养老院护工护理等级标准及流程
养老院护工护理等级标准
及流程
Last revision on 21 December 2020
全护老人护理标准
1、每天清扫房间1次，室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。及时送餐送水到房间。特殊情况应给予喂水、喂饭。
2、服装、床铺定期换洗，晾晒。冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。为老人整理床铺，保持床铺的整洁。
3、帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。
4、每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。
5、协助老人做好个人洗漱、定期理发、修剪指甲，保持个人卫生。全身洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。保持老人仪表端正，口腔护理清洁无异味。
6、毛巾、洗脸盆应经常清洗，早晨起床后帮助老人洗漱，晚上帮助老人洗脚。
7、提醒、帮助老人如厕，及时冲洗马桶。便器每周消毒1次。必要时要帮助老人排便。
8、在医生和护理人人员的指导下，指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况，带老人到户外适当活动。
9、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。
10、I°褥疮发生率低于5%，Ⅱ°褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。
11、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。
护工全天（全护）工作
流程图
清理卧床老人床铺卫生并改变体位
(清理大小便、清洗会阴部、换尿袋及尿布垫、更换衣服)
↓
帮助不能自理老人洗漱
↓
清理卫生间 (刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)
↓
帮助老人进早餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）
↓
打扫房间卫生
（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清
洗换下来的衣物）
↓
帮助老人喂牛奶、喂水、喂水果等
↓
给卧床老人洗澡或协助进行康复训练等活动
↓
帮助老人进午餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）
↓
帮助老人上床午睡
↓
帮助老人洗澡、清洗衣物、被套等
↓
帮助老人喂牛奶、喂水、喂水果等
或协助进行康复训练
↓
帮助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）
↓
帮助老人进晚餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）
↓
帮助老人服睡前药物
↓
帮助老人上床睡觉
注明：①老人大小便随时处理
②卧床老人2小时翻身一次
③注意随时巡视观察老人情况，发现情况及时报告医师
半护老人护理标准
1、每天清扫房间1次，及时送餐送开水到房间。室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。
2、服装、床铺定期换洗，晾晒、冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。
3、协助老人整理床铺，保持床铺的整洁。每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。
4、协助老人做好个人洗漱、理发、修剪指甲，保持个人卫生。洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。
5、定期上门理发，保持老人仪表端正。
6、毛巾、洗脸盆应经常清洗，便器每周消毒1次。
7、提醒老人如厕，及时冲洗马桶。
8、在医生和护理人人员的指导下，指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况，带老人到户外适当活动。
9、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。
10、I°褥疮发生率低于5%，Ⅱ°褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。
11、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。
护工全天（半护）工作流程图
清理老人床铺卫生
(协助更换内衣)
↓
帮助老人洗漱
↓
清理卫生间 (刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)
↓
帮助老人进早餐（送饭、清洗碗筷等）
↓
打扫房间卫生
（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清
洗换下来的衣物）
↓
督促并帮助老人喝牛奶、喝水、吃水果等
↓
给老人洗澡或协助督促进行康复训练等活动
↓
帮助老人进午餐（送饭、清洗碗筷等）
↓
协助老人上床午睡
↓
帮助老人洗澡、清洗衣物、被套等
↓
督促并帮助老人喝牛奶、喝水、吃水果等
或协助督促进行康复训练
↓
帮助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）
↓
帮助老人进晚餐（送饭清洗碗筷等）
↓
帮助老人服睡前药物
↓
帮助老人上床睡觉
注明：①老人大小便随时处理
②注意随时巡视观察老人情况，发现情况及时报告医师
自理老人护理标准
1、每天清扫房间1次，及时送开水到房间。室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。
2、服装定期换洗，晾晒、冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。
3、协助老人整理床铺，保持床铺的整洁。
4、每半月换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。
5、洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。
6、督促和指导老人做好个人洗漱、理发、修剪指甲，保持个人卫生。
7、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。
8、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。
护工全天照料自理老人
工作流程图
清理老人床铺卫生
↓
协助和督促自理老人洗漱
↓
清理卫生间 (刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)
↓
协助老人进早餐（清洗碗筷等）
↓
打扫房间卫生
（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清
洗换下来的衣物）
↓
协助老人喝牛奶、喝水、吃水果等组织老人活动或康复训练
↓
协助老人进午餐（清洗碗筷等）
↓
帮助老人上床午睡
↓
督促老人洗澡、清洗衣物、被套等
↓
协助老人喝水、吃水果等组织老人活动或康复训练
↓
协助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）
↓
协助老人进晚餐（清洗碗筷等）
↓
组织晚间活动协助老人服睡前药物
↓
协助老人上床睡觉
注明：①老人大小便随时处理
②注意随时巡视观察老人情况，发现情况及时报告