浙江省人民政府办公厅关于加快实施“互联网+政务服务”民生实事
我省今年重点民生实事清单来了
开展职业技能培训和评价取证●高质量推进“人人持证、技能河南”建设，全年完成技能培训300万人次、新增技能人才240万人（含高技能人才80万人）扩大医院门诊费用异地就医直接结算范围●实现普通门诊费用和高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗等5种试点门诊慢特病异地就医直接结算全省县（市、区）全覆盖，推动超800家定点医药机构实现门诊费用异地就医直接结算，提升门诊费用异地就医直接结算量推进城市窨井设施及城镇老旧小区改造提升●对存在安全隐患的窨井设施进行更换改造，加大日常养护力度，切实保障人民群众“脚底下的安全”；积极开展城镇老旧小区改造，全年开工改造37万户加快农村交通物流体系建设●推动“四好农村路”高质量发展，新建和改造农村公路5000公里以上●推进农村客运班线公交化运营，新增1000个行政村农村客运班线实现公交化运行●积极发展农村电子商务和快递业务，改造提升农村寄递物流基础设施，年底前实现60%行政村设立村级寄递物流综合服务站2月10日，省政府新闻办召开新闻发布会，公布2022年要办理的10件重点民生实事。
民生实事与广大人民群众生活息息相关。
自去年9月，省政府公开邀请群众通过电子邮件、二维码等渠道表达心声，并广泛听取各省辖市和省直相关部门意见，最终确定了2022年10件民生实事。
“要牢牢把握民生实事群众提、大家定、政府办，以确保最终确定的实事都是群众所急、所忧、所思、所盼的事项。
”省发展改革委副主任李迎伟说。
今年的10项民生实事，有4项是“老面孔”，分别为：推进城市窨井设施及城镇老旧小区改造提升、提高妇女儿童健康保障水平、实施残疾儿童康复救助、提升移动政务服务能力。
其余6项则是“新成员”。
我省今年重点民生实事清单来了2022年我省要办的10件重点民生实事034实施学前教育普惠扩容工程●推进公办幼儿园建设，新建公办幼儿园200所、改扩建公办幼儿园300所，新增公办学位9万个推进居家社区养老服务设施建设●实现每个街道有1处综合养老服务设施，嵌入式养老床位不少于50张●每个社区有1处养老服务场所；对不少于1万户经济困难的失能、半失能老年人家庭进行适老化改造●推动智慧养老服务平台老年人入网人数在1000万人以上提高妇女儿童健康保障水平●对农村适龄妇女、纳入城市低保范围的适龄妇女免费开展一次宫颈癌、乳腺癌筛查，各完成筛查80万人●免费开展预防出生缺陷产前筛查和新生儿疾病筛查，年底前实现全省孕早中期产前筛查率达到60%，新生儿“两病”筛查率达到98%、新生儿听力筛查率达到98%实施残疾儿童康复救助●对具有我省户籍或居住证且符合条件的视力、听力、言语、肢体、智力等残疾儿童和孤独症儿童开展康复救助，全年救助不少于2.4万人开展青少年心理健康服务进村（社区）行动●加强青少年心理健康服务，全年安排不少于1500场次青少年心理健康服务进村（社区）活动，实现超8000人次个案咨询，建设200个“青翼家园”工作阵地提升移动政务服务能力●推进政务服务移动端“豫事办”建设与应用，年底前实现“豫事办”上线4000个事项，实名注册用户数突破7000万2月10日，记者从河南省文物局获悉，中国科学技术协会日前公示《2021—2025年全国科普教育基地第一批认定名单》，其中含博物馆、纪念馆165家，河南有3家博物馆上榜。
贵阳市民族宗教事务委员会关于全面推进政务公开工作的实施方案
贵阳市民族宗教事务委员会关于全面推进政务公开工作的实施方案文章属性•【制定机关】贵阳市民族宗教事务委员会•【公布日期】2017.04.24•【字号】•【施行日期】2017.04.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文贵阳市民族宗教事务委员会关于全面推进政务公开工作的实施方案为贯彻落实好《中共贵阳市委办公厅贵阳市人民政府办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的实施意见〉的通知》（筑党办发〔2017〕7号）文件精神，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步做好我委政务公开工作，推进权力运行全流程、政务服务全过程公开，切实增强政务公开实效，结合我委实际，特制定本实施方案。
一、公开权利运行全流程，促进政务阳光透明（一）推行决策公开1.建立重大决策预公开制度。
对需提交市政府常务会议审议涉及民族宗教领域群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要改革方案和重大政策措施，除依法应当保密的外，须在政府网站、政务新媒体等公开征求意见，公布决策草案、背景、依据和主要内容，通过听证座谈、调查研究、咨询协商、媒体沟通等方式广泛征求公众意见，并以适当方式公布意见收集和采纳情况，不予采纳的说明理由。
（牵头处室：办公室、宣信处；责任处室：委机关各处室）2.建立重大决策合法性审查制度。
实行合法性审查专用章制度，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序，把公众意见收集采纳情况与专家论证、风险评估一并作为决策合法性审查的要件。
凡需要以市政府或市政府办公厅名义出台的文件，须经委政法处审核合格，加盖合法性审查专用章后，方可移送市政府法制部门进行合法性审查。
（牵头处室：政法处；责任处室：委机关各处室）3.建立会议公开制度。
建立主任办公会等有关会议公开制度，涉及民族宗教领域重大民生决策事项的会议议题，牵头处室应提出是否邀请有关人员列席、是否公开以及公开方式的意见，随会议方案一同上报，结合实际需要邀请利益相关方、公众、专家、媒体等列席主任办公会；已公开征求意见的，应附一家征集和采纳情况说明。
国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见
国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见文章属性•【制定机关】国务院办公厅•【公布日期】2018.12.07•【文号】国办发〔2018〕123号•【施行日期】2018.12.07•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见国办发〔2018〕123号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。
近年来，各地区、各部门认真践行网上群众路线，积极运用政务新媒体推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理，取得了较好成效。
但同时一些政务新媒体还存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题，“僵尸”、“睡眠”、“雷人雷语”、“不互动无服务”等现象时有发生，对政府形象和公信力造成不良影响。
为推动政务新媒体健康有序发展，经国务院同意，现提出如下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立新发展理念，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开和优化政务服务的决策部署，实施网络强国战略，落实网络意识形态责任制，大力推进政务新媒体工作，明确功能定位，加强统筹规划，完善体制机制，规范运营管理，持续提升政府网上履职能力，努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”。
（二）工作目标。
到2022年，建成以中国政府网政务新媒体为龙头，整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系，全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力，打造一批优质精品账号，建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台，形成全国政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局。
关于进一步强化市场主体诉求响应服务工作方案
关于进一步强化市场主体诉求响应服务工作方案为深入贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神，全面落实省、市有关工作部署，扎实办好“提高惠企利民服务便捷度”民生实事，充分发挥数字政府大平台、大数据、大服务的优势，进一步强化全市市场主体诉求响应服务，助力高质量发展，制定本方案。
一、工作目标全面加强市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）服务能力建设。
聚焦建立线上线下融合、企业有呼必应的•体化诉求响应工作体系，及时掌握市场主体反映的突出问题，不断破解矛盾困难，着力提升市场主体信心，激发市场活力，打造一流营商环境。
在2023年底前，全面建成省、市、县（市、区）三级联动、各部门协同的诉求响应机制，建立市场主体诉求从接诉办理到考核反馈的全流程闭环运转体系；依托粤商通、粤省心、粤治慧等“粤系列”平台，持续优化市场主体诉求响应平台功能，梳理不少于50类诉求分办场景，提升自助和人工服务质量，实现诉求分办提速20%,平均办结满意率达98$,把平台打造成为各地各部门服务实体经济和制造业的主渠道和联系企业的主平台。
二、重点任务（一）加强用户侧服务，提升平台使用体验。
1.加强12345热线服务能力建设。
加快12345热线扩容提质，增加12345热线工作人员、话务座席数量，组织实施市12345政务服务便民热线平台智能化应用优化（2023—2024年）项目、市12345政务服务便民热线市场主体诉求智能化分办项目等对12345热线平台进行智能化建设，提升群众企业的满意度。
结合“一网统管”治理事项标准化工作，建立科学、合理、简易的诉求分类体系，分批组织制定市场主体诉求问题模板，引导用户准确表达诉求，提高诉求分办效率。
持续优化升级市级12345平台，增设互联网入口服务专区、话务入口语音IVR服务按键等便捷功能，积极响应企业诉求，动态更新12345平台数据归集标准，规范上报涉企诉求数据。
［市政务服务数据管理局牵头，各县（市、区）人民政府按职责分工负责］2.加强数据共享应用。
舟山市人民政府办公室关于印发2024年政府工作报告重点工作和民生实事责任分解的通知
舟山市人民政府办公室关于印发2024年政府工作报告重点工作和民生实事责任分解的通知文章属性•【制定机关】舟山市人民政府办公室•【公布日期】2024.03.06•【字号】舟政办发〔2024〕13 号•【施行日期】2024.03.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文舟山市人民政府办公室关于印发2024年政府工作报告重点工作和民生实事责任分解的通知舟政办发〔2024〕13 号各县（区）人民政府，各功能区管委会，市政府直属各单位：《2024年政府工作报告重点工作责任分解》《2024年省政府民生实事（舟山部分）责任分解》《2024年市民生实事项目责任分解》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。
附件：2024年省政府民生实事（舟山部分）任务分解舟山市人民政府办公室2024年3月6日2024年政府工作报告重点工作责任分解一、徐仁标市长牵头重点工作1. 一般公共预算收入与经济增长基本同步。
责任单位：市财政局2. 实施国资国企改革深化提升行动。
责任单位：市财政局（市国资委），市属各国有企业（列第一位者为牵头单位，下同）3. 强化政府债务风险动态评估和监测预警。
责任单位：市财政局二、毛江平常务副市长牵头重点工作1. 地区生产总值增长6.5%、力争7%，固定资产投资增长6%，居民人均可支配收入与经济增长基本同步；能源指标完成省定任务。
责任单位：市发改委、市经信局、市住建局、市农业农村局、市商务局、市文广旅体局、市海洋经济局、市港航和口岸局2. 加快推进金塘原油储运基地项目、新奥LNG三期等项目建设，全年新增油品罐容26万方、LNG罐容88万方。
责任单位：市发改委、高新区管委会、金塘管委会3. 全面融入长三角一体化，深化产业链共建、科创协同、民生幸福圈建设，加快引入优质资源。
持续推动浙沪合作，加快上海LNG站线扩建项目建设。
做深做实东西部协作、对口支援、对口合作工作。
责任单位：市发改委、市经信局、市教育局、市科技局、市卫健委、市医保局、嵊泗县政府4. 探索建立人才和科技项目融合贯通机制，遴选落地“舟创未来”海纳计划人才（团队）40个以上，新引进高校毕业生2万人以上。
南京市人民政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知
南京市人民政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】南京市人民政府办公厅•【公布日期】2020.07.21•【字号】宁政办发〔2020〕30号•【施行日期】2020.07.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文市政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知各区人民政府，市府各委办局，市各直属单位：根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发〔2019〕54号）、《省政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施意见》（苏政办发〔2020〕42号）和《关于统筹做好基层政务公开事项标准目录编制有关工作的通知》（苏政办公开办函〔2020〕60号）文件精神，按照我市关于全面推进政务公开工作的部署要求，为进一步推进全市基层政务公开标准化规范化工作，切实提升基层治理能力，结合我市实际，制定如下实施方案。
一、总体要求和目标任务以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入落实党中央、国务院关于全面推进政务公开决策部署和《政府信息公开条例》（以下简称《条例》），坚持以人民为中心和法治思维，紧紧围绕权力运行全流程、政务服务全过程，充分运用基层政务公开标准化规范化试点成果，推动基层政务公开全覆盖，依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，不断增强政府公信力、透明度，为深化“放管服”改革，优化营商环境，推动高质量发展走在前列，加快建设“强富美高”新南京提供坚实支撑。
到2021年，各区、街镇基本建成政务公开事项目录体系，基层政务公开标准化规范化水平明显提高，基层政府政务公开工作机制、公开平台、专业队伍健全完善。
2023年底前，基层政府全流程权力公开、全过程服务公开、全要素事项公开、全渠道信息获取、全方位监督评价“五全”目标基本实现，基层政务开放参与水平进一步提高，透明政府建设取得积极成效。
浙江省人民政府关于深入推进依法行政加快建设法治政府的实施意见-浙政发〔2015〕5号
浙江省人民政府关于深入推进依法行政加快建设法治政府的实施意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------浙江省人民政府关于深入推进依法行政加快建设法治政府的实施意见浙政发〔2015〕5号各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：为深入推进依法行政，加快建设法治政府，结合我省实际，现提出如下实施意见：一、总体要求1.指导思想。
深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会和省委十三届六次全会决策部署，以“八八战略”为总纲，紧紧围绕建设“两富”现代化浙江、“两美”浙江和干好“一三五”、实现“四翻番”决策部署，坚持和发展法治浙江建设的主要经验，加快建立权责统一、权威高效的依法行政体制，加快建设职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信的法治政府。
2.主要目标。
到2020年，全省各级政府在依法全面履行职能、严格规范公正文明执法、强化行政监督等方面力争走在前列，切实将政府各项工作纳入法治轨道，率先基本建成法治政府，努力构建现代政府治理体系。
3.基本要求。
切实做到深入推进依法行政与全面深化改革有机结合，更好发挥法治对经济社会发展的引领、规范和保障作用；切实做到法无授权不可为、法定职责必须为，没有法律法规依据不得作出减损公民、法人和其他组织合法权益或增加其义务的决定，不断提高依法行政的能力水平；切实做到勇于担当、敢于负责，积极回应社会公众的需求和关切，自觉运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定，保障公民合法权益和社会公平正义，努力建设有限、有为、有效政府。
二、依法全面正确履行政府职能4.深化行政审批制度改革。
加强行政审批事项动态管理，做好与国家取消、下放或调整行政审批事项的衔接。
金华市人民政府办公室关于印发2016年金华市深化“四张清单一张网
（金政办发〔2016〕76号）
各县（市、区）人民政府，市政府有关部门：
《2016年金华市深化“四张清单一张网”改革推进简政放权放管结合优化服务工作要点》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。
责任单位：市政府办公室牵头，市级有关部门（单位）按职责分工落实
时间进度：全年工作
9.全面实现“十件实事”网上办理，按照2016年省政府工作报告“互联网＋政务服务”的十件实事要求，完成港澳通行证再次签注、会计从业资格证书申办、交通违法罚没款收缴、结婚登记预约、公积金账户信息查询、行驶证补换、驾驶证补换、房屋权属证明、纳税证明、个人社保信息查询等10项便民服务的网上办理，并汇集整合到浙江政务服务网及移动客户端。
责任单位：市政府办公室牵头，各县（市、区）政府、市级有关部门（单位）按职责分工落实
时间进度：全年工作
二、推动行政审批和投资审批制度改革
11.加快流程再造和优化，大力推进协同审批、高效审批，严格做到审批时限“零超时”；在深化投资项目审批代办制、联办制、模拟制的基础上，探索投资项目全程绿道审批机制；加大对行政审批制度改革工作的监督检查，对工作落实不力、失职、渎职等行为，及时查处，严肃问责。
金华市人民政府办公室
2016年8月13日
2016年金华市深化“四张清单一张网”改革推进简政放权放管结合优化服务工作要点
根据《国务院关于印发2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点的通知》（国发〔2016〕30号）、《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发〔2015〕86号）、《浙江省人民政府办公厅关于印发2016年浙江省深化“四张清单一张网”改革推进简政放权放管结合优化服务工作要点的通知》（浙政办发〔2016〕61号）精神，结合我市实际，制定本要点。
陈广胜在全国电子政务工作座谈会上的发言_0
陈广胜在全国电子政务工作座谈会上的发言打造全省一体化的“互联网+政务服务”平台——在全国电子政务工作座谈会上的发言陈广胜（2016年9月29日）各位领导、同志们：下午好！在今天的会议上与全国同行作一次交流，感到十分荣幸。
近年来，浙江省把电子政务作为推进政府治理现代化的重要突破口，积极打造全省一体化的“互联网+政务服务”平台，有力地促进了简政放权、放管结合、优化服务各项工作，也推动了电子政务管理模式的创新。
下面，简要汇报一下我省的基本做法。
一、定位网上政府，整体设计“政务淘宝”总框架围绕深化政府自身改革，浙江省推出了一系列组合拳，其中“四张清单一张网”是最鲜明的标签。
“一张网”，即全省统一架构、多级联动的浙江政务服务网。
我们体会，电子商务的今天，将是电子政务的明天。
既然如此，政府当然应该拥抱互联网，而建设网上政府正是这张网的目标定位。
由于为社会公众提供了综合性、一站式的在线服务，所以它也被形象地比作“政务淘宝”。
在政务服务网前端，着力打造建设集约、服务集聚的网上“政务超市”。
按照统分结合的架构，从省级部门到市县政府及重点开发区，都在这张网上同台亮相。
在按个人办事、法人办事进行服务分类的同时，我们还设置行政审批、便民服务、政务公开、数据开放四个板块，汇聚了全省3300余个政府部门网上服务资源。
在此基础上，推进平台向基层延伸，全省1300余个乡镇（街道）已全面开通网上服务站，村（社区）网上服务点建设也初具规模。
目前，浙江政务服务网已积累实名注册用户300余万，日均浏览量270余万次，累计受理1700余万办件。
在政务服务网后台，着力打造数据集中、管理集成的“智慧政府”。
政务服务网所汇入的业务流，自然带来源源不断的数据流。
可以说，数据才是这张网真正的“后台老板”。
我们构建一体化的政务数据资源共享平台，逐步形成“一数一源”的资源清单和“多元校核”的基础体系，建设统一的人口、法人、信用等基础数据库和电子证照库，分层次、分类型推进数据共享和开放。
南通市政府办公室关于印发《深化“民心专列·12345”政府公共服务平台促进效能提升的行动方案》的通知
南通市政府办公室关于印发《深化“民心专列·12345”政府公共服务平台促进效能提升的行动方案》的通知文章属性•【制定机关】南通市人民政府•【公布日期】2013.07.25•【字号】通政办发[2013]146号•【施行日期】2013.07.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文南通市政府办公室关于印发《深化“民心专列·12345”政府公共服务平台促进效能提升的行动方案》的通知（通政办发〔2013〕146号）各县（市）、区人民政府，市经济技术开发区管委会，市各有关部门：经市政府同意，现将《深化“民心专列·12345”政府公共服务平台，促进效能提升的行动方案》印发给你们，请认真组织实施。
南通市人民政府办公室2013年7月25日深化“民心专列·12345”政府公共服务平台促进效能提升的行动方案为认真贯彻落实省政府、市政府廉政工作会议精神，进一步转变工作作风，提升行政效能，根据省政府办公厅《关于加快推进全省“12345”政府公共服务平台建设的指导意见》和省监察厅《关于开展“12345”政府公共服务平台效能提升行动的实施方案》，经市政府同意，决定在全市开展深化“民心专列·12345”政府公共服务平台，促进效能提升行动。
现制定行动方案如下：一、总体要求紧紧围绕党委政府中心工作，立足服务群众、方便群众、推动机关作风转变，在市、县两级实现“12345”政府公共服务平台全覆盖，积极打造“民心专列”政务服务品牌的基础上，进一步加强宣传，丰富服务品牌内涵，提升影响力；进一步整合资源，发挥聚集效应，扩大服务范围，提升服务功能；进一步强化督查督办工作，切实提高为群众办实事、办好事的能力和水平；进一步规范运行和考核问责机制，不断提升服务质量和公众满意度。
二、目标任务（一）加大宣传力度，进一步提升平台的社会影响力。
各级平台充分运用新闻媒体和宣传载体，通过挂设广告牌、发放宣传手册、开设新闻栏目、播放宣传片、公益短信提醒等多种方式，大力宣传“民心专列·12345”平台的服务宗旨、服务方式和工作业绩，不断扩大影响，提高“民心专列·12345”民生服务品牌的社会知晓率和群众认可度，打造全省知名的政府公共服务品牌。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1 / 1
浙江省人民政府办公厅关于加快实施“互联网+政务服务”民
生实事项目的通知
【法规类别】互联网116119
【发文字号】浙政办发函[2016]18号
【发布部门】浙江省政府
【发布日期】2016.03.21
【实施日期】2016.03.21
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
浙江省人民政府办公厅关于加快实施“互联网＋政务服务”民生实事项目的通知
（浙政办发函〔2016〕18号）
各市、县（市、区）人民政府，省级有关单位：
经省政府同意，现将2016年省政府工作报告中的“互联网＋政务服务”民生实事项目
工作推进计划印发给你们，请认真组织实施。
一、省级有关单位要根据职能分工，切实承担相关项目的实施主体责任，制定详细方
案，落实工作措施，部署推进本系统的实施工作。其中，宁波市的会计从业资格证书申
办、纳税证明项目由宁波市政府负责组