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2023年家校沟通的方法和技巧(8篇)

2023年家校沟通的方法和技巧(8篇)

2023年家校沟通的方法和技巧(8篇)无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织力量。

信任很多人会觉得范文很难写?接下来我就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

家校沟通的方法和技巧篇一一般来说,销售人员提问的语气不同,客户的反应就不同,得到的回答也不同。

例如,“这位女士,您杀价这么狠,我们能接受吗?”“这位女士,您的杀价远远超出我们的估量,有商议的余地吗?”这两句话虽然者b是提问,但语气大有不同,前者好像有挑战的意思,它似乎要告知客户:“假如你杀价太狠,我们就没什么可谈的了”。

而后者则能使谈话的气氛缓和很多。

可见,提问的语气会直接影响客户的态度。

平常,在与人交往中,你会发觉,用确定的语气与人交谈会给别人可信可亲的感觉。

反之,用否定的语气与人交谈,则会给别人留下疏远怀疑的印象。

因此,销售人员在销售过程中,要多用确定的语气与客户交谈,这样才能使客户对你所销售的产品产生更大的爱好。

不要问:“我想知道您是否还有足够的洗发膏?”“我能使你对转变办公室的布局和装潢发生爱好吗?”像这类问题均不应向客户提出。

你可以借鉴一些好的开头,比如,“您想……”“您愿不情愿……”“您是否……”“您已经……”等等。

总之,推销工作开头进行时,你应当集中谈论客户感爱好的问题。

销售员必需记住:向客户提问必需切中实质,不要无的放矢。

也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必需紧紧围围着特定的目标绽开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。

在向客户推销产品时,肯定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。

比如,有一位牧师问一位老者:“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的恳求自然遭到了坚决的拒绝。

另一位牧师又问同一位老者:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。

后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?由于前面那位牧师没有思索他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他特别留意措辞,措辞一变,结果也随之发生转变。

家校共育中的注意要点及沟通技巧

家校共育中的注意要点及沟通技巧

家校共育中的注意要点及沟通技巧家校共育是指家庭和学校之间的合作与共同努力,以促进孩子全面发展和健康成长。

家庭和学校是孩子成长的两个重要环境,家校共育的关键在于家庭和学校之间的良好沟通和合作。

本文将从注意要点和沟通技巧两个方面,探讨家校共育的重要性。

一、注意要点1. 理解家庭和学校的角色:家庭是孩子的第一任教师,学校是孩子的第二任教师。

家庭应该注重培养孩子的品德和习惯,学校则注重培养孩子的学习能力和社交能力。

双方应相互理解和支持,形成合力。

2. 建立有效的沟通渠道:家庭和学校之间应建立起畅通的沟通渠道,包括家长会、班级群等。

双方可以通过这些渠道交流孩子的学习情况、成长经历等,及时解决问题和共同制定教育计划。

3. 共同制定教育目标:家庭和学校应共同制定孩子的教育目标,明确孩子的学习重点和发展方向。

双方应相互配合,共同努力,让孩子在家庭和学校得到全面发展。

4. 家校合作的方式多样化:家庭和学校可以通过多种方式展开合作,如参加家长会、志愿者活动、学校活动等。

双方可以互相借鉴经验、分享资源,共同促进孩子的成长。

5. 家庭和学校共同关注孩子的情感发展:除了学习成绩,家庭和学校还要关注孩子的情感发展。

双方应鼓励孩子表达情感、倾听孩子的内心需求,共同创造一个温暖和谐的成长环境。

二、沟通技巧1. 倾听和尊重:家庭和学校之间的沟通应该建立在互相尊重和倾听的基础上。

双方应虚心听取对方的意见和建议,不要急于表达自己的观点,保持平等和谐的沟通氛围。

2. 有效沟通的技巧:沟通时可以使用积极的肢体语言和表情,表达自己的态度和情感。

同时,要用清晰明了的语言表达自己的意思,避免产生歧义和误解。

3. 及时反馈和沟通:家庭和学校之间的沟通应及时有效。

家长可以及时了解孩子在学校的表现和问题,及时与老师沟通。

学校也应及时向家长反馈孩子的学习情况和发展进展。

4. 问题解决的沟通技巧:家庭和学校之间难免会出现一些问题和矛盾,双方应以解决问题为目标,通过沟通和合作找到解决问题的方法和策略。

家校有效沟通的方法 3

家校有效沟通的方法 3

气势汹汹家长
对于气势汹汹的家长,我们要以理服人,不要以眼还眼、以牙还牙,一定 要沉得住气才行。最有效的做法是面带微笑,请他先平静自己的心绪,说明 原因,通过调查取证,再来剖析事情的原因和经过,再处理起来就会得心应 手。只要保持一个融洽的气氛,多么尴尬或困难的场合,都能轻易地度过, 赢得家长的好 感,体现自己的宽容、大度,从而最终消除误解和矛盾。
家校沟通的策略和方法
用心、细心、真心、时光请留痕
1、学校要转变观念 家长在孩子成长中具有不可替代的作用,是一种有 益的教育影响力,让家长参与到学校的日常教育管理 工作中来,参与管理和监督,形成家校合作。
2、教师要转变观念 把家长看成是合作伙伴,相互尊重,责任共担,对 家长进行家庭教育指导。
3、转变家长的角色。由传统范式下的漠不关心、麻烦 制造者、信息接受者,转变为参与者、合作者。最终 成为我们的同盟军。
用,引领集体。
沟通技巧: 对待好人,心中牢记,表彰优惠,懂得感恩,会赢大利。
有教养家长
对于有教养的家长,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主 动请他们提出意见和建议,认真倾听,充分肯定和采纳合理化建 议,并适时提出自己的看法,和家长一起,同心协力,共同做好 对学生的教育工作。
溺爱型家长
对于溺爱型的家长,应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真 挚的赞赏和表扬,然后再适时指出不足。要充分尊重家长的感情,肯 定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时, 也要用恳切的语言指出,溺爱对孩子成长的危害,耐心热情的帮助和 说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是的反映学生 情况,千万不要因溺爱而隐瞒孩子的过失。
闹……
沟通技巧: 多劝慰、少批评、多沟通,少泠落、多关注、 少指责、抓住理、决不让。

从心出发——家校沟通的策略与技巧

从心出发——家校沟通的策略与技巧

从心出发——家校沟通的策略与技巧家校沟通是学生教育中至关重要的一环。

通过与家长的有效沟通,学校能更好地了解学生的需求和问题,家长也能了解孩子在学校的表现和困惑。

有效的家校沟通有助于建立良好的合作关系,促进学生的全面发展。

以下是一些家校沟通的策略与技巧,帮助教师与家长更好地合作。

一、积极主动地与家长建立联系家校沟通不仅仅是在面对问题时才进行,而应该是一种持续的沟通与交流。

教师可以在新学期开始时与家长进行会面,介绍自己的教学理念和对学生的期望。

此外,定期向家长汇报学生的学习情况和行为表现也是有效的沟通方法。

通过这种方式,教师可以及时了解学生的情况,并向家长传递学生的成绩和学习进展。

二、注重沟通方式家校沟通不仅仅是口头交流,还可以通过书面形式,如学生的作业报告和评语等进行。

这样既保留了教师的观点,也让家长能够更加详细地了解孩子的学习情况。

此外,现代科技的发展也为家校沟通提供了更多的渠道,例如教育平台、即时通讯工具等。

利用这些工具,教师和家长可以及时方便地进行交流。

三、掌握沟通技巧在与家长进行沟通时,教师应该注重以下几个方面的技巧:1.倾听和尊重:教师应该用心倾听家长的意见和反馈,尊重家长的观点,建立一种平等和互利的合作关系。

2.积极沟通:教师应该积极主动地与家长交流,及时回复家长的疑问和问题,通过沟通促进解决困难和改进教学方法。

3.科学分析:教师在向家长传递学生学习情况时,应该基于客观的事实进行科学分析。

避免过于主观或情绪化的评价,让家长能够清晰地了解孩子的真实情况。

4.温和而坚定:家长可能会对孩子的问题产生担忧或抱怨,教师需要以温和的态度解释问题的原因和解决方法,并坚定地向家长传达教育目标和学生发展的重要性。

四、建立合作共赢的氛围家校之间的合作应该是一种共赢的合作,通过以学生为中心的合作,实现教师、家长和学生之间的关系和谐发展。

教师可以邀请家长参与学校的活动和课程设计,家长可以向教师提供反馈和建议。

家校沟通日常管理方法

家校沟通日常管理方法

家校沟通日常管理方法家校沟通是学生教育中至关重要的一环,良好的家校沟通能够促进学生的全面发展,提高教育质量。

本文将从家校沟通的重要性、沟通方式、沟通内容等多个方面展开,介绍几种日常管理方法。

一、重要性家校沟通对学生的成长起着重要作用。

首先,家长了解孩子在学校的学习情况,可以更好地配合学校的教育工作,给予孩子更好的学习支持;其次,教师通过家长了解学生的家庭背景和兴趣爱好,可以更有针对性地制定教学计划和教育方案;第三,家长和教师之间的密切沟通有助于解决学生在学习、行为方面的问题,提高学生的学习动力和积极性。

二、沟通方式1. 家校互动平台学校可以建立家校互动平台,通过网上和APP等方式提供家校交流的便利,家长和教师可以及时交流学生的学习情况和日常表现。

同时,通过线上问答和讨论,可以解答家长的疑惑,分享教育心得,提高教育质量。

2. 家校联谊活动学校可以定期举办家校联谊活动,如亲子运动会、家长开放日等。

通过这些活动,家长和教师可以更好地沟通交流,增进了解。

此外,活动中的互动环节也可以促进学生与家长和教师之间的情感交流,增强学生的归属感。

三、沟通内容1. 学习情况家长可以及时了解自己孩子的学习情况,包括考试成绩、作业完成情况等。

教师可以提供详细的学习反馈,指导家长如何进行学习辅导,共同关注和帮助孩子提高学习成绩。

2. 行为表现家长和教师可以交流学生在学校的行为表现,如是否守纪守法、是否参与集体活动等。

如果发现学生存在不良行为,家长和教师可以共同探讨解决办法,形成合力,引导学生养成良好的行为习惯。

3. 兴趣发展家长和教师可以交流学生的兴趣爱好,共同为学生提供更丰富的发展机会。

家长可以在家庭中给予学生更多的支持和关注,而教师可以在教学中创设更多的学习机会和活动,促进学生兴趣的培养和发展。

四、沟通时的技巧1. 倾听与尊重家长和教师在沟通时应注意倾听对方的意见和想法,尊重对方的观点。

遇到争议时,要保持冷静,积极寻找解决办法,共同为学生的成长和发展着想。

家校沟通话术技巧

家校沟通话术技巧

家校沟通话术技巧学校教育要实现促进学生“和谐全面发展”,离不开“两个教育者”——学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。

学校和家庭不仅要行动一致,要像学生提出同样的要求,且志同道合,抱着一致的信念,始终从同样的原则出发,无论是在教育的目的上、过程上、手段上,都不能发生分歧。

这样班主任不但对学生有“师者,传道授业解惑”的职责,还有和家长交流、沟通甚至要帮助家长更新观念的任务。

现在,种种现象说明:学校、家庭教育的合力不是很好,原因在于我们班主任与家长的沟通不够,双方交流、了解不够。

而我们做班主任的在这一环节中担任着更为重要的责任。

我从事教育工作二十五年,担任班主任多年。

在和家长交流、沟通的过程中,有过成功,也有过失败。

我觉得班主任和家长沟通是一门很深的学问,在沟通的方法上也有技巧。

如果我们能加强这门学问的学习和掌握一些技巧,那么班主任的工作就会事半功倍,取得意想不到的效果。

下面我就谈一谈与家长沟通的几点策略。

一、重视第一次家长会,给家长留下良好印象。

第一次与家长接触,我们和家长的心情是一样的,都想了解对方。

我们想看一看家长的情况,而家长也十分关心他们的孩子的新老师是个怎样的人。

他们同样希望借此了解自己孩子的老师,以便确信他们的孩子能更好地学习和生活。

因此,第一次家长会要格外重视。

以我担任班主任的某班级为例,该班学生无论在学习成绩还是生活纪律上都是最差的。

中段考试结束后,学校组织召开了第一次家长会。

我认真制作了课件,在家长会上热情地接待每一位家长,详细介绍了班级各方面的情况。

我通过电脑屏幕一一展示了学生在班上的学习、生活等情况。

家长们在看到自己的子女在校内快乐学习时,感到踏实。

当看到我们的班级从一个最差班进步到连续三次获得学校文明先进班,并在每次的月考中进步人数最多的时候,家长们脸上露出欣慰的笑容。

家长会取得了非常成功的效果,结束后,家长们仍然围着我交流。

我的工作得到了家长们的充分肯定。

通过家长会,家长们相信了学校,也相信了我们的老师,给了家长们信心。

家校沟通的有效方法与策略

家校沟通的有效方法与策略家校沟通是指家庭和学校之间的交流和合作,对于学生的发展和学业成就至关重要。

有效的家校沟通可以促进家长和教师之间的合作,更好地支持学生的学习和发展。

本文将探讨一些家校沟通的有效方法与策略。

1. 确保及时和频繁的沟通家长和教师之间的沟通应该是及时的和频繁的。

学校可以通过班级通讯、电子邮件、电话等途径与家长进行沟通,及时了解学生的学习和行为情况,并与家长分享学校的相关信息。

同时,家长也可以通过上述途径与教师进行交流,及时了解学生在学校的表现。

通过及时和频繁的沟通,家长和教师可以共同关注学生的需求,及时解决问题,提供必要的帮助和支持。

2. 倾听和尊重对方的意见在家庭和学校的沟通中,双方都应该倾听和尊重对方的意见。

家长可以分享自己对学生的观察和理解,而教师可以分享学生在学校的表现和需要改进的地方。

双方应该相互倾听和尊重对方的意见,共同探讨解决问题的方法和策略。

家长和教师可以针对学生的需求和困难,共同制定合适的计划和措施,共同帮助学生取得进步。

3. 提供有效的反馈和建议教师在与家长沟通时,应该提供有效的反馈和建议。

教师可以向家长详细描述学生的学习情况和进展,并提供相应的建议和策略,帮助学生克服困难和提高学习成绩。

家长也可以向教师提供自己对学生的观察和反馈,共同制定适合学生的学习计划和目标。

通过有效的反馈和建议,家长和教师可以共同关注学生的发展,共同努力帮助学生取得更好的成绩。

4. 建立正面的关系和合作氛围家校之间的沟通需要建立正面的关系和合作氛围。

家长和教师应该相互支持和鼓励,共同关心学生的成长和发展。

教师可以定期邀请家长参加学校的活动和会议,促进互相了解和交流。

家长也可以积极参与学校的活动,了解学校的政策和教学内容。

通过建立正面的关系和合作氛围,家庭和学校可以更好地合作,共同为学生的发展提供支持和帮助。

5. 教育和培养家长的沟通技巧家庭和学校可以共同努力,教育和培养家长的沟通技巧。

家校沟通的重要性与技巧

家校沟通的重要性与技巧家校沟通是一种密切联系家庭和学校之间的沟通方式,它对于学生的学习和发展起着至关重要的作用。

有效的家校沟通可以促进学生的学业进步、个性发展和情感健康。

本文将探讨家校沟通的重要性,并提供一些有效的技巧来加强家校沟通。

一、家校沟通的重要性良好的家校沟通对学生的学业成绩有积极影响。

通过与家长交流,教师可以了解学生的特点、能力和学习情况。

家长则可以及时了解孩子的学术表现、学习困难和需求,从而与教师合作帮助孩子克服困难、提高学业水平。

此外,家长还可以向教师提供有关孩子的背景信息,以便教师更好地了解和指导学生。

家校沟通有助于学生的全面发展。

学校和家庭在培养学生的各方面能力上有各自的职责,通过沟通可以将这两者结合起来,使学生在学校和家庭中都能得到有力的支持。

教师可以与家长分享学校的课外活动和社团组织等,鼓励学生参与其中,促进他们的兴趣和才能的发展。

同样,家长也可以向学校反馈孩子在家庭中的兴趣爱好和特长,为学校提供更多的资源和支持。

家校沟通有助于促进家庭和学校之间的信任和合作关系。

通过经常的沟通,双方可以逐渐建立起互相了解和尊重的关系,形成紧密的合作。

教师可以及时了解到家庭的期望和关注点,更好地满足家长的需求。

而家长也可以了解到学校的教育理念和实践方式,主动参与学校的活动和决策,共同为学生的成长贡献力量。

二、加强家校沟通的技巧1. 及时沟通:及时沟通是家校合作的关键。

教师应定期与家长进行面对面的会议,交流学生的学习情况和发展动态。

此外,教师还可以通过电话、电子邮件和即时通讯工具等多种方式与家长取得联系,并及时回复他们的疑问和关切。

2. 积极倾听:沟通不是单向的传递信息,而是双方之间的互动和倾听。

教师应倾听家长的观点、建议和反馈,理解他们的需求和期望。

同样,家长也应倾听教师的教育建议和专业意见,与教师共同探讨学生的问题和成长方向。

3. 尊重差异:每个学生和家庭都有其独特的特点和需求,教师和家长应尊重彼此的差异。

家校沟通的策略与技巧

家校沟通的策略及技巧做好家校沟通直接关系到学校教育的成败,学生的健康成长。

如何做好家校沟通工作,对于班主任来说,的确是个难題。

一个班级五十多个学生,一百多个家长,所谓众口难调,无论班主任怎么努力,家长总会有不满意的,久而久之,难免产生矛盾、积怨,甚至产生对立,这就会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。

因此,要求我们班主任去思考切实有效的教育策略,提高处理问题的层次与境界,以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。

如何进行有效的家校沟通呢?我在这方面做了一些大胆的尝试。

一、运用现代信息技术进行联络现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷,如电话,钉钉,微信等。

1、利用电话促进家校沟通这是最方便、最普遍的一种联络方式。

如果能够善用,这一条线会成为拉近距离,凝聚力量的“感情专线”。

在给家长打电话时,我会注意到以下几方面:(1)多赞美,少批评。

孩子都是父母心目中的宝贝,没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。

所以,我会多多表扬孩子的优点、成就,例如:“这孩子长得很可爱”“孩子挺聪明的”“小家伙非常机灵、反应很快”“孩子可关心集体啦”,家长在听了这些好话后,自然就比较听得进去孩子的其他缺点,自然就会接受老师的一些意见和建议。

(2)注意电话中的语辞和声调。

电话看不到对方表情,所有的感觉、印象都来自电话中的声音,不论家长的语气、言语如何,我都会控制自己的情绪。

至始至终以亲切、自然、流畅的语调,心平气和地、耐心地与家长交谈。

(3)发语言艺术的魅力。

在家校交流中,难免会谈到孩子的缺点一般我会避实就虚,不马上切入正题,而是待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。

2、利用网络促进家校沟通作为家长,谁不关心自己小孩在学校的一举一动?而家长想知道小孩的“详情”,必须从老师的口中才能具体得知。

给老师拨个电话吧,白天怕老师在上课不敢贸然打,晚上怕影响老师休息还是不敢“下手”,一天下来总找不到适合的时间与老师沟通交流。

在这样的情况下,网络是一种很好的联系方式,在班建立班级QQ群,在QQ群的群空间里大家发发讨论帖,把孩子们在学校的表现写在讨论帖里,使家长能及时了解孩子们在学校的表现。

家校沟通的方法和技巧发言稿

家校沟通的方法和技巧发言稿家校沟通那可是门大学问呀!就好像划船得掌握好方向和力度一样。

家长和老师,那可是孩子成长路上最重要的两个角色。

家长是孩子的第一任老师,而老师呢,则像是孩子在知识海洋里的引航员。

咱们先说说家长这边吧。

家长们可别觉得把孩子往学校一送就万事大吉啦!你们得时刻关注孩子在学校的情况呀。

平时多和老师交流交流,问问孩子在学校表现怎么样,学习上有没有遇到困难。

别等孩子成绩下来了,一看不理想,就火冒三丈,得先了解了解原因呀!这就好比种庄稼,你得时常去看看,松松土、浇浇水,才能有好收成嘛!老师呢,也得多主动和家长沟通。

孩子在学校有点啥小动静,及时和家长说说。

比如说孩子今天上课特别积极回答问题啦,或者有点小调皮啦,都和家长分享分享。

别总是等到出了大问题才找家长,那可就有点晚啦!就像医生一样,得早发现早治疗呀!再说说沟通的方式。

现在科技这么发达,电话、微信都很方便呀。

但可别只是冷冰冰地发个消息说孩子怎么怎么了,得多点人情味呀!比如说,发个语音,语气亲切点,让家长感觉到你是真的关心他家孩子。

要是能面对面交流那就更好啦,看着对方的眼睛,那交流效果肯定不一样呀!还有啊,家长和老师都得互相理解。

家长别觉得老师就是应该什么都管,老师也别觉得家长不配合。

大家都是为了孩子好,目标是一致的呀!就好像一起爬山,都想让孩子爬到山顶看到最美的风景。

有时候呢,可能会出现一些小分歧。

这时候可别着急上火呀,大家都心平气和地坐下来,好好谈谈,总能找到解决办法的。

毕竟,大家的出发点都是好的嘛!举个例子吧,有一次一个孩子在学校和同学闹矛盾了。

老师及时和家长沟通,家长一开始还有点不高兴,觉得是老师没管好。

但后来经过老师耐心解释,家长也理解了,还和老师一起想办法解决了问题。

你看,这多好呀!总之,家校沟通真的太重要啦!家长和老师就像两条腿,只有一起使劲,孩子才能走得稳、走得远呀!大家都多用点心,多付出点爱,相信孩子们一定能茁壮成长,成为祖国的栋梁之材!这可不是开玩笑的哟!咱们都得认真对待呀!。

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书 山 有 路 1 教师与家长沟通的技巧 实践证明:家校合作是学校搞好各项工作,促进学生全面发展的有效途径。家校联系的关键在“沟通”二字,而沟通的是否成功在于“技巧”方面,只有家长与教师双方通过交流彼此的观点、感情,求得相互理解和相互支持,才能达到家校交流的最高境界。好,下面就教师与家长沟通的技巧策略问题做一下交流 一、运用恰当的谈话方式。 包括: 1、在正式谈话开始前,为了避免紧张,可向家长关切地询问孩子的在家生活情况,如:孩子每天什么时候睡觉、起床,平时喜欢和什么人玩,遇到问题一般愿意跟谁说,等等。 2、谈话内容要始终集中在孩子身上,尽量多介绍孩子在校表现,询问孩子在家里的情况。谈论时尽量说“咱们的孩子如何如何,咱们班的孩子怎样怎样”,会让家长觉得很亲切。 3、要多倾听家长的意见和看法,不要随便打断家长说话,与此同时还要巧妙答复与引导。如果始终是教师为主,家长可能会厌烦。教师越是乐于倾听,家长就越愿意交流。倾听时可多用开放式的提问,如“为什么”“怎么样”等,尽量少用封闭式的提问,如“是不是”“对不对”等。 4、尽可能以第一人称“我”来表达要说的内容,而不要用“你”来提出要求。如“孩子最近经常迟到,我担心这样会影响上课和学习”,而不是说“别让你的孩子再迟到了,这样会影响学习的”。最后强调一句:“我说明白了吗?”而不能说:你听明白了吗?尽量把责任揽到自己这边。 5、交谈一段时间后可略作总结,如“您的意思是……”“您刚才说的话我是这样理解的,您看对吗”,等等,以表示理解和认同。 6、在指出学生缺点时不要说“你的孩子今天又犯了什么什么错误”,而要从侧面切入:“你的孩子最近表现很好,要是在这几个方面改进一下就更好了!”这样家长会比较容易接受意见,也更愿意配合教师的工作。 书 山 有 路 2 7、教师与家长谈话态度要真诚、热情,谈话侧重点要因人而异。要讲究说话的艺术性,巧妙接待不同类型的家长。因为学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性,这就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

对于较熟悉、性格直爽的家长,可直接进入正题,指出孩子近阶段的进步与存在的问题,并互相商量对策;对于不大熟悉的家长,开始时可拉拉家常,以了解家长的性格,以便有针对性地开展谈话;

对那些脾气急躁、虚荣心强难以接近的家长,应多提孩子的长处,并委婉地指出孩子的缺点;让家长感到自己是受老师尊重和被老师接受的。对于那些谦虚、诚恳有教养的家长,可直接挑明孩子近阶段的问题并商量对策;尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的。像这样的家长就可以让他就自己的家教经验给其他家长做报告,通过这个家长来激发其他家长的家教兴趣的想法,一定会收到很好的效果。

对于溺爱型的家长,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。

对于放任不管型的家长,班主任要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,书 山 有 路 3 还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。

对于后进生的家长,我们要让家长对自己的孩子充满信心。学生的行为不论好坏,都应向家长说明。和家长交流时,教师最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“差生”,我们不能用成绩这一个标准而否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。因此,应先向家长说明好的部分,使其心情放松后,再说明不好的部分。此时家长较容易接受教师讲述学生要改善的地方,也比较愿意配合教师来协助其改进。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。

对于气势汹汹的家长,我们要以理服人、以情感人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头,碰到这种家长我们一定要沉得住气才行,特别是对我们学校来说服务态度、服务质量显得尤为重要,许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑(凶汉不打笑脸人)。在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。教师在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能圆满度过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。

要想对以上沟通技巧掌握自如,首先要求班主任和教师对家长要备好课,对每位家长要了如指掌,至少要对你所要谈话的这个家长的书 山 有 路 4 素质、品行有个大致了解,这样才能做到知己知彼百战不殆兵来将挡水来土掩。前提还是要真诚。 二、掌握非言语技巧。研究表明,交往信息中面部表情占55%,声调占38%,语言占7% ,因而与言语交流相配合的非言语交流特别重要。教师在与家长沟通的过程中,如果能使用以下非言语技巧,效果会更好。 1、与家长保持平行的目光交流,避免仰视、俯视的眼光或游离的眼神。

2、用微笑、点头等表示对家长的尊重,用身体前倾间或以“对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣,最好能动笔记录家长谈话的要点。

3、注意力集中,不要边谈边干其他事情,心不在焉。 4、在和家长沟通前、沟通中,要注意观察家长的情绪。当家长情绪不好时,最好不要“追”着家长谈话,可等家长情绪好转时再沟通。 三、选择合适的时间和地点。选择合适的时间和地点是成功沟通的开始,一般教师可根据所沟通问题的性质灵活选择。 1、利用家长接送孩子的时机,在校内或校门口沟通。这类沟通三言两语就能解决,且不需要回避他人。如,告诉家长孩子在某类活动中表现突出,孩子的仪容仪表该注意一下了,了解一下孩子为什么近期在家休息状况等等。这类沟通能有效拉近与家长的距离,为进一步沟通打下良好基础。 2、利用家长来访或家访,在校内一角或学生家里沟通。这类沟通一般需要回避他人,家长一般不大愿意让别人知道,学生也不愿意教师向家长“告状”,所以教师应单独与家长沟通,共同商量解决问题的方法。如,告诉家长孩子损坏了公物,学习开小差,注意力下降等等。 书 山 有 路 5 3、约见家长来校或利用节假日,在教师办公室或学生家里等不受干扰的地方沟通。这类沟通内容往往较复杂,涉及的问题也较严重。如告诉家长住宿生夜不归宿了,参与打群架了,有攻击、自伤行为倾向等。此时教师可委婉地让家长认识到孩子问题的严重性,并和家长一起分析、查找原因,提出解决问题的策略。

四、特殊情况的处理 1、对待家长的不满、抱怨甚至愤怒,应真诚地与家长沟通,以得到家长的信任和理解。 2、想一想自己是否真的错了,如果确实是自己不对,要诚恳地向家长道歉。(没什么大不了的,学会用“多大点事”为自己排解压力和困扰、学会释放,不要让烦恼超过24小时。凡事不要不重视,但也不要揪住不放)。 3、要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大,自己讲话的声调就要越轻,速度要越慢。 4、向家长询问一些可以自由回答的问题,如:“这是如何发生的?”“如果您是我,应该怎样做才好呢?”尽量不要反问,否则会让家长反感。如:“为什么别的家长没意见?”“为什么你要我这样做?” 5、让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来,如果家长的言辞带有侮辱性,则暂时找个借口回避,以后再谈。 6、一些教师听到家长的指责和抱怨,往往会本能地为自己辩护,这样只会激化矛盾。所以,教师应把“不可能”“我绝对没有说过那种话”等辩解词换成“别着急,我查查看”“让我们看看这件事该怎么解决”“您放心,我一定给您满意的答复”,等等。 7、不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法,应更加关爱他的孩子,这样做的效果远远胜于辩白和表白。 ——当沟通无效时。遇到这种情况,教师首先要冷静分析沟通失败的原因,然后尝试采用迂回的沟通策略。一位教师经过长期观察,发现班里一位孩子可能患有多动症。在和家长沟通希望其引起注意的过程中,家长却认为孩子没有问题也不可能有问题,甚至认为教师对书 山 有 路 6 孩子有偏见。对此,这位教师既没有生硬地和家长继续交谈,也没有因为家长的不理解而放弃教育责任,而是改变了沟通策略。教师首先把有关儿童多动症的文章送给家长阅读,然后主动安排家长参加开放日活动。经过多次观察,家长渐渐发现自己的孩子和同龄幼儿相比,确实存在差异,便主动找教师沟通。在教师的建议下,家长带孩子到医院检查,使孩子得到了及时矫治。 这个例子告诉我们,不论多难沟通的家长,只要辅以灵活巧妙的方式,让他们感觉到教师确实是为孩子着想的,就能使沟通获得成功。 8、绕开态度强硬、性格固执的家长(老人),主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。 9、在各种建议都无效时,可以说“您想怎么办”或“您有什么要求”等,让家长直接面对问题。 10、推荐一些相关的杂志、书籍给家长阅读,或建议、安排家长参加有关专家讲座,以丰富家长的家庭教育知识,提高家长的认识。 11、家长会时安排家长参加相关活动,用事实说话,让家长自己发现问题。在家长产生解决问题的愿望时,再与其进行沟通。

综上所述,与家长沟通,只要大家用心去做、心怀坦诚、真诚相待、尊重他人、以理服人,以情感人,学会倾听,学会微笑,学会灵活运用沟通计巧,用真心换真情,有朝一日相信大家会在家校沟通方面达到游刃有余的境地,让家长切实成为我们的朋友,使自己的教育教学获得更大的不可估量的帮助和支持,成为家校交流的高手,达到家校交流的最高境界。

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