“推广普通话”调查报告

说好普通话圆梦你我他

——关于定西市普通话规范运用的调查

定西市安定区公园路中学王西贝李昌原谈谦月辅导教师郑宗成

一、调查背景

中国是举世闻名的文明古国，具有五千多年历史的礼仪之邦。特别是我们的汉语，是人们传递信息、表达思想的重要工具。1973年12月18日，28届联合国大会通过汉语为联合国六种法定语言之一，其他五种语言分别为英语、俄语、法语、阿拉伯语和西班牙语。而普通话，即“现代标准汉语”是现代中华民族共同的语言，使中国走向世界的标志语言。从中也可以看出普通话多么重要。而且中国是一个多民族的国家，地域辽阔，人口众多，方言复杂，迫切需要统一语言。

甘肃省定西市已建成“中国薯都”，成为开展全国马铃薯贸易交流盛会之地，因此急需对普通话进行规范。为了了解定西市市民运用普通话的情况，以及怎样在定西市民中普及与规范普通话，我们组成了“普通话，让我们的生活更精彩”的调查普及活动小组，开展了对这一问题的调查和推广普通话活动。同时我们还设计了一份调查提纲和调查表，到市内去问卷并请市民填写，和广大市民一一接触，请他们谈谈对定西市推广普通话，推行用语用字规范的认识和建议。

二、组员分工

组长：王西贝

组员：王西贝李昌原谈谦月马嘉艺南宗汗王剑虹

时间：2015年9月20日，星期日

地点：定西市安定区公园路、交通路、马铃薯市场一带

分工：王西贝和南宗汗一组问卷，李昌原和王剑虹一组采访，谈谦月和马嘉艺一组进行普通话用语规范调查，由王西贝摄影。

三、调查过程

1.前期准备

（1）对调查问卷进行熟悉（2）准备普通话读音调查问卷（3）熟悉场地（4）进行人员分工和材料整理

2.问卷经历

9月14日上午9点，我们小组来到公园路、交通路，开始了“推广普通话”——定西市普通话规范运用的调查活动。我和李昌原拿着调查表，在各个单位、店铺中进行调查。我们走访了定西市教育局、安定区行政执法局、宏达装饰店、蓝色月光网吧、佰乐百超市、状元楼酒店、红太阳照相馆、马铃薯市场等许多地方，调查了许多的人，收获颇丰。

（1）问卷调查在这次的活动中，我们进行了普通话问卷调查，想在这张简单的调查问卷中，发现问题，解决问题。通过调查，我们想了解在广大定西市民中，是不是大家都会讲普通话，是不是经常讲普通话，是不是知道推广普通话宣传周等问题，希望在这次调查中了解一些平时不知道的东西，发现普通话推广中存在的根本问题和用语不规范的问题，想法设法改正一些不足之处。在调查中我们了解到，大部分人都不知道“普通话推广周”是啥时候，只有一个市教育局的叔叔知道。不过，会说普通话的人几乎达到100%，只会说一点的人很少。并且，大部分人都觉得有必要说普通话，少数人认为并不一定每个人都需要说普通话。在最后一项“你会和儿子用什么语言交流”的调查中，几乎每个人都会选择普通话和定西话，看来大家把普通话和定西话看的一样重。在调查过程中令我印象最深刻的人是一位自行车行的老板，我们进去时，先请自行车行的伙计填表，但伙计告诉我们，自己没上过小学，不识字。于是，我们请那位老板填表，老板立刻连连挥手，说自己连幼儿园都没上过，可伙计告诉我们，老板初中毕业都好久了，这样的事情在调查过程中发生的很多。我觉得那位自行车老板可能是看着这张纸上，密密麻麻的问题，不敢接受我们的采访，怕在自己的员工面前丢脸吧!

（2）读音调查在这次的活动中，我们进行了一个普通话读音的调查，我们想在这张简单的调查问卷中，发现问题并努力解决。通过调查，我们想了解在广大定西人中间，大家讲普通话存在什么问题，是平翘舌音不分、多音字不分、前后鼻音不分、声调不分还是不会读。并对此进行分析，并提出建议，让定西人知道自己的不足，努力改正。在这次的的调查活动中，给我印象深刻的是一位上过高中的阿姨，当我请她把这几个词：山冈，给予，撤了……读一下的时候，她竟然连多音字母都分不清，她把给(jǐ)予读成给(geǐ)予，更离谱的是她竟然把撤（cha）了给读成撒(sǎ)了。事后，当我们调查完了的时候，那位阿姨说了一句：“好丢脸啊！都怪以前没学好！”就匆匆离开了。这下我才知道，学好基本功是多么的重要。不仅丢面子，还少了与人沟通的方法。

在这次的活动中，虽然辛苦无比但收获颇多，来看看我们的调查结果吧，这可是我们的劳动果实呢！

四、调查结果

1．普通话问卷调查

推广普通话问卷调查表（节选）

我们还从这些调查数据中了解到很多呢！从这个调查表中我们可以看出大部分人都会讲普通话，也经常讲普通话，会一点和不会的人有，但不是很多，所以现在大家都比较习惯用普通话来交流，但是知道推广普通话宣传周的人就寥寥无几了，这说明大家对这个推广普通话宣传周不是很重视，没有多少人知道。

2．普通话读音调查

（1）平翘舌音不分第一位接受采访的是一位推销员，一位中年叔叔，他用一种特殊的口音，把“山岗”的“山”读成了“sān”，把“撤了”的“撤”读成了“ca”，更气愤的是，他竟把“厕所”念成了“chasuǒ”该念翘舌音的念成了平舌音，该念平舌音的却念成了翘舌音。

（2）多音字不分接着我们又采访了一位上过高中的阿姨，她竟连简单的多音字读音也记混了，把“纸很薄（bao）”的“薄”错读成了“薄（bó）”，把该念“薄（bó）”的“薄（bó）弱”却读成了“薄（báo）弱”，念到了高中，连规范的多音字读音也掌握不好，我真替她感到难过。

（3）前后鼻音不分接下来被采访的一位书店收银员，把“深情（shēn qíng）”一词读成了“深情（shēng qín）”两个字都分别念错了前后鼻音，还把“上当（dàng）”的“当”字读成了前鼻音的“当（dàn）”，属于前后鼻音不分。

（4）声调不分还有一位饰品店店主的阿姨，字音的声调不分，把“山岗（shān ɡǎn ɡ）”的“岗”读成了第一声“岗（gāng）”，把“尽管（jǐn guǎn）”该念第三声的“尽”读成了“尽（jìn）”虽然是店主，却连一口标准的普通话都不会，真令我感到痛心。

（5）不会读另外还有一位过路的老奶奶，我们向她说明由来，并请他配合我们读词语时，他一脸茫然，用方言对我们说：“我听不懂！”不会普通话，与人交流就少了一道桥梁，生活是多么不方便啊！在这次活动中，我们发现读不准的人比读得准的人多的多，还有不会读的呢。不信就看看统计图吧

3．用语用字调查

各类用语用字的不规范

同学们，心动不如行动，让我们把不规范字消灭掉吧！（王西贝）

错别字，像毒品，我们坚决远离它！(李昌原)

全社会的人们，行动起来吧，让那些不规范字见鬼去吧！(谈谦月)

使用宣传规范字，人人有责。(南宗汗) ……

“東興飯店、五福茶藝……(马嘉艺)

各类不规范字比率

从调查统计数据可以看出：公共场所不规范用字的现象很严重，而这里又恰恰是人群密集的地方，会给人们办事带来不便。因此，我们觉得政府应该重视，以行政命令来规范公共场所的用字。其次，媒体，商品不规范用字的现象也比较严重。随着社会的发展，人们越来越依赖于媒体来了解信息，因此，整顿规范媒体、商品市场规范用语用字也是一件迫在眉睫的事。

五、调查结论：

普通话调查统计图

1.普通话的使用①年龄越小越易说普通话；②学校说普通话普及率最高，以体力劳动为主的建筑业的叔叔卿姨说普通话的普及率最低；③市区内人大都能说普通话，也知道普通话重要，但又不常说；④在推广普通话上，一些定西人有畏难情绪；⑤大家认为，从我做起是最好的方法。

2.用语用字的规范化我们还从广告、店名、杂志等书面用语的调查中发现如下现象：

①有方言土语；②有错别字；③滥用成语、俗语；④有语法错误；⑤繁体字与简体字混用。

六、调查建议：

1.创造说普通话的气氛。

2.加强宣传，如“写横幅”“发宣传单”……

3.多开展一些关于普通话的活动，针对定西人平翘舌音不分、多音字不分、前后鼻音不分、声调不分、不会读，进行宣传。

4.可以定时去街上推广普通话，要多说普通话，多了解普通话的知识。

5.让小孩教大人说普通话，让孩子参加推广普通话的工作。

6.加强学校的管理，使普通话普及率大幅度上升。

我们呼吁：全社会的每个公民都来关注我们母语的健康发展。

七、调查感想

王西贝：普通话是我国通用的一种语言，可为什么那么多人说不准普通话呢？在中国悠久的历史长河中，许多帝王和先贤都很重是共同语的形成和推广。春秋战国时期，孔子首先提出使用“雅言”（古时后的普通话）。普通话已经有悠久的历史了，就连古人都知道推广普通话，说好普通话，我们现代人不更要讲好普通话了吗？

谈谦月：现在人们普通话说不准有两大原因：1.以前的老师普通话也不太准，听我妈说，那只有平舌音和后鼻音。2.有许多大人工作时，都用定西话不说普通话，就不会说了。

李昌原：通过大半天的调查，我觉得每个人对普通话都是比较重视的，特别是教育局、行政局的叔叔，在几十个人中脱颖而出，但是，普通话重视，定西话也应该重视，我们可不能忘记母语哟！在这里，我想给那些认为不一定每个人都要会说普通话的叔叔阿姨提点建议：普通话是中国的一大标志，作为一个中国人，我们应该要会说普通话，做一个合格的中国人！

马嘉艺：普通话是人与人沟通的方式, 可大部分人都觉得有必要说普通话，少数人认为并不一定每个人都需要说普通话。这样只会减少我们与人、特别是外地人的交流，为了我们更方便的交流，希望大家都能学好普通话!

王剑虹：通过这次活动，我知道了，人们已经意识到了到了普通话的重要性，明白了普及普通话的重要性，知道了必须统一语言，这样就不会导致到外地听不懂方言了。

八、日记中的感悟

坚持就是胜利（片段）

王西贝

九月二十日上午，我们小组来到了公园路，开始了“推广普通话”的综合活动的调查。本以为这次的活动是很简单的，可到了后来，我才知道这次活动没有我想像的那么简单。在这次“推广普通话”的综合活动调查中，让我印象深刻的是一位杂货店的老板。刚开始的时候，我用普通话来跟他交流。他一听到我说的是普通话就连连摆手，用定西话说道：“我听不懂，你说定西话好吧！”没办法我只好硬挺着头皮上了，一边想一边用生疏的定西话说道：“你……会不会……讲普通话……？”“哦，”这位叔叔说道“我会一点。”接着，我一句他一句就这么说上了。到了最后，我已经被这份儿“翻译”弄得头昏脑胀了。问出的每个问题，那位叔叔到明白了我的意思，而我自己呢？却是丈二和尚——摸不着头脑。最后的问题也问不下去了，这时特别想放弃，结束这次调查。可是看着这个叔叔期待的眼神，我又坚持了下来。继续用半生不熟的定西话讲述着一个个问题。而那位叔叔呢？期待的看着我，并告诉我他的看法。过了好久，终于问完了，我拿着这份来之不易的调查问卷，心里特别激动。如果这次我放弃了，那么就不会有这份调查问卷。我明白了，在以后的日子里做什么事都要坚持不懈，不能放弃。坚持就是胜利。

通过此次调查，我们都很开心。我们感谢那些配合我们调查的市民。同时我们希望我们的调查能为建设定西的美好、文明的语言环境，添加一道绚丽的风景线。

附：定西市安定区普通话推广调查问卷

普通话语音问卷调查

定西市安定区2015年普通话推广情况调查问卷

作为推广普通话的基本措施之一，全国推广普通话宣传周活动在宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》，促进全社会树立语言文字规范意识，推动语言文字工作向纵深开展，以及在创建文明城市、构建和谐社会等方面发挥了重要作用。

今年的9月14日至9月20日是第十八届推普周，作为宣传活动之一，我校特意开展此项有关“推广普通话”的问卷调查活动。请您根据实际情况，在最适合的答案前打“√”。谢谢合作！

请问您的个人情况

?年龄：□6～15 □15～25 □25～35 □35～45 □45～55 □55岁以上

?学历：□小学；□初中；□高中或中专；□大专；□本科及以上

?职业：□公务员；□村镇及社区工作人员；□医务工作者；□教师；

□公司员工；□个体经营者；□其他；

?户籍：□本市；□其他省市；

1、在此之前，您知道有《中华人民共和国国家通用语言文字法》吗？

□知道并有所了解；□知道但不清楚有关内容；□不知道；

2、在此之前，您知道每年9月的第三周是全国推广普通话宣传周吗？

□知道并有所了解；□听说过，但不是很清楚；□不知道；

3、您觉得国家“大力推广普通话”有必要吗？

□当然有必要；□说不清；□没什么必要；

4、您觉得自己讲的普通话怎么样？

□标准；□不够标准；□只能勉强说一点；

5、您觉得讲好普通话和自己的工作、生活有关系吗？

□有很大关系；□一般；□无关紧要；

6．您平时用普通话和别人交流吗

□从不□偶尔□经常□一直都用普通话

7．您参加过正规的普通话培训吗

□没有□有

8. 通过什么方式学会普通话的

□学校教育程□通过与会说普通话的人交流学会

□培训班培训□通过电视、广播等公共媒体□都有

9.您参加过普通话过级考试吗

□参加过(以上等级、二级乙等、三级甲等、三级乙等) □没有

10.您觉得学（说）普通话最主要的问题是什么

□受定西方言的影响，不好改变口音□受汉族方言影响，不好改变口音

□说普通话怕被人笑话□周围人说普通话的少，没机会说□E.无此情况

11.您为什么要学（说）普通话

□为了找更好的工作□个人兴趣□为了同更多的人交往

□专业、工作、业务需要□E.顺应国家政策□其他

12.您觉得推广普通话对长沙方言有影响吗

□A．有，影响很大□有，不大□没有□无所谓

13．您觉得定西本地普通话推广总的形势怎样

□非常好，大多数人都能灵活运用普通话

□好，较多数人能灵活运用普通话

□一般，还有很多人不能运用普通话

□差，绝大部分人不能运用普通话

14．您对普通话推广的态度怎样

□非常迫切和重要，要大力推广□只需顺其自然，无需强行推广

□无关紧要□根本没必要

15．您同家人用交流用何种方式（语言）？

□普通话□定西话□普通话和定西话通用

16.您对当前普通话推广有什么建议

推广普通话，人人有责！再次感谢您的协作！祝工作顺利，一切安好！

公园路中学科普小组

普通话语音问卷调查

欢迎您参加汉字读音调查工作！感谢您为汉语规范化作出贡献！请按照自己的读音把对应的拼音前面方框内打勾，两可的可以多选，还可以标注在后。

1．间断①jiānduàn□②jiànduàn□③其它□

2．创伤①chuāngshāng□②chuàngshāng□③其它□

3．冠心病①guānxīnbìng□②guànxīnbìng□③其它□

4．混浊①húnzhuó□②hùnzhuó□③其它□

5．给予①gěiyǔ□②jǐyǔ□③其它□

6．堵塞①dǔsāi□②dǔsè□③其它□

7．流血①liúxiě□②liúxuè□③其它□

８．逮捕①dǎibǔ□②dàibǔ□③其它□

９．勾当①gōudàng□②gòudàng □③其它□

１０．巷道①hàngdào□②xiàngdào□③其它□

１１．猫腰①māoyāo□②máoyāo□③其它□

１２．硕果累累①shuòguǒléiléi□②shuòguǒlěilěi□③其它□

１３．报酬①bàochou□②bàochóu□③其它□

１４．哆嗦①duōsuo□②duōsuō□③其它□

１５．刺激①cìji□②cìjī□③其它□

１６．饥荒①jīhuang□②jīhuāng□③其它□

１７．复杂①fǔzá□②fùzá□③其它□

１８．教室①jiàoshǐ□②jiàoshì□③其它□

１９．劲敌①jìn dí□②jìng dí□③其它□

２０．称心①chènxīn□②chèngxīn □③其它□

２１．炽热①chìrè□②zhìrè□③其它□

２２．机械①jījiè□②jīxiè□③其它□

２３．牛腩①niúnán□②niúnǎn □③其它□

２４．狩猎①shǒuliè□②shòuliè□③其它□

２５．笨拙①bènzhuō□②bènzhuó□③其它□

２６．侮辱①wūrǔ□②wǔrǔ□③其它□

２７．冠心病①guānxīnbìng□②guànxīnbìng□③其它□

２８．打量①dǎliang□②dǎliáng□③dǎliàng □④其它□２９．拘泥①jūn□í②jūnì□③junǐ□④其它□

３０．字帖①zìtiē□②zìtiě□③zìtiè□④其它□

谢谢你的参与！

安定区公园路中学科普小组