工厂绩效管理制度
精细化绩效考核管理制度2
精细化绩效考核管理制度（试行）一、考核目的1、创造内部公平竞争机制，改善员工绩效，加快公司精细化管理进程，促进公司整体战略目标的实现。
2、为职工降薪、降职、解合、评优、加薪、晋级、晋升以及年终花红分配提供科学、公平、客观的人事决策依据。
3、通过绩效评价来分析员工与工作有关的行为，从而确定需要培训的员工以及培训的内容，为制订培训计划、提升员工素质提供依据。
二、考核原则1、公开、公正、全面、客观原则考核标准、考核程序、考核时间、考核方式在本工厂内部对全体员工公开，根据考核量表进行准确而客观的评价，考核结果对被考核者及被考核者的直接主管公开。
2、可行性和实用性原则（1）以企业对员工的经营业绩指标及相关的管理指标和员工实际工作中的客观事实为基本依据。
（2）以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。
（3）以达到客观评估业绩，并促进业绩改善为目的。
3、考核标准明确、差异性、量化原则。
制定明确的考核标准并且根据岗位不同、工作内容不同考核标准有所区别、并尽量以量化方式体现。
4、考核结果差异性原则考核结果体现差异性，有优良、好坏之分，并严格应用于年终测评等人事决策中。
5、及时反馈原则绩效考核的结果一定要及时反馈给被考核者本人，同时应当向被考核者就结果进行解释说明，肯定成绩和进步，指出不足，提供今后改进的参考建议和改进计划。
6.简便实用、易于操作的原则三、考核范围1、石家庄工厂所有正式、在职员工。
2、外派员工绩效考核，遵照集团编号为YKG-HR-002《员工外派管理制度》中有关绩效考核规定。
（1）石家庄工厂外派到其他工厂的员工，在外派期间不参与公司直接考核、由接受外派的单位实施考核管理、并由外派公司提供考核有关资料和数据。
（2）其他工厂外派到我公司的员工，根据排入单位协商可参与我公司绩效管理，并对排入公司提供考核数据及有关资料。
3、试用期员工绩效考核，按《试用期员工考核管理办法》执行。
四、考核组织及职责1、考核管理委员会及其职责考核管理委员会是公司考核的最高决策机构，由公司总经理、副总经理及各部门经理组成考核管理委员会，组织领导公司的考核工作，承担以下职责：（1）考核管理制度及相关制度修订的审批；（2）最终处理部门、员工的考核申诉；（3）最终综合权衡调节整体考核结果及结果应用；（4）阶段性组织绩效考核会，对本阶段的公司绩效进行分析，提出建议和意见。
工厂厂长岗位薪酬绩效方案
1.目的：
为规范岗位的计算方式，遵循多劳多得、合理分配的原则，有效调基层管理人员的工作积极性，提高公司内部运营效率，特制定本方案。
2.内容：
工资结构：基本工资 + 绩效奖金 + 特殊奖励
按国家规定购买五险,个人部份为30%,公司部份为70%
2.1.基本工资：为实际出勤的计时工资,职位为责任承包制，在完成当天任务情况下可以不加班，该岗位不设加班费。
2.1.绩效奖金：公司绩效奖金的方式由以下四个方面构成，根据公司当月实际达成，按照达成情况给与对应的奖金：
2.5. 财务部负责绩效考核数据的统计汇总，并于每月8日前将上月的考核结果提交总经理，经核准后财务
部门核算工资。
2.7.绩效奖金和当月工资一起在每月底前发放.
3.1.本制度自年月日起实施。
4.相关表单
无
制定：批准：。
机械加工厂绩效考核管理制度
机械加工厂绩效考核管理制度一、绩效考核管理的目的与意义绩效考核管理是指通过对员工的工作业绩进行综合评价，促进员工个人能力的提升，调动员工积极性，进而提升企业整体业绩的一种管理方式。
机械加工厂作为生产企业，绩效考核管理对于提高产品质量和工作效率具有重要意义。
通过科学合理的绩效考核，可以激励员工工作积极性，发现问题并及时解决，提高加工的稳定性和产品的质量。
二、绩效考核管理的原则1.公平公正原则：绩效考核要严格按照考核标准和评价方法进行，不偏袒个人，保证公平公正。
2.量化准确原则：绩效考核要以量化指标为主要评价依据，通过数据分析得出客观真实的评价结果。
3.目标导向原则：绩效考核要与企业的目标相一致，员工的绩效要与实际工作业绩相匹配。
4.综合评价原则：绩效考核要综合考虑员工的工作业绩、能力水平、工作态度等多个方面进行评价，全面了解员工的表现。
5.及时反馈原则：绩效考核结果要及时向员工反馈，做到公开透明，让员工了解自己的工作表现和需要改进的地方。
三、绩效考核指标与权重1.工作质量指标（权重：30%）：包括工作成果的质量、工艺标准的符合程度等。
2.工作效率指标（权重：30%）：包括工作完成的速度、工作耗时的比例等。
3.团队合作指标（权重：20%）：包括个人对团队贡献的评价、协调沟通能力等。
4.学习能力指标（权重：10%）：包括个人不断学习和提升能力的态度和行为。
5.工作纪律指标（权重：10%）：包括个人的工作纪律、遵守规章制度情况等。
四、绩效考核的操作方法1.制定年度绩效考核计划：明确考核的时间节点、考核指标和权重等。
2.收集考核数据：通过工作记录、工作报告等方式，及时收集员工的工作数据。
3.绩效评估与排名：根据考核指标和权重对员工进行评估，并进行排名。
4.绩效结果反馈：将绩效结果以邮件、会议等方式反馈给员工，包括绩效评价和改进建议。
5.建立奖惩机制：根据绩效考核结果，给予表现优秀的员工奖励，对绩效不佳的员工进行约谈和培训。
工厂管理人员绩效考核
工厂管理人员绩效考核
工厂管理人员绩效考核是管理层对工厂管理人员工作成果和表现进行评估的一种方法。
绩效考核的目的是为了激励员工积极向上地工作，提高工厂的生产效率、质量和安全等各个方面的综合水平。
在绩效考核制度的制定中，应该根据工厂管理人员的实际情况制定相应的考核指标。
这些指标应该包括生产效率、产品质量、工作安全、成本控制等多个方面的综合评价标准。
同时，在指标的制定中也应该考虑到不同岗位的职责不同，从而制定出符合实际的考核标准。
在考核过程中，考核指标应该合理公正，并且考核结果的反馈及时明确。
考核结论应该直接反映工厂管理人员的工作成果，准确地反映出管理人员的能力和潜力。
同时，绩效考核的结果应该是公正、客观的。
不要出现“亲疏固陋”等不公正行为。
所有的工厂管理人员都应当面对同
样的考核要求，考核结果应当是客观的。
除此之外，在绩效考核的制度中还有一些变量因素需要考虑。
一般员工可能会面临诸如意外事故、非计划事件、生产难度等因素的影响。
因此，这些因素也需要在考核指标中纳入考虑，使考核更有针对性。
最后，企业在制定绩效考核制度时还应考虑到员工的个人发展情况。
如果员工具有不同的技能水平，应该有不同的绩效
考核标准。
同时，企业还需要考虑员工的个人发展计划，为员工的职业生涯发展提供支持。
绩效考核制度不仅仅是对工厂管理人员的一种评估，更是对企业发展的一种关键。
通过合理的绩效考核制度，企业能够更好地激发员工的工作积极性和创造力，积极推动企业的发展和进步。
员工绩效考核管理方法制度5篇
员工绩效考核管理方法制度5篇员工绩效考核管理方法制度篇1第一章总则第一条目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工作绩效改进，合理配置人力资源;2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善工厂考评体系，更好地指引各部门开展考评工作;第二条原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条适用范围本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。
第二章考核体系第四条考核内容1、工作业绩(占80%)：分专项工作和日常工作两大项。
专项工作是指员工月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作)，专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。
日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等)。
由于各部门、各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节，但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。
2、工作能力和态度考核：考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等，各分项的考核权重由各部门自行制订;3、加分项：考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。
考核内容权重综合考核得分工作业绩专项工作80分两项比例由各部门灵活掌握，但总和为80分不变。
得分=专项工作+日常工作+工作能力和态度+加分项日常工作工作能力和态度20分加分项3分第五条考核方式采用逐项打分、三级考核的方式，先由员工自主考核，后由直接主管评分，最后由部门主管考核，员工自主考核作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。
第六条考核细则由于各部门工作性质与工作内容存在差异性，工厂不制定统一的考核细则，只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重，考核细则由各部门自行制定，报管理部会审后执行。
工厂质量奖惩制度
工厂质量奖惩制度一、引言在现代工业生产中，质量是企业生存和发展的关键因素之一。
为了保证产品质量和提高生产效率，许多工厂都建立了质量奖惩制度。
本文将深入探讨工厂质量奖惩制度的意义、具体实施方式以及可能面临的挑战。
二、工厂质量奖惩制度的意义2.1 提高产品质量通过建立质量奖惩制度，工厂能够激励员工积极参与质量管理，提高产品质量。
奖励优秀员工和团队，可以激发他们的积极性和创造力，促使他们不断改进工艺和技术，提高产品的质量水平。
2.2 减少质量问题和成本质量问题往往会导致产品召回、维修和退货等不良后果，给企业带来巨大的经济损失。
通过建立质量奖惩制度，工厂能够及时发现和解决质量问题，减少不良产品的数量，降低企业的成本。
2.3 建立良好的企业形象优秀的产品质量是企业赢得市场竞争的重要因素。
通过建立质量奖惩制度，工厂能够提高产品的质量水平，树立良好的企业形象，赢得消费者的信任和认可。
三、工厂质量奖惩制度的具体实施方式3.1 奖励制度3.1.1 个人奖励•设立“优秀员工奖”，对在质量管理方面表现突出的员工进行奖励。
•实行“质量奖金制度”，根据个人质量绩效指标进行奖金发放。
3.1.2 团队奖励•设立“优秀团队奖”，对在质量改进、问题解决等方面表现突出的团队进行奖励。
•实行“质量绩效考核”，将团队的质量绩效作为考核指标，与薪酬挂钩。
3.2 惩罚制度3.2.1 个人惩罚•对个人质量问题进行追责，采取警告、罚款等方式进行惩罚。
•实行“质量问题记录”，对频繁出现质量问题的员工进行记录和处罚。
3.2.2 团队惩罚•对团队质量问题进行追责，采取扣减绩效、降低薪酬等方式进行惩罚。
•实行“质量问题追踪”，对频繁出现质量问题的团队进行跟踪和整改。
四、工厂质量奖惩制度的挑战4.1 激励措施的公平性在实施质量奖惩制度时，要确保激励措施的公平性，避免出现个人或团队之间的不平等待遇，以免引发员工的不满和抵触情绪。
4.2 质量问题的判定标准制定质量奖惩制度时，需要明确质量问题的判定标准，以免因标准不明确而导致争议和纠纷。
制造业工厂奖惩制度
制造业工厂奖惩制度制造业工厂作为生产和制造产品的重要场所，其员工的工作表现和态度对于工厂的运作和生产效率起着至关重要的作用。
因此，建立起一套科学合理的奖惩制度对于工厂的管理和发展至关重要。
下文将探讨制造业工厂的奖惩制度设计。
一、奖励制度1.绩效奖金：制定绩效奖金计划，根据员工的工作表现和成绩进行评定，奖励表现优异的员工。
可以设定一定的绩效指标和评定标准，例如完成生产任务的质量和数量、工作效率、工作态度等方面。
对于表现优秀的员工给予额外奖金或奖励。
2.优秀员工奖励：定期评选出表现优秀的员工，给予荣誉证书、奖金或奖品等奖励。
这样可以激励员工积极进取，争取表现更好的工作成绩。
3.晋升机会：建立晋升机制，根据员工的工作表现和能力进行晋升。
通过提供晋升机会，可以激励员工不断提升自己的职业技能和绩效水平。
4.员工培训：为员工提供专业技能培训和职业发展机会。
培训有助于员工提升工作技能和专业知识，进而提高工作效率和绩效水平。
5.团队奖励：鼓励团队合作和共同努力实现生产目标。
设立团队奖励机制，对团队取得的优秀成绩给予奖励，增强员工之间的协作和互助精神。
二、惩罚制度1.违纪处罚：对违反规章制度、工作纪律的员工进行惩罚，可以采取口头警告、书面警告、扣减绩效工资等处罚措施，力求让员工认识到自己的错误和不良行为的严重性。
2.不良行为制裁：对于工作中出现的不良行为，如迟到早退、旷工擅离职守、工作不认真、态度消极等问题，及时进行处理和制裁，以示警示和惩罚。
3.生产事故处理：对于由于员工过失导致的生产事故，要依据相关规定进行处理，包括责任追究、赔偿和处罚等措施，以维护生产安全和员工权益。
4.低效处置：对于工作效率低下、绩效不达标的员工，可以采取相应的处罚措施，例如调整工作岗位、减少绩效工资、安排专项培训等方式，促使员工提高工作效率和绩效水平。
5.无法纠正处理：对于多次违反规章制度、严重影响生产秩序的员工，如经过警告和纠正仍无改善表现的，可以考虑终止劳动合同，以维护工厂的生产秩序和管理权威。
工厂考核制度
工厂考核制度工厂考核制度是一套用于评估工厂绩效和管理质量的体系。
该制度旨在确保工厂的运营和生产符合标准，并提供有效的激励机制来激励员工的表现。
下面是一个标准格式的文本，详细描述了工厂考核制度的内容。
一、考核目标工厂考核制度的主要目标是评估工厂的绩效，包括生产效率、质量控制、成本管理和员工表现等方面。
通过考核，可以发现问题并及时采取措施改进，以提高工厂的整体运营效率和竞争力。
二、考核指标1. 生产效率：衡量工厂的生产能力和效率，包括生产线利用率、产量、交付时间等指标。
2. 质量控制：评估工厂的产品质量，包括产品合格率、客户投诉率、退货率等指标。
3. 成本管理：评估工厂的成本控制能力，包括原材料成本、人工成本、能源成本等指标。
4. 员工表现：评估员工的工作表现和绩效，包括工作态度、团队合作、培训参预度等指标。
三、考核周期工厂考核制度的考核周期通常为每季度或者每年一次。
在考核周期结束后，由专门的考核小组对工厂的绩效进行评估和分析。
四、考核方法1. 数据采集：考核小组会采集相关数据，包括生产数据、质量数据、成本数据和员工数据等。
2. 数据分析：通过对采集到的数据进行分析，评估工厂在各个指标上的表现，并找出问题和改进的方向。
3. 绩效评估：根据数据分析的结果，对工厂的绩效进行评估，给出相应的评级或者得分。
4. 反馈和改进：将评估结果反馈给工厂管理层和员工，共同讨论改进措施，并制定行动计划。
五、考核结果工厂考核制度的结果通常以评级或者得分的形式呈现。
评级可以分为优秀、良好、合格和不合格等级别，得分可以根据具体指标的权重进行加权计算。
六、激励机制为了激励员工的表现，工厂考核制度通常会设立相应的激励机制。
例如，对于表现优秀的员工，可以赋予奖金、晋升或者其他奖励；对于工厂整体表现优秀的，可以赋予额外的奖励或者提供更多的资源支持。
七、改进措施根据考核结果和反馈意见，工厂管理层应制定相应的改进措施，并落实到具体的行动计划中。
工厂管理层年终奖罚制度
工厂管理层年终奖罚制度一、目的为激励工厂管理层提高工作效率，增强团队凝聚力，确保年度生产目标的顺利完成，特制定本年终奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于工厂所有管理层人员，包括但不限于生产经理、部门主管、班组长等。
三、奖励机制1. 绩效奖励：根据年度KPI考核结果，管理层成员可获得相应的绩效奖金。
2. 团队奖励：对于超额完成生产任务的团队，给予团队负责人及团队成员额外奖励。
3. 创新奖励：鼓励管理层提出创新改进措施，对于被采纳并实施有效的创新提案，给予奖励。
四、惩罚机制1. 绩效不达标：年度KPI考核未达标的管理层成员，将根据不达标程度扣除相应比例的年终奖金。
2. 违规操作：对于违反操作规程、造成安全事故或重大损失的管理层成员，将视情节轻重给予罚款或其他纪律处分。
3. 工作失误：因管理不善导致生产效率低下、产品质量问题等，将根据失误影响范围和程度进行处罚。
五、奖罚标准1. 年终奖金的分配依据员工的职位、工作表现和对公司贡献的大小。
2. 奖励金额根据公司年度利润情况和个人绩效考核结果确定。
3. 惩罚金额根据违规行为的严重性和造成的损失进行量化。
六、奖罚执行1. 年终奖罚制度由人力资源部门负责执行，确保公平、公正。
2. 所有奖罚决定需经工厂管理层会议审议通过，并由工厂负责人最终批准。
3. 奖罚结果应在年度总结会议上公布，并在工厂内部进行公示。
七、申诉与复核1. 管理层成员对奖罚决定有异议的，可在结果公布后7个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。
2. 人力资源部门应在收到申诉后15个工作日内完成复核，并给出复核结果。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由工厂管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
3. 本制度的修改和完善由工厂管理层会议决定，并及时通知所有管理层成员。
九、生效日期本制度自XXXX年XX月XX日起正式生效。
机械加工厂绩效考核管理制度
机械加工厂绩效考核管理制度绩效考核管理制度目录第一章总则 (3)第二章考核组织管理 (4)第三章考核方法 (6)第四章季度及项目阶段绩效考核 (11)第五章年度绩效考核 (14)第六章年度能力评价 (17)第七章部门绩效考核 (18)第八章项目考核办法 (19)第九章申诉及其处理 (21)第十章附则 (24)附录一：能力评价指标定义表 (25)附录二：能力评价评分表设计及填表说明 (31)附录三：管理绩效及态度评价指标定义表 (34)附录四：绩效考核评分表设计及填表说明 (35)附录五：年度部门考核表设计及填表说明 (46)附录六：项目考核表设计及填表说明 (48)第一章总则第一条适用范围本办法适用于西北机械加工厂所有建立正式劳动关系的员工，其中高管人员的绩效考核按照《绩效合同管理办法》执行。
第二条考核目的（一）通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进西安蓝天锅炉厂经营计划的实现。
（二）通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
（一）通过考核规范工作流程，提高西北机械加工厂的整体管理水平。
（二）通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升西北机械加工厂整体绩效。
第三条考核原则（一）以提高部门和员工绩效为导向。
（二）定性与定量考核相结合。
（三）多角度、全方位考核。
（四）公平、公正、公开。
第四条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:（一）薪酬分配（二）职务晋升（三）岗位调动（四）员工培训第二章考核组织管理第五条西北机械加工厂考核管理委员会职责由董事长、总经理、副总经理、工会主席、总经理助理组成考核管理委员会, 组织领导全厂的考核工作，承担以下职责：（一）负责全厂绩效考核制度及相关实施细则的审定；（二）负责部门负责人考核等级的综合评定；（三）负责部门考核等级的综合评定工作；（四）负责一般员工的年度考核结果的最后审定；（五）负责考核申诉的最终裁定。
第六条人力资源部职责作为考核工作组织执行机构，主要负责：（一）负责全厂员工绩效考核制度及相关实施细则的拟定及修订工作;（二）对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询；（三）对考核过程进行监督与检查；（四）通报全厂员工季度/年度考核工作情况；（五）对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚；（六）协调、处理考核申诉的具体工作；（七）组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密；（八）建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。
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工厂绩效管理制度
一、 绩效管理目的：
1、 通过绩效指标体系的设计、考核，使员工明确工作重点,追求工作成果，
实现公司目标;
2、 通过绩效考核的形式对员工阶段性工作进行检查和评价；
3、 对上一考核期工作进行总结，为绩效改进及员工发展提供指导和帮助；
4、 通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以业绩为导向的绩
效文化;
5、 为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
二、 绩效考核原则：
1、 基本原则：公开、公正、公平。
2、 业绩导向原则：关注本岗位业绩指标是否达成，即“人与标准比”。
3、 要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性；
4、 主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管
应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改
进。
三、 绩效考核对象：
1、 除公司总经理以外所有转正员工,公司总经理由公司统一绩效考核;
2、 试用期内满一个月的新入职员工.
四、 绩效考核周期：
所有参加考核员工一律实行月度考核。
五、 考核责任：
1、 员工:进行个人绩效管理，利用有效的工具和训练不断提高自己的技能
和表现，了解绩效管理的操作方法和步骤,收集反映个人绩效的信息和反馈，努
力达到较高的绩效目标，取得突破性成就.
2、 直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人，掌握绩效管
理的工具和技巧，制定下属员工个人的考核指标,观察、记录员工的日常绩效表
现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达
到绩效目标，对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通.
3、 公司总经理：依据公司年度目标和计划,制定各部门（负责人）的考核
指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导,促进
整体绩效目标的达成和提高。
4、 人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监
控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈,向员
工和主管提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。
六、 绩效考核指标及流程:
设定绩效目标 绩效辅导与观察 绩效考核与评估 绩效面谈 绩效改进
1、 设定绩效目标：
(1) 根据公司的年度经营计划目标，由总经理设立各部门月度绩效目标，部
门经理将目标分解至基层主管，由基层主管拟定每位员工当月绩效考核目标。
（2） 由上下级双方经过充分沟通达成共识，在《月度绩效考核任务书》上
签字确认.
（3） 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
2、 绩效辅导与观察:
(1） 工作目标和计划的实施过程是管理者与员工共同实现目标的过程，日
常的绩效辅导是保证绩效目标达成的重要管理步骤，是各级管理者不可推卸的责
任.
（2） 绩效观察，是直接上级有步骤、有方法地观察、收集下属绩效行为和
工作结果的过程,是对员工作出绩效评估的基本前提。
3、 绩效考核与评估：
(1) 考核结果划分：就各项工作任务目标的完成情况，对下属工作结果进行
评分，评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据 “1、
2、3、4”绩效定义，得出四个等级的考核结果。
（2） 1级员工绩效定义：在完成全部考核目标的基础上,对公司团队作出
突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和
责任的；能积极主动提升素质技能，使工作绩效有显著提高的。
（3） 2级员工绩效定义：完成了全部考核指标，工作积极主动，完成了基
于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情，并完全无投诉的.
(4） 3级员工绩效定义：没有全部完成考核指标的；无正当理由不服从上
级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵，破坏组织气氛的；不按业务流
程操作,造成工作失误或经济损失的。
(5) 4级员工绩效定义：有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财
务秘密的；未能及时解除事故隐患，造成公司财产损失的；不遵守制度流程的;
循私舞弊或贪污公款的；被有效投诉的；考核评分排在公司倒数二名内的。
(6） 对被评为“1、3、4”级的员工，须说明评估理由，并有书面的事实依
据。
（7） 连续三次被评为“3”级、“4"级的员工，将被视为不能胜任岗位工
作，公司将考虑岗位调整或辞退.
（8) 考核结果正态分布原则:为保证考核等级有效拉开差距，考核结果一般
应遵循以下原则(如表所示)，特殊情况下，如果部门员工考核结果不符合以下比
例控制的，部门负责人须特别说明。
4、 绩效面谈：
（1） 绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。
(2） 被评为“1、3、4"员工，必须由其上司(总经理）进行面谈。
（3） 每月10日前HR拟定绩效面谈计划并抄送人力资源部备案。
（4） 绩效面谈由人事行政经理（HR助理）督导实施、跟踪落实，并负责
保管/归档面谈记录。
5、 绩效改进：
（1） 绩效考核的重点是“发现问题、解决问题"，“不断改进、不断提高”。
(2) 上司必须与下属共同讨论，进行差距分析，制订“绩效改进计划”，并
有责任和义务帮助下属得到切实的改进与提高.
(3） 上司、员工本人及所在公司HR应共同监督、检查改进计划是否得到落
实和执行。
七、 绩效奖金分配
1、 绩效奖金分为两个部分：完成月度目标奖金和完成年度目标奖金。月度
奖金当月考核当月发放.年度奖金经考核后按年底在册员工一次性发放。
八、 绩效考核申（投)诉
1、 员工可在考核结果公布后的2天内，对存在的分歧向直接上司提出口头
申述。上司在给予解释与说明后,仍不能达成一致的， 员工可在公布考核结果的
3天内填写《员工投诉单》交HR复议处理.HR应在接到投诉单的3个工作日内查
明原因并正式书面回复员工,如属直接上司故意为难、 公报私仇等行为的,将对
责任人处4级惩罚。
2、 如员工仍不认可公司处理决定,由公司人力资源部按流程重新予以调查
处理。
3、 《员工投诉单》由HR统一受理,并负责处理结果的归档保管。