论述市场细分对企业发展的作用

论述市场细分对企业发展的作用市场细分是20世纪50年代中期由美国人温德尔〃斯密提出的新概念。所谓市场细分，是指根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体，每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场(或子市场)。在各个不同的细分市场，顾客需求有较明显的差异，市场细分对企业发展起着至关重要的作用。

一、市场细分能够使企业找准市场定位

市场作为一个复杂而庞大的整体，由众多的购买者组成。由于这些购买个体和群体在地理位臵、资源条件、消费心理、购买习惯等方面的差异，在同类产品市场上，会产生不同的购买行为。企业要想在竞争激烈的市场中长期生存和发展，就必须根据消费者的差异进行市场细分，以确定自己的目标市场，所以作为企业领导者必须高度重视市场细分对营销策略的制定和企业发展的影响，企业只有通过市场细分才能更好地了解本单位产品所满足或服务的市场的需求特征，特别是在全球金融危机给各国经济带来巨大冲击的形势下，市场竞争已经由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展，市场由有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，这时能够准确判断企业产品的定位更为重要，谁认清了市场，给产品定位准确，谁就抓住了消费者，市场细分是企业营销战略的起点，企业确定了

自己产品的定位，就会根据其产品定位采取具体有效的营销战略组合，以使企业具备竞争优势，进而在市场竞争获胜。

二、市场细分能够使企业掌握目标市场的动态

成熟的市场必然是一个细分的市场，不同的客户群，指向的产品是不同的，客户的细分，不论按年龄、经济实力、社会地位、生活喜好等角度，已到了十分细致的程度；产品的细分更细，不论是何种产品只要有差异就会有不同的消费群体，产品细分已十分丰富。通过市场细分，企业可以分析每一个细分市场消费者的偏好及需求特征，分析市场各种品牌的产品满足消费者偏好的程度。凡是市场需求尚未满足，或者满足消费者偏好程度低的市场，都可能形成企业营销的有利机会。企业可以通过市场细分研究和掌握某个特定市场的特点，有针对性地采取各种营销策略。如产品策略、价格策略、流通渠道策略、广告策略等，以达到占领目标市场的目的。在掌握市场动态和市场细分基础上，企业可以根据主客观条件，确定特定产品应进入的领域，确定开发哪一层次的消费者市场，从中选择一个或几个市场，作为自己的目标市场，以便把人力、物力、财力、技术集中到最为有利的目标市场，以获取利润。

三、市场细分能够使企业营销做到目标选择明确

现实和未来的产品市场是一个非常庞大而复杂的市场。在这种形势下，企业在发展过程中，想什么产品都做，是不现实、不可取，也是不可能的，所以企业的市场营销策略要做到有针

对性和有效性就必须重视市场细分。

我们知道很少有一个产品能够同时满足所有消费者的需要，既然只能满足一部分消费者的需求，那么针对整个市场的营销就是一种浪费。因此，企业必须知道哪些消费者对自己来讲是最有价值的，他们的具体需求特征是什么？如何才能接近他们？市场细分的目的就是从各个细分的消费者群体中，辩认和确定目标市场，然后针对消费者的特点生产独特的产品或采取不同的营销战略，以获得最大收益。例如，就化妆品行业而言，市场细分是指企业把整体化妆品消费的群体，按着一种或几种因素加以区分，形成不同层次的消费群体，每一个层次群就是一个细分市场，即“子市场”、“亚市场”或“市场部分”。每个细分市场都是由具有类似需求的人群组成，比如就性别可以分为男性和女性，就年龄可以分为大人和儿童，就女性可以分为老、中、青等等不同的细分市场，不同细分市场消费群体的消费行为及对消费服务的需求存在着明显的差异，所以必须采取不同的市场营销方案去满足这些不同的消费群体的需求，这就使企业营销做到了目标明确，防止了企业在营销方面的人力、物力、财力等的浪费。

四、市场细分能够使企业充分发挥自身优势

任何企业都不是万能的，企业的资源和市场营销能力都是有限的，如何把有限的人、财、物和营销资源合理使用，实现企业资源的优惠配臵，充分发挥企业自身优势，这就需要企业

根据自身的条件和能力，根据目标市场的特点，为本企业选择合适的细分市场，并且准确选择自己的目标市场，从而集中人、财、物、技术、信息等资源投放该细分市场，争取在局部市场上获得优异的经营业绩，变整体市场的劣势为局部市场的优势，使本企业在竞争中生存、发展、壮大。

五、市场细分能够使企业通过营销实现利益最大化

企业营销的目的就是在更好地满足消费者需求的前提下实现企业利益的最大化，但是如何实现利益最大化？关键是通过市场细分对企业产品进行合理的市场定位，选择准确的目标市场，然后企业可以有针对性地把产品投放到细分后所选择的目标市场上，而不是把产品投放到一个不加细分的整体市场。同时企业营销人员也会根据不同的目标市场采取不同的营销策略，已达到不同的营销效果，取得不同的利益价值，这样的企业才能保持竞争优势，获取高额的营销利润，实现企业利益最大化。面对越来越复杂的国内和国际市场，谁抓住了细分市场的关键，谁就抓住了企业发展的关键，就会在未来的竞争中掌握主动权，进而赢得企业发展的先机，取得竞争的优势，实现企业利益的最大化。