2020市场部经理工作总结
2025年公司市场部经理总结（5篇）
2025年公司市场部经理总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼已经到了____年的年底。
在这一年的工作中，我作为公司市场部的经理，承担了重大的责任和使命，经历了无数的挑战和机遇。
回顾过去一年的工作，我深感自己成长了很多，也有很多的收获和感悟。
在这____字的总结中，我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结，并对未来的发展提出一些建议和展望。
一、回顾与总结1. 工作任务及完成情况在过去的一年中，市场部的工作任务非常繁重，涉及到市场调研、品牌推广、销售策划、客户维护等多个方面。
在公司领导的指导下，我积极组织团队，制定了详细的工作计划，认真落实各项任务。
我们加强了市场调研，深入了解市场需求和竞争状况，为公司的产品开发和定价提供了重要的依据和参考。
我们利用先进的市场调研工具和方法，收集了大量的数据和信息，为决策提供了科学的依据。
我们创新了品牌推广策略，通过多种渠道和手段向消费者传递产品信息和品牌形象。
我们注重了品牌的个性化和差异化，提出了一系列创新的宣传活动，提升了品牌的知名度和美誉度。
我们积极开展了销售策划，制定了详细的销售目标和计划，并通过团队协作和不断的培训提高了销售人员的专业素质和能力。
我们注重了客户的关系维护和拓展，不断提高客户的满意度和忠诚度。
我们加强了对市场竞争的监控和分析，及时调整和优化市场策略，提高了市场份额和竞争力。
我们注重了团队的沟通和合作，形成了有利于创新和发展的团队文化。
总体而言，我们取得了不错的成绩。
市场部的工作得到了领导的认可，公司的业绩也得到了有效的提升。
但是我也要承认，在过去的一年中还存在一些不足和问题，需要继续努力和改进。
2. 问题与反思在过去一年的工作中，我发现了一些问题和困难，对此我进行了反思和总结，希望在未来的工作中能够改进和提升。
我发现我在团队管理上还存在不足。
虽然我注重了团队的协作和合作，但是在一些具体的工作安排和任务分配上存在欠缺。
我意识到作为一个经理，我应该更加注重团队的发展和成长，帮助员工提高专业素质和能力，在工作中给予他们更多的支持和指导。
2020年营销部市场经理个人工作总结
2020年营销部市场经理个人工作总结一转瞬发觉我已经来企业1.5年了，从商业上的事务助理到采集购买助理，如今兼行政专员。
刚才接替行政上头的事，有好多事都很陌生，所以约略的说下行政专员职务和责任修养：生业修养里面含有生业道德、生业技能、生业行径、生业风纪和生业认识等方面。
2020年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，2020年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。
营销理财金帐户25个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
各部门之间不协调。
为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。
有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务1、脚踏实地，确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。
在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。
首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。
2024年市场部经理工作总结（4篇）
2024年市场部经理工作总结一、工作背景2024年，我担任公司市场部经理，负责市场推广、品牌管理和市场营销策划。
该年度是公司发展的关键一年，需要加大市场推广力度，提升品牌形象和市场份额。
二、工作目标与计划1. 提升品牌知名度和形象：通过一系列的品牌营销活动，提升公司的品牌知名度和形象，塑造公司的核心价值观和特点。
2. 扩大市场份额：通过市场调研和竞争分析，制定发展计划，开拓新市场，提高产品销售量。
3. 优化营销策略：通过数据分析和市场调研，优化公司的营销策略，提高市场反应速度和市场竞争力。
4. 提升团队绩效：建立高效的市场团队，培养和激励团队成员，提升团队的绩效和执行力。
三、工作实施与成果1. 品牌知名度和形象提升（1）参加行业展览：参加了多个行业展览会，展示公司产品和品牌形象，吸引了大量潜在客户，并获得了买家的认可。
（2）网络品牌推广：加大了网络品牌推广力度，提升了公司在互联网上的曝光率和知名度。
与知名社交媒体平台合作，推出了一系列的线上活动，吸引了大量的关注和互动。
2. 市场份额扩大（1）开拓新市场：通过市场调研和竞争分析，发现了新的市场需求和机会。
制定了开拓新市场的计划，并成功进入了几个新的市场，扩大了公司的市场份额。
（2）提高产品销售量：通过与销售团队的紧密合作，制定了有效的销售策略和促销活动。
加强了与经销商的合作关系，提高了产品销售量。
3. 营销策略优化（1）数据分析和市场调研：加强了数据分析和市场调研的工作，深入了解了市场需求和竞争态势。
根据数据分析结果，优化了产品定位和市场推广策略。
（2）提高市场反应速度：建立了跨部门的协作机制，提高了市场反应速度。
根据市场需求的变化，及时调整了产品定价和促销策略。
4. 团队绩效提升（1）人才培养与激励：制定了团队的绩效指标和目标，通过培训和指导，提高了团队成员的专业素养和工作能力。
通过奖励机制和激励措施，激励团队成员的积极性和创造力。
（2）团队合作和沟通：建立了良好的团队合作氛围，加强了团队成员之间的沟通和协作。
2020年市场部经理述职报告
2020年市场部经理述职报告(一)非车险业务发展工作。
在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下，于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议，并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。
会上，为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务，下达了全市非车险业务收入增长14%以上，实现保费3313万元的任务目标;确定了对各支公司(营销部)领导班子成员实施“按季考核，与业绩工资挂钩，年终调整兑现”的考核办法;提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。
经理述职报告 | 总经理述职报告本人负责五省业务，全年本片发书码洋万元(年 -万元)，回款万元(年 -万元)，退货率控制在15%以内，全年共计出差130天。
本片今年营销工作主要采取了纵向开发、两省地市级市场，横向开发、两省省会级城市，同时兼顾市场的方针。
回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作：一.深入市场，服务客户。
客户和市场是营销工作的基础，目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化，本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。
书发出后，必须做好服务工作，做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求，才能与客户互相配合，才能使我社图书实现稳定增长。
今年主要对各地级市场进行了详细的走访，对客户及其经营规模，主要品种，回款信誉，营销策略，管理特点详细了解，对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉，心中有数，并且通过与客户交流，了解整个教辅图书的状况，以及我社图书在市场中所处的位置，通过对这些情况的深入了解，进一步增强了信心，理顺了工作思路。
本人认为要得到客户的认可，主要有两种方式：第一，客户认可你的产品;第二，客户认可你的人。
我首先是积极宣传本社产品，让客户有一个基本了解，并通过帮助客户扩大销售，树立起其经销我社产品的信心。
其次通过对自身业务水平的提高，来向客户提供有用的信息、建议等，帮助中、小客户迅速做强、做大。
市场部经理工作总结范文
市场部经理工作总结范文本次总结主要从以下几个方面对市场部经理的工作进行总结：工作目标的实现情况、团队管理能力、市场开拓能力、市场营销策划能力以及个人自我反思和提升。
一、工作目标的实现情况今年市场部的工作目标主要是增加市场占有率，提高销售额以及品牌知名度。
通过市场分析和竞争对手分析，我们明确了目标客户群体，制定了针对性的市场推广策略，并加大对重点区域和重点渠道的推广力度。
经过努力，我们取得了一定的成绩，市场占有率提升了5%，销售额增长了10%，品牌知名度也有了一定提升。
虽然目标没有完全达到，但仍然为团队的努力和付出感到骄傲。
二、团队管理能力作为市场部经理，一个重要的任务就是团队的管理。
本年度我注重培养团队的协作精神和责任感，通过定期的团队会议和个人沟通，及时解决问题和提供指导，并表扬团队成员在工作中的表现。
同时，为了提高团队的业务素质，我组织了一系列的培训和学习活动，帮助团队成员提升专业知识和技能。
团队成员也非常积极地参与了各项培训和学习，整体业绩也有了较大的提升。
三、市场开拓能力作为市场部经理，市场开拓能力是非常重要的。
本年度，在市场开拓方面，我积极与潜在合作伙伴进行沟通，推动合作项目的顺利进行。
同时，我也积极参加各类行业展览和论坛，与行业领军企业进行交流和合作洽谈。
通过这些努力，我们与两家知名企业达成了战略合作，并开拓了新的市场渠道。
同时，我们也加强了与现有客户的合作，提高客户满意度，并扩大了客户群体。
四、市场营销策划能力市场营销策划能力对于市场部经理来说尤为重要。
在过去的一年里，我注重与市场部团队的沟通和协作，共同研究市场趋势和竞争对手动态，并针对性地制定出合适的市场营销策略。
同时，我们也认真研究了产品特点和目标客户需求，优化了产品推广方案和活动策划。
通过多种市场营销手段的组合应用，我们成功地提高了销售额和品牌知名度。
在市场营销策划方面，我们还获得了几个行业内的奖项，这也是对我们团队工作的肯定。
2024市场部经理年终总结（3篇）
2024市场部经理年终总结进入____公司已有____年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。
在____公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。
现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
____个人工作方面：（1）在____月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。
对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。
加大力度搭建专业人才培训、考核。
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高3、客服中心（1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。
比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降在____年岁末____提出了“____战略”____套餐和____套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照____的总体思路是可行的，在____年应该全力以赴来做好这个套餐方案。
市场部主管2020年工作总结范文
市场部主管2020年工作总结范文市场部主管2020年工作总结范文篇一时间一晃而过，弹指间，年已结束。
在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部展开了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也理解到了市场部在工作中的一些不足。
本人年工作总结如下：一、业务发展方面制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。
根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。
为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。
市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。
1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费实行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。
3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。
5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
三、绩效考核方面改进绩效考核计算方法，从多方面入手促动保存量、激增量，提升业务收入。
自省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何实行续费率和流失率两项考核指标的计算。
在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。
引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。
2024年公司市场部经理年终工作总结（二篇）
2024年公司市场部经理年终工作总结随着时光荏苒，转眼间，当前的工作阶段即将画上句号。
在过去的日子里，每一刻都充满了感慨与体验。
自我加入公司以来，至今已满十个月。
这段时间虽不长不短，但期间的种种经历与感悟，都铭记于心。
在此之前，我已经在社会大学中历经了多份工作，游历多地，体验了多样的职场生活。
选择加入现公司，不仅是命运的安排，更是被公司的独特氛围、员工之间的和谐及领导的魅力所吸引。
初入公司时，公司刚迁至软件园不久，办公环境的紧凑给我留下了深刻的印象。
通过与领导的交流，尤其是肖总的悉心指导，我深受启发，这也是我坚定加入公司的原因之一。
公司如同一个温暖的大家庭，人际关系简单和谐，这种氛围令人欣喜。
以下是我对过去一年工作的简要回顾：1. 工作概述我与同事一同加入公司，她负责渠道工作，我则主管市场。
这两个部门紧密相连，相辅相成。
部门的建立并非一朝一夕之功，而是经过细致的准备与努力。
市场部负责销售的前期准备，而渠道部的建设更是经历了复杂而艰辛的过程。
在此过程中，公司领导的支持与帮助至关重要。
2. 4006直线通平台上线该管理平台是公司4006产品的一大亮点，技术部门的辛勤努力不可或缺。
我们的技术实力和团队精神，为打造这一业界一流的管理平台奠定了基础。
3. 市场工作市场部的工作职责多样。
在论坛、博客的运营、物料制作、市场调研以及博客宣传等方面，我们都付出了巨大的努力。
在公司领导和同事的支持下，我们取得了显著成效。
4. 其他市场工作在网站内容整理、审核与技术部协作等方面，我们也进行了紧密的合作，共同推动了公司市场工作的进展。
在此过程中，公司制度的整理和完善也是我参与的一部分，为公司的规范化管理贡献了一份力量。
我们将继续努力，为公司的发展贡献更多的智慧和力量。
2024年公司市场部经理年终工作总结（二）一、公司业绩增长原因分析公司准确把握政策导向，选择了合适的合作伙伴和市场定位，为业绩增长奠定了基础。
总代理的市场操作能力以及对公司的信任与支持，通过积极推广和价格调整，促进了市场活力的提升。
2024年市场部经理述职报告例文（五篇）
2024年市场部经理述职报告例文自今年____月份，本人荣幸地被公司领导委以市场部经理的重任，全面负责市场开发部的具体工作。
在过去的____个多月中，在公司领导的正确引领及部门同仁的共同努力下，我严格遵循市场开发部的工作特点和职责范围，积极适应岗位要求，认真执行各项工作任务，不敢有丝毫懈怠。
以下是我对任职期间工作与学习情况的简要汇报，敬请各位领导予以审阅和指导。
一、主要工作任务完成情况1. 市场调研与开发在____月初，我带领团队针对新区热源建设拟用地周边____公里范围内的热用户及热负荷进行了详细调查，为新区热源建设奠定了坚实基础。
为扩大供热市场，保障热源利用，满足公司资金链需求，在分管领导的指导下，我们制定了详尽的开发计划，对现有供热区域进行了全面的市场普查，完成了详尽的市场调研。
面对房产市场萧条、资金链紧张、热用户开发难度大的实际情况，我们加大了开发力度，频繁与用户沟通，成功开发新用户约____万平方，收取配套费约____万元。
2. 表计校验表计校验拆装工作是部门的重点工作之一。
为确保表计的准确性，我提前制定了工作计划，加强了监督与监管力度。
在安装过程中，我们一丝不苟，严格按照规范进行，完成了大量的表计校验拆装工作。
针对____家安装不规范的用户，通过多次沟通和讲解，使其同意进行改造，确保了表计安装的合格率和准确率，为冬季供暖做好了充分准备。
3. GSM远程监控模块安装根据工作安排，在____月初启动了gsm远程监控模块的安装及gprs信号测试工作，共完成模块安装____块，处理问题模块____块。
4. 在线监控安装工作由于设备到货时间较晚，安装工作面临巨大压力。
在此情况下，我带领部门员工分组施工，加班加点，保证了安装质量，按时完成了任务。
5. 蒸汽预收款工作针对每个用户提前下发了收费通知，多次沟通走访，对部分交费困难的用户进行了多次催缴。
截止到____月底，我们总共收蒸汽费用约____万元，有效缓解了公司资金压力。
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2020市场部经理工作总结
伴随着2020年的第一场雪，2020已和我们挥手告别。在
这新年来临之际，回想自己在这一年里所走过的路，所经历过的
事，有过惊喜，有过波澜，少了些手足无措的慌张，多了份从容
不迫的镇定;多了些生活工作中的沉淀。
在这一年的时间里，有过失败，有过成功。
2020新年伊始，在刘队的带领下，2月3月业务量很大，
整个三月从未按时吃过饭，在保鲜库打电话调货，收货，验货，
天天和泥人一样，遇到不配合验货的农户，还要耐心向他们解释，
有时候说的吐沫横飞还是得不到理解，只能偷偷转头抹掉眼泪，
回头继续和他们沟通。
四月，是工作中的分水岭，三月份的时候还是自己操心自
己，只要管好自己的业务就行了，四月份基于领导的信任，当了
小队长，带着陈力源一起谈业务。刚开始，默契程度不够，谈业
务屡谈屡败，摸不着头脑，经常蹲在门外一个人抱着手机把所有
能联系的再联系一遍。有的时候会找领导诉说自己的焦灼，困难。
就这样大概过了半个月，慢慢习惯了这种紧张感，开始调整心态，
强迫自己去平静，一次青岛栾总的的业务谈成使我重拾了信心。
发货过程中，各种问题接踵而来，以前有问题可以找刘总解决，
现在有问题只能自己想办法，抓耳挠腮，一遍遍的和客户沟通，
还晚上把邓总找来帮忙，最终完成了上合峰会的发货。
八月邓总奖励我们这两个表现相对较好的小队去云贵川回
访客户。20号邓总宣布内部人员调整，重新分队。领导信任，
提升我当队长，当时第一反应就是拒绝。首先觉得自己业务能力
不行，带不动三个人，其次觉得自己来公司最晚，经验积累不够，
客户资源更是远远不够。无论邓总怎么劝说，还是突破不了自己
的心里障碍。晚上邓总又耐着性子给我打电话，给我解释分队的
原因。第二天，分队了，带一个人和带三个人的性质完全不一样。
三个人的脾气秉性完全不一样，有矛盾，我自己谈业务也总谈不
成。想解决又无能为力，想哭还害怕别人看见。除了煎熬还是煎
熬。找队员谈话，开会，想办法，把大家的所有信息集中在一起
一遍遍的翻，重新联系，最后还是摸不着头脑，以至于多次觉得
自己业务能力不行，各方面都不行，走路都是低着头，领导看我
一眼我都觉得是指责。看着一队不停地发货，收款，心里那种愧
疚与难堪现在我都不愿提起，我的焦急领导也看在眼里，找我谈
话也是照顾我情绪，不指责，耐心引导，帮我想办法，尽可能的
多转给我信息。
但是灰色九月最终还是让领导失望了，九月结束有过辞职
不干的想法，转念一想，我这么争强好胜的一个人怎么能当逃兵。
无论心情怎样低落。
十月还是到了，强迫自己去调整心态，我鼓励队员，队员
鼓励我，我们四个经常到会议室开小会，找方法，慢慢的业务量
有所提升。有业务就四个人一起想办法，快速有效的处理业务，
没业务就去调研市场，了解市场行情。也算功夫不负有心人，通
过时间的积累和不懈的跟踪客户信息，无论早晚，只有手机一响，
随时拿着手机和客户沟通，迎来了十一十二月的小高峰。四川何
总是我从三月份一直沟通到十一月才决定过来考察要货。陈力源
脑子活，跟着我一起带客户，王静心思细腻帮我提前看好货源，
于海林比较冷静周到帮我拟好合同。通过一系列的配合，最终拿
下了我上班以来第一个还算可以的单子，重拾了信心。
欣慰的是在工作过程中，收获了友谊，积累了经验，获得
了客户，领导同事的信任，提高了自己的业务知识和能力。遗憾
的是因为各种原因丢失了一些客户，造成了一系列的损失。
俗话说“磨刀不误砍柴工”，在紧锣密鼓的迎接2020的工作
中，还应回首过往，总结经验，为的是能在以后的工作中少走弯
路。现将2020销售过程中的经验总结如下：
一：工作过程中要端正态度。无论是整车发货的大客户，
还是买几棵的月季爱好者，我们都要耐心，热情的接待与沟通，
用我们的经验和所学的知识为他们答疑解惑，满足他们对月季的
需求，达到他们满意，从而来积累我们的客户资源。
二：吃苦耐劳，不指责，不抱怨。我们在发货过程中，会
有一系列的问题，困难需要我们一个人去面对，去处理。宝剑锋
自磨砺出，梅花香自苦寒来。不努力，不吃苦，天上不会掉馅饼。
工作过程，遇到的困难，挫折，只要我们肯动脑，肯积极去应对，
方法总是会有，不能凡事都指望同事，指望领导。
三：要有团队意识，团结才是力量。工作过程中，我们要
时刻记得我们是一个整体。面对客户时，我们团结协作，默契配
合，尽我们最大努力促成业务成交。面对园区，我们在与园区沟
通，合作的过程中，时刻记得我们是整体，提高自身形象素质维
护公司团队荣誉，以后与园区能更好合作，尽量避免我们工作过
程中不必要的麻烦。
四：提高自身业务水平，多深入园区，了解市场;加强业务
方面的学习，多了解业务知识。对于老客户，要经常保持联系。
可以经常发些信息问候一下，为的是让老客户需要月季的时候第
一时间能联系到我们，还为的是能从老客户那里获得更多的客户
信息。开拓新客户，首先对于公司转过的的客户信息应及时沟通，
及时跟进，了解客户需求，做好准备工作。
五：自信，自信不是骄傲，不是浮躁，更不是有一点成绩
就目中无人，自信是谈判过程中的沉着，是处变不惊。与客户谈
判过程中要有底气，心中不慌，才能稳住气场，从容不迫。高中
的时候学过，自信人生二百年，会当激流三千里。对于客户出的
难题，相信自己能解决，平心静气，才能快速有效的处理;对于
发货过程中遇到的困难，相信自己的能力，才不至于焦头烂额，
手忙脚乱。
通过总结，也发现了自己工作中的不足：容易感情用事，
导致不能冷静思考;遇事不够果敢，错失了一些成交的良机;对市
场动向敏锐度不够，价格方面掌握的不准确。对于以上不足，以
后的日子我会尽快改正，在这里要谢谢各位同事的配合和领导的
包容与指点。
回首2020，感谢领导提供这么好的生活工作环境，让我们
在工作过程中锻炼自己，成就自我。2020年，在领导的指引下，
在同事的帮助下和战略合作伙伴的默契配合下，业务能力在逐步
提升。2020，希望我们在领导的带领下，在市场的激流中，砥砺
前行，超越自我，提高自己的业务量，创造更多的效益，在上行
的市场中稳扎稳打，激流勇进。