标杆学习ppt课件
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管理方法系列：标杆学习学习策略与标杆流程
持标杆学习的领先地位。
行业案例研究与推广
深入开展行业案例研究，总结提炼成功经 验和做法，形成可复制、可推广的标杆学 习模式，引领行业发展。
国际交流与合作
加强与国际同行的交流与合作，引进国际 先进理念和做法，推动标杆学习的国际化
发展。
THANK YOU
感谢聆听
资源保障
确保学习过程中所需的资源得到保障，如资料、 工具、人员等。
实施学习过程
01
02
03
深入调研
通过实地考察、访谈、问 卷调查等方式，深入了解 标杆企业的成功经验和管 理模式。
分析对比
将收集到的信息与自身情 况进行对比，找出差距和 不足，明确改进方向。
持续改进
根据学习过程中发现的问 题，不断调整和优化学习 计划，确保学习效果。
总结与分享经验
整理学习成果
01
对学习过程中的收获进行整理，形成系统化的学习成
果。
分享经验
02 通过内部培训、交流会等形式，将学习成果分享给团
队成员或其他相关人员。
评估效果
03
对学习成果进行评估，总结经验教训，为今后的学习
和提升提供参考。
03
标杆流程详解
数据收集与整理
数据来源
通过调查问卷、访谈、文献资料等多种途径收集相关信息。
虚拟实景技术应用
借助虚拟现实技术，构建标杆学习场景，实现沉 浸式学习体验，提高学习兴趣和动力。
3
在线协作与知识共享
通过云计算、在线协作平台等技术，实现跨地域 、跨组织的标杆学习协作和知识共享，扩大学习 资源和影响力。
跨界合作与共创价值模式探索
跨界资源整合
与其他行业、领域开展合作，共享资源，实现优势互补，共同推动 标杆学习发展。
行业案例研究与推广
深入开展行业案例研究，总结提炼成功经 验和做法，形成可复制、可推广的标杆学 习模式，引领行业发展。
国际交流与合作
加强与国际同行的交流与合作，引进国际 先进理念和做法，推动标杆学习的国际化
发展。
THANK YOU
感谢聆听
资源保障
确保学习过程中所需的资源得到保障，如资料、 工具、人员等。
实施学习过程
01
02
03
深入调研
通过实地考察、访谈、问 卷调查等方式，深入了解 标杆企业的成功经验和管 理模式。
分析对比
将收集到的信息与自身情 况进行对比，找出差距和 不足，明确改进方向。
持续改进
根据学习过程中发现的问 题，不断调整和优化学习 计划，确保学习效果。
总结与分享经验
整理学习成果
01
对学习过程中的收获进行整理，形成系统化的学习成
果。
分享经验
02 通过内部培训、交流会等形式，将学习成果分享给团
队成员或其他相关人员。
评估效果
03
对学习成果进行评估，总结经验教训，为今后的学习
和提升提供参考。
03
标杆流程详解
数据收集与整理
数据来源
通过调查问卷、访谈、文献资料等多种途径收集相关信息。
虚拟实景技术应用
借助虚拟现实技术，构建标杆学习场景，实现沉 浸式学习体验，提高学习兴趣和动力。
3
在线协作与知识共享
通过云计算、在线协作平台等技术，实现跨地域 、跨组织的标杆学习协作和知识共享，扩大学习 资源和影响力。
跨界合作与共创价值模式探索
跨界资源整合
与其他行业、领域开展合作，共享资源，实现优势互补，共同推动 标杆学习发展。
企业对标讲座ppt课件
产品成本
√ 对标指标
产品成本
对标指标：产品成本
√ 历史对标
√ 内部对
标
Χ 竞争性
对标
Χ 非竞争性
对标
Χ 功能性
对标
34
32
30
Χ
Χ
标杆企业优秀做法总结
对标目标：新兴公司
通用性 对标
Χ
对标管理运 行机制
测量 分析
标杆 学习
目标 确定
公司现状：34
新兴现状：30
公司改进措施及实施效果
差距：4
标杆学习方式： 现场调研(√ )
标杆瞄准活动的基本构成
包括两部分：最佳实践和度量标准。所谓“最佳实践”是指行业中的领先企业， 他们在经营与管理中所推行的最有效的措施和方法；所谓“度量标准”则是指能 真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系以及与之相适应地可作为标杆用的 一套基准数据，如经济技术指标、运营类指标、财务类指标等等。
完整最新ppt
选定标杆
调查行业中的领先企业和竞争对手的绩效水平，掌握他们的 优势所在，选定学习对象。
设计方案
调查这些企业的最佳实践，即了解掌握领先企业获得优秀绩
效的原因，进而树立目标，综合最好的，努力仿效最佳的并超 过他们。
5
完整最新ppt
5
对标方法一——AB对C三标类定方制法化学习方案法
A类定制 学习方案
– 也称之为“管理全系统对标学习方案”，即以某特定行业的标杆企业为主线对象，全面 解析和学习标杆企业在各项管理功能上的实践经验。如三一集团以通用电气集团为全系 统学习标杆、万科集团以帕尔迪公司为全系统学习标杆、中粮集团以国际ABCD四大粮 商为全系统学习标杆等等。这种学习方式最有利于从行业纵深的角度来全面性地学习标 杆企业的最佳实践。
优秀项目交付经验分享PPT课件
---目2/237标
前期项目因交付风险预控经验不足，导致三期被动交付，交付品质未达预期效果。
今年9月底项目封盘，交付是项目部最重要的工作。从内心的专业追求出发，我们需要加倍 努力，争取把产品品质做到极致，实现全方位的精品收官。
交付评估综合成绩达到80分以上，精装和景观达到80分的标准。
I．想清楚 20.4.9 3
---策划1（21/2337 ）
I．想清楚 20.4.9 13 图纸深化：
---策划1（31/3337 ）
I．想清楚 20.4.9 14 深化过程（1）
---策划1（41/4337 ）
I．想清楚 20.4.9 15 深化过程（2）
---策划1（51/5337 ）
I．想清楚 20.4.9 16 深化过程（3）
---策划6（/6371）
I．想清楚 20.4.9 7 前置效果：
---策划7（/7371）
I．想清楚 20.4.9 8 前置小结：
---策划8（/8371）
劳动力与气候是项目正常生产的关键因素且 很不可控；即使有周密的计划也难以确保完成， 唯有施工前置才是王道！
我们的经验是：有工作面要上，没有工作面 创造工作面也要上！
---过程管理（202/0317）
I．做仔细 20.4.9 21 质量管理（1）
---过程管理2（12/1327 ）
I．做仔细 20.4.9 22 质量管理2
-过程管理（222/2237）
I．做仔细 20.4.9 23 质量管理3
---过程管理2（32/3327 ）
I．做仔细 20.4.9 24 质量管理4
---亮点展示（2721/73）7
I．做仔细 20.4.9 28 园建绿化（2）
对标管理培训
❖ 原理：将自身的关键业绩行为与行业内外的领先企业关键业绩行为 进行比较与评价，分析这些基准企业业绩形成的原因，在此基础上 建立企业可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略，是一种面向实践和过程的管理方式，与TQM、流程改造的思路类似， 基本思想就是系统优化、不断完善、持续改进。可以突破企业的职 能分工、企业性质、行业局限，她重视实际经验，强调具体环节， 界面和流程。是一种渐进的管理方法，其思想是企业的业务、流程、 环节、都可以解剖、分解、细化。企业可以寻找整体最佳实践或者 优秀部分进行标杆比较；或者先学习部分再学习整体。
❖ 2。模仿和创新并举：分清企业或者系统需要优化的关键点，松下幸 之助讲“只有努力创新才会有前途，墨守成规，最后一定会失败” 模仿是企业获得短期生存条件的最经济有效的手段，创新是企业获 得长期竞争优势的根本途径。
❖ 3。员工是最终实践者：要让一线员工认识到实施标杆管理法的重要 性和必要性，才能在实施过程中更好的发挥作用。
标杆管理法的作用
❖ 4。 标杆管理法有助于企业的长远发展。是企业增长潜力的工具， 将注意力集中于寻求增长的内在潜力。企业要想知道其它企业为什 么或者是怎样做得比自己好，就必然要遵循标杆管理法的概念和方 法。
标杆管理法的实施步骤
❖ 罗伯特开普的五个阶段 ❖ 1。计划：确定对那些内容进行标杆管理；确定用于比较的公司；决
❖ 2。制定具体计划与策略：创造环境，使企业中的人员能够自觉和自 愿的进行学习和变革，以实现企业目标；创建一系列有效的计划和 行动，通过实践赶上并超过标杆目标。标杆本身不能解决企业自身 的问题，需要具体的计划和行动来实现。
❖ 3。比较与系统学习：企业应当培训员工，让员工了解企业的优势和 不足，保证计划的切实实施。标杆管理会涉及流程改造需要改变一 些人惯有的行为方式，甚至涉及到个人利益，需要思想上解除阻力。 通过最佳的实践和实现方法，赶上并超过标杆对象。
❖ 2。模仿和创新并举：分清企业或者系统需要优化的关键点，松下幸 之助讲“只有努力创新才会有前途，墨守成规，最后一定会失败” 模仿是企业获得短期生存条件的最经济有效的手段，创新是企业获 得长期竞争优势的根本途径。
❖ 3。员工是最终实践者：要让一线员工认识到实施标杆管理法的重要 性和必要性，才能在实施过程中更好的发挥作用。
标杆管理法的作用
❖ 4。 标杆管理法有助于企业的长远发展。是企业增长潜力的工具， 将注意力集中于寻求增长的内在潜力。企业要想知道其它企业为什 么或者是怎样做得比自己好，就必然要遵循标杆管理法的概念和方 法。
标杆管理法的实施步骤
❖ 罗伯特开普的五个阶段 ❖ 1。计划：确定对那些内容进行标杆管理；确定用于比较的公司；决
❖ 2。制定具体计划与策略：创造环境，使企业中的人员能够自觉和自 愿的进行学习和变革，以实现企业目标；创建一系列有效的计划和 行动，通过实践赶上并超过标杆目标。标杆本身不能解决企业自身 的问题，需要具体的计划和行动来实现。
❖ 3。比较与系统学习：企业应当培训员工，让员工了解企业的优势和 不足，保证计划的切实实施。标杆管理会涉及流程改造需要改变一 些人惯有的行为方式，甚至涉及到个人利益，需要思想上解除阻力。 通过最佳的实践和实现方法，赶上并超过标杆对象。
【标杆学习】华为十六字方针解析：以岗定级-以级定薪-人岗匹配、易岗易薪
缺乏相应的 人才支撑
核心人才流失 严重
内部缺乏相应的 人才培训制度
责权利不明晰 经常互相推诿
案例分析：链股围绕十六字方针，为公司量身定制解决方案
薪酬体系优化
中高管调研、 专家诊断
岗位说明书
岗位价值评估
任职资格和晋升机制
以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪
以岗定级：对公司所有岗位进行序列划分
管理序列
生产工艺初级工艺设计工程 师
初级国际商务师)
以岗定级：形成能够体现的职级体系
以级定薪：设计与级别相联的薪资结构
岗位等级
薪酬曲线
浮动幅度
50 51 52 53
54 55
5,000
10,000
薪酬15,000
以级定薪：市场竞争力分析
市场75分位线公司 A回归线 市场中点值
公司 B回归线市场25分位线
技术序列
营销序列
专业序列
基础序列
管理序列职等
技术序列职等
营销序列职等
专业序列职等
基础序列职等
9
总经理
M5总经理
8
高级管理岗（副总）
首席工程 师
M4-3（副总-3）
T5-6（首席工程师-6）
M4-2（副总-2）
T5-5（首席工程师-5）
M4-1（副总-1）
T5-4（首席工程师-4）
7
中高级管理 岗（高级总监）
M1-2（经理-2）
T3-2（高级工程师-2）
S3-3（高级主办-3）
P3-3（高级主办-3）
M1-1（经理-1）
T3-1（高级工程师-1）
S3-2（高级主办-2）
P3-2（高级主办-2）
党员干部“五问”树标杆PPT模板
中国共产党
Communist Party of China
04 勤俭节约：是艰苦奋斗还是奢侈浪费
中国共产党
Communist Party of China
我国目前的现状
➢ 我国人口已超过 ，每年的净增长是
；
➢ 人均耕地面积
，是世界人均值 ；
➢ 耕地面积正以每年
的速度减少；
➢ 全国
消耗的粮食依靠进口。
中国共产党
Communist Party of China
学习态度：是潜心向学还是浮躁怠学
一是倡导真信真爱之学，防止和克服应景应付之学； 二是倡导深钻细研之学，防止和克服浅尝辄止之学； 三是倡导本领恐慌之学，防止和克服职务恐慌之学； 四是倡导实践运用之学，防止和克服坐而论道之学； 五是倡导持之以恒之学，防止和克服心浮气躁之学
中国共产党
目录 Communist Party of China CONTENTS 1 学习态度：是潜心向学还是浮躁怠学 2 能力素质：是本领恐慌还是职务恐慌 3 服务意识：是心系基层还是淡漠群众 4 勤俭节约：是艰苦奋斗还是奢侈浪费 5 道德操守：是志趣高雅还是兴趣低俗
中国共产党
Communist Party of China
勤俭节约：是艰苦奋斗还是奢侈浪费
而且这个减少速度仍然在不断加快。乱占耕地、挖沙、土地质量 下降、荒漠化等种种现象在蚕食着耕地。现实绝对不容乐观！
中国共产党
Communist Party of China
勤俭节约：是艰苦奋斗还是奢侈浪费
➢ 靠艰苦奋斗，我们的领袖在小小的窑洞里指挥了世界最大的人民战争，我们的党在贫瘠的黄土地上探索创立了民主政治的边 区政府，我们的军队在荒无人烟的南泥湾建设出“到处是庄稼、遍地是牛羊”的“陕北好江南”。
榜样就在我们身边-PPT课件
“我想告诉那些处于贫困中、挣扎中的人们，要保持一种平和的心态，不要怨天 尤人，最主要的是你怎么去改变你自己，用什么样的方式去改变你自己。”洪战 辉高兴地说，考入大学后，每年春节回家，都能欣慰地看到久病的父亲病情大有 好转；2019年年底，母亲也感到了愧疚，回到了久别的家中；在外漂流了多年 的弟弟现在也有了消息。我作为普通人，还会一如既往地去做我该做的事情，去 尽我该尽的义务和责任，平和、静心、无悔、无愧地走完这一生。
• 当命运的绳索无情地 缚住双臂，当别人的目 光叹息生命的悲哀，他 依然固执地为梦想插上 翅膀，用双脚在琴键上 写下：相信自己。那变 幻的旋律，正是他努力 飞翔的轨迹。
•
音乐首先是用心灵来演奏的。有美丽的心灵， 就有美丽的世界。 • 脚下风景无限，心中音乐如梦。刘伟， 用事实告诉人们，努力就有可能。今天的中 国，还有什么励志故事能赶上刘伟的钢琴声。
徐本禹，2019-2019年就读于华中农 业大学。2019年考取本校农业经济管 理专业公费研究生，但没有立即就读， 到贵州省大方县猫场镇狗吊岩村岩洞 小学与大水乡大石村大石小学支教。 徐本禹因天涯社区的文章《两所山村 小学和一个支教者》而被中国人所熟 知，后获选中国中央电视台“感动中 国· 2019年度人物“，中国第18届十 大杰出青年，第十一届中国青年五四 奖章 。 徐本禹出生于山东聊城的一个贫穷的 农村家庭，他的父亲教了一辈子小学, 最多的时候每月能拿到270元的工资， 最少的时候一个月只有十几元，直 2019年转为正式教师后基本工资才到 了800元。这点工资几乎就是全家的 收入来源。
• 刘伟：用灵魂演奏生命音符
当一名职业足球运动员是刘伟的青 葱梦想，但10岁那年的一次触电事 故，不仅让他失去了双臂，更剥夺 了他在绿茵场奔跑的权利。 耽搁了两年学业，妈妈想让刘伟 留级，他死活不干。在家教的帮助 下，刘伟利用暑假将两年的课程追 了回来，开学考试，他拿到班级前 三名。重回人生轨道的刘伟，一直 对体育念念不忘，足球不行，那就 改学游泳。12岁那年，他进入北京 残疾人游泳队，两年后在全国残疾 人游泳锦标赛上夺得两金一银。 “在2019年的残奥会上拿一枚 金牌。”刘伟跟母亲许诺。谁知厄 运又来纠缠，过度的体能消耗导致 免疫力下降，他患上了过敏性紫癜。 医生警告说，必须停止训练，否则 危及生命。无奈之下，刘伟与游泳 说再见，走进了后来带给他成功的 音乐世界。
2023年学习榜样的力量做最美少年主题班会PPT课件
春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，
为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：
立 木 谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏 为 赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人 信
她是朱晓晖，为给父亲治病，
寒风带着雪花，围攻最北方的一角。
她辞掉报社的工作，欠下一身债务，
这小小的车库，是冬天里最温暖的宫殿。 周末还给"债主"的孩子补习。
十三年前，朱晓晖的父亲因患弥漫性脑梗塞瘫痪在床。医院劝她回家为父亲准备后事，然而朱晓晖 却坚定了不能放弃治疗、不管怎样要都要让父亲活着的信念。为了更好地照顾失去劳动能力的父亲 ，朱晓晖辞掉了工作。为了给父亲筹集治病款，她卖了房，还欠下一身债务。丈夫离开了她，孩子 也离开了她。为了省钱，朱氏父女在社区的车库里安了家，一住就是13年。为了省钱她傍晚去菜 市场捡菜以维持生活，她也曾觉得委屈，但是看着爸爸依赖的目光她觉得做的一切都是值得的。
而今，和平年代更有那些与时俱进、富于奉献的骄子： 不顾个人安危、抗击“非典”的医护工作者；把祖国荣耀写 上天空的航天人；一颗赤子情怀感动所有国人的“爱心大使” 丛飞……然而，榜样不一定都是这些有惊天动地伟绩的人， 他们也可以是我们身边平凡的人们。如果我们用心地去寻 找，就会惊喜地发现：榜样无处不在！
▣ 平时的课活时间总能看到他在学习 ▣ 虽然长得挺逗，但思维确实很敏捷 ▣ 课外大量刷题，考试时碰到原题习以为常 ▣ 上课认真听讲，喜欢随手记 ▣ 虽然他说他的字是楷体可我怎么看都是狂草 ▣ 课余时间及上课时间经常打羽毛球
作为班级在学习态度上的表率，他 作为班级体育方面的中坚力量，不论是运动会 们每天锐意进取，不断努力，走向 还是篮球赛，他们在赛场上奋力拼搏，挥洒汗 人生巅峰。他们，在考场上的精彩 水，勇攀高峰！他们拥有的不仅是强健的身体 表现值得我们所有人学习，致敬！ ，更重要的是团结的灵魂和生生不息的心！
物业标杆项目创立方案的完整ppt课件
.
1
金昌物业标杆项目创建启动书 汇报材料
品质管理部2016年3月
.
2
一、目的 二、创建项目 三、成立标杆项目指导小组 四、标杆项目的实施方案 1、标杆项目推进时间节点 2、项目存在问题 3、标杆项目创建标准 4、达成标准措施 五、 六、标杆项目的验收 1、成立验收小组
.
3
创建标杆项目的目的：
• 标杆项目的创建是一种理念，是一种无微不至的 服务，增强工作人员的服务意识，在工作中不断 的超越、学习、创新，提升企业的专业化及标准 化管理品质及客户满意度，给我们的客户提供优 质的服务，打造金昌物业的品牌，树立金昌集团 的企业形象，从而实现预期利润目标，为企业提 供利润贡献，达到企业追求的最终目标。
.
11
二、项目存在问题（环境卫生）
1、服装不统一、未按公司标准穿着工作服。 2、培训不到位，员工操作技能较差，导致卫生清洁不到位。 3、未按计划开展工作，导致部分工作滞后。 4、员工对公司的认同感不强，人员流失严重。 5、管理上不够人性化，导致员工意见较大。
.
12
二、项目存在问题（工程部）
1、表格填写不规范，存在提前填写，漏登记等情况。 2、人员缺编，分工不明确，导致部分工作开展缓慢。 3、对设施设备维护、保养力度不够，日常检查不到位。 4、技术不过关，学习能力不强，灵活性不够。 5、需要加强与其他部门之间的沟通。 6、处理问题方法不够灵活，导致业主意见较大。
.
13
二、项目存在问题（客服部）
1、礼节礼貌不规范，比较随意。问候声较少，电话接听礼仪需培训。 2、物品摆放零乱。有8S标识，但没有有效监管起来，物品使用后乱摆放，导致 现场较为混乱无序。 3、温馨提示等通知张贴不及时拆除。无登记张贴有效日期，监管不到位。 4、服务意识不强，主动性不够，没有个性化服务。服务意识较为谈薄，存在被 动式服务，对业主信息了解不全，不能针对性的开展个性化服务。 5、空关房巡查力度不强，对发现的问题没有及时有效的处理。 6、处理问题的能力较为薄弱。现存在有问题就上报主管、经理，没有试着自己 去处理、去解决，上报主管和经理时没有自己的想法 7、没有开展有偿服务。对无偿和有偿的概念不清晰，没有和业主进行有效的沟 通。 8、资料更新不及时。客服部资料归档比较全而且及时，但工程部与秩序部的资 料归档不及时，另外资料没有安排专人管理。
1
金昌物业标杆项目创建启动书 汇报材料
品质管理部2016年3月
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2
一、目的 二、创建项目 三、成立标杆项目指导小组 四、标杆项目的实施方案 1、标杆项目推进时间节点 2、项目存在问题 3、标杆项目创建标准 4、达成标准措施 五、 六、标杆项目的验收 1、成立验收小组
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3
创建标杆项目的目的：
• 标杆项目的创建是一种理念，是一种无微不至的 服务，增强工作人员的服务意识，在工作中不断 的超越、学习、创新，提升企业的专业化及标准 化管理品质及客户满意度，给我们的客户提供优 质的服务，打造金昌物业的品牌，树立金昌集团 的企业形象，从而实现预期利润目标，为企业提 供利润贡献，达到企业追求的最终目标。
.
11
二、项目存在问题（环境卫生）
1、服装不统一、未按公司标准穿着工作服。 2、培训不到位，员工操作技能较差，导致卫生清洁不到位。 3、未按计划开展工作，导致部分工作滞后。 4、员工对公司的认同感不强，人员流失严重。 5、管理上不够人性化，导致员工意见较大。
.
12
二、项目存在问题（工程部）
1、表格填写不规范，存在提前填写，漏登记等情况。 2、人员缺编，分工不明确，导致部分工作开展缓慢。 3、对设施设备维护、保养力度不够，日常检查不到位。 4、技术不过关，学习能力不强，灵活性不够。 5、需要加强与其他部门之间的沟通。 6、处理问题方法不够灵活，导致业主意见较大。
.
13
二、项目存在问题（客服部）
1、礼节礼貌不规范，比较随意。问候声较少，电话接听礼仪需培训。 2、物品摆放零乱。有8S标识，但没有有效监管起来，物品使用后乱摆放，导致 现场较为混乱无序。 3、温馨提示等通知张贴不及时拆除。无登记张贴有效日期，监管不到位。 4、服务意识不强，主动性不够，没有个性化服务。服务意识较为谈薄，存在被 动式服务，对业主信息了解不全，不能针对性的开展个性化服务。 5、空关房巡查力度不强，对发现的问题没有及时有效的处理。 6、处理问题的能力较为薄弱。现存在有问题就上报主管、经理，没有试着自己 去处理、去解决，上报主管和经理时没有自己的想法 7、没有开展有偿服务。对无偿和有偿的概念不清晰，没有和业主进行有效的沟 通。 8、资料更新不及时。客服部资料归档比较全而且及时，但工程部与秩序部的资 料归档不及时，另外资料没有安排专人管理。
精益生产-TPS培训PPT课件
5 如何开展持续推进改善活动
6 TPS看板管理 编制：
审核：
3月 下旬
5月初
2小时 2小时
6月－7月 3小时 批准：
现场管理者应具备的技能 如何培养多能工
公司内开展TPS自主研究会 根据三现原则，实施各种改善方法
后工序领取，后补充生产 看板管理生产方式的介绍
1
1
1 TPS培训
主题
(1)TPS的基本思路 (2)TPS的具体推进方法
精益生产,精益标杆学习,丰田学习
更多精益生产资料，精益生产知识库： /repository/
资料提供：广州策益咨询管理（）
TPS培训计划
序
号
培训主题
1
TPS的基本思想 及推进方式
培训对象
负责人以上
2 如何实施有效的生产现场品质管理
⑤库存的浪费
生产时必要的最少的物件以外的物件 …指由生产·搬运结构导致的库存
⑥动作的浪费 不产生附加价值的动作 ⑦不良品·返修的浪费 成不了产品的生产浪13 费
精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： /repository/ 资料提供：广州策益咨询管理（）
12
精益生产,精益标杆学习,丰田学习
④加工的浪费 更多精益生产资料，精益生产知识库： /repository/ 资料提供：广州策益咨询管理（）
12
和工序进度、加工物件的精度等毫无关系啊 的不必要的加工浪费啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
2
2
主题（1）
TPS的基本思路
3
精益生产,精益标杆学习,丰田学习
更多精益生产资料，精益生产知识库： /repository/ 资料提供：广州策益咨询管理（）
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“榕树理论”快意表达企业发展新战略
一是主干旺盛，根须繁茂。在继续保持移动语音业务的行业主导地位 的同时，培育多个高价值战略业务群，迅速拉升第二条增长曲线。 二是一树成林，营造生态。形成以运营商为主导的信息服务产业集群 ，打造共生共荣的产业生态圈。 三是聚集清凉、回馈大地。以客户为中心，全面提升情感份额，彰显 企业服务之魂，同时履行社会职责，做优秀企业公民。 四是四季深绿，基业常青。企业从做大到做强，从做优到做长，打造 通信业界的“百年老店”。为此，广东移动公司不断加强管理创新，以 管理创新为企业从生存到长存提供坚实的支撑。
5
标杆学习1： 广东移动战略
利润
继续保持移动语音 市场的领先地位， 确保在用户市场占 有率和收入市场占 有率上的优势。
保持战略
持续提高移动新 业务的收入占比 ，扩大新业务的 普及率和渗透率
成长战略
以综合信息服务为 手段，进一步扩大 集团客户市场,不 断提高集团信息化 收入
开拓战略
价值空间
6
标杆学习1： 广东移动战略
7
标杆学习1：广东移动三年战略及战略举措
移
动 1)移动通信领域的主导者
信 2)信息消费时尚的引领者
息
3)产业生态圈的整合者 4)高价值客户的第一选择
专 5)公平和谐社会的主力军
家
移
1)语音市场的保持战 略
动
信 2)新业务市场的成长 息 战略
化 战 3)移动信息化业务的 略 开拓战略
战 1)业务收入 ;收入份额
略 2)客户规模 ;市场份额
目 标
3)新业务收入占比 4)移动信息化收入占比 ; 集团客户数量
指 1)财务 标 2)客户 体 3)内部运营 系 4)学习与发展
1)加快扩大规模优势,确保企业科学展2)加快提升客户价值,确立行业服务标杆形象
九 3)加快推进信息化服务,不断开拓新领域
大 4)加快打造卓越网络,牢牢把控市场竞争优势
利
益
我们是谁
相
关
核心价值观
使命
愿景
者
的
六
个
承
诺
3
标杆学习1： 广东移动战略
四大内涵
核心价值观
对社会：做优秀企业公民 对同业者：成为促进良性竞争、 推动共同发展的主导运营商
速度、学习、创新、团队 六个承诺
对客户：做为客户提供卓越品质的移动 信息专家
对投资者：做最具价值的创造者
对员工：成为员工实现人生价值的最佳 舞台
ROE权益 净利率
资产权益率 流动比率
营运支出 与净利比
速动比率
广东移动 中国移动
DoCoMo Verizon Wireless
1
标杆学习1： 广东移动战略制定“七步成诗法”
环境分析
集团战略
战略定位
企业资源与 能力评价
战略
战略目标
战略指标体系
2
标杆学习1： 广东移动战略
我们的目标是什么
对
我们要做什么
对合作伙伴：成为引领产业和谐发展的 核心力量
4
标杆学习1： 广东移动战略
1
▶中国移动的社会责任：
营造数字生活环境
提高人们生活质量
改变社会生活形态
定位
通信文化时尚的引领者 信息服务市场的领先者 信息产业价值链的整合者 公平和谐信息社会的主导者
3 ▶让生活更丰富
工作更生动 人生更精彩
2
▶让没有手机的人拥有手机 让拥有手机的人多用手机
战略管理标杆学习
标杆学习1： 广东移动：卓越的经营业绩
收入、利润持续提升
收入（亿元）
333
373
413
465
2002
2003
净利润 （亿元）
107
117
2004 123
2005 134
2002
2003
2004
2005
业绩指标达到世界一流水平
EBITDA利润率 净利润增长率
营运收入 增长率
ROA资产 利润率
2008年实现：成本费用小于2610万元；资本支出收入比低于 24.64%；EBITDA收入率高于58.89%；资产负责率低于30%；宽带 业务超过100万户，收入75000万元。
9
战 5)加快运营支撑系统建设,构建灵敏的数字神
略 举 措
经系统 6)加快实施精细管理,增强成本控制能力 7)加快人力资源管理机制建设,打造高绩效团 队
8)加快推进自主创新,构建创新型企业
9)加快建设生态型企业,扩大企业影响力
8
标杆学习2： 天津网通战略
2004—2008天津市通信公司战略目标： 完成营销、运维、财务、主辅分离等体制的改革和调整，保持 和发展固话业务优势，以无线、宽带业务为拉动点，实现企业 效益的持续快速增长，将天津通信建设成为具有国际水准的一 流企业。
一是主干旺盛，根须繁茂。在继续保持移动语音业务的行业主导地位 的同时，培育多个高价值战略业务群，迅速拉升第二条增长曲线。 二是一树成林，营造生态。形成以运营商为主导的信息服务产业集群 ，打造共生共荣的产业生态圈。 三是聚集清凉、回馈大地。以客户为中心，全面提升情感份额，彰显 企业服务之魂，同时履行社会职责，做优秀企业公民。 四是四季深绿，基业常青。企业从做大到做强，从做优到做长，打造 通信业界的“百年老店”。为此，广东移动公司不断加强管理创新，以 管理创新为企业从生存到长存提供坚实的支撑。
5
标杆学习1： 广东移动战略
利润
继续保持移动语音 市场的领先地位， 确保在用户市场占 有率和收入市场占 有率上的优势。
保持战略
持续提高移动新 业务的收入占比 ，扩大新业务的 普及率和渗透率
成长战略
以综合信息服务为 手段，进一步扩大 集团客户市场,不 断提高集团信息化 收入
开拓战略
价值空间
6
标杆学习1： 广东移动战略
7
标杆学习1：广东移动三年战略及战略举措
移
动 1)移动通信领域的主导者
信 2)信息消费时尚的引领者
息
3)产业生态圈的整合者 4)高价值客户的第一选择
专 5)公平和谐社会的主力军
家
移
1)语音市场的保持战 略
动
信 2)新业务市场的成长 息 战略
化 战 3)移动信息化业务的 略 开拓战略
战 1)业务收入 ;收入份额
略 2)客户规模 ;市场份额
目 标
3)新业务收入占比 4)移动信息化收入占比 ; 集团客户数量
指 1)财务 标 2)客户 体 3)内部运营 系 4)学习与发展
1)加快扩大规模优势,确保企业科学展2)加快提升客户价值,确立行业服务标杆形象
九 3)加快推进信息化服务,不断开拓新领域
大 4)加快打造卓越网络,牢牢把控市场竞争优势
利
益
我们是谁
相
关
核心价值观
使命
愿景
者
的
六
个
承
诺
3
标杆学习1： 广东移动战略
四大内涵
核心价值观
对社会：做优秀企业公民 对同业者：成为促进良性竞争、 推动共同发展的主导运营商
速度、学习、创新、团队 六个承诺
对客户：做为客户提供卓越品质的移动 信息专家
对投资者：做最具价值的创造者
对员工：成为员工实现人生价值的最佳 舞台
ROE权益 净利率
资产权益率 流动比率
营运支出 与净利比
速动比率
广东移动 中国移动
DoCoMo Verizon Wireless
1
标杆学习1： 广东移动战略制定“七步成诗法”
环境分析
集团战略
战略定位
企业资源与 能力评价
战略
战略目标
战略指标体系
2
标杆学习1： 广东移动战略
我们的目标是什么
对
我们要做什么
对合作伙伴：成为引领产业和谐发展的 核心力量
4
标杆学习1： 广东移动战略
1
▶中国移动的社会责任：
营造数字生活环境
提高人们生活质量
改变社会生活形态
定位
通信文化时尚的引领者 信息服务市场的领先者 信息产业价值链的整合者 公平和谐信息社会的主导者
3 ▶让生活更丰富
工作更生动 人生更精彩
2
▶让没有手机的人拥有手机 让拥有手机的人多用手机
战略管理标杆学习
标杆学习1： 广东移动：卓越的经营业绩
收入、利润持续提升
收入（亿元）
333
373
413
465
2002
2003
净利润 （亿元）
107
117
2004 123
2005 134
2002
2003
2004
2005
业绩指标达到世界一流水平
EBITDA利润率 净利润增长率
营运收入 增长率
ROA资产 利润率
2008年实现：成本费用小于2610万元；资本支出收入比低于 24.64%；EBITDA收入率高于58.89%；资产负责率低于30%；宽带 业务超过100万户，收入75000万元。
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战 5)加快运营支撑系统建设,构建灵敏的数字神
略 举 措
经系统 6)加快实施精细管理,增强成本控制能力 7)加快人力资源管理机制建设,打造高绩效团 队
8)加快推进自主创新,构建创新型企业
9)加快建设生态型企业,扩大企业影响力
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标杆学习2： 天津网通战略
2004—2008天津市通信公司战略目标： 完成营销、运维、财务、主辅分离等体制的改革和调整，保持 和发展固话业务优势，以无线、宽带业务为拉动点，实现企业 效益的持续快速增长，将天津通信建设成为具有国际水准的一 流企业。