浙江政务服务网统一审批平台操作手册
浙江政务服务网技术规范
浙江政务服务网技术规范第二部分数据交换技术规范（试行）浙江省人民政府办公厅2014年5月目录1.范围 (3)2.规范性引用文件 (3)3.术语和定义 (3)4.数据交换平台组成 (4)5.数据交换网络架构 (6)6.数据交换方式 (6)6.1数据库接入方式 (7)6.1.1横向表模型 (7)6.1.2纵向表模型 (8)6.2大文件接入方式 (11)6.3web接入方式 (12)7.编码规范 (13)7.1行政区划编码 (13)7.2部门编码 (16)8.命名标准规范 (18)8.1部门前置命名规范 (18)8.2软件部署标准规范 (18)8.3网络硬件及安全规范 (18)附录1 数据交换配置工单 (19)附录2前置服务器配置建议 (20)1.范围为加强浙江省政务信息的动态监管，根据国家、相关地区法律法规、相关技术标准、规范，利用信息技术建立覆盖省、市、县三级政务信息的上报和数据支撑，实现对全省政府行政审批等服务管理事项的“一站式”网上“政务超市”提供基础数据支撑服务。
本部分规定了浙江政务服务网政务信息资源交换平台组成、交换网络架构、交换方式、交换节点基本功能、应用参考模型以及相关命名规范等。
本部分适用于浙江政务服务网交换平台的规划者、开发者、建设者和使用者。
2.规范性引用文件GB21062.1Y2007_政务信息资源交换体系第1部分：总体框架；GB21062.2Y2007_政务信息资源交换体系第2部分：分布式系统间信息交换技术要求；GB21062.4Y2007_政务信息资源交换体系第4部分：技术管理要求GB/T 7408-1994 (EQV ISO 8601:1988) 数据元和交换格式信息交换日期和时间表示法GB/T 19488.1-2004 电子政务数据元素第1部分：设计和管理规范RFC2616-1999 超文本传输协议标准RFC2396-1998 统一资源标识符：通用句法3.术语和定义政务信息资源government information resource由政务部门或者为政务部门采集、加工、使用、处理的信息资源，包括：政务部门依法采集的信息资源、政务部门在履行职能过程中产生和生成的信息资源、政务部门投资建设的信息资源、政务部门依法授权管理的信息资源。
某省政务服务网统一行政权力运行系统操作手册(DOC 113页)
某省政务服务网统一行政权力运行系统操作手册(DOC 113页)浙江省政务服务网统一行政权力运行系统操作手册南威软件股份有限公司2015年 08月没有得到南威软件的书面许可，禁止任何方式的全部或部分复制。
Reproduction in whole or in part by any means without written permission ofLinewell software is strictly forbidden.文件控制页：日期版本号修订说明修订人审核人批准人2014.09.011.0 新建杨丽梅邢增辉2015.08.251.1 修改罗妍程飞第一章系统登录在IE浏览器地址栏输入/sso/登录，之后选择对应市县的权力运行系统进行跳转默认用户名：本人姓名或者姓全拼+名首字母（如张三的登录名为“张三”或者“zhangs ”）。
默认密码：姓名为三字：姓名首字母+123 (如“张小强”默认密码为zxq123)，姓名为两字：姓全拼+名首字母+123 (如“张三”默认密码为zhangs123)。
第二章用户个人中心2.1.个人中心图2.1-1见上图2.1-1，点击操作导航中个人中心（“头像”），会弹出如下所示的窗口，其中包括3个按钮：“常用意见”、“过滤事项”：图2.1-22.1.1.常用意见点击“常用意见”按钮，弹出如下窗口。
图3.4.1-1点击红色箭头所指的“+”按钮，可以增加意见数目，点击红色箭头所指的“--”按钮，则可撤销新增加的意见数目，如下图3.4.1-2：图3.4.1-2图3.4.1-3图3.4.1-4见上图3.4.1-4，如在红框内设置经常用到的四条意见后，点击红色箭头所指的“保存”按钮，即可在办件过程中使用这四条意见。
2.1.2.过滤事项因为系统中的事项是按照部门分配的，可能某些办件人员用不着那么多办件事项。
那么我们可以采取过滤部分事项的方法使得系统界面简洁，单击过滤事项：图3.4.2-1单击启用状态下的按钮，即可改变事项：图3.4.2-2第三章业务办理3.1.审批业务办理3.1.1.新增业务点击节点【审批业务办理】--【收件管理】--【新增业务】（针对指定事项进行办件的新增），可以进行审批事项的查询和办理，如下图3.5.1-1：图3.5.1-1点击可“详细信息”查看该审批事项的详细信息，进入后可以对其进行打印。
浙江省政务服务网统一申报操作指南V2.1
浙江省政务服务网统一申报操作指南浙江省人民政府办公厅二〇一四年九月文档修改摘要：日期版本号修订说明修订人审核人2014-08-26 1.0 初稿刘培山史建南2014-08-27 2.1 修改刘培山史建南2014-09-23 3.0 修改张季豪史建南用户登录1.1登录进入浙江政务服务网登录界面，根据法人或个人选择登录类型，输入用户名和密码，登陆界面如图1.1.1所示：图1.1.1 登录界面登录成功后进入主界面，主界面如图1.1.2所示：图1.1.2 主界面第一部分在线办理2.1在线办理在主界面根据办理的是法人或个人事项，选择进入【法人办事】或【个人办事】，如图2.1.1所示：图2.1.1进入法人办事界面，选择【按部门】按钮,选择申报项目所属部门，比如选择【省质监局】，如图2.1.2所示:图2.1.2部门下显示在线办理事项，可以在搜索栏搜索要办理的事项，找到该事项后，点击【在线办理】按钮。
图2.1.3进入阅读须知界面，请自检审批条件是否满足，符合请打勾，并仔细查看所需要收取的材料列表，如图2.1.4所示,点击网页最下方的【下一步】按钮。
图2.1.4点击【下一步】按钮后，跳转到到申报信息界面，在申报信息界面，需要填写一些基本信息，其中带*号为必填项，根据实际情况进行填写。
另外，如果有【业务表单】，点击在线填表，根据实际情况进行填写。
图2.1.5点击【在线填表】后，界面如图所示，有红*号的为必填项。
表格填写整之后，点击保存按钮，系统会提示保存成功，之后点击关闭按钮关闭在线填表界面，切不可直接点击浏览器的关闭按钮。
如图2.1.5.1所示。
图2.1.5.1申报材料有两种收取方式，分别是窗口提交与本地上传，如果是本地上传，需要选择【上传】上传文件，如2.1.6所示：图2.1.6点击【保存草稿】保存办件信息，草稿保存后可以在用户中心的我的办件中查看该草稿件，并继续申报，详见3.3。
点击【提交】按钮，页面跳转到申报告知页面如图2.1.7所示，办件申报成功。
投资在线平台3.0操作手册(项目单位)
浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台3.0工程建设项目全流程审批管理系统2.0操作手册（项目单位）浙江省经济信息中心2019年6月目录第一章概述 (4)1.1手册简介 (4)1.2手册结构 (4)1.3预期读者 (4)1.4编写目的 (4)1.5系统使用环境 (5)第二章登录 (5)第三章项目申报 (10)3.1新项目领码 (10)3.2有码项目报批 (16)3.2.1阶段报批 (17)3.2.2单事项申报 (26)3.2.3退件重新申报 (29)3.3实施进展报备 (31)第四章进度跟踪 (34)4.1领码进度 (34)4.2报批进度 (36)第五章材料包 (39)5.1材料上传&查阅 (39)5.2材料补齐补正 (41)第六章证照包 (43)第七章民间资本推介项目 (45)7.1企业申报民间资本推介项目 (45)第八章PPP项目报批 (49)8.1项目可行性和PPP必要性论证阶段和不再采用PPP模式 (49)8.2PPP可行论证阶段 (53)8.3社会资本方遴选阶段和项目认领 (54)8.4项目建设与运营阶段和解除认领 (56)8.5项目移交阶段 (59)第九章建筑工程施工许可（含建设工程质量监督手续办理）申报 (60)9.1阶段报批 (60)9.2单事项申报 (71)第一章概述本手册主要对如何使用“浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台3.0(工程建设项目全流程审批管理系统2.0)”（以下简称为“投资在线平台3.0（工程审批系统2.0）”）进行项目申报作一个概要描述。
本手册按照系统中的导航菜单划分业务操作章节。
在每个具体业务模块的操作说明中，按照业务功能操作描述用户使用某一功能完成业务的过程。
1.1手册简介本手册主要是为指导用户操作使用而编写的。
在手册中，我们将以本系统运行在Internet Explorer11或Google Chrome上为例进行详细的介绍。
希望本手册能够帮助您在短时间内对系统有一个概括的了解，让您亲身体验到它所带来的方便与快捷。
浙江政务服务网统一审批平台审批人员操作手册(房地产开发企业资质初审版--绍兴试点)
浙江政务服务网统一审批平台部门审批人员操作规程（房地产开发企业资质初审版---绍兴试点）绍兴市住房和城乡建设局2014年7月目录前言、........................ .. (1)一、登陆及相关初始操作 (1)1.1登陆审批平台系统 (1)1.2系统个人设置 (2)二、具体审批业务操作 (5)2.1如何进行受理（派工）操作及相关功能说明 (5)2.2如何进行初审经办操作及相关功能说明 (12)2.3如何进行初审审核操作及相关功能说明 (16)2.4如何进行补齐补正操作及相关功能说明 (16)2.5如何进行不予受理操作及相关功能说明 (18)浙江政务服务网统一审批平台部门审批人员操作规程（房地产开发企业资质初审版--绍兴试点）前言本《操作规程》主要针对部门审批人员，在对省建设厅在绍兴试点网上审批的“房地产开发企业资质”事项，进行受理、初审等相关操作的说明。
一、登陆及相关初始操作1.1登陆审批平台系统打开浏览器，在地址栏中输入“浙江政务服务网统一审批平台”的网址：http://59.202.28.8/egov，“统一审批平台”登陆界面如下图1.1-1所示。
图1.1-1在“用户登录”栏中，输入部门审批人员的“用户名”和“密码”，可以勾选“”方便下次登录操作，输入无误后点击“”按键，完成登录操作。
如输入有误可以点击“”按键，进行修改，如下图1.1-2所示。
图1.1-21.2系统个人设置登录后，进入系统“首页”，部门审批人员可以点击“”中的“”或直接点击“”来修改系统中的个人相关信息，如下图1.2-1所示。
图1.2-1上一步操作后，系统会弹出“”页面，该页面中设置有“修改信息、修改密码、常用意见、过滤事项、叫号机屏显号”等选项，部门审批人员可以根据实际需要进行操作，如下图1.2-2所示。
图1.2-2如在“”选项中，可以进行个人信息的修改操作，如下图1.2-3所示。
图1.2-3如在“”选项中，可以进行密码的修改操作，如下图1.2-4所示。
浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台运行管理暂行办法
浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台运行管理暂行办法第一章总则第一条为加强浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台（以下简称“在线平台”）建设、应用和管理，确保在线平台稳定运行、迭代升级并发挥作用，保障全省企业投资项目“最多跑一次”改革，根据《企业投资项目核准和备案管理条例》、《企业投资项目核准和备案管理办法》、《全国投资项目在线审批监管平台运行管理暂行办法》、《浙江省政府投资项目管理办法》等法律法规，结合工作实际，制定本办法。
第二条在线平台是指依托互联网和全省电子政务外网（以下简称“政务外网”）省市县统一建设的固定资产投资项目（以下简称“投资项目”）综合管理服务平台。
在线平台主要提供投资项目基本信息的登记赋码、事项筛选、办理意见反馈、事项指导清单生成、事项网上申报、事项网上审批、审批决定电子送达、办件信息统一归集查询、咨询服务，以及监督检查、统计监测、中介服务管理、代办服务管理等功能。
第三条在线平台是全省投资项目网上申请行政审批的唯一受理、办理与监管服务系统，也是实现“一口受理、在线咨询、网上办理、代办服务、快递送达”的基础平台，是全国投资项目在线审批监管平台的组成部分。
在线平台是全省一体化在线政务平台的功能模块，依托全省统一的政务服务“一窗受理”系统实现投资项目审批相关事项的统一受理、并联审批、全程监管、统一反馈等功能。
各级政府及其部门应当通过在线平台实现投资项目审批事项的网上受理、资料审查、审批决定、电子送达、协同监管及指导服务，不断优化办事流程，提升审批效率，加强事中事后监管，主动接受社会监督。
企业投资项目实行网上申报。
项目单位通过在线平台使用浙江政务服务网法人账号如实填报项目信息、凭项目代码提交符合法定受理条件的完整齐全的申报材料，并如实报送项目开工建设、建设进度、竣工等建设实施基本信息。
项目单位网上申报确有困难的，各级政府及其部门应当提供代办服务，代为网上申报。
第四条在线平台适用于我省各类投资项目建设实施全过程的审批、监管和服务，包括行政许可、政府内部审批、备案、评估评审、技术审查，项目实施情况监测，以及政策法规、规划咨询服务等。
浙江政务服务网统一审批平台操作手册
浙江政务服务⽹统⼀审批平台操作⼿册浙江政务服务⽹统⼀审批平台操作⼿册浙江省⼈民政府办公厅⼆〇⼀四年六⽉第⼀部分⽤户登录⼀、登录打开IE浏览器，在地址栏中输⼊统⼀审批平台http://59.202.28.8/egov，平台登陆界⾯如下图1-1所⽰：输⼊⽤户名和密码，默认⽤户名为姓的全拼加上名的⾸字母（如，张三可以⽤zhangs的⽤户名登⼊），初始密码为123。
部门有⼈员⽤户名冲突的可通过点击⽤户名右侧选择⽤户所属部门来选择⽤户，如下图所⽰。
图1-1⼆、个⼈管理登录进⼊平台后，如下图所⽰，可以点击【个⼈管理】中的【个⼈中⼼】来修改个⼈信息等。
图1-2【修改信息】中，可修改个⼈的基本信息，包括登录名和⼿机号码等，如下图所⽰。
【修改密码】中可以修改登录密码，如下图所⽰。
图1-4【常⽤意见】中可以添加⼀些常⽤的意见，⽤户可以添加、修改、删除⾃定义，选择增加常⽤意见，选择删除不⽤意见；如下图所⽰。
图1-5【过滤事项】中可以过滤掉不⽤的事项，如下图所⽰。
点击图中启⽤状态栏中的按钮，可以修改事项的状态。
图1-6第⼆部分审批业务办理⼀、受理环节1.如何新增业务申报⼈将办理相关材料送⾄相关【业务部门】收件窗⼝，收件⼈员核实材料，登录系统记。
点击【新增业务】即进⼊新增业务主界⾯如下图1-1。
图1-1其页⾯中⼼显⽰的是当前登录⽤户所在部门的审批事项。
过点击相应的审批事项的【新增业务】按钮，可进⼊审批事的收件登记页⾯如下图1-2图1-2如图1-2所⽰为收件登记管理界⾯。
该界⾯分为三部分：第⼀部分：页⾯中部项⽬的基本信息，根据具体申报的项⽬填⼊相应的信息。
第⼆部分：页⾯底部申报的项⽬对应的申报材料，根据材料是纸制还是电⼦⽂档进⾏选择不同的材料填报⽅式。
如果为纸制的选择纸制收取。
如果为电⼦⽂档，选择上传⽅式并将相应的电⼦⽂档通过上传上去，如下图1-3所⽰。
图1-3第三部分：收件登记的顶部按钮区，主要有【保存】和【关闭】两个按钮。
浙江政务服务网统一审批平台操作手册
之阳早格格创做浙江政务服务网统一审批仄台支配脚册浙江省群众政府办公厅二〇一四年六月第一部分用户登录一、登录挨开IE欣赏器，正在天面栏中输进统一审批仄台，仄台登陆界里如下图1-1所示：输进用户名战暗号，默认用户名为姓的齐拼加上名的尾字母（如，弛三不妨用zhangs的用户名登进），初初暗号为123.部分有人员用户名辩论的可通过面打用户名左侧采用用户所属部分去采用用户，如下图所示.图1-1二、部分管造登录加进仄台后，如下图所示，不妨面打【部分管造】中的【部分核心】去建改部分疑息等.图1-2【建改疑息】中，可建改部分的基础疑息，包罗登录名战脚机号码等，如下图所示.图1-3【建改暗号】中不妨建改登录暗号，如下图所示.图1-4【时常使蓄意睹】中不妨增加一些时常使用的意睹，用户不妨增加、建改、简略自定义，采用减少时常使蓄意睹，采用简略没有必意睹；如下图所示.图1-5【过滤事项】中不妨过滤掉没有必的事项，如下图所示.面打图中开用状态栏中的按钮，不妨建改事项的状态.图1-6第二部分审批接易操持一、受理关节1.怎么样新删接易申报人将操持相关资料支至相关【接易部分】支件窗心，支件人员核真资料，登录系统记.面打【新删接易】即加进新删接易主界里如下图1-1.图1-1其页里核心隐现的是目前登任命户天圆部分的审批事项.过面打相映的审批事项的【新删接易】按钮，可加进审批事的支件备案页里如下图1-2图1-2如图1-2所示为支件备案管造界里.该界里分为三部分：第一部分：页里中部名脚段基础疑息，根据简曲申报的名目挖进相映的疑息.第二部分：页里底部申报的名目对于应的申报资料，根据资料是纸造仍旧电子文档举止采用分歧的资料挖报办法.如果为纸造的采用纸造支与.如果为电子文档，采用上传办法并将相映的电子文档通过上传上去，如下图1-3所示.图1-3第三部分：支件备案的顶部按钮区，主要有【保存】战【关关】二个按钮.通过单打【保存】可保存疑息.2.怎么样受理受理人登录仄台，可正在【支件管造】内面打【统一受理】举止受理，如下图所示.图2-1如图2-2，支件根源分为【内网】战【中网】图2-2内网办件的受理关节有【补齐补正】、【没有予受理】战【受理】支配，如图2-3.图2-33.怎么样举止没有予受理支配面打【没有予受理】按钮，隐现如图3-1所示，挖写没有予受理的本果，面打【提接】.图3-14.怎么样举止补齐补正支配面打【补齐补正】按钮，隐现如图4-1所示.挖写补齐补正的本果以及需要补齐补正的资料，面打【提接】.图4-1面打【受理】按钮，受理支件，面打【提接】按钮提接到下一关节.图4-25.怎么样处理网上申报件中网办件的受理关节有【补齐补正】、【没有予受理】、【预受理】战【受理】四个支配，如图5-1.图5-1【补齐补正】、【没有予受理】战【受理】与内网支配过程普遍，【预受理】是指当办件需要提接纸量资料，先预受理，当资料提接完成时举止受理支配.图5-2二、受理后怎么样操持、办结申报名目1.怎么样操持申报名目以火产苗种死产许可为例，正在窗心举止支件受理支配后，办件被保存正在受理人的【待办接易】下，如图1-1.单打该办件，则会出现图1-2所示表单，不妨正在其中瞅到办件的【基础疑息】、【资料列表】、【意睹列表】战【流转日志】.图1-1基础疑息如图1-2所示，咱们不妨瞅到该办件的疑息.图1-2资料列表中用户不妨瞅到该办件的资料疑息以及该资料时是可支与战支与办法，如图1-3所示.图1-3意睹列表中用户不妨瞅到目前过程前里的操持人员所提接的意睹疑息以及该关节的操持时间等，如图1-4.图1-4流转日志中用户不妨查看目前办件流转到哪个关节以及简曲的包办人员，如图1-5所示.图1-5面打【提接】，出现如下表单，操持人员挖写操持意睹，并收支到下已包办人员，如有多部分员，可自止采用.图1-6考查、查看关节与受理关节支配普遍.名目各个关节包办人员根据服务事项过程树立的关节，登录统一政务仄台正在部分【待办接易】，采用该名目沉复使用【提接】支配，曲至加进【办结】关节.2.怎么样办结申报名目【办结】关节共样正在【待办接易】中找到要办结的办件，单打挨开，正在弹出的窗心的左上角，那个时间咱们便能瞅到【办结】按钮.面打【办结】按钮，正在弹出如下的窗心.图2-1采用审批截止，输进批文编号，如果有产死截止，还需要使用下拍仪扫描操持截止，使用上传的办法上传办结截止.面决定办件办结，办件保存正在【已办接易】下，包办人采用【已办接易】，会瞅到已办结的办件列表如下.图2-1三、办结后怎么样举止造证1.怎么样录进证照疑息1、加进审批接易操持—》办结管造，面打【办结截止录进】模块，如下图2、面打证照疑息录进，正在弹出的窗心中录进相关疑息，面打保存，便完成疑息的录进.2.怎么样挨印证照疑息1、加进审批接易操持，办结管造，面打办结截止挨印模块，面打证照挨印，2、面打证照挨印，出现如下图，面打【挨印】四、名目特殊关节怎么样举止挂起支配当办件需举止挂起支配用户需举止申请由窗心控造人考查后，再报核心接易科接受后加进挂起状态.面打【待办接易】即加进待办接易主界里如下图所示.图1-1采用需挂起办件，面打挂起申请按钮，弹出如下图所示，挖写挂起申请本果，采用预估时间，面提接至接易科考查.图1-2接易科审批后，办件加进进挂起状态，办件保存到【挂起接易】，如下图所示.图1-3勾选事项面打补正补齐报告书籍，正在申请人补齐资料后包办人不妨单打办件记录，举止沉开支配，如下图所示.图1-4面打沉开，后弹出如下图所示，挖写补件论断，面提接办件沉新加进操持关节继承估计时间.图1-5。
浙江省政务云平台介绍(最终版)
云服务交付管理
服务目录管理 容量与性能管理 连续性管理 服务水平管理
云服务业务规划管理
云架构 管理
云产品管 理
云运维管理
服务发布管理 监控管理 事件管理 变更管理 知识管理 服务开通管理
云服务可用性 业务连续性管 管理 理 资源池管 理 供应商管 理 云业务容 量管理 IT财务管理
资源 监控
镜像 管理 资源计量 管理
应用组
门户大厅组
数据交换组
运营商
销售1组
销售2组
销售3组
销售4组
销售5组
电 信
移 动
项目支撑团队 （CM、研发、总部产品团队、IT、用服、供应链、办事处SE等重兵投入）
浙江政务云运营运维管理体系
云资源客户/用户
服务目录 服务申请 公告管理 资源操作 服务计费管 理 工单管理 仪表盘 服务报告管 理 服务请求管 理 服务需求管 理 故障申告管 理
政务云网络
项目进展里程碑
2013年9月
参与浙江省地方标 准的制定
2013年10月
邀请Cloud专家进行 汇报
2013年11--12月
组织专家对浙江省政府业务 进行调研，输出可研报告。
2014年1月
客户成立技术工作组， H3C参与进行方案规划 设计。
2014年6月
2014年5月
2014年3~5月
• 搭建大云平台环境； • 招标参数沟通引导
2014年2月
在电信机房搭建CAS小云环 境，迁移政务应用试运行。 小云环境无法满足要求，更 改为大云平台方案
• 省平台完成联调，试运行。 • 省平台招投标，中标。 • 温州市中标 • 第三方评测 • 多个地市运作中 • 电信研究院评测 • 衢州市中标
投资在线平台3.0操作手册(项目单位)
浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台3.0 工程建设项目全流程审批管理系统2.0操作手册（项目单位）浙江省经济信息中心2019年6月目录第一章概述 (3)1.1 手册简介 (3)1.2 手册结构 (3)1.3 预期读者 (3)1.4 编写目的 (3)1.5 系统使用环境 (4)第二章登录 (4)第三章项目申报 (9)3.1 新项目领码 (9)3.2 有码项目报批 (15)3.2.1 阶段报批 (16)3.2.2 单事项申报 (26)3.2.3 退件重新申报 (30)3.3 实施进展报备 (32)第四章进度跟踪 (34)4.1 领码进度 (34)4.2 报批进度 (36)第五章材料包 (39)5.1 材料上传&查阅 (39)5.2 材料补齐补正 (41)第六章证照包 (43)第一章概述本手册主要对如何使用“浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台 3.0(工程建设项目全流程审批管理系统2.0)”（以下简称为“投资在线平台3.0（工程审批系统2.0）”）进行项目申报作一个概要描述。
本手册按照系统中的导航菜单划分业务操作章节。
在每个具体业务模块的操作说明中，按照业务功能操作描述用户使用某一功能完成业务的过程。
1.1手册简介本手册主要是为指导用户操作使用而编写的。
在手册中，我们将以本系统运行在Internet Explorer 11或Google Chrome上为例进行详细的介绍。
希望本手册能够帮助您在短时间内对系统有一个概括的了解，让您亲身体验到它所带来的方便与快捷。
由于系统在不断完善和调整中，因此本手册很难一次做到面面俱到，需要逐渐完善，欢迎使用者提出修改意见。
1.2手册结构本手册针对用户如何使用本系统进行了详细的介绍，请认真阅读其中的内容。
手册第一章介绍了手册的基本内容，包括手册简介、手册结构、预期读者及编写目的等。
其他各章节按系统功能模块分别介绍了具体功能的操作方法。
本文是最基本的帮助文档，涵盖了系统常用功能的介绍和使用方法指导。
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. 浙江政务服务网统一审批平台
操作手册
浙江省人民政府办公厅
二〇一四年六月
第一部分用户登录
一、登录
打开IE浏览器，在地址栏中输入统一审批平台59.202.28.8/egov，平台登陆界面如下图1-1所示：输入用户名和密码，默认用户名为姓的全拼加上名的首字母（如，张三可以用zhangs的用户名登入），初始密码为123。
部门有人员用户名冲突的可通过点击用户名右侧选择用户所属部门来选择用户，如下图所示。
图1-1
二、个人管理
登录进入平台后，如下图所示，可以点击【个人管理】中的【个人中心】来修改个人信息等。
图1-2
【修改信息】中，可修改个人的基本信息，包括登录名和手机号码等，如下图所示。
图1-3
【修改密码】中可以修改登录密码，如下图所示。
图1-4
【常用意见】中可以添加一些常用的意见，用户可以添加、修改、删除自定义，选择增加常用意见，选择删除不用意见；如下图所示。
图1-5
【过滤事项】中可以过滤掉不用的事项，如下图所示。
点击图中启用状态栏中的按钮，可以修改事项的状态。
图1-6
第二部分审批业务办理
一、受理环节
1.如何新增业务
申报人将办理相关材料送至相关【业务部门】收件窗口，收件人员核实材料，登录系统记。
点击【新增业务】即进入新增业务主界面如下图1-1。
图1-1
其页面中心显示的是当前登录用户所在部门的审批事项。
过点击相应的审批事项的【新增业务】按钮，可进入审批事的收件登记页面如下图1-2
图1-2
如图1-2所示为收件登记管理界面。
该界面分为三部分：
第一部分：页面中部项目的基本信息，根据具体申报的项目填入相应的信息。
第二部分：页面底部申报的项目对应的申报材料，根据材料是纸制还是电子文档进行选择不同的材料填报方式。
如果为纸制的选择纸制收取。
如果为电子文档，选择上传方式并将相应的电子文档通过上传上去，如下图1-3所示。
图1-3
第三部分：收件登记的顶部按钮区，主要有【保存】和【关闭】两个按钮。
通过单击【保存】可保存信息。
2.如何受理
受理人登录平台，可在【收件管理】内点击【统一受理】进行受理，如下图所示。
图2-1
如图2-2，收件来源分为【内网】和【外网】
图2-2
内网办件的受理环节有【补齐补正】、【不予受理】和【受理】操作，如图2-3。
图2-3
3.如何进行不予受理操作
点击【不予受理】按钮，显示如图3-1所示，填写不予受理的原因，点击【提交】。
图3-1
4.如何进行补齐补正操作
点击【补齐补正】按钮，显示如图4-1所示.填写补齐补正的原因以及需要补齐补正的材料，点击【提交】。
图4-1
点击【受理】按钮，受理收件，点击【提交】按钮提交到下一环节。
图4-2
5.如何处理网上申报件
外网办件的受理环节有【补齐补正】、【不予受理】、【预受理】和【受理】四个操作，如图5-1。
图5-1
【补齐补正】、【不予受理】和【受理】与内网操作流程一致，【预受理】是指当办件需要提交纸质材料，先预受理，当材料提交完毕时进行受理操作。
图5-2
二、受理后如何办理、办结申报项目
1.如何办理申报项目
以水产苗种生产许可为例，在窗口进行收件受理操作后，办件被保存在受理人的【待办业务】下，如图1-1。
双击该办件，则会出现图1-2所示表单，可以在其中看到办件的【基本信息】、【材料列表】、【意见列表】和【流转日志】。
图1-1
基本信息如图1-2所示，我们可以看到该办件的信息。
图1-2
材料列表中用户可以看到该办件的材料信息以及该材料时是否收取和收取方式，如图1-3所示。
图1-3
意见列表中用户可以看到当前流程前面的办理人员所提交的意见信息以及
该环节的办理时间等，如图1-4。
图1-4
流转日志中用户可以查看当前办件流转到哪个环节以及具体的经办人员，如图1-5所示。
图1-5
点击【提交】，出现如下表单，办理人员填写办理意见，并发送到下一经办人员，如有多个人员，可自行选择。
图1-6
审核、审查环节与受理环节操作一致。
项目各个环节经办人员根据服务事项流程
设置的环节，登录统一政务平台在个人【待办业务】，选择该项目重复使用【提交】操作，直至进入【办结】环节。
2.如何办结申报项目
【办结】环节同样在【待办业务】中找到要办结的办件，双击打开，在弹出的窗口的右上角，这个时候我们就能看到【办结】按钮。
点击【办结】按钮，在弹出如下的窗口。
图2-1
选择审批结果，输入批文编号，如果有形成结果，还需要使用高拍仪扫描办理结果，使用上传的方式上传办结结果。
点确定办件办结，办件保存在【已办业务】下，经办人选择【已办业务】，会看到已办结的办件列表如下。
图2-1
三、办结后如何进行制证
1.如何录入证照信息
1、进入审批业务办理—》办结管理，点击【办结结果录入】模块，如下图
2、点击证照信息录入，在弹出的窗口中录入相关信息，点击保存，就完成信息的录入。
2.如何打印证照信息
1、进入审批业务办理，办结管理，点击办结结果打印模块，点击证照打印，
2、点击证照打印，出现如下图，点击【打印】
四、项目特殊环节如何进行挂起操作
当办件需进行挂起操作用户需进行申请由窗口负责人审核后，再报中心业务科批准后进入挂起状态。
点击【待办业务】即进入待办业务主界面如下图所示。
图1-1
选择需挂起办件，点击挂起申请按钮，弹出如下图所示，填写挂起申请原因，选择预估时间，点提交至业务科审核。
图1-2
业务科审批后，办件进入入挂起状态，办件保存到【挂起业务】，如下图所示。
图1-3
勾选事项点击补正补齐通知书，在申请人补齐材料后经办人可以双击办件记录，进行重启操作，如下图所示。
图1-4
点击重启，后弹出如下图所示，填写补件结论，点提交办件重新进入办理环节继续计算时间。
图1-5。