浙江政务服务网系统接入登记表
浙江政务服务网统一审批平台操作手册
浙江政务服务网统一审批平台操作手册浙江省人民政府办公厅二〇一四年六月第一部分用户登录一、登录打开IE浏览器，在地址栏中输入统一审批平台http://59.202.28.8/egov，平台登陆界面如下图1-1所示：输入用户名和密码，默认用户名为姓的全拼加上名的首字母（如，张三可以用zhangs的用户名登入），初始密码为123。
部门有人员用户名冲突的可通过点击用户名右侧选择用户所属部门来选择用户，如下图所示。
图1-1二、个人管理登录进入平台后，如下图所示，可以点击【个人管理】中的【个人中心】来修改个人信息等。
图1-2【修改信息】中，可修改个人的基本信息，包括登录名和手机号码等，如下图所示。
图1-3【修改密码】中可以修改登录密码，如下图所示。
图1-4【常用意见】中可以添加一些常用的意见，用户可以添加、修改、删除自定义，选择增加常用意见，选择删除不用意见；如下图所示。
图1-5【过滤事项】中可以过滤掉不用的事项，如下图所示。
点击图中启用状态栏中的按钮，可以修改事项的状态。
图1-6第二部分审批业务办理一、受理环节1.如何新增业务申报人将办理相关材料送至相关【业务部门】收件窗口，收件人员核实材料，登录系统记。
点击【新增业务】即进入新增业务主界面如下图1-1。
图1-1其页面中心显示的是当前登录用户所在部门的审批事项。
过点击相应的审批事项的【新增业务】按钮，可进入审批事的收件登记页面如下图1-2图1-2如图1-2所示为收件登记管理界面。
该界面分为三部分：第一部分：页面中部项目的基本信息，根据具体申报的项目填入相应的信息。
第二部分：页面底部申报的项目对应的申报材料，根据材料是纸制还是电子文档进行选择不同的材料填报方式。
如果为纸制的选择纸制收取。
如果为电子文档，选择上传方式并将相应的电子文档通过上传上去，如下图1-3所示。
图1-3第三部分：收件登记的顶部按钮区，主要有【保存】和【关闭】两个按钮。
通过单击【保存】可保存信息。
浙江政务服务网技术规范
浙江政务服务网技术规范第二部分数据交换技术规范（试行）浙江省人民政府办公厅2014年5月目录1.范围 (3)2.规范性引用文件 (3)3.术语和定义 (3)4.数据交换平台组成 (4)5.数据交换网络架构 (6)6.数据交换方式 (6)6.1数据库接入方式 (7)6.1.1横向表模型 (7)6.1.2纵向表模型 (8)6.2大文件接入方式 (11)6.3web接入方式 (12)7.编码规范 (13)7.1行政区划编码 (13)7.2部门编码 (16)8.命名标准规范 (18)8.1部门前置命名规范 (18)8.2软件部署标准规范 (18)8.3网络硬件及安全规范 (18)附录1 数据交换配置工单 (19)附录2前置服务器配置建议 (20)1.范围为加强浙江省政务信息的动态监管，根据国家、相关地区法律法规、相关技术标准、规范，利用信息技术建立覆盖省、市、县三级政务信息的上报和数据支撑，实现对全省政府行政审批等服务管理事项的“一站式”网上“政务超市”提供基础数据支撑服务。
本部分规定了浙江政务服务网政务信息资源交换平台组成、交换网络架构、交换方式、交换节点基本功能、应用参考模型以及相关命名规范等。
本部分适用于浙江政务服务网交换平台的规划者、开发者、建设者和使用者。
2.规范性引用文件GB21062.1Y2007_政务信息资源交换体系第1部分：总体框架；GB21062.2Y2007_政务信息资源交换体系第2部分：分布式系统间信息交换技术要求；GB21062.4Y2007_政务信息资源交换体系第4部分：技术管理要求GB/T 7408-1994 (EQV ISO 8601:1988) 数据元和交换格式信息交换日期和时间表示法GB/T 19488.1-2004 电子政务数据元素第1部分：设计和管理规范RFC2616-1999 超文本传输协议标准RFC2396-1998 统一资源标识符：通用句法3.术语和定义政务信息资源government information resource由政务部门或者为政务部门采集、加工、使用、处理的信息资源，包括：政务部门依法采集的信息资源、政务部门在履行职能过程中产生和生成的信息资源、政务部门投资建设的信息资源、政务部门依法授权管理的信息资源。
政务办事最多跑一次工作规范第3部分政务服务网电子文件归档数据规范
政务办事"最多跑一次"工作规范第3部分:政务服务网电子文件归档数据规范1范围DB33/T2036的本部分规定了政务服务网电了文件归档过程中存档信息包的数据结构、命名规则和材料形成整理要求等。
本部分适用于政务服务网上行政许可、行政处罚、行政强制等行政权力事项的电子文件存档信息包的形成、组织和存储的技术规范要求。
政务服务网其他公共服务事项，以及其他按照浙江政务服务标准建设的各地、各单位经省公共数据和电子政务主管部门认可的自建政务服务平台(以下简称“自建系统”)的电子文件存档信息包的形成、组织和存储的技术规范要求，可参照执行。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本《包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T18894-2016电子文件归档与电子档案管理规范DA/T312017纸质档案数字化规范DA/T47-2009版式电子文件长期保存格式需求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1电子文件electronic document行政机关或依法具有管理公共事务职能的组织(以下简称行政机关)通过浙江政务服务网行履行行政管理、公共服务等职能活动中形成、接收或交换共享的文字、图表、图像、音频、视频、数据库等不同形式的电子信息记录。
3.2归档archiving按照档案完整、准确要求，对浙江政务服务网平台上的电子文件(3.1)以办理事项为基本单位进行初步整理与组件后，交换导出到电子文件管理统一平台，并进行整理、检测、档案固化(3.3)等处理的过程。
3.3档案固化fixing archival information对电子文件的存档信息包通过固化归档内容、保存元数据，使用散列算法等特定算法(如数字摘要、可信时间戳、电子签名)得出用于校验数据完整性的校验值，以防止电子档案被篡改或者破坏，并确保其完整性、可靠性和法律效力的过程。
浙江省人民政府办公厅关于印发浙江政务服务网信息资源共享管理暂行办法的通知
浙江省人民政府办公厅关于印发浙江政务服务网信息资源共享管理暂行办法的通知文章属性•【制定机关】浙江省人民政府•【公布日期】2014.11.28•【字号】浙政办发〔2014〕137号•【施行日期】2014.11.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文浙江省人民政府办公厅关于印发浙江政务服务网信息资源共享管理暂行办法的通知浙政办发〔2014〕137号各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：《浙江政务服务网信息资源共享管理暂行办法》已经省政府同意，现印发给你们，请遵照执行。
浙江省人民政府办公厅2014年11月28日浙江政务服务网信息资源共享管理暂行办法第一章总则第一条为促进政务信息资源的优化配置和有效利用，充分发挥浙江政务服务网（以下简称政务服务网）的平台作用，推动政府部门数据共享和业务协同，切实提高行政效能、服务质量和管理水平，根据有关法律、法规、政策和技术标准，结合本省实际，制定本办法。
第二条本省县级以上行政机关或其他依法经授权、受委托行使行政职能的组织（以下统称行政机关）在政务服务网提供和共享信息资源的行为，适用本办法。
第三条本办法所称的信息资源共享，是指行政机关向政务服务网及其他行政机关提供信息资源，以及在一定条件下对信息资源共同利用的行为。
第四条政务服务网信息资源共享应当遵循以下原则：（一）义务提供，无偿共享。
行政机关在履行职责过程中获取、产生的信息资源，是政务信息资源的组成部分。
行政机关应当履行无偿为政务服务网及其他行政机关提供信息资源共享的义务，法律、法规、规章另有规定的除外。
（二）需求导向，及时响应。
行政机关应当依照其履职需要提出共享信息需求。
对其他行政机关提出的信息共享需求，应及时响应，并配合向政务服务网提供行政权力事项办件、批文、证照、数据报表、决策分析等共享信息。
（三）规范建设，合理使用。
行政机关按照一数一源、多元校核、动态更新的要求和统一的标准规范，采集和处理信息资源。
浙江政务服务网统一公共支付平台接入执收单位端联系单
浙江政务服务网统一公共支付平台接入（执收单位端）联系单单位基本情况单位名称地址协调人电话手机邮箱业务联系人电话手机邮箱技术联系人电话手机邮箱执收单位拟接入执收项目、适用地区范围以及接入初选方案年月日市县财政局意见年月日市县电子政务办意见年月日注：1.执收单位选择接入方案由执收单位按照《浙江政务服务网统一公共支付平台接入（执收单位端）方案》（附表），结合本单位业务实际开展情况提出初选方案，如有补充内容可另行附页列出；2.若当地未设立电子政务办，则由本地负责电子政务工作的部门负责审核，并出具意见；3.接入方案选择直接接入政务服务网统一公共支付平台的，应将审核表报省政府办公厅、省财政厅，由政府办公厅会同省财政厅审核确定后，开展后序开发以及测试联调工作。
浙江政务服务网统一公共支付平台接入（执收单位端）方案业务场景具体情况推荐方案需开发的交易接口备注是否使用浙江省政府非税收入征管系统开展执收业务是业务具备批次特征（如按学期、按年）等是1.可采用Excel、TXT文件导入非税征管系统□无否2.可通过系统录入非税征管系统□无否执收单位是否使用自建设收费业务管理系统是有无通过互联网向社会公众提供在线支付服务有能否与统一公共支付平台联通能实时性要求较高3.与统一公共支付平台对接□按照统一公共支付平台接口标准开发根据接入单位系统部署网络环境分别接入政务云或阿里云接入服务实时性要求不高 4.与当地非税征管系统对接㈠，直接使用非税征管系统㈡㈠□按照非税征管系统接口开发 1.与非税征管系统的数据通讯采用Socket方式；2.非常态性业务，可采用通过Excel文件或TXT文件，批量导入的方式将缴款单导入非税征管系统，不开发实时数据交换接口不能㈡□直接使用非税征管系统5.执收单位直接应用当地非税征管系统，具体选择推荐方案⑴或⑵⒈□与当地非税征管系统对接无⒉□直接使用非税征管系统否执收单位能否事先确定并填开缴款单能 6.推荐采用柜面支付方式，由代理银行工作人员代为录入□对接银行负责开发正在开发当中，暂未提供相关业务支持不能 7.推荐由缴款人通过统一公共支付平台自行录入缴款单□无正在开发当中，暂未提供相关业务支持单位（盖）：填表人：填表日期：注：选择方案3采用单位自建业务系统直联统一公共支付平台的，请写《拟直联统一公共支付平台单位自建业务系统基本情况表》。
浙江省政务服务网在线互动业务规则
浙江政务服务网在线互动业务规则（试行）浙江政务服务网在线互动平台（以下简称互动平台）是基于互联网，面向社会公众受理网上办事相关的业务咨询、投诉，集网上值班与信件办理功能于一体的信息交流平台，为切实做好互动平台的业务处理工作，制定本规则。
一、业务类别与办理时限（一）网上值班。
有关单位工作人员登录浙江政务服务网“网上值班室”在线交流系统，实时受理、答复公众提交的与网上办事相关的政策法规、办理程序、办件情况等咨询。
（二）来信咨询。
受理公民、法人和其他组织在浙江政务服务网办事过程中有关政策法规、办理程序、办件情况等问题的来信咨询。
一般信件要求在3个工作日内办结；情况复杂的，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过2个工作日。
（三）来信信件。
受理公民、法人和其他组织对纳入浙江政务服务网服务事项的办事效率、服务态度等方面的来信投诉。
一般信件要求在20个工作日内办结；情况复杂的，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过10个工作日。
法律法规对办理时限另有规定的，从其规定。
二、网上值班业务处理规则（一）网上值班时间与本单位作息时间一致，值班人员在岗期间应保证“网上值班室”客户端软件处于在线状态，及时回答公众提出的问题。
值班期间不得长时间离开岗位。
（二）对本单位联系方式、基本的办事规则和程序等内容的咨询，值班人员应予以明确答复，或告知提问人准确获取信息的途径。
（三）对业务较复杂、短时间内无法给出实质性答复的咨询，可礼貌告知，并建议公众通过浙江政务服务网在线咨询渠道反映，提供相关链接地址。
（四）对不属于本单位职能范围的问题，应告知提问人向其他单位反映，并提供相关单位的名称，如无法提供相关单位名称，应予以礼貌告知。
（五）对超出本规则第一条第（一）项工作范围，与政府职能相关的问题，如各类信访、投诉问题，应建议来信人通过其他有关途径反映；对无实质内容、与政府职能无关的诉求，值班人员可不予回应。
（六）回答公众提问时，态度要积极热情，口吻要诚恳亲和，注意使用文明礼貌用语。
浙江政务服务网统一审批平台操作手册
之阳早格格创做浙江政务服务网统一审批仄台支配脚册浙江省群众政府办公厅二〇一四年六月第一部分用户登录一、登录挨开IE欣赏器，正在天面栏中输进统一审批仄台，仄台登陆界里如下图1-1所示：输进用户名战暗号，默认用户名为姓的齐拼加上名的尾字母（如，弛三不妨用zhangs的用户名登进），初初暗号为123.部分有人员用户名辩论的可通过面打用户名左侧采用用户所属部分去采用用户，如下图所示.图1-1二、部分管造登录加进仄台后，如下图所示，不妨面打【部分管造】中的【部分核心】去建改部分疑息等.图1-2【建改疑息】中，可建改部分的基础疑息，包罗登录名战脚机号码等，如下图所示.图1-3【建改暗号】中不妨建改登录暗号，如下图所示.图1-4【时常使蓄意睹】中不妨增加一些时常使用的意睹，用户不妨增加、建改、简略自定义，采用减少时常使蓄意睹，采用简略没有必意睹；如下图所示.图1-5【过滤事项】中不妨过滤掉没有必的事项，如下图所示.面打图中开用状态栏中的按钮，不妨建改事项的状态.图1-6第二部分审批接易操持一、受理关节1.怎么样新删接易申报人将操持相关资料支至相关【接易部分】支件窗心，支件人员核真资料，登录系统记.面打【新删接易】即加进新删接易主界里如下图1-1.图1-1其页里核心隐现的是目前登任命户天圆部分的审批事项.过面打相映的审批事项的【新删接易】按钮，可加进审批事的支件备案页里如下图1-2图1-2如图1-2所示为支件备案管造界里.该界里分为三部分：第一部分：页里中部名脚段基础疑息，根据简曲申报的名目挖进相映的疑息.第二部分：页里底部申报的名目对于应的申报资料，根据资料是纸造仍旧电子文档举止采用分歧的资料挖报办法.如果为纸造的采用纸造支与.如果为电子文档，采用上传办法并将相映的电子文档通过上传上去，如下图1-3所示.图1-3第三部分：支件备案的顶部按钮区，主要有【保存】战【关关】二个按钮.通过单打【保存】可保存疑息.2.怎么样受理受理人登录仄台，可正在【支件管造】内面打【统一受理】举止受理，如下图所示.图2-1如图2-2，支件根源分为【内网】战【中网】图2-2内网办件的受理关节有【补齐补正】、【没有予受理】战【受理】支配，如图2-3.图2-33.怎么样举止没有予受理支配面打【没有予受理】按钮，隐现如图3-1所示，挖写没有予受理的本果，面打【提接】.图3-14.怎么样举止补齐补正支配面打【补齐补正】按钮，隐现如图4-1所示.挖写补齐补正的本果以及需要补齐补正的资料，面打【提接】.图4-1面打【受理】按钮，受理支件，面打【提接】按钮提接到下一关节.图4-25.怎么样处理网上申报件中网办件的受理关节有【补齐补正】、【没有予受理】、【预受理】战【受理】四个支配，如图5-1.图5-1【补齐补正】、【没有予受理】战【受理】与内网支配过程普遍，【预受理】是指当办件需要提接纸量资料，先预受理，当资料提接完成时举止受理支配.图5-2二、受理后怎么样操持、办结申报名目1.怎么样操持申报名目以火产苗种死产许可为例，正在窗心举止支件受理支配后，办件被保存正在受理人的【待办接易】下，如图1-1.单打该办件，则会出现图1-2所示表单，不妨正在其中瞅到办件的【基础疑息】、【资料列表】、【意睹列表】战【流转日志】.图1-1基础疑息如图1-2所示，咱们不妨瞅到该办件的疑息.图1-2资料列表中用户不妨瞅到该办件的资料疑息以及该资料时是可支与战支与办法，如图1-3所示.图1-3意睹列表中用户不妨瞅到目前过程前里的操持人员所提接的意睹疑息以及该关节的操持时间等，如图1-4.图1-4流转日志中用户不妨查看目前办件流转到哪个关节以及简曲的包办人员，如图1-5所示.图1-5面打【提接】，出现如下表单，操持人员挖写操持意睹，并收支到下已包办人员，如有多部分员，可自止采用.图1-6考查、查看关节与受理关节支配普遍.名目各个关节包办人员根据服务事项过程树立的关节，登录统一政务仄台正在部分【待办接易】，采用该名目沉复使用【提接】支配，曲至加进【办结】关节.2.怎么样办结申报名目【办结】关节共样正在【待办接易】中找到要办结的办件，单打挨开，正在弹出的窗心的左上角，那个时间咱们便能瞅到【办结】按钮.面打【办结】按钮，正在弹出如下的窗心.图2-1采用审批截止，输进批文编号，如果有产死截止，还需要使用下拍仪扫描操持截止，使用上传的办法上传办结截止.面决定办件办结，办件保存正在【已办接易】下，包办人采用【已办接易】，会瞅到已办结的办件列表如下.图2-1三、办结后怎么样举止造证1.怎么样录进证照疑息1、加进审批接易操持—》办结管造，面打【办结截止录进】模块，如下图2、面打证照疑息录进，正在弹出的窗心中录进相关疑息，面打保存，便完成疑息的录进.2.怎么样挨印证照疑息1、加进审批接易操持，办结管造，面打办结截止挨印模块，面打证照挨印，2、面打证照挨印，出现如下图，面打【挨印】四、名目特殊关节怎么样举止挂起支配当办件需举止挂起支配用户需举止申请由窗心控造人考查后，再报核心接易科接受后加进挂起状态.面打【待办接易】即加进待办接易主界里如下图所示.图1-1采用需挂起办件，面打挂起申请按钮，弹出如下图所示，挖写挂起申请本果，采用预估时间，面提接至接易科考查.图1-2接易科审批后，办件加进进挂起状态，办件保存到【挂起接易】，如下图所示.图1-3勾选事项面打补正补齐报告书籍，正在申请人补齐资料后包办人不妨单打办件记录，举止沉开支配，如下图所示.图1-4面打沉开，后弹出如下图所示，挖写补件论断，面提接办件沉新加进操持关节继承估计时间.图1-5。
浙江省不动产登记系统对接“一窗受理”平台的构建思路
国土资源SHUZIGUOTULAND&RESOURCES37数字国土2017年3月22日，浙江省国土资源厅、浙江省住房和城乡建设厅、浙江省地方税务局联合发出《关于协同推进全省不动产登记“最多跑一次”工作的通知》（浙土资厅函〔2017〕144号），明确了国土、住建、税务部门“最多跑一次”工作目标，要求深化“四张清单一张网”和“放管服”改革，坚持效果、需求、问题导向，充分运用“互联网+政务服务”和大数据技术，全面推进房屋交易、税务、不动产登记部门自身改革，各地在2017年3月底前全面实现不动产登记全业务、全过程“最多跑一次”。
为加快推进“最多跑一次”改革决策部署的落实，深化简政放权、放管结合、优化服务工作，按照《浙江省人民政府办公厅关于贯彻打破信息孤岛实现数据共享第二次专题会议精神的通知》（浙政办发函〔2017〕76 号）、《浙江省公共数据和电子政务管理办法》（省政府令第354 号）、《浙江省人民政府办公厅关于开展可信电子证照库建设的通知》（浙政办发〔2017〕30 号）等要求，浙江省国土资源厅作为不动产登记“一窗受理”业务牵头单位，负责制定全省不动产登记系统对接“一窗受理”平台统一模式，建设“省级不动产登记‘一窗受理’综合业务平台”，统一与浙江政务服务网“一窗受理”平台的对接。
不动产登记关系到群众切身利益，为确保各地登记系统与政务服务网“一窗受理”平台平稳、及时对接，避免各地标准不一、重复建设，研发省级不动产登记“一窗受理”综合业务平台，统一与政务服务网“一窗受理”平台对接，实现与省数据管理中心的数据共享，各市、县（市、区）不动产登记系统分步接入，最终全面实现不动产登记系统与省政务服务网“一窗受理”平台对接。
一、 省级不动产登记“一窗受理”综合业务平台研发为全面实现全省统一的不动产登记“一窗受理”综合业务平台，依托浙江政务服务网，重点开发了一个门户，三个子系统。
1.省级不动产登记“一窗受理”门户基于互联网，接入浙江政务服务网实现全省统一的不动产登记“一窗受理”综合业务申请，平台支持用户身份统一认证、业务日志管理、流程定制、业务表单定制、业务表单权限分配等，中介用户、登记部门工作人员可通过综合业务平台进行一站式登录。