浅谈钢铁企业质量管理创新

浅谈钢铁企业质量管理创新

摘要：近年来对钢铁企业质量管理创新工作分析，阐述了在质量管理方面的改进与创新管理、质量管理组织、质量信息管理、质量管理和质量体系，提出了龙头企业的质量是赢得激烈的市场竞争中的关键，质量管理创新是企业持续发展的有效措施。

关键词：创新；质量管理；质量改进；信息；体系

1引言

创新是指一种新的生产函数或供给函数的建立，它是生产要素和生产条件在生产系统中的重新组合。质量管理的创新，包括提出了质量管理的新思路，并得到有效实施；一个新的质量管理组织的创新，并使之有效运行；提出了一种新的质量管理模式，设计一种新的质量管理模式，创新质量体系。

本文主要从在近几年的钢铁企业质量管理模式，组织创新和质量信息管理、质量管理体系、质量改进、创新等方面所取得的成绩进行了总结，在质量管理模式的创新，应满足内部和外部客户的要求和目标评价标准，作为一个过程，产品质量改进；质量管理组织创新，明确管理职责，提高工作效率和质量管理的有效性。

2质量管理模式创新

管理是一种从每一个产品的方法、过程和贸易消除缺陷的方式，是经济增长方式的经营策略，提高客户满意度和企业，是企业获得快速增长的经营模式和竞争力，这不是一个简单的技术方法，也是一种新的管理方法。

近年来，钢铁企业取得了试验中的一些成功的经验，一些钢铁企业质量管理职能的重新划分、合并和重组的管理机制，质量部应承担的质量管理和质量评价的责任；技术中心致力于产品技术的研发和整个过程以提高生产厂家的质量承担责任；质量控制责任。而这种变化的技术基础是钢铁企业信息化建设的普及，信息技术是一种催化剂，促进组织结构的转变，经济结构的调整为主线的业务重组也需要信息技术的支持。

随着知识经济时代的到来，对企业的市场反应能力和各部门之间的合作的要求不断提高，这是组织结构的变革势在必行，而信息技术是为新组织的沟通与协调提供了有效的工具，减少了管理层，以便根据职能促进“破碎的金字塔”型的层级组织结构扁平化、专业化的形成，形成任务或合同组合管理人员有关对象的功能。

3质量管理组织机构创新

建立统一的质量管理机构，明确管理职责，提高质量管理的效率和效益，成为企业管理制度创新的目标。近年来，钢铁企业探索一些企业质量管理职能的划分，相应的管理机构合并重组，质量部应承担的质量管理和质量评价的责任，技术中心以产品技术研发和质量改进为质量控制职责。这种变化的技术基础是钢铁企业信息技术的普遍覆盖。

信息技术是推动组织结构变革的催化剂，以经济结构调整为主线的企业重组也需要信息技术的支持。随着知识经济的到来，对企业的市场反应能力和各部门之间的合作的要求不断提高，这是组织结构的变革势在必行，而信息技术是新组织的沟通与协调提供了有效的工具来减少管理，按照职能分工，分工的金字塔分层组织结构扁平化、专业化的形成，形成任务或合同组合管理人员有关对象的功能。

4质量信息化管理的创新

近年来，钢铁企业依靠ERP作为信息化建设的核心，建立了一套完整的质量

信息管理系统。同时，信息的质量和生产管理，销售管理，整合、集成测试计划、性能采集和保修管理，形成质量问题的快速反馈和处理机制，实现共享和冶金标

准发布实际控制结果反馈，建立质量管理基础数据管理系统，对质量控制生产和

营销关键环节的实施。通过多种接口实现各种数据信息的快速查询、自动交换，

可以跟踪上下游工艺环节的查询功能，对工艺路线进行技术质量数据信息的及时

监测和分析。

通过信息系统还可以实现现代统计技术来防止质量事故中的应用，如控制图

分析功能，应用价值，标准偏差的意思，工程能力指数和合格产品的性能指标，

以系统或局部防治避免或减少质量过剩功能事故的措施，降低质量成本。企业在

推进信息化的过程中，运用现代管理方法，实现质量管理创新的概念和内涵。

5质量管理制度创新

建立科学的质量指标体系和相应的管理体系，全面评价产品质量，提高企业

产品质量竞争力。近年来，钢铁企业一直在探索和创新质量指标体系管理，以进

一步提高产品的竞争力，不断满足用户的需求。产品质量指标体系，以客户的质

量要求为重点，与同类产品质量的先进水平为目标，设计的质量指标，测量和评

价的新方法，通过改变传统的合格率和等级率主要反映主要特征值的产品质量水平。

对新产品质量成本的介绍，高附加值的发展，批量生产利好刺激生产过程；

质量管理，促进产品质量提高的过程，有效的实现了集中的指导方针和程序来确

保合同履行率、规划的指导思想；对产品实现现金流量指标，供销一体化，进一

步缩小差距，工厂及物流库存减少市场的优化起到了积极的推动作用；通过层质

量评价结果与绩效工资挂钩，员工和管理，充分发挥员工的主动性、主动性和创

新精神，提高产品质量。

6质量改进管理创新

科研开发、技术创新、合理化建议、QC小组活动是质量改进的主要方法，优

化管理机制，提高质量，推进质量管理标准化、质量问题的科学分类需要改进，

规范化管理改进的实施。根据审计产品质量检查，质量的结果，用户质量异议，

用户反馈中发现的问题，按质量问题的原因进行了分类，提出了质量改进的目标，选择最佳的改进方法，建立并实施改进团队。

外部研究和协作解决方案的质量问题，技术难点和新品种的开发、新技术应用、重大科研项目承包和首席专家责任制的落实；有一定技术难度的质量问题，

D部门组建项目组已经解决；通过经营管理原因造成的质量问题，主要从生产单

位解决组织问题；管理公司统一协调，负责重大质量课题组解决公司组织。由于

不同的，明确的责任，提出质量改进项目的目标，建立健全、过程监督和考核结

果奖惩激励机制和管理制度等方面，从而有效地推动企业质量持续改进。

7结论

随着社会经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，质量竞争成为竞争的焦点。企业只有获得质量领导才能立于不败之地。为了实现质量领先，仅依靠现有

的质量管理是不够的，必须提高企业的可持续发展战略，不断创新和完善的品质

管理，追求卓越，质量管理绩效，充分体现了创新的精神相结合，寻求创新与发展。