整装家居合作渠道开拓技巧步骤流程培训手册
全屋定制家居整装设计师方案量尺下单流程销售技巧培训
全屋定制家居整装设计师方案量尺下单
流程销售技巧培训
初尺流程
核心关键点：
①准确预约
②导购沟通
③着装统一
④充分沟通
⑤初尺确认
⑥工头沟通
⑦适时拍照 电话沟通 上门量尺 重点工作：1、确认初尺时间 2、了解客户需求
标准工具：预约单、设计师测量本、设计师出入登记表
重点工作：1、工具配备 2、专业形象
标准工具：测量尺、测量本
现场沟通 重点工作：1、风格确定 2、水电位3、施工沟通
标准工具：测量本记录、现场标识
初尺确认 重点工作：1、核对客户需求 2、确认尺寸
标准工具：初尺确认表。
家装公司市场开拓策划方案
家装公司市场开拓策划方案
市场开拓策划方案：
1. 市场调研：首先需要进行市场调研，了解目标客户群体的需求、竞争对手的情况以
及市场趋势等信息。
通过调研，确定目标市场和定位。
2. 品牌建设：通过品牌建设提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的目标客户。
包括设
计专业的公司标志、制作宣传资料、建立线上线下的媒体渠道等。
3. 产品优化：根据市场需求，不断优化和创新产品，提供更好的设计方案和施工服务，与竞争对手形成差异化竞争。
4. 市场推广活动：通过举办各种营销活动和展览，提高品牌和产品的曝光度。
例如，
举办家居展览、参加房展，提供免费咨询或体验服务等。
5. 与设计师、房产中介等合作：与设计师、房产中介等专业人士建立合作关系，互相
推荐客户。
可以通过提供佣金或合作共赢的方式，增加合作伙伴。
6. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，保持与客户的良好沟通和合作，提
供优质的售后服务。
7. 网络营销：通过建立公司网站、社交媒体账号等，加强线上推广，提升公司在互联
网上的知名度和曝光度，吸引更多的潜在客户。
8. 地方合作：与当地商业地产、家具市场、建材市场等合作，共同开展推广活动，提
高公司在当地市场的影响力。
9. 参与社区活动：参与社区活动，加强与周边社区居民的互动，提高品牌的知名度和美誉度。
10. 建立良好口碑：通过提供优质的装修服务，争取客户的好评，通过客户口碑逐渐积累公司的美誉度。
以上是家装公司市场开拓的一些策划方案，具体的实施应根据公司具体情况和市场需求进行调整和优化。
专业家具专卖店销售流程培训指南
专业家具专卖店销售流程培训指南第一篇：专业家具专卖店销售流程培训指南家具专卖店销售流程指南一，迎宾“一张嘴”关键词“胆子大，声音响，观察细” 1，工作准备：整理好店面及个人形象。
2，站姿要求：标准迎宾姿势，站在店门口显著位置。
参考话术：“您好，我们有很多新款，请进来了解一下”或“您好！进来了解一下，XX家具”、如果顾客已经进店就说：“我带你看看，我们是XX家具，这是。
”3，工具准备：价格表，资质证书，卷尺，预售单，笔记本，名片，笔，板夹，草稿纸等。
4，职责划分：门口的家居顾问负责迎宾接待，其他人员时刻关注店面动态，随时准备协助和替换。
5，详细作业规范：A.以标准迎宾姿势站在专卖店门口偏右地方，让出通往店内的通道，面朝商场主通道或电梯口，双眼平视前方，面带微笑，眼神专注。
B.在专卖店左方、前方、右方视力所及的范围内寻找顾客，当顾客走到10米时，先用友善诚恳的眼神与之交流，当眼神对视时或顾客走到距专卖店门口接近5米范围的时候，马上开口招呼顾客：“您好，欢迎光临XX家具！我们有很多新款，请进来了解一下？” C.当顾客被我们的招呼声吸引，目光转到我们这边时，要侧身，用左手做出请的姿势，让出通道给顾客进来。
D.当顾客进店后，由招呼顾客进店的家居顾问负责接待，并由事前排班顺序轮值的家居顾问迅速到门口继续迎宾，其他待岗家居顾问协助接待顾客。
6，注意要点：A.仪容仪表要好，精神饱满，面带微笑，让顾客感到真诚、热情、亲切、可信任。
B.招呼顾客时要声音洪亮，语速平稳，吐字清晰，表达准确。
C.时机把握要准，要一直注视前面的通道、电梯口，只要有顾客出现，眼神就要随顾客的动向跟踪，顾客一旦进入10米范围内当眼神对视或顾客走到距专卖店门口接近5米范围时的时候，我们就要开始招呼顾客进店。
D.如果顾客没有进专卖店，要迅速调整状态，恢复标准迎宾姿势，以饱满的状态迎接下一个顾客。
E.各专卖店要根据本店的实际情况由店长（店长助理）调整迎宾排班，必须保证每店门口时时有人，如开会、培训、学习、人数不够或业务繁忙等情况，靠近门口的家居顾问有义务兼顾门口进店顾客。
东鹏陶瓷-家装渠道运作指引
二、策略
2、家装渠道开拓发展 （1）根据东鹏品牌产品结构制定好家装产品价 格体系（待定）。 （2）根据本区域家装公司分布的规律，划分好 区域，分配给专业的家装业务拓展人员，注 意要肥瘦搭配，避免出现“肥田相争，瘦田 无人耕”的局面，形成内部矛盾。 （3）针对不同的家装公司采用不同的开拓方法。
化评估： 1、对东鹏产品的推介销售额度 2、对东鹏展开的相关活动的参与程度 3、对东鹏产品的推介度
二、策略
操作形式：以打分表格的形式，由家装部跟 进家装公司的人员设计表格并做出评估。 根据评估的结果，将与自己合作的家装公司 划分等级，共设五个等级（视情况而定）。 对不同等级的家装公司采取相应的鼓励措施。 对于长期排在末等的家装公司考虑终止合作， 凡是排名不断下降的家装公司考虑调整优惠 政策。
二、策略
（5）随着市场的开拓，业务人员接触的设计师 越来越多，一个业务员如何维持与众多设计师 的关系，实现一对一的服务？方法是，业务人 员可将几个设计师引荐给自营店一名导购员， 这样既方便设计师带顾客选砖，又能将产品信 息及时传达到设计师，由“一对多”变成“一 对少”，而业务人员则有足够的精力去开发新 客户。对于自营店导购，就必须掌握公司的家 装策略，以及所跟家装公司的个性化服务需求。
二、策略
东鹏家装服务工程操作方案三： 针对C类银质家装：不具有正规资质、经营灵活 多变的其他家装公司 目的：建立基于利润的合作关系 合作方式：对于这部分直接追求返点利益的非正 规家装公司采用灵活的合作方式主要以利益吸 引，同时在合作中注意人际关系的渗透和对重 要负责人关系的培养，通过灵活的手段提高合 作机会。
关系维系 （如何管理） 开拓市场 （如何推广）
提高忠诚、升高门槛
家居市场渠道拓展方案
家居市场渠道拓展方案前言随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，家居市场正迎来一个巨大的发展机遇。
然而，随之而来的激烈竞争也给家居企业带来了不小的挑战。
为了更好地开拓市场，拓展渠道成为家居企业的首要任务之一。
本文将提出一些家居市场渠道拓展的方案，希望能够帮助家居企业取得更好的发展。
1. 多渠道销售策略家居企业可以通过多渠道销售产品，以扩大销售范围和提高销售额。
传统的销售渠道包括零售店、大型家居超市等，这些渠道对于品牌影响力的建立和产品展示非常重要。
此外，家居企业还可以考虑与电商平台合作，通过线上销售渠道扩大市场触及面。
同时，还可以与家居设计公司、家装公司等合作，将产品引入他们的项目中，提供一站式的家居解决方案，增加销售机会。
2. 加强品牌宣传品牌宣传是家居企业拓展市场的重要手段。
家居企业可以通过合作伙伴、媒体报道、广告投放等方式提升品牌知名度和美誉度。
此外，还可以利用社交媒体平台进行品牌宣传，与消费者建立互动，分享产品使用心得，增加用户粘性。
同时，家居企业还可以参加家居展览会、设计交流会等行业活动，展示产品并与潜在客户建立联系。
3. 优化服务体验在家居市场竞争激烈的背景下，优质的服务体验是吸引客户和提高客户满意度的关键。
家居企业应加强售前、售中和售后服务，提供全方位的服务支持。
在售前阶段，家居企业可以提供家居设计、空间规划等一站式服务，帮助客户选择适合的产品。
在售中阶段，家居企业应及时解答客户疑问，提供专业的购买指导。
在售后阶段，家居企业应及时处理客户投诉和售后问题，提供终身质保等增值服务，增加客户黏性。
4. 与设计师合作家居设计师在家居购买决策中扮演着重要的角色。
与设计师合作可以帮助家居企业推广产品，并增加销售机会。
家居企业可以建立合作关系，将产品提供给设计师使用，并与设计师共同推广产品。
此外，家居企业还可以举办家居设计大赛，吸引众多设计师参与，以此增加品牌曝光度和产品销量。
5. 开展品牌活动品牌活动是家居企业宣传品牌、促进销售的重要方式之一。
整装公司运营培训方案
整装公司运营培训方案一、培训方案背景随着整装行业的快速发展，市场竞争日益激烈，整装公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须不断提升自身的运营管理水平。
因此，制定全面的整装公司运营培训方案，提升员工整体素质和专业能力，成为整装公司发展和壮大的必然选择。
二、培训目标1. 提升员工整装行业知识和专业技能，提高服务质量和项目管理能力。
2. 开拓员工的思维，培养团队合作和沟通能力，增强员工的责任心和使命感。
3. 推动公司整体运营管理水平的提升，以期能够赢得客户的信任和认可，提高企业的市场竞争力。
三、培训内容1. 整装行业基础知识培训（1）整装行业概况及发展趋势（2）整装行业的政策法规及行业标准（3）整装公司的服务流程和标准2. 项目管理技能培训（1）项目立项和规划（2）项目进度管控和风险管理（3）项目交付和验收3. 客户沟通和服务能力培训（1）客户需求分析和沟通技巧（2）客户问题处理能力培训（3）客户满意度管理4. 团队建设和协作培训（1）团队合作意识培训（2）沟通技巧和问题解决能力（3）团队协作案例分享和学习5. 综合素质能力培训（1）时间管理和自我提升（2）职业道德和团队精神（3）领导力和创新能力培养四、培训方法1. 线上学习：结合整装行业的在线学习平台，将整装行业的基础知识和专业技能进行系统化、模块化的在线学习和培训，方便员工随时随地进行学习。
2. 线下培训：选取整装行业的专家和资深人士，定期进行线下的专业技能和实践培训，让员工能够得到更丰富的学习和实践机会。
3. 实操训练：安排员工在实际的项目中进行实操训练，深化员工对项目管理和服务能力的理解和掌握，提高员工的实际操作能力。
4. 案例分析：通过整装行业典型案例的分析和学习，让员工了解行业发展的实际情况和解决问题的方法，提升员工对行业的认识和理解。
五、培训计划1. 培训周期：根据公司实际情况，制定不同岗位的培训计划，一般培训周期为3-6个月。
2. 培训频次：根据不同培训内容，安排每月至少一次线下培训，每周至少一次在线学习。
家具销售四步走培训
家具销售四步走培训引言家具销售是一个竞争激烈的行业，良好的销售技巧和有效的销售策略可以极大地提高销售业绩。
本文将介绍家具销售领域的四个关键步骤，帮助销售人员更好地开展销售工作。
第一步：了解产品知识在进行家具销售之前，了解产品知识是非常重要的。
销售人员应该对所销售的家具产品有全面的了解，包括材料、款式、功能和特点等方面的知识。
只有了解产品的特点和优势，才能更好地向客户进行说明和推荐，做到信心满满地推销产品。
为此，销售人员应该定期参加产品培训课程，学习家具产品的相关知识。
另外，积极了解市场动态和竞争对手的产品，以便与客户进行有针对性的对比分析，找出产品的优势所在，并将其作为销售的卖点。
第二步：建立良好的客户关系在家具销售中，建立良好的客户关系至关重要。
销售人员应该注重与客户的沟通和互动，以建立起互信和合作的关系。
在与客户交谈时，需要用朴实的话语表达产品的优势和价值，以吸引客户的兴趣。
此外，销售人员还应该注重时间管理，及时回复客户的咨询和需求，确保客户的满意度。
在销售过程中，需要主动与客户保持联系，了解客户的需求和反馈，并及时跟进解决问题。
第三步：提供个性化的解决方案每个人的需求都是不同的，因此提供个性化的解决方案是家具销售的关键。
销售人员应该根据客户的需求，提供针对性的建议和推荐，让客户感受到个性化的关注和服务。
在为客户提供解决方案时，销售人员需要充分了解客户的预算、空间和风格等要素，并据此提供最合适的产品和配置。
个性化的解决方案可以增加客户的满意度，为销售人员赢得更多的信任和业务机会。
第四步：长期跟踪和售后服务家具销售不仅仅是一次性的交易，而是需要进行长期跟踪和售后服务的。
销售人员应该建立客户档案，记录客户的购买喜好和需求，以便在后续的销售中提供更好的服务。
在销售完成后，销售人员需要进行售后跟踪，关注客户的使用情况和反馈。
如果客户有任何问题或需求，销售人员应该及时解决，并保持良好的沟通与合作关系。
家装渠道拓展及运作
家装渠道拓展及运作一、家装市场现状中国装饰设计分别受岭南、海派、京都三派的影响，基本呈三足鼎立之势，珠三角、长三角和大北京的装饰设计各具特色，各领风骚。
以深圳为代表的珠三角的室内设计，已领跑中国装饰设计20年，深圳是中国现代装饰设计的发祥地，受深圳成功经验的示范、辐射和带动作用，上海、北京两地的装饰设计业迅速发展，尤其在上海APCE会议、北京申奥后，设计队伍迅速壮大，设计水平快速提高，而且以各自不同的文化为背景，形成了各自的特点，其中2003年北京的业之峰，年产值超过亿元，深圳家装总产值为2.35亿元，其中以海大、居众、北新、满堂红等较为成功。
家装设计由设计师完成。
设计师的重要性不言而喻。
从接单、设计、预算、沟通、谈判、施工甚至货款回笼，设计师工作囊括了整个家装业务的过程。
设计师的谈判沟通技巧、设计水平、综合素质和能力对业务的成败起着决定作用，谁拥有了优秀的设计师，谁就拥有了滚滚而来的财源，因此，设计师是家装公司的生命力，设计师另起炉灶，自办公司也成为当今一种趋势，如当年满堂红的设计师，已有二十几位成立了家装公司，分吃家装市场这块奶酪。
很多老板、设计师都是满堂红的子弟兵。
现在的设计师大多数是从建筑、工艺美术、环境艺术、施工和监理转行而来，获得中国室内装饰协会资格证书的不到10%，设计师的薪金主要形式是高提成、低工资，甚至无工资，使一些设计师过多的关注自己的经济收入、利益，设计作品复制现象严重，创新精神不足，许多作品常给人留下似曾相识的感觉。
二、家装公司未来发展方向。
1、向集团化、集约化方向发展。
如开展特许经营业务、将其它小型家装公司纳入自己的旗下，实行统一管理，形成家装连锁企业，以统一报价、质量标准，以规模化经营来降低成本。
2、向设计事务所方向转化。
特指一些专门承接中高档装修业务的小型公司，体贴、细致、高水平设计及高施工质量是这些公司的发展特点，他们终将发展成为设计与施工相分离的专业设计事务所，象香港、澳门的一些设计师就是这种类型。
家装（设计师）渠道开发与合作
家装（设计师）渠道开发与合作盛斌⼦介绍：——家居建材营销咨询顾问，商业合伙⼈，培训师——⼗余年销售与市场职业经理⼈⽣涯，中国百位品牌营销与策划代表⼈物——在著名家电、建材、快销品企业从事过分公司总经理、营销总监、市场总监、渠道总监（代）——营销专著《渠道激励—营销制胜的核⼼利器》、《出奇制胜—泛家居（建材、家电）营销⾮常术》、《顶尖企业营销?传播实战⼯具》，《终端爆破——⽴体整合营销突围》（待出版）——⼿机130********；邮箱shengbinzi@/doc/378570939.html家装（设计师）渠道开发与合作【课程对象】建材⾏业业务员、区域经理、中⾼层销售⼈员、经销商【课程⽬标】设计师渠道⼏乎是家居建材⾏业的主流渠道之⼀，关于这类的课程相对较少，很重要的原因之⼀是培训⽼师对此模块涉⾜的不多，盛斌⼦⽼师常年在企业⼀线从事销售⼯作，对设计师的推⼴有其独到的体会，通过盛⽼师的课程，您将掌握关于“家装的渠道的基本知识”、“如何有效的拓展家装渠道”以及“家装推⼴的活动要点”三⼤模块的知识。
【培训⽅式】讲授、现场练习、⾓⾊演练、案例分析、游戏体验、分组讨论、头脑风暴⼀、家装渠道简介1.家庭装修流程2.家装渠道合作对象3.家装设计师渠道现状4.家装渠道操作难点⼆、家装渠道拓展攻略1.信息搜集2.拜访接触3.了解需求4.建⽴客情5.服务跟进6.维护拓展7.业绩提升三、设计师活动推⼴要点1.推⼴活动的⽬的2.推⼴活动的形式（原创观点）⼤师论坛，⼤规模品牌推⼴⼩型宣讲，开业或促销预热⾼端沙龙，⾼品位分享外出旅游，名作考察学习提升，知名设计事务所学习设计⼤赛签约⾼端设计师为设计顾问建⽴新型的返点机制经销商设计师渠道开发与维护3.案例分享4.主要⼯具表格⼀览。
全屋定制基础知识及销售技巧培训完整版
通过团队建设活动，强化公司的价值观和团队文 化，提升团队成员的认同感和归属感。
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THANKS
视觉识别系统（VIS）
设计具有辨识度和吸引力的品牌标志、标准字、标准色等 视觉元素，统一应用于各类宣传物料和线上线下平台，强 化品牌形象。
传播渠道拓展
利用社交媒体、行业展会、线下活动等多渠道进行品牌传 播，提高品牌知名度和影响力。
网络营销推广方法分享
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搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构、关键词布局、内容质量等方 面，提高网站在搜索引擎中的排名，增加曝光率 和点击率。
序。
安装
将加工好的产品进行组 装和安装，确保产品的
稳定性和实用性。
风格设计与搭配原则
01
02
03
04
现代简约风格
注重简洁、实用，色彩以黑白 灰为主，搭配少量亮色点缀。
欧式风格
强调奢华、浪漫，多运用石材 、壁纸等材料，色彩丰富且对
比强烈。
中式风格
讲究对称、平衡，注重文化内 涵和自然元素的运用，色彩以
产品展示与讲解技巧
熟练掌握产品的特点和优势， 能够清晰、生动地展示产品。
运用有效的沟通技巧，引导客 户关注产品的价值而非价格。
结合客户需求，提供个性化的 定制方案和建议。
价格谈判及合同签订流程
掌握价格谈判技巧，合理应对客户的 议价要求。
熟悉合同签订流程，确保交易过程顺 利、高效。
明确合同条款和细节，确保双方权益 得到保障。
人造板
包括刨花板、密度板等， 价格适中，稳定性好，但 环保性能较差。
金属
如铝合金等，具有现代感 ，易于清洁，但价格较高 ，且可能给人以冷硬之感 。
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整装家居合作渠道开拓技巧步骤流程培训手册
一、认识
少数率先觉悟的企业以设计师渠道作为切入口，确实取得了不错的业绩，但现在大家都看出了门道，纷纷效仿，直接克隆“先觉者”的运作模式，甚至用高于竞争对手的返点方式作为武器来抢单！陶瓷行业素有跟风传统，拉设计师、跑工装家装已经成为行业公开的秘密，大家都想通过设计师推荐等方式，争夺市场蛋糕。
所以首先，我们要理智地认识到，装饰公司现在是很多陶瓷品牌的重要销售渠道，已成商家必争之地。
所以，在和装饰公司合作的过程中，我们的策略很重要。
其次，我们要清醒地认识到，装饰公司（设计师）只是业主购买时的影响者，到底该买什么牌子的地砖，决策权还是在业主手里（包工包料的只是极少数）。
所以大部分装饰公司（设计师）都会选择几个地砖品牌作为合作伙伴。
如何提高装饰公司（设计师）对企业品牌的忠诚度，让其首推、主推是我们首要考虑的问题。
再次，我们也要注意——装修设计是一种商业行为，做装修设计的人不是纯粹的艺术家，他们是商人，以营利为目的，因此利益驱动应放在首位；但同时他们的素质又较高，仅仅靠利益驱动很难提高他们的忠诚度，因此利益驱动的同时应辅以情感的交流。
二、装饰公司分类
基本上可分为三类。
第一类是能完全控制主材的家装公司，这类公司一般都是大型公司，也有一些小公司（个体户）。
同这类公司合作时，返利给装饰公司。
但对其公司的设计师更要重视搞好关系，加强沟通。
必要时适当。