绩效考核操作手册
绩效考核操作手册
第一条
为适应公司整体工作职能化、规范化管理的要求，完善公司员工考核体系，坚持员工月考核制度，特制定本办法。
第二条
对员工每月进行考核，不仅是对他们在本月所做出的业绩、表现的敬业精神以及能力予以公正的评价，而且这种评价将成为员工奖金、聘任、升迁、晋级、人员配置以及教育培训等员工管理的基本依据，以激发员工的工作热情，创造性的开展工作。
第三条
公司通过员工月考核工作的开展，改善和加强公司管理体系，使之不断优化。
第二章月考核方针
第四条
员工月考核工作坚持分级管理，逐级打分、逐级汇报、逐级反馈的方针。考核结果上报上级领导，上级领导有权对考核结果进行核定。
第三章月考核部门及对象
第五条
月考核部门包括数据中心(网络制作事业部、技术支持事业部、网络安全事业部、信息采编事业部)、研发中心(软件开发事业部)和规划中心，财务中心和营销中心考核方法另行规定。
第六条
月考核对象包括以上考核部门内全体员工。
第四章月考核主要内容
第七条
员工月考核主要从三方面进行：工作完成情况、工作态度、综合能力。每个方面均分为三个不同的考核点。考核细则依据各部门工作要求分别制定。
第五章月考核程序
第八条
员工以每周一个单元，根据直接主管下达任务制定工作计划，填写《周工作计划单》(见附件一)，上报直接主管认可。本周结束时，员工依据实际工作情况上报工作总结中，填写《周工作总结单》(见附件二)。在月考核过程中，工作计划与工作总结是主要的考核依据。在实行周计划的过程中，如出现临时变化，须填写《计划调整单》(见附件三)，并由直接上级认可。如果是由于部门间工作协调造成工作计划调整，部门间还需要填写《部门协调工作单》(见附件四)。
第九条
直接上级每周对员工进行日常考核，月末汇总并对员工进行全面考核。考核结果经员工确认上报公司，作为员工月奖金发放依据。
第十条
直接主管根据考核结果，与员工进行深入沟通，发现不足，及时调整。
第十一条将考核过程中所涉及内容汇总，留存于员工内部档案中。
第六章考核具体方法
第十二条员工月考核以打分的形式进行，直接主管根据部门考核管理办法对员工进行考核。
第七章考核结果与工资的挂钩
第十三条员工工资的组成为职称工资、岗位工资、各项补贴、奖金。考核结果直接与员工月奖金挂钩。
第十四条具体计算方法：奖金=职称工资×月考核得分% 第八章考核结果具有的效力
第十五条考核结果具有的效力：
1、决定员工奖金发放的依据;
2、决定员工职位升降的主要依据;
3、决定对员工的奖励与惩罚;
4、决定对员工的解聘。
第九章附则
第十六条本办法由办公室负责解释。
附件：
附件一：《周工作计划单》
附件二：《周工作总结单》
附件三：《部门协调工作单》
附件四：《计划调整单》
附件一：
周工作计划单
日期：年月日
月日
姓名部门所属项目
工作计划安排
序号本周计划工作内容时间安排工作起止期
本人签字：
年月日直接上级签字：
年月日
说明：此表一式两份，员工和直接上级各执一份，作为月考核依据。附件二：
周工作总结单
填表日期：年月日
姓名部门所属项目
计划工作完成情况
序号实际工作情况异常说明下步计划完成时间
直接上级意见：
主管签字：
年
月
日
说明：直接上级填写意见后返回员工一份，直接上级留存一份。
附件三：
部门协调工作单
填表日期：年
月
日
申请部门协助部门涉及项目
协调事项：
本次工作负责人
签字：年月日
协助部门上级领导意见：
签字：年月日
年月日
承担任务主要人员名单
姓名协助工作内容本人签字
以下由申请部门在本次协调工作完成后填写
说明：本工作单全部填写完毕后，申请部门与协助部门各留存一份。
附件四：
计划调整单
填表日期：年月日
姓名部门所属项目
临时工作安排
序号工作内容时间安排工作起止期
本人签字：
年月日直接上级签字：
年月日
说明：员工在本周内接受临时任务须由直接上级填写此单。此单一式两份，直接上级和员工各执一份，作为员工周工作计划的补充。《计划调整单》请附于员工《周工作计划》后。
计划调整单
填表日期：年月日
姓名部门所属项目
临时工作安排
序号工作内容时间安排工作起止期
本人签字：
年月日直接上级签字：
年月日
说明：员工在本周内接受临时任务须由直接上级填写此单。此单一式两份，直接上级和员工各执一份，作为员工周工作计划的补充。《计划调整单》请附于员工《周工作计划》后。
附件五：
月考核工作流程图
提出协调工作申请，填写《部门协调工作单》，由部门上级填写意见。
根据工作需要调整员工计划，填写《计划调整单》
确认留存
确认留存
填写《部门协调工作单》
与协助部门共同完成工作
提前向员工下达工作任务
员工填写《周工作计划单》
确认留存
确认留存
计划执行中
周末填写《周工作总结单》
填写意见并留存一份
确认留存
根据员工的《周工作计划单》和《周工作总结单》对员工进行周考核
根据周考核对员工进行月考核，并逐级上报。
填写《部门协调工作单》中完成情况反馈内容，为协助部门员工考核提供参考。
留存一份
结束
公司协助部门对考核结果进行处理
流程开始
无法协调时，报协助部门上级同意后，送协助部门主管。
说明：本流程图所涉及表格：《周工作计划单》、《周工作总结单》、《部门协调工作单》、《计划调整单》。
员工月考核参照表
一、工作完成情况(50分)
工作数量(20分)工作时效(15分)工作质量(15分)
工作计划远大于岗位工作量，需要经常加班加点才可完成，已超负荷工作。20计划工作超前完成，大大提前整体工作进度。15超出公司要求，提高公司工作全面质量，受到好评。15
工作计划略大于岗位工作量，正常工作时间内紧张工作，偶尔加班就可以完成。16按计划完成全部工作，略有提前。12符合公司要求，没有错误，但需要细微调整。12
工作计划等同于岗位工作量，只要紧张工作就可以在正常工作时间内完成。12按计划完成全部工作，及时提交。9符合公司要求，有极少处错误，占用极少工作时间修改。9
工作计划接近于岗位工作量，时间安排合理。6按计划完成主要工作，及时提交。5基本符合公司要求，有极少处错误，占用较多工作时间修改。5
工作计划略低于岗位工作量，空闲时间较少。0按计划完成主要工作，工作提交略缓。0大部分符合公司要求，有较多处错误，但没有出现关键性错误。0
工作计划略低于岗位工作量，工作时间松散。-6计划内主要工作部分没有完成。-5非主要部分不符合公司要求，有多处错误，其中没有关键性错误。-5