5S管理制度89310
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制
度
5S管理制度
发布日期：2013.09.01 实施日期：2013.09.01
发放号：YBSC-201301A 编制／日期：朱奇/2013.08.20
审核／日期：尹蕾/2013.08.30 批准／日期：胡毓芳/2013.08.30
更改记录
1 目的
为了提升公司整体形象和员工的自律能力，培养企业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特制订5S管理制度。
5S特别强调“全员参与”和“高层领导亲自参与”，“贵在坚持”是5S成功的关键。公司通过制度确保全体员工积极持久的努力，让每位员工都积极参与进来，养成良好的工作习惯，减少出错的机会，提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。
2 适用范围
适用于公司所有生产、仓储和办公现场的管理。
3 术语和定义
5S——整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、修养（SHITSUDE）
整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西。
整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。
清扫（SEISO）：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态。
清洁（SEIKETSU）：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生。
修养（SHITSUDE）：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。
4 组织机构与职责
4.1 行政部对公司5S总体负责。各部门负责人是本部门的5S主管，是本部门5S工作的第一责任人。
行政部职责:
负责制定、修订、审核及推动5S活动之标准；
负责5S推广的事务性工作；
每月检查公司的5S情况并记录在案；
每月提报5S活动执行的优缺点并协调各部门负责人，以统合公司推动5S 的向心力。
各部门5S主管职责：
拟定本部门5S细则；
负责本部门内5S工作的组织、实施和检查；
作为行政部5S管理的接口完成相关工作。
4.2 管理者代表对各部门的5S管理情况进行定期检查。
5 程序
5.1 整理（SEIRI）
5.1.1 定义：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西。
5.1.2 对象：主要在清理现场被占有而无效用的“空间”
5.1.3 目的：清除零乱根源，腾出“空间”，防止材料的误用、误送，创造一个清晰的工作场所。
5.1.4 整理的实施方法
5.1.4.1 深刻领会开展的目的，建立共同认识：
A 确认不需要的东西，多余的库存会造成浪费
B 向全体员工宣讲，取得共识
C 下发整理的措施
D 规定整理要求
5.1.4.2 对工作现场进行全面检查，点检出哪些东西是不需要和多余的。办公室文档、办公用品需整齐，归类明确，久远文档根据重要程度选择销毁或是电子留存；生产车间做到有序摆放，生产工具、生产原料分类摆放；仓库是整理工作重要部分，尤其需要按物品品类、厂家、材料等分门别类有序存放。
5.1.5 制定“需要”与“不需要”标准，工作现场全面盘点，就现场盘点的现场物品逐一确认，判明哪些是“要”、哪些是“不要的”。员工根据标准实施“大扫除”。
物品整理标准
使用中的工作台、凳子、货
架等。
使用中的手工具、治具。工
业附料。
生产中的原料、在制品、制
成品等。
使用中的垃圾桶、扫把、拖
把等。
使用中的样品、图纸、说明
书、办公文具、设备。
使用中的宣传海报、黑板。
办公室的书籍、资料、报表。
其它的私人用品，如茶杯、
茶叶、咖啡、饮料等。
5.1.6 不需品的处理
实施分类：依分类的种类，该报废丢弃的一定要丢掉，该集中保存的由专人保管。
5.2 整顿（SEITON）
5.2.1 定义：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；
5.2.2 对象：主要在减少工作场所任意浪费时间的场所
5.2.3 目的：定置存放，实现随时方便取用
5.2.4 整顿的实施要点
整顿的主要对象在“场所”，而工作场所最大的时间浪费是在“准备工作时间”，在工作中“选择”和“寻找”花费一定的时间。所以要想消除“选择”和“寻找”带来的时间浪费必须做到以下几点：
1．要善于发现问题
通常，我们考虑更多的是"在工作岗位上什么事情最重要"，但实际上通盘地考虑一遍后就会发现，"一年前使用后留下的"或"忘了收拾"、"怎么会没有收拾呢?"等这样的情况有很多。所以，整理的第一步要从产生"某件物品为什么在那里"的疑问开始。
首先，对现场的每件物品都可以提出疑问，对这些问题要用5w1H的方法去解决，明确是什么物品，在哪里，什么时间，是谁在使用或保管，情况如何等等。
其次，对问题要追根究源，不仅依据现有资料，而要追溯到以前情况，一旦了解问题的实质，就要立即明确改进的方向。在考虑改进方案时，也要结合实际，考虑放置场所等方面的变动。
2．合理放置，取放方便
对制造业来说，其基本作业程序是由物资的流动构成的。整顿的目的并不是单纯的排列美观整洁，而是要达到物品拿出轻易，放回方便，即排列成"物品能
很轻易地取放"。轻易取放的布局设计是整理的切入点，布局是否合理，对工作效率会有很大影响。整顿的目的是为了减少无效的劳动，减少无用的库存物资，节约取放的时间，以提高工效。在考虑取放时，如何做到大家都明白，同时也是合理的放置就是整顿的基本要求。对物品进行排列时，要充分考虑到物品的"移动"。整顿将"移动"作为前提来选择保管场所；按照物品和作业的顺序来研究工作流程，据此进行合理布局；在分析流程时考虑物品移动的频率；把握整个作业地点物品移动的情况，根据实际来考虑设备、零件、材料。
5.2.4.1 落实整顿工作，根据“整理”的重点进行
5.2.4.2 决定放置场所
A 经整理所留下的需要东西，物品要定位存放；
B 依使用频率，来决定放置场所和位置；
C 用标志漆颜色（建议黄色）划分通道与作业区域；
D 不许堵塞通道；
E 限定高度堆高；
F 不合格品隔离工作现场；
G 不明物品撤离工作现场；
H 看板要置于显目的地方，且不妨碍现场的视线；
5.2.4.3 决定放置方法
A 置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式；
B 在放置时，尽可能安排物品的先进先出；
C 尽量利用框架，经立体发展，提高收容率；
D 同类物品集中放置；
E 框架、箱柜内部要明显易见；
F 设定标识注明物品“管理者”、“每日点检表”；
G 清扫器具以悬挂方式放置。
5.2.4.4 定位的方法
一般定位方式、使用：
A 标志漆（宽7-10cm）；
B 定位胶带（宽7-10cm）。
定位颜色区分：
不同物品之放置，可用不同颜色定位，以示区分，但全公司范围必须统一。
黄色：工作区域，置放待加工料件
绿色：工作区域，置放加工完成品件
红色：不合格品区域
蓝色：待判定、回收、暂放区
5.3 清扫（SEISO）
5.3.1 定义：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态；
5.3.2 对象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”
5.3.3 目的：
A 保持工作环境的整洁干净；
B 保持整理、整顿成果；
C 稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量；
D 防止环境污染。
作业现场假如又脏又乱，在这种环境下工作，心情就不会很好。工作时自然会希望有一个整洁美丽的环境，要害是要制度化、经常化，偶然临时大会战、大扫除，即使全力以赴，也难以全部整理干净。平常我们每一个人要先从自己身边做起，然后再拓展到现场的每
清扫要分五个阶段来实施：
(1)第一阶段——将地面、墙壁和窗户打扫干净；
(2)第二阶段——划出表示整顿位置的区域和界线；
(3)第三阶段——将可能产生污染的污染源清理干净；
(4)第四阶段——对设备进行清扫并彻底检修；
(5)第五阶段——制定作业现场的清扫规程并实施。
5.3.4 清扫的推行方法
5.3.4.1 例行扫除、清理污秽
A 规定例行扫除时间与时段，每日5min；每周30min5S；每月60min5S；
B 全员拿着扫把、拖把等依规定彻底清扫；
C 管理者要亲自参与清扫，以身作则；
D 要清扫到很细微的地方，不要只做表面工作。
按照清扫五阶段进行：
1．打扫地面、墙壁和窗户
在作业环境的清理中，地面、墙壁和窗户的清扫是必不可少的，只要地面干净就足以使人的心情变得很愉快，更何况墙壁和窗户也是非常干净的。任何人身临其境时，都会产生"多干净啊，我不忍心也不好意思将它弄脏了"的感觉。清扫时，要探讨作业场地的最佳清扫方法。了解过去清扫时出现的问题，明确清扫后要达到的目的。清理整顿地面安置的物品，处理不需要的东西。全体人员用扫帚清扫地面，将垃圾清除，将附着涂料和油污等污垢清除。分析地面、墙壁、窗户的污垢来源，想办法杜绝污染源，并研究以后的清扫方法。
2．区域和界线将地面、窗户等地方清洁以后，要将放置物品的场所明确地予以区分。对什么物品放置在什么位置，应明白无误地予以确认和标识。
标识时，首先要明确决定作业的场地、信道，然后要划定区域界线，因为什么物品放置在什么位置，这是在整理和整顿阶段就要予以确定的；
其次要注重在决定了消防器材、工具、备件等的位置后，需在相关物上也记上相应的标志；同时对空闲区域、小件物品区域、危险和珍贵物品区域等也要设法用颜色予以区别。
3．杜绝污染源一说起清扫，经常想的是除去污垢而成为洁净的状态，其实，最有效的清扫是杜绝污染源。清扫一般是用手来进行，而杜绝污染源则需手摸、眼看、耳听、鼻闻，动脑筋，想办法才能实现。只有调动了人体五官的各项功能，才能做到一旦发现污染，就会从难以清扫和有待改善的地方，找到产生污染的源头。
污染大部分都是外来的，非凡是刮大风时随风而来的灰尘或砂粒对设备来说危害是很大的。另外，在我们搬运散装物品时，也要考虑在搬运过程中防止撒落。
为杜绝外来污染，首先要将窗户密封，不留缝隙；在搬运切屑和废弃物时，
要设法不要撒落；在运送水和油料等液体时，要预备合适的容器；在作业现场，要检查各种管道以防止泄漏；对擦拭用的棉纱、材料、工具等，要定点放置。
如今，设备的电子化和精密的程度越来越高，为了保持设备能正常地运行，必须要有洁净的环境，所以，必须经常地进行清扫。作为现代企业的现场治理人员，我们不能将清扫简单地理解为打扫卫生，而应该将其看作是现场治理的重要内容之一。
4．设备的清扫
(1)对设备清扫保养
设备一旦被污染，就轻易出现故障，并缩短使用寿命，是设备运行不灵和发生事故的原因。为了防止这类情况的发生，必须杜绝污染源。污染源大致同设备和日常工作有关。要定期地进行设备和工具及其使用方法等方面的检查，经常细心地进行清扫。
要经常对设备和机械、装置内部进行清扫，不要有死角。要确认每台设备的构造和性能，明确其检查的方法；用棉纱和碎布片等擦拭机械设备，检查原来脏的地方；清除注油口和仪表、表面操作部分的灰尘和污垢。
5.3.4.2 调查脏污的来源，彻底根除。
污染大部分都是外来的，凡是刮大风时随风而来的灰尘或砂粒对设备来说危害是很大的。另外，在我们搬运散装物品时，也要考虑在搬运过程中防止撒落。
为杜绝外来污染，首先要将窗户密封，不留缝隙；在搬运切屑和废弃物时，要设法不要撒落；在运送水和油料等液体时，要预备合适的容器；在作业现场，要检查各种管道以防止泄漏；对擦拭用的棉纱、材料、工具等，要定点放置。
如今，设备的电子化和精密的程度越来越高，为了保持设备能正常地运行，必须要有洁净的环境，所以，必须经常地进行清扫。作为现代企业的现场治理人员，我们不能将清扫简单地理解为打扫卫生，而应该将其看作是现场治理的重要内容之一。
5.3.4.3 废弃物的处置
不需要之物品作废品处理清除掉。
5.3.4.4 建立清扫准则共同执行
A 规定组别或个人“清扫责任区”并公布说明；
B 建立“清扫准则”供清扫人员遵守。
(1)制定清扫程序和方法
清扫污垢的要点是"从大到小，从上到下，从里到外，从角落到中心"。制定清扫规则要包括以下的内容：
①清扫对象——明确清扫范围（科室、车间等）；
②清扫场所——窗户、信道、设备、工作现场、车床等等；
③清扫的责任人——姓名、小组等；
④清扫的时间——从哪天的什么时间到什么时间等等；
⑤使用的工具——棉纱、拖布、扫帚、吸尘器、清洗剂等等；
⑥清扫到什么样的程度——制定每台设备和车间的标准；
⑦按照什么方法清扫——清扫的程序。
难以清扫的地方，经常是最轻易遗漏的地方。假如对难以清扫的部分不是有意识地去进行专门的清扫，那就永远被忽视了。在清扫计划中应该对难以清扫的部分作出专门的清扫计划。
在狭窄、阴暗的地方轻易出现污垢的"角落"要非凡注重。如不易进行清理的而很混杂的"里面"，如抽屉的里面、货架的里面、箱子的里面；眼睛看不到的地方，如货架的上面、工作台的上面、机械设备的上面、建筑物的梁、柜橱的上面；不易想到的地方，如工作台的下边、货架和设备的里边、间隙、窗户、同其它相邻物的交接处；污染很厉害的地方，如厕所、布满油污和切屑的地面、设备的里边、堆切屑的地方、堆放原材料的地方等等。
(2)明确责任人
假如要确保清扫的效果，那么全员参加的意识就是非常重要的。为了明确各自的责任，就必须实行岗位责任制和值班制，这是非凡有效的方法。这会对其中共同使用的工装和工具等物品的治理产生好的效果，因为这些往往会由于大家都有"应该由别人来做"的迷惑而成了"被人遗忘的角落"。
将作业现场的空地和设备、备件等进行区分后，必须确定责任人；要求被任命的责任人和执行者要有主人翁的意识和责任感；对每个空地和设备、备件都要规定清扫方法和程序的手册；进行定期的检查。
清扫后要检查效果，具体可以检查以下内容：
①污垢是否清除了；
②是否杜绝了机械设备产生污垢的来源；
③是否对地面(机械设备的四周、信道、堆放物品的场所、办公室、楼梯等等)进行了彻底的清扫；
④对地面损坏的地方是否进行了修补和涂覆；
⑤对机械设备是否进行了擦拭和检查等等。
(3)将难以清扫的、有障碍的场所清扫于净。
生产部责任区划分
备注：1.生产部责任区以流程为单位划分，各负责人可自行按组别细分责任区到人，保证每一片区域都有负责人；
2.行政人员以办公室为单位，自行维护清扫工作。
5.4 清洁（SEIKETSU）
5.4.1 定义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生。
5.4.2 对象：透过整洁美化的工作区与环境，而产生人们的精力充沛
5.4.5 目的：；
A 养成持久有效的清洁习惯
B 维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。
5.4.4 清洁的实施方法
5.4.4.1 整理、整顿、清扫是“行为动作”，清洁则是“结果”。
5.4.4.2 落实前3S执行情况。
5.4.4.3 设法养成“整洁”的习惯。
5.4.4.4 建立视觉化的管理方式。
5.4.4.5 设定“责任者”，加强管理
“责任者”（负责的人）必须以较厚卡片的较粗字体标示，且张贴或悬挂放在责任区最明显易见的地方。
5.4.4.6 配合每日清扫做设备清洁点检表
5.4.4.7 主管随时巡查纠正，巩固成果。有不对的地方，一定要沟通予以纠正。
5.5 修养（SHITSUDE）
5.5.1 定义：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。
5.5.2 对象：主要在通过持续不断的4S活动中，改造人性、提升道德品质
5.5.3 目的：
A 养成良好习惯；
·加强审美观的培训；
·遵守厂纪厂规；
·提高个人修养；
·培训良好兴趣、爱好。
B 塑造守纪律的工作场所；
C 营造团队精神。
注重集体的力量、智慧
5.5.4 修养实施方法
5.5.4.1 继续推动前4S活动
A 前4S是基本动作、也是手段，主要籍此基本动作或手段，来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯；
B 通过前4S的持续实践，可以使员工实际体验“整洁”的作业场所的感受从而养成爱整洁的习惯；
C 前4S没有落实，则第5S（教养）亦无法达成；
D 5S活动经过一段时间的运作，必须进行检查总结。
5.5.4.2 建立共同遵守的规章制度
A 共同遵守的规章制度；
·厂规厂纪
·各项现场作业准则
操作规程、岗位责任
·生产过程工序控制要点和重点
工艺参数
·安全卫生守则
安全、文明生产
·服装仪容规定
仪表、仪态、举止、交谈、公司形象
B 各种规则或约束在制订时，要满足下例条件
·对公司或管理有帮助
·员工乐于接受
5.5.4.3 将各种规章制度目视化。
5.5.4.4实施各种教育培训
A 新进人员的教育培训：讲解各种规章制度；
B 对老员工进行新订规章的讲解；
C 各部门利用小组会议时间进行5S教育；
D 籍以上各种教育培训做思想动员建立共同的认识；
E 公司办利用排定的教育训练表进行理论培训及实战演习。
5.5.4.5 违犯规章制度的要及时给与纠正
A 身为主管，见到部属有违犯事项，要当场予以指正，否则部属因没有纠正，而一错再错或把错误当作“可以做”而再做下去；
B 在纠正指责时，切忌客气，客气处理不了事情；
C 强调因事纠正，而非对人有偏见而指责。
5.5.4.6 受批评指责者立即改正
A 要求被纠正者，立即改正或限时改正；
B 杜绝任何借口，例如：“现在作业中，所以无法……”等之类说词；
C 要求改正之后，主管必须再做检查，直到完全改正为止。
5.5.4.7 推动各种精神向上的活动
A 小组会议、晨会、例会；
B 推动方针政策和目标管理；
C 推行礼貌活动；
D 实施适全本公司员工自主改善活动。
6 质量记录
6.1车间5S检查表
7 附件
实施
本办法经呈总经理批准后实施，修改时亦同。
5 S 检查表