物业管理 停车场收费员岗位职责
1、负责停车场停车费用的收取；
2、坚守工作岗位，按时上下班，着装整洁，言行规范，礼貌待客；
3、严格执行自动化收费操作流程与收费标准；
4、熟悉重要客户的车辆与车牌号码；
5、收费时按实际发生的数额收取，主动给客户提交发票，不得多收或少收；
6、按规定妥善保管款、票、卡，认真填写各项记录；
7、认真做好交接班记录，未处理完的工作详细交给下一班工作人员；
8、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告或报修；
9、严格执行规定回收临时停车卡，认真核对车辆信息，发现有肇事或损坏痕迹的车辆，要及时滞留，并通知当值停车场的领班到场处理；
10、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇突发情况及时请示与汇报；
11、完成领导交办的其它工作。
物业收费员岗位职责
物业收费员岗位职责 篇一：物业收费员岗位职责 物业收费员岗位职责 1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。 2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用 了然于心。 3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因 进行汇总分析。 4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释， 并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。 5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确 保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。 6、及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有关 统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。 7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如： 装修 押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等财务管理制度 一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核 算程序，手续传递制度。 二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电 等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。 三、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签 字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资 垫付且追究责任。
四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零 星开支，其它支出一律由支票支付。 五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月 工资中体现。 六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须 报销，原则上不得跨月。 七、各小区发生的任何收付款项必须统一入帐，不得 出现帐外资金收支。 经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完 好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益。树立良好的企 业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门履 行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进 行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报 工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造
停车场收费岗位职责
停车场收费岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的效劳。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真区分钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。物业停车场收费员岗位职责 1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保平安。 3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意〞。 4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。 5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。 6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡前方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。 7、对遗失〞车辆停车卡〞的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。 8、当遇到车辆〞冲卡〞时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。 9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。 10、遇到突发事件，以公司所规定的原那么为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。 11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
收费岗位职责
收费岗位职责 收费岗位职责1 1、负责做好各种特票收缴、登记工作。 2、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 3、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 4、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送机关处理。 5、完成领导交办的其他工作。 收费岗位职责2 1、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，礼貌执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，礼貌热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票（优惠?、免费?）收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 收费岗位职责3 财务收费员岗位职责 1.负责各项相关费用的收取。 2.负责收费台账、报表的的制作，按公司规定上报。 3.依照每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。 4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。 5.严格执行公司收费治理制度，完成领导交办的其他任务。
完整版收费员工作岗位职责模板(10篇)
完整版收费员工作岗位职责模板（10篇）完整版收费员工作岗位职责模板篇1 1、负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员，应现金、票据相符，双方签字确认，签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿，交班必须做到“三清、三明”，双方交接清楚后下班人员才能离岗; 2、负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用，并收回临时停车卡，必须确认进、出场对应的是否车辆相符，操作员收费系统点击“确认”放行; 3、负责对进、出口收费系统故障的统计，并详细登记上报; 4、对进入车库的车辆密切监控，是否按要求和进场规范驶入车库，出现异常情况应立即上报。 完整版收费员工作岗位职责模板篇2 一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。 二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。 三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。 四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。
五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。 六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。 完整版收费员工作岗位职责模板篇3 1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。 2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。 3、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。 4、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。 5、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。 6、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的.收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
收费员岗位职责(15篇)
收费员岗位职责(15篇) 收费员岗位职责1 1、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。 2、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。 3、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。 4、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅！ 5、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。 6、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。 7、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。
8、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。 9、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。 收费员岗位职责2 一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。 二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。 三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。 四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。 五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。 六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。 收费员岗位职责3
车场收费员岗位职责
车场收费员岗位职责 篇一：停车场收费员岗位职责】 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及 仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费 （即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明 热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解 释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安 排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。 5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的 登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时
间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由 当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票 据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责 7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8 、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、 贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、完成领导交办的其他工作任务。 【篇二：停车场岗位职责与操作规程】 遵义市成瑞物业服务有限公司 zunyi chengrui property management co., ltd crpm 东城美邸 停车场岗位操作规程 一、停车场员工岗位职责 停车场收费员工作细则 1、自觉遵守公司制度的规章制度和劳动纪律，爱护公物，违者按公司相关规定处理。文明礼貌、微笑待客。不能与顾客发生争吵与打骂； 2、严格按照公司收费规定进行收费。 3、严禁超高、超宽、超重或载有易燃、易爆、有毒物品的车辆及非机动车
收费员工作岗位职责(8篇)
收费员工作岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费____元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 收费员工作岗位职责（二） 一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。 三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。 四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。 五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。 六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。 七.负责管理处仓库月末盘点。 八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。 九.负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。 十.与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。 十一.根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。 十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。 收费员工作岗位职责（三） 为进一步促进医院财务管理，严肃财经纪律、劳动纪律，加强医院基础工作建设，规范收费人员工作行为，结合医院收费处工作实际，制定以下岗位职责及考核办法。
物业管理收费员岗位职责
千里之行，始于足下。 物业管理收费员岗位职责 物业管理收费员是物业管理公司的重要组成部分，主要负责小区或大型物 业项目的收费工作。他们具体的岗位职责主要包括以下几个方面： 1. 收费计费：物业管理收费员需要根据小区或物业项目的规定标准，对业主进行费用的计算和收取。他们需要在每个月底对业主的费用进行核算，包括 房屋管理费、公共设施费、水电费、物业维修基金等费用，并将计费单据及时 准确地发送给业主。 2.费用通知：物业管理收费员需要定期向业主发送费用通知，通知业主缴 纳相关费用，并及时提醒业主费用缴纳的截止日期。同时，他们需要与业主进 行积极的沟通，解答业主对费用的疑惑和解释费用标准。 3.收费咨询：物业管理收费员需要对业主进行收费咨询工作，解答业主对 收费项目和标准的相关问题，帮助业主了解详细的收费流程和政策。 4. 缴费管理：物业管理收费员需要负责管理和记录业主的缴费情况，包括收款、核对业主缴费金额、记录缴费时间等。他们需要确保业主的缴费信息的 准确性和完整性，及时更新系统中的缴费记录。 5. 欠费催缴：物业管理收费员需要负责对逾期未缴费的业主进行催缴工作。他们需要及时与业主进行沟通，并通过电话、短信、邮件等方式提醒业主及时 缴纳费用。对于长期拖欠费用的业主，物业管理收费员需要与业主进行沟通， 解决欠费问题，并及时向上级报告。 第1页/共2页
锲而不舍，金石可镂。 6. 财务管理：物业管理收费员需要对收费事项进行财务管理，确保费用的正常收取和分配。他们需要与公司的财务部门配合，及时上报收费情况和缴费 记录，确保财务数据的准确性和完整性。 7. 投诉处理：物业管理收费员需要及时处理业主对收费工作的投诉和意见，解答业主对收费问题的疑问，并提供合理化建议。对于一些较为复杂的投诉和 纠纷，他们需要与相关部门协调处理，并尽快解决问题。 8. 其他工作：物业管理收费员还需要完成上级主管交办的其他相关工作，如参与小区或物业项目的评估和收费政策的制定等。 综上所述，物业管理收费员是小区或物业项目中非常重要的一个岗位，他 们负责物业费用的计费和收取，业主费用的管理和记录，以及对业主的咨询和 投诉处理等工作。他们需要具备良好的沟通能力、责任心和细致的工作态度， 能够有效地组织和处理收费工作，以保证物业费用的正常收取和物业项目的良 好运营。
物业收费员岗位职责
物业收费员岗位职责 1、物管收费员岗位职责 一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项花费。 二、严格履行公司现金管理制度的规定，当天现金收款一定全额存入银行，禁止直接用收入增补备用金，支付开销的坐支行为。 三、每日编制收款日报表，并在第二天上报公司财务部。 四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。 五、熟习电脑使用收费软件系统，做好业主( 住户 ) 水、电及管理费的收缴工作。 六、实时供给业主 ( 住户 ) 每个月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催竣工作。 七、负责管理处库房月底盘点。 八、负责管理处财产盘点及登记。全面负责管理处各项花费的现金收缴工作。如：装饰押金，装饰管理费，装饰工人治安管理费，泊车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。 九、负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每个月打印并派发通知单给住户。 十、与扣款银行联系，负责每个月送盘及回盘，做好各项物业收费的托竣工作。 十一、依据综合管理部的装饰审批发放装饰卡，装饰竣工查收后，负责回收证件及装饰押金的申请。 十二、向公司财务部传达管理处平时各样切合手续的报销票据。 2、物业收费员岗位职责 1、依照国家有关规定，公司对小区的各项管理花费按标准收取，并开具收款收条。 2、熟习掌握小区业主状况，对小区水电使用不合法的业主进行监察检查，做到了然于心，保证全体业主的利益。 3、对小区收费状况进行动向剖析，并将欠费户欠费原由进行汇总剖析。 4、对业主在缴纳花费过程中提出的问题进行合理解说，并将业主反应状况实时向公司领导反应，以进行及时办理解决。 5、每个月将所收取的各项花费实时交回公司财务部，以保证现金管理安全。 6、给财务实时供给业主应收和已收及未收款清单等有关统计报表，以配合公司会计核算。 7、全面负责小区各项花费收缴工作。踊跃做好花费的催竣工作。 3、物业收费职工作职责 一、听从办公室及各主管的一致安排，严格履行公司的各项规章制度、财务制度。 二、辅助公司会计、出纳做好各项花费的收取及统计工作。在业务上接受公司财务科的指导和监察，保证工作做到日清、月清，帐表符合、钱据符合。对拖欠费实时催收，做到花费收缴率达到公司下达的查核指标，收交率与年关查核挂钩。 三、持证上岗、着装齐整，每日上午在办公室收交，下午及夜晚自己安排时间上门收交，为方便业主可采纳多种形式的收交方法。 四、每周一上午参加工作例会，上报上礼拜收费报表。 五、听从主管的安排，到传达室顶班，做好门卫工作。遇特发事情接通知后立刻到岗顶班。 六、负责采集业主对物业服务管理工作的建议及建议，并做好记录。 七、辅助主管做好防火、防盗等各样宣传工作。 八、认真达成办公室及主管交办的其余暂时工作。 4、物业收费员岗位职责 职位目的：成立谨慎的收费制度与现金收取流程。 主要职责： 1、在物业经理的直接领导下，详细负责园区内住所和商店水电费、管理费的统计核算工作，保证花费收缴的实时正确，提升物业管理费的收缴率； 2、熟习有关的法律法例，严格履行收费制度，实时正确地做好小区收费的各项管理工作； 3、每日到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查问和查对；
物业管理收费员岗位职责
职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两局部组成，下面就是物业管理收费员岗位职责，请看： 一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守制定的各项规章制度。 二、热本职工作，努力业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完本钱职工作。 三、认真执行通行费征收标准，坚持原那末，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监视。 四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情效劳、主动协调，展示收费人员良好工作形象。 五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或者少收现象发生，不断提高效劳质量。 六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。 一。按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。 二。严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款务必全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。 三。每一天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。 四。按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。 五。熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六。及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。 七。负责管理处仓库月末盘点。 八。负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。 九。负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。 十。与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。 十一。根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。 十二。向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。 为标准物业收费，提高收费管理水平，提高企业经营效益，特制定本规定。 一、奉行"业主为本，诚信效劳"的企业宗旨，增强效劳意识， 尊重业主，热忱为业主带给优良效劳。 二、熟悉业主状况和收费业务，独立完成各项收费任务。 三、依据收费工程和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。 四、按规定的资料、时光和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以子细检查和核对，防止错项或者漏项，确保凭证和登记表正确无误。 五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或者破损。
小区收费员岗位职责
小区收费员岗位职责 【篇一：物业收费员岗位职责】 物业收费员岗位职责 1 、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。 2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费 用了然于心。 3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原 因进行汇总分析。 4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释， 并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。 5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确 保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。 6、及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有 关统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。 7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修 押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等 财务管理制度 一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核 算程序，手续传递制度。 二、每月 27 日前，向经理提交综合服务费、水、电 等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。 三、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签 字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资 垫付且追究责任。 四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零 星开支，其它支出一律由支票支付。 五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月 工资中体现。 六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须 报销，原则上不得跨月。 七、各小区发生的任何收付款项必须统一入帐，不得 出现帐外资金收支。 经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业 完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益。树立良好的 企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门 履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期 进行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报 工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10 、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创 造良好的外部环境。 处理） 七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。 八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何 好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度每八条执行。 九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得 因喝酒聚会而影噢或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。十、水电工要求严格执行水电工岗位责任制，水电查 抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。 十一、工作时间定为每天8 小时，职工周日除留一 人值班外，其余人涡休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。 十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定 范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。 十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）
物业收费人员岗位职责(精选3篇)_物业收费员岗位职责
物业收费人员岗位职责（精选3篇）_物业 收费员岗位职责 物业收费人员岗位职责（精选3篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“物业收费员岗位职责”。 第1篇：收费人员岗位职责 收费处工作人员岗位职责 1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。 2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并主动宣扬就诊的留意事项及制度等。着装统一、规范，工作仔细负责，语言文明，看法亲善。娴熟驾驭收费程序和各项收费标准。 3、收费人员必需做好收费前的打算工作，如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。 4、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据保留存根复核和备查。 5、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符马上查找缘由刚好解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。 6、收费人员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。 7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。
8、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。 9、收费人员不得无故串岗5分钟以上，不得趴在桌子上睡觉，或打闹、嘻戏、吵架。 10、不得利用内部工作电话闲聊，有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上，不得进行手机嬉戏，或用电脑嬉戏、看影片。 11、上班期间不得在院内吃食物。 12、下班后非常钟内有病人缴费，收费人员需为其办理相关手续，下班后须关闭电源、锁门。 13、每个患者缴费时，需打印医院收据，并交给患者或家属。 14、每日专人负责农合住院患者一日清单的打印、发放、说明工作，做到刚好发觉、处理好问题。 如出现以上任何一条款现象都予以10元罚款（不论何种理由），且罚款金额以条例累积。 第2篇：收费人员岗位职责 收费处工作人员岗位职责 1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。 2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并主动宣扬就诊的留意事项及制度等。着装统 一、规范，工作仔细负责，语言文明，看法亲善。娴熟驾驭收费程序和各项收费标准。
物业公司财务收费员岗位职责(共5篇)
物业公司财务收费员岗位职责〔共5篇〕 第1篇：物业集团公司财务收费员岗位职责 物业集团公司财务收费员岗位职责 1、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务 上承受公司财务管理部的指导和监视，保证做到工作日清月结，帐表相符、钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。 2、根据业户需要提供上门收费效劳，在预约时间内准时到达。 3、对拖欠费用的业户以联络、上门催收或下发催费通知单等方 式，使拖欠费款项及时回收。 4、完成管理处经理交办的其他任务。 1 2 第2篇：物业公司停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，不得擅离任守，按公司规章制定严格落实每天的工作任务； 2、严格按照公司规定的收费标准收取停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误的做好收费工作； 3、当业主的所缴费用产生异议时，向业主耐心解释，文明热情为业主效劳； 4、遇有要求免费的车辆，需经过工程经理同意，做好免费处理并做好工作记录； 5、负责做好各种发票收缴，登记工作； 6、负责按规定做好收费的交接工作，接班人接班时，应当面点清金额及票据，认真区分钞票真伪。 第3篇：物业收费员岗位职责 责 2023年4月19日 1 物业收费员岗位职 物业收费员岗位职责 1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。 2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用了然于心。
3、对小区收费情况进展动态分析^p ，并将欠费户欠费原因进展汇总分析^p 。 4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进展合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进展及时处理解决。 5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金平安，且做到日清日结，身上不存有大量现金。 6、及时提供业主〔住户〕应收已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。 7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等 2 2023年4月19日 财务管理制度 一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。 二、每月27日前，向经理提交综合效劳费、水、电等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。 三、财务现金借用〔含各小区收费员〕必须由经理签字批准，不得私自借用，违背者由当事人以工资垫付且追究责任。
2022年物业收费员岗位职责
2022年物业收费员岗位职责 2022年物业收费员岗位职责1 1、在物业经理的直接领导下，具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率； 2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好小区收费的各项管理工作； 3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对； 4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0； 5、根据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，核对后交楼管员派发； 6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；
7、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作 8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务； 9、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作； 10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导； 11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表； 12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作； 2022年物业收费员岗位职责2 一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。 二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。 三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。