四川联通礼包圈圈业务
四川联通4G全国专享套餐常见问题
四川联通4G全国专享套餐常见问题
1. 办理4G全国套餐选择带4号码，如何获赠话费？
答：2014年11月20日10:00起，您登录联通手机营业厅、网上营业厅办理4G 全国套餐（新入网），选购号码时选择后四位带数字“4”的号码，则可每月获赠一定金额话费。
（选择带“4”的靓号不赠送话费）
2. 可获赠多少话费？如何赠送？
答：您成功办理4G全国套餐（新入网）并选择后四位带4的号码（靓号除外）后，根据您选择套餐档位不同，可获赠不同金额话费；话费自您成功入网次月起分月赠送，共赠送24个月。
（具体见下表）
3. 我的联通号码是后四位带4的普通号码，我成功更改为4G全国套餐后可以获赠话费吗？
答：非常抱歉，您无法获得话费赠送，请您关注联通其他优惠活动，还有更多惊喜！
4. 赠送的话费可以抵扣我的套餐月费吗？
答：赠送的话费当月有效，可以抵扣您当月套餐月费，例如您办理76元档4G 全国套餐，选择带4号码后每月获赠5元话费，则在实际使用不超出套餐的情况下，当月缴费71元即可。
5. 赠送的话费可以结转至下月使用吗？
答：赠送给您的话费当月有效，可以抵扣您当月套餐月费，不可结转至下月使用。
联通春节营销活动方案
一、活动背景春节作为中国最重要的传统节日，是联通开展营销活动的重要时机。
为抓住这一市场机遇，提升品牌形象，增强用户粘性，提高市场份额，特制定本春节营销活动方案。
二、活动主题“联通春节，幸福团圆”三、活动时间2023年1月15日至2023年2月15日四、活动内容1. 优惠套餐促销（1）推出“春节团圆套餐”，针对家庭用户，提供语音、流量、视频等多种业务组合，满足用户春节期间的通信需求。
（2）针对新用户，推出“新春大礼包”，包含话费、流量、视频会员等优惠，吸引新用户加入。
2. 节日营销活动（1）开展“联通春节摄影大赛”，鼓励用户分享春节期间的精彩瞬间，评选出优秀作品，赠送精美奖品。
（2）举办“春节幸运大转盘”活动，用户参与活动即可获得抽奖机会，奖品包括话费、流量、视频会员等。
3. 社区活动（1）联合社区开展“新春送温暖”活动，为社区居民提供免费通信咨询、优惠套餐推荐等服务。
（2）组织志愿者在社区内开展春节文化活动，如舞狮、书法、剪纸等，丰富社区居民的节日生活。
4. 线上活动（1）在联通官方网站、微信公众号等平台开展“春节猜灯谜”活动，用户猜对灯谜即可获得话费、流量等奖励。
（2）推出“联通春节红包雨”活动，用户在指定时间内登录活动页面，即可领取红包，红包内含话费、流量等优惠。
五、活动宣传1. 制作宣传海报、宣传册等物料，在各营业厅、社区、线上平台进行广泛宣传。
2. 通过电视、广播、网络等媒体进行广告投放，提高活动知名度。
3. 邀请明星代言，提升活动影响力。
六、活动效果评估1. 活动期间，统计新增用户数、套餐销售量、活动参与度等数据，评估活动效果。
2. 对活动期间的用户满意度进行调查，了解用户对活动的评价。
3. 结合市场反馈，对活动方案进行优化调整。
七、活动保障1. 加强组织协调，确保活动顺利进行。
2. 做好物资准备，保障活动奖品、宣传物料等供应。
3. 加强人员培训，提高服务质量。
4. 做好应急预案，应对突发状况。
联通流量免费领取方法
联通流量免费领取方法
目前，联通流量的免费领取方法有以下几种：
1.通过参加联通举办的活动，比如签到活动、抽奖活动等，可以赢取一定量的免费流量。
2.参加合作商家的联通流量优惠活动，比如通过购买指定商品或服务，可以获得一定量的免费流量。
3.使用联通的APP，比如中国联通APP、京东联通手机营业厅APP等，通过打开APP首页的“免费领取流量”入口，完成指定任务或答题，即可获得免费流量。
4.使用联通的积分兑换流量服务，如果你是联通的积分用户，可以通过积分兑换页面选择流量兑换选项，兑换一定量的免费流量。
5.参加联通推出的优惠活动，比如购买指定套餐或通过充值就能获得额外的免费流量。
这些方法可能随着时间的变化而调整，建议你可以通过关注联通官方渠道或在联通官网上查询最新的免费流量领取方法。
联通信息报道范文
联通信息报道范文各位小伙伴们！今天咱就来唠唠联通最近发生的新鲜事儿。
一、网络升级，速度快到飞起。
你有没有这样的经历，以前看个视频，那缓冲的小圈圈一直在转，转得你心烦意乱，感觉都要把自己的耐心给转没了。
不过联通最近可是放大招了啊！在咱们这片儿进行了大规模的网络升级。
现在，这网络速度就像是坐上了火箭一样。
下载个大型游戏，那进度条就像闪电一样往前冲，眨眼间就完成了。
我有个朋友，以前他抱怨联通网络玩在线游戏老是卡顿，可现在呢？在那游戏世界里，他操作得行云流水，什么瞬移、连招，都不带卡一下的，还以为他开了挂，结果他得意地说：“这都是联通网络升级的功劳！”二、服务贴心，就像暖宝宝。
联通的服务那也是越来越贴心啦。
就说前几天我去联通营业厅办业务吧。
刚一进门，就有个笑容超级甜美的工作人员过来问我需要办理啥业务。
那态度啊，就像是见到了多年的老朋友一样热情。
在办理业务的过程中，每一个步骤都给我解释得清清楚楚，完全没有那种让人云里雾里的感觉。
而且啊，他们还特别细心，我填表格的时候有个小错误，工作人员耐心地指出来，还笑着说：“这就像走路不小心踩了个小石子，咱踢开就好啦。
”你看，多幽默。
要是你不方便去营业厅，打客服电话也超方便。
那客服的声音温柔又专业，不管你是啥问题，都能给你迅速解答，就像身边随时有个联通小助手一样。
三、5G创新应用，开启奇妙世界。
说到联通，就不得不提他们在5G方面的厉害之处了。
现在5G可不仅仅是个概念，联通已经让它在很多地方落地开花了。
比如说在医疗领域，通过联通5G网络，偏远地区的医生可以和大城市的医疗专家进行高清、实时的远程会诊。
就像有了一个超时空的医疗桥梁，那些因为距离而发愁的患者，现在能得到更好的诊断啦。
还有在教育方面呢，山区的小朋友们也能通过联通5G体验到大城市的优质教育资源。
就像魔法一样，一下子把知识的宝库给打开了，让孩子们的视野变得更开阔。
这联通5G，真的是在一点点改变我们的生活，让世界变得更小，让各种美好的可能变得更大。
四川联通存话费送业务合约计划
四川联通存话费送业务合约计划
一、活动时间
2013年10月15日-2014年3月31日
二、活动内容
预存一定额度的话费，即可选择以下三项业务中的一项：国内数据流量、语音拨打、短信发送。
三、业务规则
1、适用于预付费和后付费3G基本套餐A、B、C和iPhone套餐。
2、选择存费送业务合约计划，必须签订在网一年的合约协议。
3、办理存费送业务合约计划，合约次月生效。
预存款于次月1日一次性到账，赠送业务于合约生效后开始分月赠送，分月赠送业务当月有效。
4、后付费用户欠费停机或办理停机保号、预付费用户处于充值期或停机保号时停止赠送业务。
当缴清欠费恢复正常状态或办理开机业务后，若协议未到期，当月开始恢复赠送业务，但总合约期不延长。
由于用户原因导致后付费用户欠费停机3个月销户或预付费用户锁定期结束销户时，不再赠送业务。
联通客户维系挽留服务流程图
附件五. 电话维系挽留服务流程图1、新入网用户回访
2、话费余额预警通知流程图
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
3、协议、租机到期通知流程图
4、异动用户预警
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
5、会员用户服务
（1）、通信助理服务
（2）、会员晋级通知
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
（3）、会员积分辅助兑换
（4）、会员活动通知
（5）新业务体验通知
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
（6）赠送会员专刊等处理程序
6、新分配客户标准化服务
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
7、老用户定期回访流程图
8、客户挽留业务流程图
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
是
否
是
9、咨询投诉处理流程：
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
10、客户信息反馈处理流程
11、新业务通知流程
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
13、联谊活动通知流程
14、上门服务业务流程
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
15、主动回访流程图
16、品牌迁移回访业务流程图
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图
17、每日工作流程
18、会员卡发放流程
中国联通山西分公司电话维系挽留服务流程图。
四川联通116114订餐通业务介绍
四川联通116114订餐通业务介绍
一、业务介绍
“订餐通”休闲美食生活是为四川联通用户提供全方位订餐服务（包含餐饮预订、折扣订餐、休闲美食生活场所查询、消费指导、商家推荐等），会根据客户的需求在最短的时间内为用户预订他们喜爱的商家，并在第一时间下发一条短信，注明：商家名称、商家电话、预订信息等，用户只要向服务人员出示此条信息，就可以享受到及时就餐的服务。
“订餐通”休闲美食生活服务还有会员服务机制，注册会员除享受以上服务之外还可享受折扣订餐服务。
主要应用方式包括自动语音服务平台、人工服务平台、短信服务平台、WEB互联网站服务。
二、适用对象
四川联通移动用户
三、定制方法
1、注册：编辑短信DCT发送到116114。
2、退订：编辑短信QXDCT发送到116114。
四、使用方法
主要采用人工、自动语音平台服务，短信、网站、手机客户端为辅的方式对用户进行服务。
用户在拨打116114转订餐通服务后，系统将自动判别用户类别（注册用户或者非注册用户），并针对用户类型提供相应的服务。
五、相关资费
信息费10元/月。
四川联通套餐余额快报业务介绍
四川联通套餐余额快报业务介绍
一、业务介绍
为四川联通移动套餐用户提供套餐消费信息，套餐消费信息包括套餐内所含通话时长余额、短信发送条数余额、上网流量等。
二、适用对象
四川联通手机用户
三、定制方法
开通：发送03到101989开通；
取消：发送QXDC到101989取消；
资费标准：信息费2元/月
四、相关规则
1、每周一、三、五发送套餐余额消费信息。
2、发送内容：内含语音**分钟，已使用**分钟，剩余**分钟；内含短信**条，已使用**条，剩余**条；内含流量**MB,已使用**KB,剩余**KB;内含M多媒体**M，以使用**M,剩余**M；内含T文本**T，已使用**T,剩余**T；内含可视电话**分钟，已使用**分钟，剩余**分钟；内含彩信**条，已使用**条，剩余**条。
账户剩余余额**元。
四川联通2G客户“优惠使用情况短信提醒”业务
四川联通2G客户“优惠使用情况的短信提醒”业务
一、功能介绍
面向四川联通全省2G用户，实现了对用户的语音，流量，短信，账务优惠等固定优惠内容使用情况的提醒功能。
用户可以根据相应的短信指令，进行单次查询、开通提醒、变更提醒（按天提醒/按周提醒）和取消提醒。
二、功能内容
短信端口： 10010
系统自动下发提醒内容：温馨提示，截止X月X日，您当月+现有704端口下发内容。
1、单次查询“优惠使用情况”
查询指令：编辑TCYL发送至10010
短信内容：温馨提示 ,截止X月X日, 您当月+现有704端口下发内容。
2、开通“优惠使用情况的短信提醒”功能
开通指令：编辑KTTS发送至10010
短信内容：“优惠使用情况的短信提醒”默认按周发送 ,您将在每周一和每月第一天收到短信提醒。
您可直接回复ATTS更改为按天提醒,或回复 QXTS取消短信提醒功能。
3、变更按周提醒（按周）
变更指令：编辑AZTS发送至10010
短信内容：您的“优惠使用情况的短信提醒”已恢复为按周提醒，您将在每周一和每月第一天收到短信提醒。
4、变更按天提醒（按天）
变更指令：编辑ATTS发送至10010
短信内容：您的“优惠使用情况的短信提醒”已由按周发送更改为按天发送，如您想恢复按周提醒，请发送短信AZTS到 10010。
5、关闭“优惠使用情况的短信提醒”功能
关闭指令：编辑QXTS发送至10010
短信内容：您已取消了“优惠使用情况的短信提醒”功能，您可发送 TCYL到10010查询优惠使用情况，也可以发送 KTTS到 10010重新开通。
四川联通全家乐业务
四川联通全家乐业务
一、业务介绍
1、由1个群主客户和1-9个群成员客户组成1个全家乐。
群主
和群成员均需收取月功能费，享受所在全家乐内通话优惠。
2、由群主申请开通、变更及取消全家乐业务，并对群内成员进
行管理（增加或删除群成员）。
3、由群主统一支付群主和所有群成员全家乐月功能费。
二、业务资费
（一）月功能费
按全家乐内客户数量收取，每人（含群主和群成员）每月2元包2000分钟网内成员间的本地主叫通话时长（限当月消费，不结转到下月）。
月功能费不分上下半月,由群主统一支付，不在群成员帐户中扣取。
（二）基本资费
1、当月内超出上述2000分钟主叫通话时长后，全家乐内成员
间的本地通话费主叫，按群主、群成员各自所属套餐资费标准计费。
2、全家乐内本地被叫免费。
3、全家乐内成员间省内漫游费主被叫0.3元/分钟（全家乐内
成员在省内漫游时主被叫不高于0.3元/分钟，即用户套餐在省内漫游时主被叫低于0.3元/分钟的按套餐标准收费）。
4、其它费用按照各自正常资费标准收取。
5、全家乐月功能费包含的分钟数均不计入群主和群成员所属套
餐赠送时长。
6、全家乐可与用户所属VPN叠加，按用户所属VPN收费。
（三）群主增加、删除、查询群成员免手续费。
三、适用对象
（一）群主：可以是2G或3G客户
（二）群成员：仅限2G用户
（三）同一全家乐仅限同一本地网客户参加。
（四）OCS、PPS用户暂不能加入全家乐。
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四川联通礼包圈圈业务
1、问：请问礼包圈圈是什么业务？
答：礼包圈圈是一个种子短信传播计划，向用户推荐用户个性化内容需求；用户付费获取自己喜好的内容，免费参与各种互动游戏，如漂流瓶。
2、问：服务形式是怎么样的？
答：为用户提供生活、娱乐、科技等打包信息资讯，包装成段子，以普通短信方式呈现给用户，订购每天接收1-2条种子短信，还可以免费参与各种互动游戏，如漂流瓶。
3、问 : 请问如何定制和取消
答：定制：发送6到10655386
取消：发送QX6到10655386
4、问：资费如何收取
答：信息费：5元/月
5、问：加入这项业务可以获得哪些服务？
答：每天都可以欣赏到1-2条精彩奇趣段子，还可以免费参与各种互动游戏，如漂流瓶。
6、问：业务适合哪些用户答：四川联通所有手机用户。