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本文的研究使人们对于泛在信息社会中的信息异化有更深刻的理解和认识，为研究信息异化问题的分析和治理提供一个新的视角，为信息异化问题的解决提供实践和理论依据。提出泛在信息社会中信息异化的干预办法，从管理手段、法律和技术的不同角度进行有效干预，为泛在信息社会的发展提供健康有利的社会环境。对泛在信息社会中信息异化的表现形式进行客观整理，对泛在信息社会的人与物的特点、泛在信息社会的社会形态进行全面分析，详细阐述突发事件、图书馆、媒介传播、物联网安全和消费方式中的信息异化对泛在信息社会造成的重要影响，多角度、全方位建构应对信息异化的控制策略。 本文的创新点在于通过信息管理平台的完善和信息技术水平的提高实现信息控制，从话语体系、法制体系、内容体系和服务体系等方面多层次构建信息管理控制体系，使信息为人们所用、为人们服务。

关键词 泛在信息社会；信息异化；信息控制 Pan in the information society environment of information alienation and its control Author: Sun Yiping Instructor:Su Fangli Abstract In this paper, the research makes people for generic information alienation in the information society have a more profound understanding and the understanding, for the research of information alienation problem analysis and governance provides a new perspective, for the solutions of the problem of information alienation to provide practical and theoretical basis. Put forward the intervention measures of the generic information alienation in the information society, the different aspects of management, law and technology for effective intervention, provides extensive development in the information society a healthy social environment. For the representation of the generic information alienation in the information society, objective, for the characteristics of the people and things in the information society, the social form to conduct a comprehensive analysis of the information society, detailed emergency, library, media communication, the information in the Internet security and consumption alienation of pan in the important impact of the information society, multi-angle, all-round construction in the face of the control strategy of information alienation. Innovation point of this article is through the improvement of the information management platform and the improvement of information technology to realize the control of information, from the discourse system, legal system, content system and service system and so on multi-level building information management control system, make information used for people and serve the people. Keywords ubiquitous information society; information alienation; information control 目 录 一、泛在信息社会 1 （一）泛在信息社会的概念 1 （二）泛在信息社会的特征 2 二、信息异化 3 （一）异化 3 （二）信息异化 4 三、泛在信息社会环境下的信息异化的表现 4 （一）突发事件中的信息异化 4 （二）图书馆中的信息异化 5 （三）媒介传播中的信息异化 6 （四）物联网安全中的信息异化 6 （五）消费方式中的信息异化.............................7 四、泛在信息社会环境下信息异化的控制 7 （一）全力构建信息管理话语体系 7 （二）全力构建信息管理法治体系 8 （三）全力构建信息管理内容体系 9 （四）全力构建信息管理服务体系 10 致谢.....................................................12 参考文献 12 泛在信息社会环境下的信息异化及其控制 班级： 1304962 学号： 130496235 作者： 孙怡萍 指导教师：苏芳荔 职称：讲师 信息社会在刚起步时，就会受到信息技术、基础系统及性能的约束，社会在信息方面发展能够利用的资源未能到极致。伴随着无线技术、网络技术等通信领域中涉及的技术快速发展，软件与服务器等设施也得到了进一步完善，随着信息社会的发展和信息技术的不断完善和进步，社会从信息时代进入到了泛在信息时代。 一、泛在信息社会 （一）泛在信息社会的概念 “Ubiquitous”这个词是从拉丁语中衍生出来的，它最初的意思是：“普遍存在、无所不在”。泛在信息社会（ubiquitous information society）是人们能够在任何时间、任何地点都可以实现任何人和任何物种之间都可以利用互联来进行无线通信，进行信息的交流与通信。[1]简而言之，泛在信息社会指的是信息技术处于高度发达时而形成的信息无处不在、信息交流无处不能的信息社会。 泛在信息社会的组成要素主要包括先进的新一代计算机技术、数字技术及智能网络等社会形态。[2]泛在信息社会在我们的视野中已逐步清晰化、明朗化，并逐步向我们走来。这种社会的意识形态从其特征中逐渐变得清晰，“泛在”也是未来信息状态的非常重要的特点之一。 “泛在”这一未来社会形态中重要的特点之一，也是衡量一个国家发展建设信息化社会程度的重要标准。这个社会中的人与物能够随时随地获取自己所需要的信息并进行交换各自所需，人们可以充分享受信息化的生活方式，真正体会到“无所不能”、“无处不在”、“无所不包”。 （二）泛在信息社会的特征 泛在信息社会是传统信息社会发展的高级社会形态。泛在信息社会的主要特征是“泛在”，信息将渗透到人们的日常生活中并与生活难以区分。泛在信息社会中，物联网将成为基础的支撑网络，它将实现把信息渗透到人类生产和生活中的各个领域，它是泛在信息社会发展的发动机。[3]泛在信息社会的特征具体表现在以下几个方面： 1 信息泛在。泛在信息社会中信息的获取和发布将不再受到人员、时间、地点以及物品类别的限制，也就是 Anyone, Anytime,Anywhere, Anything 的 4A 空间下实现，如泛在图书馆（ubiquitous library），它是“无所不在的图书馆，不再受到地域和空间限制，与 ATM 自助终端机一样可以存在于城市的各个地方，它将是未来图书馆存在和建设的重要型态和发展模式。以人为本、智能化、无所不在是泛在图书馆的三大特点”。在我国北京、深圳等发达城市已经投放并设立了自助借阅图书终端机，以实现 24 小时图书馆服务，这是我国实现泛在学习的重要手段和途径之一。 2 技术泛在。泛在信息社会是一个信息技术高度发达的社会形态，高端的“云计算”信息技术，基础设施类技术服务、平台类服务、软件类服务等技术已经发展到了虚拟化并且开始泛在化；RFID 技术、物联网技术也将被虚拟化和泛在化。技术泛在化的内在本质要求是为了更好地发展和建设泛在信息社会而进行服务的，所以信息技术未来的发展趋势也必将会朝向技术泛在化的方向发展。 3 服务泛在。随着信息技术的不断创新，信息社会的不断进步，信息交流已不再是单一物种之间的沟通，随着服务对象的泛在化，泛在的服务也将随之出现。信息服务将如人的血管一般触及于社会的各个空间。现在的泛在化服务还处于初步发展阶段，制度和体系都还不够完善，但它的发展目标也势必会朝向更加健全和更加广泛的方向发展。 二、信息异化 （一）异化 “异化”一词来源于拉丁文alienation, 具有“让渡、转让、疏远、差异、分离、陌生化”等意思。异化原来是指原本自然互属或和谐的两物彼此分离，甚至互相对立，是属于研究主客体辩证关系的哲学范畴，现已扩展并渗透到了社会各领域之中包括信息科学在内的。[4]异化是指主体创造了客体, 但客体却不受主体支配, 甚至成为互相对立的力量。 （二）信息异化 信息异化(information alienation)是将哲学的“异化”思想与信息科学的特点结合起来，它是指信息主体（人）创造了信息（客体）,信息在信道传输过程中受到外部各种因素的干扰，信息主体失去了对信息客体的控制，信息客体逐渐失真、异化并成为支配和控制信息主体的工具。[5] 在人类与信息的主客体关系上，人类是主体，信息是客体；人类创造信息，信息是人的工具，人类凭借主体地位，驾驭和控制信息，使其为人类的生产、生活活动服务。人不能驾驭信息必然产生信息异化。信息异化的实质是人与信息关系的颠倒，是人的价值目标的丧失和主客体关系的错位，是人自身的主体性的丧失。 三、泛在信息社会环境下的信息异化的表现 （一）突发事件中的信息异化 突发事件在传播中发生信息异化的过程，可以被视作一个链条式的循环过程。突发事件的发生必然是多重复杂因素共同作用的结果。由于突发事件具有极高的不确定性，因此，从事件发生的一刻起信息异化的风险就已经存在，加之受到政治、经济、文化、技术、心理等诸多方面因素的影响，突发事件信息在传播过程中往往会出现严重的信息异化现象。[6]人们的思想、行为会不自觉的受所接收信息的主宰，做出非理性的传播行为。具有欺瞒性、误导性、有害性的信息依托不理性的传播行为迅速壮大并大范围扩散。由于受到异化信息的辐射影响，公众权益、社会稳定、国家安全等方面都出现了不同程度的异化危害。这些不和谐因素被积累到一定量的时候便可能释放出惊人的破坏力，引爆新一轮的突发事件，由此形成不良的恶性循环。可见，突发事件在传播中发生信息异化的过程是一个动态的循环过程。 （二）图书馆中的信息异化 泛在信息社会中，在图书馆所提供的服务中的信息异化表现形式主要有以下几点： 1 信息鸿沟：是指信息富有者和信息贫穷者之间的巨大差距。我国各地方的公共图书馆资源配置处于失衡状态，各地区的贫富差距使得各地区在建设数字化图书馆的资金和精力的投入比重上存在着较大的差异，是我国公共图书馆实现基本服务均等化的主要障碍。从而导致了读者在泛在信息社会背景下获取知识时的机会并不均等，从而产生信息鸿沟的问题。 2 信息超载：泛在信息社会中，图书馆中知识和信息的来源变得纷繁复杂，信息资料内容更新非常快，并且知识的内容越来越新颖。[7]然而，在现实中，许多图书馆都把本馆的图书增长量与馆藏数量增加当成是建设本馆的重要目标之一，一般认为越多越好，只增不减，而对于书的质量不太关注。在泛在信息社会中，无所不在的新知识、新理念的出现使得人们对图书馆中已过时的图书渐渐失去兴趣，有些图书甚至是质量较差，使用价值非常低。 3 信息焦虑：每个个体都会承载某个限度的信息量，若这个信息量超出了一定范围，则会出现某种不适应的紧张状态。[8]现代图书馆的数字化，使得其馆藏的信息资源利用程度得到提高，这也使得信息焦虑的现象更加严重。在查找所需的数字化信息资源时又易于被网络所干扰，特别是在海量的信息面前缺乏一定的信息分析能力，久而久之信息焦虑的情况就产生了。 （三）媒介传播中的信息异化 如今随着泛在信息社会中技术和服务泛在的不断发展，应用信息技术及社交网络的不断壮大，使得人与人的交流沟通的工具越来越网络化和虚拟化。在此泛在社会中，因网络的高度泛在，虚拟网络的社交方式大肆盛行，在虚拟的环境中，各种 BBS、微博、QQ、微信等社交工具都可以是一种不用人亲自在场的交往方式，而情感交流只是通过冰冷的键盘打字来交流。虚拟的人际交往网络取代了传统的交往方式。因虚拟的人际交往方式中不存在传统交往方式中真实的感悟交流，人和人之间的关系开始变得冷淡。然而，若个体太投入“虚拟交往”之中，则会在心理上与情感方面对虚拟的世界有所依赖，从而导致在现实社会生活中不太擅长与人交流和传递感情，导致出现了新的人际交往障碍。[9]