新东方王强：别把英语当知识来学

https://www.360docs.net/doc/c417533380.html, 2003/10/20 14:51 海峡都市报

英语口语教学专家王强

他以北大文学学士的身份申请攻读美国纽约州立大学计算机专业的硕士学位，并用了两年半的时间拿到学位；毕业后他进入美国贝尔传讯研究所任软件工程师，年薪6万美元；两年后，他放弃年薪6万美元的工作，回国加入“新东方”创业团队；2002年，他辞去已颇具规模的“新东方”的所有管理职务，创办自己的工作室，并在北京电视台任英语节目主持人；2003年10月17日晚，他来到福州做英语讲座，许多人站着、笑着听完了长达三个小时的讲座……

他就是“美语思维法学口语”创始人王强，借他赴榕之机，本报记者采访了他。王强说，教育是他最大的兴趣所在，而他认为，教育最重要的是培养人的人文想像力，这是一个人乃至一个民族最超前最优秀的思维能力。至于英语，仅是工具而已，一直以来，我们把它当作一门知识来学，以至于学了十几年，却不能开口交流。

关于教材：有理念的教材才是好教材

如今市面上充斥着各式各样的英语教材，学习者该如何选择呢？王强认为，判断好教材的标准就是看它是否有理念，也就是说其间是否体现了学习方法，能否提出目标，并将其量化。

王强认为，如今学校用的英语教材大多缺乏对我国教育现状的观察和判断，内容与学生的生活严重脱节。比如，对一个一年级的学生而言，理想的英语教材应该是能反映一年级的生活和学习，学生学了之后，能用来表达他们一年级的生活、学习等内容，而我们的教材教的却是风马牛不相及的东西。对于一些外国人编写的教材，王强认为同样存在内容与我们的实际生活脱节的问题。

尽管新教材层出不穷，王强眼中的优秀教材仍然是有几十年历史的《新概念英语》，“第一册是一些简单的日常句型，让初学者比较容易入门，并对英语产生感觉；第二、三册讨论语言结构，选用了许多幽默精悍的文章；第四册汇集了20世纪各学科用英文表达的最美妙的文章。理念科学、编排合理、选材优秀、目标明确。”王强认为当下还没有一本教材能超越《新概念英语》。而王强的愿望是继《王强口语》之后，编出一套真正优秀的英语口语教材。

但不论学习者选用了哪部教材、哪种方法学英语，学透也罢，批判透也罢，一定要专注于此，切忌浅尝辄止。“熟能生巧就是学英语的捷径。”王强强调。

关于双语教育：避免误入歧途

许多家长都很关心这样的问题，孩子几岁起学英语比较好？双语教育有无必要？学英式英语好还是学美式英语好？等等。王强认为，双语教育的目的是培养孩子的语言技能，让孩子的表达更丰富，本应是一个东西、用中英两个文本来表达的，但现在许多人关于“双语”的理解走入两个东西、两个文本，各行一套的误区。

孩子学英语，兴趣最为重要，因此家长选择培训班时要考查其风格是否活泼，老师的教学是否是互动式的，能激发孩子表达的欲望。否则灌输式地教孩子几个单词是毫无意义的。家长也可适当选些英文原版动画片给孩子看。

王强认为，语法是语言规律的总结，了解语法有助于迅速了解语言的概貌，因此对于成年人学英语有好处，但对于初中以下的青少年，还是不涉及语法为妙。

至于学英式英语好还是学美式英语好，王强认为，英式英语与美式英语没有太大区分的必要。必要的是，专注于一种语言风格，让其纯正、地道。

关于美语思维法学口语：掌握六大技能

采访王强，自然离不了美语思维法学口语。王强说，把英语看做一个交流工具，学习的核心就是六大技能：

第一，用英文界定事物的技能。界定事物是交流过程中最重要的环节，而我们传统的英语口语教学却没有强调过这一点。我们的英语课本经常有这样的问题：This is a glass﹖Where is the book﹖而很少出现这样的问题，如：What is a book？ What is a glass﹖其实，当中国人说英语卡壳的时候，大多数情况是你想告诉别人这是什么但却不知道怎么来界定它。谁都可以轻易地做出描述：Where is the book？ It＇s on the table . It's on the desk.等。但不是所有人都能界定“书是什么”，所以学英文时要有意识地多问自己“是什么”，然后想方设法回答。

第二，用英文进行解释的技能，也就是能够用不同方式表达同一意思。我们用母语可以自如地交流，原因是当我们说一件事卡壳的时候，我们总能找到另一种方式来表达。而用英文交流时，如果对方对我们所说的不太清楚时，我们就没办法换种方式再说了。其实，只要表达同一意思，使用哪些单词或句法没有太大关系。这就引出一个背单词的问题。许多人只是照着单词表很机械地背单词的拼写和中文意思，并没有把单词学活并用起来。其实记单词应该是这样的，记一个单词，还要能同时说出一到两个它的同义词、近义词、反义词等，这才叫记住了。

第三，用英文描述事物的技能。描述事物大致可以分为按时间顺序描述和按空间顺序描述。从时间上来说，美国人习惯“开门见山”：从自我出发，描述时总是把他认为最重要的东西先点出来，然后是次重要的，他不考虑这个东西在时间上按什么顺序发生。而中国人则习惯“按部就班”地描述事物，强调压轴，把最重要的放在最后。这样一来，按中国人的事件发生的先后顺序给美国人描述东西，美国人很快就失去兴趣了，因为他难以确定这一描述中的重点。从空间上来说，美国人总是由我及外，由里及表的，而中国人通常是远远地走来，一步步贴近自我。理解了这些差异，对于英文语法结构的组织就能够游刃有余了，说起来也才像美国式的英文。

第四，自如使用习惯用语的技能。习语是一种语言具备某一国家或地区风格的重要因素。通俗地说，就是每个单词你都认识，但把它们组合在一起，你就不知道是什么意思了。通过学习美式英文中的习语，可以深入了解美国文化；而如果能在适当的场合加以运用的话，能

让你的口语听起来十分地道。因此，积累相当数量的有效的习语是非常重要的。习语可以通过看美国电影来习得。

第五，英文猜测能力，即与对方交流时能够根据上下文推测对方的意思的能力。在英语听、说、读、写、译中，大家一致反映听、说最难。因为这时候的内容一现即逝，无法慢慢推敲研究。所以猜测能力就尤为重要了。培养良好的猜测能力，需要不断地磨练。比如，可以每天选一段带有一些生词的阅读材料，快速浏览，迅速得出其大体的意思。

第六，养成良好的汉语、英语的双语转换习惯。常常听到这样的说法：用英文交流时要远离汉语思维。王强认为这种说法是错误的，一个人的母语是怎么也无法忘记的。语言都是有其共性的，比如汉语和英语的主谓结构就是一致的，不同的是定语、状语的位置，汉语的定语都在所要修饰的词之前，英语则将最重要的定语放在所要修饰的词前，其余的都在该词后。

因此，学英语时不要认为自己是在学一个从未接触过的东西而产生无力感，也不要总认为自己的英文程度没有达到能表达现有的汉语水平的程度而不敢开口。其实，大多数英语学习者所掌握的英语词汇都足以表达目前的生活和思想了，关键在于，不要一开始就想对应的英文怎么说，而是降低自己的汉语水平：先拆解汉语，直到拆解成最小单位，这样，在每个词的意思都确定以后，然后才想英语中对应的东西。事实上，把汉语拆成最小单位的时候，英语已经在那儿等着了。比如，把“我们不是近亲结婚”翻译成英语，看起来似乎很难。现在不管英语怎么说，先拆解汉语。

“我们”到底指什么？如果说话的主体是女性的话，她一定会说“my husband and I”。如果是男性的话，他一定会说“my wife and I”。当把“我们”拆解成“my husband and I”或“my wife and I”时，你会发现“结婚”这个概念也表达出来了，因为你不可能称任何一个陌生的男人为“husband”，也不会叫一个陌生的女人为“wife”。接下来“不是近亲”可译为“are not something”，而“亲属”为“relatives”，“近”为“close”，这样整句话变成地道的美语原来就是“My husband and I are not close relatives”。（本报记者郑彦/谢艳荔／文/游庆辉／图）

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王强：钢铁一般的脆弱

2004-04-13 18:45:17 作者：来源：TOM教育点击数：4409

林柏(以下简称林白)：各位网友大家下午好！欢迎光临TOM访谈，这周是我们隆重推出的新东方周，新东方高层首脑无一漏网，今天为大家请到的是有美式口语"教父"之称的王强老师，新东方最近是被大家议论比较多的话题，你是一向以言辞而见长，不知道你怎么看这次发生在你家里的这件事儿。

王强：ETS这个案件，现在通过法院判决已经告一段落，站在维护知识产权的角度来讲，新东方实际也是受害者，大家知道新东方的所有课程，只要是一推出，网上的盗版遍地。当然我不想推托历史的责任，但是我认为把它作为历史来审视这件事比较有意义，我想这也是徐小平老师强调的一个要点。最后ETS终于在这方面做了让步，和大百科全书联合出版了，历史上第一次在中国大陆出版了中国同学需要的材料，这是我们比较欣慰的。实际上，两三年前我们曾经试图和ETS庭外和解，并且从一年前的几次高层谈判来讲，似乎有这样的眉目，但是不幸的是，他们从他们的立场上往后撤了，还是进入了法庭了。

林白：你到过华盛顿和ETS谈过。我似乎听说新东方和ETS各自都请了相当有名的人物做各自谈判的代表，请谈一谈。

王强：ETS请的律师团是华盛顿数一数二的，我现在忘了，我们请的是代表美国和中国进行知识产权保护谈判的人，这些人懂得知识产权在中国的情境，当时我们认为在沟通方面达到了非常好的效果，并且新东方也陈述了如果不是和新东方合作，未来ETS在中国市场寻求什么样的合作伙伴，能够达到他们想要的结果，这都是谈判过程中涉及的内容，前几年和ETS高层的交往实际是相互学习的过程，新东方学到不少了，我想ETS也从中获得很多有用

的信息。

林白：一年以前双方谈判的时候看到了有松动的迹象，你觉得他们从原来的立场开始往后退的原因是什么呢？

王强：当时就ETS方面的态度我们感觉能够作出和解，双方律师准备就具体的一些细节进一步磋商，如果进行合作会怎么样，在谈判过程中已经达到了这样的地步，这就是为什么回来以后新东方还给我发了一个特别奖。但是谈判就是一种沟通的艺术，需要耐心。至于说后来怎么样局势忽然转换了，不知道ETS是怎么想的，当然这是他们的权利，但是新东方在谋求和ETS的合作立场是始终没有变。

林白：据说ETS一开始要求赔偿的金额为100万人民币，但是之后新东方里面一些老师大概放出话说"一百万小意思，我们不在乎"，于是ETS一股脑把索赔金额提高到数千万之多，最后法院判决赔偿一千万元人民币，是否真有其事？

王强：从我知道的信息来说，当时是每个案子一百万这个思路，但是开庭之后他们迅速作出了调整，后来他们改变了这个数字。但是至于说新东方的老师说一百万对我们来说是小意思，我认为是不负责的表态，从新东方的高层来讲，我们从来不认为一百万是小数，这个不在于钱的价值本身，我们对待ETS的问题是十分严肃的。

网友胡佳顺：我注意到现在新东方教材上经常会有一些广告式的文字，比如王强口语教材是Think in American Way(美语思维学习法)。想知道你们之所以编撰这些广告语是模仿国外的一种教育方式还是确实觉得自己有某种独创性的思维或者心得呢？

王强：谈到模仿国外，国外不仅仅是商业的符号，更符合消费者的心理期待，如果能够用一句话说明这个产品所能带来的东西是什么，新东方很多教材体现了这样的东西，从编撰者来讲是经过很深刻的思索。比如说我称为我的教材是Think in American Way，就是因为我一直在琢磨怎么样给中国学生提供一套提高听说能力的教材，我认为这是很好的提炼。

林白：其实说ETS诉新东方，说新东方用了它托福、GRE教材，但是王强的教材绝对不是从ETS得来，而是完完全全自己编的，谈谈你怎么自编了一套教材呢？

王强：非常有意思，我回到新东方的时候，把自己编的一套教材交给老俞和徐小平，他们说如果你按照这个思路，以一个话题为主来谈口语的话，你是招不到学生，因为大家司空见惯了，你怎么吸引学生，不是从商业意义上吸引学生，而是学理上，我编的第一套教材就被他们毙了，当时我就苦思冥想了，一个月的思考对一个人做出一个像样的东西时间并不长，

我是把这次机会，提供口语课当做我整理以前在北大的教书经验和对中国人学习英语问题的理解，再加上我对美国文化和语言的认识，融合在一起，称之为"美语思维学习法".

网友爱英语：请王老师指教，中国学生学口语最大的障碍是什么呢？

王强：谈到学英语我愿意分成三个层次，第一层次是Eglish in Text(文本英语)，这是绝大多数中国同学最适应的一种方法，文本英语指外在用的英语，我们在课本、杂志、报刊上学到的等等，中国同学认为学英文也就解决文本英语了，所以他们发明了很多方法，比如记单词，学语法，背诵课文等等，其实仅仅围绕在外在英文这个层次，大家不要忘了把英语变成内在表达你内在的机制，这个转化发生在脑子里，怎么样把别人的东西变成你自己的东西，势必会发生某种转换，这就是第二层次，我称之为English in Thought(思维英文)，我们要表达之前，我们必须来想我这样的意思怎么表达，按照什么标准表达，英美人才能理解。在这种情况下，我们就必须来研究，英美人的思维方式最重要的特点是什么，当我们按照某种模式重新梳理我们学习的英语，我们这个标准定在符合英美人的思维逻辑，我们称之为Enlish in Action(行动英语)，对方才能理解我们的意图，也就是说英文实际上应该分为这三个层次。比如文本英语重点在背单词，了解语法的基本逻辑，这还不够，还要把死的语言素材活生生的变成你的工具，只有这样到了第三层次脱口而出的时候，我们还要注意发音，抑扬顿挫，这样能够让英美人接受。

网友free：王老师的口语是去美国以后好的还是去以前就已经有了这样的水平？

王强：我在北大学了四年英文，又在那里教了六年书，到美国给我最大的震撼是我学的中文积累的英文，美国的六年让我越来越像英美人了，越来越地道，这个地道性体现我在表达思想的时候，我的逻辑结构是非常贴近英美人，这样我们交流的时候就不存在隔阂的问题。

林白：显然如果我们的思维都像他们，那我们说的语言自然能够为他们所理解。但是会不会造成我为了学好口语，思维越来越像英美人，结果我回到中国，反而和中国人相处不适应了，怎么办？

王强：其实不会，汉语和英文永远是不会平等的，汉语是母语，想征服母语是很困难的，母语的思维逻辑是永远不会被毁灭，一个人学了十年的外语，你现在进监狱，被隔绝了，我认为他放出来的那天起，英文可能忘掉了，但是他见到他爸妈的时候他肯定用汉语。首先这两个思维方式是不平等的，不管学多少年英文，作为一个中国人来说，思维方式永远还是中文痕迹过多，只是当你知道英美人的思维方式基本特征的时候，能够自主按照他们的方式来构造，也就是说，英美人的思维方式，只有在你和英美人交流的时候才有效，而日常的思维，包括做梦的思维都是母语思想在指导。我记得托尔斯泰的一篇小说写过一个细节，为了保证母语的纯洁，工作完以后用俄文来思考，并且做梦一定强迫自己用俄文来做梦，就说明这个问题。

网友老鼠：王老师，你觉得在学习英语口语的过程之中，是否应该与外国人多交流？

王强：这不是必要条件，我在去美国之前没有什么人来进行交流，这里有一个基本前提，我们知道老外往往碍于面子或者对人比较开放，他认为能够听懂你的就差不多了，所以有利有弊，好的地方就是如果他能够有意识的指导错误的表达方式，比如说美语中描述一个女孩子腿修长，中国人只能的用Long Legs，美国人却可以用Legs like birds，如果能够做到这样深层次的交流就是有价值，如果一般日常的对话，当然比你跟中国人交谈更有效，除此以外和听磁带、看电影、听CNN广播没有什么差别。

林白：其实我认为这是态度的问题。现在许多人说穿了，学不好就设定某种目标，比如说有人传说找一个外国人做男朋友，很快就能掌握英语，我就认识这么一个女孩子，一年半过后她英语还是那样，倒是老外满口京片子。

王强：如果你要谈恋爱，你们最主要是要表达爱情的内容，而不在于学习，所以很快就会扭转方向，其实没学到什么。

网友大米：要多长时间才能见到英语的提高呢？

王强：中国人学习英语非常愿意人为的设定时间，我个人从小到大从来没有设定时间，只要我自己思考的时候我都用英文来思考，你正常工作、吃饭、睡觉都可以用英文来思考，所以我觉得大家如果有心学英文的话，一定要强迫自己把所有的零碎时间都攒起来学。

网友S：据说要想真正把英语说的地道一点，还是应该到英语国家本土去待上一阵子。

王强：我可以提出很多反例，大家知道在美国的唐人街，第一代中国移民在那里生活了几十年，但是英文在那里是无效语言，这说明什么呢？这些人到那儿的目的是生存，由于受到的局限，不需要有效的用英文进行交流，因此他的英文语言仍然提不到日程上，只有到美国读书，进入美国公司真正学习生活语言，这样的人英语才可能有效的提高，否则的话在美国，在华人圈子或者做的工作与英文没有太大的关系，对英语提高都不是很有帮助。有很多从海外回来的英文依然很糟糕，不如我们很多本土的中国同学。

网友Peter：我非常想学王老师的口语课，但是我身在外地，而且去北京的机会不多，想知道新东方口语培训在外地有没有分校？

王强：目前新东方有十个分校，我目前在网上有一个网址https://www.360docs.net/doc/c417533380.html,.

网友自由：我看了王老师的简历，没有想到你在美国学的是计算机，专业跨度那么大也能成功申请，希望介绍一下你以前的经历？

王强：一个人首先要自信，还要用自己的技能证明你的自信是有效的，计算机是我在美国生存所必须的，我必须学会。当然光有这样的自信还是太空了，究竟怎么办呢？第一就是从逻辑上论证，计算机是人发明的东西，凡是人都应该懂人发明的东西，如果我不懂就不是人了。我最主要基于这样一个考虑，我认为当时的计算机如果学软件的话，最主要的是要学若干语言，因为软件就是用编程语言写出来的，谈到语言来说，我就想到我的强项，我认为如果计算机编程语言和我们学的英文、法文、德文没有任何瓜葛的话，为什么归为一类，如果归为一类一定是有一部分是共通的部分，英文是我的第一外语，法语是第二外语，所以再学一个语言不过是一个方言一样易如反掌。第二学计算机最主要是逻辑思维，是不是合格的能够懂计算机的人，就看有没有这样人的逻辑思维。我认为我在北大的六年教师经历，逻辑思维是我的强项，这两点加在一起我已经够格申请了。后来我进入了贝尔传讯研究所，做了两年多的工程师，我认为我的思维训练是足够的。

林白：这样奇特的经历对于你后来回到中国教学有什么帮助呢？

王强：非常有帮助，作为一个老师，不仅应该对你所教授的东西有深入的了解，还要有深刻的思考，计算机无疑是我们这个时代一种重要的手段，甚至计算机的思维方式已经是我们这个时代的思维方式，以前大家读过一本书《数字化的生存》，在这本书里面麻省理工学院的一个教授非常通俗化的向我们展示了当代计算机时代是什么样的时代，作为一个老师站在这样一个高度梳理知识，来传授知识的话，我想学生们就会听的更加有味道。

网友Madonna：据我所知新东方也开设了IT方面的课程，不知道王老师你是否也会讲讲IT的课？

王强：IT课程是我启动的，我回国做两件事儿，一是启动新东方的基础培训，一个是启动新东方的IT培训，刚启动的时候我设定一个特色，一定要从动手达到动脑，要反着来，我始终认为掌握一个技术的手段一定要从上手开始，然后再做理论的整理，所以新东方的培训实用性是非常强的，但是我从一开始就没有进入这个新东方的IT培训来进行讲课。

网友candy：学英语很多年，总是觉得听力和表达上不理想，王老师觉得我们有没有可能为自己创造某种英语环境呢？

王强：刚才谈到和老外交流是不是很好的选择，这在我看来都是不太重要的选择，这些所提供的条件都是非常有限，它不取决于你，我们谈到一个自如的环境，我想说英语一定要给自己创造一个完全属于自己的自由环境，这个环境完全可以自己营造出来，就是一个想象力，当你学到了某一阶段的文本知识，一定试图把这些英文知识做一个小结，每一天有闲暇的时候你想象你跟一个交流对象在交谈，这个时候练习，我提醒大家要有一个真正的好的准备，像讲演一样，把它作为一个纲要列出来，不是把句子都写出来，这样当你面向一个假想的交流对象的时候，又有一个表达的纲要的时候，很容易把你前面学的英文文本练习出来，每天练惯了以后就逐渐的养成了对英文的敏感。我举一个例子当年英国首相丘吉尔，他当时的口才不是很好，为什么后来成了世界著名的讲演家呢，他就用了一个方法，把自己用英文思考的东西说出来，让自己能够听到，这样就完成了双向模拟的过程，中国的学生英文听说要尽快的进步，除了有效的课堂时间和老外接触的时间甚至英语之角的时间之外，最重要的，或者说最自由的时间是自己靠自己的想象力营造的模拟双向交流的时间，这就是我们称之为的最强的语言环境。

网友西伯利亚蝴蝶：王老师，现在有一种李洋疯狂英语，鼓励大家把英语喊出来，不知道你对此有何评价？

王强：我觉得疯狂英语在某些方面是有效果的，但是它也有它的弊端，大家误以为讲英文一定要多么大的声音，多么快的速度，大家还是为了喊而喊，忘了我们学英文的真正目的是为了要交流。

网友糖：疯狂英语我也试过，但是一到对话就忘了词儿。

王强：疯狂英语的教材不是实际应用的教材，如果大家从实际交流角度来说，你选择的教材应该是为交流本身服务的东西，不是你喊一些名言警句就行的。

林白：况且现在中国人出去旅游的越来越多，外国人有一个反馈就是中国人到哪儿声音都特别大。

王强：可能是由于我们的语言太复杂的缘故，英文是英美人的语言，在大部分时候他们表达的思想是温文尔雅，只有在辩论等特殊的场合才大声，丘吉尔认为只要声音出来，你自己听出来，进行一个模拟的交流就够了。

网友shirley：王老师，我有好几个外国朋友，可是我的英语口语还是很糟糕，搞得我越发不好意思跟他们用英语交流，我现在很困惑，我是应该放弃英语还是继续坚持交谈？

王强：你可以先专注与和一个人交流，彼此非常熟悉了以后，再和另外一个人谈，每个人的兴趣点不一样，可是你的英文又不那么丰富，所以一个一个的交流。

网友rick：其实英语中有很多环节，像听力、阅读、口语，请教王老师究竟哪个环节是真正最重要的。

王强：阅读是沟通所有环节的中间地带，不管是学习单词，学习表达，包括掌握知识信息都是从阅读来，它是最大的平台，但是中国学生的问题在于只专注于这个平台之后，他们忘了这个东西一旦进入我们身体内部，是要有出口的，这个出口就是交流，我们从文本英语学到这些东西以后必须交流出来，如果不能够表达，很难说哪个更重要。

网友m：我想告诉大家，现在许多酒吧里面的老外就害怕中国朋友为了练英语而跟他瞎侃。

王强：对于中国人来说找陌生的老外练英文似乎是一个时髦的事情，我们到酒吧也有我们的目的，如果我们到酒吧找别人练英文对别人也不好，交流一定要找熟悉的人先交流，再说你们也很陌生，不知道交流什么。

网友不爱游戏爱英语：请教王老师，小孩子的英文该怎么教，从什么时候开始教小孩子最好呢？

王强：我自己也是父亲，我经历过怎么一步一步带到现在五岁，第一我认为没有年龄的限制，大家都谈零岁教育，一个孩子的语言系统大概在一两岁的时候已经完成，所以在这个时候你怎么样给他提供语言教学都是不早的或者不晚的。那么第一一定要树立兴趣，因为小孩子更是日常生活很少用英文，如果在一开始让他不感觉到英文，今后他对英文可能就没有兴趣。另外一点，如果父母懂英文就更好办，一定要树立正确的双语观念，举例子说小孩在学校学1＋1的时候，你晚上在家里就教他用英语说1＋1，你一定要注意孩子在学校在日常生活学习什么东西，让他再理解一遍他学的知识是最有效的。

网友supertong：最近有本书叫做千万别学英语，不知道你是否读过，怎么评价呢？

王强：我读过，我觉得这样的书，大家不妨可以随便涉猎，但是有一个问题不可摆脱，不管是什么谁告诉你千万学英语，或者千万不要学英语，现在英语是世界的语言工具，学英文是宿命，至少未来若干年里英文是共通语言。

网友阴沟翻船：王老师，你觉得如果需要达到比较自如的进行英语口语交流，需要的词汇大概是多少，是否要达到托福、GRE的词汇量？

王强：用不着，英美人的孩子到了高中时代，所掌握的有效词汇也就是2500个左右，应该是世界上所有东西都能表达，所以2500个词在我看来就是可以交流了。词汇在我看来是两类词汇，一类我称之为有效的词汇，一类是没用的词汇，也就是说我们实际上是作为讲中文的人，拿到一本小的新华字典就足够了，但是很多同学却要背康熙字典，我们学英文也是一样，什么叫GRE词汇，美国人解释就是一辈子只需要记一遍，在这样情况下连美国人都只需要一辈子记一次，我们为什么花大量的时间？如果你的目的是交流，我们没有必要记那么多东西。

林白：英语成了世界性的通用语言，我们的架式是有的同学恨不得冲进美国问翰林院在哪。

王强：没有必要，山不在高有仙则灵，水不在深有龙则灵。

网友Sunny：王老师，现在很多广告都声称可以在一个月之内可以让英语口语有巨大的提高，你觉得可信度有多高？

王强：我觉得是零，这是非常哲学化的口号，当我声称一个月过关的时候，你要问关有多高多低，如果门槛设的跟山一般高是过不去，但是随便几句基本对话就会了就叫过了，那人人都过的去了。

网友Create：王强老师你好，我非常关注新东方也很钦佩你们这个群体，前段时间我读了关于新东方的一本书，叫做《东方马车》，深感新东方发展到今天非常不易，很想听你对俞敏洪老师和徐小平老师的看法。

王强：老俞最大的特点就是他的容忍和宽容，新东方经历了风风雨雨还能够往前走与他的性格是密不可分。徐小平的睿智给了我很深刻的印象，就我们三个人形象的比喻，我觉得我这个人是钢铁一般的脆弱，看起来挺刚硬，但是八级台风(专题，图库)来了就完了。老俞是像柳树，非常坚强，怎么吹他都受得了，他办公室里有一幅画是沙漠里面的骆驼，很像他的性格。小平是他的睿智，他的善良，他是个能伸能缩的一个人。我们团队的互补，还有我们新东方其他老师的团聚，才使新东方能够经历任何危机。

网友Game：王强老师同时也在做电视节目主持人，你觉得做主持人和老师有什么区别之

处吗？

王强：我觉得做老师更过瘾，作为主持人来说，实际上是代表一个集体在完成一项任务，所以有的时候是非常疲倦的，因为你要体现导演的意图，体现制片的意图，要看嘉宾选择的是不是恰当，我这个恰当是指沟通的渠道是不是畅通，以及现场的气氛以及编审对这个片子的认识，大家在屏幕上看到这个产品的时候已经盖了很多其他人的烙印了。

网友English：听说王老师现在在中央电视台主持节目，请告知频率和播出时间。

王强：中央人民广播电台二套晚上九点《英语之夜》。北京地区的频率是96.6兆赫。

网友雨在哭：王老师在这个时候来到TOM访谈，和网友交流让我产生了疑问，是否由于ETS的官司，使得你们不得不出动来为新东方挽回形象呢？

王强：ETS和新东方的官司实际上是两年前打的官司，不过今天大家看到了结果。至于说ETS这场官司是不是需要新东方挽回，我不认为新东方有什么面子可挽回，既然法律判新东方是错误，我们就承认错误就完了，新东方是有这个胸怀，有这个气魄。我们没有说新东方完全是正确，我们在这个时间来到TOM网站，第一可以帮助大家解答一些问题，第二也是做人的愉悦，作为老师最大的愉悦就是和人交流……

https://www.360docs.net/doc/c417533380.html, 2003年11月28日

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东方的企业员工福利待遇

新东方的企业宗旨是力求企业经营高效益，同时提高新东方员工的生活水平，员工付出辛勤工作，作为回报, 酒店除按月支付工资外,还将为员工提供其它福利待遇以及完善的培训及晋升机会。一、工资标准新东方员工的工资每月按实际出勤天数计算,薪酬计至月底, 于次月十日以现金发放一次,遇周日则依次顺延。 1、岗位工资新东方实行工资与工作绩效挂钩的政策,酒店员工级别从高到低分为A、B、C、D、E、见习等级别,从400元到900元分别对应不同的岗位工资，领班（主任）级别也分为A、B、C、D、E、见习，从800元到1300元对应不同的岗位工资，部门经理级别从1400元到3400元对应不同的岗位工资。 2、效益奖金工资另一个重要构成部分是效益奖金。每月酒店根据经济效益和员工的工作表现来评定员工的效益奖金，一般奖金从高到低分A奖、B奖、C奖、无奖等四个类，奖金之间的差额一般在50-80左右。最高奖A奖有时可达300元左右，有时100元，这些是由酒店当月的经济效益所决定的。 3、技能津贴新东方美食城每一位技能高超的员工能主动争取技能津贴，如有外语特长的员工可以上报部门申请外语方面的津贴，经考核认证即可享受外语津贴。 4、调职、任免及薪金调整根据工作的需要和各分店的发展，会出现优秀的员工的内部调动，岗位发生变化时员工的岗位工资也将对应的发生变化。在评定员工以进行合理的任免方面，酒店实行公平、公正、公开的职级考评制度，考评结果直接与员工的任免、调职、工资变化挂钩，工作出色,有上进心的员工均有被提升的机会，机会面前人人平等。 5、年终奖酒店除每个月根据经济效益及员工工作表现发放月奖金外, 还将在每年年底视公司效益评定发放给每位员工年终奖。二、工作时间员工实行倒班工作制,轮班休息。酒店的营业时间为早10:00至第二天凌晨3：30。员工在此期间实行倒班工作，一般早班工作时间为10:00-22:00，其中14:00-16:00休点两小时，晚班工作时间为18:00至第二天凌晨3:30。员工每工作三天休息一天。同时员工享有国家法定节日，如休息日或法定节日被安排上班,薪酬将比平日加付100%。三、工作餐和住宿新东方的所有员工在当班时间,均可免费享受公司提供的工作餐。酒店提供员工集体宿舍，上下班由班车接送。

新东方管理历程

新东方管理历程“ 此时，外部打击也接踵而至。先是"9·11"事件，赴关签证人幅减少，新东方的留学巾场受到极人影响;接着是“非典”袭击，停课4个月，新东方损失过亿元。此外，还有ETS(关国教育考试’}’心)刘一新东方偷题的诉讼，新东方为此赔不寸了600多万元。外患是祈时的，内忧则可能致命。“哥儿们义气一起做，做到最后就没有规矩了。”利益、情感、人性纠缠在一起，新东方上演了一出人性搏杀人戏，俞敏洪这个卞角在其，}，充分发挥了自己的表演才能。最卞要的是利益问题，做人了，股份怎么分?新进入的巾场怎么分?“创业之初的伙伴们在新东方日进斗金后，不丙像以前一样安于自己的分成，逐渐产生了利益纠葛。由于以前没有一套机制来规定剩余利益的归属人家开始了争执和吵闹。” 新东方三i1马车，I I的两i1要脱离组织，王强、徐小平先后向俞敏洪递交辞职书。此外，俞敏洪曾经的上铺兄弟包凡一也提出辞职，要求退股。2004年，另外两大支柱胡敏、江博也出走。曾经的., n}友”相继“造反”，眼见着新力、方的核心团队就要瓦解。

争斗的同时，这此知识分子型商人开始了对痞子精神的反思，开始了对商业规则的痛}u适应。俞敏洪说:“大家就惊慌失措了。因为我们之前从来没有学过商业规则，从来没有学过股份制，连有限公司和无限公司都搞不清楚是怎么回事。我们没有这个能力来拆分这种利益躯体。” 王强回忆适:“大家一样痛}u。比如说利益问题，你要分股份，股份该怎么分?作为知识分子，我们必须在谈判桌上来谈这此，彼此间的情感确实经历了一个前所未有的挑战。” 俞敏洪而临的困难，不仅仅是兄弟们“造反”，还有来自老婆、老妈的压力。就像很多民营企业一样，新东方是俞敏洪和他老婆一起创办起来的。后来，老妈，老婆的姐姐，老婆的姐夫都在新东方上作。不仅俞敏洪这样，其他创业元老也如此。而且，俞敏洪的老妈对公司管理的指指点点，引起了海归们的不满。为此，俞敏洪制定了一个回避原则:直系亲属一律不能在公司上作。这个规定首先就没有获得他老妈的同意:“你这个对我不管用。”俞敏洪还是强势执行了。结果是，老妈生气，老婆半年不理他。在这场轰轰烈烈的内争外斗，}，，俞敏洪扮演了一个“刘备”的角色。他自己也说:“我比较像刘备，常常用眼泪来赚取其他管理者的同情，我不擅}\用严格的纪律来限制和管理人才。”

王强谈英语学习

王强，1962年出生于内蒙包头。新东方教育集团董事，北京大学文学学士，美国纽约州立大学计算机硕士，曾任北京大学英语系讲师，纽约州立大学英语系访问学者，美国贝尔传讯研究所软件工程师。研究领域：语言学，比较文化，计算机科学成果：发表学术论文、译著多篇，著有《书之爱》和即将推出的英语口语方面的一系列教材记者：当您在美国申请就读计算机专业硕士学位的面试中，考官似乎对一个英语语言学学士转读计算机专业心存疑惑，但您用准确流利的英语做了精彩的解释，最后在竞争中脱颖而出，还记得当时的“辩词”吗？王强：对于那一次出色的自我推销，后来连我自己都甚觉惊讶。我是这样向当时的计算机系主任阐述我所学的英语语言学和我希望踏入的计算机领域之间的关系的： ……计算机的运行靠的计算机程序(program)，而程序必是以一种程序语言(programming language)来编写的。我迄今的工作是语言的研究和运用。就语言这一层面而言，汉语、英语以至任何其它编程语言，我不认为它们有什么本质上的差别。对我来说，学习和掌握一门编程语言不过是象学会一门方言一样易如反掌。在我现有的对于语言本质的深刻认识的基础上，编程语言的掌握和运用根本不会成为什么难题。其二，计算机科学的骨髓是逻辑。我迄今撰写文学评论方面的各种文章便是逻辑的反复与熟练的运用。对逻辑本质的极高领悟将把我放置在超出您许多初涉计算机科学领域的学习者的前面。其三，任何伟大的科学发现都是与大师们超常的想象力甚至审美能力分不开的。如杨振宁(Frank Yang)的例子。一个好的程式不仅可以无误地运行，它还应具有可读的逻辑的美学清晰性。我文学方面的素养正可以充任这一角色…… 当时能够成功地通过面试，我想有这么几个重要的因素：自信、流利的英语、充实的内容以及逻辑清晰的表述，这一切，不仅为我赢得了美国大学计算机硕士的文凭，还帮我在进入著名的美国贝尔传讯研究所的激烈竞争中一战告捷。记者：美国人是否都很有口才？王强：总得来说，很难说美国人都有口才，但与中国人比起来，大多数美国人不会对当众发表意见发怵。可以这样说，第一，美国人自信，从小就学会自信，他在表达观点时，不太考虑什么标准答案，条条框框的东西。因此，各抒己见成了日常生活的习惯。第二，美国人很重视从小培养口才，因为尤其在现代社会，口头交流是推销自己的最直接的手段。当你求职时，雇主不但要看你的书面履历，还要与你面谈，看你是否能清晰并有逻辑地阐述自己的观点，是否能通过口头语言把自己内在的非常优秀的东西呈现出来。在这种情况下，口头交流变得十分重要。因此，在美国，演讲的技能训练始终贯穿在其各级各类的正规教育中。所以，美国人总是有东西说，有些陈述有内容，有些不一定有内容，但即便这样，从语言的流畅性来说，他保证让人不尴尬。所以，美国人给人的感觉是，敢说，能说，

百度百科

新东方，全名北京新东方教育科技（集团）有限公司，总部位于北京市海淀区中关村，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团。公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、职业教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。除新东方外，旗下还设有优能中学教育、泡泡少儿英语、精英英语、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、北斗星职业培训、满天星亲子教育、铭师堂高考复读、同文高考复读等子品牌。公司与2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。中文名：新东方教育科技集团外文名：New Oriental Education & Technology Group 简称：新东方校训：追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！创办时间：1993年11月16日类别：私立学校现任校长：俞敏洪所属地区：中国北京现任执行总裁：陈向东新东方简介新东方教育科技集团(New Oriental Education & Technology Group )成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2010年12月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1200万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位，品牌价值已达64.23亿元。新东方愿景和使命 Our Vision and Our Mission 成为优秀的教育机构培养成就中国的精英推动中西文化的融合 Becoming an Outstanding Educational Organization Educating the Next Generation of Chinese Leaders Promoting Cultural Exchange between China and the World 新东方口号 Our Motto 语言就是力量！ Language Is Power！新东方校训

新东方教育集团董事长俞敏洪的创业故事

新东方教育集团董事长俞敏洪的创业故事俞敏洪：现任新东方教育科技集团董事长兼总裁、民盟中央教育委员会副主任、中国青年企业家协会副会长、中华全国青年联合会委员。新东方教育集团：在全球拥有北京、上海、广州、武汉、西安、天津、南京、成都、重庆、沈阳、深圳、长沙、济南、哈尔滨、襄樊、太原、多伦多、蒙特利尔等地的十八所新东方学校，两家专业研究机构，五家子公司及北美分公司，业务范围：涵盖教育研发、图书杂志出版、在线教育、教学软件开发、文书写作、留学咨询等多个领域。醉酒经历其中令人印象尤深的是对俞敏洪一次醉酒经历的描述，看了令人不禁地想落泪。俞敏洪那次醉酒，缘起于新东方的一位员工贴招生广告时被竞争对手用刀子捅伤。俞敏洪意识到自己在社会上混，应该结识几个警察，但又没有这

样的门道。最后通过报案时仅有一面之缘的那个警察，将刑警大队的一个政委约出来?坐一坐?。卢跃刚是这样描述的：?他兜里揣了3000块钱，走进香港美食城。在中关村十几年，他第一次走进这么好的饭店。他在这种场面交流有问题，一是他那口江阴普通话，别别扭扭，跟北京警察对不上牙口；二是找不着话说。为了掩盖自己内心的尴尬和恐惧，劝别人喝，自己先喝。不会说话，只会喝酒。因为不从容，光喝酒不吃菜，喝着喝着，俞敏洪失去了知觉，钻到桌子底下去了。?老师和警察把他送到医院，抢救了两个半小时才活过来。医生说，换一般人，喝成这样，回不来了。俞敏洪喝了一瓶半的高度‘五粮液’，差点喝死。?他醒过来喊的第一句话是：‘我不干了！’学校的人背他回家的路上，一个多小时，他一边哭，一边撕心裂肺地喊着：‘我不干了！——再也不干了！——把学校关了！——把学校关了！——我不干了！......’ ?他说：‘那时，我感到特别痛苦，特别无助，四面漏风的破办公室，没有生源，没有老师，没有能力应付社会上的事情，同学都在国外，自己正在干着一个没有希望的事业.....’ ?他不停地喊，喊得周围的人发怵。?哭够了，喊累了，睡着了，睡醒了，酒醒了，晚上7点还有课，又像往常一样，背上书包上课去了。?实际上，酒醉了是很好对付的，但是精神上的痛苦就不那么容易忍了。当年?戊戌六君子?谭嗣

钱清教授谈英语学习方法

钱清教授谈英语学习方法钱清教授谈英语学习方法阅读简易读物能给我们提供英语句子的最基本成分，学会简单自如的表达方法。例如givein(屈服、让步、递交)，giveout(分布、公布、发出)，giveaway(捐赠、送掉)，giveback(归还)， giveup(放弃、终止)，giveyourselfup(投降)。这些动词短语都可以用范围更窄的外来词表达，例如giveaway作为"捐赠"可用donate;gaveyourselfup作为"投降"可用surrender;giveout作为"散发"可用distribute等。用词同语法一样，都是英语句子的基本组成部分。掌握了这些。即便词汇量不大，表达能力仍可较强。读简易读物，反复见到一些常用词汇和语法现象便于我们学习一些基本语言现象，例如语法、词汇搭配，又便于巩固已学过的知识使其成为技巧。就像认识人一样:我们见过一次的人往往认不出脸，叫不出名字，语言现象也不是见了一次就会认识使用，英语方法《英语专家钱清教授谈英语学习方法》。但在不同上下文中反复见到的语言现象就容易熟悉，进而逐步掌握。钱清教授简介： 1932年生于南京。1953年毕业于江苏师大(现苏州大学)，1957年入北京外国语学院英语系副博士研究生班。1984年获得美国芝加哥大学哲学博士学位。1958年起在北京外国语学院英语系任教。现为北京外国语大学英语学院教授、博士生导师。任全国美国文学研究会副会长，国际大学英语教授协会会员。主要著作有《英语会话手册》、《当代英文散文选读》(与吴景荣、丁往道合编)、《美国文学名著精选》(主编)、《英美文学工具书指南》《美国六十年代的实验小说》、《当代美国探索性小说的小说技巧》等书籍和文章。

新东方教育科技集团新建学校注册成立流程及工作指导手册

新东方教育科技集团新建学校注册成立流程及工作指导手册新东方教育科技集团行政管理部二ΟΟ九年八月

目录前言 (3) 一学校筹建时应确定的基本事项 (4) 二学校注册成立的内部工作流程 (5) （一）总公司各职能部门对于新建学校注册成立工作的指导职能 (5) （二）学校注册成立的内部工作流程 (6) 行政管理部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。财务管理部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。审计监察部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。人力资源部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。公关市场部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。信息管理部工作指导材料链接 (6) 短期语言系统工作指导材料链接 (6) 三学校注册成立的外部工作流程 (7) （一）学校正式开业前后需要办理的主要证照 (7) （二）办理证照的程序 (8) 四学校常用教育法律、法规及部分城市政策办法 (9)

前言欢迎您进入《新东方教育科技集团新建学校注册成立流程及工作指导手册》。本手册指导我们学习了解民办教育法律法规和集团有关内部管理规定。从注册到装修，从招聘到市场，从财务到网络管理，本手册介绍了学校成立流程、运作管理制度以及集团总公司各职能部门职责等内容。我们衷心希望校长们能够认真学习，使本手册在建设学校和管理学校的实际工作中对大家有所帮助。在本手册文案的收集、编写、整理汇编过程中，集团行政管理部得到了集团财务管理部、审计监察部、人力资源部、公关市场部、信息管理部、短期语言系统等部门的大力支持与协助，在此我们表示衷心感谢。如果您有什么建议和想法，请告诉我们，以便我们今后对本手册进行修订和完善。我们祝愿校长们工作顺利、旗开得胜。

怎样学好英语英语演讲稿(精选多篇)

第一篇：怎样学好高中英语怎样学好高中英语 ? 我们都有一个美好的愿望: 学好英语，邀游英语世界。很多同学想知道:高中英语到底该怎样学？首先大家要明确的一个观点就是：英语是不能速成的，学好英语没有捷径可走。有些同学不愿吃苦，只顾投机取巧，钻研方法和技巧，不愿在学习内容上花时间和精力，这部分同学首先要解决的是态度问题。外语学习的过程是练功夫的过程，需要长期坚持不懈的努力。只有端正态度，勤奋和长期坚持，再加上科学的适合自己的学习方法，我们的英语成绩才会进步。一、积极参与课堂活动。我们现在使用的高中英语教材是新教材，课文短小口语化，主题贴近现实生活，课文中设计了内容丰富并与主题相关的听、说、读、写等开放性的任务型活动和探究性学习的内容。新教材重点强调学生动口动手，而不是死记单词和语法规则。课堂上我们一定要听从老师的指挥，积极参与对话、讨论，发言，要敢于开口，不怕出错，珍惜课堂上的每一分钟，不放弃每一次用英语交流的机会；不会说的也要说。要讲好英语就是要胆子大,脸皮厚。英语是一门实践性很强的学科，只有大胆实践，才能提高交流能力。我们要在听力、口语、阅读、写作四项技能上全面发展，听说领先。高一年级在头2个月我们主要以训练听与说的能力为主，以后逐步加大阅读和书面表达训练。二、英语学习要重视句子和文章的朗读背诵，以培养语感。学英语记单词很重要，但机械记忆的单词量再大，也不会真正提高你的英语水平。要做到词不离句，句不离文。请记住:句子比单词重要，记句子比记单词划算。我们要养成背句子的好习惯，因为句子中既包含了发音规则，又有语法内容，还有词的具体用法。学过的课文要高声朗读，精彩段落和文章要读透背熟，做过的完形、阅读、单项选择题，听力录音稿也要朗读。朗读也是提高口语的办法。学英语语感很重要，而朗读、背诵，多听多说有助于培养语感。通过大量的朗读背诵，我们的语感形成了，这时候我们的语音语调就更标准，常用句子就能脱口而出,说英语就更自信；在阅读文章时就能轻易地找到上下文关联的感觉，体会到英语文字的美。三、英语学习要重视复习。英语知识点多，需要大量记忆。很多同学抱怨，说自己的记性差，记了又忘了。有什么办法能让我们记得长久些，甚至终生不忘？有2个办法。最好的办法以是听课文录音带。反复地听，反复地读，课文中的语言点、词汇在录音带中不断被重复。这跟我们提倡朗读是一个道理，声音对大脑的刺激有助于记忆。记住：英语首先是一门声音，我们要多运用耳朵和嘴巴，要大量进行声音的输入与输出。想学好英语复读机、录音机是比不可少的。第二，经常复习。要

俞敏洪新东方教育集团董事长

俞敏洪——新东方教育集团董事长个人简介：俞敏洪，男，汉族，1962年生，XX江阴人，民盟成员。大学西语系毕业，大学学历。1985年任大学外语系教师，1993年创办新东方学校，2003年成立新东方教育科技集团。现任新东方教育科技集团董事长兼总裁、民盟中央教育委员会副主任、中国青年企业家协会副会长、中华全国青年联合会委员。俞敏洪领导的新东方教育科技集团目前在全球拥有北、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、襄樊、XX、多伦多、蒙特利尔等地的十八所新东方学校，两家专业研究机构，五家子公司及北美分公司，业务涵盖教育研发、图书杂志出版、在线教育、教学软件开发、文书写作、留学咨询等多个领域。创业故事：俞敏洪创业故事新东方在美上市，造就了俞敏洪这个新的亿万富翁。有人说他是中国最成功的老师，有人说他是一个纯粹的商人，把这两个角色结合在一起，俞敏洪这条路走得并不轻松。时间9月8日，新东方教育科技集团在美国纽交所上市，首日收盘于20.88美元。新东方董事长、持有公司31.18%股权(4400万股)的俞敏洪的资产一跃超过10亿人民币，成为中国最富有的老师。作为国内最大的英语培训机构，新东方声名赫赫。十几年来，它帮助数以万计的年轻人实现了出国梦，众多莘莘学子借此改变了自己的命运。有人评价说，“在中国，任何一个企业都不可能像新东方这样，站在几十万青年命运的转折点上，站在东西方交流的转折点上，对中国社会进步发挥如此直接而重大的作用。” 这样的赞誉现在看来也许并不为过，但对于创办新东方的俞敏洪来说，当初却根本没有这样的“雄才大略”。失意的80年代俞敏洪的授课风格被学生们总结为“激励型”，他常常用到的一个例子就是自己的经历。 1978年，俞敏洪高考失利后回到家里喂猪种地。由于知识基础薄弱等原因，俞敏洪第一次高考失败得很惨，英语才得了33分；第二年又考了一次，英语得了55分，依然是名落孙山。那时俞敏洪并没有远大的志向，作为一个农民的孩子，离开农村到城市生活就是他的梦想，而高考在当时是离开农村的惟一出路。尽管生活条件比较艰苦，俞敏洪仍在微弱的煤油灯下坚持学习。 1979年，县里办了一个外语补习班，俞敏洪挤了进去，这是他第一次学习外语。住在30人一间的大房子里，俞敏洪的感觉就是进了天堂：可以一整天都用来学习了，可以在电灯下读书了。到了第二年春节，俞敏洪在班里的成绩已经进入前几名。功夫不负有心人，1980年，俞敏洪坚持考了三年后，最终考进了大学西语系。在北大，俞敏洪是全班惟一从农村来的学生，开始不会讲普通话，结果从A班调到较差的C班。大三的一场肺结核又使俞敏洪休学一年，人也变得更加瘦削。 1985年，俞敏洪毕业留在北大成了一名教师。接下来是两年平淡的生活。中国随后出现的留学

新东方案例-企业战略

新东方案例摘要：本文以企业战略为研究视角，根据SWOT分析和波士顿矩阵选择分析两方面，分析了目前新东方的问题与现状，然后给出措施。关键字：新东方、SWOT分析、波士顿分析一、引言（一）背景：经济全球化以来，市场经济对掌握英语的专业人才的需求迅猛增加。20 世纪90 年代的学生有了很强的独立思考的能力, 而中国的教育体制一直是以应试为主, 应用性被严重忽视, 沉闷的课堂气氛和单一的教学思想是新时代大学生无法忍受的。随着经济的发展和国际交流的增多，更多的人愿意出国深造。另外，20 世纪90 年代培训机构比较少，缺乏专业性，教学还停留在传统方式，比较死板，规模也不大，总的来说，没有强有力的竞争（二）案例简介：新东方教育科技集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2010年12月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1000万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位，品牌价值已达64.23亿元。（三）设计思路：先简单介绍新东方案例分析的背景和要了解的理论，然后对新东方进行SWOT分析和波士顿矩阵选择分析，根据分析结论提出措施——即重新获得可持续的比较优势。二、理论 PEST宏观环境模型：企业的外部宏观环境，包括政治-法律因素、经济因素、社会-人文因素。波特的五力竞争模型：即潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争。 SWOT分析矩阵：S代表企业的长处或优势；W代表企业的弱点或劣势；O代表企业外部环境中存在的机会; T代表外部环境所构成的威胁。波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等，是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于，要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样，企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，

新东方战略方案转型和组织再造

新东方战略转型和组织再造出处：和君咨询发布时间:2008-9-1 远背景：1980年代的中国北大，未名湖畔，一个叫海子的人用大白话写了一首格调阳光、总是令人充满向往和想望拥抱的诗——《面朝大海，春暖花开》。大约在稍后的同时代，也在北大的未名湖畔，一个叫做俞敏洪的人用大白话写了一首格调平淡、容易令人感慨和苍凉的诗——《一只小蚂蚁》。对照着读这二首诗，总让人怀念一个时代和那个时代的知识青年的精神苦难与成长。面朝大海，春暖花开海子从明天起，做一个幸福的人喂马，劈柴，周游世界从明天起，关心粮食和蔬菜我有一所房子，面向大海，春暖花开从明天起，和每一个亲人通信告诉她们我的幸福那幸福的闪电告诉我的我将告诉每一个人给每一条河流每一座山取一个温暖的名字陌生人，我也为你祝福愿你有一个灿烂的前程愿你有情人终成眷属愿你在尘世获得幸福我只愿——面朝大海，春暖花开一只小蚂蚁俞敏洪一只小蚂蚁在地上爬，在地上爬太阳升起来了太阳下山了一只小蚂蚁在地上爬，在地上爬老人远看，望着啥看夕阳西下了看一只小蚂蚁在地上爬眼泪静静地流，静静地流一只小蚂蚁在地上爬，在地上爬后来的海子，演出了他那震惊诗界的卧轨自杀的人生最后一幕，借此他把自己作为“诗人”

的生涯象凤凰涅磐一般燃烧成了永生的绝响。飞驰的列车把他的身体碾得血肉横飞，海子从此归宿故里，葬在了安徽老家的山野，长眠于斯，与山同静、与野同阔。20几年过去了，据说，至今还有20几年前的老大学生不远千里跋山涉水去安徽的海子坟前看望海子。我们相信，随着物质的全面繁荣和欲望的肆意蔓延，怀念海子的人们，将会越来越多。和君咨询董事长王明夫和新东方校长俞敏洪，就是坚定的海子诗歌精神的怀念者，是《面朝大海，春暖花开》的永恒的诵咏人！后来的俞敏洪呢？那个时代的另外一个精神苦难者俞敏洪，走了另外一条“凤凰涅磐”的道路。本案例的写作，以一个咨询师（观察家和阶段性参与者）的视角，白描一段俞敏洪在这条“凤凰涅磐”道路上的故事碎片。一、背景：俞敏洪和他创办的新东方学校 1991年，28岁的北大英语系青年教师俞敏洪辞职下海，先是在妻子的协助下开办英语培训班，收取相应的培训费以谋生。而后则注册成立正式的民办学校——北京新东方学校，向学员提供各种类型的英语培训课程，学员交纳的学费构成为经营收入的来源。从早年白手起家干起，筚路蓝缕、艰苦卓绝，一路过来，业务日益红火和成势。至2000年前后，新东方学校已经成为中国民营教育的最具影响力品牌之一。其时，新东方的经营概况可以简略描述为： 1、简单明了的商业模式：办班——招生——收费。办班的课程主要是各种英语考试，尤以TOEFLE、GRE、GMAT、ISLE等出国留学的英语应试课程为重心。一步步地，新东方的课程，覆盖了外语听说读写的各个方面，风靡高校。 2、“超女”般的品牌魅力：新东方的校风和课堂弥漫着魔力，吸引着大量的学生着迷。一本书上这样描述：“许多学生不远千里来新东方，不是为了学习，而是为了瞻仰俞敏洪、徐小平、王强……等等老师的风采，感受新东方的气氛。在许多学生眼里，新东方一些老师与电影明星、体育明星有着等量齐观的地位和魅力……如此多的老师被学生崇拜，实乃旷古未有之奇迹。” 3、潮水般的增长趋势：1999年，新东方学校一年培训学生10万人次，2000年15万人次，2001年25万人次，预计2002年35万人次，未来的增长还将继续加速。大作家卢跃刚在采访新东方后惊叹：“35万什么概念？九个满员集团军。吓死人！” 二、乱局与危机：需要解决的问题在新东方喧腾和繁荣景象的下面，潜伏的是致命的管理乱局和危机。其时新东方的总体格局是：大牌子底下的一群个体户，各显神通。新东方牌子下面聚合了一批心高气盛、才华横溢的能人，而且他们大多都是有着狂放气质的北大骄子。他们依据“分封割据、收入提成”的方式各自把持一块业务，有的把持了TOEFLE和GRE，有的把持了雅思或GMAT，有的把持了英语口语和会话，有的把持了英语写作，有的把持了出国留学咨询……各个能人各显神通，各自在自己把持的领地上经营和收利，同时也以各自的才华和营业共同支撑起新东方的品牌影响力和总体业务规模。这种模式的实质是分封聚众，谁耕种谁收获，激励非常到位，一批能人因此而啸聚新东方。正是依靠这一模式，新东方迅速崛起，风靡于世。然而，各路“诸侯”自种自收、各自为战的这种局面，走到2000年，已经难以为继。首先是“领地”有肥瘠，据守贫瘠领地的人想方设法染指和入侵肥沃的领地；而据守肥沃领地的人，则想方设法防范、阻止和抗议入侵者，由此引发的纷争、指责和相互攻击，几无宁日。其次是在自种自收的体制下，大家都先顾自己收益的最大化和落袋为安，而把新东方整体

怎样学好英语英语发言稿(精选多篇)

怎样学好英语英语演讲稿(精选多篇) 第一篇：怎样学好高中英语怎样学好高中英语 ?我们都有一个美好的愿望:学好英语，邀游英语世界。很多同学想知道:高中英语到底该怎样学？首先大家要明确的一个观点就是：英语是不能速成的，学好英语没有捷径可走。有些同学不愿吃苦，只顾投机取巧，钻研方法和技巧，不愿在学习内容上花时间和精力，这部分同学首先要解决的是态度问题。外语学习的过程是练功夫的过程，需要长期坚持不懈的努力。只有端正态度，勤奋和长期坚持，再加上科学的适合自己的学习方法，我们的英语成绩才会进步。一、积极参与课堂活动。我们现在使用的高中英语教材是新教材，课文短小口语化，主题贴近现实生活，课文中设计了内容丰富并与主题相关的听、说、读、写等开放性的任务型活动和探究性学习的内容。新教材重点强调学生动口动手，而不是死记单词和语法规则。课堂上我们一定要听从老师的指挥，积极参与对话、讨论，发言，要敢于开口，不怕出错，珍惜课堂上的每一分钟，不放弃每一次用英语交流的机会；不会说的也要说。要讲好英语就是要胆子大,脸皮厚。英语是一门实践性很强的学科，只有大胆实践，才能提高交流能力。我们要在听力、口语、阅读、写作四项技能上全面发展，听

说领先。高一年级在头2个月我们主要以训练听与说的能力为主，以后逐步加大阅读和书面表达训练。二、英语学习要重视句子和文章的朗读背诵，以培养语感。学英语记单词很重要，但机械记忆的单词量再大，也不会真正提高你的英语水平。要做到词不离句，句不离文。请记住:句子比单词重要，记句子比记单词划算。我们要养成背句子的好习惯，因为句子中既包含了发音规则，又有语法内容，还有词的具体用法。学过的课文要高声朗读，精彩段落和文章要读透背熟，做过的完形、阅读、单项选择题，听力录音稿也要朗读。朗读也是提高口语的办法。学英语语感很重要，而朗读、背诵，多听多说有助于培养语感。通过大量的朗读背诵，我们的语感形成了，这时候我们的语音语调就更标准，常用句子就能脱口而出,说英语就更自信；在阅读文章时就能轻易地找到上下文关联的感觉，体会到英语文字的美。三、英语学习要重视复习。英语知识点多，需要大量记忆。很多同学抱怨，说自己的记性差，记了又忘了。有什么办法能让我们记得长久些，甚至终生不忘？有2个办法。最好的办法以是听课文录音带。反复地听，反复地读，课文中的语言点、词汇在录音带中不断被重复。这跟我们提倡朗读是一个道理，声音对大脑的刺激有助于记忆。记住：英语首先是一门声音，我们要多运用耳朵和嘴巴，要大量进行声音的输

新东方资料

这是一个前所未有的个性强烈的公司。一般四平八稳的公司，人是隐在公司背后的，而在新东方，这批人却时刻处于前台，他们照亮了新东方。新东方的核心竞争力就是一批“牛”人。在中国的教育培训业，新东方教育科技集团如同一个巨无霸。目前，新东方教育科技集团的业务由几块积木搭成，但几块业务的大小轻重悬殊巨大。据统计，截至2006年5月31日财年，新东方总营业收入为9610万美元，其中语言和考试培训收入占89.2％，余下的部分则由在线教育、出版物、软件等其他业务收入构成。与新东方英语教育和考试培训相比，其它业务的表现，则是或发展缓慢，或停滞不前。从破陋的培训班起步，新东方及早占据了市场制高点。在新东方发展历史上曾经有过的危机时期，是依靠学校良好的财务状况，新东方才撑过了风暴，避免了崩溃。新东方的成功，事实上有理由视为主要是新东方语言教育和考试培训的成功，新东方的继续前进，也将以此为依托。新东方神话的造就，是集天时、地利、人和之功于一身的结果。天时，抓住了九十年代的留学出国狂潮；地利，市场中从未出现过如此高水准而具有煽动性的英语教学方式，而此种环境下的学生消费心理也相对简单；人和，以理想主义的一代天才狂人为核心，集中了一批同样极具个性魅力的英才教师。占山为王

新东方快速膨胀的最大前提，在于及早占据了英语考试培训这座金山的山头。美国神话和开放初期导致的人们开阔眼界的渴望，直接点燃了20世纪八九十年代中国学子的留美热潮，90年代中期以后，加拿大又成为留学热门。托福、GRE考试成了另一个层面的高考。它们与高考的不同在于，参加高考的学生基本被束缚在班级，并且科目繁多、学习被动，犹如考试困兽；而考托、考G 的人群恰恰相反，他们有着强烈的学习冲动和明确的奋斗目标，背后是众多家庭积攒下的财力支持。此外，四级、六级、考研英语，也具有类似的性质。这一开始就是座金矿，而且是绝对的富矿。这是新东方日后能够迅速窜升为“神话”的第一条件。东方聚义十余年间，新东方以无比的品牌力量凌驾于整个语言教育和培训市场的同时，在很多方面也成了其它教育与培训机构的导师。其一，生动甚至煽动性的教学方法，使学生忘记痛苦的学习氛围；其二，内容以直接、实用、一击破敌为要；其三，以人才为核心，企业文化亦极其重要，企业文化以人才为核心营造。 1993年俞敏洪注册“新东方学校”，同期北京已有上百家各种考试学校，大小山头林立，彼此实力半斤八两，竞争激烈。但只有新东方迅速蹿红并一家独大。开学校、做培训，最重要的是名声，学生口耳相传，名声出去了，一切就都有了。做生意靠本钱，开学校靠老师。面对考试培训这块客户自由流动、自主选择、目的性极强的市场，除了实力雄厚的老师，讲其他条件没有任何意义。但是，没有金刚钻不敢揽瓷器活儿，一百多家考试学校，敢在这块地盘上比拼斗法，若论老师的英语水平，必然个个不凡。做出名声并不难，难的是名声如燎原般迅速扩散。神话的诞生，仅靠白水温汤的考试辅导水平是不够的，必须有独特的、能发光的东西，或者用眼下时髦的词汇来说是“核心竞争力”。新东方的核心竞争力是一批“牛”人，所谓艺高胆大之人。包括管理层和教师，新东方的代表是俞敏洪、徐小平、杜子华、宋昊、王强等几位元老。这里的“牛”，指极具个性魅力，甚至可称为“狂”。他们的英语技能，他们的激情教授，他们的发散式思维，他们的西式幽默，在当时的中国可谓“稀缺资源”，立时使新东方在众多考试学校中迅速崛起。一批“牛”人甚至狂人，扇着嘴皮的同时也扇着翅膀，带着新东方一飞冲天，后面追随着大批慕名而至的学生。为新东方挣得第一波美名的是俞敏洪自己，或者说是他的煽情能力，使新东方从夫妻店阶段平地起飞。《中国青年报》记者卢跃刚在《东方马车》里将他的风格归为“激励派”: “激励派讲究课堂气氛，讲究调动学生高昂的学习状态，在枯燥的英语学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励，把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程，把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。”换言之，就是想办法将备考的苦药调和在油盐酱醋、酸甘辛咸里，让学生美滋滋地一起吃下去，不觉其苦，反觉其美，精神亢奋，并进而上瘾。俞敏洪在搜狐接受访谈时说: “为什么新东方成功？因为我们形成了新东方文化氛围”，这里的所谓“文化氛围”，表现在课堂上，实际与俞敏洪如今一直在怀念的当初那批老教师的“势气”一样，就是这种五味调和的能力与效果。俞敏洪早期凭友谊和高薪笼入其麾下的那批王牌教师，都是个中高手。而新东方早期的高管层，个个都是“牛”中之“牛”。可以说，新东方的发家史，就是这批“牛”人上演的一部活聚义。新东方校训: “艰苦奋斗，奋发进取，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”，就分明弥散着一股鲜活的烈气（后被改为四平八稳一些的“追求卓越，挑战极限，在绝望中寻找希望，人生终将辉煌“）。能在一批内外皆狂的人手下做成神话的公司，恐怕也只有在类似教育培训或软件开发这样的领域内才有可能出现。

新东方案例分析

课程名称：管理会计题目：新东方实践研究报告小组成员：班级：会计12乙班课程教师：严倩课程类型：专业选修课日期：2014年11月

目录目录 (2) 公司概况 (5) 一、集团简介 (5) 二、公司介绍 (5) 三、企业文化 (6) 环境分析 (7) 一、企业行业情况分析： (7) 二、外部环境因素： (7) （一）经济环境因素： (7) （二）技术环境因素 (8) （三）社会环境因素 (8) （四）政治、法律环境因素 (9) 三、内部环境因素： (9) （一）物质环境 (9) （二）企业的软实力 (10) 四、Sowt分析 (11) （一）优势： (11) （二）劣势： (12) （三）机会： (12) （四）威胁： (13)

五、新东方战略目标： (14) 六、行业竞争对手分析： (15) 价值链分析 (17) 一、主要经济活动 (17) 二、价值链 (17) （一）外语培训和基础教育 (17) （二）在线教育 (17) （三）图书杂志音响出版 (18) （四）职业教育 (18) （五）教育软件研发 (18) （六）出国留学服务 (18) 成本系统分析 (19) 一、公司成本及成本动因 (19) （一）工资 (19) （二）提成 (19) 二、成本控制 (20) 三、成本分析和内部控制的信息影响企业决策 (21) 评价及意见 (22) 一、评价 (22) 二、意见 (22) （一）不合理的分校 (22) （二）优化纸制宣传，提高宣传质量 (22)

（三）开展线上教育，拓宽辅导多样化 (23)

公司概况一、集团简介新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。截止2014年5月31日，新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员近2000万人次。二、公司介绍新东方，全名北京新东方教育科技(集团)有限公司，总部位于北京市海淀区中关村，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团。公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。除新东方外，旗下还设有优能中学教育、泡泡少儿教育、精英英语、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、满天星亲子教育、同文高考复读等子品牌。公司于2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。

新东方培训心得

21早十点开始听英语教师批课，感受她们的气氛和气场。做总结和分享。韩校长做新教师培训的分享。完全封闭的静下心来准备课程，培训只是一个开始，在进入初期了解新东方三个子背后到底是什么，自己的体会。校长是天津人，2002来到北京新东方，分校很少。南开的外贸英语，在校时就给家里买了房子，来新东方时没有任何福利，企业很向上，有一帮子牛人，04年上市。尤其是女孩子家长倾向做稳定的工作，自己要选择。教室管理员下岗大妈，几次劳模，几千元买了股票，后来新东方上市了，股票折合到一百多万，是很大的回报。谁又能知道。付出不可以计较现在的回报，可能会放弃长远的东西。没有一心一意地待下来。利他地方式，先无私地帮助别人，然后才得到自己想要地东西。误解，将要工作地新东方与平时理解地是不一样地新东方。一般人是学生视角，看的是老师及光环。想象成每一个人都是牛人、偶像的状态。若带着这个视角一定会失望。任何一个企业在台后都是一样的，舞台剧上演员不论多光彩，下来是普通人。还没进到新东方，体会不那么深。讲传奇和讲故事，讲别人的传奇和别人的故事的人，把别人的当做自己的传奇讲的人，是一堆只会吹牛的人。特别难以接受。新东方人智商特高，智商特低，在日常生活中不好相处。特别受学生追捧，自己有幻觉，活在自己的光环中。对着几百个人面不改色心不跳，并能讲好，讲到点子上。提前预防针，否则会很失望。第二，若来到新东方，原来的追求需要发生变化。追求趋同，家长给孩子灌输要上大学，做白领。大家想的都是这种生活就会出问题，在自己的位置上不满意才会仇富。自己的人生定位，大家追求的东西都一样，就会有问题。首先，对于他们是瞄着徐小平王强来的，徐小平60个亿，不能实现，那几个精英。五分之一的纪律成为那样的老师，最大的班180多人，基本前一排是你的。面对的是中学生，百分之九十是学习一般的，自控能力低，不可能在一个九百人大班学习，每个人的角色会发生变化，不辅导掌握不了，大班老师已经不是业务主流，面对中学生的全是小班，意味着要落实，责任心，需要盯紧学生，看到学生问题所在，个性化辅导，解决。学生成绩上不去，一是学习动力问题，没有学习的欲望，知识进去出来，需要谈的，解决学习动力。可能家庭条件太好；父母离异，精神受打击，只要自己愿意学，攻无不克；一点拨。二是左右脑哪个更发达，思维偏向，顺着他的思维来。不一他上文理科判断，针对两类不同学生，开发出不同的讲法、教法。数学思维比较弱，不会数学思维，两种思维不兼容。需要沟通这个，若不能到位，不能提高。两人看的东西不一样，长此以往。有些文科思维的学生提数学分的最好方式是背。理科生看的范畴异。出题人都是文科生，出题人是文科思维，出题顺序是现有正确答案，再配干扰项，如果出现语义相反的，两个相反里有一个答案。同一道题讲给不同的人需要不同的方法，备课时要注意到。第三类问题：家长也时沟通的重要对象，给家长打电话，了解家里发生了什么，成绩。打消顾虑，认认真真的学。了解孩子的心理而不只是这道题，心理的角度。突然角色转换，在有孩子和没孩子的时候对孩子的态

新东方企业文化案例分析报告

新东方的企业文化分析 15062124黄丹华一、企业概况 1．企业介绍新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，是以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。截止2014年5月31日，新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团。 2.企业文化新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。新东方的核心价值观是：诚信负责，真情关爱，好学精进，志高行远。新东方员工的行为准则：平等相待，团结互助，积极阳光，谦虚自律，坦诚沟通，勤奋工作，热诚服务，高效执行。新东方教师的行为准则：备课充分，教学热情，讲解精准，举止得体，励志向上，言传身教，师生互动，宽严结合，尊重同事，爱岗敬业。新东方面对员工和客户的八字方针：打动人心，超越期待。二、面临的管理及文化问题新东方教育在自身文化建设中，有所成就，但也出现了一些问题，如长期以来形成的批判文化弊端、、企业文化考核体系建设未能尽如人意等这使得新东方“在绝望中寻找希望”的激励文化在企业扩张中逐渐地变了“形”，或者是变了“味”。 1.长期以来形成的批判文化弊端。在新东方教育，每个人相互不服，互相批判，长期以来就有了“批判”文化，造成了不少高级管理人员的出走。在批判文化中，虽然这能带来益处，但从长远来看，这无疑给新东方教育企业文化建设带来了弊病。 2企业文化渗透力、执行力不足，部分员工对企业文化认知度不高。新东方常出现教育教师出走的事件发生，这是由多种原因造成的。 1）新东方教育发展过快，来不及转变企业文化； 2）新东方教育实行分校管理制度，每个分校有其“独立文化”分校校长有着相当大的权利，有时会产生“一言堂”的现象； 3）部分员工缺乏对新东方文化的了解和认知；究其本因是新东方部分员工没有从内心去认可或更深层次的了解新东方文化。 3 企业文化考核体系建设未能尽如人意。随着新东方教育的上市，企业规模扩大，原有的管理产生了许多问题，并且影响了企业的长期发展。三、解决管理及文化问题的解决措施和方案新东方教育在建设企业文化方面，特别是在2006 年上市后，凸显出了一系列问题。针对这些问题，新东方采取实现企业高层之间的团结、增强员工对企业文化的认同感、加强企业文化落实制度的建设等应对策略。 1．新东方教育高层紧紧围绕企业文化建设的目标，经常联系，加强相互间交流，让整个企业团结在一起，发挥出最大的力量。对于权力与利益的分配问题，企业的领导者慎重处理，注意平衡各个方面，妥善处理各种关系。