与英国人讲话时要避免的禁忌话题

与英国人讲话时要避免的禁忌话题
与英国人讲话时要避免的禁忌话题

与英国人讲话时要避免的禁忌话题

与英国人讲话时要避免的禁忌话题。刚到英国的时候,小伙伴,一定会发现,中英文化差距为什么会这么大呢?文化冲突确实是刚到英国留学是需要面临的一个重要问题,尤其是在跟英国人交流时,一定不要涉及他们禁忌的一些话题。

1、宗教

在英国历史上的都铎王朝阶段,表明自己的宗教立场也许会被处以死刑。现代英国具有多元文化,随便说话不会让你被斩首,但宗教还是一个危险的话题。信仰属于私人范畴,随便问别人信什么教会被认为很没礼貌。这话题还是留到你们更熟了以后再说吧。

2、政治

有个已过气的传统曾经流传在牛津只收男生的那段黑暗时期(对男生来说无比黑暗…):任何人在正式晚宴上绝不能提到性、宗教或政治。破坏规矩的人要强行喝下一

大壶啤酒,一口气喝不完的话,这个人要付钱。之前提了性和宗教,第三个禁忌??政治??和其他两个一样危险。就像宗教一样,问一个人他支持什么党派或者他投了谁的票也是特别无礼的行为。很多政治话题造成了英国民众的巨大分歧,例如本人撰写此文时最火的:英国于欧盟是留是走、苏格兰独立等。还是等你们更熟了再来深度讨论政治话题吧。

3、性

电影《四个婚礼和一个葬礼》中,休格兰特(一如既往地饰演了传统的英国男人角色)在一场婚礼上问一个客人他女朋友怎么样。客人回答道:“她已经不是我女朋友了。”够尴尬了吧,但之后格兰特的角色还想去安慰那个客人,情况愈演愈劣。他随意提到话中的女士跟这个客人劈过腿。“前男友”听了被香槟呛到一口,说:“她现在是我妻子。”大多英国人宁可选择在活火山上野餐也不想陷入如此尴尬的境地。

英国这种不愿谈论露骨话题的习惯要从19世纪说起。维多利亚时代人民的假正经是众所周知的。他们甚至觉得桌腿看起来太下流,要把它遮起来。60年代“性解放”后,我们变得更开放(没有人会在遮不遮桌腿这种问题上浪费时间),但在礼貌的交谈中,性还是属于一大禁忌。

4、钱

最后一个重大禁忌是个人财富。如果你问到别人的薪水,等着他目瞪口呆吧。但是讨论名人收入倒没关系,特别是足球运动员。韦恩?鲁尼每周赚30万英镑,这比英国人

平均年薪的10倍还多。如果你对此表示愤慨,不用担心没人附和。即使是最最疯狂的曼

联粉丝也会承认给这么多不太明智;只要在你碰到鲁尼本人的时候不要讲就好了。

但是,你可以谈论…

貌似和英国人聊什么都不行。别怕,其实可以聊的东西可多呢。一般可以从天气聊起。英国的天气很多变,所以这个梗一天可用多次。最好一开始悲观点,以便于之后来个话风一转,开始谈论节奏愉快的话题。比如,你可以说“天气棒呆了,不过下午就要变脸了吧”,还有“天气烂透了,这雨会下到明年吧”。

聊完天气,一般没什么时间再聊其他的,或者那时老天已经变脸了,你就可以再来一遍。难得有时你说尽了这个话题的话,就聊聊自己吧。英国人大多天性好奇,会很想知道你来自何方还有你在那里的生活。之后你就可以模仿他来问问题:比如,如果他们问你从中国哪里来,你也可以问他们的家乡在英国哪儿。这样的话就马上可以交到新朋友了,就算交不到朋友,至少也会更了解天气预报或英国地理。

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如何选择与外国客户交谈的话题

如何选择与外国客户交谈的话题? 第一条:要选择外国地喜闻乐道的话题。 不论是哪一国家的人,对诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题,大都是感兴趣的。谈谈这一类话题,使人轻松愉快,因而受到普遍的欢迎。 中国人与不熟悉的人相处,喜欢谈论天气,或询问外地人对本地风土人情的印象。例如,“你来这里多久了?”“你在这里生活得习惯吗?”还有一个老办法,就是从询问对方籍贯入手,进而就自己所知引导对方谈论家乡的风光与特产。同外国人交谈时选择这些话题,均是可行的。 要强调的是,每个人的文化修养和志趣爱好不尽相同,同外国人交谈时不能不注意这一点。刘淑静是一名大学生,很喜欢未来学。她曾希望教自己英语的外藉教师评论一下《第三次浪潮》这部关于未来学的新书,对方却告诉她:“我只喜欢历史学,从不研究未来学。”于是,话不投机半句多。 常青是一位导游,他带过一个英国旅游团,其中有位老先生十分难侍候。不论你介绍什么,老先生都会蹦出一句“没什么了不起。”小常一点不生气,反而热情地向对方介绍起了中国的家庭关系,特别是老年人受尊敬的情况。老先生很爱听,接下去就再也不为难他了。小常比刘高明之处,就在于他善于发现谈话对象的“兴趣点”,并且能够“对症下药”。 了解并尊重对方,是进行顺利而有成效的交谈的前提。众所周知,国际奥委会主席萨马兰奇公务繁忙,来去匆匆,可是有一些中国记者却经常能够见缝插针地同“老萨”侃上一通。侃什么呢?侃的就是他酷爱的集邮。一番神聊之后,记者的专访也就同时完成了。他们的成功,在很大程度上归功于选准了话题。 第二条:要选择中外双方都熟悉的话题。 与外国人接触和交往,如能找到双方都熟悉的话题就等于找到了共同的语言,将大大地有助于彼此这间的理解和沟通。于人于已都可以扬长避短,发挥正常,至少也不会由于某一方所答非所问,而使人感到难堪。 詹姆斯先生是位计算机专家。他来中国讲学,很受欢迎。有次在他的讲座中间休息时,一名年轻的中国学者虔诚地问道:“请问挑战者号航天飞机究竟是因何坠毁的?”岂料詹姆斯好生尴尬,支吾良久说:“我实在抱歉,我不清楚……”原来这位专家是一个“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”式的人物,对非专业的问题毫不关心。可见,与外国人交谈,不要选择人家不熟悉的话题。像那名年轻的中国学者的冒昧提问,实在叫人下了不台。 如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题,我们应当洗耳恭听,认真请教,千万不要不懂装懂,更不要主动同外国谈论自己一知半解的话题。不然,非但不会给自己带来任何好处,反而会损害自己的形象。 朱一凡在一家涉外宾馆当服务员,一天她忙里偷闲,同一位联邦德国的钢琴家拉开了家常。她告

办公室里有些谈话禁忌

办公室里有些谈话禁忌 《办公室里有哪些谈话禁忌》是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新了一下发到。 职场并不是可以畅谈的场所,在里说话要有分寸,每个职场人都要了解职场的谈话禁忌!以下是而成的是办公室里的谈话禁忌,希望大家有所收获! 1、的健康状况 事实上,除了你的家人、朋友之外,别人不会对你的健康状态太过关心。而且工作中你的健康问题,大家并不能给你提供好的建议,因为他们不是医生。 2、有争议性的话题 每个人的想法都不一样,谈论具有争议性的问题会引起争论哦。严重的可能还会引起争吵,破坏同事关系。 3、东西的价钱

每个人的价值观都不一样,如果你总是追问同事,“这值多少钱?那值多少钱?”会令人觉得他是个俗不可耐的人。 4、老生常谈或过时的主题 一旦有一点线索都能让你将话题扯到之前不止一次谈论的话题上,就会让人有“又来了”的想法。这种时候,同事可能不会马上拒绝,但是他们绝对不会有太大的反应,甚至会应付了事。 5、害人的 ___ 办公室里并不适合谈论别人的 ___,工作中常有很多机会可以散布对他人前途不利的 ___,当你要开始谈论这些闲话之前请先思考一下:无论是“添油加醋”,还是这些内容可能都是真的,一旦说出口都会对他人造成伤害。 1、感情生活 感情生活,本应该是很私密的话题,但很多人就是喜欢把同事当成知己,把自己的那些东西事无巨细地“交代”清楚。殊不知,职场也是竞技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的

搭档,也可能哪一天变成你的绊脚石。别人知道你的信息越多,你就越容易被拿来说事儿。 2、身价收入 如果你穷,请记住“嫌贫爱富”;如果你富,请记住“仇富心理”。 有一老乡,马上三十了,一直没对象,请注意,是一直没有。按理说,这个年纪,人长得也不差,在公司里应该有很多人给他介绍才对。但问题就出在我这个老乡身上,他总是喜欢跟同事哭穷,说自己家里多困难,说自己每个月多么地入不敷出。搞得办公室的那些大妈都觉得这孩子是真穷,不敢介绍任何姑娘给他。实际上,他老爸老妈还是有点小买卖,根本没他说的那么夸张。 而另外一个师兄,跟他相反,平时总跟单位里的人说自己挣外快多安逸,某段时间又赚了一大笔,准备换车云云。久而久之,他麻烦大了,单位里总是有人找他借钱。要知道,这年头,收账难呐!借进来的是爷,借出去的是孙子,谁也不愿意当孙子啊!一个单位的,抬头不见低头见,是借呢还是借呢还是借呢? 3、是是非非

(沟通与口才)交谈的禁忌有哪些

交谈的禁忌有哪些 在社交谈话中,成功的交谈不仅能达到双方各自的目的,而且能使人愉悦,给人带来欢乐。成功交谈的一个重要前提是,要找到大家共同感兴趣的话题。不管是人,还是事,都可以作为你们谈话的内容。但要保证大家都有兴趣。如果你讲话时,发现有人目光呆滞,那你最好立即转换话题或改变说话的方式。那么,交谈的禁忌有哪些呢? 为了使社交谈话令人愉快,你应该做到以下以点: 1.不要粗俗无礼、亵渎他人; 2.不要嘲讽取笑、诽谤他人; 3.不要高傲自负、炫耀自己; 4.不要带有种族歧视; 5.不要使用陈词滥调; 6.不要过分咬文嚼字; 7.不要使用他人不懂的外语词汇; 8.不要使用过于专业化的术语; 9.不要讲述他人已经听过多次的老话;

10.不要不顾他人的反应,口若悬河; 11.不要随意离题或改变话题; 12.不要打听别人的私生活、过多地谈及私事; 13.不要沉溺于充满恶意的流言蜚语; 14.不要泄露某些机密或不该说出的话; 15.不要喋喋不休,或在讲话内容中添油加醋; 16.不要刻意使用某些不必要的社交辞令; 17.不要过多地谈论自己,要多多关心他人的感受; 18.不要狂笑,不要傻笑,也不要故意不笑; 19.不要东张西望、心不在焉,应注意倾听他人讲话; 20.不要沉默不语,要注意打破沉默,引出话题; 对于有些话题,也许只限于在自己家庭内部去说,或者只能在某一范围内的亲朋好友中提及,而不适合于在一般性的社交谈话中出现。如某人的身体健康状况,有关孩子的情况,自己的业余爱好与嗜好,家里喂养的宠物等。因此,当你参与社交谈话时,应避免以上话题。只有这样,你才能与他人共享一次愉快而充满乐趣的社交谈话。

与老外交流无敌口语精华版!

如何与外国人聊天 和老外交流必须会用的口语 1、I won’t let her go without a fight! 我不会轻易放过她的 2、It could happen to anyone./ It happens to anybody./ That happe ns. 谁都可能会遇到这种情况 3、I’m a laundry virgin.(注意virgin的用法,体会老美说话之鲜活) 4、I hear you. 我知道你要说什么。/ 我懂你的意思了 5、Nothing to see here!这里没什么好看的/看什么看! 6、Hello? Were we at the same table? 有没有搞错?(注意hello的用法,用疑问语气表示“有没有搞错?”) 7、You are so sweet/ that’s so sweet. 你真好。 8、I think it works for me. (work为口语中极其重要的小词) 9、Rachel, you are out of my league(等级,范畴). 你跟我不是同一类人 10、Y ou are so cute. 你真好/真可爱 11、Given your situation, the options with the greatest chances for success would be surrogacy. (given表示考虑到的意思;非常简洁好用) 12、Let’s get the exam rolling. 现在开始考试了( get……rolling的用法)

13、Why don’t we give this a try?我们为何不试一下呢 14、Bravo on the hot nanny!为那个性感的保姆喝彩!/赞一下那个性感的保姆!(重点是brave on sth/sb这个句型,表示为……喝彩/赞叹的意思) 15、My way or the highway.不听我的就滚蛋!(很漂亮的习语,压后韵) 16、I planed to go there but something just came up.我本想去那的,但突然有点事情(注意something just came up这个搭配) 17、That’s not the point.这不是关键/问题所在 18、(If) he shows up, we stick with him. 他一出现,我们就跟着他走(着重比较书面英语和标准的口语,表条件的if可以省略) 19、My life flashes before my eyes. 我的过往在我眼前浮现。 20、I have no idea what you have said不知道你在说什么(I don’t have the slightest idea……)“我不知道”不要总说I don’t know,太土了,可以说I have no idea或者I don’t have a clue…… 21、Just follow my lead. 听我指挥好了。 22、Good for you!你真不错/好!(老友记中极其常见的赞扬、表扬句型) 23、Let me put it this way, we’re having sex whether you’re here or not. (主要是前半句中put的用法,这里put等于say;极其标准的口语说法) 24、The more I worried about it, the more I couldn’t sleep.(the more……the more……越什么……就什么……;多学点这样的句型举一反三不论对口语还是写作都有帮助)

职场办公室礼仪的禁忌

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档职场办公室礼仪的禁忌,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 职场办公室礼仪的禁忌 1、过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。 2、使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率。打电话也好,传真、复印也好,都要注意爱惜公共设施。也要注意别在办公室里打电话聊天,以免影响他人工作。 3、零食、香烟不离口。女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。只是要提醒你们:工作时要把馋虫藏好。尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。至于常以吸烟为享受的男士,若在办公室吸烟,也应注意尊重他人,还要注意别污染环境。 4、形象不得体。坐在办公室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。工

作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。无论对上司、下属还是同级,都应不卑不亢,以礼相待,友好相处。 5、把办公室当自家居室。中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰盛的午餐有了,饭后将餐具之类随手一放。可下午上班后,同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。 6、高声喧哗,旁若无人。有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。 7、随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。 8、偷听别人讲话。旁边两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。遇到这种情况,有可能的话还是暂且回避一下的好。 9、对同事的客人表现冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人。做主人的.,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。

交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么

交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么导读:本文是关于交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么,希望能帮助到您! 交谈礼仪知识 交谈礼仪的内容 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。谈中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。 要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。 交谈五不要 1不要始终独白 交谈讲究双向沟通,交谈中要目中有人,礼让他人,要多给对方发言的机会,让大家相互都有交流。不要一人独白,侃侃而谈,独霸天下,只管自己尽兴,而始终不给他人张嘴的机会。 2不要导致冷场 交谈中,忌从头到尾保持沉默,不置一词,从而使交谈变相冷场,破坏现场的气氛。不论交谈的主题与自己是否有关、自己是否对其感兴趣,都应热情投入、积极合作。万一交谈中因他人之故冷场暂停,切勿闭嘴不理,而应努力救场,可转移旧话题,引出新话题,使交谈畅行无阻。 3不要随意插嘴 他人讲话,尽量不要中途打断。那种突如其来、不经允许地去插上一嘴的做法不仅干扰了对方的思绪,破坏了交谈的效果,而且会给人自以为是、喧宾夺主之感。发表个人意见或进行补充,必须等对方把话讲完,或经对方首肯。 4不要与人抬杠 抬杠是指喜欢与人争辩、固执己见、强词夺理。在一般性的交谈中,允许各抒己见,集思广益。若自以为一贯正确,得理不让人,不仅大伤和气,而且有悖交谈主旨。 5不要否定他人 礼仪有“不得纠正”法则,含义是求大同、存小异,若无关宏旨,不

和老外交谈的话题范文

篇一:《如何选择与外国客户交谈的话题》 如何选择与外国客户交谈的话题? 第一条要选择外国地喜闻乐道的话题。 不论是哪一国家的人,对诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题,大都是感兴趣的。谈谈这一类话题,使人轻松愉快,因而受到普遍的欢迎。 中国人与不熟悉的人相处,喜欢谈论天气,或询问外地人对本地风土人情的印象。例如,“你来这里多久了?”“你在这里生活得习惯吗?”还有一个老办法,就是从询问对方籍贯入手,进而就自己所知引导对方谈论家乡的风光与特产。同外国人交谈时选择这些话题,均是可行的。 要强调的是,每个人的文化修养和志趣爱好不尽相同,同外国人交谈时不能不注意这一点。刘淑静是一名大学生,很喜欢未来学。她曾希望教自己英语的外藉教师评论一下《第三次浪潮》这部关于未来学的新书,对方却告诉她“我只喜欢历史学,从不研究未来学。”于是,话不投机半句多。 常青是一位导游,他带过一个英国旅游团,其中有位老先生十分难侍候。不论你介绍什么,老先生都会蹦出一句“没什么了不起。”小常一点不生气,反而热情地向对方介绍起了中国的家庭关系,特别是老年人受尊敬的情况。老先生很爱听,接下去就再也不为难他了。小常比刘高明之处,就在于他善于发现谈话对象的“兴趣点”,并且能够“对症下药”。 了解并尊重对方,是进行顺利而有成效的交谈的前提。众所周知,国际奥委会主席萨马兰奇公务繁忙,来去匆匆,可是有一些中国记者却经常能够见缝插针地同“老萨”侃上一通。侃什么呢?侃的就是他酷爱的集邮。一番神聊之后,记者的专访也就同时完成了。他们的成功,在很大程度上归功于选准了话题。 第二条要选择中外双方都熟悉的话题。 与外国人接触和交往,如能找到双方都熟悉的话题就等于找到了共同的语言,将大大地有助于彼此这间的理解和沟通。于人于已都可以扬长避短,发挥正常,至少也不会由于某一方所答非所问,而使人感到难堪。 詹姆斯先生是位计算机专家。他来中国讲学,很受欢迎。有次在他的讲座中间休息时,一名年轻的中国学者虔诚地问道“请问挑战者号航天飞机究竟是因何坠毁的?”岂料詹姆斯好生尴尬,支吾良久说“我实在抱歉,我不清楚……”原来这位专家是一个“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”式的人物,对非专业的问题毫不关心。可见,与外国人交谈,不要选择人家不熟悉的话题。像那名年轻的中国学者的冒昧提问,实在叫人下了不台。

与英国人交谈的话题

与英国人交谈的话题 1、天气 英国:气候温和,冬无严寒,夏无酷署。通常最高气温不超过32℃,最低气温不低于-10℃。天气变化莫测,在一日之内,忽晴忽阴又忽雨的情况并不少见,雨伞是英国绅士必不可少的装备。首都伦敦,被称为“世界雾都”,有时数天浓雾不散,几步之外什么都看不听清。 中国:中国面积大,气候复杂多样,有五种气候类型。例如北京夏季高温多雨,冬季寒冷干燥。 2、地理 英国:全境由靠近欧洲大陆西北部海岸的不列颠群岛的英格兰、苏格兰和威尔士,以及爱尔兰岛东北部的北爱尔兰共同组成的岛国,隔北海、多佛尔海峡和英吉利海峡同欧洲大陆相望,是一个岛国。 中国:从东西半球来看,位于东半球;从南北半球来看,位于北半球;从世界大洲和大洋的为止关系看,是亚洲东部,太平洋西岸的国家。 3、风土人情

英国:礼俗丰富多彩,彼此第一次认识时,一般都以握手为礼,不像东欧人那样常常拥抱。 英国人对于妇女是比较尊重的,在英国,"女士优先"的社会风气很浓。如走路时,要让女士先进。乘电梯让妇女先进。乘公共汽车、电车时,要让女子先上。斟酒要给女宾或女主人先斟。在街头行走,男的应走外侧,以免发生危险时,保护妇女免受伤害。 中国:彼此第一次认识时,一般都以握手为礼。近年,学习西方礼仪,也正在养成"女士优先"的社会风气。 4、数字和手势 英国:由于宗教的原因,他们非常忌讳“13”这个数字,认为这是个不吉祥的数字。日常生活中尽量避免“13”这个数字,用餐时,不准13人同桌,如果13日又是星期五的话,则认为这是双倍的不吉利。 不能手背朝外,用手指表示“二”,这种“V”形手势,是蔑视别人的一种敌意做法。 中国:喜欢用6、8等数字,表示一切顺利或发财的意思。 用“V”形手势,表示胜利或成功之意。 5、邮局

办公室工作之禁忌

机械重复、了无生趣的机关工作,勾心斗角、猜忌重生的人际关系,阻滞严重、荆棘密布的升迁通道,不断破灭着曾经的理想、粉碎着当前的希望。不爱与人交际的我,也暗暗总结着这索然无味甚至被人鄙视唾弃的办公室生存法则,一方面聊以自慰,给自己一个并非一无是处的心理暗示,保留住最后一粒奋斗的火种,为日后留有燎原之势的期待;另一方面,给正在千军万马抢过独木桥的莘莘学子们疏导一下那团时时刻刻萦绕在心头的愤懑之气,围城,这只是一个围城,围城内外两相遥望、互相羡慕。 给我的感觉,在机关工作并无神秘之处,只要时时谨慎、处处小心、常常反思、多多自励,时不时的卸掉心头的诸多压力、繁多怨恨、太多无奈,给自己一个放松的心境足矣。不管你想要做什么,都要先考虑你是否能这样做,于情于理于法、于事于人于境,只要存有承担一切连锁反应的心理准备,那就放手去干,没什么大不了的,不过是一份工作而已,不过是一种谋生之道罢了。经过本人两年沉淀、两年思考、两年磨砺,认为初入机关有“八不宜”,希望大家共勉、互励。 不要心浮气躁。奢靡的气息、躁动的空气,无时无刻不在摧毁着当代人脆弱的心理防线,难免使得清贫清苦、单调乏味的机关基层工作人员心乱如麻、躁动不安,青年人尤为如此。这显然背离了机关工作的本职。在机关工作,更要塌下身子、静下心来,用心审读每一份公文、仔细校核每一组稿件、认真传达每一个通知,积跬步,才得以至千里,积小流,才得以成江河。 不要好高骛远。人们在步入一个领域之前,总有设想不完的宏伟蓝图,总有实现梦想的不竭动力。涉足之后才发现,一切都与设想不同,没有轰轰烈烈的大场面,只有鸡毛蒜皮的小事情,内心承受何等煎熬,但这就是现实,没有捷径可走、没有空子可钻,唯有从一点一滴的小事做起,厚积薄发从来不是只用来说教的,它是实践的积累和经验的总结,没有人可以在好高骛远中创造奇迹,只可能在踏实勤奋中走向成功。 不要怨声载道。怨言过多会消磨斗志,会让人陷入无助、无奈甚至恐慌、厌世的心理怪圈,在机关工作,看到别人升迁提拔、看到社会灯红酒绿,再对比自己升迁无望、挣钱无门,每天重复昨天的工作,琐事、杂事、烦心事一大堆,难免心生怨恨、牢骚满腹。上班无精打采、工作敷衍塞责,领导批评、同事嘲笑、家人埋怨,各种打击接踵而至,精神处于崩溃边缘。因此,怨声载道要不得,看问题要积极乐观,干工作要雷厉风行,交朋友要真心真意。 不要推诿扯皮。在机关时间长了,容易滋生懒惰,对本来就不多的事情推来推去,年轻人刚进机关,首当其冲的要承担起大家都不愿做的琐碎事,这本无可厚非,中国讲究个“排队原则”、讲究个“先来后到”,谁让你来得晚呢。作为年轻人来说,遭遇如此待遇,心里肯定不舒服,但不宜过于表露,谁都有“媳妇熬成婆”的时候,虽然事实既如此,但不可奉为信条,还应树立正确的工作观、劳动观和奉献观,切莫一直重复“温水煮青蛙”的悲剧。 不要大包大揽。虽然劳动光荣,但也应量力而行,不要凡事答应、大包大揽,在机关工作要认清形势,哪些工作是我应该做的、哪些工作是我可以帮助别人做的、哪些工作是我做不了的。一些长期栖息在机关的“老同志”,经常“发扬风格”,把本是自己的工作交给年轻人,美其名曰“给年轻人压担子,帮助其成长进步”。年轻人刚进机关,不懂拒绝,只能“欣然接受”,但毕竟能力、资历有限,虽耗费过多的时间和精力,仍难以圆满完成任务,出现纰漏在所难免,此时,本该站在第一线勇于承担责任的“老同志”却经常退居幕后,再一次把“经受洗礼”的机会让给了年轻人。与此同时,勇于助人为乐的年轻人精力耗费殆尽,自己的工作也出现问题,长此以往,对机关工作滋生厌倦、对自身能力产生怀疑,对人际关系产生猜忌也就不足为奇了。 不要恃才傲物。青年大学生,天之骄子、国之栋梁,迈出大学步入社会,很有些青春无敌,沉闷压抑、按部就班的机关氛围也很需要些这样的蓬勃朝气和昂扬锐气,但朝气和锐气不等于傲气,自由、平等、包容的大学生活锻造了青年学生一身的本领,赋予了他们宏大的

与人交谈时应该注意什么,12个交谈礼

与人交谈时应该注意什么,12个交谈礼仪的注意点 与人交谈时应该注意什么,12个交谈礼仪的注意点 一、忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。 二、忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感受。 三、忌口若悬河 当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。 四、忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。五、忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。 六、忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。 七、忌心不在焉 当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。 八、忌挖苦嘲弄

别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。 这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。 九、忌言不由忠 对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。 十、忌故弄玄虚 本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。 如此故弄玄虚,是很让人反感的。 十一、忌冷暖不均 当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。 十二、忌短话长谈 切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费在家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。

外国友人沟通的经验与技巧总结

与外国友人沟通的经验与技巧总结 首先指导老师好,各位师哥师姐好,本人曾在高二、高三时学习过新东方的口语课程,与外教老师有过直接的沟通,对于这次的题目有一些感想,大致分为如下几个方面: ○1应相互尊重彼此的文化习俗 我认为在与外国友人交流的过程中,我们不仅应该对自身的文化充分了解,充满自豪,更应该了解尊重他国文化,例如在与外教老师沟通的过程中,我们如果对外国文化没有很深入的了解,对外教所说的一些外国习俗就会很难理解其中的深意,这时难免会对一些外国文化产生误解,甚至是一些十分不好的想法,在与外教沟通时也不免会造成外教老师的反感,这样就会对双方的交流学习造成一些不必要的困扰,但如果我们能够平等的看对文化差异,尊重外国文化习俗,不对外国的文化加以主观的判断,只是当做一种新的文化去感知它,就可以避免造成这样的不便,以愉快的心情来学习交流,才能有更大的收获。 ○2多了解一些基本的外国文化常识 我认为像包括肢体语言,说话习惯在内的一些外国文化常识我们都应该多去了解,因为很多时候外国人认见为的常识与中国人所认为的常识是存在很大差别的,例如肢体语言,很多时候相同的肢体语言在不同的国家有不同的含义,欧美等西方国家的人们到陌生人通常会以握手来表达友好,日本人则不同,他们通常会以鞠躬来表达友好和尊敬,中国人常用竖大拇指来表示对他人的赞赏,可印度人却认为是对他人的不尊敬。说话习惯也是一样会有不同,中国人一般都喜欢在夸讲婴儿时总爱说:“看这对水灵灵的大眼睛”之类的话。然而,在伊朗可千万别议论婴儿的眼睛,因为,伊朗人对婴儿的眼睛最敏感,来客若出言不慎,便会引起主人的反感,但是如果我们在与外国友人交流之前就多了解一些外国文化常识,就能避免这些不必要的麻烦,这样更能创造一个轻松愉快的交流环境,同时学到更多的知识。 ○3学会选择谈话的题目 在与外国友人交谈的过程中,我们有时会不知道应以怎样的话题来开始交谈,其实外国友人与我们虽然存在一些文化差异,但选择双方都感兴趣的话题并不是很困难,例如在与英国人交流时我们可以以天气情况来开始交谈,这就需要我们拥有一定的外国文化常识,同时也考验我们选择话题的能力。通常情况下,欧美等西方国家的人们在与人交谈的过程中不愿过多的涉及个人、家庭方面的内容,所以我们在与他们交流的同时就应该切忌少询问个人、家庭方面的情况。像一些涉及宗教、及外国禁语等方面的问题也应尽量回避,这些问题提出后虽然我们会觉得没有什么不便,但是可能会对与我们交谈外教产生不必要的麻烦,因此在选择话题方面是需要我们特别关注的,选择好的话题不仅能让我们与外教的交流更加愉快,也能让我们学习到更多的外国文化知识,更快的提升自己的交流能力,如果不慎选择了一些不便的话题,可能会让我们与外教之间的交流变得困难,这样对我们的学习交流是没有好处的,所以,我们应该在交流时选择对双方都认为比较合适的话题,这是我们需要学习的一种能力。 ○4学会外国人的说话方式 我认为外国人的说话方式与中国人的说话方式有所不同,中国人在说话时可能会因为顾及对方的感受等原因而采用较委婉的说话方式,可外国人则不然,他们会在你做错一件事情时直接指出你的错误,说话的方式比较直接,言辞也可能会比较激烈,但其实他们并没有恶意,所以当我们与外国友人进行交谈时,需要了解外国人的说话方式,理解他们的真意,不

与人交谈的九大禁忌

俗话说:“到什么山上唱什么歌;见什么人说什么话。”孙武有句名言:“知己知彼,百战不殆。”都可以作为我们人际交往谈话的指导原则。说话不看对象,不仅达不到谈话的目的,往往还会伤害对方。 反之,了解对方的情况,即使发表一些大胆的言论,也不会对对方造成伤害,从而达到自己的目的。那么,重庆口才培训与你分享以下面这些禁忌,无疑会让你的人际交往更加顺畅。 一、出现争辩时,不要把对方逼上绝路 当要陷入顶撞式的争辩旋涡时,最好的办法就是饶开它,不去争论。针锋相对,咄咄逼人的争辩只能屈人口,不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人,肚子里常常会生出满腹牢骚,一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争,便可以改变对方已有的思想和成见。你争强好斗,坚持争论到最后一句话,虽可获得表演胜利的自我满足感,但并不可能令对方产生好感,所以在交谈中,必须坚持"求同存异"的原则,不要把自己的观点强加于人。 二、不要过于卖弄自己 夸口,说大话,“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。朋友,同事相处,贵在讲信用。自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。 三、不要喋喋不休发牢骚,向别人诉说自己的不幸 内心有烦恼,积怨,痛苦,委屈,虽需要找人诉说,但不能随便地在不太熟悉的人面前倾诉。一是对方可能没有多大兴趣;二是不了解你的实际情况,很难产生同情心;三是可能误解你本身有毛病,有缺点,所以才有这么多的麻烦。这样你的发泄很容易招致对方的厌倦。因此,要保持心理上的镇定,控制自己,力争同任何人的谈话都有实际意义。 四、在朋友痛苦无助的时候,不要谈自己得意的事情 “处在得意日,莫忘失意时。”如果朋友向你表露失落和痛苦,倾吐心腹事,本意是想得到同情和安慰,你若无意中把自己的自满自得同朋友的倒霉,失意相对比,无形中会刺激对方的自尊,他也许会认为你是在嘲笑他的无能,误会很难消除,所以讲话的时候千万要慎重。

办公室五大言行禁忌

办公室五大言行禁忌 本文是关于办公室五大言行禁忌,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 办公室五大言行禁忌:撒谎 工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅,但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人无意中成了各种流言的推波助澜者。 我的一名记者同僚总是有事没事到我桌前大谈特谈编辑主任的性丑闻,你想,那么敏感的场所,那么敏感的话题,真叫我不知如何是好。29岁的新闻工作者静怡抱怨,她的消息来源是否可靠先不说,她从来就不在乎我对她那一箩筐的内幕秘闻感不感兴趣! 如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些道不同不足予谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待之以真心。 改进方案 学习守口如瓶-尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住,滴水可以穿石,在关键时刻你必定会意识到同事们的信任是多么的宝贵。 办公室五大言行禁忌:牢骚满腹 牢骚满腹,怒气冲天,这些就是播毒者们最显著的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能多少构筑出一种办公室友情的假象,但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言-你把自己的苦闷克隆了一份,在无意识中强加给了无辜者。 和我同一部门的一名项目经理只要一出现在办公室里,我们就无法逃脱那长达数小时的心理折磨。24岁的戴菲是一家公司的客户主管,明明是些和自己无关的事情,可在她持续不断的连番轰炸之下,我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。 也许你把诉苦看作开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。

和外国人聊天常用口语(精)

1.How are you doing?(你好吗?) 2.I'm doing great.(我过得很好。) 3.What's up?(出什么事了/你在忙些什么/怎么了?) 4.Nothing special.(没什么特别的。) 5.Hi. Long time no see.(嗨,好久不见了。) 6.So far so good.(到目前为止,一切都好。) 7.Things couldn't be better.(一切顺利。) 8.How about yourself?(你自己呢?) 9.Today is a great day.(今天是个好日子。) 10.Are you making progress?(有进展吗?) 11.May I have your name, please?(请问尊姓大名?) 12.I've heard so much about you.(久仰大名。) 13.I hope you're enjoying your staying here.(希望你在这里过得愉快。) 14.Let"s get together again.(改天再聚聚。) 15.That's a great idea!(好主意!) 16.Please say hello to your mother for me.(请代我向你母亲问好。) 17.I'm glad to have met you.(很高兴遇到你。) 18.Don't forget us.(别忘了我们。) 19.Keep in touch.(保持联系。) 20.I had a wonderful time here.(我在这里度过了难忘的时光。) 21.Have a nice weekend.(周末愉快。) 22.Same to you.(彼此彼此。) 23.Nice talking to you.(很高兴与你聊天。) 24.Take care of yourself.(自己当心/照顾好你自己。) 25.Thank you for everything.(谢谢你的多方关照/你为我所做的一切。) 26.Thank you all for coming.(谢谢光临。) 27.I appreciate your help.(我感谢你的帮助。) 28.You're always welcome.(别客气/不用谢) 29.Forget it.(算了吧) 30.It was my pleasure.(不用谢。) 31.I made a mistake.(我弄错了。) 32.I'm terribly sorry.(实在抱歉。) 33.I must apologize!(我必须道歉!) 34.I feel terrible.(我感觉糟透了。) 37.What do you do?(你做什么工作?) 38.How do you like your new job?(你觉得你的新工作怎样?) 39.I like it a lot.(我很喜欢。) 40.I like reading and listening to music.(我喜欢阅读和欣赏音乐。) 41.What's wrong?(怎么回事?) 42.What happened?(发生什么事了?) 43.I hope nothing is wrong.(我希望一切顺利。) 44.I know how you feel.(我知道你的感受。) 45.Sorry to hear that.(听到这个消息我很难受。) 46.Come on, you can do that.(来吧,你能做到的。)

客户沟通十大禁忌销售人员在与客户谈话过程中

客户沟通十大禁忌销售人员在与客户谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢? 我们说,沟通要有艺术,良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。 所以,我们与客户交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说, 什么话不应该讲,避免踏入沟通雷区。在与客户沟通过程中,应该注意以下十种禁忌: 1. 忌争辩营销From https://www.360docs.net/doc/c62986025.html,员在与客户沟通时,我们是来销售产品的,不是来参加辩论会的,要知道 与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。营销员首先要理解客户对保险有 不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见;如果您刻意地去和客户发生激烈的 争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把客户驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地 自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了客户、丢掉了生意。时刻不要 忘记您的职业、您的身份是做什么的。 2. 忌质问营销员与客户沟通时,要理解并尊重 客户的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买保险,说明他有钱并有保险意识;他 不买保险,说明他有原因,切不可采取质问的方式与客户谈话。如营销员所言: 1.您为 什么不买保险? 2.您为什么对保险有成见3.您凭什么讲保险公司是骗人的? 4.您有什么理由说保险公司交费容易,赔钱难?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是营销员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。 3. 忌命 令营销员在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要 柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流,切不可采取命令和批示的口吻 与人交谈。人贵有自知自明,要清楚明白您在客户心里的地位,您需要永远记住一条那就是———您不是客户的领导和上级,您无权对客户指手画脚,下命令或下指示;您只是一 个保险营销员,他的一个理财顾问。 4. 忌炫耀与客户沟通谈到自己时,要实事求是地介 绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道 人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再您一而再再而三地 炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我销售保险是来挣我钱的,而不是来给我送保障的。记住您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位,暂时的;而您的服务态度和 服务质量,却是属于您的客户的,永恒的。您在客户面前永远是他的一个保险代理人、服 务员。5.忌直白营销员要掌握与人沟通的艺术,客户成千上万、千差万别,有各个阶层、 各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上 有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面 前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。康德曾经说过:“对男 人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要 看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。 6.忌批评我们在与客户沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他, 更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与 人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要 巧妙批评,旁敲侧击。 7.忌专业在销售保险产品时,一定不要用专业术语,因为保险产品有 特殊性,在我们每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语,中国的老百姓大多忌讳

敢这样和英国人说话你永远也交不到朋友

敢这样和英国人说话你永远也交不到朋友 留英的小伙伴注意了,英国是绅士之国,到了英国之后大家在说话方面要特别注意,因为很有可能你一个不留意就把英国人得罪了,然后人家再也不带你玩了,独留你一人在风中凌乱。天道小编建议,去英国留学期间大家的说话行为都要尽量适应当地人的习惯,掌握英国人对哪些话题比较忌讳,在聊天的时候掌握尺度,尽量避免。 ①、How old are you? 每当听说表弟又去问别人 How old are you? 都得感叹他之前在中国的书全白念了。但凡是学过英语的,咱都知道这句话是所有歪果仁的硬伤——触犯隐私。此表弟不仅毫无悔意,在专挑年长的女人问,一脸无辜地说:她长得年轻,人家好奇呀。芥末也是醉了! ②、You look sick 前不久国外不是流行一阵宿醉妆吗?那种妆容会让人们看起来有一点病态,本是怀着好意去要关心同学,结果一张口来了个 You look sick ,被人家数落了一番,还觉得超级委屈。后来才知道这句话在英国几乎是 10 级的杀伤力! 所以小编在这里要提醒诸位,如果是出于对对方的关心,可以问 Are you feeling ok? 但绝对不是 You look sick ,切记! ③、That color doesn't suit you. 表弟其实也有优点——实话实说,但这优点不仅没帮他,关键时刻还差不点害了他。 弟弟之前有一个外国女朋友,两人分手的理由滑稽的很——衣服。女为悦己者容,每当这外国小姑娘买了新的衣服或是眼影都第一时间来告诉表弟,谁知道这大写的耿直 BOY 想到啥就说啥,据说最爱说的就是这句 That color doesn't suit you (不过芥末其实也见过,小姑娘的审美确实不咋地)一次两次可以,N 次下来小姑娘果断受不鸟,从此表弟沦为路人,朋友都不做了。 为了保证成千上万的耿直男能抱得美人归,发现对方衣服不合适,宝宝们可以说:“I love your dress, but don't you think this color...”还会让对方觉得你在为她考虑。 ④、Is this your daughter? 咱都知道,同龄的歪果仁普遍长得有点着急,且英国人爱情观念很开放,忘年恋也是很正常的事儿。前段时间表弟埋怨他一男教授对他总是冷冰冰的,刚开始以为你英国人傲娇症犯了,后来才知道表弟有此后果,纯属活该! 他看见教授的女朋友上去问了一句 Is this your daughter ? 小编真心想说,没打死他已是万幸!所以各位宝宝们,与其去随便揣测定义对方的关系。不如静等人家来介绍,这样有助于友情的小船越划越远

在与人交谈时 要注意那些方面的礼仪

在与人交谈时要注意那些方面的礼仪第一,在语言方面要求文明,礼貌、准确。在与人交谈中不使用粗话,脏话、黑话、气话,要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是:(1)您好,是一句表示问候的礼貌语。不论是深入交谈,还是打个招呼,都应主动向对方先问一声"您好"。若对方先问候了自己,也要以此来回应。(2)请,是一句请托礼貌语,在要求作某件事时,要用它。这样可以赢得主动,得到对方的好感。(3)谢谢,是一句致谢的礼貌用语,得到帮助、关助、接受服务时,都应当立即向对方道一声"谢谢"。(4)对不起,是一句道歉的礼貌语。当打扰、妨碍、影响了别人,一定要及时说一声"对不起"。(5)再见,是一句道别的礼貌语。在交谈结束,与人作别之际,道上一句"再见",可以表达惜别之意与恭敬之心。在交谈中,语言必须准确,包括发音标准、清晰、音量要适中,语速要适度,口气要谦和,讲话的口气一定要平等待人,不要随便教训、指责别人。交谈中还要注意"四有四避",即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。第二,交谈的主题要适宜,交谈不言深。交谈中选择的主题适用于双方,可以选一些内容文明、优雅、格调高尚、脱俗的话题。也可谈一些另人轻松愉快,身心放松,饶有情趣,不觉劳累的话题。对于个人隐私的主题,诽谤人的主题,令人反感的主题,不要谈论,以引起对方的不快。与人谈话要自然随意,不要心不在焉,爱理不理的,也不要忸怩作态或哗众取宠。如果谈话中出现了矛盾、分歧,不必太当真,可以开个玩笑并转移话题。闲谈要把握尺寸,适可而止,更不能耽误了正常的工作。第三,交谈时要神态专注,要用词委婉,礼让对方。在交谈中,双方应该注视对方的双眉到鼻尖的三角区域内,听话者要表现得神态专注,是对说话者的尊重。来源:北京市体育场网

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