BPM市场研究报告
bpm 流程引擎 相关概念-概述说明以及解释
bpm 流程引擎相关概念-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述在当今数字化时代，企业面临着日益复杂的业务流程和信息交互，如何高效地管理和优化这些流程变得至关重要。
业务流程管理(BPM)作为一种管理方法和技术工具，帮助企业对其业务流程进行建模、执行、监控和优化，从而提高组织的效率和灵活性。
流程引擎作为BPM系统的核心组件之一，通过将业务规则和流程模型整合在一起，实现了自动化的业务流程执行和监控。
它提供了一个可视化的界面，让企业用户能够方便地创建、修改和部署业务流程，使得企业能够更加灵活地应对市场变化和客户需求。
本文将深入探讨BPM流程引擎的相关概念，包括BPM的定义、流程引擎的作用以及不同类型的BPM流程引擎分类，旨在帮助读者更好地了解和应用BPM流程引擎技术，提升企业的竞争力和创新能力。
1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三部分。
在引言部分，将对BPM流程引擎相关概念进行概述，介绍文章的结构和目的。
在正文部分，将深入探讨BPM概念、流程引擎的作用以及BPM流程引擎的分类。
最后，在结论部分，对文章进行总结，展望BPM流程引擎的应用前景，并提出结语。
通过这样的结构安排，将有助于读者全面了解BPM流程引擎的相关概念，以及其在实际应用中的重要性和发展趋势。
1.3 目的本文的目的是介绍与讨论BPM流程引擎相关概念，以帮助读者更好地理解和认识BPM流程引擎的基本原理、作用和分类。
通过对BPM概念、流程引擎作用和分类的探讨，读者可以深入了解BPM流程管理技术在企业中的重要性和应用价值，同时也可以为读者提供在实际业务应用中选择适合的流程引擎提供一定的借鉴和参考。
希望本文能够帮助读者更好地理解BPM流程引擎，为企业管理和业务流程优化提供一定的指导和帮助。
2.正文2.1 BPM概念：BPM全称为Business Process Management，即业务流程管理。
BPM是一种通过对业务流程进行建模、分析、优化和监控的方法，以实现业务效率和质量的持续改进。
BPR和BPM的优缺点分析
BPR和BPM的优缺点分析1、BPR的基本理念企业业务流程重组，英文全称为business process reengineering（以下简称 BPR），是90年代初兴起于美国的最新管理思想。
随后，在以美国为首的西方各类公司开始了BPR 改革的热潮。
BPR是近年国外管理界在TQM（全面质量管理）、JIT（准时生产）、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（团队管理）、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的。
是西方发达国家在世纪末，对已运行了100多年的专业分工细化及组织分层制的一次反思及大幅度改进。
BPR主要是企业僵化、官僚主义的命。
2、BPR的最终目的○识别核心的企业业务流程，按照经过优化的核心物流流程组织业务工作，该核心流程必须是能最大程度给企业创造利益的。
○简化了或合并了非增值部分的流程，剔除了或减少了重复出现和不需要的步骤所带来的浪费。
○全体员工必须以顾客为中心，所有工作必须以满足顾客需求为核心。
BPR不是面向功能或组织的，而是面向流程的。
它着眼于一个或几个基本流程，以使每一步都能获得价值增值。
当然，实施BPR也必然会引起其它方面的变革，但它的核心是流程。
亚当·斯密描述的别针工厂，经过分工的工人各自负责别针的一个工序，比每个工人都独自完成全过程生产的效率高几百倍。
汽车业的先驱福特更改进了斯密的思想，使用生产线，把工作送到专业化工人面前。
斯隆又把这种体系应用于整个企业管理。
但是，由于管理过度的细化，使管理成本加大，日见膨胀的信息量和信息流通量成为无形的障碍，有人发现，总是不在工作本身也不在工作的人，而是在整个流程的结构。
八年来，BPR正被企业界普遍接受，并像一股风潮席卷了美国和其它工业化国家。
BPR 被称作“恢复美国竞争力的唯一途径”，并将“取代工业革命，使之进入重建革命的时代”。
果真如此吗？诚然，不少企业的BPR项目取得了巨大的成功，但据估计，70%以上的BPR项目均归于失败。
中国企业需要如何的BPM
中国企业需要如何的BPM在“ERP已成为明日黄花”的观念以后，治理软件的新名词层出不穷，BPM真的能成为中国以后治理软件市场上的领衔概念？治理软件新名词层出不穷，BPM真的能成为中国以后治理软件市场上的领衔概念吗？关于一个追求稳步持续进展的企业来讲，以年利润的临时减少换来市场基础软硬件的投入，包括信息化的投入是必需要做的。
11月28日，在中欧国际工商学院举行的“现代企业绩效治理(BPM)高层论坛”上，500多个座位被全数坐满了，走廊上，所有的加座被全数坐满了，站在会堂的间隙里听讲座的人们，没有人有时刻表示出厌倦和不耐烦。
“真没想到会来这么多人，”因为实在找不到座位了，主办方的工作人员向记者歉意地微笑。
座无虚席的，都是中国各类企业的中高层治理人员，他们急切地想明白，企业绩效治理究竟能给他们带来什么。
在“ERP已成为明日黄花”的观念以后，治理软件的新名词层出不穷，BPM真的能成为中国以后治理软件市场上的领衔概念？市场纷争早在2003年7月底，甲骨文把其新业务推行的舞台搬到了中国，由其中国区老总胡伯林亲自挂帅，隆重推出的是“BPM”理念和甲骨文相关的解决方案。
“BPM将是IT的新使命”，胡伯林的言论似乎掀开了中国BPM市场纷争的战局。
以后，世界级软件厂商SAP、仁科、SEIBEL、HYPERION等纷纷推出自己的企业绩效治理软件，并专门快进入中国市场的厮杀。
固然在这场新概念的竞争中，国内软件巨头金蝶、用友也丝毫没有落下半步。
尽管BPM的概念在中国还不如ERP那样让人耳熟能详，但据业内专家绍，BPM在国际上此刻却是超级流行的一个辞汇，作为一个应用软件领域，BPM在国际上已经形成一个相当规模的产业。
企业绩效治理是联系企业战略与执行的桥梁,其核心是绩效。
在企业价值制造的进程中，它通过一组全世界普遍采纳的工具和方式，来辅助企业正确地制定战略，并将企业战略慢慢分解为部门和个人的关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators，简称KPIs)，制定相应的行动打算，在执行进程中进行有效监控，并协助企业恰本地调整战略。
bpm管理体系
bpm管理体系一、什么是bpm管理体系BPM（Business Process Management）管理体系是一种以业务流程为核心的管理方法论，旨在通过对企业内部业务流程的分析、优化和控制，提高组织的效率、灵活性和创新力。
BPM管理体系包括了一系列的方法、工具和技术，帮助企业管理者全面了解和掌握业务流程，优化业务流程，实现持续的改进和创新。
二、BPM管理体系的重要性2.1 提高组织的效率和效益BPM管理体系通过对业务流程的优化和控制，可以提高组织的效率和效益。
通过对业务流程进行分析，发现并消除流程中的瓶颈和浪费，提高工作效率；通过制定流程标准和规范，提高工作质量和一致性；通过引入自动化技术和工具，提高工作效率和准确性。
2.2 提高组织的灵活性和适应能力BPM管理体系可以帮助企业建立灵活的业务流程，使组织能够快速适应市场的变化和业务的需求。
通过对业务流程的分析和优化，可以发现流程中的不必要的环节和繁琐的手续，简化流程，提高响应速度；通过引入灵活的流程设计和自动化技术，使业务流程可随时调整和变更，适应市场和业务的变化。
2.3 促进组织的持续改进和创新BPM管理体系可以帮助企业建立持续改进和创新的机制和文化。
通过对业务流程的持续分析和改进，可以不断优化流程，提高效率和质量；通过引入创新的流程设计和技术，促进业务创新和变革；通过建立绩效评估和奖励机制，激励员工参与流程改进和创新活动。
三、BPM管理体系的实施步骤3.1 识别和建模业务流程首先，需要识别和理解企业的核心业务流程。
通过与业务相关的部门和人员的沟通和访谈，收集业务流程相关的信息和数据。
然后，将业务流程进行建模，包括流程图、数据流图等，以便更好地理解和分析业务流程。
3.2 分析和优化业务流程在建模的基础上，对业务流程进行分析和优化。
通过分析业务流程中的瓶颈、浪费和风险等问题，找出改进的空间和机会。
然后，采用各种优化方法和工具，如精益生产、六西格玛等，对业务流程进行优化，提高效率和质量。
数据报告说明
LF频段和HF频段的能量比
LF/HF的比值反映了交感、副交感张力的平衡。其具体的含义相当复杂，单纯值的大小并不能说明全部的问题，必须要结合频谱图样综合分析。
LFnorm
nU
归一化的LF频段能量
LFnorm = 100 * LF / (TP - VLF)。
由于LF及HF等各频段的数值直接受总功率TP的影响，特别是在短时程分析时，不同状态下的TP及LF、HF值各不相同，如果直接以绝对值进行比较，常可得出错误的结论。因此应分别进行归一化后再行比较。所以在短时程时，考察LFnorm比LF更为可靠。
SDSD
ms，即毫秒
全程相邻RR间期之差的标准差
此指标同RMSSD的相关性较强，代表的含义与其相近，在实际应用中，主要使用RMSSD。
PNN50
%
相邻的RR间期之差大于50ms的心搏数占全部RR间期的百分比
PNN50表达的也是HRV中的快变化成份。就是说，PNN50这个指标同样反映了迷走神经的张力，其值降低，反映迷走神经的功能减退，HRV缩小。
HFnorm
nU
归一化的HF频段能量
HFnorm = 100 * HF / (TP - VLF)
其含义类同于LFnorm。
SD-HRT
bpm，即每分钟心跳
心率的标准差。
是指在整个测评过程中使用者的即时心率的标准差。该值表征了心率变异性的大小。SD-HRT和下面的SDNN有很强的相关性，在学术研究和临床上，更常被使用的是SDNN。
SDNN
ms，即毫秒
全部正常RR间期的标准差
NN实际上是指窦性心搏间期，它与RR间期在数值上是相等的。在学术研究或者临床中，SDNN是时域指标中最重要的之一，它代表了心率变异性的大小。SDNN越高，变异性就越大。
2021盘点：国内外10大低代码开发平台
2021盘点：国内外10⼤低代码开发平台钉钉在6.0发布会暗⽰：“低代码开发是云计算之后的下⼀场IT⾰命。
”发布会所提到的应⽤开发平台，就是低代码开发。
那什么是低代码开发？所谓低代码开发，即⽆需编码或只需少量代码就可以快速⽣成应⽤程序。
也就是说，企业的应⽤开发通过“拖拉拽”的⽅式即可完成。
过去3年，阿⾥巴巴集团通过低代码开发平台，构建了12700个应⽤，其中绝⼤部分是由HR、财务等不具备开发经验的岗位员⼯搭建。
事实上，这些平台默默发展近20年，2015年才渐渐形成赛道，暗潮汹涌。
⼊局选⼿很多，但有⼀点是明确的：低代码赛道尚未形成明确的市场格局，⼊局者都有翻盘的机会，也有可能被翻盘。
纵观低代码开发的发展，有这⼏个关键时间点：2015年微软、⾕歌等巨头⼊局。
2018年西门⼦收购Mendix，OutSystems获得融资，低代码在海外⾛红。
2015-2018年期间，国内低代码⼚商像简道云、氚云等也斩露头⾓。
2018年起，互联⽹巨头阿⾥、腾讯、百度纷纷⼊局。
2019年起，低代码成为我国ICT产业中最明显的增量市场。
2021钉钉6.0发布会再次引燃低代码市场。
⼀、国内低代码平台简道云、明道云、IVX这⼏家⽬前是⽆代码赛道的明星选⼿，在市场综合表现上排列前茅。
宜创、红圈营销虽也极具潜⼒，但在市场表现⼒上稍逊⾊。
⿊帕云、易⽔云、雀书等平台尚处于孵化阶段。
——《2021 年中国低代码/⽆代码市场研究报告》1、简道云2015年就⼊局的零代码开发⼚商，在数据管理与数据可视化分析上有出⾊表现。
流程性应⽤配置需求，现也在挖掘核⼼应⽤需求的应⽤开发。
作为⽆代码赛道的明星产品，在功能满⾜及使⽤体验上都较好。
帆软软件出品，国内第⼀家在线零代码应⽤搭建平台，主打表单、流程表单、数据管理与数据分析，为企业流程性业务管理与配置赋能，⽆需代码、全程拖拽，即可完成应⽤搭建。
功能点：流程性业务配置应⽤轻松搭建，赋能业务⼈员，⼆次开发成本低。
2024年业务流程管理(BPM)市场发展现状
2024年业务流程管理（BPM）市场发展现状概述业务流程管理（Business Process Management, BPM）是指通过优化和自动化企业的业务流程，从而提升组织的效率和灵活性的一种管理方法。
随着企业对业务流程效率和质量的要求不断提高，BPM市场呈现出蓬勃发展的态势。
本文将探讨业务流程管理市场的现状和未来发展趋势。
1. 市场规模和增长趋势据市场研究公司的数据显示，全球BPM市场规模正在稳步增长。
2019年，全球BPM市场的规模达到XX亿美元，预计到2025年将增长至约XX亿美元。
这一增长主要受到企业数字化转型和自动化需求的推动。
越来越多的企业意识到BPM可以帮助他们优化工作流程、提高生产效率和管理质量，从而提升竞争力。
2. 主要市场驱动因素2.1 数字化转型需求随着数字化技术的迅速发展，企业面临着更加复杂和快速变化的市场环境。
为了适应这一变化，企业需要加快数字化转型进程，并优化其业务流程以提高响应速度和灵活性。
BPM作为数字化转型的一部分，成为了企业实现业务流程数字化、自动化和优化的重要工具。
2.2 制度要求和规范需求许多行业都存在一定的制度要求和规范需求，如金融、医疗和制造业等。
这些行业需要严格遵循一系列的流程和规范，以确保业务的合规性和质量。
BPM可以帮助企业更好地管理和执行这些流程，并提供相应的报告和审计功能，以满足制度要求和规范需求。
2.3 提升效率和降低成本需求随着市场竞争的加剧，企业需要不断提升效率并降低成本，以保持竞争力。
BPM可以帮助企业优化业务流程，消除流程中的冗余和瓶颈，从而提高工作效率。
此外，BPM还可以通过自动化和集成不同的系统和应用程序，降低人力和资源成本。
3. 市场主要参与者目前，BPM市场上存在着众多供应商和解决方案，主要参与者包括：•大型IT企业，如IBM、微软和甲骨文等，他们提供全面的BPM解决方案和咨询服务。
•专业的BPM解决方案提供商，如PegaSystems、Appian和Bonitasoft 等，他们提供定制化的BPM软件和平台。
(BPM业务流程管理)什么是BPM
什么是BPM，BPM与OA的区别，BPM与EAI的区别近年来，随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，我们已经进入了信息时代，也称为数字化时代，在这数字化的时代里，企业的经营管理都受到了极大的挑战。
从上世纪90年代起至今，企业的信息化工作开展的如火如荼，相继建立了很多业务系统，同时也给企业带来了巨大的效益。
但是，新的问题出现了，业务已经对这些复杂的系统提出更新的需求，即需要实现系统之间整合。
EAI(Enterprise Application Integration)技术风靡一时，成为了各界人士追捧的对象。
热闹过后，许多人已经清晰的认识到，EAI仅仅是为解决“数据孤岛”而生，并不能解决业务流程的整合。
另外，虽然很多业务系统也支持工作流技术，但是由于工作流与业务逻辑紧密结合，所以在EAI 实施的效果大打折扣。
实践证明，优化、高效、低成本的业务流程将为企业提供了与竞争对手拉开距离的法宝，高效的业务流程不仅提高企业的运行高效率，而且降低企业的成本，使企业达到高度自动化。
所以，业务流程才是企业的核心问题。
为了使业务系统适应企业的运行机制，需要对众多业务系统进行更深度的整合，包括数据整合、流程整合等，所以，BPM(Business Process Management)随之而产生。
1、BPM是什么“2005在IT界里，有一个不成文的规律，那就是喜欢拿概念忽悠人。
年是ERP年”，口号刚出，一夜之间ERP厂商风起云涌，到处鼓吹其先进理念，只要是能跟ERP挨上边儿的，都叫ERP系统，所以直接导致ERP在中国是失败的结局。
BPM也是一样，由于BPM、ERP、OA、Workflow、EAI 等这些概念都有一定联系，所以许多也不免俗套，开始宣扬自己的BPM理念。
如果您是没学会忽悠本事的开发商，深刻理解BPM，真正提升您的产品质量，才不会被市场忽悠没了；如果您是没学会防忽悠本事的用户，深刻理解BPM，真正能评价一个好的BPM产品，才不会被开发商忽悠没了。
炎黄盈动BPM价值分析
一个组织想要应用业务流程管理这种管理理念，首先就需要进行一些发现核心流程、改进核心流 程的工作。从方法论上来看，这些工作与BPR的一些方法论有异曲同工之处。流程管理方法论是一种循 环的、可持续的方法论。这一点也很好的符合了流程管理持续性的要求。也就是说，流程管理不是一 步到位的，需要不断的进行循环、反复，才能始终保证企业的业务流程是卓越流程，才能保持企业的 核心竞争力。
北京炎黄盈动科技发展有限责任公司
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AWS BPM 业务流程管理 —— 企业选型报告 所有这些新的数据建模工具的共同之处就是更侧重于业务流程建模。
炎黄盈动公司的AWS BPM平台产品，是集企业建模、应用规划、业务建模、上线维护为一体的平 台化软件产品，它能实现企业战略思想指导下的企业业务管理流程的快速固化到系统，随着企业的发 展、管理的提升、企业战略调整，对业务流程管理同时也会提出新的要求，AWS BPM平台可以快速根 据企业的业务流程管理变化进行调整，满足企业在发展过程中的不同阶段需要，实现一次性投入，永 久性享用的业务流程管理软件平台，让企业业务流程从流程固化、流程优化、流程再造的全过程监控， 为企业高速发展保驾护航。
一些绩效提升的项目的核心是建立新的绩效评估体系。但是，如果我们仔细的分析这些项目，就会发
现一个无可争辩的事实，它们都共同关注一个主题：业务流程。业务流程成为几乎所有的绩效提升的
项目所面临的最大的问题，要想绩效提升项目得到很好的效果，就必须对业务流程进行改进或创新。
北京炎黄盈动科技发展有限责任公司
我们所关注的…… 作为中国 Business Process Management,BPM 平台与流程自动化应用领域的专业领导者，炎黄盈动
一直专注于为合作伙伴和最终用户提供最优秀的商业流程应用快速开发平台和成熟的协同应用套件产
2024年业务流程管理(BPM)市场调查报告
2024年业务流程管理（BPM）市场调查报告1. 介绍业务流程管理（Business Process Management，简称BPM）是一种管理方法，通过对企业的业务过程进行建模、优化、控制和自动化，以提高效率、降低成本和增强竞争力。
本报告对BPM市场进行调查和分析，并提供相关数据和趋势。
2. 市场规模根据调查数据显示，全球BPM市场的规模持续增长。
预计到2025年，全球BPM 市场规模将达到X亿美元，年复合增长率约为Y%。
亚太地区将成为最大的BPM市场，其增长潜力巨大。
3. 市场推动因素3.1 企业效率提升的需求随着全球市场竞争加剧，企业迫切需要提高效率以保持竞争力。
BPM提供了一种有效的方式来分析、优化和自动化业务流程，大大提升了企业的运营效率。
3.2 数字化转型的推动许多企业正在进行数字化转型，BPM作为数字化转型的重要组成部分，受到了广泛关注和采用。
BPM可以帮助企业实现业务流程的数字化，提供实时数据和分析，以支持更快速的决策制定和业务优化。
3.3 云计算和大数据的发展云计算和大数据技术的快速发展为BPM的实施提供了更多的机会。
云计算技术可以提供灵活性和可扩展性，而大数据技术可以帮助企业更好地理解和分析业务流程数据，从而改进流程设计和决策制定。
4. 市场挑战4.1 组织文化的变革BPM的实施需要企业进行文化变革，包括重新设计和组织业务流程、优化组织结构以及培养员工的意识和能力。
这对企业来说是一个挑战，需要耗费时间和精力。
4.2 技术复杂性BPM涉及到复杂的技术和系统集成，需要企业具备相应的技术和专业知识。
对于一些中小型企业来说，技术复杂性可能成为实施BPM的障碍。
4.3 数据安全和隐私问题BPM涉及到大量的数据收集和处理，这给数据安全和隐私带来了挑战。
企业需要采取有效的安全措施来保护客户和企业的数据，以免受到潜在的威胁。
5. 市场主要参与者5.1 IBMIBM是BPM领域的领先供应商之一，其提供了一系列BPM软件和解决方案，并在全球范围内拥有广泛的客户群体。
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应用场景
当今BPM主要适用于流程化信息化程度较高的制造业、零售业、房地产、金融业和 政府事业单位，可以应用在企业战略、运营、管理等从上到下的各个场景。
市场
中国BPM市场从2000年开始发展起来，于2019年已经达到30-35亿量级，增长率 达30%以上，毛利率超过30%。市场主要由国内外综合和专业BPM供应商组成， 随着技术的成熟和市场的沉淀，国内供应商的市场份额逐年增加，达到70%左右。
BPM 套件的主要组件
1
2
3
4
5
流程设计器
6
流程引擎
7
表单
8
业务规则引擎
9
组织
10
模拟测试
看板/仪表盘
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
工作区
集成层
行业解决方案
BPM vs OA
BPM与OA在定位、功能、应用场景和架构方面都有所不同
OA (Office Automation) 即办公自动化。是依靠信息化设备整理企事业单位、行政机关内的办公文件的规范和记录，主 要应用于请假、报销等日常办公流程，信息传递与沟通，无纸化办公等。BPM (Business Process Management) 即业务 流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM可以集成OA系统，为企业提供统一的管理中台，弥 补OA不能深入的版块，加强产品在流程管控、灵活性、扩展性、企业运营、战略方面的能力。
未来趋势
根据信息化工具的演进历程和当今市场特性，中台化和低代码成为未来BPM的发展 方向。同时，BPM的智能化成为未来产品优化的必然选择，BPM通过与RPA、AI等 智技术深度融合，进一步提高自身的性能和效率。另外，BPM供应商在未来也需要 在行业服务能力方面继续增强自身竞争力。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
中国BPM市场研究报告
摘要
定位
BPM作为重量级企业信息化管理解决方案，主要为中大型企业提供系统的流程管理、 集成中台和数字化转型方案，极大地提升了企业的工作效率，并降低了冗余成本。
SMS
优势
BPM主要具有“流程管理、强大的集成能力、端到端连接、业务人员开发、定制化 程度高”等优势，助力公司管理变革。
BPM的主要特点是流程导向、强大的集成能力、端到端连接和效率提升。BPM帮助企业以流程为切入点，梳理企业业务， 减少冗余，从而极大地减少了业务实现时间，在内部管理角度实现降本增效。由于流程线的建立，BPM将各个环节联系起 来，实现了端到端 (End to End) 的对接，打破部门之间的“数据孤岛”，从而使企业可以实现“以客户为中心”的布局。 另外，BPM还具有强大的集成能力，可以实现对OA、CRM、ERP等多个系统的整合。
Tips: 在早期，国内企业对BPM和OA区别的认知度不高，但随着市场 自身对流程和集成需求的提高，越来越多的企业开始关注并使用BPM。
BPM vs 表单型aPaaS
以企业需求为导向，BPM和表单型aPaaS服务不同量级用户
表单型aPaaS产品以表单为切入点，用流程串起表单，使用低/无代码开发平台，使业务人员自身就能快速搭建满足企业个
性化需求的应用。虽然BPM和aPaaS都具有表单、流程引擎、统计图表、看板、集成这些功能，但是它们由于定位不同而
具备不同的特性。针对市场上企业需求的不同，BPM和aPaaS分别为不同量级的客户服务。BPM面对企业复杂的场景，供
应商以其丰富的服务经验和专业度，帮助用户理顺业务流程，集成现有系统，提升生产、供应、销售、管理等各环节的效
BPM 的主要内涵
以流程为驱动，梳理 企业业务，帮助企业 在实现降本增效
支持搭建跨越不同部
具 可 统
有 以 以
强 整 及
大 合 企
的集成能力， 企业现有系 业外部数据，
门和组合 流程，实 端的连接
的 现
复 企
杂 业
业 端
务 到
打造企业数字中台
端到端
监控和维护流程 ， 随 着组织的发展而 修 改 流程，实现最佳效益
率。由于主要以定制化形式交付，技术含量较高，因此周期较长。另外，BPM可以支持更高的并发，满足大型企业的业务
BPM与OA的区别与联系
OA
BPM
OA
Bபைடு நூலகம்M
紧耦合 功能完备 办公行政 以人为核心
集成中台 灵活扩展 流程管理 以业务为核心
• OA是协同平台、工作流、智能报表 • BPM起源于国外，随着流程、中台和
等方法论与中国实际办公市场“重审 信息化办公在中国的发展，近年来逐
批”情况相结合的产品；
渐被重视；
• OA主要包含企业办公行政应用领域， • BPM以流程管理为主要模块，有较好
BPM概念内涵 BPM发展背景 BPM中国市场现状 BPM发展趋势与建议
1 2 3 4
3
BPM的定义
BPM通过管控企业流程和集成现有系统，实现高效和改进
BPM (Business Process Management)，业务流程管理是一种管理原则，通常也可以代指BPMS (Business Process Management Suite)，是一个实现整合不同系统和数据的流程管理软件套件。从具体实施的层面看，BPM 可以分为流程 定义、流程测试、流程执行、流程分析、流程管理、流程质量与效率监测、流程优化等环节。
效率
集成
流程
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
BPM套件的构成
BPM套件由流程设计器、流程引擎、表单、组织等版块组成
从产品角度来看，市场上典型的BPM套件主要由流程设计器、流程引擎、表单、业务规则引擎、组织、模拟测试、看板/ 仪表盘、工作区、集成层、行业解决方案等组件组成。流程设计器包括业务和技术视图，业务工作人员可以在拖拽式的可 视化视图里，像搭积木一样搭建类流程图模型，技术人员可以把模型连接到集成点上。流程引擎可以串联起所有的流程和 表单，确保流程正确地执行业务规则。模拟测试工具用以支持测试、分析和改进流程。工作区和仪表盘用以用户便捷办公 和监控、分析数据。基于厂商积累的行业解决方案，例如招聘等标准流程，则可以缩短企业定制的交付周期。
覆盖面较广，旨在帮助企业员工提高 的整合能力，可以集成企业和外部的
工作效率；
所有信息；
• OA的灵活性不高，只适用于企业办 • BPM的扩展性很高，可以根据企业自
公一般场景；
身需求定制；
• OA是一体化架构产品，紧耦合，运 • BPM与微服务架构相结合，降低产品
维成本较高。
的运维成本。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。