XX乡便民服务中心坐班登记表

XX乡便民服务中心坐班

登

记

表

2018年

便民服务中心坐班人员承诺书

为进一步提高便民服务中心的服务质量，强化服务意识，作为窗口工作人员做出如下承诺：

一、我将严格遵守便民服务中心制度及“五不准”作风纪律规定。

二、我将严格在值班期间坐岗，做到不串岗、不做与工作无关的事情。

三、如遇外出下村或开会，我将按照中心规定严格履行手续，并指定B岗代替，填写《XX乡便民服务中心坐班登记表》和《XX乡便民服务中心坐班人员外出备案表》。

四、主动做好当日的签到、外出备案、电话记录及配合乡纪委、便民服务中心的不定期查岗等工作。

承诺人：（签字） 2018年8月10日

XX乡便民服务中心管理制度

一、成立组织机构

1.成立便民服务中心管理工作小组。组长由乡政府分管便民服务中心工作的班子成员担任，由党政办工作人员为成员的工作小组。

工作职责：负责建立完善便民服务中心管理制度及日常管理，做好坐班人员签到、外出登记备案汇总、去向告知及其他有关人员坐班的日常管理事务。

2.成立便民服务中心坐班监察小组。由乡纪委书记任组长、纪委副书记为成员的监察小组。

工作职责：对XX乡便民服务中心管理工作小组进行监督，负责便民服务中心坐班情况的督查，对未执行外出备案登记或每日值班签到的坐班人员进行谈话，对拒不改正的进行通报。

二、严格执行便民坐班管理制度

1.实行站所长负责制。各窗口单位站所长负责对本站所便民服务中心坐班人员AB岗的安排和本

站所人员管理、监督工作，对本站所人员违反坐班纪律情况负领导责任，对XX乡便民服务中心坐班监察小组的查岗工作负配合义务。

2.实行坐班 AB岗制度。窗口原则上设立AB两个工作人员，A岗为主，在工作日工作时间内，A 岗责任人因各种事由不在岗，B岗责任人应顶岗的工作制度。A岗责任人不在岗，必须提前做好工作的移交，若因A岗责任人未及时报告移交的，责任由A岗责任人负责。原则上A、B岗至少一人在岗，特殊情况二者均不在岗坐班的，必须由站所长向乡政府分管便民服务中心的班子成员报告，并做好外出备案登记表。

3.实行日常坐班登记制。便民中心坐班人员必须严格遵守作息时间，按时上下班，实行考勤“双签制”，签到签离。由坐班人员每个工作日上午8点前自行填写《XX乡便民服务中心坐班登记表》（若A岗请假，B岗须填写坐班登记表）。坐班人员因公外出（含请假）须填写《XX乡便民服务中心坐班人员外出备案表》，A、B岗二人均不在岗坐班的，二人都须填写《XX乡便民服务中心坐班人员外出备案表》。（因工作需要安排下乡、到上级部门开会、培训、考试、抽调、学习等情况

均做“因公外出”处理。）外出备案表须与坐班去向告知栏及实际坐班情况一致。

4.严格执行请销假制度。坐班人员请事假半天的，须提前半天提出，在征得站所长同意并与其他工作人员交接后方可离岗；请事假1天以上（含1天）的，个人须填写请假条，报站所负责人签字同意，请假条交由便民服务中心管理工作小组备案。回“中心”上班后，要及时办理销假手续。

三、实行定期汇总和不定期督查制。由XX乡便民服务中心管理工作小组成员每周五下班前对坐班登记表和外出备案表进行汇总统计并签字，交给便民服务中心坐班监察小组，定期通报坐班情况。XX乡便民服务中心坐班监察小组每周至少督查一次，对未执行外出备案登记或每日值班签到人员进行谈话，对工作期间无故离岗拒不改正的进行批评教育。

XX乡便民服务中心坐班登记表

日期：月日

移交乡便民服务中心坐班监察小组时间：

XX乡便民服务中心外出登记备案表

日期：月日

说明：凡人员坐班期间外出的，须及时填写《XX乡便民服务中心外出登记备案表》，二人均不在岗的，都须填写外出备案表；且外出备案表须与坐班去向告知栏及实际坐班情况一致。

XX乡便民服务中心查岗记录表

日期：月日

证明人签字：

XX乡便民服务中心坐班人员请假条