某大学物业管理方案1

某大学物业管理方案

物业管理的整体设想及策划

（一）物业特点：

吉林司法警官职业学院大楼，是新建设的现代建筑，需要高等物业管理实施现代物业管理，需要精心呵护学府形象，高效的服务保证大楼的正常运营。与其他类型的物业相比，贵学院大楼与行政办公大楼的物业管理必须注意其自身的特点，摈弃传统的管理方式，采取独特的管理模式：

1、注重学院形象。

暨南大学医学院大楼与行政办公大楼是暨南大学办理公务及对外交流的重要窗口。任何物业瑕眦与次质服务必然会降低物业的档次，损坏学院的形象。适宜的管理模式，需要关注暨南大学的国际社会形象，与学院的文化风格氛围相契合，匹配高层次的物业管理人员，采取先进的管理模式，确保物业服务的质量与效果，创造一流的办公与教学科研环境，塑造具有暨南大学特色的文化氛围。

2、把握功能特点。

办公楼与医学院大楼具备不同的物业功能，其作息生命周期有所差异，需要树立“业主至上，服务第一”的服务理念，合理安排管理资源，提高资源利用率，使物业管理的脉搏与物业功能脉搏协调频率，确保各类服务流程控制

关的专业技术支持，就无法保障医学院大楼乃至暨南大学学院的环境安全。国际标准化组织的ISO14000环境管理保障体系的有效运行，专业技术力量的充分配置，可以有助于环境安全的全面控制。

二、广电物业公司接管暨南大学物业的综合优势

广电物业公司是国有广州广电企业集团的全资企业，是广州市最具实力的物业管理专业公司之一，积累了十几年各类物业管理经验，具备优秀的员工队伍、完善的管理体系和良好的运作机制，对承担暨南大学的物业管理拥有充分的信心。

优势一：规范的物业管理运作体系

●广电物业公司ISO9002质量体系与ISO14000环境管理体系经

过多年实际运作，缜密而富有操作性，确保暨南大学物业规范化管理。

●广电物业公司所属的十几个物业管理处，已经接受了十几年

市场砺炼，在依靠物业管理费维持其资金运作方面，积累了物业管理财务运作方面的丰富经验，因此，我们有实力同时接受暨南大学的物业，并在确保暨南大学物业在管理水平高质高效的同时，还能显著降低管理成本，为暨南大学和广大业主节省开支。

●广电物业公司高度重视人力资源的开发和管理，在员工培训

工作中，从指导思想、培训方式、内容直到考核手段等均有十分规范的要求实施程序。

●从财务运作、多项费用收缴直到物业管理各个层面，广电物

业公司计算机管理网络早已经全面覆盖。

●广电物业公司已经形成一整套物业管理形象展示系统，从管

理形象上完全胜任暨南大学物业管理，如果接管暨南大学物业，我们将注重以暨南大学形象展示系统为主，使物业管理能充分体现暨南大学的整体形象。

优势二：全面丰富的楼宇设备管理经验

广电物业公司拥有各类工程技术管理人员60余名，对各类物

业基本设施由电梯、中央空调、供配电、给排水设备、消防系统、保安系统、智能控制直到停车场自动管理系统等均有完善的技术保障和丰富的管理经验，可以按大厦的设计、实用需求，安排最经济而实用的设备管理方案，确保各项系统运行正常，维修及时。

广电物业公司对机电设备运行管理和设备改造工程感受深刻，

对大厦中央空调经济运行和水电供应系统节能降耗亦有得力措施，有充分把吉林省精诚物业有限责任公司

握管理好广电物业接管的各类机电设备。

优势三：管辖的物业类型全面

在广电物业公司管理的各项物业中，既有高层写字楼、高层住

宅楼、又有综合性商业大厦和多层多功能楼宇，因而可以针对暨南大学物业各有侧重地安排和实施物业管理方案，在较短的时间内使物业管理形象得到全面的提升，并使管理成本得到有效控制，设备运行状况良好。

优势四：发挥地域优势，实行华颖花园、平云路工业区、暨南大学管理资源共享

广电物业在广州所服务的华颖花园、平云路工业区地域与暨南

大学办公楼仅有几分钟路距，我们可以综合利用广电物业的所有资源实现优势共享。

1、人才共享：广电物业除了选派优秀员工进驻暨南大学外，

公司各个专业部门还可以随时直达暨南大学物管处，帮助找出管理和服务的盲点。

2、合作伙伴共享：华颖花园、平云路工业区的绿化、垃圾清

运、消杀等都对外承包，请专业公司经营，我们可以把对暨南大学的以上服务纳入统一的管理当中，从而降低运行成本。

3、物资共享：三处物资可以集体采购，有利于降低成本。

优势五：鲜明的企业文化，旺盛的员工士气

广电物业公司在物业管理实践中总结和凝炼出富有鲜明特色的

企业文化：

促使企业长足发展的重要因素是这一企业不为别人所克隆的企业文化。广电物业公司正是有了独特鲜明的企业文化，才形成了员工共同的价值观、信念追求和行为准则，这是一种宝贵的精神财富，它促使员工呈现出旺盛的士气，为实现崇高的企业目标，矢志不渝地探索和奋斗。

三、接管暨南大学物业的指导思想和目标承诺

吉林省精诚物业有限责任公司

(一) 确定正确的指导思想：

真诚合作、鼎力奉献、长远承担

真诚合作：体现在重合同、守信誉，以诚信为根本。

鼎力奉献：体现广电物业公司人本、服务、卓越的企业精神，全力以赴作好暨南大学物业的管家人，为暨南大学物业增值和物业管理行业的发展倾力贡献。

长远承担：力避急功近利和华而不实，着眼于合作的长远前景和综合效益，脚踏实地承担物业管理人的应尽职责。

(二) 我们作出的目标承诺

1、自接管之日起，第一年内使暨南大学办公大楼物业达到广州市级物业管理优秀大厦考评标准，两年内达到省级物业管理优秀大厦考评标准。

2、自接管之日起，两年内，使暨南大学物业管理总体形象得到全面提升，大厦机电设备管理和运行状况良好，创造广州市大学校园物业推向社会化、专业化管理的成功典范。

我们要在暨南大学物业管理实践中，体现公司的实力，发挥公司的优势，弘扬公司的企业精神，规范运作，科技先导，创造优异成绩，向社会、向暨南大学领导和职员、住户呈献一份合格、满意的答卷。