城管执法单位2020年度工作总结文档

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2020

城管执法单位度工作总结文档

Job Summary

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前言语料:温馨提醒,总结是对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字

材料.研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进

一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自

身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把

零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便

发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果.它还可以作

为先进经验被上级推广开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展.

工作总结要用第一人称.即要从本单位、本部门的角度来撰写.表达方式以叙述、议

论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说.

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年是飞速发展之年,也是城管执法局组建新队伍、推进新实践、展示新形象、开创新局面的一年。在市委、市政府的领导下,我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以实现市第九次党代会提出的“三大战略”目标为契机,认真贯彻落实依法治市基本方略,紧紧围绕开创与建设现代化大城市相适应,具有特色的城管行政执法新体制、新机制、新理念这一中心,致力夯实基础,稳步推进,锐意创新,坚持依法行政、文明执法,各项工作取得了突破性进展,为城管执法工作揭开了新的篇章。主要工作及成效

一、坚持宣传引导,始终把工作的着力点放在增强市民城管法制意识上

城市管理单靠城管执法部门是远远不够的,关健在于形成良好的城管执法社会氛围。为此,我们高度重视执法宣传教育工作,通过新闻媒体、咨询服务、对外论坛、公益广告等多种互相交流、理解的渠道,发动广大市民和社会各界积极参与到城管理中。

(一)多措并举,营造氛围。市、区执法局组建后,及时成立了由局领导挂帅的对外宣传教育小组,建立起信息员网络及与新闻媒体的“互动”联络机制。采用多种形式营造氛围,促进城管行政执法工作的开展。上路执法前,我们与市委宣传部、禅城区政府和电台、电视台举办了“共同维护美好家园――城管与市民心连心”的“城管论坛”活动,充分听取市民的意见,让市民参与决策,把群众对城管工作的愿望与要求融进城管执法的实践中,拉近了与市民的距离。正式挂牌上路执法当天,与市政府新闻办联合组织省、市40多家新闻媒体举办了新闻发布会,并在挂牌仪式后组织媒体对执法人员上路巡游展示形象活动进行了系列报道。

(二)借助载体,广泛宣传。在市、区局两级网站开设“政务动态”、“网上办事”、“投诉咨询”、“专项整治”等十多个栏目,创办执法《简报》等,同时印制大量的宣传单张由一线队员上门派发,并投入5万多元制作了四套城管法规公益宣传广告片,分别在电视台和五区有线电视滚动播出,开辟了报刊宣传专栏,联合《日报》在民生版定期推出《共建美好家园》栏目,采取以案说法的形式向广大市民宣传和普及城管法律知识,形成了以电台、电视、报纸和自办《简报》、网站、传单为载体的多层

次、多渠道、全方位宣传阵地,针对不同时期的中心任务,将执法职能、方针政策、城管法规、执法程序和处罚标准等内容向全社会进行广泛的宣传教育。

(三)方式多样,贴近群众。上路执法的第一个月,我们在适应期开展了“宣传教育月”活动。市、区执法局分别在市、区主要街道、广场设置宣传咨询站点,向广大市民派发《致广大市民的公开信》和城管执法宣传手册,发放各类宣传资料10万多份,接受市民咨询近万人次。在省、市新闻媒体组稿700多篇进行法制宣传;利用电台、网站与市民直接对话,提供执法咨询和服务,年底我局被市委、市政府评为“民生报道互动单位”。设立投诉电话和投诉信箱,办理市民投诉;9、10月份,通过报纸、网站组织了“华法杯”城管法规知识有奖竞赛活动,共收到答卷5000多份,在抽奖与咨询现场,市民踊跃,气氛热烈,收到较好的宣传效果。

二、坚持强根固基,始终把工作的关键点放在加强执法队伍建设上

开展相对集中行政处罚权工作,队伍是基础,始终不逾地抓好队伍建设,是搞好行政执法的关键。我们把队伍建设放在极其重要的位置。首先确立了“建一流队伍,树一流形象,创一流业绩”的建队标准,其次确定了“头年打基础,二年见成效,三年上水平”的近期目标与努力方向。为锻铸一支“政治过硬、纪律严明、作风优良、训练有素、服务至上”的文明执法之师,我们着重抓了三个方面工作:

(一)抓构建,规范行政管理。根据市委、市政府的统一部署,按照“精简、统一、效能”的原则,我们有步骤、分阶段地抓好局的构建工作。

1、扎实抓好筹建准备工作。

一是认真调研,促进市及禅城、三水、高明区执法局的筹建。为促进相对集中行政处罚工作在我市全面铺开,局长关天安带局班子成员多次赴禅城、三水、高明区调研,积极与各区政府沟通,反复商讨筹建计划方案,确定机构框架。

二是选好配强中层干部,严格招录公务员。按照公开、公平、公正的原则,通过竞争上岗,局党组选拨了6名能力强、素质高的中层干部安排到科(室)领导岗位。同时,严格依照程序和标准,面向社会公开择优招录了15名本科以上学历执法人员。

三是周密计划,严密组织执法人员进行封闭式培训,保证执法队伍的基本素质。

2.不断完善正规化管理制度建设。为全面规范内部管理和执法行为,筹建工作初始阶段,我们把建立健全各项规章制度作为一项重要工作来抓,从岗位职责、行政管理、后勤保障、考核办法、廉政建设、办案流程、过错责任追究到格式化法律文书等方面建立了50多项和规范性文件,以规范内部管理和行政执法行为,做到每一项工作都有制度、有程序、有标准。市、区执法队伍做到统一处罚程序、统一处罚标准、统一法律文书、统一执法标志。制度的确立为我们开展日常工作和加强执法管理提供了有力保障。

3.落实与有关部门的职能交接。在市政府的统一协调下,我

们与公安、工商等有关职能部门密切联系和沟通,积极宣传我们的工作职能,理顺好业务移交的衔接工作。经反复协商,多次论证,制定了职能移交方案,于4月份完成了有关职能划转和案件移交手续,为保证执法职能的划转到位,依法行使相对集中行政处罚权打下了基础。高明区局在实践中,及时与规划、建设等部门建立了审批备案制度,加强了部门协同,提高了执法效能。

(二)抓班子,强化组织功能。建局伊始,我们就明确了局领导班子自身建设准则,以全面提升局领导班子整体水平和决策能力,鲜明地提出局班子自身建设准则“四个以”:即以严格的制度管理人,以满意的评价衡量人,以成功的事业激励人,以纯洁的感情团结人。要求班子成员以身作则,牢固树立“打铁先得自身硬”的思想,为全体执法人员树好榜样。局党组书记、局长关天安同志于年7月上任后,边熟悉工作、进入情况,边抓协调、促启动,为市、区执法局的筹建启动废寝忘食的工作,树立了“班长”的良好形象,充分调动了全体人员的积极性。市、区执法局两级领导班子始终带头抓好政治理论与业务知识的学习。一方面,开展科学发展观和“三个代表”重要思想大讨论,明确新时期下的城管执法工作是伴随着相对集中行政处罚权制度的推行孕育而生,进一步加深对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观精神实质的领会和理解,不断更新观念,努力增强政治鉴别力和政治敏锐性;另一方面,针对开展相对集中行政处罚权这一新生事物,班子成员坚持在学中干、干中学,切实加强对相关法律法规和业务理论知识的系统学习,并注重结合工作实际,

正确处理严格执法与文明执法的关系,深入研究思考城市管理领域一些亟待解决的深层次问题,积极探索城管行政执法与建立长效管理机制的新思路、新方法,正确引导,科学决策,使城管执法工作始终依贴依法行政的轨道。同时,我们还及时建立市局领导挂点联系制度,对局班子成员深入到执法一线搞调研、摸情况、抓沟通予以规范,要求局班子成员下基层调研时间每周不能少于一天。一年来,我们坚持哪里有困难,哪里就有领导的身影,越是矛盾繁杂,越是艰难险阻,领导越是冲锋在前,整个班子集中精力想事情、抓事情、做事情,使城管执法改革创新不断取得突破。

(三)抓教培,增强综合素质。为把执法队伍锻铸成全面过硬的文明之师,各局党组织始终把提高执法人员素质作为重要工作来抓,坚持内强素质,外树形象,在实践中提升综合素质。主要采取三项措施:

1.抓好思想道德教育。我们始终把队伍的思想政治建设放在首位,坚持主流教育、正面引导,开展经常性的思想道德教育工作,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的思想品质和政治觉悟。两级执法机关都及时建立了政治学习与思想教育制度,制定了年度教育计划,明确具体的教育内容和时间,重点围绕世界观、人生观、价值观,城管执法的地位、作用与前途,行政执法的宗旨、理念与目标,以及讲大局、讲拼搏、讲廉洁、讲奉献等专题,利用每周例会、每月小结的定期工作讲评和专题学习日、报告会、演讲会,向大家灌输大道理,培养良好的思想

市场部员工年终工作总结

篇一 时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结: 我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。 通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远(更多请你搜索:https://www.360docs.net/doc/c013681152.html,)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。 这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。 总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。 展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,

2020年市场部工作总结

2020年市场部工作总结 最新市场部工作总结一、主要存在的市场问题 1、物流物价: 物流物价问题一直是**最为棘手的问题之一,主要是倒流造成的物价混乱严重影响市场的的正常运转。倒流主要分内部和外部倒流。 内部倒流:主要集中在城郊区域以南yD为主。 外部倒流:集中在一些堂饮和个别零售终端以倒流**超爽为主具体的倒流点数量尚待这几天普查之后才能出来。 2、费用兑现特约费用的兑现不是很及时,第三季度的特约费用按道理是在10月初就应该发放完必但是第三季度的费用酒直到11月27号才开始兑现。造成终端老板颇有意见,并且相对冷的天气下费用酒的下去直接造成12月初的很大部分特约终端无法进货。 3、城关网点归属城关直到现在没用一份完整的网络资料表,各二道网点归属不清不楚。业务员除了特约点之外二道名下没签约的网点都不清楚。造成个别二道抢点哄抬费用,无法判定其归属。没法针对其进行整改。 4、售点执行做的较差城关只有零星的堆头陈列,大部分网点无陈列,无堆头。 5、签约问题部分签约网点销量预估偏高,签约进度较慢。部分网点因签约不及时造成竞品去哄抬,费用增加,部分点因二道抢点造

成费用增加。因人为的签约信息的泄露造成不必要费用的增加。 6、终端库存偏少却动销缓慢终端基本库存量不多,但很多终端不要进货库存,原因是天冷再者终端开始库存年货没地方堆放啤酒。即便个别终端愿意库存,二道铺货也是积极性不高。原本一天走10家网点可能成交7家。那么现在一天可能铺货10家成交仅1家。 7、回瓶不及时部分客户反馈回瓶不及时,市场上很多7-8月份的瓶子还没及时回收上来。这几天有在陆续正回收部分瓶子。 8、爱酷产品新鲜度不好**城关爱酷销量不佳,造成部分终端、二道库存酒质不新鲜。目前滞留在市场上的爱酷还有7到9月份生产日期的。经销商仓库也有部分9月份日期的爱酷,直供也没有消化爱酷的网点,再不消化出去唯恐过期。二、开展的工作如下: 1、订货会量的沟通**订货会前几年的销量都没超过万,因此最初吴总预计订货会的数量应该是在万之间。在商讨之后吴总自己愿意出部分资金来配合这次的订货会,要求订货数量不得低于5万件。最后沟通量是万件,因为很订货会来的很匆忙,原本是想借鉴永平模式采取二道联络组织大三道的形式直接将货开到三道,一部分货到二道那里。除去三道开的量限制部分二道的订货数量,做到真正数量上的合理性。由于经验不足最后还是没能控制好现场订货的那种气氛,订货数量还是超出了预计目标。 2、圣诞节物料布置主要是沿河路和金山大道以及夜场。 3、订货会开展预计订货数量是51000件-实际订货数量为61125.件,南yD17575件,yS18960件。yT24590件。

2018年个人廉洁自律述职报告

2018年个人廉洁自律述职报告S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2018年个人廉洁自律述职报告 XX年个人廉洁自律述职报告 作为一名部门领导干部,我按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》的要求,牢固树立廉洁从政的意识,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,正确行使手中的权利,做到一身正气,堂堂正正做人,踏踏实实干事,自觉抵制各种腐败现象。现将一年来自己的廉洁自律情况报告 一、提高认识,增强廉洁自律的自觉性 廉洁自律是对党员领导干部最起码的要求,作为“一把手”,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦。始终把领导干部廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已,管好身边的人和配偶、子女。对党风廉正建设在思想认识上达到“四个明确”,即:明确党风廉政建设是深化改革、做好本职工作的现实需要;明确搞好党风廉政建设必须齐抓共管,看好自己的门,管好自己的人;明确作为领导干部的责任内容和要求;明确如果知法犯法,贪污受贿就必然受到法律责任追究。 二、强化学习,提高自身修养和素质 保证廉洁,强化党性意识,学习是必不可少的,如果放松学习,思想就会落于形势,就会丧失先进性,就会使精神世界留于低级趣味,就难以抵挡各种诱惑,政治上也就不可能成熟。担任县发展计划局局长以来,面对日新月异的经济社会发展,我深刻认识到学习的重要性与必要性,一方面狠抓专业知识,开拓进取,以适应工作 第 2 页共 4 页

的需要,另一方面结合“读书思廉”活动,强化政治理论学习,深刻领会“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中全会精神,重温了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条律》及《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》,通过学习不仅使我对外因与内因、正人与正己、权力与义务、自律与他律的内涵有了更深层次的理解,牢固树立了正确的人生观、世界观,从思想上构筑起反腐倡廉、拒腐防变的防线。而且在今年3月还被评为省学习型家庭和市文明家庭标兵户,并在全市大会上作了经验交流。 三、规范制度管理,保障廉政建设 作为发展计划局党风廉政建设的第一责任人,在严格执行有关要求的同时,以落实党风廉政建设责任制为龙头,狠抓本局机关的党风廉政建设。首先是抓好局机关各科室的党风廉政责任制,逐级签定《发展计划局廉政建设责任书》,做到一级抓一级,层层抓落实,完善机关干部廉洁承诺制;其次是健全 第 3 页共 4 页

【实用】单位年终工作总结4篇

【实用】单位年终工作总结4篇 单位年终工作总结4篇 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是收集整理的单位年终工作总结4篇,希望能够帮助到大家。 单位年终工作总结篇1 时光如梭,转眼既逝。这一年度工作即将结束,新的一年即将来临。为了更好地做好以后的工作,总结经验,吸取教训。本人特就这一年来的个人工作学习情况进行总结。 思想方面:我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的各项重要思想、政策、方针和精神。思想积极进步,政治觉悟高。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待工作和问题。 学习方面:通过在这一年的工作,我深感学习的重要性,加之工作业务性较强,我越感知识的重要。为了尽快充实自己,使自己能更好地搞好本职工作。我从以下几个方面学习:1.向书本学习 2.向老同志学习 3.向实践学习。坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,学以致用,既积极学习,又充分应用到实践工作中,努力提高自身的工作能力。

工作方面:在工作中,我遵守每一项规章制度,不迟到,不早退,尊敬领导,团结同事。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。能时时处处严格要求自己,服从单位的统一指挥,树立大局观念,对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮,兢兢业业、脚踏实地;对于重点工作能创新工作思路和方法,善于抓住主要矛盾和关键环节。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,知识理论水平还比较低。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的职工,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献! 单位年终工作总结篇2 20xx年我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。 第一部分年年的主要工作 年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。 一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。 在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反

市场部年终工作总结范文

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 市场部年终工作总结范文Year end work summary model of marketing department

市场部年终工作总结范文 光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20XX年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20XX 年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。。。。。。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。

第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结): 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文

个人廉洁自律年度总结

个人廉洁自律年度总结 以下是为大家整理的个人廉洁自律年度总结的相关范文,本文关键词为个人,廉洁自律,年度,总结,,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在年终工作总结中查看更多范文。 【篇1:个人廉洁自律总结】 根据工委、纪检部门的具体安排,我坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,按照上级关于加强党风廉政建设的指示,切实落实党风廉政建设责任制的各项要求,把党风廉政建设工作与本职工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。现结合本人的实际将个人执行党风廉政建设情况总结如下: 一、本人廉洁自律执行情况 1、加强学习,不断提高思想认识,增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,学习有关廉政建设方面的规定政策。切实把为人民服务,致富一方作为自己的行动指南。按照上级纪检部门的有关要求,经常性的学习党纪法规和廉

政建设的有关规定,学习中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的六项规定、四大纪律八项要求。不断增强自律意识,提高自身思想修养,与党中央和上级保持一致,以此端正工作作风、生活作风。 2、正确对待权力,认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内不缺位,制度之外不越位。切实履行好自己工作职责,能严格执行廉洁自律规定,一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。本人住房是九九年拆旧建新自建房,居住至今。对家人能严格要求,严以律己。妻子在教育战线工作,我们能经常交换意见,互相督促,从来没有利用职务为家庭谋私利,从事个人经商活动。在公务活动中由本人经手的事务,一律经主要领导审批同意,本人不自作主张。对分管范围内的党风廉政建设责任制能抓好落实,同志们能经常进行思想交流,互相鞭策,互相促进。在财务工作管理方面,先请示申报,再逐级审批,杜绝了违纪违规事件的发生。 二、今后廉洁自律工作主要做好以下三个方面 一要认真学习十六大五中会精神并深刻领会其思想内涵,要以三个代表重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时,要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定,自觉接受廉政部门的监督检查,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力。 二要以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则,认真贯彻执行。具体工作中,在有关程序和细节上公开透明,严格政策,为经济发展和服务人民群众用好权,把好关,要在廉政责任书的基础

事业单位年度工作总结范文1000字

事业单位年度工作总结范文1000字 导读:本文事业单位年度工作总结范文1000字,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结 1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。 一直以来,我始终坚持学习*同志建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策*,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。 一年来,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。 工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作

出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。 2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。 工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。 一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。 3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。 (一)党政办工作。 办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤 在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、

市场部年终工作总结与计划

市场部年终工作总结与计划 转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结: 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。 在网络推广中参与QQ群40个,参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20XX年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来,团队排名由3000多名已

2020年市场部年度工作总结范文

2020年市场部年度工作总结范文 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部。关于市场部的工作总结要怎么写?在这里给大家带来2020年市场部年度工作总结范文5篇,希望大家喜欢! 市场部年度工作总结1 一、吸取教训,提高自己 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵

单位半年工作总结范文

2020 单位半年工作总结范文 Job Summary

单位半年工作总结范文 前言语料:温馨提醒,对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料. 研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做 好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会 实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论. 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 【篇一】 XX年上半年,在xxxx工会的正确领导下,在公司行政的大力支持下,以党的xx届五中全会和全总xx大精神为指引,以科学发展观为统领,认真落实我司工会年初工作计划,紧紧围绕企业经营生产为中心,以“两个维护”为基本工作目标,结合实际,积极开展各项有利于构建企业和谐劳动关系、促进企业健康发展工作,现将上半年工作总结如下: 一、加强民主管理,落实各项制度,认真履行组织职能。 为实现工会厂务公开,会务公开工作的新突破和新进展,我司工会进一步明确了厂务公开工作的指导思想,规范和细化了《xxx工会委员岗位责任制》、《xxxx工会会员代表大会制度》、《xxxxx职工代表大会制度》及《xxxxx厂务公开制度》。上半年期间,工会委员会以会员代表大会、职工代表大会为载体,以工会宣传专栏、多媒体宣传栏、工会扩大会议、工会小组会议等多

种平台对企业年度生产经营目标、降低成本目标、工资福利调整、工会工作计划、工会年度预算、工会重大会议内容及决议等进行了全面的公开宣传,自觉接受全体会员的监督,进一步增强了全体会员民主参与、民主管理意识,促进了我司工会会务、公务透明化、公开化、公平化管理。 二、完善工会组织架构,加强干部学习,提升工会工作水平。 提高工会工作水平,完善工会组织架构,一直是我司工会不断推进的工作目标。XX年3月,我司工会认真依照《工会法》、《工会章程》及《基层组织选举条例》等有关政策规定及流程,有序的组织召开了xxxxx第三届会员代表大会,会议通过了第二届工会工作报告、工作财务报告以及工会经审等四项报告。并通过xxx名会员代表以无记名投票产生了第三届工会委员会,完善了我司工会组织架构。 第三届工会成立后,按照xxx市总工会、xxx工会、xxx工会工作要求,积极组织工会干部加强学习,第三届工会主席及工会专职人员于5月通过市总工会专业培训和考试并取得了工会主席职业资格证书。为了提升工会干部队伍的工作能力,我司工会上半年期间共组织了两次学习培训,并邀请到市总工会基层组织部xxx部长前来我司授课,通过学习培训使我司工会干部增长了新知识,开阔了视野,明确了在新形势下工会应做的工作和应发挥的作用。 三、认真贯彻“两个维护”基本原则,落实职工劳动保护、作业环境改善工作。

市场部工作总结报告

市场部工作总结报告 一:东北区域与华南区域市场的现状 (一)辽宁省的一些情况 辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过,因而 不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇 迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后,销售业 绩翻了几倍,创下辽宁省业绩的新高,针对这个情况, 我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去 一套成功的经验,向其它区域推广,让其它地区也能获 得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。 第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也 选对了市场。 第二个原因:该总代理操作市场的能力,和对我司 的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了 一些。 第三个原因:当地是一个经济环境比较好,玩具业 发达,市场潜力巨大。 第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。 第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售

旺季。 最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。 (二)吉林省的一些情况 与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动,并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。原建生,各方面都没有大的变化。 (三)黑龙江省的市场情况 黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数,应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适的合作者,造成销量难以提升。 (四)海南省的市场情况

市场部年终工作总结

市场部年终工作总结 招商银行解放路支行 市场部20XX年年终工作总结 时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20XX年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成情况 截止11月份,(完成情况) 二、主要工作开展情况 (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略 通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。 为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务

和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,思想汇报专题对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷 款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。 加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活

【年终工作总结】20xx年市场部年度工作总结范文

20xx年市场部年度工作总结范文 年度工作总结范文 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保

廉洁自律经典版个人总结

廉洁自律2018年度个人总结 【篇1:廉洁自律个人总结】 今年以来,按照中央关于加强党风廉政建设的一系列指示精神,严格执行县委关于党风廉政建设岗位职责的要求,始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻十七届五中、六中全会精神和十七大精神,不断加强执政能力建设和自身建设,带头做到廉洁自律。现将自身廉洁自律情况汇报如下: 1、注重学习教育,增强反腐倡廉的自觉性 一年来,我在繁忙的工作之余,总是十分注重学习,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想以及党的基本理论、基本纲领、基本路线和方针政策,认真学习领会党的十七届五中、六中全会精神。积极围绕党的性质、宗旨、奋斗目标和历史任务,以及在新形势下如何建设和发展社会主义,如何做好为侨服务和为经济建设服务等问题进行了深入思考,在学习和反思中坚定了政治思想信念,提高了素质,增强了明辨是非和抵御各种腐朽思想侵袭的能力,更加充分地认识到在当前形势下进一步树立廉洁自律思想、狠抓党风廉政建设、开展反腐败工作的重要性和紧迫性,并自觉地把它作为一项长期的事关大局的工作来抓,始终贯穿于三个文明的建设之中。 2、严格要求自己,筑牢廉洁自律的思想防线 在实际工作中,始终严格要求自己,时刻提醒自己务必遵照党的纪律,谨于言,慎于行。不断加强党性修养和党性锻炼,自觉抵制腐朽生活方式的侵蚀影响。按照八个坚持、八个反对和两个务必的要求,坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,吃苦在前、享乐在后,不断增强廉政勤政意识。认真遵守党的廉政和反腐

败的各项规定,认真履行个人重大事项申报、住房登记等各项廉政制度,没有利用职务之便谋取私利,收受贿赂、没有以个人名义挪用、借用公款,没有违规用公款为自己购买住房,没有违规配备、使用小汽车和通讯工具,没有借任何名义公费旅游,大吃大喝、奢侈浪费,没有利用公款参与健身和其他高消费娱乐活动。 3、以身作则,严守纪律,认真履行责任 作为一名受党教育多年的领导干部,我深知自己的一切权利都是党和人民赋予的,任何时候都不能为自己谋私利。一年来,我始终以身作则,保持清醒头脑,努力排除和克服各种干扰和压力,认真履行好职责,全心全意为人民服务。 在抓好个人廉洁自律的同时,还注意加强对身边工作人员的教育、管理和约束,坚持从小事抓起,处处以身作则,率先垂范,从严要求,使他们牢固树立廉洁自律、艰苦朴素和遵纪守法意识,严格规范自己的一言一行。 虽然自己在廉洁自律方面作出了表率,履行了职责,但距县委、县政府的要求还有一定的差距,我将在今后的工作中,以十七大精神为指引,发扬优点、克服缺点,进一步严格要求自己,强化廉政教育和管理,团结好班子成员,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,为盈江县经济又好又快发展做出自己应有的贡献。【篇2:廉洁自律个人总结】 一年来,在市委市政府的正确领导下,在镇党委的大力支持下,本人认真学习理论,提高素质,增强自身驾驭经济工作的本领,以经济建设为中心,千方百计为民办实事,较好地完成了市委市政府下达的各项任务,促进了全镇经济和社会各项事业的健康发展。现将本人履行职责和廉政建设情况汇报如下: 一、注重学习,不断提高理论素养和工作能力。 注重学习政治理论,努力提高政治素养。本人挤时间勤学习,努力掌握经济、

2020年单位年终工作总结范文4篇

2020年单位年终工作总结范文4篇 20**年,我坚持以马克思、列宁主义, ___思想, ___理论和“ ___”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“ ___”重要思想、党的xx大报告及xx届三中四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下: 一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“ ___”重要思想,深刻领会“ ___”重要思想的科学内涵,增强自己实践“ ___”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。 二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。 三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民 ___森林法》、《森林防火条例》、《中华人民 ___土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“ ___”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

市场部年终工作总结

市场部年终工作总结 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

市场部年终工作总结 一:市场背景分析 石门市场位于湖南省西北部,面积3979公里,下辖有20个乡镇,人口62万,XX年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力,圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务,同比增长33%实际消化96%,终端有货率由原不的85%上升至现在的95%,同比增长10%。 二:市场具体操作 1:分销渠道的建立及总结 石门市场部共设分销商4个,其中主成区二个,主要负责城区所有终端销售及空白点开发以及新老客户的维护,保证物流配送的及时性和快捷。在此对现在的4个分销商做简单的分析。 a:分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济基础,现还在代理骄扬清爽啤酒,城区网终65%终端由他供货,在酒类批发和终端把控为面有一定的经验,XX 年度椰岛鹿龟酒的销售额为10万,对本市场完成公司下达的任务起到了非常大的作用,也是本市场部是有份量的二批商。 b:鸿运批发部XX年芳销售额2万元,主要供货终端部分a类酒店虽销售量不大,但解决了a类终端进店难的问题,减轻了经销商的投入成本。 c:九口堰批发部和文凤玲批发部负责所有乡镇终端宣传,货物配送新老客户维护及空白点的开发。本年度两个分销商共计销售椰岛鹿龟酒8万多元。 渠道的合理性是XX年度椰岛鹿龟酒销售任力完成的基础,完善的渠道建设真正起到了承上启下的作用,同时使得经销商的资金快速回笼,减轻了经销商的销售压力。 三:经销商的状态分析。

石门经销商代理椰岛鹿龟酒已有5个年头了,虽他对椰岛这个品牌非常认可,也很支持我部的各项工作,在这5年中市场销售商年年递增走势平稳,但增长非常缓慢,影响增长速度的主体原因有:经济基础差,思想保守,依赖性强,终端网络少,配送跟不上至今还在用三轮自行车送货,终端配货得不到保障,就这些问题迟迟不能改善使得市场部人员工作强度无形加大工作效率低,多半时间都花费在帮经销商配送和收款上面。不过今年可能有所改观,现经商于4月代理了杜康酒,可能会买车在配送方面会有改善。 四:人员状态 石门市场部两人组成,部长负责椰岛鹿龟酒的全面工作和金思力药店终端维护工作,业务员负责金思力校推工作,本部业务员工作踏实,有责任感。虽然在有些重要的事情上把控还不够,但经过近8个月的工作实践有很大进步。 五:终端工作 a:终端宣传方面我部的宗旨是有货终端要有100%宣传和深动化陈列,无货终端也要有灯笼悬挂和pop和张贴,同时对未进货的终端当面与客户一对一的沟通和交流,促使门店进快进货。XX年度共计张贴宣pop300张,灯笼悬挂XX个,kt板张贴200个。 b:酒店终端和社区活动,在公司的整体企划下和市场部的需求,为了促进酒店销售打击竞品XX年度在酒店搞赠饮酒动20多场,健康吉祥日活动60场,社区品尝活动8场,能过活动有效的为良性快速成长垫定了很好的基础,拉动了酒店终端销售量,也和酒店终端建立了稳固的客情关系,活动也使得我们与消费者有了面对面的沟通机会,以他们更加了解椰岛这个产品,提升了椰岛在他们心目中的品牌形象。 六:竞品情况 本市场竞品有中国劲酒,宁夏红,999鹿龟酒,中国强劲酒,不过主要竞争对手是中国劲酒,在XX年劲酒总销售量在12左右,同比有很大的增长,不过由于XX年度劲酒涨价,对其影响很大。刚有所动销就开始涨价终端大部分不能接受。劲酒对椰岛影响不是很大。 七:市场成功分析

市场营销部年终工作总结

市场营销部年终工作总结 提笔写总结就预示一年的时间业已过去。回想一年的总结中的种种计划打算感想良多归纳总结如下一本年度市场的整体环境现状总结⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少同时彼此的竞争也加强了。⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成业以形成规模的地区有黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势今后要发扬并强化如加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势随时调整销售策略。⒊竞争市场份额排名变化从今年的市场竞争份额排名第四排名依次为梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个⒋渠道模式变化及特点今年的销售以单个的主体为主销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。⒌终端型态变化及特点今年的宾馆销售是水平的即市场与销售一起完成做市场与完成销售没有分开。今年我们已将两项工作在概念

上分开并着手进行市场的培植今年我们建立有效客户档案个其中企事业单位户特殊宴会客户个分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型即市场广泛开拓客源、销售做好服务归口并向社会上的销售双轨制方向发展。⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征TOSIX---BOX tosix 对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。⒎市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中梦天湖的连锁信息管理极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等都值得我们学习与借鉴。二本年度部门工作总结⒈部门建设上半年部门人员充足市场体系完整。下半年人员不足市场体系失效。⒉部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重故专业技能培训不够。⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好在群策群力方面还应加强。三新年度工作计划“运筹于帷幄之中决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行

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