目前家政服务企业面临的问题及建议王盛浪定稿版
目前家政服务企业面临
的问题及建议王盛浪 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
家庭服务行业由于员工流动频繁、用工成本高、行业赢利空间小等因素，难以形成规模。所以，家政服务企业要做大、做强，很难。
一、企业目前面临的问题和困难
家政服务是个市场前景远大的朝阳行业，但它同时又是相当脆弱的行业，尤其是在当前情况下，一方面是市民群众对家政服务需求旺、要求高、服务新，另一方面是家政服务行业利润薄风险大,用工成本不断增长、从事家政服务的人力资源日趋紧张。
1、家政行业利润空间小、经营成本高。家政服务是吸纳低端劳动力的“就业蓄水池”，也是一个典型的劳动密集型行业。家政服务的成本一般是由劳动力的工资费用、工具及易耗物资、企业的管理费用和利润以及税金等内容构成，其中劳动力的价格是构成家政服务的最主要成本。由于近年来我们宁波地区的劳动力成本（包括社保解缴等）在逐年攀升，加上家政行业属于简单劳动，市场竞争激烈，成本构成透明，所以企业的利润空间极小。
同时，劳动密集型企业的税负与其他制造业相差不多，目前家政企分开的仅营业税一项就要5%，象我们奉化还有“职业教育基金”、“残保金”、“工会经费”等都是按照员工人数按月征收的，所以企业压力很大。
2、员工稳定性差、用工难度大。近年来，我们奉化地区出现明显的“用工荒”，由于行业工资收入低、劳动强度大、社会地位不高和方便个体经营等因素影响，家政服务人员招难、管难、留难成为一道难题。以捷达物业公司企业为例，每年外流的熟练家政服务人员达到30%左右，公司人力资源部门长期为招聘、培训员工而“头痛”。
3、规范服务难。一方面由于企业经营成本高、利润空间少，加上员工流动性大、市场低价竞争激烈，所以家政企业注重服务的规范化建设的精力、财力不足，造成恶性循环。同时，家政企业面对高额社保、高额税收等服务成本，采取一些规避的办法和对策，
如采用商业保险替代员工的社会保险等办法，采用不开发票、体外循环的办法，来减少纳税等，既损害了企业利益，又损害了国家利益。
4、企业规模小。家政行业入行容易，只要租间门面、安个电话，再招几个人，就可以开张营业。但由于以上几个制约因素，企业只能是以“游兵散勇、零打碎敲”模式生存，谈不上发展、看不到前景，要形成规模十分困难。
因此，赢利能力弱、发展后劲弱、抗风险能力弱成为约束家政行业发展的瓶颈。
二、对策与建议
1、扶大扶强，重点倾斜。家政服务企业要摆脱目前的困境，建设大型家政龙头企业，开展连锁经营服务是一条重要途径。通过重点帮扶，扶持有条件和基础的家政企业做大做强，采用“母鸡孵化”的模式，带动一大批小型、个体家政服务店加盟，开展连锁经营，为市民提供优质、便捷、规范的家政服务。
建议政府部门要象支持科技创新企业一样支持家政服务企业，着眼于市民群众总体需求和行业长远发展，在社会舆论、资金支持、土地供应和税收减免等方面给予实质性的支持。
①资金扶持。近年，家政企业受员工工资大幅度调整、社保解缴基数上调和职工基本医疗保险范围扩大等因素影响，企业经济负担陡增。但由于家政服务企业起点低、底子薄，收入低、成本高，所以，家政企业要实施发展计划，面临增添专业机械设备、建设连锁网点、配置更新服务设施等一系列举措，企业发展后劲不足，急需政府部门给予资金扶持。
②家政服务企业发展用地供应。宁波市家政企业很少有自已的服务基地。以捷达公司为例，已经拥有1000多名职工，家政服务年经营额1000多万，但目前自有办公经营用房仅近千平方米，其他都是租赁其他企业房屋。根据和业务拓展需要，拟依托多年家政服务优势的基础上，兴办社会需求大、发展前景好的老年活动休闲会所、市民生活必需品配送仓储基地、外来服务人员宿舍、家政服务信息平台、家政服务培训基地等项目，但缺少建设用地，企业发展受到制约。
2、加强管理，规范服务。在扶大扶强基础上，要加强引导和管理，做好员工培训、持证上岗、规范服务等工作，提升服务质量、提高服务档次，完善消费者投诉处理渠道，使我们奉化的家政服务行业步入良性化经营渠道。
3、税收优惠。目前家政企业缴纳的税费科目共10项，其中残保金、职业教育基金等均是按员工人数或按工资总额提取的。家政服务本身是微利行业，而且服务成本构成主要是人工工资。所以，税负过重和征收标准不合理，挤压了本来就少得可怜的利润空间，对家政服务企业的持续发展不利。建议对家政服务类企业的应纳税费给予调整、减免，比如差额计征营业税等。
4、通过政策扶持，鼓励家政企业实施员工制。针对家政企业员工“招难、管难、留难”的实际情况，建议有关部门通过调整家政企社保解缴比例，给予适当补助等形式，减轻企业负担。同时要引导家政公司通过建设企业文化、关心员工生活、提高职工的福利待遇、统一解缴社会保险等办法，提高企业的凝聚力，减少员工无序流动。
家政服务协议(住家保姆)--标准
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 家政服务协议 甲方（用户）： 地址： 联系电话： 乙方（家政员）： 身份证号码： 联系电话： 经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议： 一、乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。 具体要求： （1）、一日三餐按甲方要求制作。 （2）、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。 （3）、协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品； （4）、陪甲方聊天、沏茶倒水；根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医； (5)、陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、110及紧急联络人。 （6）、乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。 （7）除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。 二、服务期限：20年月日起至20年月日止。乙方不愿意续签本协议的，应于本协议期满前天通知甲方。 三、服务费用及工作条件：
（1）甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期天，家政服务费每月元；甲方于下每一个月满整月的天后支付上一月家政服务费给乙方，，如乙方违反协议内容提前终止合同，天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内） （2）、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。 （3）、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。 （4）、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。 （5）乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品； （6）甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。 （7）乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资；如遇特殊情况（亲属患病、家中有急事等）需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任； （8）乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任； （9）乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行；乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。 四、乙方已知晓服务、照顾对象系老人，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。 五、本协议一式两份，甲、乙方各执一份，双方签字后生效，具有同等法律效力。 甲方签名： 乙方签名： 签订日期：20年月日
家政公司工作总结
家政公司工作总结 家政公司工作总结范文，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 家政公司工作总结范文，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助！ 沈阳**家政公司成立于2xx年7月，自成立以来共培训月嫂，育儿嫂，家政服务员5多名，从婴儿早期教育到专业月嫂培训的发展历程，始终遵守“**月嫂”------最专业的月嫂经营理念，为全市上百名宝宝提供了专业的月子护理服务，我们所提供的月嫂、育儿嫂的专业培训和服务赢得了众多年轻父母的信赖和社会反响，现在每天都有许多准妈妈为未来的宝宝预定了月嫂。“**月嫂”品牌已经得到越来越多的年轻父母的青睐和信任。 由于**月嫂的独特服务理念和科学的育儿方式，从成立之初，就一直受到社会的关注，各大医院的支持，为规范月嫂服务行为，满足月嫂服务市场需求，现在我公司和解放军22医院联合创办了“解放军22医院**月嫂公司”，2xx年初又和沈阳军区第六干休所达成协议，为把干休所的老首长、老阿姨从琐碎、繁杂的家务中解脱出来，使他们有更多的时间用于自我保健和参加各项有益于身心健康的活动，进而提高生活质量和生命质量，干休所以**月嫂公司为依托，为干休所的老首长、老阿姨开展家政服务。为了促进政府的再就
业工程，一年来**公司累计培训和安排2多名下岗失业人员再就业，得到了社区政府的高度评价和赞赏。 **月嫂公司在中国家庭服务协会的正确指导下积极贯彻中国家协第三界一次代表大会精神，坚持以“质量求生存，以诚信求发展，以服务求效益，以创新求提高”的企业发展方针，努力打造“**月嫂”品牌，“**月嫂”必须尽职尽责地提供月嫂服务，做到爱心、耐心、真心、细心。要按照护理产妇及新生儿的程序进行科学的护理，要让产妇和宝宝感受到月嫂服务所带来的舒适、幸福和快乐!为加强管理，公司制定了《月嫂管理制度》、《月嫂服务合同》、《客户须知》等管理制度和方法。 沈阳**月嫂公司努力打造“**月嫂”的品牌，要求月嫂必须经过月嫂专业培训，掌握护理产妇和新生儿科学的护理常识，持有国家承认的月嫂资格证书，体检健康证明，身份证明、具有良好品德的月嫂。享有“妈妈宝宝最信赖的首选育婴机构”的美称的**月嫂公司是沈阳唯一一所集胎教、分娩期营养指导、月嫂服务、月子护理、理胎发、做胎发笔、手足印、脐带章、孕味照、满月照、百日照、育婴服务、疑难病症解答、上门家访、免费商品派送于一体的一条龙服务的综合性机构。 **月嫂公司现已形成了拥有月嫂两百余人，育婴嫂三百余人的庞大服务队伍。她们具有深厚的专业护理知识与良好
家政服务公司合同(精华版)
家政服务公司合同 甲方（用户）：身份证号： 联系电话：住宅地址： 乙方（家政服务组织）： 服务电话：经营地址： 丙方（家政服务员）：身份证号： 联系电话：原籍地址： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。 1、服务内容：丙方和乙方是劳务合同关系，甲方和乙方是家政服务合同关系；乙方委派符合上岗条件(体检合格，经过培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的丙方为甲方家庭承担如下的第项服务（可多选）。 （1）一般家务（2）育儿嫂（3）月嫂（4）计时服务（5）其它。 2、服务地点：。
3、服务方式（请在□内打√）：□住家制□全日制（8小时）□钟点制 4、服务期限：年月日至年月日。服务时间（住家制不填）：每天时至时。其中提供住家制或全日制家政服务的，甲方要给丙方每周1天休息时间。遇国家法定节假日需继续提供家政服务的，甲方另向丙方支付服务报酬元/天。 4、服务费的支付期限与方式： （1）甲方每月支付丙方服务报酬元。凡不足月者按日平均服务费结算。 （2）甲方支付乙方管理费方式（请在□内打√）：□按月支付□签订合同时一次性支付 （3）丙方上岗试用期为个工作日，试用期的服务报酬为元/天，遇国家法定节假日的服务报酬为元/天。试用期满合格后按合同约定支付服务报酬。 （4）甲方应在丙方每完成1个月工作的第5日前支付服务报酬。 5、甲方的权利义务： （1）有权追究因丙方过错造成损失的法律责任，并向责任方要求经济赔偿，但不得对丙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。
（2）在签订合同时出示有效身份证件办理用户登记手续，如实填写家庭地址、联系电话、服务内容 （3）向丙方提供与家庭成员基本相同的伙食（老人、病人、孕妇、儿童餐除外）；为丙方（住家服务员）提供安全的工作环境和居住场所，并保证其人身安全及每天的基本睡眠时间；当丙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为丙方提供相应的口罩及一次性手套等卫生用品。向丙方提供符合安全保障要求的工具。 （4）妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。 （5）因甲方原因造成丙方发生伤害，甲方应承担赔偿 6、乙方的权利义务： （1）为甲方提供具备真实身份、身体健康（体检合格）和具有履行本合同能力的家政服务员，并向丙方提供甲方的基本情况和注意事项。 （2）有下列情形之一的，乙方有权撤回丙方，并解除合同：①甲丙方串通使丙方脱离乙方管理；②甲方未按时支付服务费逾期达15天的；③甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员。 7、丙方的权利义务： （1）有权按时得到服务报酬，以及获得正常的休息时间。
家政服务业现状调查汇报
2012年5月底最新工作计划总结类 家政服务业现状调查汇报 近年来，随着经济社会的迅猛发展，城市居民生活水平的日益提高，家务劳动市场化的步伐日益加快，社会对家政服务的需求也不断扩大。为全面了解我县家政服务业现状和存在的主要问题，促进家政服务业的健康协调发展，近期，我们采取发放问卷、召开座谈会、实地走访等形式，对我县的家政服务业进行了一次深入的调研。先后发放家政用户调查问卷200份、家政从业人员调查问卷50 份，实地走访了10多家兼营家政的民办中介机构，并召开了社区（村）妇联干部、家政服务员、失业妇女等座谈会，在详细了解和广泛征求意见、听取建议的基础上形成了本调研报告。 一、我县家政服务业的现状 我县的家政服务业现状，概括起来，可以用“散、少、弱”三个字来体现。 散——即家政服务机构日趋散乱。通过走访了解，我们发现，目前我县没有一家主营家政服务的专业机构，即使在工商关于家政注册的有5家，但事实上都是由民办职业中介机构兼营的，无统一机构章程、无统一行业标准、无统一规范运作模式、无统一收费标准。且这些机构经营规模较小、起点较低，只“一间门面、一张桌子、一部电话、几块黑板”就经营运作，能够向家庭提供定时服务和长住服务人员的几乎为零。加之“黑家政”、“散工”与他们抢“蛋糕”，家政服务更是处于停滞状态。 少——即从事家政服务业的人员偏少。找家政难，找保姆难，找个适合自己家的服务人员更难。这是问卷中我县居民对当前家政市场的共同评价。目前，该行业从事人员短缺，不足200个，主要以本地大龄妇女劳动者为主。从性别年龄上看，从业人员均为40周岁以上的女性。从人员来源上看，主要由本地失业人员和渔农村富余劳动力构成，雇主家庭对外地户籍家政人员普遍持排斥态度。 弱——即从事家政服务的人员素质偏低。调研显示，我县家政服务从业人员学历普遍偏低，小学及初中文化程度的家政人员所占的比例较大（87.8%），初中文化程度以上的很少（12.2%）。家政服务门类单一，主要集中在钟点清洁工、老人陪护、照顾婴幼儿上。至于在北京、上海等大都市兴起的育婴嫂、高级管家、家庭营养师、家庭健康师等具有一定技术含量的高层次服务，目前在我县处于空白，居民无法享受高层次的家政服务。 二、家政服务业发展中存在的主要问题 （一）行业观念陈旧认识不正。一方面，由于宣传引导不够，整个社会对家政服务行业认识不到位，看不到家政服务业广阔的市场前景；另一方面，受传统观念的影响，很多人仍然把家政服务视作“服侍人”低人一等的行业，称之为“保姆”行业。即使给予每人每月200元社会保险补贴（参加社会保险且从事家政服务的城镇失业人员），仍有许多就业困难人员和渔农村富余劳动力宁愿闲暇在家，也不愿从事家政行业。 （二）市场供需矛盾比较突出。受上述择业观念的影响，从事家政服务业的人员偏少，而随着生活水平的提高，越来越多的家庭在家庭保洁、病老陪护、幼儿看护等方面有着越来越强的需求，这就造成了市场的供需失衡。特别是春节及其他节假日期间，更是出现一员难求的现象。另一方面，中介机构虽兼营家政服务，但因无利润可图，在收集及提供信息上难以竭尽全力，使一些家政服务人员信息闭塞，不能顺利实现供需有效匹配。 （三）家政服务人员缺乏专业培训。目前我县家政服务人员大多为灵活就业人员，大多数人在上岗前没有接受正规职业培训，即使有参加过培训的，时间普遍较短，形式也以“传帮带”为主，主要是凭经验，自己摸索和用户指导，存在服务质量不高和安全隐患的问题，不能满足消费者的需求。这也是导致我县家政服务行业停滞不前的一个原因。
家政服务(保姆)合同
家政服务合同 甲方（雇主）： 身份证号： 联系电话： 地址： 乙方（家政服务员）： 身份证号： 电话： 地址： 紧急联系人： 紧急联系人方式： 丙方（中介家政服务机构）： 服务电话： 经营地址： 法定代表人（负责人）： 根据法律、法规的规定，甲乙丙三方遵循平等、自愿、诚实信用原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。 第一条服务内容 中介方介绍符合家政服务上岗条件的乙方为甲方家庭提供如下的第项服务（可多选）： 1.普通家务劳动； 2.婴、幼儿照护； 3.婴幼儿教育； 4.产妇与新
生儿护理；5.老人照护；6.病人陪护；7.计时服务；8.家庭餐制作； 9.其他：。 第二条服务地址 服务地址位于： 第三条服务方式 □全日住家型□日间照料型□计时服务型□其它。（请在□内打√） 第四条服务期限 年月日至年月日，日间照料型服务时间：每天时至时。 第五条中介服务费支付与方式 1．在本合同签订之日，甲方支付中介方一次性中介服务费元（该费用为一次性收取）； 2．在本合同签订之日，乙方需要向中介方支付中介服务费元（该费用为一次性收取）。 第六条劳务报酬支付与方式 1．乙方的劳务报酬为元/月（以每个自然月为准），乙方上岗试工期为个工作日，试工期的劳务报酬为元/天； 2．劳务报酬的支付方式为：甲方在接受服务满一个月时，足额支付乙方报酬。
第七条甲方权利与义务 1.甲方权利 （1）甲方有权要求乙方提供正规医疗机构出具的体检合格证明，如有异议可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担；若体检不合格，则由乙方承担；如若甲方要求乙方进行非常规体检项目，乙方应给予配合，费用由甲方承担； （2）甲方有权辞退不能完成合同约定工作的乙方，有权要求中介方重新介绍合适的家政服务员； （3）甲方有权向乙方追究因过错造成损失的法律责任，并向责任方要求经济赔偿（但不得扣押财产和证件或采取搜身、恐吓、殴打、等侵犯乙方人身财产权利等处理方式）。 2.甲方义务 （1）因甲方原因造成乙方伤害，甲方应承担赔偿责任；在服务期间，若乙方突发疾病或遇其它伤害，甲方应采取必要的救治措施；若乙方外出未归或发生意外，在24小时内通知乙方紧急联系人； （2）甲方在签订合同时应出示本人有效身份证件，办理用户登记手续，如实填写家庭地址、联系电话、接受服务的家庭成员人数、服务内容、工作强度、时间要求、特殊服务，并在洽谈时如实告知乙方和中介方家中是否有传染病及精神病人； （3）若提供全日住家型家政服务的，甲方应保证乙方每月天的休息和每天基本的睡眠时间，向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食（病人、孕产妇、婴幼儿餐除外）；
家政公司合同(完整版)
合同编号：YT-FS-7953-44 家政公司合同(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
家政公司合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方（用户）：_____ 乙方（家政公司）：_____ 1.经甲方、乙方协商同意，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯，避免甲乙双方发生不必要的纠纷。 2.甲方提供的地址为：_____路_____号_____室。服务项目：____ 3.服务期自_____年____月_____日至_____年_____月_____日止。 4.自合同订立之日起，由乙方派遣相应的服务人员为甲方提供相关服务。 5.甲方预付服务费_____元（大写）。每项服务完
成经确认后支付剩余服务款项，同时乙方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，甲方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。 6.乙方服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于甲方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。 7.乙方服务员由于违规操作造成甲方财产损失，由乙方负责赔偿。 8.乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 9.如甲方在签约后终止与乙方的协议并继续留用乙方的家政服务员，视为甲方违约，之后甲方与乙方家政服务员之间发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事纠纷）均与乙方无关。同时乙方一经发现此属实，立即以法律形式向甲方追缴违约金人民币_____元整，
家政公司工作总结
家政公司工作总结 黄冈市妇联红土地家政服务公司自20xx 年成立以来，始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念，在省市妇联的正确领导和关怀下，着力打造家政服务品牌，大力开展妇女就业与创业服务，加强规范管理，提高服务质量，实现了妇女就业，市民受益，公司盈利等多赢目标，取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3 场，举办下岗人员岗前择业指导培训15 期，安置城乡下岗失业失地妇女20xx 多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人，护工20 余人，20xx 年公司业务收入85 万元。 一、公司基本情况黄冈市妇联红土地家政服务公司现设“四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部，综合开发部和办公室，现有家政服务员38 名，均为近郊农民和下岗女工，平均年龄38 岁，全部实行聘用制和先培训、后上岗的管理模式，员工平均工资800——1000 元以上，所有员工都享受“二保一险一费”的待遇，并为员工建立了电子档案。公司服务对象有机关企事业单位、宾馆、商场和家庭。家庭保洁业务占90％以上，公司与客户签定合同，采取会员卡消费模式，现有个人消费会员卡538 户，团体消费卡73 户，事业单位服务9 家。公司在成立和经营其间得到了市政府有关部门和市妇联的大力支持和帮助。市妇联、市发改委争取国家服务业建设项日专项资资金50 万元。市工商局在家政公司创办初期免费为
公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优 惠证11 个，并免费开展保姆，月嫂培训等业务，通过培训考试获取初级家政服务员约有200 余人，其中政服务员20 余人。市委书记刘善桥亲自批示财政20xx 年拨给市妇联用于妇女劳动力转移专项资金10 万元，培训农村妇女20xx 余人，其中家政培训服务员60 名。 二、主要做法； 1、建章立制，管理科学化。规范的管理是公司健康发展的重要保障。为了保证红土地家政服务公司健康发展，我们遵循市场经济规律建章立制，加强对红土地家政服务公司的规范管理。在成立之初，制定了《黄冈市红土地家政服务公司管理办法》等10 项管理制度。公司按照自主经营、自负盈亏、自我管理、自我发展的运作模式，成功走出了一条发展实体化、经营市场化、管理规范化、服务社会化的路子。公司员工推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度。招聘家政服务人员实行“三合格” ：即品行合格、体检合格、培训合格；服务质量实行“两制度“：即回访制度、回执制度。公司还设立了专门质量回访监管电话，适时监管员工 服务质量，并设立全勤奖，奖优罚劣， 多劳多得。员工待遇实行客户投诉率与部门经理绩效工资挂钩，保证客户投诉率为零。公司坚持做到每月“三必” 是必访一次用户，公司每月派出部门经理走访客户，开展交心谈心，虚心听取客户对公司业务开展提出好的建议和要求，及时制定业务拓展新办法和新措施；二是必召开一次会议，公司每月召开一次例会由各部门经理和员工汇报本月业务拓展情况和员工思想状态，及时掌握情况，发现问题，妥善处理；三是必须由公司统一发放工资，每月底按照工资基本工资、提
家政保姆服务合同协议书范本 不住家
主家（甲方）： 电话： 身份证号码： 保姆（乙方）： 电话： 身份证号码： 由于（甲方）有雇用家政保姆方面的需求，（乙方）愿意为甲方提供家政服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的家政服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守： 一、甲乙双方约定事项 1．服务期限： 年月日起至年月日止，共计 月。试用期为1个月，乙方在试用期不合格，甲方有权随时终止合同。 2．工资费用： 乙方每月工资为人民币元，由甲方按月支付。如遇需按日工资结算的情况，日工资按月工资/30日计算。 3．服务内容： 1）日常家务范畴： A、根据主家要求买菜； B、烹饪一日三餐、消毒清洗碗筷； C、房屋打扫，包括扫地、拖地、桌面台面擦洗等； D、洗衣、晾衣、收叠衣； 2）周期性家务范畴： E、换洗、晾晒被褥；
F、清洗拖鞋、地垫； G、门窗里围擦洗； H、卫生间各类盆器清洗消毒； I、厨房抽油烟机清洗； 3）辅助主家照顾小孩范畴： H、小孩每日中餐、晚餐辅食制作； I、协助主家给小孩洗澡； J、协助主家给小孩洗屁股； K、陪伴主家带小孩到楼下散步、帮忙抱小孩。 4．工作时间及休息规定： 由于乙方居住地址距甲方家较近，根据协商，乙方不在甲方家中夜宿，乙方在其工作日的工作时间为7：30-19：30。如有特殊情况不能满足该要求的，乙方需提前告知甲方以便甲方做出其他安排。 根据协商，乙方每月按天休息时间，双方协商后可间隔休息也可连续休息，若由乙方原因超过休息时间不按时服务的，按照超过半天数扣除工资，不足半天按半天算（7：30-13：30,13：30-19：30）。乙方享受国家法定节日假期。如遇法定节日甲方需要乙方继续服务的情况，甲方按国家规定给予乙方三倍日工资的加班补助。 二、甲乙双方的权利和义务 1．甲方的权利 （1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作； （2）甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。 2．甲方的义务 （1）按时向乙方支付工资； （2）配合乙方做好育儿工作，并提供合理的协助； （3）为乙方提供一日三餐及午休场所。 3．乙方的权利
家政保姆合同范本5篇
家政保姆合同范本5篇 家政服务合同是指家政服务机构与家政服务人员之间、家政服务人员与家政服务对象之间、家政服务对象与家政服务机构之间达成的关于相互之间权利义务关系的合同。以下是小编整理的家政保姆合同范本5篇，欢迎阅读参考! 家政保姆合同范本(一) 甲方:xxx 乙方: 身份证号码: 家庭住址: 联系电话: 甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方带给保姆服务有关事宜，达成如下协议: 一、服务时间、费用 乙方从签定合同之日起，吃住在甲方家里，全天候24小时照顾老人。服务费用为每月。 三、服务资料 (一)照看老人 乙方要对老人的心理健康、身体健康和安全等状况全方面负责。1、对老人要有爱心和耐心，要按时给老人吃饭、服药。 照顾老人的起居生活(包括日常护理、洗衣、洗澡、安全监护等)、做饭、打扫卫生、确保甲方男女主人不在家时的安全。 2、老人清洁方面:每日早晨温水洗脸洗手，每一天给老人洗脚和用毛巾擦洗身体，及时帮忙老人接大小便并清理干净。随时清洗老人的衣服并归类放置。 (二)日常家居清洁 1、主要为擦洗工作。擦地、家具灰尘、镜子、卫生间等等。根据实际状况自行安排，不强求。 。四、甲方权利和义务
1、甲方有权要求乙方按照上述服务资料带给服务。 2、甲方发现乙方患有疾病等不适合继续看护老人的情形，有权随时解除协议。 3、甲方有义务按时支付服务费用。 4、甲方应为乙方带给服务所需必要的基本条件并承担乙方的食宿。 5、甲方不承担乙方为甲方服务期间的任何人身意外伤害和健康医疗费用。 五、乙方权利和义务 1、乙方以理解甲方劳务报酬为前提，自愿为甲方带给家政服务。 2、乙方有权利要求甲方按时支付服务费用。 3、乙方须自觉履行上述服务项目，细心照顾老人。 4、乙方不得随意将他人带入甲方家中。 5、乙方如遇亲友生病等急事，需临时离开时，应征得甲方同意; 6、如乙方在甲方家因身体健康出现任何问题或意外，甲方不负任何职责，乙方自负。 7、乙方带给身份证、户口本原件以证实身份。带给身份证复印件供留存，终止协议时取回。 8、乙方如欲解除合同，则需提前15天通知甲方，乙方不得擅自不辞而别，否则，甲方将酌情扣除当月工资。 六、协议的生效 1、本协议自双方签字时生效。 2、本协议一式两份，双方各执一份。 甲方:乙方: 家政保姆合同范本(二) 甲方:某某 某 乙方:家政服务人员 甲方为使老人能够得到最完善的照顾，特此聘请乙方为甲方带给家政服务，经双方协商达成如下协议。 一、服务时间
家政服务合同模板
家政服务合同模板 甲方（家政服务组织）： 服务电话： 经营地址： 乙方（用户）： 身份证号： 联系电话： 住宅地址： 丙方（家政服务员）： 身份证号： 联系电话： 原籍地址： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。 第一条甲、乙、丙三方的关系 甲方推荐丙方为乙方提供合法的家政服务。 第二条家政服务内容、方式 在甲方的推荐下，乙方愿意选择符合上岗条件(体检合格，经过岗前培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的丙方为其家庭服务，丙方也愿意承担乙方的（请在“□”内打“√”）： □一般家务；□照料孕、产妇与新生儿；□照料小孩；□照料老人；□护理家庭病人；
□其他服务 服务方式（请在“□”内打“√”）： □钟点制□全日制□住家制 第三条服务地点 省（市、自治区）市县（区）路（镇）号 （村）栋单元室 第四条服务期限 年月日至年月日。 （每日）时至时（钟点制）。 第五条丙方的服务报酬和甲方的管理费，及其支付期限、方式 1、费用的收取采用以下种方式收取： （1）乙方每月支付甲方费用元，包括丙方服务报酬元和甲方管理费（介绍费）元。 （2）甲方为乙方提供一次性中介服务，一次性收取乙方中介费元。乙方每月向丙方支付报酬元。 2、丙方上岗试用期为个工作日，试用期服务报酬为每天元。试用期未满解除合同，服务报酬按日计算；试用期满合格后按合同约定支付服务报酬。 3、乙方应在丙方每完成1个月工作后的5个工作日内，分别支付甲方管理费（中介费）和丙方服务报酬。 4、丙方领取服务报酬后，在服务报酬领取卡上签字确认，服务报酬领取卡由乙方保管。 第六条甲方的权利义务 1、甲方的权利 （1）有权按合同约定按时收取管理费（中介费）。 （2）有权向乙方了解丙方的工作情况和对丙方进行管理，有权对丙方的错误行为进行批评指正。
家政服务业年度工作总结
家政服务业年度工作总结 ★工作总结频道为大家整理的家政服务业年度工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 一、公司简介 湖北好姐妹家政服务有限公司，是襄樊市家政行业的知名企业，公司法人刘登记是湖北省家庭服务业协会副会长、襄樊市家庭服务业协会筹委会副会长。湖北好姐妹家政服务有限公司是在原“襄樊市为民家政服务社（湖北省家庭服务业协会理事单位）、樊城好姐妹家政服务中心的基础上整合注册成立的家政服务有限公司，注册资金30万元。 湖北好姐妹家政服务有限公司，从XX年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人，教师5人，固定员工600人，中介式服务员近XX人，固定客户600多家。公司下设四个服务网点：即襄城为民家政服务社；好姐妹家政红光社区服务站；松鹤路为民家政服务中心；长虹路好姐妹家政培训学校。近年来，在服务市民，解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力，也取得了一定的收获，受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。 XX年，湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日，我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中，取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠
军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。母婴护理员阮燕比赛时的图片被刊登到人民日报XX年9月16日第十六版。烹饪冠军张杏仙在湖北省“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中还取得了季军的好成绩。我们公司取得了湖北省首届“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛组织奖。这次巾帼家政服务员技能大赛，我们公司共取得高、中级家政服务员职业资格证书各一名，初级家政服务员职业资格证书十二名。XX年4月获得湖北省家庭服务业协会“诚实守信优秀企业”奖，XX年8月湖北省妇联“优秀巾帼家政服务企业(实体)奖。XX年11月被湖北省商务厅、财政厅、总工会命名为湖北省“家政服务工程”定点培训机构。从XX年开始，我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训，家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书，员工素质和实操技能得到了全面提升 二、积极开发服务市场寻求就业岗位。 我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长，围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况，对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况，前不久，我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务培训班，参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能，收到了良好的效果。
住家保姆服务合同协议书范本 通用版
甲方(雇主)： 身份证号： 地址： 电话： 乙方（家政服务员）： 户名： 地址： 电话： 账号： 开户行： 根据甲方的愿望，乙方（家政服务员）自愿为甲方提供家政服务，双方达成如下协议： 1、服务内容为：（服务的家庭人口数人） □一般家务（做饭、洗衣、打扫卫生等） □带养小孩（辅食制作、洗澡抚触等） □医院陪护 其它： 2、甲方向乙方商定的服务费为元/月，休息日：天/月。 甲方必须保证每月对应日前一天将服务费划入乙方指定账户。 3、如协议期乙方取得甲方同意离职，需提前半个月（15天）进行口头通知，服务费支付至工作结束当日。如家政服务员离职时未提前通知甲方，甲方可以以其擅自离职为由拒付未通知缓冲期（即半个月15天）的服务费。实际服务时间未满1个月，服务费用按实际服务天数计算。
4、甲方对家政服务员的工作不满意，可以提前三天向其提出辞退要求，服务费用按实际服务天数计算。 5、甲方向家政服务员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待、保证家政服务员服务期间人身财产的安全。 6、甲方有权要求和安排乙方进行体检，如果体检不合格，费用由乙方承担，反之，由甲方承担。另外，甲乙双方不得隐瞒各自病史。 7、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对于乙方因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助，不得侵犯其人身权益。 8、各方如需延长协议期限，应在协议期满前7日内办理续签手续。 9、本协议服务期限为个月：自年月日始至年月日止。 10、本协议未尽事宜双方协商解决，如不能协商解决的可提请行政主管部门进行仲裁。 11、本协议双方各执一份，具同等法律效力。本协议自签字之日起生效。 甲方： 乙方：
标准版家政服务合同书
标准版家政服务合同书 合同编号：______________甲方：__________________乙方：__________________经甲乙双方充分协商，在自愿互惠的基础上，双方就乙方为甲方产品提供宣传推广服务相关事宜，达成以下协议。第1条业务权限 1. 1.乙方负责对甲方经营的（以下称为“产品” ）进行宣传推广。 1. 2.乙方仅在本合同约定范围内为甲方产品进行市场宣传推广，没有甲方的明确的书面授权，乙方不得对外签署任何形式的销售合同或委托第三方代其履行本合同的义务。 1. 3.乙方在履行本合同业务时应当以甲方产品的宣传推广业务代表的身份宣传甲方产品，乙方不得以任何方式对外宣传与甲方存在其他关系。并且，乙方在未履行本合同业务期间，不得以甲方的业务代表的身份对外进行宣传。 1. 4.乙方可以以甲方业务代表的身份定制名片，但在本合同终止或解除后应当立即销毁剩余的全部相关名片。 1. 5.乙方具体工作内容见合同附件1。第2条甲方的权利义务
2. 1.甲方对产品的宣传资料拥有最终的解释权，乙方不得自己擅自对产品功能等进行解释。 2. 2.乙方应当按照甲方要求的方式对产品进行宣传以及市场推广。2. 3.甲方负责向乙方提供产品宣传所需要的相关宣传资料，甲方对宣传资料享有所有权以及知识产权。 2. 4.甲方根据需要自行决定是否对乙方进行培训。如甲方对乙方实施培训，乙方应当积极准时参加。 2. 5.乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题，甲方应当及时提供相应的咨询和支持。 2. 6.甲方应当根据本合同约定及时向乙方支付推广服务费。第3条推广服务费收费方式 3. 1.首个服务月的服务费：签定本广告服务代理合同之日起的5个工作日内先付首个服务月的服务费（即元人民币）。 3. 2. 其它服务月的服务费：甲方应严格按照甲、乙双方确认的每月____
家政服务业工作总结
家政服务业工作总结 一、公司简介 湖北好姐妹家政服务有限公司，是襄樊市家政行业的知名企业，公司法人刘登记是湖北省家庭服务业协会副会长、襄樊市家庭服务业协会筹委会副会长。湖北好姐妹家政服务有限公司是在原“襄樊市为民家政服务社（湖北省家庭服务业协会理事单位）、樊城好姐妹家政服务中心的基础上整合注册成立的家政服务有限公司，注册资金30万元。 湖北好姐妹家政服务有限公司，从XX年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人，教师5人，固定员工600人，中介式服务员近XX人，固定客户600多家。公司下设四个服务网点：即襄城为民家政服务社；好姐妹家政红光社区服务站；松鹤路为民家政服务中心；长虹路好姐妹家政培训学校。近年来，在服务市民，解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力，也取得了一定的收获，受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。 XX年，湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日，
我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中，取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。母婴护理员阮燕比赛时的图片被刊登到人民日报XX年9月16日第十六版。烹饪冠军张杏仙在湖北省“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中还取得了季军的好成绩。我们公司取得了湖北省首届“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛组织奖。这次巾帼家政服务员技能大赛，我们公司共取得高、中级家政服务员职业资格证书各一名，初级家政服务员职业资格证书十二名。XX 年4月获得湖北省家庭服务业协会“诚实守信优秀企业”奖，XX年8月湖北省妇联“优秀巾帼家政服务企业(实体)奖。XX年11月被湖北省商务厅、财政厅、总工会命名为湖北省“家政服务工程”定点培训机构。从XX年开始，我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训，家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书，员工素质和实操技能得到了全面提升 二、积极开发服务市场寻求就业岗位。 我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长，围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况，对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况，前不久，我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务培训班，参加培训人员有
2020年住家保姆家政服务合同范本(1)
2020年住家保姆家政服务合同范本 Model domestic service contract 2020 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
2020年住家保姆家政服务合同范本 前言：劳动合同是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。本文档根据劳动合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方： ___________________________________________________法定住址： _______________________________________________法定代表人： _____________________________________________ 职务： ____________________________________________________委托代理人： ______________________________________________ 身份证号码： ______________________________________________
通讯地址： ________________________________________________邮政编码： ________________________________________________联系人： __________________________________________________电话： ____________________________________________________传真： ____________________________________________________帐号： ____________________________________________________电子信箱： ________________________________________________乙方（家政经营者）： ________________________________________ 法定住址： ________________________________________________
家政服务合同协议书范本 住家保姆
编号：_____________家政服务协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方（用户）： 身份证号码： 甲方居所即乙方服务地址为： 甲方紧急联络人： 联系电话： 乙方（家政员）： 身份证号码： 联系电话： 联系地址： 经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议： 一、乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。 具体要求： （1）、一日三餐按甲方要求制作。 （2）、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。 （3）、协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品； （4）、陪甲方聊天、沏茶倒水；根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医； (5)、陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、110及紧急联络人。 （6）、乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。 （7）除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。 二、服务期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。乙方不
愿意续签本协议的，应于本协议期满前10天通知甲方。 三、服务费用及工作条件： （1）甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期10天，家政服务费每月_______元；甲方于下每一个月满整月的10天后支付上一月家政服务费给乙方，，如乙方违反协议内容提前终止合同，10天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内） （2）、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。（3）、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。 （4）、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。 （5）乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品； （6）甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。 （7）乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资；如遇特殊情况（亲属患病、家中有急事等）需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任； （8）乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任；（9）乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行；乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。 四、乙方已知晓服务、照顾对象系老人，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。
家政服务合同范例完整版
家政服务合同范例完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
家政服务合同范例完整版 下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 一、经甲方(用户)________乙方(家庭服务员)________协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1.有权要求乙方提供________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。