职场ppt礼仪入门基础知识

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把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好。
七、邮件收发礼仪
① 职场人士利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别,存在着职场邮件 礼仪方面的新问题。
② 及时回复邮件. ③ 发送及回复邮件时,一定不要发空白标题,这是最失礼的。可以根据回复内
容需要更改标题,回复内容要简单明了。 ④ 适宜地称呼收件者,并且在信尾署名。如果对方有职务,应按职务尊称对方
你会有很好的人缘。
为什么要学礼仪?
它让你尊重别人并获得尊重 它令你个人及所处的团队增值
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二、仪容仪表
眼镜 适合脸型镜片 随时擦拭干净
正装 朴素 素面 没有花纹
表 配合身份 避免 戴太名贵手表
口袋 不要放杂物
裤子 要烫出裤线
鞋子 搭配得体的 正装皮鞋
衬衫 素面 熨斗烫平 确认钮扣无缺
上衣口袋 不要放笔
被介绍人
介绍自己:姓名,籍贯,单位,职业…
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见面礼仪-介绍次序
1.先卑后尊 2.先晚后长 3.先宾后主 4.先个人后团队
见面礼仪-握手
握手歌
大方伸手 目视双方 力度七分 三秒结束
虎口相对 面带微笑 男女平等
握手的姿势强调“五到”,即:身到、笑到、手到、眼到、 问候到。
仪态规范
谈话礼仪:四个不准
不轻易打断别人 不补充对方 不纠正对方 不质疑对方
六不谈
不要非议党和政府 不涉及国家秘密与行业秘密 不非议交往对象 不在背后议论领导同事是非 不谈论格调不高的话题 不涉及个人隐私的问题
五、电话礼仪
一.接电话礼仪: ① 电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。
,任何时候不得用力掷听筒。
六、会议礼仪
① 与会者必须提前5分钟到达会场,并且关闭一切通讯工具 ; ② 不干扰他人发言,若要发言,则应等待时机,不可随意发表评论; ③ 会议进程中,应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见;若有不

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• • ※不穿短裤、超短裙(超过膝上10CM)及无领无袖的过露服
装 • ※男士把上衣放就进去,注意你的扣子 • ※女士需着庄重、得体的职业套装
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2020/12/16
职场礼仪_PPT课件
为什么要戴工牌?
1、带给公司个人化服务的形象; 2、顾客想知道他们在和谁讲话; 3、加强对自己的表现及行为的责任感。
5、肚腩凸出 • 10、手位不当
6、臂部凸出 • 11、跺脚,摆弄手指
7、耸肩
• 12、身躯歪斜
• 13、依靠物体
• 14、双手抱在胸前
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2020/12/16
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•走 姿
•行为举止
•规范与训练
• 女性走“一”字 步
• 男性走“平行” 步
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2020/12/16
•1)、一般致礼: • 15度左右,指打招呼,表示寒 暄问候。一般用在问候。
•2)、敬礼: • 30度左右,表示恳切致谢或表歉 意的敬礼;
•3)、敬大礼: •45度左右,表示很深切的致敬,致谢 和歉意。
•4)、敬最大礼: • 90度左右,在特殊情境
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2020/12/16
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手表:朴素、简单,不抢眼 戒指:同质同色,以少为佳 项链:同质同色,以少为佳
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•穿着打扮——妆容
脸部修饰标准
•女士 •化清雅淡妆
•最基本: •口红和腮红
•如有脱妆, •需及时补妆
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2020/12/16
•容光焕发全靠脸
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职场礼仪培训ppt课件

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女士
• 站:抬头、收下颌、挺胸、收腹、提臀。 双脚“V”字分开,脚根并拢或“丁”字步站 立。身体微微前倾。双手在身前自然交叠, 右手放在左手上。
• 行:步态轻盈,沿直线行走,双手自然摆动
• 坐:标准式、双腿斜放式、双脚内收式。
• 蹲:左脚前、右脚后,左小腿垂直地面,右 腿弯曲,大腿紧靠,上身前倾,重心在左脚
对对方; • 将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他
人时,切勿以尖、刃直指对方。
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手势——指引
• 动作要领 • 横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指
向被引导或指示的方向,适用于指示方向 时; • 直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向 前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所 在; • 曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动, 手臂高度在胸以下,适用于请人进门时; • 斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于 请人入座时。
. [女职员]入座前应先将裙角向前收拢,
两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两 手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将 两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回 收,脚尖向下。
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坐姿
. 不美的坐姿
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(三) 蹲姿
. 适用情况:
. 整理工作环境;给予客人帮助; . 提供必要服务;捡拾地面物品; . 自我整理装扮。
. 动作要领 . 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,
前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后 腿跟提起,脚掌着地,臀部向下。
. 注意事项:
. 不要突然下蹲;不要距人过近; . 不要方位失当;不要毫无遮掩; . 不要蹲着休息。
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(四)手势——递物
• 动作要领 • 双手为宜,不方便双手并用时,也
要采用右手,以左手通常视为无礼; • 将有文字的物品递交他人时,须使之正面面

职场礼仪培训ppt课件

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三种颜色属于正规军,四种一般为游击队,五种颜色一般比较傻!
2.3 女士着装的款式
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2.3 套裙的着装礼仪
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2.4 职场仪表礼仪-男士着装
(一) 西装的穿着 1、穿西装必须合体:衣长以垂下手时与虎口平为宜,胸围以穿一件羊毛衫松紧 适宜为好。领子紧贴衬衫并低于衬衫1.5厘米左右,袖长以达到手腕为宜,衬衫 的袖长应比西装的衣袖长1.5厘米左右。 2、不同西装的穿着要求:西装分两件套、三件套和单件之分。
•◎Said ≠ Heard
“说了”,不等于对方就“听见了”;
•◎Heard ≠ Listened to “听见了”,不等于就“倾听了”;
•◎Listened to≠ Understood“倾听了”,不等于就“理解了”;
•◎Understood≠ Agreed with “理解了”,不等于就“同意了”;
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1.1 礼仪的含义与特点
一、礼仪的含义: 1、指人们在相互交往中,为表示相互尊重、敬意、友好而约 定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。 2、现代礼仪一方面是社会规范和道德规范的组成部分,另一 方面是一种纯粹的交往形式。
二、礼仪的原则: 礼仪原则是指在学习和应用礼仪时, 应把握的一些具有普遍性、共同性 的规律;
• 暗中督促主动找工作做
对员工个人来说,不会闲着 。最闲的时候,你也会看一看 跟本职工作有关的内容,这是 因为你事先有准备,而且会受 到上司的好评。
•将个人融于集体,寻求组织帮助,并以集体智慧解决困难。贯穿其中的 是沟通。良好的沟通习惯,构成了相互信赖的基础,大家心心相印,息 息相通,一切以团队为重。
自报家门

避免转给他人
转入正题
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4.4 商务礼仪-转接电话

职场礼仪培训课件(ppt共47张)

职场礼仪培训课件(ppt共47张)

但凡国际化的企业对商务礼仪都有高标准的要求,而形象就是商务人士的第一张名片。
职场礼仪培训课件(PPT47页)
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名片不宜涂改(如手机换号)。
进入电梯后,如有他人,可主动询问去几楼,并帮忙按下。
1 职场礼仪培训课件(PPT47页)
职场礼仪培训课件(PPT47页)
职业形象
”这是一种不负责任的、非常不职业化的表现。
走路的姿势最能体现一个人是否有信心
职场礼仪 培训课 件(PPT4 7页)
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1.3 仪态(举止神态)
得体的蹲:不走光
一脚前,一脚后,然后下蹲; 忌弯腰、翘臀或两脚平蹲(卫生间姿势)。
职场礼仪 培训课 件(PPT4 7页)
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职场礼仪培训
讲师:张* 培训时间:
目的
个人角度:掌握一定的商务礼仪可以提升自身修养,改善人际交往。 企业角度:塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,促进订单的 达成率,提升业绩。 但凡国际化的企业对商务礼仪都有高标准的要求,而形象就是商务 人士的第一张名片。
内容
2 仪表(衣着打扮)
引路时,在客人的左前方2至3步,并与客人保持步伐一致。
职业形象
1.1 仪容(发肤容貌)
1)发型发式要求: • 前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领。 2)面部修饰: ▪ 剔须修面(每日必须),保持清洁。
1)发型发式:“女人看头” ▪ 时尚得体,美观大方、符合身份; ▪ 不佩戴华丽的头饰,避免出现:远看像圣诞树,
近看像杂货铺的场面。 2)面部修饰: ▪ 清新淡妆,妆成有却无。
合体,系上最上一粒纽扣,能伸进去一个

职场礼仪常识及技巧教案ppt

职场礼仪常识及技巧教案ppt
言谈
使用礼貌用语,避免使用粗俗或攻击 性语言,表达清晰、简洁,避免模棱 两可或冗长的表述。
举止
保持端正的姿态,避免不良的小动作 ,如挠头、插兜等,保持微笑和眼神 交流,展现友好和自信的态度。
倾听与表达
倾听
认真倾听对方的讲话,不打断对方,不提前做出判断,通过 点头、微笑等方式给予反馈,让对方感受到被尊重和理解。
礼物与礼仪
如有必要,可携带礼物以示尊重和友 好;在商务场合中,应注意礼仪和着 装。
06
CATALOGUE
职场礼仪实践与提升
实践应用
商务会议礼仪
在商务会议中,应准时到场,保 持手机静音,认真听取他人发言
,不随意打断,并做好笔记。
商务宴请礼仪
在商务宴请中,应提前了解宴请对 象及宴请场所,遵守主客优先原则 ,注意餐桌上的礼仪,如不插筷子 直立、不吧唧嘴等。
求助,寻求支持和帮助。
THANKS
感谢观看
05
CATALOGUE
职场交往礼仪
同事关系
01
02
03
尊重与理解
在工作中,应尊重同事的 意见和观点,理解彼此的 工作压力和需求。
有效沟通
保持开放和诚实的沟通态 度,及时分享工作进展和 问题,共同解决问题。
团队合作
积极参与团队合作,发挥 各自优势,共同完成工作 任务。
上级与下级关系
尊重与执行
下级应对上级的决策保持 尊重,认真执行工作任务 。
职场礼仪的重要性
良好的职场礼仪能够展现个人的 专业素养和道德修养,有助于建 立良好的人际关系,提高工作效 率,促进事业发展。
职场礼仪的基本原则
01
02
03
04
尊重他人

职场礼仪讲义PPT课件

第18页/共23页
访问与被访问
遵守约会时间
预约
准时到达
见面礼仪
介绍 名片 座位 谈话 结束
握手 介绍 名片的交换 名片的放置
坚定有力;不要太用力,不要握住不放
错误,不要立刻打断,介绍完后纠正
双手拇指与食指执名片两角,文字正面 面向对方,一边自我介绍,一边递名片 接名片用双手接,同时递名片自己的要 从对方名片下放递过去。

改换说法,重述讲话人所说内容以表 明自己已经理解了对方所说的话
打断对方讲话
提出适当以及有关的问题 左耳进,右耳出;心不在焉
发表相似看法,使谈话顺利进行下去 半路转变别人话题
第17页/共23页
工作准则
1、准时上班、按时下班,保持环境整洁 2、穿着整洁,修饰得体 3、承担风险,不推诿扯皮 4、讲求效率,不干私事 5、请示上级,不得越级 6、对上司和同事、讲究礼貌 7、工作场合,男女平等
礼仪与国际交往
礼仪与公众形象
要赢得别人尊重,自己要先尊重别人 在公共场所中做到讲礼重仪,互谅互 让,和谐相处。
礼仪与文明水平
1984里根总统访问中国,针对中国 是平民为主的国家,里根把自己设计 成一个“平民总统”——结果是中国 人对里根和美国政府产生了好感
组织形象是大事,良好的组织形象由 千万桩小事,千万员工个体表现出来 所以要通过学习提高素质和修养
长度合适达到皮带下缘 衬衫第一颗纽扣要扣好
1、穿好衬衣
衬衣内不适宜穿棉毛衫 等内衣,如果穿不要显
西
2、打好领带

露出来,外面穿毛线一 定要紧身

3、内衣不宜过多
穿 着
4、扣好纽扣
上衣站扣坐解 单排:1粒;扣不扣都行

职场必备礼仪(PPT 71页)


2020/10/14
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女性着装要点
耳环
发型 上衣 口袋
妆容 指甲
裙子
丝袜
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鞋子
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如何展现形象?
• 外显 1. 整体的修饰 2. 姿态与仪态 3. 服装与搭配 4. 化妆技巧 5. 发型设计
• 内蕴 1. 得体的应对 2. 涵养与气度 3. 礼仪与礼貌 4. 知识的力量 5. 以柔克刚
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花紋繁複型
樸素型
和尚型
流202蘇0/1型0/14
錢孔型
鞍座型
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男士鞋袜搭配
休闲
错误示范
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正式
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眼镜和手表
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手包、书包、公文包
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休闲装、运动装、T-恤
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男性职场着装禁忌
• 西服商标忘记撕掉 • 外套口袋装置物品 • 西裤未见折痕 • 头发鬓角过长 • 袜子与西裤颜色不符
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and Manners
介绍礼仪
• 把年龄小的介绍给年龄大的;把地位低的介绍给 地位高的;把小辈介绍给长辈;把男人介绍给女 人;把个人介绍给团体
• 自我介绍重点突出-口齿清楚、姓字名谁 • 态度要主动、积极,善于抓住时机 • 用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%
来自语音语调 -学习正确语调
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首先谈谈色彩
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您的色彩属性
(春秋为暖色系, 夏冬为冷色系)
春: 黃绿,鲑魚,亮金色,浅棕,杏色

职场礼仪【精品ppt】

• 尽量不要接听。如有必要接听手机电话,一定要离位。 • 不要借用客户的手机打电话; • 在公共场合不要大声接打电话; • 不要一边和别人说话,一边查看短信; • 不要编辑或转发不健康的短信。
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脑礼仪
• 要定时清洁,保护显示屏;
• 不要借助公司电脑处理个人私事;
• 不要利用公司网络来传播不健康的信息,也不要用来打游戏、聊天等;
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接 电 话 图
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接电话礼仪
2、微笑接听电话 ➢ 声音可以把你的表情传递给对方,笑是可以通过声音
来感觉到的。 3、清晰明朗的声音 ➢ 打电话过程中不可以吸烟、吃零食、打哈欠,如果你
弯着腰靠在椅子上,前仰后合,对方也能听出你的声 音是懒散的,无精打采的。 ➢ 通话中不可以与别人闲聊,不要让对方感到他在对方 心中无足轻重。 ➢ 给予任何人同等的待遇,一视同仁,不卑不亢,这种 公平的态度,容易为自己赢得朋友,也有利于公司良 好待人接物形象宣传。
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行礼的方式
15 度 行礼
30 度 行礼
45 度 行礼
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鞠躬
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握手礼仪—日常礼仪
❖ 握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导 或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
❖ 握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去, 但避免很多人互相交叉握手,用大约2公斤的 力,避免上下过分地摇动。
口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品。
指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性员工 涂指甲油要尽量用淡色。
香水: 女性员工使用香水,以淡香型、微香型的香水 为宜,如植物型香水
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职场ppt礼仪入门基础知识作为一名即将或刚刚步入职场的新人,在展示自己工作能力的时候,却不能忽略了在职场上的基本礼仪。

这里给大家分享一些关于礼仪入门基础知识,供大家参考。

职业形象的重要性一、得体的塑造和维护个人形象,会给初次见面的人以良好第一印象。

包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。

最近服装自由的大企业越来越多了,对于着装也越来越自由化。

要想给人以好感,得体的塑造和维护个人形象是很重要的。

基本上是无论男女均穿商务套装,要以高雅的穿着做为工作服。

另外,装扮要看场合。

不只是着色和款式,也要注意服装要合身。

西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。

在正式场合下,一个人的言谈举止可以体现一个人内在品质。

握手是最普通的见面礼。

在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。

男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。

长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。

握手时应注视对方,并掐下手套。

如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。

还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手。

同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。

二、个人形象不是个人性的,它承担着对一个组织的印象。

服饰礼仪、职业礼仪渐渐成为企业的必修课。

服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。

职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

潘石屹,SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁。

总是穿着黑衣服,戴着黑框眼镜,而且是多家跨国公司的形象代言人。

他说这种着装并不是什么特意的形象设计。

只是觉得别的颜色驾驭不住,怕穿了不合适。

而黑色很简单,在正式、非正式的场合都适合,尤其是当我一天当中参加很多活动时,黑色可以以不变应万变。

着装没有必要讲究名牌,另外保持形象的连贯性也很重要。

千万不要今天这样,明天那样。

否则会把自己的形象一段一段破坏掉。

我本人比较同意他的说法,尤其要讲究个人形象的连贯性。

会给人一种稳定、诚信的感觉。

三、个人形象是沟通工具。

俗话说“人靠衣服马靠鞍”,商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。

它们的重要性所占比例是:语言占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%,由此可见形象的重要性。

而服装作为形象塑造中的第一外表,而成为众人关注的焦点。

你的形象就是你自己的未来,在当今激烈竞争的社会中,一个人的形象远比人们想象的更为重要。

一个人的形象应该为自己增辉,当你的形象成为与有效的沟通工具时,那么塑造和维护个人形象就成了一种投资,长期持续下去会带来丰厚的回报,让美的价值积累,让个人消费增值。

没有什么比一个人许多内在的东西都没有机会展示,还没领到通行证就被拒之门外的损失更大了。

四、个人形象在很大程度上影响着组织的发展。

做为一个企业,个人形象在很大程度上影响着企业的成功或失败,这是显而意见的。

只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性,才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。

同时要注意交往的对象,与大众传播、广告或是设计之类等需要天马行空般灵感的行业人士交往时,个人形象方面可以活泼、时髦些;而与金融保险或是像律师事务所,以及日系公司等以中规中矩形象著称的行业人士交往时,则尽量以简单稳重的造型为佳。

如果你注意到了这一点,那么你已经成功了一半。

总之,交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的,因此在出门上班前,正确地选择服装、发式,注意自身的言谈举止,对你的工作绝对多有加分的效果。

职业形象,提升您的专业形象。

一张好的个人形象照,就是您的最佳广告!职场礼仪规范谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。

在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。

因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。

有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的`伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。

这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。

谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。

假如有人听不懂,那就最好别用。

不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。

如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。

不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。

尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

三、温文尔雅有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。

这样做都是失礼的。

在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。

在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜谈话时要注意自己的气量。

当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。

遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。

如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。

在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。

谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。

谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。

例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。

这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

五、善于聆听谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。

应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。

有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。

人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。

有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。

若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。

在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

六、以礼待人谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。

一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

职场的礼仪知识1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。

其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。

从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。

当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。

切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。

领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。

有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。

不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。

领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。

6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。

从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。

人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。

有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。

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