经济相互依靠、相互渗透日益加深，阻碍生产要素在全球自由流通的各种壁垒正在持续削减如此一个历史过程。

经济全球化的缘故：第一，东西方由对抗走向对话，使国际形势趋于缓和。

其次，跨国公司迅猛进展，成为推动经济全球化的要紧载体。

再次，科技革命加速进展，专门是信息技术日新月异，推动了经济运行数据的收集、分析与决策的自动化和透亮度，加速了经济信息在全球范畴内的传递，提升了各国宏观经济和微观经济治理水平。

最后，市场经济体制已为世界各国所同意，并发挥越来越重要的作用。

2、全球商务环境的阻碍因素世界贸易组织和自由贸易区贸易和对外直截了当投资持续增加规模经济的扩张要素成本的降低市场全球化全球标准政府角色的转变互联网和信息技术3、了解世界贸易组织和要紧的区域贸易组织世界贸易组织（WTO）欧洲联盟（European Union）北美自由贸易区（NAFTA）亚太经济合作组织（APEC）4、懂得信息技术进展给企业带来的重大阻碍。

第三章企业伦理与社会责任一、本章学习目标：了解商业道德及其重要性；明确伦理趋同的概念；把握企业责任的概念与新标准；了解企业伦理与社会责任的国别差异；懂得企业社会责任对企业的意义。

二、学习要点：1、商业道德、国际企业伦理的概念商业道德是指在企业内部和外部按照伦理规范指导决策和行为的准则。

而道德标准是指符合公共行为守则的企业和个人期望。

国际企业伦理属于跨过国界从事经营活动的治理者所面对的专门的伦理咨询题。

2、伦理趋同的概念与形成伦理趋同的缘故伦理趋同，是指在跨国企业治理伦理行为和社会责任中遵循相同规则方面所面临的压力持续增强。

伦理趋同存在以下三种差不多缘故：国际贸易和例如北美自由贸易区、欧共体等贸易区的进展，增大了形成一套适用于不同国家文化与制度的共同的伦理方式的压力。

贸易伙伴之间的交往也增大了仿效其他国家经营方式的压力。

全球性经营的公司拥有来自不同文化背景的雇员，这些雇员需要共同的行为标准和规则。

3、企业责任的概念与新标准企业的社会责任是指在市场经济体制下，企业的目标不仅是股东利益最大化，同时也需要考虑有关利益者，即阻碍和受阻碍于企业行为的各方的利益，包括股东、职员、消费者、社区、客户、政府等。

国际企业治理者在处理下表中所述的这些咨询题时，必须权衡与平稳其决策的经济、政治和伦理各方面的因素，以取得成功并在社会责任方面取得主动的成效。

跨国公司所涉及的社会责任咨询题利害关系者伦理、社会责任咨询题跨国公司的例子顾客产品安全性在一个较贫穷的国家，跨国公司是否应牺牲产品的安全性而习惯人们低下的购买力公平的价格一个国家的独家供应商，是否应利用其垄断优势股东公平的投资回报如果一种产品因为不安全而在一个国家被禁止，那么是否能够为保持利润率而将该产品销售到其他不被禁止的国家雇员合理的工资当市场工资导致人们生活贫困时，公司是否应该支付高于市场的工资工作条件的安全性公司是否应对其供应商的工作条件负责童工如果东道国承诺，跨国公司是否应该使用童工东道国对当地经济的阻碍跨国公司是否应该使用转移价格和其他内部会计手段来减少其在其他国家的实际税基遵守当地法律跨国公司是否应该遵守与母国反对鄙视的法律相违抗的东道国法律社会环境爱护跨国公司是否必须按照高于当地环境爱护法要求的标准来操纵其有害废料原材料枯竭使用跨国公司是否应该对东道国自然资源进行枯竭性使用（即使当地政府情愿让它们如此做）4、了解企业伦理与社会责任的国别差异1)国家文化和社会制度的阻碍2)全球理念和当地惯例的差异5、企业社会责任与竞争力的锻造企业在承担社会责任的同时，也能对自身有益。

尽管企业履行社会责任是非功利的，但把企业的此项付出看作一种长期投资是完全正确的，因为它能转化为企业实实在在的竞争力。

企业承担社会责任有利于优化并制造更宽敞的生存环境。

企业的进展壮大专门大程度上取决于能否拥有良好的社会公共关系。

提倡社会责任不仅仅为了提升企业社会形象，更能获得进入国际市场的通行证，减少企业社会责任运动的冲击，提升企业的长期盈利能力。

在知识经济时代，经常参与到社会责任事业中的企业，相比而言更具知名度，更易获得人们的好感，所以也更易聘请到并留住优秀人才。

跨国公司的差不多战略一、学习目标：了解企业战略的层次；界定差异化与低成本的一样战略；懂得如何样利用差异化与低成本战略赚取利润；懂得竞争优势，价值链及跨国经营中的应用；把握如何建立竞争优势；懂得跨国公司如何样采纳进攻性与防备性战略；懂得跨国多元化的基础；了解战略治理过程。

二、学习要点：1、企业战略的层次公司战略又称总体战略。

在大中型企业里，专门是多元经营的企业里，公司战略是企业最高层次的战略。

它需要按照企业的目标，选择企业能够竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互和谐。

业务战略涉及各业务单位的主管以及辅助人员。

这些经理人员的要紧任务是将公司战略所包括的企业目标、进展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略。

业务战略要针对持续变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。

为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效操纵资源的分配和使用。

职能战略又称职能层战略，要紧涉及企业内部职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，其目的是要更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提升组织效率。

2、了解差异化与低成本的一样战略采纳低成本战略的公司生产或提供与其竞争者一样的产品或服务，然4、企业构建全球优势的来源与途径有三种差不多工具能够用来建立全球竞争优势：利用不同国家资源供应和市场潜力的差异，利用范畴经济，利用规模经济。

国家差异来源于劳动力和原材料成本差别的地区比较优势差不多得到了充分的讨论，它也是最容易懂得的跨国公司的竞争优势的源泉。

在出口市场上也存在国家差别。

不同的国家的消费者品位和偏好不同，分销系统、对相应产品市场的政府规定、促销战略和其他市场技术的实施成效也各不相同。

公司能够调整它的产品和服务去习惯每个国家市场的专门要求，以获得高价格。

规模经济规模经济是指随着生产规模的增加单位生产成本的降低。

规模经济本身是一个静态的概念，但通过被称为体会或学习的作用，可能会产生规模的利益。

由迈克尔·波特教授提出的价值链概念丰富了也复杂化了把规模作为一种竞争优势的分析。

这种概念性工具承诺就公司不同的价值制造活动的规模收益进行个别的分析，有效率的规模也随不同活动发生庞大变化。

例如讲，组件生产的规模高于组装的规模。

与企业总体规模的观点相比，这种分散的观点承诺公司调整价值链的不同环节来获得每一个环节的最佳的规模经济。

范畴经济相对来讲，范畴经济的概念比较新，也较少被人懂得。

它基于如此一个观念：一些特定收益来源于两个或更多产品的联合生产（或开发、分销）的成本低于各自生产的成本，这种成本削减的产生愿与多个缘故。

例如，有些资源如信息或技术一旦在一个生产项目中得到采纳，将能够无成本地运用于另一个生产项目中。

范畴经济的战略重要性来源于多元化经营公司在同一价值链或不同价值链中分享投资和分担成本的能力—这是没有实行内部多角化或外部多角化的竞争者所不具备的经济（收益）的源泉，这种分享和分担能够在部门间、产品间、市场间和包括在联合使用不同类型的资产上实现。

5、企业构建全球优势的途径企业在跨国经营中一样通过以下途径来追求竞争优势：在日常经营中猎取效率通过多国灵活性治理风险创新、学习和调整竞争优势的来源战略目标国家差别规模经济范畴经济在日常经营中猎取效率来源于工资、资本成本等要素成本的收益在每一业务活动中扩展并利用潜在的规模经济在不同市场和业务中分享投资和分担成本通过多国灵活性治理风险治理在不同国家比较优势方面来源于市场或政策的变化所产生的各种风险在规模与战略和经营灵活性间寻求平稳通过投资组合分散风险、制造（更多）方案和不搞孤注一掷创新、学习和调整从组织与治理的过程与系统的社会差别中学习来源于体会---成本降低和创新的利益在不同产品、市场或业务的组织构成间分享学习6、企业保持竞争优势的途径：7、进攻与防备性战略进攻性战略直截了当进攻规避进攻先发竞争收购防备性竞争战略第五章跨国公司的参与战略一、学习目标:认识跨国公司面临的全球化和本土化的压力；懂得跨国、国际、多国与地区战略等跨国战略的内容；懂得出口、联盟与国际直截了当投资等参与战略的内容；能够按照每一种方式的优势与劣势和跨国公司的需要制定参与战略。