服务企业开办工作总结-其他工作总结范文
服务企业开办工作总结-其他工作总结范文
服务企业开办工作总结
按照自治区及XX市政府优化营商环境的决策部署，我局不断优化职能，精简流程，对企业开办流程进行数次改进。2018年，在贯彻落实“XXXX”改革目标工作中，在全区率先推行“营业执照、印章备案、印章刻制”一次办理，企业开办办理时间由原来的X个工作日压缩为X 个工作日，整体提速XX%；今年2月20日，在完成内部审批流程改造后，实现了企业开办营业执照立等可取，企业设立及印章刻制XX天完成。3月29日对企业开办流程再次进行优化，从办理环节、办理时间及申请材料数量三项指标进行压缩精简，实现企业开办一个环节完成、一套材料办理，通过全程电子化申请企业开办的实现零环节，零材料办理，营业执照及印章刻制立等可取，发票申领XX个工作日完成，进一步为我市营造一个宽松、便捷、高效、可预期的优质营商环境。
一、优化工作机制，提高审批效率
（一）推行“审核合一、一人通办”制度。
对除涉及负面清单内事项外，实行一人核准制即登记注册全程，包括受理、审查、核准、发照和签署法律文书、依法作出登记注册决定等环节，实行一人通办，即时办结。
（二）整合办税流程，企业登记与涉税核定同步。
进一步整合办税业务流程，提高办理效率，将登记信息确认、发票票种核定环节合并至企业登记注册环节，实现两个环节“一个窗口、一套材料”受理，采集信息后台传送共享的方式同步办理。
（三）减少申请材料数量。
全面整合和规范企业开办文书，将发票领取登记信息确认与发票票种核定信息采集前移，对同类型材料进行整合归集，减少材料数量，形成统一的企业开办申请材料，实现公章刻制及领取发票零材料。
二、打造企业开办综合服务大窗口
（一）设立“企业开办综合服务窗口”。
由XX市XXXX牵头，XX市公安局、XX市税务局配合，在XX市XXXXX一楼主要区域设立“企业开办综合服务窗口”，综合窗口设置企业登记专窗XX个，涉税核定专窗XX个，公章刻制专窗XX个，税控设备使用指导专窗XX个。实现涉及企业开办的企业登记、印章刻制、发票申领三个环节行政审批部门统一进驻企业开办综合服务窗口，企业开办“一窗式”服务，其中营业执照及印章刻制立等可取，发票申领XX个工作日完成。
对各县、区进行了企业开办工作培训及督查，通过开办培训班，详细解读了企业开办的指标要求、流程规范、档案装订规范及迎检材料整理规范等，同时多次由分管领导带队，到全市各级政务服务中心对企业开办进行指导督查，促使各级企业开办综合服务窗口建设的规范化、统一化。
（二）印章刻制企业进驻，印章刻制立等可取。
由公安机关牵头，在XXXX引进2家具备公章刻制经营资质的企业，设置“印章刻制服务”区，现场刻制印章，实现马上刻、当场取。
（三）税控设备服务企业进驻，为纳税人提供现场培训服务。
由税务机关牵头，引进税控设备供货单位，现场出售防伪税控设备、与自愿购买税控设备的用户签订服务合同，并提供必要的设备使用培训服务。
（四）设置企业开办导办自助服务区，提供全程帮办及自助办服务。
在企业开办服务上狠下功夫，力求打造全区一流的示范窗口，对窗口建设不断进行优化。5月下旬在XXXXX等候区域导办自助服务区，配置熟悉业务的工作人员担任企业开办服务秘书，提供专业咨询、指导服务及材料预审及全程帮办服务，对有需要的企业提供预约服务，通过提供全方位优质服务，辅导服务申请人顺利完成企业开办事项。
同时设立商事登记自助办理区。购置商事登记自助一体机及营业执照自助打印设备各一台，实现企业开办全程自助办理，二十四小时“不打烊”，全力推行企业开办全程电子化服务，办事群众可随时在自助办理区完成企业登记申请及营业执照自助打印，办事群众和窗口“不见面”的情况下完成营业执照的发放，打破原来在企业开办综合服务窗口完成注册登记审批后，需要到指定窗口排队进行营业执照领取的传统模式，让办事群众省时省力。
三、优化流程设置，企业开办环节自主选择。
（一）整合企业开办流程，企业自助选择开办环节。
企业可根据实际需要自主选择企业开办办理环节，实现企业登记、企业登记与印章刻制或三个环节同时完成，任意组合一次办理，即“只办理企业登记”、“照、章一次办”或者“照、章、票”一次办。企业登记专窗工作人员根据企业自主选择的企业开办环节一次性收取提交材料，指导企业完成后续环节办理。
（二）全力推行企业开办全程电子化。
根据自治区工商局关于全面推行企业登记全程电子化的指导意见（桂工商办发〔XXXX〕XXX 号）文件要求，全面推行企业登记全程电子化，提升企业开办便利化水平，企业开办“网上申请、网上受理、网上核准、自助发照、自动公示、电子归档”，实现企业开办“零环节、零纸质材料”办理的目标，形成让企业和群众零跑腿、让数据多跑路的政务服务新模式。
3月29日至5月31日，我局新设立XXX户企业，均实现了营业执照立等可取，其中选择“照章一次办”的企业达XXX户，占设立总户数XX%，选择三个环节同时办理的企业XX户，约占新设立户数的X%。
下一步，我局将充分利用“政银合作免费代办”服务平台优势，由签约的XX个银行网点轮值进驻，为申请人提供企业开办全程免费帮办服务的同时，对有需要开设银行账户的企业，实现企业银行账户开设一次性即时办理，扩展企业开办事项，满足企业多方面需求。
企业安全工作总结范文3(篇)
企业安全工作总结文3篇 企业安全工作总结文3篇 企业安全工作总结文篇一： 今年以来，我公司坚持安全第 一、预防为主、综合治理的方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，进一步完善职业健康安全管理体系，以法制化、标准化、规化、系统化的方式推进安全生产，不断提高企业本质化安全水平，截止目前，我公司未发生一起轻伤事故，开创了安全生产工作的新局面，为构建和谐社会、打造平安社会，作出了积极的贡献。 我们的工作措施是： 一、建立考核机制，落实安全责任 我们把安全工作切实摆在各项工作的首位，与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书，各部门，架子队一把手是安全生产的第一责任人，安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾，实行一票否决，凡安全工作不到位的部门和个人，一律不得参加评先。增加了安全运行奖，加大了对安全目标、安全事故、三违现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度，严格执行现场开取违规单制度。同时，对工作责任心强，发现较大事故隐患，避免事故发生的有功人员，给予一次性奖励50 100元，鼓励职工提合理化建议，举报险肇事故和违规行为，凡对强化安全管理，预防事故发生有积极作用的职工给予适当
一次性奖励。并推行人性化安全管理模式，提出了每位职工都是安全第一责任人的管理新理念，把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位，将安全承诺签订到每一位在岗职工，形成了公司统一领导、单位全面负责、职工广泛参与的共同责任网络;做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。 二、完善安全管理制度体系，依法规安全生产管理分析近期其他兄弟单位事故原因、教训，对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产责任追究制度，重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度，形成了完整、规、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。 三、深化全员安全评价，注重安全教育培训 我们不断创新丰富安全评价的方法和容，建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制，把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的容，预知预控，提高了安全评价的系统性和有效性，使全体职工的自主参与程度，安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训，加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育，努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作，培训率达98%。还通过组织每周一题、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、
招聘工作总结范文
招聘工作总结范文 我入职公司人事部至今的，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。下面我总结下招聘经验写一份工作总结范文供大家参考。 一、招聘工作进行的比往年好。 今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视，较早地开展招工作。同时，今年扩大了招聘范围，在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4)，以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘，对各个学校的学生，以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看，排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。 今年的招聘到目前为止，共筛选简历近601份，安排笔试、面试83人，签约11人。 一、简化流程，提高效率
本年度的招聘工作一改往年被动的局面，主动出击，极大地提高了招聘效率。现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，各大企业不断提前招聘、签约时间，目的就是提前挑选中的优秀者。以往各个环节相互独立，间隔时间较长，不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时，筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系，尽快把合格人员甄选出来，并及时签订就业协议。 二、不足之处 1、签约时间较长，造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方协议的时间不同，我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间，参加其他单位的面试。因此，个别应聘者的诚信问题，在一定程度上造成了我们工作上的被动。 三、离职原因分析 在对离职去向进行的分析可以看到，主动离职的员工在离职人员中达到66.87%左右，我们有必要对离职原因进行分析。 一般来说离职的主意原因有下面几点，现结合本企业的实际情况进行分析：
售后服务工作总结模板4篇
售后服务工作总结模板4篇 本文名目 售后服务工作总结模板 售后服务人职员作总结 汽车售后服务工作总结 售后服务工作总结 售后服务个人工作总结 售后服务工作作为产品售出后旳一种服务,而这种服务关系到公司旳产品后续旳维护和改进,也是增强与客户之间交流旳一个重要平台。售后服务旳优劣,直截了当关系到公司旳形象和全然利益。也间接旳阻碍销售旳业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在旳问题做一下总结：以及如何更好旳实现售后服务---〉现场问题 〔客户反馈〕---〉生产治理，安排---〉产品性能和综合力旳提高从以下几个方面做一下探讨： 一.售后初期 1.发货：当我们旳产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单旳工作，却有着其重要性。 依照客户旳需求，我们一般提早发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提早半天与客户联系，商量如何接货，以做好提早安排。以确保在这期间客户做好时刻调整，因为时刻对大伙来说，都专门宝贵，而且中途也可能出现其他旳安排。因此与客户交流时，可把时刻说旳退后一点，比如下午能到旳话，你能够说： “不出意外，正常晚上之间能够赶到。” “具体时刻我会尽早联系你！” “我对那个地点旳情况不熟悉，您看能否接我一下？” 假如对方也专门忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你能够详细旳问清晰地址。假如路程比较远，所开销旳费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争吵。 2.现场安装 货到工地，势必要进行安装，工期紧旳话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方旳关心，你能够协调工地负责人，安排司机或者民工关心，以更好更快旳完成任务。因此现在也要依照自身旳情况而定，假如躯体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你能够与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭旳自己做事！因此你说了以后，他不安排，是另一回事。
售后服务的工作总结及计划
售后服务的工作总结及计划 售后服务的工作总结一 时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有 过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年。我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过。每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20xx年，能让 这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。此刻，我将20xx年在公司的 经历作一个简单的概括： 一、得公司领导认可和肯定并委以重任。 xx年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点自助银行自动门、密 押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的 认可。并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德 康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。 在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭。还通过公司的理论和技 能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。 二、一年工作重点及工作情况。 1、xx年xx月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保 举报热线系统等不同项目。 2、xx月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭。在公司领导的关心 和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押 系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护 任务。 3、xx月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质 量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。 4、在此过程中遇到的困难和麻烦： ①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和pos消费系统问题，主要 故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、pos消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处 理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多。
公司安全生产工作总结
公司安全生产工作总结 一年来，***公司在处领导及相关科室的大力支持下，在公司领导的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，实现了全年安全生产平稳运行的良好态势，现将全年所做的主要工作汇报如下： 一、公司基本概况 ***公司的前身是**局**厂**大队，经过近几年的重组改制而成的。公司现有员工470人，有3个运输中队，2个特车中队，2个小车队和1个保养工段，现有各类在册车辆374 台，在用车辆319台，维修设备43台。是一个集特车施工、运输车配属和车辆修理为一体的综合性车辆单位，***作业 包括职工交通配属、物资拉运、原油拉运、管道试压、管线解堵、措施井搬家、措施井作业、新井投产、修井配合等内容。主要作业面对的是关联交易协议中处于甲方地位的采油二厂和二处内部的修井系统等主要单位，目前随着市场化运作，作业已面向采油一处、三处，采油一厂、三厂、四厂，钻井工程总公司、建设工程总公司等油田市场，并与大庆油田、华北油田、石油管道局等单位有多年的合作经验，特别是在国家重点工程兰-成-渝输油管道、涩-宁-兰输气管道试压中多次中标，赢得了一定的声誉。固定资产5410万元，年创收6000多万元，安全生产多次获得处、局级先进单位称号。是一支设备精良，职工能够吃苦耐劳，攻坚啃硬，敢打硬仗、恶仗的***单位，同时也是第二采油技术服务处的支柱产业之一。
今年以来我公司在各级领导及有关部门的关怀和指导 下，在全体员工的共同努力下，始终贯彻“安全第一，预防为主”的安全工作方针，狠抓了安全管理工作，公司成立近四年了，整体安全生产形势基本实现了平稳有序，所做的主要工作如下。 l 二、指标完成情况（1-10月份） 0，达千人事故死亡率不超：计划：0.05%0实际： 标； l千人事故重伤率不超：计划：0.3%0实际：0；达标； l千人事故负伤率不超：计划：1.0%0实际：0；达标； l千台车事故死亡率不超：计划：2.0%0实际：0;达 标； l千台车事故重伤率不超：计划：4.0%0实际： 1.9%0 达 标； l重大环境污染事故；计划一万元以内实际：0;达标 l H SE/OSH两书一表”推广率：计划100% 实际: 100%达标 三、今年来主要所做的安全工作如下 思想是行动的指南，***公司领导班子在对安全生产重要性的认识上，态度是明确的，旗帜是鲜明的，我们深知，安全工作是事关国家、社会、家庭、个人的大事，是组织赋予我们的重任。我们更清楚，安全工作早已进入法制时期，安全立法与责任追究制度的构建出
招聘工作总结报告
招聘工作总结报告 招聘工作总结报告 一、公司概况 公司是以经营家具、建材为主的大型连锁超市，员工的流动率较高，加上公司业务的不断拓展，使公司对人员的需求量较大。 二、招聘计划 根据公司目前的发展状况，并经门店店长批准，公司决定在8月20日前招聘如下人员：管理人员60人、专业技术人员30人、骨干人员5人、基层员工20人。 对于管理人员，主要考察应聘人员的综合素质和学历，其中有两个硬性的条件：一是学历要求在本科以上，二是年龄在35年以下，目的是保证公司的管理层在知识结构、思维方式、学习能力等方面具备良好的潜能和发展的空间，成为公司高层队伍的蓄水池。 对于专业人员，主要考察应聘者的经验和操作技能。零售行业企业在经营过程中，会有一些专业化的问题，例如商品的陈列、库存的管理等。零售行业企业应招聘一定数量的专业人员，以促进营运部门专业化。 对于骨干人员要大力进行培养和储备。骨干人员招聘主要采用内部招聘的方法，如采取在职培训、分布职位公告等方式进行。 对于基层员工的学历要求不高，招聘者应主要考察应聘人员个人道德品质、工作态度、工作责任等方面。
三、招聘渠道的选择 表1 招聘渠道的选择 招聘人员的类型招聘渠道管理人员网络招聘、报刊杂志专业人员招聘会、网络招聘骨干人员内部招聘基层员工招聘会四、招聘进程安排人力资源部对此次招聘工作的计划安排如表2 所示。 表2 招聘工作的计划安排 时间工作项目具体工作内容6月15日6月18日拟订人员需求计划1．明确招聘人员的总数量 2．对招聘人员的要求:学历、身高、性别、经验等6月19日6月26日招聘准备 1.招聘广告、公司宣传资料的制作2.招聘小组人员的确定及各自的分工 3.招聘工作流程的制定 4.面试、笔试题目的编制及考评标准的制定5.招聘时间和地点的确定 6.应变措施方案的制定6月27日7月3日发布招聘信息1.在相应的人才招聘网站上发布公司的招聘信息 2．参加人才招聘会 3.在公司内部发布职位公告7月10日7月13日筛选简历 1.从应聘者的简历中，初步挑选出190份简历，其中，应聘管理人员的80份、专业人员的60份、骨干人员20份、基层员工的30份
2021年售后服务工作总结优选15篇
售后服务工作总结优选15篇 售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题(客户反馈)---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨： 1、发货：当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和 ___，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你能够说： “不出意外，正常晚上之前能够赶到。” “具体时间我会尽早联系你!”
“我对那里的状况不熟悉，您看能否接我一下” 如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你能够详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。 2、现场安装 货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮忙，你能够协调工地负责人，安排司机或者民工帮忙，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的状况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你能够与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后，他不安排，是另一回事。另一种状况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度务必尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排!因为此刻大家都比较忙。” 3、安装调试
售后服务人员工作总结
售后服务人员工作总结 2、其他网络维护等。 回顾这一年来的工作，虽然有成绩但也存在不足，具体表现在： 1、跟**物业公司沟通、协商较少，如个别小区出现业主长期不在家，需要联系，一般只是口头跟他们说声联系，没有以书面方式跟其联系，在这方面还待加强。 2、缺少创造性的工作思路，个别工作做的还不够完善，这有待于在**年的工作中加以改进。 工作体会： 售后服务作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，并且努力做好自己的本职工作。 1、在**年工作的基础上更进一步提高自身的知识结构及专业知识。 2、提高及时解决问题、处理事情的能力。 3、做好本职工作及领导安排的其他工作。 **年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 **年又是关键的一年，发展的任务十分紧迫。我们相信，在公司领导的正确领导下，在公司在每一名员工的努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，就一定能够创造出更加辉煌的业绩! 在公司领导正确领导与同事奋斗下，**走过**，迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标，我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面，请允许我从以下几个方面进行述职。 二、**年工作总结
1、在工作中，我以为客户着想，客户方便的服务理念，完成服 务项目。 2、在日常的电脑网络维护方面，努力使自己能够达到尽快完成，完成较好的要求。在一年的维护中，处理主要维护项目达**项以上。在平时，与客户交流，探讨电脑网络应用上的技术。 在维护中，学习研究，逐步改善，使用简单、易用、实用的方法和软件工具，处理问题。 在去年的几次较大规模病毒软件扩散中，以充分为客户尽快恢复的态度，减少破坏程度和损失，恢复工作状态。 3、集团公司5月进行办公环境整体改造，与同事一起，协助房产，在规定时间内，完成网络线路布线改造工作，恢复网络自动化 办公环境。在这里得到了领导、前辈的传授与解惑。 4、集团软件正版化上，根据领导的要求，与同事一起，克服安 装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难，在规定 时间内，除坏电脑或个别的外，完成主要软件安装。 5、小区智能化方面，处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护，主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方 进行开展。在前辈带领下，掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。 三、存在的问题 1、对售后服务工作，处理层次还不深入。停留在完成具体售后 维护项目，在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处 理不够;对售后服务的水平、质量，建设性有待提高。 2、对具体维护项目的分析，客户关系的把握，优化处理不足。 3、集团公司*月份的网络布线，在工程工艺水平上有欠缺。 4、技术知识水平与实际操作熟练度，下的功夫不够。 四、工作体会
企业安全工作总结范文3篇
企业安全工作总结范文3篇 企业安全工作总结范文3篇 时时想安全，处处要安全，安全人人抓，幸福千万家，所以企业的安全一定要重视。下面是关于企业安全工作总结范文，欢迎阅读借鉴！ 企业安全工作总结1 我公司在上级主管部门的领导及社会各界人士的帮助支持下，全体员工共同努力，扎实工作，取得了较好的社会效益和经济效益，全年实现总产值XXX万余元。全面完成了各项经济指标，同时全年没有发生一起安全责任事故，安全生产局面进一步稳定，现将一年来的工作回顾作工作总结如下。 一、执行合同方面 对于每个承包的工程项目我们企业都依法与建设单位签订工程承包合同，并含有明确的双方对安全管理的责任，合同并经县工商局鉴证。对于应办理施工备案登记的工程项目在开工前即办理备案登记手续，遵守合同承诺，公司与项目经理同时签订安全管理目标责任书，及时为参加施工的员工办理意外伤害险。保证工程项目按合同规定的目标管理要求顺利竣工。 二、工程质量方面 一直以来我们企业对所施工的工程项目质量相当重视，在工程质量监督机构的监督检查下，我们依据设计文件和技术标准进行精心施工，对于工程使用的设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场试验报告。对于每个完成的工程项目都签署工程质量保修证书。20XX年我们主要重视工程管理，对于符合条件的施工班组继续签订协议，各施工班组长在质量、安全和施工进度上全面向公司负责，公司定期召集各班组长开会，交流通报一些工程管理上的进展和问题，对于施工中发现的问题进行解决，这样使得班组长们的工程质量管理意识得到了增强。在材料、施工上加强管理，公司工程部人员经常到工地进行监督检查，发现问题及时处理。 材料部严格把好材料的质量关和价格关，及时组织工程施工所需的物资材料。对每个工程项目，首先进行成本核算，根据预算，承包到施工班组，实行奖赔制度，凡工程中所需的材料，必须由工程部根据预算列出工程材料清单，仓库按单发料，这样一来杜绝了浪费和外流现象，提高了工程的效益，同时把责任制落实到每一个施工人员身上，广大员工责任性普遍得到加强，基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。面对市场建筑装饰的激烈竞争，我公司认识到提高服务质量和保证施工工程质量同等重要。我们认真做好工程的保养维修工作，专门设立了维修班组，由专人负责，做到了有求必应，及时为用户排扰解难。 三、安全生产方面
校园招聘工作总结
工作汇报/工作计划/工作总结范文 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-049548 校园招聘工作总结 Summary of Campus Recruitment
校园招聘工作总结 校园招聘工作总结【一】 一、活动背景 随着全国高校的扩招，以及近几年经济发展的状况，高校大学毕业生的好、就业形势日趋严峻，就业压力日益扩大。应对这样一个大的形式，我们淮北师范大学物电学院及外国语学院联合举办校园模拟招聘会，给你一个社会实践的机会，提高学生在未来求职道路上的竞争力，同时也为企业与学校、学生开展更广阔的交流平台。 二、活动目的 通过该活动，能够架起一座学生与企业沟通的桥梁，搭建学生与企业交流平台。使企业能够走进校园，了解高校的教育情况，有针对的开展人力资源工作：使学生能够深入了解企业需求，做好职业规划以应对日益激烈的就业竞争，达到学生实现自身价值和企业发展的双赢。为此，我们策划了这次校园模拟招聘会。 本活动主要侧重于引导学生就业观的转变，正确对待就业、择业和创业。组织该活动基于当前大学生中普遍对于未来的职业生涯缺乏长远的规划和有针对 性的准备，对社会就业方面的具体情况缺乏切身的体会，导致学习目标不正确，甚至失去对未来的追求，而企业也无法在大学应届毕业生中补充大量的新鲜血液，
形成大学就业困难和企业难觅人才的现象并存。面对大学就业的严峻形势和人才市场经济激烈的竞争。为了让同学们了解招聘仪式，进一步加大就业指导力度，创新就业指导方式，举办模拟招聘会，以提高在校大学生的应聘和就业技巧，增强学生心里素质，提高学生应聘能力和社会竞争力。 三、组织安排 本活动由物电学院科技创新部及公关策划部;外国语学院就业技能部、科技创新部承办。对于本次比赛的策划和组织，我们将联合两院学生会各部进行规划和统一安排调度。 四、活动模式 采用单公司多聘者的模式，邀请校领导、老师及有经验的学长到现场为参与者提供建议，传授应聘技巧。由评委现场选出优秀应聘者并公布获奖名单颁发证书及奖品。 五、活动的结果和意义 此次活动是同学们对当前严峻的的就业形势有了基本了解，激发了同学们的学习动力，使他们掌握了应聘者在面试中应该具备的应聘技能。在活动中，两院不断交流与合作，为以后工作更好的的开展积累了宝贵的经验。 校园招聘工作总结【二】 眼看着20xx年就要过去了，校园招聘的黄金时间就要结束，软件开发部的招聘需求仅仅是任务过半，鉴于第一部分的种种障碍，往往是发2个offer就拒1个，很是艰难。11月25-30日那几天软件开发部经理拿着几个应聘者的资料跑到我们办公室说通知这几个学生进行下一步面谈。并从笔试通过的的人员里再次筛选，最后确定到岗人员。然后校园招聘就告一段落，剩下的需求改用实习生
售后服务工作总结
2011工作总结 时间真快，转眼又是一年，来XX电子商务已经两年多了，细细回想，有迷茫有彷徨更有收货与成长，2011年，增加了发货系统，售后搬离了仓库，增加了人员更明确了分工，在处理事情上也是有了一定的进步与条理，但是也在工作过程出现了一些问题，亟待总结改观！ 售后服务：所有销售之后的事宜及问题。 A.售后分类及归纳 售后问题从责任来源来讲总结下来主要有1.售前服务（错误引导，客服承诺）2.审单人员（审单疏忽）3美工拍摄编辑（编辑与实物不符）4.库存问题（库存不准）5.仓库发货（发错货，质检不严格）6.售后服务（关于一些售后事宜的处理不当）7.衣服本身问题（吊牌挂错等）8.其它问题来源 从整个发货收货过程主要分为：１.发货问题（无货通知，审单，发货异常问题），２.快递问题（普通物流查询，快递延误，快递丢件少件，签收未收到等）３.退换货问题（七天无理由换货，七天无理由退货／退款，卖家责任的换货，卖家责任的换货）４.其它售后事宜（关于一些售后问题的咨询需解释，漏发配件，发票）； 以上任何问题的发生异常处理不当都有可能引发客户的差评和投诉，这个也是售后服务最不愿看到最头疼的事情！ B.售后工作的工作模式与分工 在过去的一年里，售后工作为了提高工作效率，提高个人的工作
责任感，也是进行了大致的分工如下：1.售后旺旺的咨询解答2.退换货（系统）处理3.退款4.品牌特卖的对接5.售后电话接线员6.快递的查询对接7.发票问题的补发与处理 分工是为了更明确、更专一的侧重去处理某一层面的问题，但是对客服的要求却是要有综合全面的素质才能做好！ 售后服务的目标无非是，消除即将发生的隐患、解决已经发生的问题，维护销售后的和平，提升客户的购物体验及满意度，促进销售的连带购买及顾客回头率的增加！如果说衣服的质量、发货速度、优惠程度这些是硬件因素，那么沟通无疑可以看作是售后服务的软件因素，生命力所在！而良好的沟通需要作为服务者的态度、耐心、相关产品知识、良好的应变能力，语言组织表达能力等，当这些因素都能达到并运用恰当的话，那么问题解决起来就会顺手很多，再难的问题也最终会迎刃而解！ C.具体问题的服务心得 1.无货通知 客户精心挑选的衣衣，兴奋的拍下付款，急切的等待收货，却在三天两天甚至更长的时间接到店家的无货通知（甚至没有及时通知，上门询问才被告知，其失落甚至愤怒的心情可以想象，所以沟通的客服切不可傲慢的语气一副打死我也没货没办法只能退款的态度来直接要求买家退款，这样子可能会使得客户的心情更糟糕，问题反而会变的更加难以收拾！而当你带着谦卑的心态站在买家的角度思考问题，用充满歉意的语气告知并表示已经努力过调货但实在没有调到，
企业安全工作总结报告文档2篇
企业安全工作总结报告文档2篇Enterprise safety work summary report document
企业安全工作总结报告文档2篇 小泰温馨提示：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社 会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报 工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。本文档 根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：企业安全工作总结报告文档 2、篇章2：乡镇企业安全生产检查整改工作报告文档 篇章1:企业安全工作总结报告文档 欢迎您们到我公司来指导工作，现就我公司今年以来的 安全工作向各位领导做如下汇报： 一、公司领导重视，分管领导长抓，员工人人参与。 建司初期，公司没有专职人员抓安全工作，致使安全事 故事件时有发生，公司领导经常忙于解决矛盾，弄得焦头乱额，耗费了许多本来用于管理生产的精力，公司老总看到这一问题
后，认为公司管理，特别是对员工的管理，安全，消防，生产管理工作应当误之及去抓，老总去年请来了专职分管安全管理人员，重点抓安全工作，把公司安全管理工作放在重要日程上，完善了公司的安全制度，定期组织学习，制度上墙，使员工天天见到，时时刻刻遵守，使每个员工人人参与，安全规范管理。 二、完善和制定各项制度，重点抓落实工作。 1.公司对安全制度做了进一步完善，结合公司实际情况 制定了一系列安全制度及安全操作规程。即：《消防安全管理制度》、《人生安全、生产安全管理制度》、《治安保卫管理制度》、《安全检查管理制度》、《责任事故处理规定》、《各车间机器安全操作规程》、《安全培训制度》等。认真组织学习安全制度和《安全生产法》等有关法律法规，进一步提高员工的安全意识及自我保护意识，公司还科学规划，合理布局，不断改善员工的劳动条件，为员工创造了一个舒适安全的工作环境。 2.确实加强了对职工的安全教育培训工作，未经教育培 训不得上岗，落实好了公司内部安全生产责任，实施了全员安全宣传教育工作，全公司员工进行了三级安全教育合格后上岗，并建立了安全台帐，经常开展防火，防爆宣传，经常组织义务消防队员演习，建立健全了岗位目标责任制，把安全工作明确
招聘会总结范文6篇
招聘会总结范文6篇 [招聘会总结范文一:招聘总结之路] 最近一个月的招聘，可以用快到疯掉的节奏来形容，除非经常招聘的销售岗位之外，另一个工程师部门基乎老员工全部辞职，又是一批辞职潮，来了四年，就有三年是这样，每当员工培养到一定时期，员工就选择辞职，而且都批量性辞职。老板归结于原因，因为员工没有招到合适的，学历招的太高，以过于员工稳性定不强，所以，在工作一年左右，都会跳槽。公司针对这些岗位给的工资待遇本也是偏低于市场，工作一年以上的员工，都无法加薪，那势必是会都通过跳槽来加薪的，公司给现有老员工的待遇提不上，后续再从市面上招聘同岗位人员时，往往给的待遇要高出目前在职员工，这就是目前公司状态，在员工都选择离职的时候，公司是不选择加薪留人，只愿意外招。那本月所招聘的工作量，往往大于平常的月份。 针对目前招聘工程情况，做为公司的人力资源，也只能通过招聘来解决现状，除了招聘应届生补充辞职人员，还需要再招聘一名同行岗位的人员，本行为招聘同行经验是非常难招，公司招聘的原则:既要工资待遇给的合适(太高的用不起)，又要有能力，还要人品好，认同公司。综合这几点，发布招聘消息，但是通知主动发布招聘信息，根本没有收到一个合适的简历，接下来是过搜索，主动下载简历，搜索简历，也没有找到合适的，要么是要
求待遇太高，不符合公司录用标准，要么是工作经验条件不符合，在这种根本没有合适简历的情况下，我只有通过其他渠道来寻找简历，通过一个社交网站，终于找到一两个简历，在没办法看到他们的联系方式的时候，只能通过发私信，来进行初步联系，初步有回消息的时候，终于要到的电话号码，进行了一个简单的面试沟通，然后约其来公司面试，在部门负责人都面试完后，最终确定一位入职。这个岗位在这个月也终于有个结果。 在完成这个岗位的同时，又要完成公司的销售代表指标，公司招聘销售，希望招聘女生多一些，但是，这个月市场上的简历相当的少，女生的简历更少，一天通知几十个销售，结果就来了一个，可见这月招聘的难度。收到的简历很少，那就通过下载了，但是下载的简历，意向普遍是不高的，但是，也得照做，不做，更没人来面试。还有一个办法，通过跟招聘销售的公司hr互换简历，互换简历，通知来的人员，意向也较少，在明知不可为而为之的情况下，还是得做这么一步的。结果到一个月时间，也就招到一个。 在这一个月，内部介绍、主动下载、互换简历等一系列的方法，都想过了，不知道还有其他方法没，但是，我已是想不到了。最后也希望在自己的这翻努力下，能在月底有个好的结果。 [招聘会总结范文二:招聘会心得体会]
2020年汽车售后服务工作总结范文
汽车售后服务工作总结范文 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。 针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不
同的销售策略，形成差异化营销;根据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上 __一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx 市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校支部义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，
汽车售后服务工作总结
汽车售后服务工作总结 售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。（一）售后服务工作由业务部负责完成。 （二）售后服务工作的内容。 1、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。 2、根据客户档案资料，研究客户的需求 业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务 业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务： （1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳； （3）告之相关的汽车运用知识和注意事项； （4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容； （5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚； （6）咨询服务； （7）走访客户 售后服务管理制度 （三）售后服务工作规定 1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。 4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别
公司安全生产工作总结
公司安全生产工作总结 公司安全生产工作总结 一、安全生产工作回顾 ,公司安全生产工作在集团公司的正确领导下,在相关部门的大力支持下,始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕年初制定的安全生产目标,以安全为基础,落实各级安全生产责任制,完善各项规章制度,加强安全基础管理,把安全生产工作贯穿到各项工作中,全年安全生产无轻伤及以上人身事故,未发生火灾火险事故,未发生食物中毒事故、未发生同等责任以上的交通事故,实现了三个百日无事故的记录,顺利完成了年初制订的安全生产目标。 回顾,我们主要做了以下几方面的工作： （一）、加强安全生产组织机构,认真落实安全生产责任制,积极推进制度建设。 今年6月份以来,公司设立了主管安全生产的副总经理,成立了质量安全部,重新对安全生产委员会及安全网络人员进行了调整,明确安全职责。公司进一步加强安全管理,夯实安全生产基础,努力把安全工作做好、做细。 公司严格按规定召开安全生产委员会会议和安全网络会议。每月一次的安全生产委员会会议总结前一阶段安全工作情况,对存在的问题进行分析和研究,制订并采取相应的措施。每月一次的安全网络会议检查各分（子）公司前一阶段安全生产情况,布置下一阶段安全生产,使公司安全工作作为一个整体有效运作起来。 针对公司机构调整和生产经营的要求,,公司不断完善安全管理制度,重新修订了《公司各级人员安全生产责任制》,编写了《公司消防管理制度》、《公司安全生产管理制度》、《公司安全生产考核制度》、《公司事故、不安全事件调查制度》、《公司消防管理制度》、《安全工器具管理制度》等一系列管理制度,目前这些制度部分已正式实施,部分正在讨论定稿阶段。安全生产网络体系初具规模。 （二）认真开展安全检查,及时落实今年以来历次安全检查中发现问题的整改工作。 今年以来,集团公司对公司进行了三次安全检查,共提出问题32项,截止11月30日,已完成整改的有30项,办理延期2项,完成率为93.75%。 10月15日至30日,公司开展了秋季安全大检查活动。通过这次安全大检查,发现存在问题及安全隐患共53项,其中列入公司安全整改计划共9项。到目前为止,各项整改工作均按整改计划进行中。 （三）、做好安全管理例行工作,夯实安全生产基础。 公司下属企业管理模式多,涉及行业多,要管理好整个公司的安全工作,必须要认真做好安全基础工作,把安全工作的每一方面进行细分,并在管理上予以加强。,公司着重在以下几个方面加强了个管理： 1、逐步完善和建立安全台帐。今年以来,公司在安全工器具管理、工安全教育管理、安全检查及安全整改管理、特种设备管理、安全统计等方面逐步建立了台帐。 2、完善安全闭环管理。针对集团公司春检中提出的公司安全闭环管理不够好的问题,9月份,公司加强了安全生产的闭环管理,特别是在安全整改方面,做到安全整改布置有记录,完成后有反馈。 3、公司质量安全部从8月份开始,制定并严格执行对下属部门、分（子）公司每月至少进行一次安全检查的规定,通过检查,不仅使总公司对下属每一单位的安全生产情况有了了解,便于发现安全工作中存在的问题,而且,能及时反馈到职工对安全工作的建议和意见,便于改进安全工作的方法和程序。 4、规范外包队伍的安全管理工作。9月份,公司针对外包队伍安全管理比较薄弱的情况,制订和实施了《公司外包队伍违章扣奖暂行办法》,并加强了对外包工程的现场安全监督、检查、
招聘周总结
招聘周总结 篇一：招聘工作总结 招聘工作总结 招聘>工作总结（一） 作为人力资源部的招聘专员，在招聘环节上有许多值得自己注意的问题。 首先，工作流程中的第一步，用工申请，各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部，这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划，以便及时尽快完成招聘任务。 其次，面试的环节，这里分为两部分，第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握，和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解；第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策，用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象，甚至对
于整个公司信誉度的一个怀疑。 再次，人力资源部是服务和管理于一体的部门，在对于厂家办理入职的过程中，招聘专员需要确定厂家手续是否齐全，为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通，协助人力资源部，最后以达成双赢的良好合作关系。 在以后的工作中从自身的角度来看，需要注意以下方面： 1、尊重每一个前来应聘的人员，一视同仁，耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌，争取做到说话少出纰漏，让听者舒心。 2、跟部门经理做好良性沟通，核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种情况出现。 3、细心。招聘这一环节的细节很多，如果有一点纰漏，就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错，所以招聘作为人力资源部工作的第一环节，需要
我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。 招聘工作总结（二） 新一轮的招聘工作马上就要开始了，根据公司不同时期不同的用人需求，制定了如下>工作计划： 招聘目的： 通过不同的招聘渠道，甄选具有专业技能的高素质人才，以满足公司发展的需要，充实公司相应岗位。通过招聘，对公司的人力资源进行合理配置，进行人才储备，以供公司的后续发展。 招聘渠道： a、外部招聘：网络招聘作为全年的宣传手段，智联招聘进行全年合作，另一家在前程无忧、58同城、或者赶集网中选择一家，在其他可以免费发布招聘信息的网站继续发布；现场招聘会主要是在会展中心或者参加校园招聘，会展中心的大型招聘会，主要集中在春秋两季，或者中间举办的各种综合类招聘会，关注并且参展，各大高校方面，同20**