大型主题公园人事管理规定
景区人事规章管理制度

景区人事规章管理制度引言概述:景区人事规章管理制度是指为了保障景区工作的正常运行,规范景区人事管理行为而制定的一系列规章制度。
景区人事规章管理制度的建立与完善对于景区的发展和管理具有重要意义。
本文将从四个方面介绍景区人事规章管理制度的重要性和具体内容。
一、人事招聘与选拔1.1 招聘需求分析:景区人事规章管理制度应明确景区招聘的岗位需求和职位描述,根据景区发展规划和人员配置要求,制定招聘计划。
1.2 招聘渠道与方式:制度应规定景区招聘的渠道和方式,如招聘网站、人材市场、校园招聘等,并明确招聘流程和程序。
1.3 选拔标准与程序:制度应规定景区招聘的选拔标准和程序,包括面试、笔试、综合素质评估等,确保招聘过程公平、公正。
二、人员培训与发展2.1 培训需求分析:制度应规定景区对员工进行培训的需求分析方法,明确培训目标和内容。
2.2 培训计划与实施:制度应规定景区培训的计划和实施方式,包括培训时间、地点、培训方法等,确保培训的有效性。
2.3 培训评估与反馈:制度应规定景区对培训效果进行评估和反馈的方法,及时调整培训计划,提高培训质量。
三、人事考核与激励3.1 考核指标与标准:制度应规定景区人事考核的指标和标准,明确考核内容和考核方式,确保考核的公正性和客观性。
3.2 考核周期与程序:制度应规定景区人事考核的周期和程序,包括考核频率、考核流程等,确保考核的及时性和有效性。
3.3 激励机制与奖惩措施:制度应规定景区的激励机制和奖惩措施,如薪酬激励、晋升机制等,激励员工的积极性和创造性。
四、人事福利与保障4.1 福利政策制定:制度应规定景区的福利政策制定方式和程序,包括薪资福利、社会保险、职工福利等,确保员工的合法权益。
4.2 工作环境与安全保障:制度应规定景区的工作环境和安全保障措施,包括劳动保护、安全教育等,确保员工的身体健康和安全。
4.3 人事纠纷处理:制度应规定景区人事纠纷的处理程序和方式,包括投诉渠道、调解方式等,及时解决员工的问题和纠纷。
景区人事规章管理制度

景区人事规章管理制度一、引言景区人事规章管理制度是为了规范景区人事管理工作,确保景区人事工作的顺利进行,提高景区管理水平和服务质量。
本制度旨在明确景区人事管理的原则、职责、程序和制度,为景区人事管理提供指导和依据。
二、适合范围本制度适合于景区内所有人事管理工作,包括景区员工的招聘、培训、考核、晋升、福利待遇等方面。
三、人事管理原则1. 公平公正原则:景区人事管理应遵循公平公正原则,不得歧视任何员工,确保员工的权益和利益得到平等对待。
2. 知识能力原则:景区人事管理应以员工的知识、能力和业绩为基础,通过公正的评估和考核来确定员工的职位和晋升机会。
3. 激励激励原则:景区人事管理应通过激励措施,激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。
4. 培训提升原则:景区人事管理应注重员工的培训和提升,提供必要的培训机会和资源,匡助员工不断提升自己的专业知识和技能。
四、人事管理职责1. 人事部门职责:a. 制定景区人事管理制度,并及时修订和完善;b. 负责景区人员招聘、录用、培训、考核、晋升、离职等工作;c. 组织制定景区员工的薪酬福利制度;d. 监督景区各部门的人事管理工作,提出改进意见和建议。
2. 部门经理职责:a. 负责本部门员工的招聘、培训、考核和晋升;b. 审核本部门员工的薪酬福利待遇;c. 监督本部门员工的工作表现和纪律,及时提出奖惩措施。
五、人事管理程序1. 招聘程序:a. 根据景区发展需求和岗位需求,制定招聘计划;b. 发布招聘信息,接收和筛选应聘者;c. 组织面试和笔试,评估应聘者的能力和适应性;d. 确定录用人选,并签订劳动合同。
2. 培训程序:a. 根据岗位要求和员工需求,制定培训计划;b. 组织内部培训和外部培训,提供必要的培训资源;c. 考核培训效果,评估员工的学习成果和能力提升。
3. 考核程序:a. 设定考核指标和标准,明确考核内容和周期;b. 进行定期或者不定期的员工考核,评估员工的工作表现和能力;c. 根据考核结果,制定奖惩措施和晋升计划。
公园人员流动管理制度范本

第一章总则第一条为加强公园人员流动管理,保障公园正常运营,维护公园秩序,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公园内所有工作人员,包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对公园人员流动进行规范管理。
第二章人员流动管理第四条人员流动包括招聘、录用、调动、晋升、辞退、离职等。
第五条招聘与录用1. 公园招聘工作应按照国家相关法律法规和政策执行,确保招聘过程的公平、公正。
2. 招聘信息应提前在公园官网、社交媒体等渠道发布,广泛吸引应聘者。
3. 招聘过程中,应对应聘者进行资格审查、面试、体检等环节,确保录用人员的素质和能力。
第六条调动与晋升1. 公园工作人员调动应根据工作需要、个人意愿和实际情况进行。
2. 晋升工作应依据岗位要求、工作表现、能力素质等因素进行综合评定。
第七条辞退与离职1. 公园工作人员因个人原因提出辞职,应提前一个月向公园提出书面申请。
2. 公园因工作需要或严重违纪等原因辞退工作人员,应按照国家相关法律法规执行。
第八条人员流动手续1. 人员流动需办理相关手续,包括但不限于劳动合同、社会保险、公积金等。
2. 办理手续过程中,公园与工作人员应积极配合,确保手续完备。
第三章人员流动保障第九条公园应建立健全人员流动保障机制,包括工资待遇、福利待遇、培训进修等。
第十条公园应保障工作人员的合法权益,为工作人员提供良好的工作环境和条件。
第十一条公园应定期对工作人员进行培训,提高其业务能力和综合素质。
第四章违规处理第十二条人员流动过程中,如有违反本制度规定的行为,公园将依法依规进行处理。
第十三条违规行为包括但不限于以下情况:1. 招聘过程中徇私舞弊、弄虚作假;2. 人员流动手续不全、不实;3. 违反劳动合同规定;4. 其他违反本制度规定的行为。
第五章附则第十四条本制度由公园人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
第十六条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修订。
景区人事规章管理制度

景区人事规章管理制度引言:景区人事规章管理制度是指为了规范景区人事管理行为,保障景区人事管理的公平、公正、科学和高效,制定的一系列规章制度。
景区人事规章管理制度的实施对于提高景区管理水平、优化人事资源配置、增强景区竞争力具有重要意义。
本文将从人事管理制度的建立、招聘与选拔、培训与发展、考核与奖惩、离职与退休五个方面进行详细阐述。
一、人事管理制度的建立1.1 设立人事管理部门:景区应设立专门的人事管理部门,负责制定和执行景区的人事管理制度。
1.2 确定人事管理职责:明确人事管理部门的职责,包括招聘、培训、考核、奖惩、离职等各项工作,确保人事管理工作的顺利进行。
1.3 建立人事档案管理系统:建立完善的人事档案管理系统,包括员工基本信息、工作经历、培训记录等内容,便于对员工进行全面的管理和评估。
二、招聘与选拔2.1 制定招聘计划:根据景区的发展需求和人员流动情况,制定合理的招聘计划,确保景区人员的数量和质量。
2.2 开展招聘活动:通过多种渠道发布招聘信息,进行面试、笔试等环节,选拔合适的人才进入景区工作。
2.3 制定选拔标准:根据不同岗位的要求,制定相应的选拔标准,确保招聘的人员能够胜任工作,并符合景区的核心价值观。
三、培训与发展3.1 制定培训计划:根据景区的发展需求和员工的职业发展需求,制定培训计划,包括入职培训、岗位培训、职业发展培训等。
3.2 提供培训资源:为员工提供培训资源,包括内部培训、外部培训、专家讲座等形式,提升员工的专业素养和综合能力。
3.3 持续发展机制:建立员工持续发展机制,包括晋升通道、轮岗机制、培训激励等,激发员工的学习和发展动力,提高员工的工作积极性和创造力。
四、考核与奖惩4.1 建立绩效考核制度:制定科学、公正的绩效考核制度,根据员工的工作表现和岗位要求进行评估,为员工提供成长和晋升的机会。
4.2 设立奖励机制:根据员工的工作表现和贡献,设立奖励机制,包括薪酬激励、荣誉表彰等,激励员工的积极性和创造力。
景区人事规章管理制度

景区人事规章管理制度一、引言景区人事规章管理制度是为了规范景区内人事管理工作,确保景区人事工作的公平、公正、公开进行,提高景区人事管理的科学性和规范性。
本制度适用于景区内所有员工的人事管理工作。
二、人事管理职责1. 人事部门的职责1.1 人事部门负责制定和完善景区人事管理制度,并监督执行。
1.2 人事部门负责招聘、录用、培训、考核、晋升、调动、奖惩等人事管理工作。
1.3 人事部门负责员工档案的管理和保密工作。
1.4 人事部门负责员工福利待遇的管理和发放。
1.5 人事部门负责员工关系的调解和处理。
2. 部门负责人的职责2.1 部门负责人负责本部门的人事管理工作,并确保执行人事制度。
2.2 部门负责人负责招聘、录用、培训、考核、晋升、调动、奖惩等人事管理工作。
2.3 部门负责人负责员工的工作安排和绩效评估。
2.4 部门负责人负责员工的福利待遇的管理和发放。
2.5 部门负责人负责员工关系的调解和处理。
三、招聘与录用1. 招聘计划1.1 人事部门根据景区的发展需求和人力资源规划,制定年度招聘计划。
1.2 招聘计划应包括招聘岗位、招聘人数、招聘条件等内容。
2. 招聘程序2.1 人事部门根据招聘计划发布招聘公告。
2.2 招聘公告应包括招聘岗位、招聘条件、报名方式、面试时间等信息。
2.3 人事部门对报名人员进行资格初审,并通知符合条件的人员参加面试。
2.4 面试由人事部门组织进行,面试内容包括专业知识、工作经验、综合素质等方面。
2.5 面试结束后,人事部门根据面试结果确定录用人员。
3. 录用程序3.1 人事部门向录用人员发放录用通知书,并告知入职手续和入职时间。
3.2 录用人员须在规定时间内办理入职手续,包括签订劳动合同、提供身份证明、办理社会保险等。
四、培训与发展1. 培训计划1.1 人事部门根据景区发展和员工需求,制定年度培训计划。
1.2 培训计划应包括培训内容、培训方式、培训对象等。
2. 培训实施2.1 人事部门负责组织培训活动,包括内部培训和外部培训。
景区人事规章管理制度

景区人事规章管理制度一、引言景区人事规章管理制度是为了规范景区人事管理行为,确保景区人事工作的顺利进行,保障景区员工的权益和景区的正常运营。
本制度适合于景区内所有员工,包括管理人员和普通员工。
二、人事管理职责1. 人事部门的职责:a. 制定和完善景区的人事管理制度;b. 负责景区员工的招聘、培训、考核和福利待遇的管理;c. 组织和协调景区员工的职业发展规划。
2. 部门负责人的职责:a. 负责本部门员工的招聘、培训和考核;b. 监督本部门员工的工作质量和工作效率;c. 及时反馈员工的工作表现和问题,并提出改进建议;d. 确保本部门员工的权益得到保障。
3. 员工的职责:a. 遵守景区的人事管理制度;b. 完成上级安排的工作任务;c. 提高自身专业素质和工作能力;d. 积极参预培训和学习,不断提升自己。
三、招聘与录用1. 招聘岗位的确定:a. 根据景区的发展需求和岗位职责,确定招聘岗位;b. 制定岗位需求和招聘条件。
2. 招聘流程:a. 发布招聘信息,包括岗位职责、薪资待遇、招聘条件等;b. 面试合格的候选人进行录用;c. 签订劳动合同,并进行入职手续。
3. 员工档案管理:a. 建立员工档案,包括个人信息、工作经历、培训记录等;b. 定期更新员工档案,确保信息的准确性和完整性。
四、培训与发展1. 培训计划:a. 根据员工的岗位需求和个人发展需求,制定培训计划;b. 包括岗前培训、在职培训和岗位晋升培训等。
2. 培训方式:a. 内部培训:由景区内部的专业人员进行培训;b. 外部培训:委托专业培训机构进行培训。
3. 培训效果评估:a. 对参加培训的员工进行培训效果评估,包括知识掌握程度、技能提升情况等;b. 根据评估结果进行培训计划的调整和改进。
五、考核与激励1. 考核制度:a. 制定员工绩效考核制度,包括定期考核和不定期考核;b. 考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等。
2. 激励机制:a. 根据员工的绩效考核结果,赋予相应的奖励和晋升机会;b. 建立激励机制,包括薪资激励、岗位晋升、荣誉表彰等。
旅游景区人员管理制度
第一章总则第一条为加强旅游景区人员管理,提高景区服务质量,保障游客安全,根据国家相关法律法规,结合景区实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于景区所有工作人员,包括管理人员、服务人员、技术人员、安保人员等。
第三条景区人员管理应遵循以下原则:1. 依法管理,确保景区合法权益;2. 重视人才培养,提高员工素质;3. 公平公正,激励与约束并重;4. 以游客为中心,提供优质服务。
第二章人员招聘与培训第四条景区招聘工作人员应遵循公开、公平、公正的原则,通过招聘会、网络等渠道发布招聘信息。
第五条招聘程序:1. 确定招聘岗位及要求;2. 收集应聘者简历;3. 进行面试、笔试等环节;4. 确定录用名单;5. 办理入职手续。
第六条新员工入职后,应进行岗前培训,包括景区基本情况、服务规范、安全知识等。
第七条景区应定期对员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第三章岗位职责与考核第八条景区各部门应明确岗位职责,确保工作有序进行。
第九条岗位职责包括:1. 管理人员:负责景区日常管理工作,确保景区安全、有序、整洁;2. 服务人员:负责为游客提供优质服务,包括咨询、引导、讲解等;3. 技术人员:负责景区设备维护、维修及安全检查;4. 安保人员:负责景区安全保卫工作,维护景区治安秩序。
第十条景区应建立考核制度,对员工的工作表现进行定期考核,考核内容包括:1. 工作态度;2. 业务能力;3. 服务质量;4. 安全意识;5. 团队协作。
第四章奖励与处罚第十一条景区对表现优秀的员工给予奖励,包括物质奖励和荣誉称号。
第十二条景区对违反规章制度的员工进行处罚,包括警告、记过、降职、解聘等。
第五章人员离职与退休第十三条员工离职应提前向人力资源部门提出书面申请,办理离职手续。
第十四条景区应关心员工退休生活,为退休员工提供必要的生活保障。
第六章附则第十五条本制度由景区人力资源部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第七章人力资源管理制度第十七条景区应建立健全人力资源管理制度,包括:1. 员工招聘、培训、考核、晋升、奖惩等制度;2. 员工福利、薪酬、社会保险等制度;3. 员工职业发展规划、岗位调整等制度。
旅游景区人力资源管理制度
旅游景区人力资源管理制度中国红池坝云中花海景区人力资源管理制度第一节人力资源管理规定一、招聘1、景区员工的招聘采取“公开招聘,择优录取”的原则,同等条件下以内部员工推荐为优先选择,内部推荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书。
应聘人员应向景区如实提供自身材料,若提供的材料与本人实际情况不符,景区将与其解除聘用关系。
二、工作形式景区针对实际需要采取多种聘用形式,有长期聘用、短期聘用、兼职聘用等形式。
三、入职办理流程收到已批核的入职申请表→通知申请人办理相关证件及上入职培训课(同时通知部门将有新员工到职)→收到培训考核合格通知→通知申请人报到办入职手续(工卡的制作、合同签定、根据实际情况安排住宿)→通知部门引领新员工四、劳动合同1、正式员工一律实行劳动合同制,劳动合同是景区与员工所订立的明确劳动关系的法律文书,本着“平等协商,自愿签订”的原则签订,双方必须严格遵守,认真执行。
合同期满,经双方同意可续订新劳动合同。
2、劳动合同管理流程:接收入职通知→填写合同资料→说明合同相关事项→签订劳动合同→送劳动局鉴定→发还至员工本人五、试用期应聘人员试用期一般不超过三个月,特殊情况需要延长时延长期不得超过一个月。
在试用期内,景区和试用人员双方均可随时提出解除劳动关系,无需进行赔偿。
试用人员有以下列情形之一者,中止试用:1、不符合岗位要求;2、有法律法规规定的、或尚在传染期内不适合行业规定的疾病的;3、违反景区有关纪律的。
对中止试用的人员,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
中止试用的核定权限:部门主管提出终止试用要求,由分管领导审批通过后,交总经理办公室执行。
企业在员工试用期内可随时终止劳动关系,不支付任何补偿金。
对于未毕业的学生,只能作为实习、培训期对待。
待毕业手续完毕后,方可进入试用期。
六、转正新员工试用期满,在工作中自觉能胜任景区工作并表现优异者,可以提出转正申请,申请者到总经理办公室领取《转正申请表》,附上详细工作日志,上交各相关部门领导逐级审核。
公园岗位管理制度
公园岗位管理制度第一章总则第一条为规范公园岗位管理行为,保障工作效率和安全性,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公园所有工作人员,并严格执行。
第三条公园岗位管理以人为本,依法合规,以人为本,严格按照管理规定履行职责。
第四条岗位管理制度是公园组织机构以及人员职责的法定依据。
第二章岗位设置和职责第五条公园根据人员工作职责和需求合理设置岗位,明确岗位职责。
第六条公园各项工作的职责设置包括公园经营管理、安全保障、环境保护、游客服务、文化娱乐等方面。
第七条公园工作人员应按照所属岗位职责,认真履行岗位职责,提高工作效率,确保公园的正常运营。
第八条公园工作人员应当提高责任意识,做好岗位转接和衔接工作,确保公园的正常运营和游客的安全。
第三章岗位管理要求第九条公园工作人员在履行岗位职责时应遵守以下要求:1.严格执行公园管理规范,严禁擅自或违规行为;2.认真履行岗位职责,切实维护公园的正常秩序;3.负责指导和督促下属履行岗位职责,并及时协调解决问题;4.维护公园内外环境卫生和安全,确保游客人身财产安全;5.严格遵守公园内部工作纪律和规定,确保公园无冲突、纠纷和事故发生。
第十条公园管理人员在履行岗位职责时应遵守以下要求:1.严格执行公园管理规范,保证游客秩序;2.加强宣传教育,提高游客素质和公园形象。
第四章岗位管理的执行第十一条公园工作人员执行岗位管理职责应当参照本制度执行,并根据本制度要求对工作进行规范化管理。
第十二条公园工作人员应当按照本制度和其他有关规定履行岗位职责。
第五章岗位管理的奖惩第十三条公园工作人员在履行岗位职责中取得突出成绩的,应当给予奖励。
第十四条公园工作人员在履行岗位职责中发生违规、违纪或失职失责现象的,应当按照规定给予惩罚。
第十五条公园工作人员如果违反本制度规定,发生违纪或者失职失责的行为,将视情节轻重,给予相应的处罚。
第六章附则第十六条本管理制度由公园管理部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起正式实施。
开放公园员工管理制度
第一章总则第一条为加强开放公园的管理,提高员工素质和服务水平,确保游客的安全和满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于开放公园全体员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的思想品质和职业道德,热爱公园事业,遵守国家法律法规和公园各项规章制度。
第四条员工应具备相应的专业知识和技能,能够胜任本职工作。
第五条员工应积极参加公园组织的各项培训和学习活动,不断提升自身综合素质。
第三章工作职责第六条管理人员职责:1. 负责公园的日常管理工作,确保公园的秩序和安全;2. 制定和实施公园的各项工作计划;3. 组织协调各部门的工作,确保各项工作顺利进行;4. 监督检查员工的工作表现,提出改进意见。
第七条技术人员职责:1. 负责公园设施的维护和管理;2. 定期对公园设施进行检修,确保设施正常运行;3. 及时处理游客的投诉和建议,提高游客满意度。
第八条服务人员职责:1. 提供热情、周到的服务,确保游客在公园内的良好体验;2. 维护公园环境卫生,保持公园整洁;3. 协助管理人员处理突发事件,确保游客安全。
第四章培训与发展第九条公园应定期组织员工进行专业知识和技能培训,提高员工的工作能力。
第十条建立员工晋升机制,为员工提供职业发展空间。
第五章工作纪律第十一条员工应按时上下班,不得迟到、早退或旷工。
第十二条员工在工作期间应着装整洁,佩戴工牌,保持良好的仪容仪表。
第十三条员工应遵守保密制度,不得泄露公园的任何商业秘密。
第十四条员工不得在工作期间饮酒或从事与工作无关的活动。
第六章奖惩制度第十五条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,包括物质奖励和精神鼓励。
第十六条对违反规章制度的员工,根据情节轻重给予警告、记过、降职或解除劳动合同等处分。
第七章附则第十七条本制度由公园人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
第八章安全管理第十九条员工应严格遵守公园的安全管理制度,确保游客的人身和财产安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
大型主题公园人事管理规定 1 人力资源政策、职责与职级规定
2 员工奖惩规定
3 员工考勤休假管理规定
4 员工薪酬管理规定
5 人事管理规定
6 工卡管理规定
1 人力资源政策、职责与职级规定
成都 xx 主题公园旅游分公司人力资源政策、职责与职级规定
分公司坚持公平公正为尊、职责明晰为本、超前投资为先、内部晋升为主、 绩效开发为重、文化激励为上、严格任用为贵、制度管理为要的人力资源政策, 遵循清楚交接、战略储备的用人原则。 一、人力资源政策 (一)公平公正为尊 1 、分公司倡导公平地对待每个人,公正地处理每件事。
2 、分公司要求每个人公平公正地对待他人,在争取自己公平的同时要考虑 是不是给
别人带来了不公平,主动地营造分公司内公平公正的氛围。 3 、公平公正是分公司每一位员工的权利,更是每一位员工的义务。
(二)职责明晰为本 1 、人力资源工作没有旁观者。每个人都是参与人、执行人。
2 、人力资源管理职责是所有管理者职责中不可或缺的一部分。
(三)超前投资为先 1 、分公司致力于员工和分公司的共同发展。分公司在员工职业发展意愿和 企业发展
目标的基础上,对人力资本进行超前投资。 2 、“超前”一方面体现在培训时间上,即不是需要人才时才进行培育,而是
有计划有步骤地培育,超前现实需求一步,提前进行梯队建设。 3、“超前” 另一方面体现在培训内容上, 即不是当员工的能力滞后于工作发 展要
求时才进行培训, 而是根据分公司的发展规划和外部环境的变化趋势, 提供 有前瞻性内容的培训。 4、分公司倡导员工树立自我人力资本意识和终身学习意识,支持员工对自 己进行超
前投资,不断地提高自身的素质和价值。 (四)内部晋升为主 1 、内部晋升为主是分公司坚定不移的原则。 晋升机会优先提供给内部员工, 当分公
司内部没有合适人选时,考虑外部招聘。 2 、晋升机会对分公司任何一个人都是均等的,具备旺盛迫切的进取心、热 切不倦的
求知欲、 凝聚团队的创造力, 并愿与分公司携手奋斗的员工, 是分公司 最重要的成功因子。 (五)绩效开发为重 1 、分公司的绩效管理以绩效开发为重。绩效考核可以作为奖惩、晋升与淘 汰、培训
等依据,但这些都是手段,而非目的。绩效考核的目的只有一个,即持 续改进绩效。 2 、分公司致力于创造一个使员工不断进步的绩效开发模式,以人力资源潜 能开发为
目标,让企业与员工的成功有迹可循。 (六)文化激励为上 1 、分公司秉承“物质与精神”的激励原则,不偏废任何一种激励方式。由 于文化是
精神与物质的融合体, 文化激励的效果最具深度和广度, 分公司倡导和 鼓励文化激励为上。 2 、分公司每年都将筹划一些诸如“三五团队种子甄选” 、“春夏秋冬四大赛 事”及
“欢乐英雄榜岗位能手选拔”等具有 xx 主题公园文化特色的活动,吸引 众多充满激情和创意的员工热情参与, 使那些锐意进取、 各具所长和才华出众的 员工能够脱颖而出。 (七)严格任用为贵 1 、“宁缺勿滥、严进严出”是分公司一贯的任用原则,严格任用是分公司蓬
勃发展的保障。
2 、分公司依靠自己的宗旨和文化,成就与机会,吸引一流人才。招募人才 注重人的
品格、 素质和对企业价值观的认同感, 重视试用阶段的工作安排, 塑造 充满挑战和创 新的工作氛围, 使员工不仅拥有现在也能预见光明的未来。 工作中, 自身品德或能力不再适合分公司发展要求的员工,将坚决予以降职或淘汰。 (八)制度管理为要 1 、多种用工原则 分公司为提高人力资源效率,采取核心职能专业聘用、辅助职能专
业外包、 基础人力弹性聘用等多种用工形式。 2 、培训上岗原则
分公司每一个岗位都有明确的技能要求与职责, 所有进入分公司的人员都必 须接受入司培训和岗位规范培训,经考试合格方能上岗。发生岗位或职务变动, 亦需接受岗位职前训练,经考试合格上岗。未通过考试者,需进行待岗培训、考 试或淘汰。 3 、业务定级原则
技术岗位是保障分公司正常运营的中坚力量。 分公司对员工技术资格实行严 格审定,定期对技术岗位人员业务水平进行考核评估定级, 并把业务级别作为技 术岗位必要的任用资格,以提高技术岗位人员对业务提升的积极性。 4、合理差异原则 分公司实行岗位宽带工资制,合理拉开工资收入差距。向责任重、
贡献大、 技术要求高的岗位倾斜, 简单劳动岗位和社会通用工种岗位的待遇水平不低于本 地市场的平均水平。 奖金与个人绩效直接挂钩, 绩效超额越多则奖金越多。 社会 保险根据个人收入高低进行合理调整。 5 、薪酬保密原则
薪酬是分公司的机密, 个人薪酬属于个人的隐私。 分公司倡导员工恪守薪酬 保密制度,既不向他人泄漏, 也不向他人询问,保守分公司机密,尊重个人隐私。 6 、以岗定薪原则
按照岗位职责及工作内容设定岗位薪资。 如果岗位改变, 工作的内容与职责 也必然改变,与之相应的薪酬也会改变。 7 、定期流动原则 分公司倡导员工合理岗位流动,以拓宽员工基本技能,增加工作的
丰富性, 激发员工的积极性。 8 、管理竞聘原则
当分公司管理岗位新增或空缺时, 分公司鼓励符合基本要求的员工参加公开 竞聘。 9 、清楚交接原则
分公司倡导员工在结束岗位工作或离开分公司时, 有始有终地做好交接工作。 及时清理所负职责和相关工作资料, 悉数传递给继任者, 是员工良好职业素质的 必备条件。 分公司感谢这些员工为分公司所做的贡献, 并预祝他们有更美好的未 来。 10 、战略储备原则 分公司倡导各级管理者根据分公司发展的需求,有计划地培育和储
备人才。 有一定数量和优良品质的后备人才队伍, 是分公司未来发展之需, 也是员工成长 之路,分公司相信每位员工都会结合分公司发展, 提升自己, 实现自我与分公司 的共同发展。 二、职责 (一)分公司总经理:负责分公司人力资源规划、 重要人力资源报告的审批, 分公司组织架构设置、薪酬体系制定、员工入 / 离职、重要岗位调整、绩效考核 等人力资源系统的批准。 (二)分公司人力资源分管领导: 负责分公司人力资源工作的总体安排, 及 分公司组织架构设置、薪酬体系制定、员工入 / 离职、岗位调整、绩效考核等人 力资源系统的审批。 (二)各部门分管领导:负责各分管部门的架构调整、员工入 / 离职、岗位 调整、绩效考核,及人事相关工作的审核。 (三)公司人力资源部: 负责对分公司人工成本预算的审核及人员编制的审 核。 (四)分公司总经理办公室:负责传达分公司总经理办公会议的人事安排, 发布分公司管理人员聘任的聘文。 (五)分公司人力资源部: 负责制订分公司人力资源工作计划, 并组织实施; 负责组织实施分公司各岗位的人员招聘、 录用,并建立员工档案;组织员工入职、 培训、考核、奖惩、调配、离职等人力资源工作的实施;填报分公司对外报送的 各类人事报表;接收、处理、保存各部门有关人事问题的各类申请报告。 (六)分公司各部门: 负责本部门人员的日常管理, 根据实际工作需要拟制 本部门人员需求申请, 在分公司批准并授权范围内实施人员招聘、 培训、内部同 类岗位调整,以及二级部以下员工的考核等人力资源管理工作。 三、分公司层级 (一)高层管理岗位设置 1 、经营班子:总经理、副总经理
2 、助理总经理、总监
(二)中层管理岗位设置 一级部管理人员(简称一级部) :经理、副经理 梯队计划人选:经理助理 (三)基层管理岗位设置 二级部管理人员(简称二级部) :主任、副主任 梯队计划人选:主任助理 (四)管理职数设置 设备部、工程部、 艺术团可设一级部管理人员二名, 其他一级部管理人员设 置一名。二级部每个室原则上设置一名管理人员, 根据业务量、 管理难度可设置 两名管理人员。 (五)其他 1、技术员:指设备部、工程部、艺术团服化道及灯光音响等技术人员。
2 、业务员:指各部门行政、后勤办公人员。
3 、服务员:指设备部、游客部、财务部、经营部、安全保卫部一线服务人 员。
4 、演 员:指艺术团专门从事舞台、景点表演的演艺人员。 2 员工奖惩规定
成都 xx 主题公园旅游分公司员工奖惩条例
、目的 加强企业管理,提高员工工作积极性和自觉性,维护分公司正常经营秩序
二、奖惩流程 (一)人力资源部针对员工行为,开具《员工奖/惩报告审批单》 ,提出奖 /惩办法。报部门分管领导、人力资源分管领导、财务分管领导(涉及奖金)及 总经理审批。人力资源部执行并备案。 (二)专项奖励、年度奖励及其他奖励依据相关方案执行。 (三)涉及安全的处罚, 分公司安委办依据相关条例执行, 经人力资源部会 签后,报部门分管领导、人力资源分管领导、安全分管领导、财务分管领导(涉 及罚款)及总经理审批。安委办执行,人力资源部备案。 (四)分公司经营班子可以直接对突出贡献或重大违纪事件的员工进行奖励 或处罚,人力资源部执行、备案。 三、员工奖励条款 (一)常规奖励 包括书面表扬、嘉奖、记功、记大功与突出表现奖五类。 1 、有下列事迹之一者,给予“书面表扬” :
(1)分公司重大活动中,积极努力配合,表现突出。 (2)收到游客表扬信,情况属实。 (3)拾金不昧,在本工作岗位范围内拾到游客物品,及时交还游客或交至 游客服务中心,为游客挽回损失现金或价值 2000 元以下。 (4)当月累计抓获无票入园 3人次以下(含 3人次)或抓获重大倒票人员, 缴获门票 10 张以下(不含 10张),处理妥善,挽回分公司损失。 (5)积极对分公司安全、经营、服务、技术革新、管理等提出建议。 (6)以分公司大局为重,在不影响本职工作情况下,积极配合相关部门处 理突发事件。 (7)部门季度考核连续两次排名前 5%。