商家抖音核销规则
抖音小店官方管理制度

抖音小店官方管理制度第一章总则为了规范和管理抖音小店的运营,保障消费者权益,提高抖音小店的品牌价值,制定本制度。
第二章经营许可1. 抖音小店经营者应按照相关法律法规的规定,取得合法的经营许可证件。
2. 抖音小店经营者应认真履行公民道德,诚实守信,自觉遵守法律法规,遵循商业道德规范。
第三章产品管理1. 抖音小店经营者应严格按照产品质量标准生产,销售符合国家质量标准和相关法律法规的产品。
2. 抖音小店经营者应保证产品的真实性,不得以次充好,不得生产、销售伪劣产品。
3. 抖音小店经营者应开展正规的产品检测,确保产品的安全性和质量稳定。
第四章售后服务1. 抖音小店经营者应建立健全的售后服务制度,为消费者提供良好的售后服务。
2. 抖音小店经营者应保证对商品质量问题及时处理退换货事宜,提供消费者满意的解决方案。
3. 抖音小店经营者应保证消费者的合法权益,遵守相关法律法规,对消费者提出的投诉及时回复和处理。
第五章价格管理1. 抖音小店经营者应合理定价,不得擅自抬高价格,不得以虚假降价等方式误导消费者。
2. 抖音小店经营者应禁止采取价格欺诈行为,坚决维护市场秩序,保持价格正常。
第六章广告宣传1. 抖音小店经营者应严格遵守广告法律法规,不得发布虚假广告,不得进行虚假宣传。
2. 抖音小店经营者应保证广告内容真实可靠,不得诱导消费者做出错误决策。
3. 抖音小店经营者应提高广告宣传的诚信度和合法性,不得违反社会公德和商业道德。
第七章知识产权保护1. 抖音小店经营者应尊重他人的知识产权,不得侵犯他人的专利、商标、著作权等知识产权。
2. 抖音小店经营者应依法取得有关知识产权许可,不得违法侵权。
3. 抖音小店经营者应做好产品包装、标识、广告宣传、网络发帖等环节的知识产权保护工作。
第八章安全生产1. 抖音小店经营者应落实企业主体责任,加强安全生产管理,确保生产安全,防范安全事故。
2. 抖音小店经营者应制定安全生产规章制度,加强员工安全培训,做好安全生产教育。
抖音团购使用的流程有哪些

抖音团购使用的流程有哪些摘要本文将介绍抖音团购使用的流程。
抖音团购是抖音平台推出的一项新功能,用户可以通过抖音平台参与商家的团购活动,享受更优惠的价格和服务。
本文将从以下几个方面详细介绍抖音团购使用的流程:开通团购权限、发布团购活动、参与团购活动、核销团购订单。
1. 开通团购权限为了使用抖音团购功能,商家需要先通过开通团购权限的流程。
具体步骤如下:•登录抖音开放平台商家后台;•进入权限管理页面;•选择开通团购权限;•提交相关资料、审核等待。
商家开通团购权限后,即可开始发布团购活动。
2. 发布团购活动商家开通团购权限后,可以通过抖音商家后台发布团购活动。
具体步骤如下:•登录抖音商家后台;•进入团购活动发布页面;•填写团购活动相关信息,如团购商品、价格、库存、活动时间等;•提交团购活动,等待审核。
团购活动提交后,抖音平台将进行审核,审核通过后,团购活动将在抖音平台上线。
3. 参与团购活动用户想要参与抖音团购活动,需要下载并安装抖音APP,并完成注册和登录。
具体步骤如下:•在应用商店搜索抖音APP并下载安装;•打开抖音APP,选择登录或注册新账号;•注册或登录成功后,在主页面搜索或浏览找到感兴趣的团购活动;•点击进入团购活动页面,查看团购商品、价格、活动时间等信息;•如有兴趣,可点击参与团购按钮,确定购买。
用户成功参与团购后,需要支付团购订单的费用。
4. 核销团购订单团购活动结束后,商家需要核销团购订单,确认用户已完成购买并享受团购优惠。
具体步骤如下:•商家登录抖音商家后台;•进入核销管理页面,查看待核销的团购订单;•检查用户的团购订单信息,验证用户的核销条件;•如果核销条件符合,核销团购订单,完成核销流程。
商家完成团购订单的核销后,用户将无法再使用该团购订单。
结论抖音团购使用的流程包括开通团购权限、发布团购活动、参与团购活动和核销团购订单四个步骤。
通过本文的介绍,用户和商家可以清楚了解抖音团购使用的流程,更好地利用抖音团购功能,享受团购优惠和服务。
抖音店铺评分管理规则

抖音店铺评分管理规则一、评分计算规则1.店铺评分计算基于用户对店铺的评价信息,包括评分、评论和投诉等,评分计算周期为30天。
2.店铺评分采用5分制,计算方式为总评分除以评分人数。
3.评分人数至少为10人,否则不计入店铺评分。
二、评价内容1.用户评价内容应真实、客观、有效,不能恶意造谣或诋毁店铺声誉,不得发布违法、淫秽、恶意攻击等信息。
2.评价内容不得包含非购物相关的信息,例如个人观点、政治类、宗教类等。
三、评论管理1.店铺可以回复用户评价表达对用户的关心和感谢,但回复内容也需遵守相关规定,并且不能包含对特定用户的攻击行为。
2.店铺可以举报用户发布的违法违规评价内容,平台将对举报内容进行审核处理,并根据情况给予处理措施。
四、投诉处理1.用户可以对店铺进行投诉,投诉内容包括但不限于服务态度、产品质量、退换货等方面的问题。
2.平台会对用户投诉进行审核,确认投诉问题后,会与被投诉的店铺进行沟通并给予处理建议。
对于经查证属实的投诉问题,平台将根据情况对店铺进行警告、暂停或关闭店铺等处理措施。
五、评分展示1.店铺的评分将在店铺主页中展示,用户可以根据评分进行选择合适的店铺购物。
2.评分信息将公开展示,店铺无法删除或隐藏评分信息。
3.店铺评分信息将在平台进行监督和管理,一旦发生恶意刷评等行为,平台将进行专项处理。
总结:抖音店铺评分管理规则主要是为了保护用户的合法权益,鼓励店铺提供优质的服务和产品。
用户可以根据店铺评分信息进行选择,促进商家的竞争和提升整体服务水平。
同时,规范用户评价内容和回复行为,避免出现恶意攻击和造谣行为。
平台将定期进行评分计算和展示,加强对评分信息的监督和管理,保证其真实性和客观性。
商家入驻抖音承诺授权

商家授权承诺函致:【北京字节跳动科技有限公司】鉴于我公司通过xxxxxxx(“服务⽅”)在抖⽅App(“抖⽅”)内销售商品或服务。
⽅、我公司承诺遵循如下要求,为用户提供优质的商品或服务。
1.我公司具备销售各项商品或服务的权利或有效授权。
我公司承诺合法经营,所销售或者提供的商品或服务应当符合保障⽅⽅、财产安全的要求,不得销售或者提供法律、法规禁⽅交易的商品或服务。
2. 我公司不得单独对抖⽅⽅户制定接待限制,不得诱导⽅户退回已购买订单转⽅购买其他商品或服务,不得诱导⽅户退回已购买订单⽅在线下购买相同或类似商品或服务,或采取其他区别对待、损害⽅户权益的⽅为,或扰乱贵公司、抖⽅的业务秩序的⽅为。
3. 我公司在上线商品或服务时,将明确上线销售期限和初始库存,对于已销售的商品或服务,在有效期内不得拒绝核销,超过有效期⽅户未使⽅的,应予全额退款。
4. 我公司遵守电⽅商务法等相关法律法规规定和有关监管规范。
如实描述所提供的服务,不对商品或服务作虚假或者引⽅误解的宣传。
切实履⽅承诺,为⽅户提供与我公司宣传、产品介绍⽅致的商品或服务,依照法律要求提供完善的售后服务。
5. 我公司销售的商品或服务均为明码标价,不存在扰乱正常价格秩序、诱骗交易、⽅数据杀熟等违法⽅为。
6. 我公司保证维护正当竞争秩序,不实施任何形式的不正当竞争⽅为。
7. 我公司⽅愿遵守贵公司和抖⽅不时发布的相关管理规范。
⽅、我公司向服务⽅提供的所有申请及相关材料、信息均真实、合法、有效。
贵公司有权审核上述材料和信息,但我公司明确知悉该等审核仅是为确认我公司具备提供相关商品或服务的能⽅,不意味着贵公司对我公司的资质真实性和经营⽅为作出任何形式的承诺和保证,亦不意味着双⽅形成委托、合作、联营、合营等任何形式的关联关系。
三、我公司同意服务⽅代我公司上架商品或服务,代我公司向贵公司或抖⽅申请并使⽅各类分发渠道或发布功能(例如搜索、链接、锚点、购物⽅、POI)等。
抖音团购达人每个级别任务说明

抖音团购达人每个级别任务说明
第一个变化,团购达品德级从之前的多个考核项,比如投稿活跃度,视频播放量,poi地理点击数,团购销售金额,核销定单数酿成未来只考核达人的核销买卖额,也就是说只考核达人的买卖才能。
这个新规最大的影响就是,今朝依靠大量发视频和少许团购核销金额的低品级达人,将面临掉品级的风险,估计光lv3品级将有91%的达人停止调级,相反,有一些买卖才能很强的达人,由于五级到六级的内容考核项迟迟不能升级的,反而会提升品级。
新的法则目标将短期带来团购达品德级的两极分化,从而品级高的达人会加倍值钱,拿到更多的车马费,品级低的呢,将会影响市场的接单。
第二个变化就是很多达人迫切期待的什么时辰直播也能计较到团购达品德级里。
此次变化就是不管经过视频团购带货,还是直播团购带货,都将计较到团购品级的考核里面,这对于一些不擅长拍视频,可是擅长直播的达人来说,绝对是个利好消息。
第三个变化就是团购达人的入驻门坎,从1000粉丝发视频调剂为1000粉丝公布一条视频大概开启一场直播二选一,说明平台起头去重视达人的直播了。
品级系统更新后,30天内无买卖额的团购达人将暂无团购品级,而且需要重新入住。
第四个变化呢,明白提出在达人升级进程中,考核团购达人的付出金额,里面剔撤除了商家自卖自货,商家以及关联账号的自购,以及达人自购子虚买卖等违规行为带来的异常买卖,避免市场
上的刷单行为,四麦自销的行为。
以上就是最新的达人团购升级的新法则。
抖音商家投诉处理规则

抖音商家投诉处理规则
1.抖音商家投诉处理规则的目的是维护消费者和商家的合法权益,促进公平竞争。
2. 商家可以通过抖音官方客服渠道或投诉中心提交投诉,包括但不限于商品质量、服务质量、退换货等问题。
3. 投诉需提供准确、完整的信息,包括商家名称、订单号、投诉内容、证据等。
4. 抖音将在3个工作日内受理并回复商家投诉,进行核实和调查。
5. 若商家存在违反法律法规、平台规则等行为,抖音将依法依规进行处理,包括但不限于下架商品、限制账号使用等。
6. 同时,抖音也将积极协助商家解决涉及消费者的问题,保护消费者的合法权益。
7. 商家应严格遵守抖音相关规定和商业道德,提供优质商品和服务,保障消费者权益,避免出现投诉情况。
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抖音商家分级规则
抖音商家分级规则
抖音商家分级规则是平台为了提升消费者的购物体验,同时规范商家经营行为而制定的。
以下是该规则的主要内容:
1.适用范围:这套规则适用于平台内所有商家。
2.商家信誉等级定义:商家信誉等级是反映店铺长期信誉积累情况的重要指标,它主要依据商家在抖音平台上基于商品评价所积累的信誉积分来确定。
商家的信誉积分越高,其信誉等级也越高,从而能够获得更多的平台权益。
3.商家信誉积分与等级计算:根据商家的信誉积分所处的不同区间,商家会被划分为4个大等级和20个小等级。
值得注意的是,等级越高所需的信誉积分也越多。
4.更新周期:为了确保商家的信誉等级能够准确反映其最新的信誉状况,抖音平台会在每月的16日中午12:00进行上一个自然月新增信誉积分的计算,并完成信誉积分和信誉等级的更新。
5.展示路径与信息:商家可以在【商家后台-店铺-商家信誉等级】中查看到截至上个自然月的信誉积分和信誉等级。
止匕外,页面还将展示关于【积分&等级概况】、【等级规则】和【积分诊断】三个部分的相关信息。
6.商家级别与经营能力:在抖音电商中,小店的等级范围是从1VO 至1V7,共计8级。
商家的级别越高,代表其综合经营能力也越强。
而对于那些连续60天未提升至1V1或以上级别的商家,他们将被平台清退。
抖音店铺规则和禁忌
抖音店铺规则和禁忌随着抖音成为越来越多人的生活中不可或缺的一部分,越来越多的商家也开始在抖音上开设店铺,希望通过抖音的平台推广自己的产品。
然而,对于抖音店铺来说,也有一些规则和禁忌需要遵守和注意。
1. 遵守平台规则抖音作为一家互联网公司,也有自己的规则和条款。
商家在开设店铺之前,需要仔细阅读抖音的规则,并按照规则进行操作。
比如,禁止在抖音上售卖违禁物品,禁止发布广告骗局等。
2. 做好产品展示在抖音上进行产品展示是商家的主要目的。
商家需要做好产品的拍摄和展示,让消费者能够清楚地了解产品的外观、用途和优点等。
同时,商家也需要保证所展示的产品与实际销售的产品一致,避免虚假宣传和误导消费者。
3. 不要过度推销商家在抖音上推销产品时,需要注意不要过度推销。
如果频繁发布广告或者对消费者进行过度推销,可能会让用户感到厌烦或者失去兴趣。
商家应该在产品展示中适当地加入宣传语或者优惠信息,但不要过分强调。
4. 注意版权问题商家在抖音上发布视频时,需要注意版权问题。
如果使用其他人的作品,需要尊重原作者的版权,并且获得原作者的授权。
否则,商家可能会面临侵权问题,甚至被抖音平台封号。
5. 避免售假产品商家在抖音上销售产品时,需要保证产品的质量和真实性。
如果出现售假产品的情况,不仅会影响消费者的权益,也会让商家的信誉受到影响。
因此,商家在销售产品之前需要进行充分的质量检测和实际使用测试,保证产品的真实性和质量。
总之,抖音作为一家全新的社交媒体平台,商家在抖音上开设店铺需要遵守平台的规则,做好产品展示,避免过度推销,注意版权问题,避免售假产品等。
只有做好这些,才能在抖音平台上获得越来越多的关注和认可。
核销活动策划方案
核销活动策划方案活动策划方案一、活动概述本次活动旨在提升公司知名度,吸引更多客户,并为现有客户提供福利,同时借此机会进一步拓展市场,提高销售额。
活动主要包括核销活动、线上线下推广和奖励计划。
二、活动目标1. 增加新客户数量:通过核销活动吸引更多新客户的关注,提高公司知名度。
2. 留住现有客户:为现有客户提供福利,增加客户忠诚度。
3. 提高销售额:通过活动的推广和奖励计划,实现销售目标的提升。
三、活动时间本次活动计划从2023年5月1日开始,持续一个月,至2023年5月30日结束。
四、活动流程1. 活动筹备阶段- 制定活动方案,包括活动内容、活动时间、活动地点等。
- 设立活动预算,明确活动经费来源和使用情况。
- 拟定活动推广计划,包括线上线下宣传渠道和推广方式。
- 联络合作伙伴,洽谈合作事宜,如赞助商、合作媒体等。
- 寻找合适的核销产品,与供应商进行洽谈,确定采购细节。
2. 活动准备阶段- 设计活动Logo和宣传海报,制作活动宣传物料。
- 准备活动物资和礼品,确保活动所需材料充足。
- 拟定人员编排计划,明确各岗位职责和工作安排。
- 完善活动签到流程,设置核销网点并培训工作人员。
- 洽谈场地租赁事宜,确认活动所需场地的租赁合同。
3. 活动执行阶段- 开展线上线下的宣传活动,借助社交媒体、电视广告、户外广告等推广公司活动和核销产品。
- 推出优惠政策,吸引更多客户参与核销活动。
- 设立核销点,设置核销网点,并负责核销人员的培训和工作安排。
- 提供核销产品的试用机会,让客户亲身体验产品的价值和优势。
- 定期举办线下活动,如客户酒会、产品体验活动等,增加客户粘性和参与度。
- 实时监测核销活动进展和结果,及时调整推广策略,增加活动效果。
4. 活动总结阶段- 对活动进行总结和评估,分析活动的目标达成情况和投资回报率。
- 给予参与活动的核销人员和合作伙伴一定的奖励和表彰。
- 撰写活动总结报告,总结成功经验和不足之处,为下次活动提供借鉴和改进的建议。
抖音云连锁规则
抖音云连锁规则抖音云连锁是一种基于抖音平台的商业模式,通过抖音平台上的用户和商家之间的互动,实现商品的销售和推广。
抖音云连锁规则是指在抖音云连锁商业模式下,商家和用户需要遵守的一系列规定和约定。
一、商家入驻规则1. 商家需要提供真实有效的企业信息进行入驻申请,包括企业名称、营业执照等。
2. 商家需要遵守抖音平台的相关政策和规定,不得发布违法违规的商品信息。
3. 商家需要按照抖音平台的要求进行商品信息的填写和发布,确保信息真实准确。
二、商品管理规则1. 商家在抖音云连锁上销售的商品,必须符合国家相关法律法规的要求,不得销售假冒伪劣商品。
2. 商家需要对自己销售的商品进行质量监控和售后服务,确保消费者的权益。
3. 商家需要及时更新商品信息,对于下架或停产的商品,应及时通知消费者。
三、用户购买规则1. 用户购买商品前,应仔细阅读商品的详细信息,包括价格、规格、产地等,确保自己的需求和预期。
2. 用户需要按照抖音平台的购买流程进行操作,不得通过其他途径进行交易。
3. 用户购买商品后,应及时确认收货并进行评价,以便商家和其他消费者参考。
四、争议解决规则1. 商家和用户之间在交易过程中产生的争议,应通过协商解决,如无法协商一致,可以寻求抖音平台的客服介入处理。
2. 对于商家存在违规行为的情况,抖音平台有权采取相应的处罚措施,包括暂停商家的入驻资格、下架商品等。
3. 对于用户存在恶意投诉的情况,抖音平台有权对其进行警告或封禁等处理。
五、保护用户隐私规则1. 抖音云连锁平台会对用户的个人信息进行保护,不会将其用于其他商业用途。
2. 商家在使用用户个人信息时,需要经过用户的同意,并严格按照相关法律法规进行处理。
3. 用户可以随时联系抖音平台,要求删除或更改自己的个人信息。
抖音云连锁规则的制定和执行,旨在保护商家和用户的合法权益,促进商业交易的公平、公正、透明。
商家和用户应共同遵守规则,维护抖音云连锁平台的良好秩序,共同推动商业的发展和进步。
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商家抖音核销规则
【实用版】
目录
1.抖音商家核销规则简介
2.抖音商家核销规则的具体内容
3.抖音商家核销规则的实施与注意事项
正文
抖音商家核销规则是指抖音平台上的商家在进行商品推广活动时,需要遵守的一系列核销规定。
这一规则旨在维护平台的正常运营,保障消费者的权益,同时也对商家的行为进行规范和约束。
具体来说,抖音商家核销规则包括以下几个方面:
首先,商家在进行商品推广时,必须明确核销时间、核销地点和核销人员。
这三个要素缺一不可,否则将视为无效核销。
在核销过程中,商家还需要保证消费者的消费权益,比如确保商品质量、提供完善的售后服务等。
其次,抖音商家核销规则还要求商家在活动期间,必须按照平台的规定,及时、准确地向消费者提供核销码。
同时,商家还需要对消费者的核销申请进行及时处理,确保消费者的权益得到保障。
最后,抖音商家核销规则还要求商家在进行核销活动时,必须遵守平台的相关规定,比如不得虚假宣传、不得恶意竞争等。
否则,商家将面临平台的处罚,严重的甚至会被取消在抖音平台上的经营资格。
总的来说,抖音商家核销规则对于保障消费者的权益、维护平台的正常运营具有重要作用。
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