2017年度公司工作总结范文

2017年度公司工作总结范文
2017年度公司工作总结范文

2017 年度公司工作总结范文

在集团公司领导下,公司按照年初确定的各项工作目

标,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势。截止10 月底实现经营开拓量12.45 亿元,签约量9.53 亿元,完成总产值

10.3 亿元。

一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机

截止至2017年11月9日公司共参加投议标项目152项,中标74 项,中标率为49%,累计完成经营开拓量

12.45 亿元,签约量9.35 亿元,完成了全年计划开拓量17.3 亿元的72%。

为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首

位来抓,一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、

大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,二十大

重点项目,领导亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平

稳发展的态势。

二是全面实施经营开拓“三级联动” ,由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有

机结合起来,在公司的统一调度下,三方协调开展营销工作。

领导班子推行领导营销“ 232”制度,领导每个月至少拜访 2 个及以上业主单位,至少拜访 3 个及以上设计院,至少跟踪 2 个及以上可靠的项目信息。同时,在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展。2017 年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8 项工程,新增合同额 1.3 亿元。在稳定老市场的同时,新开辟了贵州钢厂,云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等 5 个市场

三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承

包运营模式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。

四是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员

的工作积极性,公司重新制订了《营业开拓奖励办法》,使经营人员始终感到肩上有压力,工作有动力,保证了中标率

的不断提高,2017 年中标率达49%。

五是进一步规范投标秩序,公司成立了投标评审委员

会,确保投标报价的合理和准确,提前预防和鉴别合同条款

中存在的风险,提高公司中标率,规避公司投标风险。

二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力

1 、狠抓项目管理,提高企业管理水平

工程项目管理是公司的工作重点,我们以建设优质工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中认真贯彻

iso9001 质量体系标准,严格执行施工技术规范,实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度,确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。

一是狠抓项目质量管理,吸取沙钢质量事故的惨痛教训,为挽回二十三冶的声誉,公司不惜一切代价,将沙钢工

程不合格的部分推倒重来,公司重新组建精干队伍,领导前

往现场亲临指挥,使该工程按期交工,并一次性验收合格,

得到甲方的充分肯定。自沙钢质量事故后,公司努力创建精

品工程,将南京西湖苑工程、阳春新钢铁高炉工程、湘钢 2 号高炉易地大修工程、北京湖南大厦等工程列为公司重点项

目。特别是要将北京湖南大厦工程打造成二十三冶的精品工程。

2017 年,公司承接的株洲市水岸春天a4 栋工程荣获湖南省优质工程奖。嘉盛和园工程、锦绣江山二期工程、湘潭分公司湘钢 2 号高炉工程三个qc 小组荣获湖南省优秀qc 小组称号。由公司编制的大截面铝母线mig 焊工法、早拆模板体

系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高

炉炉壳工厂开孔制作施工工法获中国有色金属建筑行业部级工法。

二是狠抓项目过程管理。认真执行项目规范化文件,抓

好重点项目规范化管理的试点工作,对嘉盛国际广场项目、

颐景园、四川绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名

进行“ 10+1”规划化管理培训,并逐步推广实施。对新开工的工程严格按照“ 10+1”规范化管理实施,切实加强项目基础管理,实现降耗增效,提高了公司的整体管理水平。

进一步加强工程项目和重点工程的监管,实行公司领导

对口监管项目与工作联系点制度,对在建项目的安全生产、

工程进度、质量、文明施工及成本控制、“ 10+1”规范化管理制度执行等情况进行监管,以保证在建项目生产经营活动

的正常运行。

2 、安全生产平稳进行

(1)根据集团公司总体安排,结合公司的实际情况,调整了安全生产管理委员会,超过5000 万元以上的工程项目均设立了安全总监。各子分公司、项目部均成立了相应的安全生

产管理机构,设置了专(兼)职安全员,从而形成了安全

生产管理横向到边、纵向到底的管理体系

(2) 对在建工程进行地毯式安全质量大检查,对检查督查发现的各类隐患,特别是重大隐患,排查一处整改一处,一抓到底,隐患整改率达100%。

(3) 在全司范围内开展“安全生产月”系列活动,对全司所有在建工程进行隐患排查治理安全质量大检查,组织公司员工进行查找身边隐患安全知识竞赛活动,充分发挥“青年安全生产监督岗”在安全生产工作中的作用,对各个监督岗进行一次全面检查和评比,督促监督岗活动向规范化方向发展,为公司安全生产发挥应有的作用。

3 、进一步加强人力资源管理

(1) 根据公司的实际情况,进一步完善公司的组织架构,按“ 10+1”的总体构架对公司总部部室进行了调整,设立了办公室,党群工作部、规划发展部、人力资源部、财务部、市场经营部、工程管理部、安全质量部、纪检监察部、成本测算中心、破产遗留问题处理办公室等11 个职能部室。

(2) 为满足公司战略发展对人力资源的需求,解决当前人才储备不足的现状,加快子分公司、项目部经理接班人和一级建造师的人才队伍建设,为公司优秀人才晋升建立绿色通道,在全司范围内实施“ 1515”人才培养专项工程,从今年到明年年底,公司将培养15 名子分公司及项目部经理接班

人,培养15 名一级建造师。

(3) 为适应公司发展的需要,保证公司整体战略目标得以层层分解和落实,保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致,通过客观评价员工的绩效,进一步提高员工的工作积极性,全面推行绩效管理试行办法。

4 、进一步加强财务管理

(1) 制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度,进一步健全了财务管理制度,加强了对资金的监控力度,提高资金的使用效率,降低财务成本,保证生产经营资金需要,防范各种财务风险,全面实现对资金的集中管理。

(2) 开展财务大检查,对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查,对存在的问题,及时采取有效措施予以整改。

(3) 面对公司各项应收账款居高不下的情况,公司特制定了《应收账款回收工作管理办法》,并成立了应收账款回收工作领导小组,由公司总经理担任组长,全面开展应收账款回收工作。

2017年企业工作总结【4篇】

2017年企业工作总结(一) XX年是企业跨越式发展关键的一年,也是企业战略发展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,企业全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流,克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结 一、生产经营情况 今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量322吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税33万元,比去年同期增长12%。 现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。 二、主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元,企业还为员工缴纳了养老保险和医

疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用企业的各种平台,努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。 企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。 2、加强队伍建设,提升企业竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重,企业自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,企业得到了健康快速的发展。今年,企业继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升企业的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月,企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训,培训结束后又组织全体员工分享和

2017年机械公司年终总结

2017年机械公司年终总结 时间飞逝,转眼2017年就过去了。回顾过去的一年的工作,我我们公司的所有的人在我们的领导的带领下,取得了很多可观的战绩。可能这些战果没有太辉煌的,但是总体来说,这些都是我们取得的成果,也是我们的进步。对于过去的一年,坎坎坷坷,真的是不平凡的一年。公司的运营有了很大的进展,这都是我们的努力的成果,同时,也避免了很多的错误。下面是我的具体总结: 一、建立和完善质量体系 结合公司实际,根据yy/t0287标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标,编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件。公司实施并监督了这些质量文件的运行。 二、生产许可证的变更及注册证的换发 1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变更资料,20xx年8月2日下发了新证。 2、产品的重新注册我公司分两步走:二、三腔导尿管于20xx年8月8日去省局上报了重新注册资料,于20xx年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于20xx年了10月12日被受理,正在审评中。 3、在换证及生产过程中,我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查,针对提出的问题作了如下整改。 1)对全体员工进行健康体检,发放健康证者方可进入生产车间。 2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。

3)规范了生产记录,做到每批产品都能追溯到原材料。 4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。 三、产品的生产、质量与销售 我公司生产的原则是:质量第一、生产与销售持平。回望20xx年已基本达到这个要求。 1)从20xx年元月到20xx年12月产量: 2)从20xx年元月到20xx年12月销量: 3)对日常质量的控制我公司分三步走:原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前,我公司出厂的产品无不良事件发生,销售合格率达到100%,顾客满意率达到98%以上,完成了质量目标。 四、其他 1、公司新添了纯化水制备装置,自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用,也提高了工艺用水的质量,从而提高了产品的质量。 2、我公司又引进了原材料合成设备,对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验,现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,还方便了生产需要,从而提高产品质量。 五、2018年的工作计划

【工作总结】铝业公司2017年度工作总结

铝业公司2017年度工作总结 时光荏苒,岁月穿梭。2017年在忙忙碌碌中即将过去了,回首一年,内心不禁感慨万千,这一年在工作中经历了不平凡的考验和历练,有经验也有教训,有成绩也有不足。在这辞旧迎新之际,感谢上级领导的大力支持和各部门的密切配合,同时感谢部门全员的支持和协助。在此,对生产部门2017年工作予以回顾和总结: 一、工作回顾生产任务方面: 1、全年共生产型材xxx吨,重点顺利完成xxxx。 2、产品从传统单一建材生产到批量工业材生产,锻炼了生产小型轻型工业材的能力。 3、建材品种多样化,实现了断桥55A、55B、55C、55D、55E、60A、平开50、120幕墙、150幕墙、百叶窗、肯德基门料等多系列多品种建材的生产。 生产管理方面: 1、多车间实行吨产计酬,按劳分配多劳多得的工资分配方案,调动了员工的生产积极性。 2、精简人员,控制成本。挤压车间、喷涂车间、氧化车间三车间今年没有设立质检岗位,质检任务由车间担负,与全年相比无明显差别。 3、培养本土技术人员,节约开支降低成本。挤压车间今年机台班长全部由本土人员担任,大胆启用本土技术骨干后,产品产量、质量、成材率较全年相比还有一定的改善。 4、组织动员员工在停产期间服从公司安排,积极支援成品门窗安装项目,实现员工增收企业增效互惠双赢。 不足方面:

1、安全方面:今年各天然气用气车间都已实现电子监视管控,全面起升了安全生产环境。由于员工安全生产教育、员工安全生产管控、设备安全操作维护等没有细化落实,各车间偶有轻小碰伤与设备损坏事故发生。 2、质量方面:由于没有实行一对一责任制,部门提出质量事故考核后,车间自行考核员工,存在责任不明大家挨罚,经验教训不吸取屡有重复性质量事故发生。 3、生产订单完成方面:(1)各车间只从自身角度考虑生产,缺少相互协助的团队精神,部门有效沟通不及时,偶有生产流通工装流通不及时与订单完成不及时现象发生。(2)各车间生产完成情况统计不及时不减排产单,部门了解情况不及时影响订单数量。 4、设备维护方面:维修人员专业技术水平不足,设备日常维护保养责任制没有落实,考核激励机制不明确,员工能动性不足尤其是夜班设备出现大点的问题得不到及时处理。 5、生产工艺方面:员工素质不高,经验不足,车间明确的工艺文件不全面,缺少严格执行工艺规定的制度,部门缺少对员工的专业培训。 二、2018年工作计划 1、以挤压车间为试点车间,全面完善各项管理制度,实行一对一责任制做到大事小事有人管事事有人做。完善设备操作规程完善工艺操作规程,组织员工培训专业知识起升生产技能。 2、出台厂内用电用气规定,动员各车间关注生产成本,动员员工从小事做起节约生产资料,各车间生产成本自我管控,部门引导监督,通过激励机制降低生产成本起高市场竞争力。 3、加强部门管理职能,发扬团队精神,协调完善各车间生产流程,起高产量及时完成订单任务。 三、2018展望

2017年建材工作总结范文3篇

2017年建材工作总结范文3篇 时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,xx年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结 一、工作回顾 xx年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解. 2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我

们感觉很头痛. 3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作. 二工作计划 “用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题 1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈. 2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策 3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破. 4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的

好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。 三找好航标,定位人生 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。 我踏入建材销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不

建筑公司总结及2017年工作计划

第一、建筑公司2016年度工作总结 回顾2016年,因国家宏观调控和经济发展放缓带来的影响,在激烈的市场竞争中,建筑公司经营管理班子和项目管理团队虽然克服了各种困难,但在完成经营管理目标方面距董事会下达的目标任务还存在一定的差距。为了务实改进和提升2017年的各项管理工作,现将2016年的经营与管理工作总结如下: 一、公司2016年度经营与管理目标完成情况 ㈠、经营目标完成情况: 1、生产产值:2016年全年完成工程产值亿元,其中:阳光假日项目4290万元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程万元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程万元、享海度假公馆项目280万元、紫荆广场项目7200万元。 2、回款情况:2016年全年工程回款 .43 元,其中:阳光假日项目元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程1807453元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程789000元、紫荆广场项目元、西丽保障性住房5000000元、大运工程.93元。预计2016年年末的应收账款几千万元将在2017年春节前进行回款,基本完成工程回款目标。

3、商务投标工作:总计参与投标项目40个,其中:政府标25个,社会标15个;投标金额约亿元,其中:政府标亿元,社会标亿元。 ㈡、管理目标完成情况: 1、工程质量目标完成情况:为加强工程质量的过程监督与管理,工程管理部门对阳光假日项目召开质量专题会12次,分项工程质量控制培训会议6次,下发质量整改36次,组织施工班组到现场确认质量问题及整改6次,参加甲方组织的工程质量实测实量及专题会8次;紫荆广场项目质量专题会6次,质量控制交底3次,结构实测实量13次,砌体实测实量8次,混凝土强度回弹6次,下发质量整改单9次。公司在建工程项目的施工质量均能满足合同和建筑工程施工质量验收统一标准的要求。 2、安全生产与文明施工目标完成情况:在2016年度,对存在的安全生产隐患下达整改通知589项,重大隐患整改15项,其整改完成率为100%;一般安全隐患574项,其整改完成率为60%;工人入场三级安全教育和安全技术交底达到1142人次,覆盖率为94%;各项目均未发生一般安全事故和质量事故以及无火灾和重毒事故;发生轻伤事故5起,其负伤率为‰;文明施工工作均能满足规范和《XXX建筑施工现场安全管理标准化图册-第二版》的要求。

公司企业品质部2017年工作总结及2018年工作计划及打算目标

公司企业2017年品质部工作总结及2018年品质部工作计划及打算目标 2017年品质部工作总结及2018年 工作计划及重点 (说明:此文为WORD文档,下载后可直接使用)

目录 一.部门组织架构和人员状况 二.部门的工作职责 三.2018年度的主要工作内容四.2017年存在的不足和改善的方案五:2018年的成本控制计划 六.总结和本年度的目标

一.部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理:1人、科长:1人 工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE); 文员:2人(DCC 和品质) 组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印 A\B 班) QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B 班\2名驻厂人员) 目前品质部组织架构 新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整,品质部门的组织架构也要进行重新规划,预计的补足现有的组织架构人员外,因2018年客户群的提升,所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点,所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。 新的组织架构: 品质副经理 ISO 工程师 高级品质 SQE 品质 IQC/OQC 组DQE 工程师 注塑QC 组长 喷涂/组装/丝喷涂/组装/丝印 注塑/压铸 IQC(1人) OQC(2人)品质文员 品质课长 DCC 文员 PQE 工程师 客户驻厂

目前由于生产人员的不稳定,导致生产过程中不良产生较多,流入客户处的不良也较多,还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失,外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重,而品质部职责范围甚广,包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,供应商辅导,还要包括体系完善,部门建立等,所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: 1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001:2008质量管理体系能持续运行并有效执行; 2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划; 3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。 4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; 5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合公司对各部门绩效考核过程进行监督; 7,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平; 8,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行; 9,参与特殊订单的审核与产品设计评估,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划; 10,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;对供应商进行有效的管控及辅导监督。 12,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门; 13,配合业务课进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;

2017年个人年终工作总结模板及范文

2017年个人年终工作总结模板及范文 【个人年终总结提纲】 开头 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 三、主要经验和收获 四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。 五、听取员工的意见 六、存在的不足 七、下步的打算 结尾 【个人年终总结例文】 2017年个人年终工作总结 2011 年就快结束,回首2017年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 2017年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2017年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在2017年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)在2017年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 (一)2017年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2017年下半年,行政部组织召开了2017年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

2017年公司年度工作计划总结报告

汉罗特电气(上海)有限公司 2016年度工作总结报告 光阴荏苒,时光流逝,2016年瞬间已去。在上级公司的正确领导下,全体员工上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2016年,虽然我们没有骄人、优异的成绩,但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。展望2017年,坚信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展各项工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将2016年度工作总结及2017年度计划汇报如下: 一、主要经营业绩: 2016年度完成销售5427万元(含税),为年初计划5000万元的109%;实现利润总额800万元,为年初计划800万元的100%。 二、主要工作情况: (一)、加强企业内部管理,不断提高企业管理水平。 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,在上级公司的正确指导下,在总经理的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,定期召开生产工作例会,及时召开各类应急工作会议,适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时化解矛盾和解决问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之

间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改,任务到岗,责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。 (二)、团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务。 加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2016年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,求实效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成。在上级公司的大力支持下,编制了介绍公司概况、生产能力、产品结构、技术力量、业绩案列的PPT,使客户直观了解公司情况,得到了哈电、汽发等项目高管的一致好评。 (三)、加强各部门、车间之间配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保生产任务的顺利进行,要求各岗位工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保各生产工序安全、高效、无误。 (四)、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。 今年以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量管理建设,加强每一个生产环节的控制和要求。一是顺利通过了ISO9001质量体系复查认证;二是质检部从源头抓起,严把原辅材料进货关,做到了每批次入库前的取样检验检测,设专人负责半制品的生产过程观察指导,巡检、复检及非合格品的调节利用,严格控制成品出库前终检的监管。发现问题迅速纠正,有力地保证了

2017个人年度工作总结报告范文

2017个人年度工作总结报告范文 导读:本文2017个人年度工作总结报告范文,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 自今年工作以来,本人工作认真负责,在领导和同志们的帮助下,无论是政治思想还是工作方面都在不断提高与完善,现将今年工作总结汇报如下:为全面贯彻落实省委组织部和**市组织部抽调干部赴藏区,帮助藏区工作的有关文件要求,海东市城乡规划与建设局领导高度重视,根据局领导安排,我于20XX年1月入驻**县**乡**村开展驻村工作,到村后我积极开展了下乡驻村各项工作。一、指导思想以*理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,和省委十二届四次全体会议通过的《*青海省委关于在全省深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》和《青海省创建民族团结进步先进区实施纲要》的文件精神为准绳,深入学习宣传贯彻党的十八届三中全会精神,牢牢把握“关注民生、助农促创、全民共建、构建和谐”这个主题。在帮助藏区开展工作的过程中,通过为群众办实事、办好事、扶贫帮困等方式,以此巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系,来加快民族地区和落后村落经济社会各项事业的发展。二、工作开展情况**村位于**县**乡最东边的一个村,隶属藏族村,全村共有83户393人,以畜牧业为主。自本人下乡驻村以来,先后多次入村了解情况并开展工作。(一)开展了“户户通”卫星电视接收装置统计及收费工作。本人进村入户积极协调做村

民工作,宣传有关政策取消“黑锅”,安装的政府要求的“户户通”移动信号设备。乡政府要求张沙村安装53户,现全村83户已收缴53户7950元,并已全部上缴乡政府,完成了乡政府下达的安装53户指标任务。(二)开展了民族团结进步宣传教育工作。积极收集民族团结方面资料,并与村长村委书记商谈黑板报宣传内容,在村口办了一期黑板报,主要宣传党的各项方针政策和民族团结内容。 (三)关心疾苦,为民办实事办好事。开展了张沙村养老保险和医疗保险的统计及收费工作。在收缴73户的基础上,剩余外出打工人员未交部分,本人主动与村长、村书记协调办法,将外出打工人员未交的养老保险和医疗保险费用全部收缴完成并上交乡政府。(四)危房改造和奖励性住房的统计工作。(五)开展了村民养老金存折换银行卡的工作,大大方便了村民,村民反响很好。(六)参加了多次乡政府召开的会议。1月15日乡政府召开会议,任命新乡长与新乡党委书记,新任乡领导在会议上作了表态发言,对我深受鼓舞。1月18日新的乡领导对我们驻乡、村干部召开了动员会,在会上乡党委书记作了动员讲话,特别对我们4个驻村人员提出要求,我们4个村所处地理位置很重要,市藏族聚住村,因此要求我们起带头模范作用,并积极高效的完成市委市政府、县委县政府交办的各项工作。1月25日县委书记到道帏乡检查工作,对我们提出了要求,保证各村不出现不稳定因素。3月5日县委组织部于向政府召开会议,就下一步经济普查的工作作了新的部署。(七)开展“两节”期间群众防火安全和食品安全隐患排查工作,确保全村和谐稳定。(八)认真

2017年度公司办公室工作总结

2017年度公司办公室工作总结 把工作做好需要一要勤学习、二要多思考、三要善总结。下面 是搜集整理的20XX年度公司办公室工作总结,欢迎阅读。 201x年年,本人在分公司的领导下,在做好党办,团购,办公室基础工作的同时,充分利用和发挥好了自己的综合,协调,对外交往的优势,积极寻找新的发展点,努力实现自己多元化发展的目标。同时,积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务,认真做好落实精神文明建设和党建工作,切实配合加强内部管理,推动了公司的健康稳步发展,促进了福清新华书店科学发展的办法措施。201x年9月我获得了中国新华书店协会201x年度优秀通讯员;201x 年11月〈海峡都市报〉征集网民提案,我的两个提案分别获得了一 等奖和三等奖;我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福 州市总工会“我为企业献一计”的二等奖,为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。 一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作 今年以来,我在分公司领导下,积极协助通过深入开展“形象 建设年”活动为契机,继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展“创五好、评星级”党支部活动,在德,能,勤,绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果,检验自己创新的成效,在许多方面取得进一步的新的发展。 在5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作,获得好评,而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核

201x-201x年度申报工作检查中也受到表扬;同时在全省文明行业评比中获得了高分。 二、具体办理开展“形象建设年”和“创先争优”活动 根据省集团公司201x年工作会议的部署,和闽新集党[201x]6号文件“关于印发《福建新华发行集团开展“形象建设年”活动实施方案》的通知精神要求,在分公司领导下,我具体组织实施了“形象建设年”活动。以“外树形象,内强素质”为核心,以推行新华书店形象管理为平台。以“为读者找好书,为好书找读者”为服务宗旨;以“机关服务基层,门市服务读者”为重点,以“规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语”为主要内容,规范员工行为形象活动,树立自身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建设年”活动动员大会,提出了“形象年”活动目标要求。2月8日成立了分公司“形象建设年”活动领导小组和办公室。同时,制定了分公司“形象建设年”活动实施方案和时间项目表。安排了每个月“形象建设年”活动的具体任务。根据集团分公司的部署,福清分公司活动分三个阶段,第一阶段:动员部署(1-2月份)研究制定“形象建设年”活动方案,成立活动组织机构(于2月5日成立),4月20日公司在相继开展“三扬三振”、“树三心”学习大讨论活动基础上,组织开展了“我与形象建设年”征文活动,5月25日分公司上报开展“我与形象建设年”征文演讲比赛活动文章,并且获奖。5月25日起分公司又开展了“读一本好书,写一篇心得体会”活动。6月份全面开展了“创先争优”活动。总之,

2017年个人年度工作总结内容

2017年个人年度工作总结内容 2017年个人年度工作总结内容 【个人年终工作总结范文】篇一 一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。 在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。 二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的

完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来 信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何 差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生 活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是 调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里, 要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质, 更好地适应工作需要。 【个人年终工作总结范文】篇二 一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标 准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务 真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心 尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

企业公司XXXX年工作总结及2017年工作计划

【范文一:电信公司2016年工作总结及2017年工作计划】 xx年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。 一、xx年工作总结? (一)经营情况? 经营业绩完成较好,xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。? 目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon 点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;

固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 (三)加强基础管理,全面提升服务质量??1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。??3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把"用户至上,用心服务"理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。? 4、推行"五个一"服务。xx分公司认真贯彻省公司"五个一"服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。"五个一"服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,

2017年个人年中工作个人工作总结范文

2017年个人年中工作个人工作总结范文 走过的上半年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,虽然繁忙给我带来了累的感觉,但累的同时也融进了收获的快乐。半年以来,在总经办刘经理和各位同事的帮助配合下,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结 一、半年来的主要工作实绩。 (一)强化形象,提高自身素质。为做好本质工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则、以诚待人、不断加强工作作风建设。半年来对自身严格要求,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护本公司的良好形象。 (二)强化职能,做好总经办工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。总经办只有两人,人手较少,工作量大。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我都积极配合各部门做好工作,从不计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 (三) 在这1~6月份里,公司半年开支的统计 1、自从购买了一台净水管线机后,减少了饮用加林山桶装水,加林山桶装水半年费用为315元,平均每月58.5元。 2、办公用品。总经办现采用了两间文具店(迎客松文具和富斌

文具)作结算。办公用品2017年上半年费用为5952.3,而2017年上半年费用为5803.7元。虽然费用只降低148.6元,但是现在物价不断升高,2017年a4纸每箱185元,现在每箱升至210元/箱,纸升价为13.5%。 3、物业管理费(包含水费)半年开支为3597.4元,平均每月管理费和水费每月为717.9元。 4、公司打印机加碳粉费用为140元,平均每一个半月加一次碳粉。 5、坚持回收公司的废纸,半年卖出废纸费用为267.2元。 6、公司的快递费采用天天快递作为月结结算。与天天快递公司协商,凡珠三角地区的快递首重为7元,虽然相比其它快递首重降低一元,但古时代有一句老话: 省一元得一元。 二、工作中的不足与努力的方向半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放还不够,学习还不够,和有经验的同事比、与领导的要求比,还有一定差距;同时,还存在创新意识不强,写文章缺少纵深挖掘等方面的问题。在下半年的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 (一)面对总经办的事务多、接待的人杂,任务重的工作性质,不厌其烦,细致耐心,做到眼勤、手勤、腿勤,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 (二)正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、

2017年XXX公司年度工作总结报告

回顾2017,展望2018 ——2017年度工作总结报告 各位员工大家下午好: 今天我们相聚在虹桥华宸大酒店召开2017年度工作总结表彰大会暨2018年新春年拜会。在此,我代表江苏百澄特种钢管制造有限公司作2017年度工作总结报告。 回顾过去的一年,公司全体员工在“共创价值、收获成长、赢得荣耀”的公司精神感召下,以不服输的锐气、积极向上的志气,认真落实董事长年初提出的“严抓质量、抢占市场、夯实成本、提高质量”的管理理念,同心同德,真抓实干,全年完成销售收入------------万元,其中自营出口-----------万元,利税----------万元,员工平均收入------------万元。完成和超额完成了年初拟定的各项经济指标任务。上述指标的完成,我们共同做了以下工作: 一、强化产品质量,提升公司形象 我们百澄公司的初心就是在激烈的市场竞争中,先做强、再做大,打造赢利能力、价值创造能力和具有竞争能力的商业模式。高质量推动企业的经济发展,实现质量变革,效率变革,动力变革,提高全要素的生产力,从而追求投资收益率的优化提升,确保全体员工的工资收入稳中上升。一年来公司不断完善产品质量管理体系、满足客户潜在的市场需求,在2016年取得GB/T19001-2008标准和TSG2004-2007标准认证的基础上,2017年1月份在总经办各部门的大力配合下,一次性完成了标准认证的复审工作。由于质量体系的推进,质量部积极发扬团队精神,工作中心始终围绕着公司的整体发展目标,认真执行检验工艺流程,严格履行检验标准,把控生产过程的每道检验工序,从圆钢入厂的原材料检验、生产过程的常规检验到产品出厂成品检验和每批成品的抽样检验不厌其烦、一丝不苟。为2017年圆钢总投产量----吨,每月投产----吨,穿孔全年毛管产量-----吨,平均月产量-----吨,成品入库全年----吨,平均每月入

个人年终工作总结范文2017年

个人年终工作总结范文2017年 我自20**年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责,一年多的里,在及同事的、帮助下,在工作、学习和思想了进步,一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告 一、学习政治理论,政治素养 一年多来,我学习精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。学习,我对“**”思想和科学发展观理解,了学习和实践“**”思想和科学发展观的自觉性和性;了对先进性认识,把握了先进性的本质和科学内涵;认识了共产党员先进性的标准、现实标准和标准。学习,领会了南网方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大和克服的武器。 除此之外,我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和性都的。 二、学习,专业知识 在知识,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化知识,并工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,周末,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,一年多的里,

已了工程硕士阶段的课程学习,使的理论知识了的。学习过程中注意总结收获,并在《**电业》发表文章。 三、本职工作,工作能力 在的一年多里,在的安排下,我主要了工作 营销监控中心建设 营销监控中心是对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备资源的整合,了新的营销工作流程监控管理体系,真正端到端的管理,营销服务和层次。从年初建设开始,我了《**电网公司营销服务中心系统建设方案》编写,建设过程中全程参建工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系统投入试运行后,征求各意见,编写《营销服务中心系统需的内容》,年底组织监控中心验收,《**电网公司监控中心后期建设思路》、《**电网公司营销监控中心运行管理制度》、《**电网公司营销监控中心岗位职责》的编写。至今营销监控中心已累计完能开发累计73项,功能63项,数据填报功能10项。在功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、2项。 县级公司“一体化”工作 营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我了《一体化客服系统推广实施方案及》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”流程规范》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则》编写。“一体化”实施过程中暴露的网络问题,《**电网营销一体化网络系统建设项目书》编写,并组织实施。与现场技术人员一道“一体化”客服系统交流会,收集整理各对系统的意见和使用过程中的问题,编写《一体化客服系统常见问题解答》。

2017年度公司销售个人工作总结

2017年度公司销售个人工作总结 时光荏苒,转眼间20**年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在胶布制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将20**年度的个人工作总结如下: 一、工作汇报 自20**年8月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。 1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作 由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。 实践才是检验理论的唯一标准,20**年初去西南市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。

平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。 2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广 聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。 3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌 20**年在围绕党的**大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。100个人眼中就有100个哈姆雷特,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语态度决定一切。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能

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