市总工会三创经验材料doc

深入开展“三创”活动竭诚服务职工群众——黑河市总工会“创业、创新、创优”活动事迹材料

自2011年12月初“三创”活动开展以来，黑河市总工会领导班子带领全市各级工会干部站在全局和战略高度，充分认识这项活动的重大意义，解放思想、大胆探索，敢于超越、争创一流，形成了用新思维研究新情况、用新制度解决新问题、用新举措促进新发展的生动局面，取得了显著成绩。

一、高度重视，加强领导，健全“三创”活动制度

市总工会高度重视“三创”活动，多次召开党组会议和主席办公会研究部署“三创”工作。成立了领导小组，制定下发了《黑河市总工会关于开展“创业、创新、创优”活动的实施意见》，转发了《黑龙江省总工会关于开展“创业、创新、创优”活动的实施意见》，县（市）区总工会、市直基层工会也都成立了领导小组，制定下发了工作方案。市、县两级总工会均成立了“三创”活动督导推进组，班子成员分片包干，深入基层进行全程督导推进。建立健全了目标责任制度、分片定点联系制度、定期检查制度，并实行“三创”活动一票否决制度。

二、结合实际，活化载体，明确“三创”活动任务

针对工会实际，市总工会提出了六项主要任务，提升了“三创”活动的针对性和有效性。

一是积极培育和激发职工的创业激情。进一步教育引导职工树立各尽其职、爱岗敬业、敢为人先、勇于创新、锐意创造的创业意识，使自强自立、创业发展成为广大职工的共识，让他们摒弃等靠思想，充分认识到只有抢抓机遇、敢闯敢试才是生存发展命脉，只有思路创新、措施创新、创业敬业才是正确选择，从而

形成“群众争创家业、能人勇创实业、干部能创事业”的氛围。

二是大力实施就业创业能力提升工程。开展工会促进就业专项活动，推动积极就业政策的落实。积极协助政府做好就业再就业工作，以就业服务和技能培训为重点，进一步深化“千万农民工援助行动”，推进“困难职工家庭高校毕业生阳光就业行动”等活动。以对家政服务人员的培训、就业、维权和管理服务的一体化为目标，大力实施“家政服务工程”。充分发挥职工技能培训示范基地和就业基地的辐射作用，积极参与高技能人才培训工程，全市各级工会将每年完成对5000名城镇下岗失业和农民工转岗就业培训、自主创业培训和职业技能培训。

三是广泛开展职工“三创”大赛活动。加强对小企业和家庭式企业的技术帮扶，发挥职工技师队伍的作用，深入实施“走进百家企业、破解百项难题”技术帮扶行动，鼓励职工敢闯敢冒，积极应对创业风险，增强创业魄力。要继续通过“示范岗”、“先锋号”、“百面旗”等活动，进一步激励窗口行业的职工爱岗敬业、优质服务，积极参与中俄两国在经贸旅游、科技文化等各个领域的友好交流，以自己的诚实创造去推动我市对外开放战略的进一步升级，为把黑河打造成“文化旅游魅力之都、健康文明北疆名城”和“两国一城”献计出力。

四是不断拓展职工技术创新活动。要紧紧围绕我市重点建设工程、重大开发项目，大力推进群众性经济技术创新活动，激励广大职工在推进企业自主创新、发展循环经济、建设节约型城市中争创佳绩。在壮大旅游业、发展会展业、改造提升服务业、大力发展商贸业中建功立业。将着重开展“四个一”活动，即提出一批创新建议，引导职工献智献策；创出一项新成果，在企业、科研单位中开展科技创新活动；掌握一项新技能，使更多的职工

参与到学技术、比技能中来；完成一项技术革新，动员职工参加“小革新、小发明、小改造、小设计、小建议”五小活动，为促进黑河生态建设发展做贡献。

五是努力为职工办实事、解难事。重点发挥“两个作用”：第一、发挥城市“一帮一”扶贫解困工程作用，不断巩固和扩大帮扶解困的成果。通过精神扶志、生活扶贫、能力扶技、创业扶资、就业送岗、就医扶助、教育助学等措施，使被帮扶的家庭实现创业愿望、就学愿望和就业愿望，家庭收入得到明显提高、生活得到明显改善。第二、发挥困难职工帮扶中心“扶危济困、救急济难、拾遗补缺、雪中送炭”的作用。要坚持对特困职工重点救助、对长期困难的职工结对救助、对临时困难的职工及时救助、对特殊困难的职工群体进行特殊救助、对有潜力脱贫的职工治本救助。要通过信访接待、政策咨询、职业介绍和职业培训、法律援助、生活救助等多种形式，为困难职工提供直接、快捷、方便的帮助和服务，维护职工队伍和社会的稳定。

六是切实维护职工的合法权益。以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，切实维护好职工群众的劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等权益。全面推进工资集体协商制度，促进企业建立健全职工工资协商共决机制、正常增长机制和支付保障机制，提高职工特别是一线职工的劳动报酬；充分发挥职工代表大会作用，全面落实广大职工的知情权、参与权、表达权、监督权，切实维护职工群众合法权益,大力发展和谐劳动关系；健全完善劳动关系矛盾预警和调解工作机制，努力化解劳动关系矛盾；加大劳动法律法规监督力度，不断扩大劳动争议调解工作覆盖面；以“安康杯”竞赛为载体，组织职工

开展劳动安全健康知识培训，不断提高企业安全技术管理水平和职工自我防护能力。

三、心系职工，有的放矢，务求“三创”活动实效

一是深入开展调查研究。在听取汇报、召开座谈会、个案访谈、入户走访、调查问卷的基础上，创新工作方法，主动和基层职工掏心窝、交朋友、做知己、听真话，切实把握职工群众所思所想、所期所盼，真正倾听职工群众的心声，为有针对性地开展好“创业、创新、创优”活动打下坚实基础，避免走形式、走过场。市总工会实行党组成员分片包干责任制，党组成员带队，分成5个工作组深入到县（市、区）和市直基层工会开展调查研究，召开座谈会，广泛征求劳模、工会干部和职工群众的意见建议，走访基层工会、慰问困难工会干部和职工，发放学习宣传资料、联系卡和调查问卷。目前，全市各级工会组织召开座谈会50余场，深入企事业单位230多个，入户调研并慰问困难职工和劳模215人，发放学习资料3000多份，收回调查问卷10000多份，发放活动联系卡2600多个。

二是广泛宣传政策法规。紧紧围绕职工群众最关心的就医、就学、养老、住房等问题，在宣传党的路线、方针、政策和法律法规的基础上，组成形势报告团深入基层，为广大职工深入浅出地详细讲解国际国内政治经济形势、政策背景和发展愿景，真正在思想上消除职工群众心中的疑惑，坚定职工群众跟党走的信念和决心。各级工会充分利用报刊、广播、电视等传统媒体和网络等新兴媒体，大力营造开展“创业、创新、创优”活动的舆论氛围，不断增强工会组织的凝聚力和影响力。加强对各级工会开展活动的检查督促，把职工群众的满意度、地方党委和政府及企业

的认可度、为职工群众办实事做好事、化解劳动关系矛盾等作为衡量活动成效的主要依据。

三是力求促进企业发展。紧紧围绕省十一次党代会对繁荣黑河边贸旅游明星城的战略定位和市五次党代会确定的“科学发展、跨越赶超、强市富民”的宏伟目标，团结动员广大职工群众以科学发展为主题，以转变经济发展方式为主线，积极投身跨越赶超、强市富民主战场，广泛深入地开展群众性经济技术创新、劳动竞赛和小发明、小创造、小革新、小设计、小建议活动，为推动黑河跨越发展建功立业。充分发挥工会大学校作用，大力推进企业文化、职工文化和群众文化建设，弘扬社会主义核心价值体系。加强与有关部门合作，提供职工技能定单培训服务，提高培训针对性和有效性。

四是推进重点工作突破。以跨越赶超、创新发展为目标，积极开展“依法推动企业普遍建立工会组织”和“依法推动企业普遍开展工资集体协商”工作，市总工会与县（市、区）总工会签订了责任状，严格兑现奖惩，确保全面完成省总工会确定的目标任务。针对基层工会干部和企业职工群众对开展工资集体协商认识不到位、协商程序不清楚、不会谈等问题，市总工会选派懂法律法规和工资集体协商业务的干部，深入县（市、区）开展了工资集体协商工作业务巡回讲堂活动。

五是解决职工实际困难。大力推进城市“一帮一”扶贫解困工程。全市参加帮扶单位605个，帮扶支部3069个，参加帮扶干部2102人，被帮扶困难家庭1741户；各级领导干部走访慰问困难企业155户，困难家庭4218户（次）,送慰问金142万元,解决实际困难和问题2072件（次）；全市共筹集资金229万元，启动创业项目483个，提供就业岗位712个。大力推进“两节”

送温暖工程。全市共筹措送温暖资金113万元，走访慰问困难职工、劳模、遗属3712户。积极协调有关部门和企业行政解决职工特别是困难职工、下岗失业人员、农民工、劳务派遣工在就医、就业、工资、社保、安全生产、住房和子女就学等实际问题。针对企业缺少员工，一些下岗职工和农民工没有门路的情况，3月，市总工会、爱辉区总工会联合举办了“春风行动”大型就业援助招聘会，为用工企业和下岗失业人员搭建沟通平台。87家企业提供了涉及40多个工种的900多个岗位，黑河学院、黑河职教中心等院校应往届毕业生、来自乡镇的农民工和社区下岗失业、待业人员1000余人前来应聘。共发放各类宣传资料上万份，达成意向性用工协议500余人，签订正式用工合同200余人。针对困难职工看病难问题，市、县两级工会协调医院分别设立“爱心病房”或“爱心病床”，为特困职工办理爱心医疗卡，免收挂号费、减收相关诊疗费用，减轻困难职工就医负担。开展了“为困难职工送健康”、义诊“进社区、进企业”等系列活动，帮助困难职工和群众解决实际困难。