壳牌：IT转型的四个阶段

责任编辑：admin 发表日期：2010-07-19 10:32 共62次阅读来源:网易财经作者:过去十年来，壳牌公司一直致力于IT转型。作为世界上最大、最复杂的组织之一，该公司拥有25类各种不同的业务组合，经营活动遍及100多个国家，而其IT转型的变革范围之广也令人叹为观止。据该公司执行副总裁兼集团首席信息官Alan Matula透露，转型分为四个阶段。

第一个阶段是回归基本——让壳牌公司的IT领导人能通过稳定运营、建立项目纪律，跟踪成本、人力和资产，从而使IT与业务部门更加协调一致。Matula表示，这种坚实的基础对于成功的IT转型是必不可少的。

第二个阶段的目标放在重点关注成本和复杂性。壳牌对基础设施进行了合理化改造与整合，显著减少了业务应用的数量，改进了采购程序，并积极开展离岸运营。该公司还认识到与各业务部门进行真正对话的必要性，聘请了高级人才来进行这项工作，从而强化了治理。

第三阶段是对未来进行投资，即对创新和功能改进进行投资，以及旨在帮助业务部门实现其目标、由业务驱动的多年投资计划(有关更多信息，请观看我们对Matula的采访视频《始终站在IT最前沿》，或阅读附文中的文字稿)。壳牌实施了战略性的采购措施，对数以百计的供应商进行整合，只留下了11家关键的合作伙伴，负责承担所选定的外包职能。Matula表示，方向的改变使壳牌可以与供应商合作，“从事的工作不仅有益于壳牌，而且在市场上也颇具创新性，能够对行业有所帮助。”

壳牌现在已经进入收获和持续发展期，以确保实现IT投资的效益。Matula最近在海牙接受麦肯锡的Leon de Looff的采访时说：“IT的重要性和应用的密集程度比以往任何时候都要高，实现IT转型、提高其敏捷性，并且提高业务部门的生产效率和竞争力，需要持之以恒的努力。”这次采访的内容涉及壳牌的IT转型、面临的挑战，以及迄今为止获得的许多经验教训。

《麦肯锡季刊》(以下简称《季刊》)：壳牌最近几年一直处在IT转型中。这次转型是如何开始的，你们采取了怎样的方法?

Alan Matula：这是一种阶段化的方法，始于21世纪的最初几年，旨在回归基本。我有幸从一开始就参与了这项工作，持续经历了四个阶段，因为我先是担任了业务部门的首席信息官，而现在则是集团的首席信息官。这些阶段实现了一些具体的目标：回归基本、进行合理化改造与整合、投资于未来，以及收获和持续发展。

《季刊》：为了启动如此规模的IT转型，您需要哪些东西呢?

Alan Matula：必须从一开始就夯实基础，以便建立与业务部门之间的信任。这包括稳定运营、执行项目纪律，以及对成本、资本和人力进行跟踪。如果没有这样的基础，你甚至无法启动转型。

《季刊》：为了确保业务部门与这一目标协调一致，壳牌采取了哪些措施?

Alan Matula：从一开始，我们就有意在工作中“以业务为中心”。但关键在于，我们一直都能在IT基础方面保持一种平衡，既要在各个业务部门间采用标准的IT基础，同时又兼顾差异性，如像满足我们勘探业务高性能计算等特定的业务需求。

《季刊》：回归基本是否碰到过来自业务部门的阻力?如果有，您是如何处理的?

Alan Matula：我们使应用组合透明化，这样，业务部门就可以知道所拥有的应用的真实成本和复杂性。如果应用无法适应行业中不断变化的业务模式和竞争形势，或者不

能满足公司为其设立的全球化议程的要求，业务部门能够比较迅速地指出这一点。

《季刊》：历史上遗留的一些包袱一定让事情更复杂了吧?

Alan Matula：你必须牢记，我们以前采用的是以一个个国家为单位的经营模式，这种模式多年来一直很成功。现在，我们正在使这种模式转向。基本上，我们需要逐个国家、逐个地区地进行这项工作，更换大量遗留资产，并且着手启动自己的标准化日程，对成本和复杂性开刀。

《季刊》：首席信息官们争论的话题是，IT是应当随业务变化而动，还是应当引领业务变化——例如，对你来说，引领的方法是通过IT标准化来推动壳牌的全球化。你怎么看?

Alan Matula：我的看法多少有点不同。对于标准化活动来说，IT就像是水泥。如果你不用IT将各种变革粘连加固，那么，随着时间的推移，这些变革就会逐渐受损风化，回复到旧状。当你在壳牌这样规模庞大的多元化企业中推行标准化时，IT会提供你所需要的透明性。

《季刊》：你现在从事这项活动已经有几年了。发生了什么变化呢?

Alan Matula：我们将数百个以国家为单元的企业资源计划缩减成大约6～8个核心平台，重点承担业务处理能力。例如，我们的每个业务部门现在都拥有一个人力资源系统、一个医疗系统，以及三四个大型应用架构。

《季刊》：那些为满足业务需求而定制的应用情况如何呢?

Alan Matula：除了核心平台外，我们还围绕着上游、下游和企业职能等关键部门，将业务划分为多个组合。但是，如果要切实地使IT与业务战略直接协调起来，就需要再深入一个层次。对于下游业务，这意味着零售和制造，而对于上游，则是勘探和开采。我们总共有25套业务组合。

《季刊》：是否对这些业务组合采用了不同的管理方法?

Alan Matula：我们正是在这个方面投入了具备高超IT能力的关键人才。这些人拥有业务领域的知识，能够与业务领导团队坐在一起，实实在在地讨论问题。他们了解业务战略，可以在业务交易层面上创建差异化的IT。许多我们认为具有差异化竞争优势的东西都保留在企业内部。即使你读过许多有关外包的文章，但那些具有差异化优势的关键系统仍然保留在壳牌公司内部，由我们自己进行专门管理。

《季刊》：首席信息官如何建立业务理由，以展示某个牵涉大量投资和许多变革的大范围转型所能带来的效益呢?

Alan Matula：我们当然已经知道，在建立业务理由时，一定要落实实现各项效益的责任。需要将实现效益的责任分配到每个人身上。此后，还需要不断跟踪这些效益。我们正在试验每个季度进行监测。我们将一个应用组合作为监测对象，检验在哪些方面会产生效益，哪些方面不会产生效益。除此之外，还必须安排适当的人员与业务部门接洽。这些人员的价值是不可估量的。你会发现，所有的首席信息官都在挖空心思地寻找能够与业务部门对接的人才。我们已经对我们的IT人员进行了投资，通过一个由业务合作伙伴提供的学习计划对他们进行培训。

《季刊》：IT在壳牌的创新工作中发挥着什么样的作用呢?

Alan Matula：我们每隔18～24个月就会对每一个主要组合进行审查，重点关注参与竞争时所需的技术以及为了取得差异化竞争优势而需要的各个要素。我们已经取得了一些富有创意的成果，例如，在遥测方面，我们使用无线技术来监测汽车的油耗和效率。但创新的关键，是在业务组合层面进行真正的对话，以了解技术在哪些领域具有重要性。这意

味着要转变思维模式和技能，调整原先注重业务管理基础设施的做法，以使自己尽量贴近业务负责人的需求。

《季刊》：为什么要整合供应商和外包呢?你的想法是如何演变的?

Alan Matula：我们实际上早在第二阶段就对外包进行了测试，但是，我们后来放弃了，因为我们不想将自己没有解决的IT问题外包出去。在我们适应了自己所取得的进展后，就开始了第三阶段。我们花了将近一年时间，从诸多供应商中选择了10～15家，研究哪些做法有效，哪些行不通，哪些需要改动。正是在那时，我们决定采用多渠道分包模式。例如，在基础设施方面，我们现在有三家供应商，它们能够提供全方位的服务。这样，我们就可以灵活、敏捷地调整交付模式，以应对不断变化的IT市场和壳牌的业务需求。我们对供应商进行基准评测，编写的合同也非常灵活。

《季刊》：对于像壳牌这样的公司，供应商的数量是否有一个最佳值?

Alan Matula：事情并不会一成不变。不过，我可以大致谈谈我们的想法，在我们整合自己的基础设施供应商之前，我们拥有大约1,500份不同的合同，涵盖了许可证、硬件和服务，采用的外包模式可谓支离破碎。我们现在将基础设施供应商减少到了三家，它们成为我们所说的关键供应商生态体系中不可或缺的组成部分。

《季刊》：在新的外包模式和与供应商的新合作方式背后，有没有什么起推动作用的基本理念呢?

Alan Matula：我们开始的想法是将70%的开支用于外部。我们打算将其中的80%集中投放给最重要的11家顶级供应商。我们将这11家供应商分为三组：首先是基础供应商，它们是我们长期投资的对象，包括思科、微软、Oracle和SAP。接下来是基础设施组，共有AT&T、惠普、T-Systems三家，分别负责网络、最终用户计算和存储托管。最后是四家应用服务供应商，即Accenture、IBM、Logica和Wipro。我们的做法有一点不同，即把所有11家供应商整合在一起，作为一个整体来进行工作。

《季刊》：为我们详细谈谈最后一点吧。

Alan Matula：大约在两年前，我们开始每季度与生态体系供应商召开会议。我们起步较慢，规定了一些金科玉律以及运营方法。同时，我们满怀远大的抱负，希望我们共同从事的工作不仅有益于壳牌，而且在市场上也颇具创新意义，能够对行业有所帮助。

《季刊》：什么样的创新意义?

Alan Matula：传统供应商之间的边界正在变得模糊起来。一些传统的硬件供应商正在进入软件领域。反之亦然，其他供应商也在向数据中心行业进军。随着我们开始向11家顶级供应商提出一些重大挑战议题，某些创新方法也就应运而生了。我们逐渐发现，所有供应商都希望通过协作来改善对壳牌的总体交付情况，以求实现差异化竞争。我想，随着我们不断推动当前的行业规范，向更高水平的协作、变革和创新迈进，这将是一个激动人心的时代。

《季刊》：你将IT分为多个阶段来思考。在壳牌，IT转型的下一个前沿是什么?

Alan Matula：我们转型的下一个阶段将是转向从我们已经配置的资产中获取收益。例如，一套新的人力资源系统应该可以持续使用15年。所以，现在的目标是利用这些资产来改善业务绩效。这是一种不同的变革模式。这种模式迫使我们加强与业务部门的关系，实际上是使业务运营与IT运营携手并进。在最近几年的“项目模式”中，你在重组时还能与业务部门多少保持一点距离，但在“收获与保持模式”中，你必须参与优化业务流程的

工作，而IT则会提供改进业务绩效的手段。结构化的方法会有所不同，这也是我们目前正在探索的领域。

《季刊》：下一步，因为你要努力去获取IT以外的收益，你需要一套不同的操控机制和指标，而不仅仅是降低IT部门的单位成本，对吗?

Alan Matula：降低部门成本的压力绝不会远离IT而去。但进入了收获和保持期，就需要更加明智的需求管理，以确保你只使用必要的IT，只进行所需的IT项目。在业务方面，同样需要采用一套不同的指标，而与业务部门交流的最高境界就是用业务部门自己的语言，准确地展示IT在实现业务部门目标方面能够做出贡献的领域。我们正在测试一些组合，以了解我们是否能够做到这一点。每位首席信息官都希望具有这样的能力。

《季刊》：你们是否在进行自己的IT研究，以便为业务部门开发创新?

Alan Matula：每年的年初，我们都会规划出我们希望开发的一些关键技术领域，例如传感器、高性能计算、新的工作方法等等。我们一方面与外部提供商合作，另一方面在内部寻找我们能够获得重大突破、产生差异化优势的领域。在组织结构方面，我们将所有IT技术研究都集中在一个项目和技术机构中，由一名首席技术人员负责寻找能够增加最多业务价值的技术突破。我们希望发出这样的信号：首席技术官是与标准IT处在截然不同层面的业务合作伙伴。这个项目和技术机构与IT职能部门的其他部分是分离的，重大的技术举措与传统IT业务部门中保留的增补性质较重的活动之间拥有明确的界线，从事并为前者提供支持的员工在员工总数中占20%，而从事后者的员工则占80%。

《季刊》：你最近改变了对IT的治理方式，现在，业务部门的首席信息官是向IT职能部门报告，而不再向业务负责人报告。这种模式是否是最好的?

Alan Matula：这其实与时机是否成熟有关。在早期阶段，你根本无法将IT整合在同一个职能部门下。我们需要与业务部门建立信任，而业务部门则需要获得其项目组合的拥有权。在如今的这些阶段，时机已经日趋成熟。首席信息官们越来越得到信任。只要他们仍然在业务部门中拥有发言权，经常参与其中，并且服务于业务讨论和领导团队，那样做，才是真正重要的事情。如果信任感逐渐消退，我们就会回到以前的模式。

《季刊》：对治理的改革多少与经济衰退开始的时间巧合，对吧?

Alan Matula：没错。如今，我在成本和灵活性方面有了更多的控制手段。借助新的治理模式，我们得以更快地开展行动，无须在与不同的业务部门商谈并取得所有人认可后，才做出决策。此外，我们还可以更方便、更快速地调动IT资源。

《季刊》：在金融危机中，一些首席信息官将主要的注意力放在了削减IT开支上，而另一些则注重发挥IT在削减业务成本方面的重要作用。你在这方面有哪些经验?

Alan Matula：你必须双管齐下。例如，我们利用网络进行电话呼叫，并通过实施一些转型项目来使用技术，以便能采用虚拟化的工作方式。但这是一种平衡。你需要不断降低单纯的IT部门成本，同时还要提供用于降低业务成本的技术。当然，后一种情况一向很难说清，因为业务流程的全部成本往往难以确定。

《季刊》：虽然你已经最大限度地推进了标准化和采购精细化，但是否还有可能进一步减少IT运营的成本和低效现象呢?

Alan Matula：目前已有一些基于云计算和“软件即服务”的新模式浮出水面，它们将产生影响。除此之外，我们还必须更加审慎地选择我们要从事的项目，尤其是我们必须推行持续改进的工作，充分发挥我们的IT资产的全部潜力。

《季刊》：你从这些转型中得到了什么经验和教训呢?如果可能，你也许会采取一些别的做法?你对其他首席信息官有何忠告?

Alan Matula：对于企业来说，IT的重要性和应用的密集程度比以往任何时候都更高，实现IT转型实际上需要持之以恒的努力;总会有一个新阶段等着你。为了支持这种思维模式，首先的一点是，绝不要放弃自己的立场：即你的目的是提高业务部门的生产效率和竞争力。我们的座右铭“以业务为中心”会让我们始终脚踏实地。我们今天的地位反映了我们与业务的紧密结合，并且融合了人力资源、财务和采购等关键支持职能的努力。

第二点，你的成绩取决于你拥有的人才。例如，在对我们部署就位的基础设施和应用项目的稳健的采购寻源过程中，负责接口界面的人员是极为重要的。他们通过与关键供应商的首席执行官和高级管理层打交道，来管理与这些公司的关系;他们拥有相应的技术知识，可以帮助引导这些供应商。

最后，如果你连最基础的问题都没有搞对，就无法赢得信任。只要某个项目中的一次“正式运行”出错，或者你的基本交付能力出现一个缺陷，你就功亏一篑，又得从零开始。注：采访来自麦肯锡季刊

企业战略管理案例分析5 (2)

[案例5]民营企业发展转型期的战略与变革经过12年的艰苦创业，李先生的恒达集团已具备了坚实的竞争实力和根基，并考虑更高层次的发展。目前公司总资产2亿元，年销售收入3亿元，年净利润1000万元，并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增。制药业和轻工业是集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物但目前缺乏新、特药品种，利润稳定。轻工方面市场需求增长很快，产品严重供不应求，但该行业市场进入壁垒较低，生产厂商众多，竞争激烈。公司目前的困难直接体现在：融资困难，公司有非常具市场前景的项目以及厚实的企业基础，但作为民营企业其融资渠道缺乏，资金问题以成为企业发展的瓶颈；人员问题，公司中随同李先生创业的元老们忠诚有余但不具备现代企业管理能力和素质，但要更换他们也很为难，且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立，使得人才的匮乏问题一时内难以突破。李先生意识到企业今后竞争的残酷性和紧迫性，他必须在短期内完成企业向现代企业的转型，完成对老企业的改造，确立更明确的战略发展思路，迅速壮大企业规模，为此他希望在以下几方面着手进行企业变革，使企业在更高的层次能有进一步的发展。 1.公司战略的制定：方法和框架 2.公司高层的平稳顺利调整和人力资源系统的构建 3.符合公司实情的资本运作思路请你对上面三个问题提出你的看法。 [案例5]民营企业发展转型期的战略与变革经过12年的艰苦创业，李先生的恒达集团已具备了坚实的竞争实力和根基，并考虑更高层次的发展。目前公司总资产2亿元，年销售收入3亿元，年净利润1000万元，（优势1：实力

强）并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增。（市场增长率快，为金牛企业）制药业和轻工业是集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物但目前缺乏新、特药品种，利润稳定。轻工方面市场需求增长很快，产品严重供不应求，但该行业市场进入壁垒较低，生产厂商众多，竞争激烈。（多元化经营，但发展不平衡）公司目前的困难直接体现在：融资困难，公司有非常具市场前景的项目以及厚实的企业基础，但作为民营企业其融资渠道缺乏，资金问题以成为企业发展的瓶颈；人员问题，公司中随同李先生创业的元老们忠诚有余但不具备现代企业管理能力和素质，但要更换他们也很为难，且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立，使得人才的匮乏问题一时内难以突破。（劣势：融资困难、人员问题）李先生意识到企业今后竞争的残酷性和紧迫性，他必须在短期内完成企业向现代企业的转型，完成对老企业的改造，确立更明确的战略发展思路，迅速壮大企业规模，为此他希望在以下几方面着手进行企业变革，使企业在更高的层次能有进一步的发展。 1.公司战略的制定：方法和框架 2.公司高层的平稳顺利调整和人力资源系统的构建 3.符合公司实情的资本运作思路请你对上面三个问题提出你的看法。分析： 1、公司战略的制定包括战略分析、战略制定、战略实施三个环节。三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的动态过程。其中，战略分析主要包括内

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传统企业互联网转型案例【篇一：传统企业互联网转型案例】近日，在itvalue主办的2015it价值峰会上，迅雷cto、网心科技 ceo陈磊用了近两个小时分享了传统企业向互联网转型的7个案例、3个问题及诸多实战案例分享。主持人：各位来宾，七月份的时候陈磊陈总在我们的这个移动互联网大会上面做了一个发言，分享了一个非常精彩的传统企业向互联网转型的案例，但是当时时间不够。其实他准备了两个故事，因为时间的问题，当时只讲了大概四分之三。今天晚上我们很高兴把他邀请过来跟大家做一个详细分享，因为这次主题和转型、创新非常贴合。另外其实大家也记得，去年陈总做了一个非常好的分享，他讲互联网开发，讲有损服务，记忆犹新。一年过去，陈总带来新的干货跟大家分享，我们先给他一点掌声，他今天晚上会非常辛苦。陈磊：谢谢大家！今天晚上我在分享里面设计了一些互动的环节！互联网+、互联网转型现在是一个很时髦的概念，自从在三月份被总理提及之后，互联网+这个概念就变成了一个很热的词。其实去年我们就一直在讲互联网+的故事，去年三月份开始，我就在一些场合讲互联网+的概念。去年在商业价值的这个会上，我也讲了互联网+的事情，如果有人记得去年的事情的话，当时我讲的第一页、第二页的ppt，就是互联网+和整个传统企业it的影响。我觉得这个故事还是挺有意思的故事，今天我们看到的互联网，跟上个世纪初的电的状况很像，上个世纪初正好是电作为一个新兴的生产力开始普及、开始慢慢深入到各行各业去的过程。今天的互联网其实跟当时的电是一样的，我们现在看到的互联网其实在娱乐、媒体、社交、电商、产品的购买等环节里面都起到了非常重要的作用，未来，不用互联网的行业就跟现在不用电的行业一样是难以想象的，所有的行业都会用互联网。互联网是一个什么东西，其实我觉得跟电是一样的，也是一个工具，所以去年探讨的是怎么样把这个工具从技术的角度用好。去年开始我提这个互联网+故事，实际上跟我当时的工作密切相关，因为当时我是腾讯云计算公司的总裁，我们当时在推行的战略中，云计算业务这一块，增长最快的很有可能是传统企业转型互联网的这一块业务，当时的情况还不是这样，当时的情况是云计算业务还是在游戏行业里面用得最多，

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战略转型案例

万达住宅地产-商业地产-文化旅游地产-集文化、旅游、商业等于一体的综合性集团几乎每一次转型都是快人一步 06、07年开始进军文化旅游地产的时候，国内的大热潮还是商业综合体从15年开始商业综合体接近饱和，大家一致转型文化旅游地产，而这时的万达长白山、西双版纳都营业了，而青岛、无锡、南昌等地都已获取土地不得不说万达一直在引领行业潮流诺基亚一直忙着出售资产的诺基亚，终于决定出手买入资产了。2015年，诺基亚开价156亿欧元收购阿尔卡特—朗讯，交易将以换股的方式进行，新公司沿用诺基亚品牌，如果一切顺利，这家曾经的全球头号手机制造商，将成为超越爱立信、华为的全球头号电信设备制造商。没有一成不变的企业，也不存在永远赚钱的生意，诺基亚的经历充分说明了这一点。成立于1865年诺基亚，最早是芬兰西南部的一家木浆厂，1890年代开始在橡胶产品领域崭露头角，随后在1910年代开辟电话、电缆、发电业务，此后80年的时间，诺基亚漫无边际地拓展业务，从事造纸、个人电脑、橡胶、制鞋、化工、制铝、电视等多种生意，直到1998年，成为全球头号手机制造商，保持领先地位超过10年，直至被智能手机生产商击溃。显而易见，经营环境总是处于变动当中，那么，企业如何寻求更加安全有利的位置？ ——转型是永恒的答案，不论出于主动，还是被动。转型的本质，是业务变轨过程中资产结构的重组。当某一业务前景不妙的时候，赶在贬值之前将其脱手套现，无疑是一个明智选择。 2014年，诺基亚完成与微软的交割，正式退出手机市场，利用出售手机业务所获54.4亿欧元，巩固电信设备制造（Networks）、地图导航（HERE）、技术研发及授权(Technologies)三大业务。其中，地图导航HERE成立于2006年，技术在全球范围处于领先地位，但营收规模有限，如今诺基亚正在积极地寻找潜在的买家，而电信设备制造业务起步较早，2007年吸收西门子同类业务，如今贡献了诺基亚全年营收的绝大部分，属于核心业务。谋求收购阿尔卡特-朗讯，诺基亚无疑在试图进一步巩固该业务在全球市场的竞争力。

企业战略转型成功的内部关键因素

企业战略转型成功的内部关键因素张颉2007年3月随着市场竞争环境的日益激励，令企业所处的生存空间越来越小；而中国经济的高速发展又令市场上存在很多的发展机会；空间挤压和机会吸引的双重作用力使企业产生出战略转型的原动力。在战略转型时，企业往往比较关注对新市场和新领域等外部因素的分析，而忽略企业内部环境对于战略转型是否支持的分析，或者对于内部环境对战略转型成功所起到的影响没有充分的预计，而这点往往会直接导致企业战略转型的失败，TCL欧洲扩张战略的惨败就是一个典型的案例。因此，本文将从与企业战略转型密切相关的三个关键因素：核心文化、战略管理和内部资源三个方面阐述企业在战略转型中需要关注的重点。 1.调整核心文化以适应新环境，指导新战略首先是对企业的核心文化进行调整，因为企业文化是最好的员工凝聚剂。一个企业要成功，需要有一个好的企业家带领，而一个企业要把成功长久地持续下去，必须要有适应企业发展阶段的核心文化将员工的思想凝聚在一起。企业的核心文化决定了企业是否能够持续发展。方正与惠普的成功是“企业家创新”与“时运”结合的结果，尽管他们两者之间的技术有着很大的差距，但其成功的本质没有什么差异。然而，惠普在成功上市之后，其创始人就带领核心管理者召开了高峰会议，制定了在业界获得美誉的惠普之道。惠普之道是惠普能够持续成功的源泉，也是这么多年使惠普能够不断超越自我的根本原因。而北大方正就像一只背着金子在飞的鸟，总以为自己很富裕，殊不知你真正的优势是飞翔能力而不是什么外在的财富，而目前外在的财富恰好很可能就是未来飞不过大海的原因。北大方正在领导层频繁变动的过程中，始终也没有制定出自己的核心文化，始终也不知道自己究竟是一家什么样的公司。如果连公司的领导层也无法明确地向员工阐述这个问题，那员工更是如一盘散沙似的不清楚自己应该往哪里去发展。方正1.68亿港元亏损并不是一个突发的危机，它的发展思想早已预示着这个悲哀的结局。企业在进之初，首先就需要对核心文化进行调整。因为配合战略转型，必然有新的企业战略和一系列的战略主题被制定和推出，而这些战略的制定必须要有一个清晰的核心思想进行指导，那就是未来究竟要成为怎样的企业。而且企业愿景、使命、价值观的改变也会指引员工进行自我转变，

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戴尔----B2C转型传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL，DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司，尽管也很成功，但当互联网革命开始之时，它毫不犹豫地选择了把握机遇，将自己的全部业务搬到了网上去，并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理，开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统，并充分利用了互联网手段，为用户提供个性化定制和配送服务，大大提高了客户的满意度，奇迹般地保持了多年50%以上的增长，成为今天世界最大的电脑厂商之一，也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。通用汽车----B2B转型 B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务，正在逐步向B2B转变，更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单，但物流方式就和以前没什么变化，依然是供应商到本企业，本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例，通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange，计划在今年年底之间，将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务，其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易，它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费，专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢？那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征，但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统（ERP）”之上。

难形，则发之於诗歌咏言，钟石筦弦。" 汉荀悦《汉纪·惠帝纪》作"诗謌"。唐朝韩愈《郓

企业战略管理案例分析——LG案例

LG案例案例介绍：除了核心技术，“设计经营”正在成为全球消费电子市场竞争的一个方向，而韩国的LG、三星正是抓住了这股潮流，让韩国的消费电子品牌开始在世界范围内掀起一阵阵“韩流”，成为挑战原有日系企业索尼、松下等最强有力的竞争对手。LG电子中国区总裁孙晋邦表示，“LG在核心技术和设计经营方面无疑都具有明显的优势，作为一个国际化的企业，我们一直致力于研发全球发展趋势，开创引领全球时尚的设计，并要将更高端、更前沿的产品提供给中国消费者。” LG在韩国的地位，相当于海尔之于中国，尤其在这个民族性非常强的国家，国产品牌的受欢迎程度还要更高。不过，就像海尔的国际化道路探索充满艰难一样，LG公司也曾经面临着同样的苦恼，尤其是如何打入品牌林立的欧美市场。在两年以前，当欧美消费者听到LG的名字时，还十有八九会把它与品质不高的产品联系在一起。但是，仅仅两年的时间，LG就一举改变了自己在世界消费电子品牌中的形象。今年1月，LG在美国拉斯维加斯规模宏大的世界消费电子产品博览会上出尽了风头。不仅是它琳琅满目的产品吸引了人们的眼光：从售价180美元、只有火柴盒大小的MP3播放器，到价格高达7.7万美元的71英寸等离子电视机。更重要的是，在此次展会上LG公司一举夺得了16项创新奖，超过了其它任何一家参展公司。能在两年内“翻身”，是与LG公司在亚洲金融危机后坚持走设计经营化道路分不开的。LG最早被人们所认识，还是最初的品牌“乐

喜-金星”（Lucky-Goldstar）。1958年创办时它还只是一家小小的电扇生产商，一年后开始生产收音机，成为韩国有史以来第一家从事电子产品制造的企业，1995年以后它正式更名为LG公司。现在，LG 公司的营销人员更希望人们彻底忘掉这个品牌原来的含义，因为一年前他们绞尽脑汁为LG这个名字赋予了新的品牌意义，“生活真美好”（Life's Good），并希望强化这个概念。现在，LG的触角已经延伸到了家电、电梯、手机、监控系统、化妆品、电池、塑料制品等各个方面，其中甚至包括竹盐牙膏和蝶妆这样的日用品和化妆品品牌。可是LG的扩张道路并非一帆风顺，并在亚洲金融危机时遭遇了挫折。直到20世纪90年代中期，LG、三星还在为争夺韩国电子产品制造商头把交椅而相互较量，那时他们也难分伯仲。但此后双方共同经历了金融危机，而三星很快便进行了痛苦的结构调整，并投入巨资进行品牌塑造，结果一下子跨入了全球电子业领导者的行业。而LG 公司却把赌注错押在了电信产业上，包括有线通信、移动电话服务和交换机系统等，这些后来一路滑坡的行业，造成了LG股票的暴跌。今天，相比起三星公司2004年100亿美元的盈利，LG公司接近13亿美元的盈利还相形见绌，虽然三星约有一半的收益来自芯片生产部门。如今，LG公司那一度不切实际的电信战略已经成为了历史，取而代之的是对“设计”的理解与坚持。此后它不仅迅速恢复了元气，并由此完成了从制造型企业向设计创新型企业的转型。

6个转型升级成功案例 (2)

6个东莞转型升级成功案例转型升级现状:东莞成功案例逐步显现 2013年01月29日00:54来源：? 主持人：已经取得成效了？徐建华：获得浴火重生。转型升级对于企业来讲也是发展所需。这新一轮的转型升级之后，随着国际和社会的进步，可能又是一轮的转型升级。这次落实省长工作报告中提出的结构调整的工作部署，按照全会分析到的广东转型升级、爬坡跃槛阶段，也是总结过去四年的转型升级工作的情况，现在就是要把一些比较成熟的做法，能够转化为一种制度。主持人：现在有没有一些成功的案例？ 1、徐建华：举两个例子。一个是港资企业。东莞的加工贸易企业现在有一万多家，其中港台企业接近一万家，最早的加工贸易企业就是香港的企业。有一个在厚街的叫做“创科”的企业，原来加工贸易是做代工，没有品牌，没有市场的话语权，但它走了一条利用金融危机去收购国际知名品牌的路，迄今为止收购了八到十个国际的知名品牌，包括北美、日本的百年老品牌。有了品牌以后，把研发再集中过来，在厚街组建一个研发中心，一手抓品牌，一手抓研发，现在的市场主导权、定价能力、附加值都大大提升了。 2、另外一个是外国企业，在寮步的“高伟”电子。这是一个韩资企业，最早是做玩具的，后来就做一些电子产品，同样也是制造业。制造业分高端和低端，一开始是做低端的制造，后来发现做这么便宜的东西不行，就搞研究院，和研究院一起搞新产品，就是做手机里面的摄像头，可以很薄手机的厚薄程度取决于摄像头

的厚薄程度这就是高端制造了。原来的厂是分布在两个地方的小厂，通过“三旧”改造，整合成一个大厂，产值提高了，纳税额也提高了。 3、东莞举行加工贸易服装产业转型升级现场会昨日，加工贸易服装产业转型升级现场会在常平晶苑工业城举行。现场会上，通过分享晶苑集团的转型升级经验，聆听香港生产力促进局的服装产业转型升级辅导计划，与会服装企业代表形成了创建自主品牌、提高产品附加值、抢占“微笑曲线”两端的共识。200余名镇街企业代表参加现场会，副市长贺宇出席现场会。转型经验：不断提高附加值昨日下午，200余名企业代表参观了东莞晶苑毛织制衣有限公司，分享了晶苑集团转型升级经验。晶苑集团执行董事、晶苑毛织制衣有限公司总裁黄星华介绍，作为典型的传统劳动密集型企业，晶苑毛织的转型路径就是坚持从过往单纯的加工制造，逐步向集高端研发设计、先进生产制造和品牌营销于一体的企业转变。正是不断按照“微笑曲线”“两端延伸、中间提高”的思路深化推进，不断提高产品附加值，晶苑毛织才取得了高速发展。去年，晶苑毛织进出口额达到2.1亿美元，增长24.3%;今年1-5月，公司进出口额近1亿美元，增长20.2%。据了解，东莞不少服装企业已经在贴牌代工的基础上，尝试建立自主品牌，建立自己的销售团队发展内销市场，比如以纯服装、小猪班纳等。

企业数字化方向的转型之路

企业数字化方向的转型之路 4月2日，由国务院国资委干部教育培训中心、中国企业联合会主办，中国航天科工集团、海尔集团、阿里巴巴集团协办的企业家高端对话网络活动举办。活动中，海尔集团总裁周云杰就企业数字化开展说明，表示海尔集团从四个方面实现数字化转型。第一，战略思维。做数字化转型的时候，不仅考虑把企业做数字化转型，而更多考虑把企业进行数字化重生。海尔集团在做数字化过程当中，不是简单在生产线上实现机器换人，而是追求用户驱动下的高效率。因为单纯机器换人可以代理生产效率的提升，但是如果生产出来的产品没有市场，那就是库存。“所以，在海尔的互联工厂已经实现了产品在生产线上就有订单，产品下线之后直发用户，目前产品市场率可以达到71%，同时产品研发周期缩短了50%，生产效率提高了60%。” 第二，增长模式。“过去都是从规模和范围来看，在数字时代企业增长模式不可能有规模的扩大和范围的扩大产生，演变成平台的增长和生态的发展。”周云杰介绍，以海尔E联网为例，把一个洗衣机变成网器，连接的用户也连接厂家，连接的面料厂家、洗涤剂厂家，为用户构建起了私服穿搭的生产场景，目前平台上已经吸收服装企业大约有2300多家，智慧门店有5000多家，生产资源有3600多家。

第三，组织转型。周云杰认为，要做好数字化，企业一定把组织从科层制变成网状的组织，海尔的实践的是平台+小微组织。“海尔平台+小微组织既可以利用企业平台聚焦战略，做成大事业，又可以利用小微抓住市场机会，孵化出新物种，这也得益于海尔数字化三个架构就是灵活的前台，强大的中台，稳定的后台。”第四，激励机制。在企业里，人是最重要的资产，付薪实现员工价值最大化，员工的收益与创造用户价值是直接挂钩的，每个员工拥有公平的机会。“以海尔的创业小微为例，他们的团队是自主创业，他们团队一个人房产抵押贷款进行创业的，海尔是投资该企业。四年的时间，他们已经发展成为年产70亿，拥有500亩家居产业园的家居生产体系，今年也会申请IPO。” 关于企业数字化未来的愿景，周云杰表示，一是用户将从消费者变成产销者。在数字化时代，人人都有一个麦克风，数字时代消费者本身也可以成为生产者。“比如，像一台洗衣机，消费者提出了设计思路，我们在平台上整合资源，通过信息化技术设计出来，上线以后当天就销售了20多万台。” 二是数据将会成为企业最重要的资产，包括大数据和小数据两部分。大数据是指企业经营的大数据，用户的大数据，物联网的海量数据。任何企业离开大数据无法决策，而大数据又可服务于智能化、人性化、个性化的用户体验。用户个性化数字化表现在两个方面，一方面产品的迭代速度将成为新的竞争力，另一方面私域流量会成为黏住用户的富矿。产品在数字化时代会被场景替代，行业在数字化时代被生态覆盖，因为产品是有

6个转型升级成功案例

6个东莞转型升级成功案例转型升级现状:东莞成功案例逐步显现 2013年01月29日00:54来源：东莞时报主持人：已经取得成效了？徐建华：获得浴火重生。转型升级对于企业来讲也是发展所需。这新一轮的转型升级之后，随着国际和社会的进步，可能又是一轮的转型升级。这次落实朱小丹省长工作报告中提出的结构调整的工作部署，按照全会分析到的广东转型升级、爬坡跃槛阶段，也是总结过去四年的转型升级工作的情况，现在就是要把一些比较成熟的做法，能够转化为一种制度。主持人：现在有没有一些成功的案例？ 1、徐建华：举两个例子。一个是港资企业。东莞的加工贸易企业现在有一万多家，其中港台企业接近一万家，最早的加工贸易企业就是香港的企业。有一个在厚街的叫做“创科”的企业，原来加工贸易是做代工，没有品牌，没有市场的话语权，但它走了一条利用金融危机去收购国际知名品牌的路，迄今为止收购了八到十个国际的知名品牌，包括北美、日本的百年老品牌。有了品牌以后，把研发再集中过来，在厚街组建一个研发中心，一手抓品牌，一手抓研发，现在的市场主导权、定价能力、附加值都大大提升了。 2、另外一个是外国企业，在寮步的“高伟”电子。这是一个韩资企业，最早是做玩具的，后来就做一些电子产品，同样也是制造业。制造业分高端和低端，一开始是做低端的制造，后来发现做这么便宜的东西不行，就搞研究院，和韩国研究院一起搞新产品，就是做手机里面的摄像头，可以很薄手机的厚薄程度取决于摄

像头的厚薄程度这就是高端制造了。原来的厂是分布在两个地方的小厂，通过“三旧”改造，整合成一个大厂，产值提高了，纳税额也提高了。 3、东莞举行加工贸易服装产业转型升级现场会 https://www.360docs.net/doc/c311725793.html,/ 2013年7月1日 10:04 东莞日报昨日，加工贸易服装产业转型升级现场会在常平晶苑工业城举行。现场会上，通过分享晶苑集团的转型升级经验，聆听香港生产力促进局的服装产业转型升级辅导计划，与会服装企业代表形成了创建自主品牌、提高产品附加值、抢占“微笑曲线”两端的共识。200余名镇街企业代表参加现场会，副市长贺宇出席现场会。转型经验：不断提高附加值昨日下午，200余名企业代表参观了东莞晶苑毛织制衣有限公司，分享了晶苑集团转型升级经验。晶苑集团执行董事、晶苑毛织制衣有限公司总裁黄星华介绍，作为典型的传统劳动密集型企业，晶苑毛织的转型路径就是坚持从过往单纯的加工制造，逐步向集高端研发设计、先进生产制造和品牌营销于一体的企业转变。正是不断按照“微笑曲线”“两端延伸、中间提高”的思路深化推进，不断提高产品附加值，晶苑毛织才取得了高速发展。去年，晶苑毛织进出口额达到2.1亿美元，增长24.3%;今年1-5月，公司进出口额近1亿美元，增长20.2%。

企业战略管理案例分析

企业战略管理案例分析——春兰公司的兴衰。走进中国最大的空调器生产基地——江苏泰州春兰空调制冷设备总公司，展现在眼前的是一派现代化生产的宏伟景观：4000平方米的厂房里机声轧轧，6条生产流水线盘绕如龙，“龙口”里，每一分钟“吐”一台窗式空调，每三分钟“吐”一台柜式空调。说起来令人难以置信，10多年前，有关部门曾动过让春兰公司的前身泰州制冷机厂解体的念头，连重新安置工人的方案都拿出来了。原因很简单：机器设备陈旧，工艺落后，还停留在手工作坊的水平上。改革开放的大潮冲击着这家苏北小厂，国外空调大量进口，使本来不景气的中国空调行业雪上加霜。国内有关部门为了适应国内市场的需要，从国外进口一批空调零部件回来组装。泰州制冷机厂也争取到2000台的组装任务。技术人员和工人围着进口的零部件看呆了!真是不比不知道，一比吓一跳：国产空调还停留在20世纪30年代水平上，进口空调重量比国内轻40％，噪音低，制冷效果好，造型美观…… 市场风云变幻。1986～1987年的经济气候似乎特别有利于空调工业的发展，近百家空调厂仿佛一夜之间冒了出来。北京、广州、沈阳等地引进的国外生产线已经开始投产，国内空调生产能力急剧膨胀，与市场实际需求形成巨大的反差，“春兰”处在空调列强的包围之中，春兰要想求生存，必须迅速发展，除此别无选择。针对企业所处环境，以公司总经理陶建幸为首的决策者们把自己的后路斩断，决心破釜沉舟，背水一战。他们作出了“三级跳”决策，即：“3.5.1工程”。这个规划要求：从1987年到1990年四年之内，公司的工业总产值必须跃过3000万、5000万、1亿这样三级台阶。从此，春兰公司妙招迭出。第一步棋：收拢五指，握成“拳头”。这是根据工厂人力、物力、财力实际而作的决策。公司一下子砍掉30多个批量小的产品，集中优势，发展特色产品，实现由传统小生产者的小而全向现代化的大而精转变。第二步棋：“让开大道，占领两厢”。这是根据市场实际而制定的决策。那时国内生产3000大卡空调的厂家强手如林，凭借当时春兰空调实力参加竞争，委实不是对手，“春兰”瞄准空档，抢占7000大卡以上柜式空调和3000大卡以下家用空调市场，避“热”就“冷”，避“旧”就“新”。第三步棋：“引消同步，软硬并举”。这是根据企业发展需要而作出的决策。1987年9月，公司总经理陶建幸东渡扶桑考察日本三菱、松下等世界名牌空调厂家，事实告诉他：世界名牌空调就是世界先进技术、先进设备、先进管理的“混血儿”。春兰原有的手工作坊式的工艺已经成为企业腾飞的重要障碍，加强技术改造步伐，迫在眉睫。他们决定引进国外先进设备。没有一分钱的投资怎么办?几经周折，春兰公司的决策者们找到了与外商合资引进外资的办法。1988年12月，100万美元划到了合资后的“春兰”账簿上。春兰公司有了足够的资金后，接着就是引进设备的谈判，日方执意要卖全套设备，而“春兰”却坚持只买其中的几台关键设备。谈判异常艰苦，几个回合下来，终于按“春兰”的意向拍板成交。花50万美元引进的高速冲床和机械涨管机，加上自力更生生产的配套设备使春兰的劳动生产率一下子提高了80倍。不久，“春兰”又投资2000万元人民币，建成达到20世纪90年代国际先进水平的热交换器生产线，以及与之配套的自动喷涂生产线，柜式空调和窗式空调装配线，柜式空调和窗式空调检测线……春兰公司在引进关键设备的基础上，消化、吸收、创新，逐步自我完善配套，建立春兰独特的工艺体系。

苏宁云商战略转型案例分析

苏宁云商战略转型案例分析苏宁云商(股票代码0０20２4)，2004年在深圳证券交易所以苏宁电器股份有限公司的名称挂牌上市。公司发展初期主要是经营家电行业,但是随着市场竞争的日益激烈和消费者对于行业的要求越来越荀刻,苏宁在发展的过程中为了寻求长远发展而在逐步走向转型的道路,不仅在2０0５年-20１0年逐步完善网上商城苏宁易购的建设，又在2０11年加入了图书频道，不仅如此,苏宁易购还在2012年9月斥资6600万美元收购了红孩子, 在2０13年开始后还向保险,金融，快递，物流等多方面发展。苏宁一步一步从单一的家电商走向综合发展的道路,逐步走向去电器化之路，在未来发展的道路上还会更加全面更加完善的发展苏宁的服务，并且致力于将线上线下进行融合,逐步打造一个线上线下一体化的苏宁,紧跟时代步伐,打破行业中“做得好线上做不好线下,做得好线下做不好线上”的魔咒,加大发展020模式，争取能够成为引领020模式的先进企业，进一步巩固在行业中的地位。自2005年以来,苏宁就一直走着慢慢向时代靠拢的步伐，稳步的向行业的佼佼者的位置靠近。相较于国美电器而言,苏宁云商有市场占有率为３.６%的网络平台，而相较于没有实体店经营的天猫,京东，新蛋等竞争对手，苏宁云商有遍布全国的门店连锁店,苏宁云商是网络平台销售与实体店经营同时具备的企业，而未来的零售行业是属于线上线下相结合的时代,相较于苏宁云商的竞争者而言，苏宁云商具有其他几个企业不具备的天然优势。加之苏宁云商开启云商模式，大力发展020模式，紧密的与时代接轨,所以笔者认为苏宁云商在行业中具有一定的代表作用，能够在一定程度上反映市场的未来走向和发展趋势，故选择苏宁云商作为研究对象进行研究分析。目前的市场对于商品的要求不仅仅满足于物美价廉,同时对服务有了更加荀刻的要求,对于企业的要求也不仅仅只停留在企业单一经营上,消费者更加倾向于企业多方位

城投公司的转型发展地案例分析报告材料

城投公司转型发展的案例分析 ——记镇江新区经济开发总公司转型发展之路镇江新区经济开发总公司集团组建项目组摘要：2010年6月国务院《关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》（国发19号）出台后，各部委颁布了一系列政策文件，从资产注入、政府担保、融资方式等方面规范投融资平台的行为。2014年10月国务院《关于加强地方政府性债务管理的意见》（国发43号）明确提出，剥离平台公司政府融资职能，加强地方政府债务管理。为顺应政策环境变化，城投公司必须进行市场化转型，通过提升公司盈利能力，创造稳定的经营性现金流，分担财政偿债压力，弥补城建资金缺口，为城市建设和发展提供更有力的支持。本文以镇江新区经济开发总公司为例，着重阐述了该公司在转型发展过程中一些可行的做法，以供各地城投公司参考和借鉴。一、引言镇江新区经济开发总公司（简称“经发总公司”）成立于1993年，是以镇江经济开发区融资、投资、开发、建设、运营等五大功能为主体的发展平台。公司历经二十年的持续发展，已成为资产超500亿元，拥有1家上市公司和11家全资及控股子公司，业务涵盖基础设施开发建设、房地产、金融、现代农业、旅游等产业的大型企业集团。近年来，随着镇江经济技术开发区城市功能的不断完善以及中央对政府融资平台、国有企业改革一系列政策的不断出台，经发总公司管理层及全体员工都意识到公司的发展已经到了十字路口，必须紧随政策趋势和结合公司自身实际情况，围绕镇江新区产业化、城市化目标，全力加快转型升级步伐。在2012年委托中国现代集团完成《镇江新区经济开发总公司“十二五”发展战略与规划》之后，2014年6月，中国现代集团再次受托为经发总公司的转型发展献计献策，设计镇江新区经济开发总公司集团公司组建方案，为经发总公司构建面向未来的发展框架和路径，以保障公司的健康可持续发展。

立足岗位积极创新管理模式推动企业转型升级

立足岗位，积极创新管理模式，推动企业转型升级 ——读《中国经济双重转型之路》有感工作之余，有幸拜读了厉以宁教授的《中国经济双重转型之路》一书，该书结合厉教授各地实地深入调研的基础，以产权改革为核心内容，讨论了土地确权、国有企业的进一步改革、民营企业的产权维护、收入分配制度改革、城镇化等当前中国经济的热点问题。可以说，本书既是对中国经济热点问题的深邃思考，也是以历史与现实相对接的思维。深刻了改革开放30多年以来，中国由计划经济体制转向市场经济体制，由传统的农业社会转向工业社会的双重转型过程中的经验，对中国未来的改革和发展作出了前瞻性的分析和研究。读了此书，受益匪浅，当前整个钢铁行业面临突围困境和转型升级艰巨任务的形势下，作为钢铁行业的一名基层管理者，我认为应立足自身岗位，不断总结企业管理创新的经验，推动企业转型升级。 2014年是攀钢扭亏增效和转型升级极为关键的一年，石灰石矿作为集团公司惟一拥有优质资源的辅料矿山企业，积极响应集团公司“转型升级、发展非钢产业”的号召。我们需要在企业管理上大胆创新，突破当前钢铁行业“瓶颈”、加快工业转型升级。现就本书观点，结合自身，谈谈企业加强管理创新，推动企业转型升级的几点看法：一、转变观念、创新思路，大力提升基层管理水平。创新是企业发展的永恒动力，而管理创新又是企业创新的核心和保

障。没有与时俱进的管理创新，其他创新就无从谈起。虽然每个企业的客观实际不尽相同，但管理创新的总体目标是一致的，就是优化资源配置、提高运行效率、适应市场变化。基层管理工作的核心之一就是业务改善、管理提升。采矿车间作为石灰石矿主体保产保供单位，面对当前形势，作为基层的管理者，要在管理上下足功夫，严抓执行。今年作为攀钢奋力实现扭亏控亏的关键年，从基层管理者的角度出发，我认为企业管理创新应从“严、实、快”这三个字上下功夫：一是着眼于“严”。必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。二是着眼于“实”。必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件。三是着眼于“快”。必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率，使得企业管理工作扎扎实实地落到实处。二、高度重视管理创新，提高企业基层管理精细化水平。精细化管理使现代企业管理由经验型、粗放型管理向科学化、精细化管理转变，能有效促进企业管理的规范化、制度化、标准化，对于企业进一步强化管理基础，提高基层管理水平具有十分重要的意义。当前，钢铁行业持续低迷，短期内难以好转，压力仍在加大，鞍钢当前处于困难时期，只有坚持加强管理创新，提升精细化管理水平，才能推动企业扭亏增效。

吉利战略转型案例分析

吉利汽车战略转型案例分析主讲：何昌盛第五组小组成员：池坤鹏10120825 费俊淇10120829 何昌盛10120832 李倩10120836 田婷10120850 王文艳10125136

目录 1 吉利简介 (2) 1.1 吉利的发展史 (2) 1.2 吉利的规模 (2) 1.3 吉利的产品 (2) 1.4 吉利的公司愿景和使命 (3) 1.4.1 公司愿景“让世界充满吉利！” (3) 1.4.2 公司使命：“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍世界！” (3) 2 吉利原有战略 (3) 2.1 “低价格”战略 (3) 2.2 选择“低价格”战略的原因 (3) 2.3选择“低价格”战略的基础 (4) 3 吉利转型新战略 (4) 3.1 战略转型背景 (4) 3.1.1 国内总体大环境的影响 (4) 3.1.2 成本优势的丧失 (5) 3.2 战略转型的提出 (5) 3.2.1 总体战略内容 (5) 3.2.2 总体战略规划 (6) 4 吉利战略转型采取的措施与分析 (6) 4.1 品牌策略转变 (6) 4.2 人才战略 (7) 4.2.1 财务总监尹大庆 (7) 4.2.2 集团副总裁沈晖 (8) 4.2.3 沃尔沃首席运营官童志远 (8) 4.2.4 吉利研究院 (8) 4.3 并购策略 (9) 4.3.1 收购澳大利亚DIS自动变速箱公司 (9) 4.3.2 收购沃尔沃 (9) 4.3.3 浙江中誉汽车有限公司 (10) 4.4 管理手段变革 (10) 4.5 渠道策略 (10) 5 SWOT分析 (11) 6 提出我们的想法 (12) 6.1 战略资源的转化 (13) 6.2 渠道 (13) 6.3 更强的资本运作能力 (14)

国外资源型城市转型发展的成功案例介绍

国外资源型城市转型发展的成功案例介绍资源型城市转型是一个世界性的问题，发达国家在经济发展过程中也遇到了资源型城市转型和发展接续产业、替代产业的现实问题。由于各国国情不同，地区特点各异，其转型模式与发展路径也大相径庭。这里介绍几个具有典型特点的国外成功转型发展城市案例。 1、德国鲁尔区德国鲁尔区是世界经济史教科书中必提的老工业基地衰落的典型。从上世纪60年代起，鲁尔区传统的煤炭工业和钢铁工业开始走向衰落，80年代问题越来越突出，到80年代末期，鲁尔区面临着严重的失业问题。鲁尔区对此采取了以下措施：一是设立劳动和经济促进机构。二是吸引外地企业前来投资。市政府对土地的使用进行规划，向投资企业提供价格优惠的土地。三是建立技术园区。从1985年起，分5个阶段投资1.3亿马克，建设了一个技术园。四是大力发展手工业和中小企业。五是大力发展生产性企业。政府保护原有企业向新的生产行业转变，并积极资助建立新的生产性企业。六是大力发展服务业。在替代产业方面，以发展汽车、化工、电子以及消费品工业为接续产业，通过产业变革的力量改变了整个鲁尔地区的经济格局。在环境治理方面，对填充废井和环境整治提供资金，由

不同，匹兹堡的保护组织突破以往的作法，不仅设法让中产阶级搬进来，而且还为本市的贫穷居民提供廉价住房，在吸引富裕的年轻专业人员搬进空房的同时，帮助许多贫困家庭留下来。 3、法国洛林洛林位于法国东北部，是法国历史上以铁矿、煤矿资源丰富而著称的重化工基地，类似于中国现在的辽宁。20世纪60年代末到70年代初，因资源、环境和技术条件的变化以及外部市场的竞争压力，洛林下决心实施了“工业转型”战略。第一，彻底关闭了煤矿、铁矿、炼钢厂和纺织厂等成本高、消耗大、污染重的企业；如煤炭虽有资源，但因井深开采，吨煤成本高于世界市场煤炭价格345法郎，而采取逐步放弃的政策。钢铁工业也由于成本高，吨钢售价比进口高457法郎，尽管铁矿资源丰富，采矿、炼铁、炼钢企业也已全部关闭；二是根据国际市场的需求，重点选择了核电、计算机、激光、电子、生物制药、环保机械和汽车制造等高新技术产业；三是用高新技术改造传统产业，大力提高钢铁、机械、化工等产业的技术含量和高附加值；四是制定优惠政策，吸引外资，将转型与国际接轨。第二，洛林还把煤炭产业转型同国土整治结合起来，并列入整个地区规划。为此，他们专门成立了国土整治部门，

(完整版)关于企业转型升级

主讲：李波企业转型升级一、今天越来越多的企业家们发现，曾经的成功经验与模式已经不能帮助企业实现持续的增长，有时反而会使企业陷入危机中；曾经的竞争优势逐渐消失，已经不足以应对心的竞争形式，甚至对有的企业，传统的竞争优势已经演变成为企业进一步成长的陷进与障碍。越来越多的企业家开始陷入迷茫之中，不知道企业下一步该往何处去。中国企业面临的挑战：高成本、利润微薄、价值整合、消费升级。中国企业面临的困境：价值链的低端环节，成本控制的瓶颈，本土企业的路径依赖。这一切的变化，都是因为本土企业所处的经营环境和市场环境已经发生了根本性的变化，这种不可逆转的改变，对企业提出了新的挑战，转型已经成为大多数中国企业生死存亡的必然选择。面对经营环境的变化所带来的挑战，中小企业面临着前所未有的生存瓶颈和竞争压力，企业变革意味抓住机遇，转型已经成为中小企业突围的不二选择。 “能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些对变化作出快速反应的。”----《物种起源》作者：达尔文企业生存竞争过去是大鱼吃小鱼，现在是快鱼吃慢鱼。现代社会飞速转变面前崇尚的是速度而不是规模。二、企业的转型升级企业转型升级是企业为提高持续竞争能力以及产品、服务的附加值，寻找新的经营方向而不断变革的过程，是企业转型升级的微观层面和最终落脚点。企业的转型升级将导致企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式发生整体性转变。转型的目的是提升价值创造力，创造最大的客户价值。战略转型的内涵：企业最彻底、最本质、最系统的变革从战略层面开始。战略转型并不是为适应市场的短期要求而采取的权宜之计，而是一种从经营方向到企业运作上的根本性转变，这种转变使企业能够预见并把握机会。这些企业战略调整的核心都是