度假村利用名人效应营销的成功经验借鉴

度假村利用名人效应营销的成功经验借鉴

摘要：圣思多罗作为美国著名的精品度假村每年都会吸引大量名人政要来此度假，随即也对来自全球的游客产生了吸引力。本文通过度假村设计的四度空间理论，分析了圣思多罗度假村的设计及从名人效应上提升的传播价值角度，对圣思多罗农场的成功管理经营经验，进行了深度的剖析。

关键词：圣思多罗度假村四度空间名人效应

Celebrity Effect Enhances Marketing Result

――Case Study about San Ysidro Ranch

Liu Shuo

（Beijing Forestry University School of Landscape，Beijing China 100083）

Abstract ：As a well-known resort，San Ysidro Ranch attracts a great number of politicians and celebrities to take a vacation every year. With the increasing influence，this famous village becomes more and more attractive to the tourists around the world. Based on the four dimensional space theory，this article analyzed the vocational design of San Ysidro Ranch and the customers’value appeal. Following this，the author

performed a deep analysis on the successful operating experience of San Ysidro Ranch in terms of the celebrity effect of enhancing values. In addition，the author gave some of his own suggestions of how to use celerity effect to propagandize.

Key words：San Ysidro Ranch；four dimension resort planning theory；celebrity effect

圣思多罗农场作为美国顶级高端精品度假村之一有着成功的经营以及营销经验。名人效应作为一种品牌效应在生活的诸多方面都有应用，但对于用名人效应解释旅游现象以及以名人效应为视角对度假村进行案例分析的文章却从未有过。本文作者希望通过以名人效应为全新的视角对圣思多罗农场精品度假村的成功经验进行解析，并且希望将名人效应应用到度假村的营销宣传以及品牌营销等方面，并给出了相应的应用建议。

一、圣思多罗农场精品度假村介绍

圣思多罗农场（San Ysidro Ranch）是一座1893年成立的五星级的精品度假村，坐落在美国加利福尼亚州太平洋和圣伊内斯山之间，面积为500英亩。这里的41座别墅都为村舍风格，周围是野花环绕的小径。这家以田园风情为主的度假村因美国前总统肯尼迪夫妇在此度过蜜月而名声大噪，成为城中一处令人神往的度假胜地。圣思多罗农场在整个圣巴巴拉市96所度假酒店中排名为第15名，没有其他连锁分部

[1]。

（一）度假村基本情况介绍

圣思多罗农场区位条件优越交通便利。度假村坐落在美国南加利福尼亚州酒乡的蒙特斯托（Montecito）的山麓脚下，处于太平洋和圣伊内斯山之间，到市中心只有7.1公里；距盖洛普飞机场（Gallup Municipal）19.8公里，只需20 分钟的车程；离圣巴巴拉火车站（Santa Barbara Amtrak ）7.0公里；与卡平特里亚码头（Carpinteria Amtrak）也只有10.9公里距离。

美国加利福尼亚州市地区自然及气候条件十分适合度

假休闲。这里气候温暖空气清新，亚热带植物繁茂，被誉为“太平洋岸边的乐园”。市民十分重视绿化，房前是草坪、房后是花园，人在绿中、房在林中，是名副其实的花园城市，被评为美国西部十个最安全的居住区之一。

圣思多罗农场周边地区是著名的游览地和海滨疗养地。不少富贾巨商、政界要员和社会名流经常选择来此定居、度假、旅游。1953年，约翰?肯尼迪总统在此度过了蜜月；1981-1989年，圣塔巴巴拉西北部山中里根的别墅一度成为举世瞩目的焦点，1992年克林顿在他当选总统后不久也来到海边别墅里度假。

作为一个精品度假村，圣思多罗农场为使用者提供了比较全面的设施配备。在整个度假区中无论是商务人士、亲子

家庭还是蜜月夫妻都可以享受到舒适的生活。度假村一共有41座村舍风格的别墅房间且均为总统套房，以庄园式景观为主要特色。它融合了自然之美，浪漫传承以及经典的豪华。整个度假村占地500英亩，其中提供室内以及室外的会展空间，最大的会议房间有740平方英尺，室内外会议空间共有1370平方英尺，最大能容纳的到访群体数量是200人，最理想的群体规模是20人。

其中具有代表性的有绣球农舍（hydrangea cottage）、圣思多罗酒窖（The wine cellar）、旧砖房（The old Adobe）其

中绣球农舍是规模最大也是设施最为完备的一座别墅，这里不仅有宴会、会议等接待场所还设有教室跟影院以及U形和H形的房间以供前来度假的政要使用[2]。整个度假村的基础设施建设非常完备，不仅可以满足客人日常的需求，还根据商务人士以及亲子家庭的需要进行了相应设施的设计。（二）客源分析

圣思多罗农场定位高端，主要针对的是奢侈消费的度假者，使用者满意度较高。

根据OTA统计度假村使用者中最多的是商务人士为29%，其次是情侣24.4%，家庭型和个人所占的比例相同都为23.2%。在这里每夜住宿价格是650～5500美元不等，不包括房间税以及消费税（房间税以及消费税分别为10.1%和7.75%）。一年中有三个月是旺季（七月、八月、九月），从十一月开始