物业致业主一封公开信

物业管理不是单向进行的，物业管理靠得是物业公司与业主的双方配合，业主才能更好地生活。下面是小编为大家整理的物业致业主一封公开信，希望对大家有帮助。物业致业主一封公开信篇一

尊敬的广大业主(住户)：您好!

近期，我公司收到XX庄园广大业主提出的物业管理现存问题联名函，华北区zh物业管理公司领导非常重视，并组织总公司各部门负责人及XX庄园项目经理对业主提出的问题进行逐一落实整改措施，同时也非常感谢小区广大业主对物业公司工作的高度关注及监督，现对相关事宜回复小区广大业主。一、安全方面的问题：

1、关于小区大门车辆进出管理及小区车辆停放问题。

针对车辆进出管理方面，物业公司已经向全体业主发放《关于道闸和门禁系统启用的通知》，并在通知发放后进行道闸与门禁系统的维护与启用工作。小区大门门禁自动刷卡系统拟在20xx年15日零晨开始正式使用，在使用期间，请业主自行刷卡进出小区，对外来访客和车辆，物业人员将与业主进行核实并登记其到访楼号与车辆号码后放行。在小区车辆停放方面，物业人员将进行积极的疏导工作，规范小区停车秩序，希望广大业主给予积极配合。2、关于外来人员管理方面的问题。

(1)物业公司对进入小区送水、送报等外来人员将集中办理小区出入证(必须有公司营业执照复印件和公司开的介绍信本人身份证员件进行办理)，没有办理小区出入证的按照来访人员登记制度进行管理。

(2)针对小区业主在本小区开设公司，其员工按照外来人员办证要求一并执行，未办理小区出入证的员工必须按照外来人员来访登记制度执行。

3、关于小区围墙安防措施等方面的问题。

我公司已将小区周界红外对射系统、小区安全监控系统进行了升级，同时我们将加大保安员巡查密度，进一步提高小区技防加人防管控结合能力，提高业户安全感。

4、针对保安员流动性大、保安工作质量提高问题。

保安流动性大，是全国整体物业公司面临的问题。目前物业公司已针对保安流动性大的问题加以高度重视，增加保安员招聘渠道，使其保安员充足。在提升保安工作质量方面，物业公司开设了保安员培训中心，对新入职保安员进行为期15天集中培训，培训合格后分配项目进行工作。保安员在工作期间，小区业主对其工作不满意或在分公司监管中发现其问题较多的，分公司会将员工退回培训基地进行再次培训，以这种制度改变保安员服

务质量问题。二、小区私自搭建方面问题：

1、物业公司将针对该项事宜与业主代表进行沟通并对实施方案征求广大业主意见。

2、物业公司针对装修审核控制问题，现由项目经理进行装修审核，进一步规范装修管理。

3、加强对装修期间的管理、控制力度，由六个管家进行分片管理，遇有违章立即发放停工整改通知，并在门口加以控制，严禁其人员及材料进入(每次进出必须有放行单)，并及时与城管、公安等部门进行综合治理。施工期间将实行管家、安管、工程多重检查机制，发现问题及时制止并及时上报。三、物业公司动态：

1、从现在开始到今年年底，物业公司将逐步恢复可视对讲使用功能，保证大门岗与业主家联系畅通，对每户业主使用对讲的方法逐一进行讲解。

2、本月开始至明年三月份，物业公司将对小区所有的园林小品、标识牌、业主户外楼梯扶手、花园扶手、小区水系木地板、各种电表箱、燃气箱等进行粉刷更新，使小区以崭新的面貌面向广大业主。

3、本月底，物业公司准备在辖区内进行消防演习，使用小区现有设备，最远距离的针对西山杂草进行灭火，保证辖区安全。

4、物业公司近期将对小区环境方面进行梳理、改进，并将在明年春季进行进一步治理，以提升小区景观质量。

5、关于本小区物业管理品质整体提升方案将于12月底出台并逐步实施。

四、其他方面问题1、绿化改进

目前小区已进入冬季，不适宜绿化问题的改造，物业公司将于近期制定具体措施并与明年春季实施。2、装修垃圾方面问题

日前就小区装修垃圾问题，分公司已向小区业主发送《关于小区垃圾清运的倡议书》。物业公司将进一步加强监督、管理小区内装修户的垃圾清运工作。本月开始对小区内木质垃圾桶进行翻新整改，并将对破旧的塑料垃圾桶进行逐步更换。

总之，物业公司有信心在广大业主的大力支持和公司领导的帮助下，进一步提升物业服务品质，进一步改善XX庄园的居住环境。xxx

xx年x月x日物业致业主一封公开信篇二万科新里程各相关业主：

广州市万科穗东房地产有限公司《关于申请调整科学城KXC-

H3地块规划设计方案的函》及相关变更资料，经我局技术审核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在开发区网站及万科售楼部同时开展批前规划公示。本次调整涉及A2栋东南角居委会与B3栋东北角商业互换位置内容。6月26日公示期结束后，经统计，公示期间共收到电子信件19份，其中认

为调整居委会不合理、存在安全隐患内容的信件有4份，其余邮件均无支持调整意见。经我局开会研究，本着对业主负责的态度决定在批复文稿中采纳此部分合理建议，文件进入审批流程，并于20xx年6月27日对全部电子邮件统一回复。其中关于居委会位置调整问题回复内容如下：“根据网上反馈意见，考虑到业主反映调整后存在安全隐患的问题，我局决定不批准居委会与商业调整位置的申请，按原批复意见执行。”

6月30日以后，我局陆续接到新里程部分业主电话、电子邮件、传真件及快递件，反映支持居委会调整问题并提供一些业主签名件。考虑到广大群众对于规划公示流程的不了解的状况，本着公正公开的态度，经我局再次研究决定，根据存在分歧意见的实际情况，对于居委会调整事宜，作另案处理，并修改《关于科学城KXC-

H3地块项目用地再次调整修建性详细规划的批复》(穗开规批〔20xx〕154 号)方案批复，要求广州市万科穗东房地产有限公司开展相应工作，相关内容具体如下：“根据批前公示期间及之后的业主反馈情况，A2栋东南角居委会与B3栋东北角商业互换位置事宜本次暂不审批，另案处理。请你司认真征求相关业主意见，做好收集、整理、统计工作，形成统一书面意见，备齐资料后，再向我局单独申报。”

请万科新里程各相关业主积极配合，并继续关注我局网站的相关信息，谢谢。xxx xx年x月x日物业致业主一封公开信篇三

尊敬的各位业主：您们好!

在此我谨代表万科星园物业服务中心全体员工感谢您一直以来对我们工作的理解和支持!

万科星园自建园以来，在您的陪伴下，我们共同走过了7年的风风雨雨，在过去的岁月中，正是因为有了您对我们无限地理解和支持，才促使我们不断地提高现场服务品质和服务质量。

由于北京万科物业服务有限公司发展的需要，我将与我的同事们继续秉承万科物业的优质服务精神，以更高的标准要求自己，认真做好每一项工作，为您提供更加贴心、优质的服务。让我们共同创造和谐、美好的家园。祝愿您和您的家人合家欢乐，万事如意!

以下为我的联系方式，欢迎您来电。xxx xx年x月x日

小区车位管理致全体业主的一封信

小区车位管理致全体业主的一封信尊敬的全体业主：大家好！业委会成立至今已经一年多了，一直致力于服务业主，维护全体业主的利益为核心目标开展各项工作。停车管理工作的好坏直接影响小区的整体环境的美观，有序的管理会让小区更加的整洁、舒适，业主出行更加的顺畅，能提高业主的生活品质，彰显小区服务质量，使得房屋品质有所保证，在市场环境中价格保值、增值。小区停车管理工作是我们工作的重点，也是小区大多数业主迫切需要解决的问题，因为牵涉到全体业主的生命、财产安全。车辆停在小区主干道上，严重影响119消防救火车、120救护车等急救车辆的通行，为业主生命财产安全留下隐患，一旦发生灾难后果不堪设想。同时由于车辆停车问题造成邻里之间，业主和物业之间不和谐的现象。为了解决停车问题，针对小区现实情况：车位少，车辆多，乱停车，停车难，和车辆越来越多及硬件不完善等问题，经过业委会、业主、开发商、物业公司及街道政府真诚协商、相互协调、参与并听取热心业主意见开会讨论修改多次形成停车管理方案，从硬件设施建设、软件管理、人员培训、沟通管理、部门间协调等花费了大量的时间、精力、资金。现车辆管理的准备工作基本就绪，开始准备摇号了。车位所收取的费用本着取之于民，用之于民的原则将全部用于本小区的公共建设及公益事业，并诚心邀请本小区2名热心业主参与小区收益资金的管理，并每季度公示资金的流向和使用情况。欢迎小区业主

积极采取自荐或推荐的方式参与报名，我们业委会竭诚为小区业主做好服务工作.真诚的希望更多的业主为我们小区的管理提出宝贵意见，同时也感谢小区业主对业委会工作的支持和厚爱，谢谢大家！ 20 年新年钟声即将敲响，愿我们小区业主生活如芝麻开花节节高，事业蒸蒸日上。愿我们小区成为xx市新时代的和谐社区。在此之际，业委会全体成员恭祝大家身体健康，万事如意！联系电话：停车管理工作时间进度安排：公示时间：201 年12月27日报名时间：20 年1月1日~2015年1月8日摇号时间：20 年1月10日上午9点正式开始试运行时间：20 年1月1日~2015年1月31日启用时间：20 年2月1日已购车位办卡时间：20 年12月28日~20 年1月6日（计费时间20 年2月1日~20 年12月31日）业主委员会物业管理有限公司 20 年12月6日

楼盘业主致房产公司的感谢信

楼盘业主致房产公司的感谢信尊敬的万科公司：您好! 我原是贵公司的一名客户，叫，xx。7月初我在贵公司看中一套79平米的精装房。已付订金xx0元并于7月下旬签订将订金转为定金，合同规定逾期不买房便不退定金。可是由于个中缘由，我只能暂时放弃那套房的购买。xx0万元也只能是打水漂，暗自心痛。谁想到，于10月23日，贵公司的一名财务人员和两名销售人员分别给我打了电话，说因为我是特殊原因，贵公司愿将xx0万元定金一分不少的退给我。我一听到这个消息，顿时感动得语塞。对于贵公司这种讲道德讲诚信，以仁为本，为人民服务的精神，我表示真心诚意的感谢。谢谢! 最后，祝万科公司事业蒸蒸日上，公司的企业精神不断发扬光大，也衷心祝万科公司的所有员工工作顺利，事事顺心。此致敬礼! 尊敬的房地产公司：您好！我原是贵公司的一名客户。7月初我在贵公司看中一套79平米的精装房。已付订金xx0元并于7月下旬签订合同将订金转为定金，合同规定逾期不买房便不退定金。可是由于个中缘由，我只能暂时放弃那套房的购买。xx0万元也只能是打水漂，暗自心痛。谁想到，于10

月23日，贵公司的一名财务人员和两名销售人员分别给我打了电话，说因为我是特殊原因，贵公司愿将xx0万元定金一分不少的退给我。我一听到这个消息，顿时感动得语塞。对于贵公司这种讲道德讲诚信，以仁为本，为人民服务的精神，我表示真心诚意的感谢。谢谢！最后，祝万科公司事业蒸蒸日上，公司的企业精神不断发扬光大，也衷心祝万科公司的所有员工工作顺利,事事顺心。此致敬礼！致小区全体业主的感谢信尊敬的各位业主：大家好！时光荏苒，转眼间xxxx物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对xxxx物业的厚爱和支持！ xxxx物业自xx年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园；正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能

业主致物业的感谢信

业主致物业的感谢信你们好！20**年5月20日，一辈子都让我无法忘怀的日子。由于生活突然变故，我彻底失去了好好生活下去的信心。夜幕降临时，我平静的拧开了家中的煤气，想以这种方式离开这伤心之地。渐渐地我意识变得模糊…… 隐约中似乎有人影在眼前晃动，沉重的眼皮耷拉着，我始终睁不开双眼。不知过几许，渐渐地我睁开了开涩的双眼想流泪。虽然人醒但头一直很痛。进来的医护人员对我进行了简单的检查，随后又离开了。听医护人员说我是凌晨12点左右被送进来的，发现我中毒时已经昏迷不醒。据了解，联系急救车的是e花园物业管理处的工作人员。在此非常感谢e花园物业的全体工作人员，你们辛苦了！是你们给予我第二次生命。特别感谢物业秩序维护队员z及工程部z等师傅在暴雨交加的夜晚不顾个人安危翻窗来抢救我的生命。你们的真诚、善良、热情深深的打动了我。现在其实细细想想，生活当中难免遇到周折都怪自己一时想不开，差点导致严重后果。真是惭愧，都怪以前太过天真，以后我一定会好好珍爱自己的生命，不再做傻事了。最后衷心祝福e花园全体工作人员工作顺利、生活开心、祝愿贵公司事业蒸蒸日上。此致敬礼

业主致物业的感谢信 [篇2] xx物业公司xx时代管理处： 5月29日夜23：10分左右，我家（单元号）失窃。110民-警赶到之后，xx时代保卫处队长xx带领10名保安人员密切配合民-警工作，将藏匿在x号楼顶层的犯罪嫌疑人及时抓获。事后，fff队长及4名队员一同协助民-警将犯罪嫌疑人押至高碑店派出所，配合审讯、笔录等相关工作，直至凌晨4：30左右才回到xx。据我了解，保安兄弟们没有休息，6：00钟又投入工作之中。为此，我向以fff队长为首的所有参与此次抓捕工作的保安兄弟表示衷心感谢！感谢你们的认真仔细、一丝不苟的工作态度，感谢你们不畏艰险、勇于抓捕的敬业精神。你们的一举一动，广大业主会看在眼里，记在心上。此事发生之后，邻居们都对xx物业和保安系统提出了各种建议和质疑。作为当事人，我希望xx物业公司可以从以下几点建议中汲取教训，避免此类事件再度发生： 1 据警方调查，此人是2号楼32层某商住公司的应聘员工，对此公司的进一步调查尚在进行中，希望物业公司从今天起严格管理xx商住住户的相关工作。对于xx作为自住商品房不能用于商住的相关法规在xx业主论坛已有邻居出示，请物业公司慎重考量，认真对待。 2 事故发生后，显示出xx保安监控系统的漏洞很多。

新春佳节物业致业主一封信

新春佳节物业致业主一封信尊敬的业主: 您好!在新春佳节到来之际，我代表XX物业全体员工祝广大业主春节快乐!合家幸福!同时，借此机会向一直以来关心、支持、配合我们工作的广大业主表示衷心的感谢。一年来，我们以创建安全、舒适、优美、和谐的生活环境为目标，用我们的热心、诚心、耐心积极改善和规范物业服务，使小区的品质得到了提升，最终促进了物业的保值、增值。现就一年来的工作向广大业主做一汇报: 1、首先从小区的安全管理入手，积极想办法，筹措资金，加大硬件设施的投入，先后安装了电梯、院区、楼宇单元门监控系统，同时对院区出入口实行了门禁刷卡封闭管理。对重点部位进行24小时监控和巡视，以此达到小区人防与技防的结合。某业主不慎在小区将包丢失，我们通过录像找到了拾物人，并配合公安机关找回了遗失物。在增加硬件的同时，我们也加强了对保安的教育培训力度，把“打不还手，骂不还口”作为保安人员的纪律来要求，但由于种种原因一年中也发生了一些事情，我们的保安为维护小区安全，在拦截外来人员中被刀、石头扎伤砸伤;在执勤中被谩骂、侮辱;个别保安因对业主不尊重违反纪律被开除等等。

如果保安人员与您发生过不愉快的事情，我代表物业公司向您致歉，为进一步提升保安服务质量，也欢迎您提出宝贵意见。 2、为了使小区能有一个干净、舒适的环境，我们在保洁服务方面采取了以下措施:更换保洁公司;增加保洁人员;延长工作时间，增加了夜间巡视;对保洁公司加大管理考核力度，并定期巡视检查。通过以上措施，小区的卫生环境有了较大改观，在此向广大业主表示感谢。 3、在实际工作中，我们本着从小事细节做起的原则，尽量为业主提供方便，充分体现人性化服务，添置便民购物车、便民气筒;修建宠物乐园，引导业主文明养犬;为了美化环境，净化空气，在电梯间摆放了绿植花木，并有专人养护;为了小孩在小区活动的安全，我们在车库出入口阳光棚后面加装了防护栏;为方便业主推车(自行车、购物车、轮椅)出入，我们在小区院内、楼宇前等处修建了坡道等等。 4、通过组织各种活动，丰富业主的业余文化生活，举办中秋、新年、春节联欢会;举行趣味运动会、拔河、乒乓球等体育比赛;组织猜谜语、放电影等活动;每年的元旦、五一、十一、中秋、春节都对小区进行不同程度的布置和装饰，以此增加节日气氛，使业主有一种家的感觉。

物业致业主的一封信(新房模板)

致业主的一封信尊敬的业主朋友们: 您好! 在这充满希望与憧憬的日子里，我们XX物业恭迎您入住XXX项目，在此我们深深为您送上一份最美好的祝愿，衷心地祝福您身心愉快，阖家欢乐，身体健康，万事如意!同时，光谷物业全体员工将全心全意为你提供优质、高效的服务，而我们的服务也将从这封信开始。 XX物业公司是一家以“服务一个项目，塑造一个精品”为宗旨的专业化物业管理服务企业。在此，我们郑重承诺将精心提供“贴心、舒心、放心、安心、开心”的“五心”级服务，以一站式隐身管家服务时刻为您的生活保驾护航。在您入住之际，物业管理处服务人员将以崭新面貌出现在广大业主面前，我们将竭尽全力，以高效、务实的工作态度提供一流的服务。您的需要，就是我们行动的号角。在今后的日子里，我们将陪伴您的左右，愿我们的辛勤劳动能得到您的理解、帮助和支持，希望您多提宝贵意见和建议。创建美好家园是我们的共同心愿，让我们携起手来共同创造我们小区生活的每一天!共建一个充满着和谐气息、凝聚着邻里亲情、散发着时代精神的新都市和谐家园! 最后，再次恭祝您--阖家团圆，吉祥如意!

XXXX物业服务有限公司20xx年xx月xx日

物业致业主一封信篇二物业致业主一封信篇三尊敬的各位业主: 阳光新干线物业管理服务中心在新年来临之际，公主每一位业主新春快乐!万事如意!

自阳光新干线办理入住至今，物业中心全体员工本着为业主服务的态度，不断的改进、完善我们的服务，目的只有一个，让阳光新干线的住户享受到更高品质的生活。首先，物业通过了解广大业主的需求，将物业售水、售气的时间从原来的早8:00至晚17:00延长至晚19:00，使下班较晚的业主也能及时购买水、气。我们的服务，就是您的需要。第二，根据小区内业主有存放自行车的需要，物业在北门入口处建设了一个外形美观的自行车棚。现已投入使用，请有自行车的业主自觉将车存入自行车棚内，不要再将车随意放置在园区内。这样既维护了小区的环境美观，也保障了您的自行车的安全。我们的保安人员也会随时巡视小区，如果发现乱放的车辆，保安人员会帮助您将自行车存入车棚内。希望大家共同维护我们的社区环境。第三，为了方便小区业主的日常生活需求，在物业旁边开设了一家普兰的洗衣店，在中心花园开设了一家鲜花店，在自行车棚内开设了一家24小时便利商店，具体的服务电话可通过物业前台查询。您有任何意见和建议，可以向物业提出来。

业主对物业的感谢信

业主对物业的感谢信篇一：致物业的感谢信感谢信东方鸿铭物业管理有限公司总经理：您好！我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲

临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。在过去的2012年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！

物业公司致业主的一封信

物业公司致仁和业主的一封信尊敬的业主： ? 首先，物业公司向长期以来，关心、支持、配合我们工作的广大业主表达感谢之意，物业管理靠得是物业公司与业主的双方配合，才能使管理服务的目标得以实现。进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可。下面，我们就目前的形式对大家做一解释，有问题或疑问请联系我们： ? ?? ? 一、物业费的意义：物业费是无产权人、使用人通过委托的方式来对企业单位或者居住小区内的一些建筑或者设施设备、公用设备、设施、小区绿化、卫生、道路、治安、环境等等项目的日常维护、管理、修缮、争执以及其他和居民生活息息相关的服务所收取的一种费用。 1、管理费在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。 2、清洁费用及绿化养护费管理费清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

3、办公费用与人员工资办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。 4、法定税费法定税费是由国家统一规定的相关税物，如：城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。二、不常住的业主，请您不要拖欠物管费，房子您可能作为投资，不准备居住，物业管理的目标是确保物业的保值、升值，物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。如果您来一次不容易，请您千万记着带钱。拖欠物管费的业主，请您不要再说等等，几百多块钱的物业费对您来说，算不上负担，但对物业公司来说，却是生存的根本，如果您对物业服务不满意，您就说，您也可以直接向总公司投诉，如果我们给您提供的物业服务时，说也要等等，您肯定不会同意，这是同样的道理。? ?三、至于欠缴物管费等费用需要有个说法，我们需要跟大家说明的是，我们首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意，因为你们尊重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为，不但危害了物业公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难，并导致的服务水平下降，长此以往，必将造成恶性循环。因此，作为负责任的企业，我们

业主给物业的投诉信

对于物业公司管理不到位的情况是时有发生的，所以，业主会根据管理缺失而产生一系列问题对物业进行投诉，这时就需要写一封有理有据的投诉信了。下面，的小编为大家整理了《业主给物业的投诉信》三篇，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助！！！业主给物业的投诉信【一】尊敬的领导及相关部门同志：您好！去年供暖季，我小区供暖情况就不好，住户家里温度不高，甚至有很多没有达标。今年进入供暖季后，供暖情况仍然很差，很多住户室内温度不达标，甚至低至13度。小区住户多次与城发公司反映情况，但暖气不热的问题仍然没有得到解决，其主要理由是：小区内有失水现象，热电厂热量不够，或者设备出现故障。但是，去年城发热力的答复也是这些原因，我们不禁要问：失水问题、热电厂热量不够的问题，去年存在，那时隔一年都不能解决吗？设备总是这样高频率出现故障，那不能多备份设备或者更换设备吗？这种拖沓的工作作风与当前全国上下深入开展党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风活动的要求相去甚远！现在，我小区住户再次提出要求，请领导和相关部门协调，尽快解决我小区供暖问题。我们认为：一、从契约关系讲，对于把“依法治国”确立为党领导人民治理国家的基本方略的我国而言，契约是缔造和谐有序的法制社会的基础。对于契约的重要体现形式－－合同一旦确立，合同双方即应平等地承担对应的义务和享受对应的权利。对于我们北方冬季供暖来说，在住户缴纳暖气费、热力公司收取暖气费的同时，供暖合同便确立下来。按时缴纳暖气费是我们暖气购买方应尽的义务，按时供暖并保证住户室内有较好温度是供暖企业的义务。对于推迟缴纳暖气费的住户，热力公司要求其需另缴滞纳金，那么，对于没有达标供暖的供热企业，也应该承担相应的违约责任。从暖气的特殊性讲，暖气具有公共产品的属性，是居民最基本的生存条件，得到供暖企业好的供暖服务在一定程度上市居民的权利。因此希望领导和有关部门协调相关单位，让大家度过“温暖的冬季”。我们要求：

物业公司写给业主的道歉信范文

物业公司写给业主的道歉信范文春花道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。下面是小编整理的关于物业公司写给业主的道歉信范文，希望能够帮到大家。物业公司写给业主的道歉信范文【一】尊敬的xx家园业主：你们好! xx物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员，向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起! 特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉!!! 20xx年来，xx家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助! 此致敬礼! xuexila 20xx年x月x日物业公司写给业主的道歉信范文【二】尊敬的业主：您好，xx的业主们都尊称您为“锁匠大叔”，在这里我也对您表示我的极大敬意。直到星期一晚上的业主座谈会，您严厉的批评，我才深感自己犯了很大的错误，由于自己在工作中的一个失误，对您的身心造成了不小的伤害，对此我表示深深的歉意。是您，让我对自己有了新的认识。在这里，我向您保证，今后一定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议，努力学习物业管理理论，牢记国家的相关规定，遵纪守法，做一个纯粹的人，高尚的人，全心全意为业主服务的人。虽然，您可能对此表示怀疑，但是，我会努力的，能进步总是好的。为了表示决心，我向您道歉。曾经有一位热情的业主，站在我的面前，向我询问一些问题，我没有珍惜，敷衍了您，等到您被我伤害了，我才追悔莫及。如果您给我一次机会，我会亲口对您说：“我对不起您。”毛主席说：“人都会犯错误的”，公司的领导经常教导我们，要热情的对待我们社区的每一位业主，真正为业主提供最为满意的服务，这一点，我感觉做的是很不够的。

业主致物业公司告知函

告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司：本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，首先感谢贵公司在XXX 小区物业管理过程中所做出的努力和辛苦。作为门外汉，我们在没有选择的情况下，依据房地产开发公司的物业选择和贵司签订物业协议，而对于贵司管理规范、标准执行及服务水平的有关承诺，我们只能寄望于贵公司的公信力、责任心和良知。现对我方发现的相关问题如下书面汇总，望贵公司知悉并予以妥善解决。在XXX年XXX月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。但在XXX年XXX月，本人发现本户楼上邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未按照房屋装修规范和物业相关管理规定进行防水施工和蓄水试验。住宅防水因为涉及功能性问题，《住宅装饰装修工程施工规范》严格规定:基层表面应平整，不得有松动、空鼓、起沙、开裂等缺陷; 地漏、套管、卫生洁具根部、阴阳角应有加强层，浴室墙面的防水层不得低于1800mm，防水回填采用陶粒或者其他代替材料，严禁使用建筑垃圾回填，地面防水工程应做蓄水测试，蓄水时间不少于24小时。实际检查楼上防水基层存在空鼓现象，立管位置基层有

脱皮，防水高度不够，附加层缺失，防水回填采用建筑垃圾，甚至更严重的是未进行防水蓄水试验。而贵司在知情的情况下未制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。由于未进行蓄水试验，使房屋存在严重漏水隐患，无法保证不漏水，且无法保证防水层的耐久性。后期出现问题产生的成本应由谁承担？对楼下业主生活造成的干扰怎么解决？按照贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对装修应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司，要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，由贵公司出面解决此问题。但是几天时间过去了，贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。本业主又在接下来的时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头答应解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司电话，但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决，本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。

致全体业主的一封信(物业管理服务费的调整)

致全体业主的一封信(物业管理服务费的调整) 致全体业主的一封信提要：与业主委员会深入沟通，并征询广大业主意见，逐步展开对小区物业管理服务费的调整工作，希望得到各位业主的大力支持致全体业主的一封信尊敬的各位业主： XX市XX物业管理有限公司自2004年注册成立以来，一直秉承”业主至上，服务第一”的经营理念，严格遵守物业管理相关法律法规和行业规定，按照全国物业管理示范住宅小区标准开展各项服务工作，在业主的理解与支持下，经过全体员工的不懈努力，公司的管理水平与服务质量不断提高，阳光XX花园小区先后获评”市优”、”省优”小区称号；企业资质也将由三级升为二级，得到了行业主管部门的认可和广大业主的一致好评。在此，XX花园XX 居住户服务中心全体同仁对于一直以来支持与关心我们的业主致以崇高的敬意和衷心的感谢！近年来，随着社会劳动力成本的不断增加，政府指令性政策要求用人单位对劳动者工资福利待遇必须保障落实，员工工资、福利连年大幅上涨，尤其自去年以来，我公司所有员工工资普遍上调50%以上（如安管员工资由原来1200元/月涨至1800元/月），通货膨胀造成各类生产资料价格的持续攀升，导致物业管理成本大幅上涨。目前，小区的物业服务费收入已经不能维持公司日益庞大的各项经营支出，公司出现亏损态势，为了维持正常的公司运作，保证服务质量，我服务中心将根据《物业服务合同》约定的服务项目合理测算收支状况，与业主委员会深入沟通，并征询广大业主意见，逐步展开对小区物业管理服务费的调整工作，希望得到各位业主的大力支持。各位业主，XX物业的每一步发展都离不开广大业主的理解和支持，您的每一个关注和建议，都是促进我们公司发展的动力，正是有了您的理解和支持，我们的服务才能做的更好，我们的家园才能成为和谐文明的社区。对于你们的信任，我们不敢有丝毫的懈怠，定当全心全意为业主服务。虽然在我们的管理中还存在着有待改善的地方，但我们真诚的希望大家给我们提出宝贵的建议。我们深信只要有您的监督和信任，我们的服务一定会更加完善，各项工作一定会迈向一个崭新的台阶！让我们携起手来，共同营造一个安全、便利、舒适、和谐的高尚社区！使各位业主的物业能保值、增值！共建美好家园，期待您一如既往的支持！最后祝愿全体业主生活愉快、幸福美满！住户中心电话：XX 物业公司咨询电话：XX联系人：Z经理 XX市XX物业管理有限公司 XX居住户服务中心二零XX年十一月二十二日

致广大业主的一封信

致广大业主的一封信 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

致广大业主的一封信尊敬的融和时代小区业主：您们好！感谢您一直以来对我们工作的大力支持！整洁、舒适、优美的生活环境是我们全体业主的共同要求。只有在我们工作人员和全体业主的共同维护下，我们小区的环境才会越来越好，越来越整洁。俗话说：“小区是我家，环境靠大家！”这句话说的是，小区就是我们的家，每一位业主都是家的一员，每一位业主都应该有责任维护好小区的卫生。物业公司作为小区的管理服务公司，担负着维护小区环境卫生的重要职责。小区环境卫生干净、整洁，业主们住得舒服，小区也会有一个好的口碑，反之，小区环境脏乱差，业主的居住环境下降，也容易产生邻里之间的矛盾。良好的居住环境是依靠大家来共同创造的，这是每一个业主应尽的义务。所以，希望广大业主自发、自愿、自觉地来维护好自己的家园。但是，少数人的不文明生活习惯影响了我们的生活环境，有个别住户为了方便，经常在入户门口、楼梯处、楼道内、地下室公共部位堆放生活垃圾、纸箱、鞋、酒瓶等杂物，更有个别业主，直接从自家阳台或窗户扔垃圾到楼下垃圾桶周边或路上，这都是不文明的表现。一言一行树形象，一举一动见文明，大部分业主都是有素质讲文明的。希望广大业主互相监督，指责那些不文明的人。楼梯、走廊属公共部位，不得擅自占用或堆放自有物品，如果大家都堆放物品，今天放双鞋，明天放个箱子，后天就有人放沙发等大件物品。一影响了你的居住环境，二会给您的出行带来不便，三也不符合消防安全的有关规定。楼层间的公共通道属于消防通道，属全体业主所有，任何人不得私自占用。希望个别住户能将自家门前的鞋架、自行车、花盆、纸箱等杂物挪回家里摆放，保持楼道的通畅。楼梯、走廊是我们的消防安全通道，如有特殊情况，大家能及时通过到达安全的地方。如果把消防通道堵了，后果可想而知。另外，就是邻里之间和睦相处，别让邻里对您有了意见。为保护楼宇整体美观一致，业主不得随意改变楼宇的外型结构及门窗的样式，不得在室外悬挂、搁置其他物品，有的业主把一些闲置的物品放到窗台外、空调机放置处，影响

致开发商函

精心整理 VVVV小区全体业主致开发商的公开函 AAAAAAAAAA房地产开发有限公司：贵公司承诺的AAAAAAA房产于BBBBB年12月28日交房，后因种种原因延迟于CCCCCC年2月26日交房，而此时并不具备交房条件，小区主路均未完成；基于我们买房者的理解和宽容，没有造成推迟交房的混乱，也没有讨要违约金于 1. 2. 相差（一）面积误差比绝对值在3％以内（含3％），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；（二）面积误差比绝对值超出3％，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3％部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3％部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。]

3.由房屋面积增大引起的其他代收费用部分不合法、部分不合理。二、贵司所提供的《业主入伙手续办理流程》缴纳费用方面全体业主存在如下疑问，但不限于以下问题： 1.公共维修基金80元/平方米（政府维修基金专用）全体业主认为如果政府确需开发商代收，是否可以用红头文件加盖政府部门公章公示并张贴在相关醒目 2. 3. 4. 当在商品房交付使用之日起60日内，将需要由其提供的房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用变更和房屋所有权登记手续。

《房产测绘管理办法》第十条也规定：房产测绘所需费用由委托人支付。很显然，这个委托人就是开发商，因此，房屋测绘费用应当由开发商来承担。开发商不应该再将此项费用转嫁到全体业主身上]。 5.分户费180元（办理房产证）实质性交费，可以理解。 6.物业费1.3元/平方不需要限时优惠，老百姓要实打实的，小区也并非天上大 7. 8. 9. 理。 10. 鉴于以上问题严重，已大大超出买受人承受范围，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条，买受人可以立即申请退房，考虑到重新买房耽误本人入住时间、退房也影响开发商声誉，烦请开发商换位思考普通百姓购房太不易，对上述主要严重问题予以解决。如逾期不能解决，全体业主将寻求司法保护来退房。

物业公司致业主的一封信图文稿

物业公司致业主的一封信文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

物业公司致业主的一封信尊敬的业主：首先，物业公司向长期以来，关心、支持、配合我们工作的广大业主表达感谢之意，物业管理靠得是物业公司与业主的双方配合，才能使管理服务的目标得以实现。进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可。下面，我们就业主提出的问题，做以下解答：一、有些业主对物管费的标准与周围小区相比提出置疑，可曾将本小区的面积与周围小区比较过，假设同等的服务标准，面积越大，服务成本越低，这就是所谓的规模效益，因此，本小区的管理成本高，收费自然也相对上涨，这应该为广大业主所理解和接受。再者，我们接管的是一经历过两任物业公司的小区，由于各种原因，小区的硬件设施在不同程度上受到一定损伤，不比同等的新的小区，大多数业主对此意见很大，我们也在为此做着不断的努力，但这并不代表我们物业公司的服务标准和服务水平低于其他公司。相信在广大业主和物业公司的共同努力下，小区会变的越来越好。

而就按目前的收费标准，尚还需要开发商补贴，何况现在是按套内面积收取。如果开发商不予补贴的话，恐怕我们无法坚持到现在，而现在即使按照当初商定的补贴标准进行补贴，我们仍是亏损的盘子，这就是实际情况，照目前的收费状况，恐怕物业公司难以支撑下去。二、有的业主提到了维修基金，维修基金是用来维修共用部位的，而不是用于业主专有部位，市、省、中国物业管理条例中都有明确的界定，业主专有部位的维修属于特约有偿服务范畴，我想广大业主心里也是很清楚的。维修基金的使用办法，市有明确的规定，我们将在公示栏中予以公示，维修基金的问题我们正与开发商、市维修基金管理部门协调，相信不久就会得到落实，但这个问题是物业公司所能决定的吗是物业公司的责任吗我想大家心里也很明白。三、有些业主提到了合同条款的问题，物业公司提供的合同，是按照国家颁布的物业服务委托合同样本和中国物业管理条例中业主、物业公司的权利义务起草的；物业公司所承担的义务亦是物业管理条例中规定的，物管费的标准也是遵循权利和义务对等原则确定的。在此范围之外添加的任何一项义务，都需要业主、业主委员会与物业公司商讨决定，都属于特约有偿服务的范畴。如果您不相信，您可以向物业主管部门咨询。物业管理费，作为目前物业

业主致物业公司告知函

业主致物业公司告知函 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司：本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，在2013年8月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。但在2014年，本人发现本户西侧邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未按照房屋设计图纸和物业相关管理规定将空调安装于指定空调隔板之上，而是安装在我XXX号西南儿童房卧室预留床头处的外墙上。该空调外机体积庞大，空调启停伴随噪音明显。此空调外机的安装还对对我房屋外立面墙体保温层和防水层造成损伤。按照《物权法》规定建筑物外墙属于小区业主共有部分，按照本业主与贵公司签订之物业服务管理合同亦规定甲方（即贵公司）对房屋公用部位负有进行维护、修缮、服务管理的职责。并在合同中明确了共有部分包括户外墙面等。同时贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对空调外机安装应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司，要求对XX 号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，并嘱咐本业主不要亲自找XX号XXX业主交涉，由贵公司出面解决此问题。

但是三年过去了，贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告相关管理部门。造成空调外机安装使用至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。本业主又在接下来的两年时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头答应解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司投诉电话，但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决，本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。按照《合同法》规定，贵公司作为物业服务企业未完全履行物业服务合同之应尽之权责，本业主无奈行驶法律赋予之抗辩权，暂时拒绝缴纳本业主自通告贵公司邻居违规安装空调外机之事起至今的物业管理费用。望贵公司遵守与业主签订的《前期物业管理合同》规定之应尽职责，做好本小区共用部分的监督和管理，按照贵公司制定的《装修管理条例》切实做好小区空调外机安装的指导和监督职责。敬请贵公司在收到本投诉函之日起一个月内，拿出应有的态度按照《合同法》和《物业管理合同》所赋予的权利和义务和来解决此投诉内容，并以注册法人代表名义做出书面答复。如贵公司仍然不履行应有之职责，以放弃权利为由放弃义务，本业主保留诉诸法

致物业公司的一封表扬信

致物业公司的一封表扬信物业员工的忠于职守、尽职尽责精神值得我们学习，他们的付出为小区带来了安宁，因此大家想要为他们写一封表扬信。下面是小编给大家整理的物业管理人员表扬信，仅供参考。篇一尊敬的xxx公司领导：我是*C座1002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后刘讯先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，刘讯先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。

在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。刘讯先生认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对*地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分*地产员工的面貌。祝贵公司项目进展顺利。 xxx xx年x月x日篇二 xx建物业管理有限公司成都分公司: 新年伊始辞旧岁，万象更新迎新春。公司自成立以来，在你们的信任与支持下，我们楼盘与服务体系日渐成熟完善，市场信誉良好，赢得了广大业主的信任和选择。值此20xx新年来临之

致广大经营业主的一封信

致广大经营业主的一封信各位经营业主朋友们：你们好！为了贯彻落实《西安市城市管理综合行政执法条例》，进一步提高城市管理水平，为世界园艺博览会营造一个优质的城市大环境，市文明办、市直机关工委、团市委、市司法局、市民政局、市教育局、市城管执法局等七部门决定,在全市开展“城市管理法律知识宣传月”活动。为了使您及您的企业员工能够全面了解城市管理法律法规，自觉遵守城市管理相关规定，认真履行好应尽义务，现将有关城市管理法律知识告知如下：一、临街门店必须在店内经营，不得出店摆摊设点；不得在店外堆放和摆放商品、物料及其他设施。二、临街门店不得在店门及橱窗上（含玻璃橱窗内）乱张贴、乱涂写，影响市容观瞻。三、从事餐饮服务的经营户必须对排放的油烟、污水、污物、烟尘采取有效的污染防治措施，不得对周围环境造成污染；产生的泔水应统一收集，密封清运，集中消纳，不得排入雨水、污水排水管道和垃圾收集设施，严禁将餐厨垃圾交给非法从事加工、销售废弃食用油脂的窝点；从事饮食烧烤的经营户，必须采用清洁能源（石油液化气、天然气、电）和无烟环保烤炉。四、在商业活动中不得使用高音喇叭或采用其他发出高噪声方法招揽顾客，影响周围单位工作或居民休息。五、严禁占用城市道路及其他公共场所从事机动车维修、装饰、清洗经营，或随意向城市道路及其他公用设施排放污水、油污。六、临街门店必须履行门前“三包”责任制，不得将店内垃圾扫到人行道上，确保门店周边环境整洁，无乱堆乱放杂物，无污水横流现象。七、临街门店牌匾设置必须符合规定，实行“一店一牌”，设置的牌匾不得出现污损；禁止设置楼顶透底字标牌,已设置的要自行纠正。八、禁止擅自搭建舞台或沿街发放、张贴、悬挂宣传品，从事商业宣传活动。九、城市道路两侧的施工工地，围墙设置必须符合规定，出入口道路要硬化，外立面不得污损不洁；易产生扬尘污染的物料必须实施覆盖处理；施工期间废水、泥浆不得污染路面。十、沿街门店禁止擅自装修外立面；经过审批进行装修的，要按规定进行围挡，所产生的废弃物必须及时清理。十一、禁止擅自设立户外广告设施；经批准设立的户外广告应进行日常

业主写给物业的表扬信

感谢信东方鸿铭物业管理有限公司总经理：您好！我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。在过去的2012年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！此致敬礼业主：张三李四王五二〇一二年十二月二十日篇二：致物业表扬信表扬信我是11号楼座1304业主。贵公司工程部吴师傅在我家遇到问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。提起南坪龙湖事业工程部的吴师傅（吴波）我们业主谁都觉得他工作认真负责、待人热情和蔼可亲。他来此工作不算久，在这段时间内即认识了入住的大部分业主。遇到业主，他总是笑脸相迎，亲切问候，热情相助；遇陌生人，他总是有礼貌地查问、劝导、相帮。因此，我碰到难事，总喜欢找他帮助解决。前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的吴师傅。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后吴师傅又赶去做别的事了。在这么多次的接触过程中，吴师傅从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给吴师傅。吴师傅非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，吴师傅又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。吴师傅认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对龙湖地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。还有一次，09年12月份左右（冬天），下午大概五点多种，家中水管出问题了，水都流到走廊了！”我急匆匆地打开厨房门，眼前的情景令我惊呆了：只见清澈的自来水从裂开的水管处喷射向四方。马上通知物业管理。没有多久，吴师傅迅速冲上前去关进水管总阀，由于

告小区业主的一封信

告小区业主的一封信 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！告小区业主的一封信范文一尊敬的小区各位业主：值此五一节来临之际，吉林市z物业管理有限公司全体员工祝大家节日快乐，生活愉快! 自2003年10月第一批业主入住江畔人家小区以来，物业公司得到了广大业主的信任与支持，也与大家建立起了深厚的友谊。物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的生活空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。本着这一共同的目标，我们应共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。目前，小区管理上存在着一些问题，需要各位的配合。 1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的使用权，也是影响小区整体美观的一个准公共部位。现在不少业主把自家花园的草坪起掉，种上了菜，栽上了葱，还有一些业主在花园里堆放了许多杂物，影响了小区的整体美观，也降低了我们小区的品味。希望大家树立现代城市生活观，摒弃杂物，栽花种草，美化环境。 2、封闭阳台问题。一些业主将自家的外景观阳台做了封闭处理，破坏了小区的一致性，也不符合当初规划设计的初衷。我市将在今年上半年出台新的物业管理条例和房屋安全监察管理办法，届时将对擅自改变房屋设计外观的部位进行强行恢复。目前已经封闭的阳台，我们一直进行开导，希望大家拆除，我们的态度始终没有改变。而一些业主私自强行进行封闭的做法是不对的。将要进行封闭施工的业主，我们也是积极进行开导和劝阻。 3、小区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁，楼前设有生活垃圾筒，但有一些人却将生活垃圾放置在单元内，或放置在单元门口，有的甚至从自家直接抛出窗外，污染了地面，也影响了他人的正常生活和人身安全。