班组长激励员工的技巧

班组长激励员工的技巧
班组长激励员工的技巧

班组长激励员工的技巧

激励员工是企业培训之外提升员工工作效率的形式,对于这方面行为,有很多可以参考。不需要很长,顶多三句话。但是只用一个小小的便条,称赞某人在某事上的成就——只要是真诚的——就能够让人如走云端。

班组长激励员工的技巧

在你讲话的时候,你什么都听不到

在日常工作中,有些领导人在下属还没汇报完就开始自己滔滔不绝。细想一下,当一个人话说到一半被别人打断,心中记着还没讲完的话,他又怎么能好好地听你的话呢?领导倾听

不是只听自己想听到的内容,而是要做到敞开心胸,毫无偏见,试着站在对方的立场来理解他的处境。把“自我中心”抛在一边。当领导认真倾听的时候,我们会发现,员工的反应会更积极,觉得自己的意见受到领导的重视。其实,聚精会神地倾听是让员工觉得自己有存在价值的方式之一。

推心置腹,替员工讲出顾虑

作为一个领导,在工作当中有时会把一些相对困难的任务交给下属。下属面对领导的要求,只能勉强答应,心中难免会有怨言。此时领导不妨站在员工的角度上,替他把顾虑讲出来,比如:“我知道你最近月末有点忙,你可以把手头事情做完后再完成这个任务。”或者:“我知道短期内要联系这么多家企业有难度…”如此一来,员工便会觉得老板在安排工作之前有考虑实际的情况,而不是随意地分配任务。这样,老板随后说的话也就更容易被员工听进去。

若要影响他人,先要缩短心理距离。

有的领导人为了在下属面前树立自己的威信,采取指令性的语言,把自己跟下属区分开。但是,请仔细想想,如果一个人用一种高高在上的语气跟你说话,你会发现对方这种讲话方式会让你不愿意认真听,同时内心产生一种抗拒感。聪明的领导人会运用宽松的语言,找到与下属的共同点,拉进心理上的距离。共同意识的提出,能使激烈反对领导的人,也不再和领导者意见相反了,而且会平心静气地听从领导者的劝说,这样,领导者就有了阐明自己的观点的机会,进而攻入下属的心。

班组长激励员工的技巧

薪资法

只要表现优异就能获得薪资。彼德认为,如果要视薪资为有效的诱因,那么必须具备某些先决条件。薪资非常重要,而且人人皆可取得。然而无论薪资多么重要,除非它与工作表现发生直接关联,否则薪资绝非刺激工作的最佳诱因。

升迁法

当升迁人选足以胜任新职时,他才会将升迁视为一种报酬。在一个聘请了各类专家的组织中,最好针对不同的人才建立不同的升迁管理制度。如此一来,各专业领域便有其特殊的升迁方式,而且也不至于会有为励杰出的研究员或技术专家,而将他们升为无法适任的企业管理级人员的情形发生。

传统的升迁制度缺乏一个有效报酬制度应有的弹性。在一个健全而有效率的励制度中,报酬应该是可望亦可及的,它必须与优异的表现伴随而生,并且必须在一段合理的时间内兑现,才能发挥应有的功效。但是,能够做到这一点的组织却少之又少。

地位法

有系统地提高优秀员工所在职务的地位,以资鼓励。使各

层级员工的工作能够体现出他们各自的“地位”,但这种方法应该完全与企业的特色相协调。

效率法

鼓励员工相信,效率为报酬的依据。如果想以报酬作为激励员工工作能力的诱因,其先决条件是员工视工作效率为报酬的依据。一名经理无从得知报酬对员工到底重不重要,但是只要他按照公司既定的报酬政策,励表现杰出的员工,就一定能在以效率为报酬依据的基础上,激发员工的工作动机。

利润法

让所有员工共同分享利润,使公司成为全体合作的企业,使每一个员工都有机会成为企业的“主人”。

目标法

若想鼓励及强化员工表现,就明确地告诉他们工作目标为何,并提供足以回报他们贡献的回馈。明确的工作目标不但清楚地传达员工的工作职责,并且也是评估其工作表现的客观标准。

参与法

励团体表现。对许多人而言,最强烈的工作动机来自工作自身的挑战性、成就一番事业的愿望,以及接近心目中仰慕人物的机会。有时候,不能拿着一名员工的表现来决定报酬的高低,而必须以团体表现作为报酬的依据。那么,团体报酬计划可以提升员工的合作。

授权法

为有能者提供发挥创意的机会。许多能力很强的人之所以会强烈的挫折感,皆肇因于无法和官僚制定的种种束博。如果公司授权有才干的员工按照他自己的方式工作,或管理他所负责的部门,那么就可以化挫折感为满足感了。这种管理风格着

重于实际的目标,而非的过程。当主管尊重有能者,并将这分尊重转换为让员工有尽情发挥个人创意的时,工作成效必定直线上升。这样一来,员工不仅能满足实现的需求,也能使他们觉得自己受到重视与尊重。

赞美法

传达你对员工杰出表现的赞赏。赞美与认可的来源,关系着我们对赞美与认可的评价。当一个你不信任的人赞美你时,你很可能会怀疑他是否另有。领导必须用真诚而善意的赞美来与员工沟通,在共同的目标下形成团体合作。

激励员工士气小技巧

酒店经理人激励员工士气小技巧 员工团队的士气是我们每个酒店经理人都极为关注的,因为员工士气的高低会对工作完成的效率和满意度产生最直接、最重要的影响。如果员工在整个工作的过程中懒散懈怠、心不在焉,不仅会对员工自己负责的工作内容产生不良的影响,还会间接影响到工作团队中其他成员的士气,一旦有员工将这种低迷、失落、懒散的工作士气传染到团队中来,就会对团队工作的开展产生极为不利的影响,恶劣的还会导致团队陷入一种士气低落——成效较差——士气低落的恶性循环之中。 所以酒店经理人必须高度重视员工团队士气的现状,并适时的对员工团队的士气进行合理的引导、调整和激励,保持自己的工作团队时刻在一种积极、乐观、高效的士气氛围之中。 员工团队的士气高低也可以作为经理人的员工管理工作质量高低的衡量标准之一,因为良好的士气是团队工作正常开展的基本前提,也是发挥团队全体成员工作积极性和创造性的基本环境。经理人必须掌握一些激励士气的技巧,这样在团队士气较低落时,才能发挥我们领头羊的作用,将员工团队带向一种好的环境氛围之中。下面就为大家介绍一些在激励员工团队士气时可能用得上的使用小技巧: 1、酒店经理人要学会亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,必要的时候还可以采取一对一地亲自致谢或书面致谢的方式。 2.要想激励员工士气,就需要知道员工现在的想什么。所以,请你每周都抽出一些时间来倾听员工的心声。 3.养生反馈的习惯,让员工知道自己不是一个人在战斗,在他的后面有你和一个团队在支持他。 4.从自己开始,以身作则的积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性。 5.必要的时候让每一位员工了解自己企业现在的运转情况,企业新的促销活动等经营策略都是员工想了解的,而且还要让员工清晰自己的这些策略中所扮演的角色。 6.在一些不涉及核心问题的决策过程中,可以让员工参与进来,尤其是那些会对员工产生直接影响的决策。

激励员工的十大绝招

激励员工的十大绝招! 事实上,激励别人是很容易的。简单地拍拍人家的背,表现出自己的友善,自己也不会有什么损失,同时还能让接收者受益无穷。最近的一项研究结果表明,称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。所以,我们的领导层一定要认真学一学激励的技巧和方法。 有人说日本人是“只知工作的蜜蜂”,“住在兔子窝里像发疯一样工作”,是“工作中毒”,这种高昂的工作热情与日本企业中的激励机制密切相关。 我们还可以借鉴唐浩明写的《曾国藩》中,曾氏兄弟对湘军的激励方式,还是比较高明的。令笔者印象深刻的有——曾国荃赤裸裸的物质奖励法:如进攻太平天国首俯江宁(南京)时,曾国荃明目张胆的鼓励下属,攻下南京城可以七天内烧杀抢掠奸淫、保举升迁(制造愉悦)。如攻不下,或有临阵脱逃者,则杀无赦(制造恐惧)。说实话,单从对底层将士的激励来说,曾国荃的效果要远远好过其兄曾国藩。当然曾氏长于用人驭人各有一套。相对而言曾国藩比较偏重于精神激励,制造荣誉感,如奖励腰刀、精神关怀、儒家论理说教等。 这里举一个反面的例子——楚汉争霸时,投靠了刘邦的陈平对西楚霸王项羽的评价:大意是项羽表面上很爱他的士兵,他的士兵生病他也会因此落泪,但当他要奖赏他的将士时却特别吝啬,手里拿着发给下属的“印鉴”(相当于公章、任命书)连印鉴的角都磨光了,却迟迟不肯发下去。下属得不到应该有的赏赐,就会觉得他并不是真的爱惜他的下属,连看见士兵流泪的事也显得虚伪了。时间一长,英雄的“本色”会被下属看的很清楚,跟着他的人越来越少。 说起来,还是《亮剑》的李云龙来的实在——李云龙为了让战士们练兵,叫人杀了猪让炊事班煮了,热气腾腾的,在当时那个吃饭都不饱的年代,那才叫诱惑。让人扔手榴弹,谁能扔到那个筐里就可以吃肉,当然还有其它强项的也可以吃肉,达不到的怎么办?对不起,到一边闻味去。于是,李云龙手下的兵,个个军事技术过硬!具体怎么办呢?请看如下方法: 1、逢年过节的好多老板会搞个全体握手会,握着员工的手深情的说“家里还好吧”,然后去握下一个。员工既为你的关怀感激涕零,你也不用去听一些冗长乏味的故事。 2、创造一些让员工跟你接触的机会,喝喝茶聊聊天卡拉永远OK,你本来就要吃饭的,多双筷子而已。能和老板一起嗨皮,什么感觉?是不是要加工资了?是不是要升级了?还不好好干? 术是工具,无所谓好还是坏,关键看老板的出发点,谁比谁傻?出于糊弄员工的需要而用那叫“伎俩”,出于真诚发自内心的关爱那就是“技巧”了。但在一些在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?笔者提出下面这些技巧可能会对各位经理人的管理工作有所帮助。 1、为员工安排的工作内容必须与其性格相匹配 每个人都有自己的性格特质,分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等等,简单点说吧,以免大家看着头大!比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。 员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如对于旅游公司员工来说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任旅行社销售经理、外联经理等职务。一句话:因才施用! 2、为每个员工设定具体而恰当的目标 笔者认为,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还

精神激励员工的方式方法

精神激励员工的方式方 法 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

精神激励员工的方式方法 一、榜样激励。 为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象; 2、激励别人之前,先要激励自己; 3、要让下属高效,自己不能低效; 4、塑造起自己精明强干的形象; 5、做到一马当先、身先士卒; 6、用自己的热情引燃员工的热情; 7、你们干不了的,让我来; 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工; 9、在员工当中树立起榜样人物。 二、目标激励。 激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心;11、用共同目标引领全体员工;12、把握“跳一跳,够得着”的原则;13、制定目标时要做到具体而清晰;14、要规划出目标的实施步骤;15、平衡长期目标和短期任务;16、从个人目标上升到共同目标;17、让下属参与目标的制定工作;18、避免“目标置换”现象的发生。 三、授权激励。 重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

(激励与沟通)种高效沟通技巧管理加强版免费

9种高效沟通技巧 人一生中清醒时都在沟通,不说话也是在沟通,认识人,了解人,你就无所不能。 在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉,这种感觉是我们不喜欢和不需要的,因为它的消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么,到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢? 一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,说的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于和上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得学会把握住对方特殊的心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活和事业中应该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要手段和策略。

俗话说:两军相遇智者胜,千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法,只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易的敲开任何人心灵的大门。在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅要靠理性的逻辑力量,其实在很大程度上是依赖于一个人的情商智术。因为人心虽然坚固,但是同样也十分脆弱,一旦找准关键的要点,无论是对于恋人、顾客、总统还是千千万万的陌生人,也无论是在工作或生活场合中,只要用心去做,其结果往往出人意料,事半功倍。 在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。 1.了解人和人生 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是:正确地了解人和人的本性。 当你能正确地了解人和人性,当你明白了人们为什么会那样做,当你明白了为什么人们会在特定的情况和环境下对事物作出这样或 那样的反应,那时,也只有在那时,你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。了解人和人性可简单地理解为——必须按照人们的本质去认同他们,要设身处地认同人们,而不要用自己的眼光去看待别人,更不能将自己的意愿强加给别人。人们到底是什么样的呢?首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

领导激励员工的话

领导激励员工的话 1.每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 2.世界会向那些有目标和远见的人让路 3.积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 4.世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 5.莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 6.靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。 7.每一天所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一天都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。 8.无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。 9.当一个小小的心念变成行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。 10.只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激-情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来

8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可 以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工 作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提

精神激励员工的方式方法

精神激励员工的方式方法 一、榜样激励。 为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 二、目标激励。 激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 三、授权激励。 重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 四、尊重激励。 给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 五、沟通激励。 下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下

级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 六、信任激励。 诱导他人意志行为的良方。领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? 七、宽容激励。 胸怀宽广会让人甘心效力。宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 八、赞美激励。 效果奇特的零成本激励法。人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。 九、情感激励。 让下属在感动中奋力打拼。一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。 十、竞争激励。 增强组织活力的无形按钮。人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性

员工激励的方法大全

员工激励的方法大全文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

员工激励方法大全 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等

调动员工积极性的7大方法及措施

调动员工积极性的7大方法及措施

调动员工积极性的7大方法及措施 领导工作是一门艺术,激励则是领导艺术的核心。没有激励的领导,其实就是没有艺术的领导,没有激励的管理其实就是不懂艺术的管理。正确运用激励艺术,已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。 因此,学习领导激励方法,掌握领导激励艺术,既是新形势下提高领导水平的必然要求,又是现代领导者必须具备的基本技能。 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4 个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面: 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可

学习课程领导者如何激励员工

学习课程:领导者如何激励员工 单选题 1.对员工的激励应该是有的放矢、目的性很强的,员工需要激励的时候往往会有以下一些表现回答:正确 13692 1. A 在需要付出额外努力的时候,表现不合作 2. B 迟到、早退或旷工,而并没有合理的解释 3. C 午餐时间拖长,不愿意回到办公地点 4. D 以上都正确 2.力量型或者称之为能力型性格的人,通常具有以下特征回答:正确 13693 1. A 自信、坚定、权威、快捷 2. B 典型的工作狂、生活在目标之中、平时难以放松 3. C 实际、控制欲强、直率、好争论、坚持己见 4. D 以上都正确 3.不属于“活跃型”性格的特点的是回答:正确 13694 1. A 活泼、好动、爱说话 2. B 乐观开朗,幽默感强 3. C 感性大于理性 4. D 理性大于感性 4.ERG理论的内容包括回答:正确 13695 1. A 生存需要 2. B 互相关系需要,包括爱、归属、宽容以及感动等内容

3. C 成长需要,即需要能够感受到生命品质在不断提升 4. D 以上说法都正确 5.成就动机理论主要包括以下三个方面的动机需要,即回答:正确 13696 1. A 亲和需要 2. B 成就需要 3. C 权力需要 4. D 以上说法都正确 6.通过期望理论,可以得到的结论包括回答:正确 13697 1. A 当奖励与绩效的关联性很差时,奖励就会失效 2. B 领导者应引导员工重视内在效价,不要只局限在外在效价上 3. C 领导者对于员工努力所获得的结果必须及时给予奖励 4. D 以上说法都正确 7.以旅游为手段来实施激励,需要特别予以注意的是回答:正确 13698 1. A 费用较为昂贵 2. B 有数据显示,85%的人希望与自己的配偶去想去的地方 3. C 员工会有一段时间离开工作岗位 4. D 以上说法都正确 8.晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的,具体的方式包括回答:正确 13699 1. A 让某个成员主持团队的项目 2. B 提供给某人成为老师的机会

高效激励员工八大方法

高效激励员工八大方法 来源:时代光华2015-06-09 16:01:36 您是第19位阅读者 一、远景激励引导 1、组织愿景引领 企业作为一个经济组织,其是有愿景、使命和价值观的,企业发展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。组织愿景是企业发展的动力,是企业发展的方向,更应将其灌输给员工,通过培训课、黑板报、内刊、电子杂志等形式将“企业愿景”公示与众,让基层员工知晓,更让员工认同,“志同道合”方能长久。 2、团队发展激发 企业是个“大集体”,团队是员工生存的“小环境”,员工有团队才有归属感,有团队才能发挥更好的战斗力,有团队才能激发员工的主动性;团队激发需要强化大家的共同活动,强化日常的正规沟通,需要强化团队的协作感,让大家有所触动、有所依靠。 3、个人成长指导 员工进入企业是希望得到发展的,是希望得到成长的,新员工更是如此,“雪中送炭”总会让人感慨非常,让人心有所动;对员工的激励就是站在员工的角度想问题,站在发展的角度考虑其职业发展,给新员工以亲切工作指导,给困难员工以贴心关怀,给问题员工以正确指导,分类施教,必会大有裨益。 二、拓宽职业生涯 1、给职业目标 员工总有自己的职业动力,或是晋职加薪,或是稳定的工作,或是开心的工作,这些都是员工真实真正的想法,企业有自己的发展目标,最好的结局当然是“合二为一”,因此高员工激励就是结合员工自身状况确定其“职业目标”,明确其未来发展方向,让员工目标和企业目标合二为一,这样员工自然奋发用力了,激励更加源于内心。 2、建发展阶梯 员工有发展目标会努力工作,但发展目标总要分阶段实现,每位员工每个阶段总会有自己的工作重点,此时员工发展更需要指导,需要企业帮助其规划发展阶梯,如何将目标分阶段、每阶段如何定重点、阶段重点如何推进,慎规划而重举措,高激励需要将员工工作和企业目标、发展阶段等紧密结合,这样必会获得员工的深度认同,高激励自然“不言而喻”。 3、定晋升标准 有目标有阶段,更有其晋升规划,有标准才能行之有法,有规划才能更好推进;多数员工是有自己的职业想法的,有目标就有奔头,有奔头就有希望,有希望就有动力;企业定晋升标准,员工就有更好的发展期许,有更多的发展空间,也就有更强的发展动力。

{激励与沟通}某市场沟通与技巧

{激励与沟通}某市场沟通 与技巧

沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程. 定义要素: 目标 信息 思想 情感 协议 沟通的类型: 通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语 肢体

言传递的. 沟通的模型: 信息 发送者接受者 反馈 如何运用有效的沟通技巧 克服这些障碍? 1.怎样有效的发送信息 ●决定何时发送信息 时间是否恰当 考虑接收者的情绪 ●决定何处发送信息 地点是否合适 是否需要更多的私人空间 是否不受干扰 ●决定发送信息的方法 面谈 纪要、信件或备忘录 电话 其它形式 2.怎样有效的接收信息,你是否具有积极的聆听的技能?

聆听的层次 听而不闻不做任何努力去聆听 假装聆听做出假像聆听 选择性的聆听只听你感兴趣的内容 专注的聆听认真地聆听讲话,同时与自己的亲身经历做比较 设身处地的倾听用心和脑来倾听并做出反映,以理解讲话的内容、目的和情感。 心得笔记? 利用反馈的工具,取得有效 的沟通 1反馈: 是人所做的事,所说的话 这一信息致在使行为有所改变或加强 2反馈不是: 关于他人之言行的正面或负面意见 关于他人之言行的解释 对将来的建议或指示 3如何给予反馈 ü明确、具体、提供实例 ü平衡积极的正面的与建设性的

ü在正确的时间给予反馈 ü集中于可以改变的行为 ü不具有判断性 ü考虑接收者的需求 4如何接受反馈 ü聆听,不打断 ü避免自卫 ü提出问题,澄清事实,寻问实例 ü总结接收到的反馈信息,以确认对其的理解ü表明你将考虑如何去采取行动 35%交谈 9%书写

有效沟通的四个原则: 1.有明确的沟通目标 2.重视每个细节 3.要达到你的至少一个目标 4.适应主观和客观环境的突然变化 沟通的四大特点: 随时性-我们所做的每一件事情都是沟通 双向性-我们既要收集信息,又要给予信息 情绪性-信息的收集会受到传递信息的方式所影响互赖性-沟通的结果是由双方决定的 无效沟通可能会导致的结果: -事业受损失 -家庭不和睦 -个人信誉降低 -身心疲惫 -失去热情和活力 -产生错误和浪费时间 -自尊和自信降低 -团体合作性差 -失去创造力 研究表明造成沟通困难的因素有: -缺乏自信,主要由于知识和信息掌握不够

人力资源管理者如何激励员工

人力资源管理者如何激励员工 人力资源管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,这是每个管理者都必须面对的问题。而在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢? 人力资源管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,人力资源管理者就必须对员工进行有效的激励,把员工的潜能焕发出来。这是每个管理者都必须面对的问题。但是,在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?下面这些建议可能会对人力资源管理者有所帮助。 (一)人力资源管理者为员工安排的职务必须与其性格相匹配。 每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作,而让一个风险规避者去炒股票,他们可能都会对自己的工作感到不满,工作绩效自然不会好。 (二)人力资源管理者为每个员工设定具体而恰当的目标。 有证据表明,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,人力资源管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。 提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。 (三)人力资源管理者对完成了既定目标的员工进行奖励。 马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。 人力资源管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如,消除发薪水的秘密程度,把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。

如何激励下属

领导者如何激励下属 激发和鼓励员工,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩,是一名领导者的基本职责和必备能力,能不能充分调动员工的积极性是衡量一名领导者是否成熟、是否称职的重要标志。 在知识经济的今天,高素质的企业员工,是企业竞争制胜的重要性因素,他们是支撑企业发展的最重要的资源,是企业获得超额利润的最直接创造者。激励员工的方法包括物质激励和精神激励。物质激励中员工考核、薪酬、福利等都可以围绕如何调动员工的工作积极性展开。而精神激励以其低成本高效果在现代的企业管理中越来越受到重视,“师傅型的管理方式”和“赏识”的管理方法不断的在吸引企业的目光。 领导者仅仅运用权力去命令员工做事,或者员工害怕他,并不意味着可以让员工按部就班高效工作。而激励员工,调动员工的积极性,挖掘员工的潜能,并与他们深入的沟通,影响大家共同奔向一个目标,让员工由衷的尊敬,心甘情愿的去追随,会取得事半功倍的效果。美国哈佛大学管理学院詹姆斯教授对人力资本的能动性做过专题研究,结果表明:如果没有激励,一个人的能力只不过发挥20%~30%;如果得到激励,一个人的能力可发挥80%~90%。相反,如果企业领导嫉贤妒能,看不到人才的成绩,不能及时给予人才相应的物质、精神奖励,甚至搞平均主义,不兑现承诺,或窃取人才的科技成果,对人才极易造成伤害。 经过两周组织行为学的学习探讨,结合以往经验,我觉得可以用以下方法来激励员工: 1.建立完善的激励性薪酬体系。树立“优异的创造是获得巨额经济报酬的最可靠途径”这个观念,制定合理的奖酬计划,并力求使报酬金额与工作业绩紧密地联系起来。此外,要为突出贡献人才提供诸如住房、班车、人寿保险、孩子入托、养老金、带薪休假等福利,这是吸引人才必不可少的措施。 2.帮助员工制订中长期职业规划,使其个人发展目标尽可能地与企业发展目标吻合,以实现“双赢”。要与员工一起规划未来的发展前景,为其创造升迁的机会,指导员工通过学习、锻炼获得更快地成长。同时,加大投入,提高知识型员工的个人素质和专业技能,企业的目的是--不断提高劳动生产率,实现利润最大化,还可以体现员工的自身价

激励员工原则和技巧

《激励员工的18个大原则和180个小手段》将告诉你,在什么样的时机、用什么样的方式来激励员工,才能达到最好的效果。我们将激励员工的180个小技巧分门别类进行归纳总结,把那些特别成功的做法作为个案研究。总的来说,这本书非常简单易读,可是它的内容却是众多管理者的心血精华。 成功的管理者在经营中都会深刻认识到:只有良好的结合企业目标与员工个人目标,激发出员工的工作热情和内在潜力,使之奉献出自己的智慧、才能、责任心,去努力、去创造,企业才能生存、发展、强大。 上篇激励员工的18个大原则 第一章目标原则 ——明确而坚定的目标是激励员工的助推剂 1.善于向员工描绘形象而生动的美好愿景 2.设立让下属全力追求的目标 3.最好让美好的愿景变得可望而不可及 第二章影响原则 ——榜样的示范作用是激励员工的无声语言 1.为员工设立一个效仿的标准 2.在关键时刻一定要做出好的榜样 3.用自己的行动去点燃员工心中的激情 第三章尊重原则 ——尊重个性就是保护创造性 1.调整自我同员工的关系,不要让员工觉得你高高在上 2.把尊重员工的行动落到实处 3.即使是最普通的员工也要让他们觉得自己很重要 第四章赞美原则 ——恰到好处的赞美是激励员工的基本要诀 1.用欣赏的眼光去看待每一位员工 2.细心寻找可以赞美员工的机会 3.记住,赞美一定要出自真诚 第五章关怀原则 ——细致入微的关怀才能让员工在感动中为你打拼 1.在点滴之中体现出对员工的关爱 2.为感到沮丧的员工注入信心 3.让优秀的员工为“情”“锁”困 第六章信任原则

——激励员工的有效途径不是规则,而是信任 1.给予员工信任比什么都重要 2.要敢于让员工犯一些小错 3.走出事事都要过问的误区 第七章成长原则 ——因为有“奔头”,所以才会有持续不断的激情 1.让员工感觉到企业有光明的前途 2.敢于给员工事业发展的平台 3.善于给员工制造学习与深造的机会 第八章竞争原则 ——良性的竞争机制是一种积极的引导和激励 1.在组织中引进“鲶鱼式”的人物 2.激起员工的自我优越感的欲望 3.给予每个员工以充分的竞争机会 第九章参与原则 ——拥有参与感的人可以释放出隐藏在他们体内的能量 1.鼓励你的员工畅所欲言 2.确立员工的主人翁地位 3.参与到企业日常事务中会让员工更觉得自己很重要 第十章公平原则 ——公平公正的激励机制才会让员工努力、奋发 1.公平公正的对待每一位员工 2.向员工公布企业的各项规章制度并严格执行 3.对事不对人,建构公平的激励机制 第十一章考核原则 ——考核的目的不是要让他无地自容,而是告诉他可以做得更好 1.预先公布考核标准 2.一定要拟定出合理的奖励办法 3.对业绩考核不太理想但有潜力的人要给予适当鼓励 第十二章晋升原则 ——只是“使他的地位更醒目”,他就会竭尽全力去维护自己的荣誉 1.经常用升迁的方法来激励员工 2.为年轻人提供持续晋升的机会 3.用不断的晋升去“诱惑”员工 第十三章沟通原则. ——心气顺才会有大干劲 1.善于倾听员工的心声

激励员工的7种思路

【值得一读】激励员工的7种思路!! 2016-05-13 鲍勃·纳尔逊洞见知行 单个员工和管理者的一对一关系是员工激励方法的核心。管理者每天对员工表示出的信任、尊重和关心能极大地激励员工。让员工发挥最佳水平属于管理的“柔性”方面——包括怎样对待、激励员工并给员工以挑战,使他们做到最好,以及如何给予员工支持、援助和指导,使他们超常发挥。 员工的工作环境也很重要。员工会从工作环境中受到激励或者抑制。一些简单的小事就会带来改变,比如把枯燥单调的工作场所装饰一新,或者偶尔开一个提高士气的庆祝会。公司应该给员工提供灵活的工作时间表或工作所需的最佳办公设备。这些看上去增加了支出,其实这些钱却花得很值。 本文将介绍激励单个员工的7种思路,并作相应的举例。正如你将看到的,不一定要大费周折才能让员工做到最好,其实只要询问他们的意见、及时地为他们提供所需的信息,或者让他们参与决策——特别是那些可能会直接影响他们的生活,或者工作的决策,就会非常有效。 1鼓舞士气 如何激励员工、同事或经理,并鼓舞其士气?方法很多!根据总部设在纽约市的韬睿咨询公司(Towers Perrin)最近所做的一项调查,75%的被调查员工相信,他们对公司的成功有直接的影响,并且72%的被调查者能够从工作中获得成就感。 想想你最近经历的特别糟糕的一天——要么是复印机老卡纸,要么是客户把一肚子怒火发到了你头上。就在一片混乱的时候,老板走了过来,感谢你在一项你颇为自得的项目上的出色表现。突然之间,恼人的复印机和愤怒的客户被你抛在了脑后—取而代之的是那种因工作出色而获得承认的个人满足感。 位于达拉斯的西南航空公司的创始人之一、首席执行官赫布·凯莱赫早就发现通过亲临现场并参与员工所做的工作,能够激发他们无比巨大的潜力。举例来说,凯莱赫在乘坐自己公司飞机的时候,经常帮助空乘人员为乘客们提供饮料服务。 管理者如何鼓舞员工的士气?以下是一些最简单的建议。 在一些特殊的日子里庆祝一个部门取得的成就或公司的巨大成功。让人们展示他们在工作中的贡献,说一些有趣的奇闻逸事。提供冰激凌、比萨饼和甜点。 给个人颁发有趣的证书,承认他们的贡献。 新员工第一天上班时,确保他/她的办公位置已经准备妥当—干净,并且放好了办公用品,比如纸、笔、订书机和胶带纸等。

有效激励员工的七种方法

有效激励员工的七种方法 无论何时何地,你都要尽可能给自己找到一种能表达赞赏、认可与激励的方法。对他人的努力表示认可能增强团队中友善与积极的能量;同时,也让你看上去像团队大家庭的一员、一个好领导、一个不管放到哪都能闪光的金子。我们的企业家、经理人可以问问你自己: 别人的哪种激励方式令我鼓舞? 我称赞某人时,是否曾令对方震惊? 我最后一次在工作中称赞别人是什么时候? 我以前可曾发现某些人需要激励?如果有,我给予他们了吗? 是不是有人会认为我只顾激励他人,而对他却漠不关心,或令其消沉呢? 美国管理学家惠特曼和彼得斯对全美历史最长、业绩最好的60家大公司的调查研究发现,它们之所以能保持经久不衰,秘密就是“把员工当做重要的资产”来经营。在企业经营的过程中,他们一直在营造更利于吸引、留住人才的环境和氛围,立志于满足员工受尊重的需要和自我实现需要。 调查显示,逐年走高的员工流动率已经成为困扰企业发展的最大问题,这已经使得很多企业不得不花费大量的时间、金钱在员工的重复招聘上。人才流失所带来的损失,已经远远不是更高的招聘和再培训成本那样简单,它甚至已经成为企业失败的原因之一。虽然很多管理者已经意识到了是企业的激励机制出了问题,他们也试图通过提高福利报酬来达到降低员工流动率的目的,但效果依旧有限。如何对员工进行有效激励,从而使得员工快乐的为企业工作成为了困扰整个管理界的共同难题。 事实上,激励别人是很容易的。简单地拍拍人家的背,表现出自己的友善,自己也不会

有什么损失,同时还能让接收者受益无穷。最近的一项研究结果表明,称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。所以,我们的领导层一定要认真学一学激励的技巧和方法。 我们可以借鉴唐浩明写的《曾国藩》中,曾氏兄弟对湘军的激励方式,还是比较高明的。令谭小芳印象深刻的有——曾国荃赤裸裸的物质奖励法:如进攻太平天国首俯江宁(南京)时,曾国荃明目张胆的鼓励下属,攻下南京城可以七天内烧杀抢掠奸淫、保举升迁(制造愉悦)。如攻不下,或有临阵脱逃者,则杀无赦(制造恐惧)。说实话,单从对底层将士的激励来说,曾国荃的效果要远远好过其兄曾国藩。当然曾氏长于用人驭人各有一套。相对而言曾国藩比较偏重于精神激励,制造荣誉感,如奖励腰刀、精神关怀、儒家论理说教等。 这里举一个反面的例子——楚汉争霸时,投靠了刘邦的陈平对西楚霸王项羽的评价:大意是项羽表面上很爱他的士兵,他的士兵生病他也会因此落泪,但当他要奖赏他的将士时却特别吝啬,手里拿着发给下属的“印鉴”(相当于公章、任命书)连印鉴的角都磨光了,却迟迟不肯发下去。下属得不到应该有的赏赐,就会觉得他并不是真的爱惜他的下属,连看见士兵流泪的事也显得虚伪了。时间一长,英雄的“本色”会被下属看的很清楚,跟着他的人越来越少。 说起来,还是《亮剑》的李云龙来的实在——李云龙为了让战士们练兵,叫人杀了猪让炊事班煮了,热气腾腾的,在当时那个吃饭都不饱的年代,那才叫诱惑。让人扔手榴弹,谁能扔到那个筐里就可以吃肉,当然还有其它强项的也可以吃肉,达不到的怎么办?对不起,到一边闻味去。于是,李云龙手下的兵,个个军事技术过硬! 具体怎么办呢?这就牵扯到激励机制。这是一个复杂系统的大话题,而且在一些在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?笔者提出下面这些建议可能会对各位经理人的管理工作有所帮助。 1、为员工安排的工作内容必须与其性格相匹配

(激励与沟通)激励下属的个便宜方法

激励下属的11个便宜手段 一提起如何激励下属,不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说:“我一没有给下属提职晋升的权,二没有给下属加薪发赏的钱,你让我怎么激励下属?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些经理人仍然抱着传统激励手段不放的时候,也有一些有作为的经理人却在实践中,创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。 1.不断认可 杰克·韦奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。 企管顾问史密斯指出,每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。 【案例】不懂激励的主管 有一个员工出色地完成任务,兴高采烈地对主管说:“我有一个好消息,我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了,而且订单金

额会比我们预期的多20%,这将是我们这个季度价值最大的订单。”但是这位主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡,“是吗?你今天上班怎么迟到了?”员工说:“二环路上堵车了。”此时主管严厉地说:“迟到还找理由,都像你这样公司的业务还怎么做!”员工垂头丧气的回答:“那我今后注意。”一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室。 通过上面的例子,可以看出,该员工寻求主管激励时,不仅没有得到主管的任何表扬,反而只因该员工偶尔迟到之事,就主观、武断地严加训斥这名本该受到表扬的职工。结果致使这名员工的积极情绪受到了很大的挫伤,没有获得肯定和认可的心理需求满足。实际上,管理人员进行激励并非是一件难事。对员工进行话语的认可,或通过表情的传递都可以满足员工的被重视、被认可的需求,从而收到激励的效果。 2.真诚赞美 这是认可员工的一种形式。我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何,有些人将此归咎于缺乏必要的技巧。其实,称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里,在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞,就可达成意想不到的激励效果。当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候,表扬员工会起到非常奇特的效果,最有效的做法就是走到下属中间,告诉你的下属:“这是一个令人激动的创意!”“你做得太棒了,再

领导者如何激发员工成就感

领导者如何激发员工成就感? 适度而有效的奖励,可以在最大程度上激发和保持下属工作的主动性和积极性。学会激励下属,正确地运用这种方法,是领导者的一种行之有效的管理手段。在现今社会,更多的人们似乎希望有一种外力可使自己和周围的人朝着预定的方向前进,永不停息。 作为一个领导者,你的下属工作勤恳卖力,使你的企业蒸蒸日上,你的事业一天强于一天,下属为你的事业做出了突出的贡献,这时候,你作为一个上司,可千万不要吝惜你腰包中的钞票,更不要吝惜你的赞美和夸奖之辞,要不失时机地对你的下属进行物质奖励和精神鼓励,使他们觉得他的付出并没有随着汗水而付诸东流,而是有一种成就感;同时,奖励和鼓励工作勤恳的下属,也是在告诉别的员工,在工作中,你多付出一份汗水,就会多一份收获。 领导者如何激发员工成就感? 所以说,适度而有效的奖励,可以在最大程度上激发和保持下属工作的主动性和积极性。学会激励下属,正确地运用这种方法,是领导者的一种行之有效的管理手段。在现今社会,更多的人们似乎希望有一种外力可使自己和周围的人朝着预定的方向前进,永不停息。但是,在我们的生活当中,凡是由外力促成的行为,其持久力都不会很强。 如果使人们的心里产生一种来自于自己内心的动力,其持久性是显而易见的。汽车油箱里的汽油一旦用完了,汽车就需要人推着才能行走,而没有人的推动,汽车就很快要停下来。但是如果汽车油箱中的汽油一直是满的,车内的发动机就能不停地驱动汽车前进,几乎没有一个尽头。产生于人内心的力量是相当于汽车油箱里满载的油,这种力量的持久力几乎是永远的。 1.充分肯定下属的出色工作。如果你的下属们完成的工作质量非常出色,而身为管理者的你却从来不去注意,他们很快就会觉得实在没有必要如此地卖力工作,毕竟这项工作完成得一般还是出色与他们的关系并不是十分密切,于是,下属们的工作质量就会慢慢地下降。

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