销售五个阶段

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销售几大阶段工作计划

销售几大阶段工作计划

销售几大阶段工作计划第一阶段:市场调研市场调研是销售计划的第一步,它的目的是了解产品在市场上的定位、竞争对手以及潜在客户的需求和偏好。

在进行市场调研时,我们需要收集并分析有关行业的各种数据和信息,包括市场规模、增长率、竞争格局、客户分布等。

同时,还需要进行定性调研,通过与潜在客户的沟通了解他们的需求,并评估竞争对手的优势和劣势。

市场调研的工作计划分为以下几个步骤:1. 确定调研目标:明确市场调研的目标和重点,比如了解市场规模、了解竞争对手等。

2. 收集数据和信息:利用各种渠道和工具,如行业报告、商会资料、互联网等,收集市场相关的数据和信息。

3. 分析数据和信息:对收集到的数据和信息进行整理和分析,了解市场趋势、竞争情况等。

4. 进行定性调研:通过电话、面访等方式,与潜在客户进行深入交流,了解他们的需求和对产品的态度。

5. 撰写调研报告:根据市场调研的结果,撰写调研报告,总结市场情况、竞争对手优势和劣势等关键信息,为下一阶段的目标设定提供依据。

第二阶段:目标设定目标设定是销售计划的核心阶段,它的重点是明确销售目标和制定可行的销售计划。

在设定目标时,我们需要根据市场调研的结果,结合公司战略,逐步确定销售目标,并制订相应的销售策略和计划。

目标设定的工作计划分为以下几个步骤:1. 分析市场调研结果:根据市场调研的结果,分析市场需求、竞争情况和公司资源等,明确销售目标和重点。

2. 设定销售目标:根据公司战略和市场情况,制定可行的销售目标,如增加市场份额、提升销售额等。

3. 制定销售策略:针对不同的销售目标,制定相应的销售策略,比如渠道拓展、产品创新、价格调整等。

4. 制定销售计划:根据销售战略,制定详细的销售计划和时间表,包括销售目标、销售渠道、推广活动等。

5. 汇报目标设定结果:向上级管理层汇报目标设定的结果,征求他们的意见和支持,确保目标的合理性和可行性。

第三阶段:制定销售策略制定销售策略是销售计划的关键一步,它的目标是根据市场需求和竞争情况,设计出适合的销售策略,以达到销售目标。

销售过程中的个关键时刻

销售过程中的个关键时刻

销售过程中的个关键时刻1.前期准备阶段:前期准备是销售成功的基础,关键时刻包括:(1)目标设定:明确自己的销售目标,并设定合理的时间表和销售指标。

(2)知识准备:了解产品或服务的特点、优势、竞争对手等,为顺利推销打下基础。

(3)目标客户筛选:通过市场调研和数据分析,筛选出潜在的目标客户群体,准确定位。

(4)客户背景调查:了解客户的行业背景、需求信息以及企业文化,为后续操作提供依据。

2.客户需求分析阶段:在此阶段,销售人员需要与潜在客户进一步沟通,理解其需求,关键时刻包括:(1)建立良好关系:通过友好的交流和沟通,赢得客户的信任和好感,为后续具体问题的探讨打下良好的基础。

(2)问题诊断:提出开放性问题,帮助客户更好地理解他们的需求,同时也为自己提供更多的销售机会。

(3)发现关键需求:通过深入交流和观察,准确地找到客户的关键需求,并确定其优先级。

(4)能力匹配:通过客户需求分析,与自己的产品或服务进行对照,确定能够提供的解决方案。

3.推销策略规划阶段:在此阶段,销售人员需要制定推销策略,关键时刻包括:(1)售前演示计划:根据客户需求和产品特点,制定有针对性的产品演示计划。

(2)话术准备:根据客户的特点和需求,准备好能够有说服力的话术和卖点。

(3)竞争策略:了解竞争对手的产品特点和优势,找出可与之竞争的优势点,并进行防御性推销。

(4)客户激励措施:根据不同客户的需求和特点,制定相应的激励方案,提高成交率。

4.销售演示与洽谈阶段:在此阶段,销售人员与客户具体洽谈合作事项,关键时刻包括:(1)演示过程:通过清晰、简洁、有说服力的演示,向客户展示产品或服务的价值和解决方案。

(2)解答疑问:根据客户的提问,给予准确的回答,并积极解决客户的疑虑,增加购买信心。

(3)商务谈判:根据客户需求和预算,进行灵活的商务谈判,寻求双赢的合作方案。

(4)关系维护:销售人员需要实现客户满意度的最大化,建立长期稳定的合作关系。

5.成交与后续服务阶段:在此阶段,销售人员需要确认交易,并提供后续服务,关键时刻包括:(1)销售确认:与客户达成购买意向,并确认订单、价格、付款方式等交易细节。

房地产行业的销售一般可以简要分成五个阶段

房地产行业的销售一般可以简要分成五个阶段

房地产行业的销售一般可以简要分成五个阶段房地产行业的销售一般可以简要分成五个阶段房地产行业的销售一般可以简要分成五个阶段,这些阶段通过一些关键业务作为划分阶段的关键标识。

整个销售流程的阶段划分包括:内部认购阶段开盘销售到签订认购书阶段签订认购书到签订购房合同阶段收房阶段办理房产证阶段楼盘销售业务流程:整个销售流程按购房顺序可分为内部认购、开盘销售到签订认购书、签订购房合同、收房、办理房产证五个阶段,但并不是每个阶段都是客户购房的必经阶段。

内部认购一般数量比较少,如果业主不需要房产证,也可以不经历办理房产证该阶段。

一般每个客户都要经历《认购书》、《合同》、收房三个阶段,特殊情况下,客户也可能直接签署《购房合同》。

因此,五个阶段中,必须经历的业务过程是签订购房合同和收房两个过程。

1、内部认购阶段内部认购指房产项目正式开盘前客户的预定行为。

内部认购客户须缴纳一定金额的订金,开发商为客户出具缴款收据。

内部认购客户可以在正式开盘后,对房屋户型、位置具有优先选择权,并可以享受较高的折扣。

如果对开盘后的房屋设计等条件不满意,也可以很快完成取消预定的退款操作。

2、开盘销售到签订认购书此阶段是房产销售的主要阶段,如果客户已经决定购买房屋并确定所购买房屋的位置(包括楼号、楼层、单元和房间号),客户需要与开发商签订认购书,并缴纳一定额度的订金,一般称为“大订”。

对开盘前内部认购的客户,在此阶段要通知客户办理正式认购手续。

在这个阶段中,开发商为了加快销售进度,推进客户购买决策,还往往采用预付少量订金在较短时间内为客户保留楼号的做法,一般称为“小订”。

“小订”是客户已经确定购买意向,但未办理认购手续。

在本阶段内,直到正式合同签订之前,无论是“小订”阶段还是“大订”阶段,都可能出现调换房的情况。

客户“小订”和“大订”后退房的情况不常见,开发商一般不允许退房,如果退房,“大订”必须办理特殊的退房和相应的审批手续,并填写退款审请单,“小定”退房,一般订金不退。

成功营销的5个阶段

成功营销的5个阶段

成功营销的5个阶段亲爱的朋友:让我们来谈谈真正的营销吧!真正的营销是可追踪和衡量的,对于每一分钱都是可测量的。

作为一个真正的营销人员,你必须非常精确的了解,产生一个订单你花费了多少钱。

由于它的可测量性,我们必须能得到直接回应。

它不能借助想象而取得,也不能借助那些大公司所使用的品牌推广的方法。

例如,耐克的广告只要求我们记住它的商标。

耐克公司完全不知道它的每一个广告能产生多少销售,因为大家没办法去直接回应耐克的广告,当然耐克也没有要求回应。

耐克要的是我们能记住他们公司的名字,以及那个“飞驰”的标志。

此类型的广告理所当然地适用于耐克,可口可乐和麦当劳这样的世界级大公司,因为这些公司拥有数十亿元的广告预算。

这些公司的产品全球销售——他们同样拥有庞大的渠道和组织。

如果你走进一家商场或超市,耐克、可口可乐的产品到处都是。

想象一下广告对他们所起的作用。

可是你和我现在没有数十亿的广告预算,你和我必须谨慎对待我们的营销费用。

你和我没有足够的钱或时间象耐克、可口可乐那样去建立品牌知名度。

●我们的营销必须像使用激光的“外科医生”一样那么准确。

●我们必须锁定那些最有可能购买我们产品的顾客。

●我们必须知道带来一个顾客需要花费的每一分钱。

●我们必须准确地了解我们带来的顾客的终生平均价值。

●我们必须有一套适当的系统来跟踪和测量我们的市场营销。

我不想浪费一分钱在笼统的蓝图或公共关系上,因为我不知道在实际的销售中,我所花费的将带来什么。

下面是你需要跟踪的几个数字:●能获取到准顾客的数目;●每一条线索所花费的成本;●在每笔花费中,什么广告资源带来最多的准顾客?以及什么资源和广告产生的客户最有价值?你必须虔诚地把所有这些数字输入电脑数据库,以便你能跟踪每一个月的发展情况。

如果你想看到改善,就开始测量你想改善的吧。

在公司张贴栏上,用积分板的样式显著地贴上你所跟踪的数字。

你的员工一定会对这些数字给予密切的关注。

他们也会进一步正确地认识公司的奋斗目标。

销售的五个流程

销售的五个流程

销售的五个流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!销售的五个流程一、寻找潜在客户阶段。

在销售工作开始之前,销售人员需要通过各种途径寻找潜在客户。

把握销售六阶段

把握销售六阶段
☆依靠记录的相关数据去找准客户。 ☆依靠职业关系去寻找。 ☆依靠配偶关系去寻找。 ☆依靠公开的展览信息去寻找。 ☆依靠连锁的方式、关系去寻找。 ☆依靠电话的方式、内容去寻找。 ☆通过第三者介绍、推荐的方式去寻找。 ☆依靠周围的朋友去寻找。 ☆依靠名录去寻找。 ☆依靠团体的外围组织关系去寻找。
销售员在寻找客户前,要做大量的事前准备工作,准备 得越充分,成功的几率就越大。以下提供几个主要问题,销 售员在做客户拜访计划时应做事先准备: ☆ 客户的详细需求是什么? ☆ 产品服务的特征、优点是否满足上述要求? ☆ 客户的偏好、好是什么? ☆ 客户对什么事情比较排诉,会产生异议?
把握销售六阶段
销售员要想创造好业绩,就要持续不断地将产品成功销 售出去,只有这样,业绩才能一直保持增长。因此销售员一 定要掌握销售的每一个流程,不但要了解还要能活用,以行 动力去实践,工夫下得越深,得到的果实也越丰硕、甜美。 一般而言,销售可以分成以下六阶段: 第一阶段:寻找目标客户:市场调查。 第二阶段:引起注意,接近目标客户:分析购买 动机, 打破心防。 第三阶段:产品介绍。 第四阶段:激发购买需求。 第五阶段:排除客户异议。 第六阶段:实现成交。
销售员要引起客户的注意,以下几点必须注意:
☆ 以有创意的、具幽默的开场白或话题来引起客户的注意。 ☆ 可以地取材,灵活地赞美客户:“您今天穿得真漂亮、 真有品位。” 借助有趣的话题如:体育运动、旅游见闻、新闻话题、 政经情势、健康美容、流行新知等话题来突破客户的心防, 先寒喧了解其背景资料,拉近彼此心理上的距离,培养好洽 谈的气氛。
(6)把握机会,实现成交 在销售的关键时刻,销售员要能准确识别客户表现出的成 交讯息并促进成交。在很多时候,客户对推销员的专业知识相 当满意,经过介绍,基本上已经认可了产品,并对售后服务也 比较放心,但最终订单却被竞争对手拿走了。许多推销员前期 的工作都做得比较好,主动发出成效信息,当客户对 产品各方面的条件都感到比较满意时,就要积极创造条件或采 取办法来促进成效。通常情况下,客户不会主动提出签署订单, 但他们在沟通过程中,会通过某种含蓄的语言或者某种动作表 情传递给你想要成交的意愿,而你就需要抓住成交的最佳时机。

销售五个步骤PPT42页课件.pptx


探寻客户需求小结
主要了解了需求探寻的重要性以及相关技巧。在了解需求的过程中,我们主要依靠观察、聆听、询问等技巧。利用顾问式销售技巧来帮助客户挖掘需求。
Step3:推荐与介绍产品
3 推荐与介绍产品
销售人员必须熟悉自己产品的相关信息,努力挖掘产品的卖点,做到知己知彼,有针对性地进行产品介绍,提供专家式的顾问服务,从而提高销售的胜率。销售人员要了解产品,能够用最简单的语言明确介绍产品的最重要特点。
销售的五个过程
FABE
异议处理建立Leabharlann 任促成交易探索需求
Step1:欢迎与接待
1 欢迎与接待
顾客为什么会在我这里买?他们的决策过程是怎样的?那些没买的顾客是怎么想的?他们后来会怎么行动?让我们来浅析一下消费者的心理及行为
PC产品顾客购买流程
完成购买
购前心理
潜在顾客
准顾客
销售完成
挖掘产品的卖点
产品介绍不能泛泛而谈,要抓住最有利于销售的关键点进行介绍卖点:是产品所具有的,销售人员阐述的,与客户需求联系最密切,对客户的购买决定最具影响力的因素。卖点的分类基本卖点附加卖点卖点的来源:
FABE产品介绍模型
FABE实战应用
应有针对性的开展介绍。不一定按照次序照本宣科,要灵活运用。巧妙的一句话组合。利益描述是关键。与演示结合事半功倍。
目标商品
信息收集
初步结论
进店购买
销售延伸
让顾客喜欢你
店面销售人员努力影响的是顾客最后的判断结果。创造第一眼心动感觉。
获得顾客的信任才是第一位的!
优秀的店面陈列
欢迎与接待的重要性
是否能创造良好的气氛决定客户期待主动相迎的服务冷淡或接待不及时会让70%的顾客敬而远之积极的第一印象永远是有益的客户会问:“我为什么要听你讲”所以,欢迎与接待作为销售流程的第一个环节,关系到销售人员与顾客的关系,所以非常关键。

把握销售的六个阶段

把握销售的六个阶段销售六阶段:①寻找目标客户②引起注意,予以接近:分析购买动机——打破心场③引起兴趣,促销说明:拉近距离,热络气氛④引起购买需求,解决异议:感性予以满足——小组讨论⑤采取行动,选择商品⑥满足需求,满意成交——使其满意满足,安心放心——售后服务最伟大推销员的经验之谈★业务员的眼里应只有消费者,没有商品。

★不要用欺瞒手法蒙骗客户,你可以侥幸一时,但不可能侥幸一世。

★只要不是在部队里,用“请求”,而不要用“命令”,你将获得更多的帮助。

打破心墙策略先把客户隐藏在内心的砖头拿掉,他才会安心地与您商谈。

以太商业化的形象商谈,则彼此只建立在纯物质的关系上,将不利于推销的进行与完成。

在打破心墙的说话方式上,要注意勿以激烈的语气说话;勿假意讨好;勿自吹自擂只顾自己的表现而忽视双方的沟通及客户的心理意识反应;勿冗长地谈话;勿打断话题;勿挖苦客户;勿立即反驳客户的意见。

而是要注意人心理的反应,客户能接受的态度及情况……推销工作的顺利与否其前提要先有创意有人情,在打破之同时也要格外重视客户之反应,对其所表达之事项也要认真地记录或主动向他询问,了解内心真正的想法、观念,并不时赞美,注意倾听,不打断其意见的表达,以其有兴趣、有嗜好、专长之话题为主,展开彼此的交情沟通之良好互动。

最伟大推销员的经验之谈★要让客户接受产品,最好首先让客户先接受你这个人。

★担心恭而不亲的陷井,这是不能打破心墙的隐障。

★平日里多积累一些笑话,在适当的时候讲出来。

因应被拒策略先了解一般客户的属性类型;独断型的人;喜争论型的人;保持沉默的人;话说得很多的人;理性强的人;感性强的人;具有相关产品常识、知识、专业的人;易有籍口的人;喜挑毛病的人;已拥有类似替代性商品的人;无决策权但有影响力的人;无购买能力的人。

可事先设计可能被拒绝的对策,拒绝有①真实的拒绝②暂时的拒绝拒绝的因素有:没有好印象;为求更慎重;确实不需要;尚无法认同;不想被打扰;价格因素;商品因素;公司因素;服务因素;时间因素。

销售管理的六个阶段

销售管理的六个阶段销售管理是指通过科学的方法,对销售过程进行规划、组织、领导和控制,以达到销售目标的管理过程。

它包含了一系列的阶段,在每个阶段都需要进行相应的工作和决策。

以下是销售管理的六个主要阶段:1. 销售策划阶段:销售策划阶段是销售管理的第一阶段,也是销售管理的重要起点。

在这个阶段,销售团队需要进行市场调研、制定销售目标和制定销售策略等工作。

这个阶段的目的是为了明确销售过程的方向,并确保销售团队在后续的工作中有清晰的目标和策略可遵循。

2. 销售组织阶段:销售组织阶段是销售管理的第二阶段,其主要任务是建立一个高效的销售团队和销售组织架构。

在这个阶段中,销售管理者需要制定销售职责和岗位描述,招聘和培训销售人员,并建立一个有效的上下级沟通渠道。

一个良好的销售组织可以提高销售团队的工作效率和业绩。

3. 销售实施阶段:销售实施阶段是销售管理的第三阶段,它是销售管理的核心阶段。

在这个阶段中,销售团队需要根据销售策略制定具体的销售计划,并进行销售活动的实施。

销售管理者需要监督销售人员的工作进展,确保销售活动按照计划进行,并及时调整和优化销售策略。

4. 销售控制阶段:销售控制阶段是销售管理的第四阶段,它的核心任务是对销售活动进行监控和评估。

销售管理者需要设立一套有效的指标体系,通过对指标的收集和分析,了解销售人员的绩效和销售活动的效果,并根据结果进行相应的调整和改进。

通过销售控制,可以确保销售团队按照计划执行,并达到预期的销售目标。

5. 销售评估阶段:销售评估阶段是销售管理的第五个阶段,它的主要任务是对销售活动进行全面的评估和总结。

销售管理者需要对销售团队的绩效进行评估,并根据评估结果制定相应的激励措施和培训计划。

此外,销售管理者还需要对销售策略和销售组织进行评估,以确定是否需要进行调整和改进。

6. 销售改进阶段:销售改进阶段是销售管理的最后一个阶段,也是一个持续的过程。

在这个阶段中,销售管理者需要根据销售评估的结果,对销售策略和销售组织进行调整和改进。

销售需要了解的客户关系发展的五个阶段

销售需要了解的客户关系发展的五个阶段客户关系是销售工作中相当重要的部分,而销售员的核心工作又是建立和发展与客户的关系,那我们首先还是应该认识一下客户关系从建立发展到灭亡的全过程,又称客户关系生命周期。

客户关系生命周期这个概念,是从产品的生命周期中延伸和发展而过来的。

一般我们也将客户关系分为五个阶段。

一、陌生期在这个时候,我们与客户相互间基本上没有联系,相互之间对对方了解很少。

此时我们销售员的任务是找到客户的相关信息,了解客户,试图建立与客户之间的联系。

因而这个时期我们有两项工作任务:客户规划与电话邀约。

1.客户规划就是通过收集市场以及客户的信息,了解客户和市场的基本情况,经过分析找出主要客户群,并对主要客户群的基本信息进行整理,形成客户信息管理系统的基础资料。

2.电话邀约就是帮助客户发现企业中存在的问题,通过与客户进行电话沟通,使客户意识到企业所面临的问题的紧迫性,产生解决问题、满足需求的愿望。

同时,让客户了解到我们具有解决这类问题的经验和能力,从而产生与企业进行进一步接触的愿望。

二、建立期通过我们的拜访和介绍,客户与我们建立了联系,相互有了基本的了解。

前面通过与客户进行电话沟通,客户方经手人对我们是否有能力帮助客户解决问题产生兴趣,希望能够与我们进一步沟通,因此我们确定好初次会面的时间、地点等事宜。

这个时期我们有三项工作任务:客户拜访,初步调研提,交初步方案。

1.对于客户来说,他们已经深切的体会到企业所面临的问题了。

但是,一方面,他对于这个问题是否存在解决的可能性还没有明确的判断,对于如何解决这个问题也并非心中有数。

他希望在与我们的会面中能够找到答案。

另一方面,客户对我们公司的实力还不是特别清楚,他希望通过会面能够对我们进一步地考察。

2.前期,我们通过市场调查对客户的信息有了一定的了解,但是这些信息相对于销售项目而言过于宽泛。

通过与客户的会面,可以了解到一些从外部不能获得的重要信息。

3.我们通过对客户进行上门拜访与初步调研,向客户展示公司的基本信息,并向客户提供有建设性的解决方案的设想,使客户对我们帮助他们解决问题的能力产生兴趣。

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1.Discover 阶段1.1-1.16
它是什么?这是流程中主要的信息收集阶段。

在这一阶段,我们了解影响业务解决方案的因素,这包括客户需求,客户类型和竞争市场动态。

一旦了解了影响业务解决方案的重要因素,你则具备了制定,然后提交专为客户设计的解决方案的知识与信息。

如何应用?了解客户的业务需求,提出问题,寻找线索,仔细聆听(先不要"销售")。

利用IHG Way of Sales 本质问题工具来揭示客户的需求,确定他们的需求是否更加宏观或更注重细节。

利用客户类型图确定客户的工作方式和方法是否更专业和更注重细节。

利用诸如SWOT分析和形势分析检查清单等IHG Way of Sales工具确定包含在业务解决方案中的竞争市场中的动态因素,如位置、价值、报价和可预订能力。

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5.checkhere1.15IWOS - Develop The Right Opportunities - Account Prioritization Tool 0220121.15.xlsx
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2.Design 阶段2.1
它是什么? Design阶段结合了你在Discover阶段得到的信息和IHG的品牌利益来帮助你确定对客户的价值主张,制定解决方案。

通过制定针对客户需求和类型而设计的业务解决方案,你更能够专注于客户的需求、减少他们的顾虑,从而极有可能赢得业务!
如何应用?考虑你在Discover阶段发现的所有需求,利用IHG工具,如品牌销售故事和价值框架工具,制定根据客户需求而设计的业务解决方案。

然后利用提案模板和合同模板编制一份详尽的提案。

回顾你制定出的Design解决方案,确认自己对客户的所有需求考虑周全。

如果你制定出的是符合客户需求、客户类型、市场动态和品牌效益,使双方互惠互利的业务解决方案,那么你已准备好进入Propose阶段了。

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3.Propose 阶段3.1
它是什么?这一阶段包括提交提案、试探结束、异议处理及推动谈判。

在为客户提供提案和与他们讨论提案时,你可获得他们对你提出的解决方案的反馈。

这很重要,因为你能够了解客户对你的提案的态度和能否满足他们的需求。

你还能知道客户对竞争对手提案的看法。

如何应用?使用Propose工具为客户提供价值。

你可以通过不断沟通,利用品牌利益和准备谈判来实现这点,从而使自己能够根据客户对提案的反馈迅速做出反应。

一旦你了解并预计到异议及如何应对它们,确定你可以协商的交易条件,并达成双方互惠互利的业务解决方案,你已准备好进入Close阶段了。

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4.Close 阶段4.1
它是什么?
在Close阶段,销售人员与客户双方就业务解决方案达成一致意见。

这时,所有合同的条款与细则都成为正式的书面形式并应予以签属。

制定正式合同,完成销售,确保与客户就机会和条款达成完全一致的意见。

双方将就提供的产品与服务、报价、时间和条款达成统一意见。

如何应用?运用谈判交易和异议处理工具应对客户的顾虑,向达成协议推进。

一旦双方达成一致意见,调整你的合同,正式编制一份规定了服务内容、条款与细则的专业而具体的协议。

客户与销售部门都需要在合同上签字。

一旦你与客户就提供和获得的服务达成一致意见,就是签定正式协议和沟通的时候了。

在这项工作完成后,你便准备好进入Activate阶段了。

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5.Activate 阶段5.1
它是什么?一旦你和客户正式达成一致并签定协议,Activate阶段便开始了。

这一阶段包括与销售和客户公司沟通协议,确保预订系统的执行,不断的努力,最大程度的使双方满意,进一步发展客户关系,发掘其它的商机。

积极与客户沟通,确保业务解决方案符合双方的利益是非常重要的。

在此阶段,你还需要注意是否可做一些调整使任何一方获得最佳的业绩。

确保成功的业务解决方案,拓展与客户公司的关系,将会增加争取到未来业务的可能性。

如何应用?积极与客户沟通,确保双方都执行商定的业务解决方案。

与客户交流确定他们希望如何操作在本合同范围外的其它业务。

使用Activate检查清单工具来帮助确保完整的执行这一步骤。

一旦你了解并启动全方面的沟通、实施、所需的关系管理来确保成功的业务解决方案,这将会促进双方获得最佳的业绩。

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