汽车保险与理赔试卷及答案
汽车保险与理赔期末考试试题及答案
汽车保险与理赔期末考试试题及答案汽车保险与理赔》期末考试题注意事项：1.本试卷共五大题，满分100分，考试时间120分钟，闭卷；2.考前请将密封线内各项信息填写清楚；3.所有答案请直接做在试卷上，做在草稿纸上无效；4.考试结束，试卷、草稿纸一并交回。
一、名词解释（每小题4分，共20分）1.汽车保险是一种商业保险，用于对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任。
2.汽车保险代理人是在汽车保险人授权的范围内代为办理汽车保险业务的单位或个人。
3.车损险是一种汽车商业保险，负责赔偿由自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。
4.第三者责任险是一种汽车商业保险，负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿责任。
5.汽车消费贷款保证保险是以借款合同所确定的贷款本息为标的，投保人（即借款人）根据保险人（即提供消费贷款的银行）的要求，请求被保险人担保自己信用的一种保险。
二、填空题（每小题2分，共20分）1.交通事故物证主要分为事故附着物、事故散落物和事故痕迹。
2.风险评估的主要测算指标有损失概率和损失程度。
3.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率为10%。
4.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。
5.风险按照是否有获利机会分为纯粹风险和投机风险。
6.保险人把其原保险业务转让给其他保险人的方式叫做再保险。
7.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑车辆和驾驶员的影响。
8.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行20%免赔率。
9.在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为自燃。
10.经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年，二手车贷款的贷款期限（含展期）不得超过3年。
三、单选题（每小题2分，共20分）1.投保人提出保险要求，投保人同意承保的行为称（B）。
汽车保险理赔试题及答案
汽车保险理赔试题及答案汽车保险与理赔一．填空：1。
、、是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件.2. 一个国家的保费收入与GDP之比称为。
3. 是机动车保险合同的最基本特征，也是最本质的特征。
4. 机动车辆保险理赔的处理程序包括、、.5。
也称,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。
6. 是风险识别的基础,分析风险是风险识别的关键。
7。
中国保监会对保险组织形式的管理依据保险法执行，采用和是我国保险公司的组织形式.8. 是保险人与投保人订立保险合同的正式凭证.9。
交通事故物证主要分为、和.10。
风险评估的主要测算指标有和。
11。
保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做。
12。
风险按照是否有获利机会分为和。
13. 保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫。
14。
经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑和的影响。
15。
在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行免赔率。
16. 在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为。
17。
汽车贷款的期限（含展期)不得超过。
18。
风险管理的过程包括、、、等阶段。
19. 投保人对保险标的不具有的保险合同无效。
20。
两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任,同一保险利益，同一保险事故的保险称为。
21. 机动车辆保险中介主要有、、.二、单选题：1。
投保人提出保险要求，投保人同意承保的行为称（)A。
要约 B 承诺C。
反要约D。
受约2. 某企业的厂房实际价值是100万元，投保时保险金额为40万元,后房屋发生30万元的损失,则保险公司应赔偿（）A。
12万元 B. 30万元 C. 40万元 D. 100万元3。
2009年9月，赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险，约定保险金额为20万元，保险时间为1年，同年10月，该车被盗，具我国《保险法》的相关规定,你认为下列说法哪一种是正确的?( ）A. 保险合同无效B. 超过部分无效，其余部分仍有效C. 若是投保人善意所致，超过部分也有效D. 保险人有权解除保险合同4. 在社会信用中，投机风险大量存在，如（)等。
汽车理赔 与保险 的 选择题 及其详细答案
试题库——选择题1.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因（ D ）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。
A.核反应、核污染、核辐射B.轮辋单独损坏C.减值损失D.以上答案都正确2.（ A ）年，美国的马萨诸塞州公布实施了汽车强制保险法，成为世界上首次将汽车的第三者责任规定为强制责任保险的地区。
A．1927年 B．1931年 C．1955年 D．1956年3.保险展业是（ D ）。
A．保险公司进行市场营销的过程，即向客户提供保险商品的服务B．保险展业是保险业务经营中的第一步C．展业工作做得如何，直接影响保险人的业务经营量D．以上答案都正确4.汽车保险理赔的意义在于（ D ）。
A．理赔能使汽车保险的基本职能得到实现B．理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活C．理赔可发现和检验展业承保工作的质量D．以上答案都正确5.查勘时，对行驶证的查验应注意（ D ）。
A．行驶证自身的真伪B．行驶证副页上检验合格章的真伪，即行驶证的有效期C．行驶证车主与保险单登记的是否相同D．以上答案都正确6.（ B ）年英国开始强制实施汽车责任险。
A．1927年 B．1931年 C．1955年 D．1956年7.汽车保险投保单为保险合同的要件之一。
一般包括（ D ）内容。
A．投保人、被保险人和驾驶员情况 B．保险汽车情况 C．投保险种和期限、特别约定 D．以上答案都正确8.有关汽车保险理赔方面的描述正确的有（ D ）。
A．汽车保险理赔是指保险汽车在发生风险事故后，保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为B．汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容C．近年来，由于现代汽车的结构性能日趋合理，因车辆本身原因导致的交通事故比例呈现出下降的趋势，而由人为因素引起的交通事故则在迅速增加。
这种变化增加了汽车保险理赔工作的难度D．以上答案都正确9.有关车辆定损描述正确的是（ D ）。
《汽车保险与理赔》AB试卷及答案
《汽车保险与理赔》课程试题（A卷）一、选择题（本大题共 20 小题，每题 1 分，总计 20 分）1.“无风险无保险”，说出了风险与保险间的依存关系。
风险是保险产生和发展的( )。
A、结果B、原因C、基础D、前提2.保险的法律性主要体现在( )上。
A、保险索赔B、保险合同C、保险监管D、保险纠纷3.保险的分类标准多元，依据实施形式的不同进行分类可以分为强制保险和（）。
A、财产保险B、自愿保险C、责任保险D、重复保险4.汽车保险所面临的风险有财产损失风险和( )。
A、自然灾害风险B、精神损害风险C、交通事故风险D、人员伤亡风险5.保险合同的双方当事人是保险人和( )。
A、受益人B、被保险人C、投保人D、再保险人6．保险合同的客体是( )。
A．保险标的B．保险利益C．保险人和投保人D．受益人和被保险人7.保险最大诚信原则中的弃权和禁止反言主要是约束( )的。
A、被保险人B、保险人C、关系人D、受益人8.雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒坍致使家用电器损毁，则家用电器损毁的近因就是（）。
A．大树压坏房屋B．房屋倒坍C．雷击D．大树折断9.对于投保人资格进行审核的核心是认定( )对保险标的拥有保险利益，机动车辆保险业务中主要是通过核对（）。
A、收益人行驶证B、投保人行驶证C、被保险人驾驶证D、投保人驾驶证10.汽车保险正式单证包括投保单、（)和批单。
A．保险单B．保险证C．急救担保卡D．保险抢救卡11.关于汽车保险无赔款优待，说法不当的有（)。
A、如果投保车辆在上一年度保险期限内保险人没有赔款，续保时可享受减收保险费的优待。
B、被保险人投保车辆不止一辆的，无赔款优待按车辆分别计算。
C、不续保者不享受无赔款优待。
D、我国目前无赔款优待一律为应交保险费的10%。
12.在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当按照《机动车交通事故责任强制保险条例》的规定投保( )。
A、机动车交通事故责任强制保险B、机动车辆损失强制保险C、车上人员与货物责任强制保险D、机动车第三者责任强制保险13.签订机动车交通事故责任强制合同时，其保险费实行( )的缴纳方式。
《汽车保险与理赔》练习题及答案
《汽车保险与理赔》练习题及答案1. 单选题1. 保险市场的主体是指（）A. 保险商品的供给方B. 保险商品的需求方C. 保险商品的中介方D. 以上三者的总和正确答案：D2. 保险合同有效期内，经过合同双方当事人协商一致，终止合同，此终止合同的形式属于（）A. 法定终止B. 履约终止C. 自然终止D. 协议终止正确答案：D3. 下列保险单证中，须由中国保监会统一监制的是（）A. 投保单B. 保险单C. 批单D. 暂保单正确答案：B4. 根据保险原则的规定，当保险标的遭受保险责任范围内的事故，依法应当由第三者承担赔偿责任时，保险人在支付保险赔偿之后，即取得了对第三者请求赔偿的权利。
依据的是（）A. 物上代位B. 代位求偿C. 限额责任D. 顺序责任正确答案：B5. 机动车辆的保险期限通常为（）A. 半年B. 一年C. 三年D. 整个车辆的使用期限正确答案：B6. 下列不属于汽车保险合同关系人的是（）A. 投保人B. 保险人C. 被保险人D. 保险代理人正确答案：D7. 下列属于理赔过程中最后的工作环节是（）A. 核保B. 核赔C. 检验D. 理算正确答案：B8. 投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（）A. 保险费率B. 保险金额C. 保险费D. 保额正确答案：C9. 全车盗抢险中被保险人索赔时未能提供车钥匙需增加免赔率，增加免赔率数值为（）A. 、10％B. 8％C. 5％D. 1％正确答案：A10. 下列不属于车辆损失险保险责任的是（）A. 洪水B. 暴风C. 地震D. 泥石流正确答案：C11. 下列险种都是汽车保险附加险，它们之中必须在同时投保了汽车损失险和汽车第三者责任险的基础上，方可投保的附加险是（）A. 全车盗抢险B. 玻璃单独破碎险C. 不计免赔特约险D. 无过失责任险正确答案：C12. 李某于2005年3月4日填具投保单投保车损险，保险公司于3月5日进行审核，于3月6日收取保险费并于当时签发了保险单，保险单于3月7日送达李某，该合同生效时间是（）A. ３月5日零时B. ３月6日零时C. ３月7日零时D. ３月8日零时正确答案：C13. 目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）A. 可保利益原则B. 最大诚信原则C. 近因原则D. 补偿原则正确答案：D14. 车辆损失险的保险标的是指（）A. 机动车辆本身B. 车上的人员C. 车上的货物D. 交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失正确答案：A15. 在汽车保险合同有效期内，下列情况中被保险人可以必须书面通知保险人并申请办理批改的情况是（）A. 保险车辆转卖B. 保险车辆变更用途C. 保险车辆被依法继承D. 保险车辆赠送他人正确答案：B16. 对于那些高风险风险特殊或者是保险金额巨大的业务常使用的核保方法是（）A. 标准业务核保B. 事后核保C. 非标准业务核保D. 远程核保正确答案：C17. 张先生于年初购买了一辆家庭自用轿车，为使张先生能尽快用车上路，最少要投保（）A. 交强险B. 车辆损失险C. 车上责任险D. 不计免赔特约险正确答案：A18. 附加车上责任险从属于的主险是（）A. 车辆损失险B. 第三者责任险C. 全车盗抢险D. 车载货物掉落责任险正确答案：B19. “机动车辆出险的第三方检验”中所指的第三方是指（）A. 保险公司B. 被保险人C. 公估公司D. 通事故中的无辜受害者正确答案：C20. 技术费率又称为（）A. 毛费率B. 纯费率C. 附加费率D. 平均保险金额损失率正确答案：B2. 多选题21. 下列风险管理方法属于财务型风险管理方法的是（）A. 避免B. 预防C. 自留D. 抑制E. 保险正确答案：CE22. 最大诚信原则的内容包括（）A. 告知B. 保证C. 弃权D. 禁止反言E. 重要事实正确答案：ABCD23. 下列一定不属于第三者责任保险的保险责任的是（）A. 酒后驾车引发的事故B. 交通事故后肇事逃逸C. 违章驾驶过失造成的伤人交通事故D. 车辆被盗窃期间造成的伤人交通事故E. 出租汽车非被保险人亲自驾驶，而由受雇司机驾驶造成的伤人交通事故正确答案：ABD24. 机动车辆出险现场一般可分为（）A. 原始现场B. 变动现场C. 事发现场D. 事后现场E. 伪造现场正确答案：ABE25. 下列所列汽车保险市场要素中，属于汽车保险中介的是（）A. 汽车保险人B. 汽车投保人C. 汽车保险代理人D. 汽车保险经纪人E. 汽车保险公估人正确答案：CDE26. 下列保险单证中属于机动车保险正式单证的是（）A. 投保单B. 保险单D. 批单E. 担保急救卡正确答案：ABD27. 下列国家地区中，汽车强制保险保障内容即包括受害人的人身伤亡又包括财产损失的是（）A. 中国B. 美国C. 日本D. 德国E. 我国台湾地区正确答案：ABD28. 下列属于车辆损失险保险责任的是（）A. 洪水B. 地震C. 交通肇事逃逸D. 违章驾车引发交通事故E. 酒后驾驶引发交通事故正确答案：ADE29. 下列属于汽车消费贷款保证保险的风险有（）A. 物质损失风险B. 个人信用风险D. 法律风险E. 国际贸易风险正确答案：ABCD30. 下列属于我国汽车损失险保险责任范围内损失的有（）A. 地上建筑物坍塌导致车辆损失B. 轮胎爆炸导致车辆损失C. 吊车的吊物脱落导致车辆损失D. ８级以上大风造成车辆损失E. １１级以上大风造成车辆损失正确答案：ACE3. 判断题31. 目前我国保险的营销模式主要是采用直销业务模式（）A. 错误B. 正确正确答案：A32. 保险市场的主体是指保险商品的需求方（）A. 错误B. 正确正确答案：A33. 补偿原则的派生原则是最大诚信原则（）A. 错误B. 正确正确答案：A34. 在机动车辆理赔过程中，确定损失的关键是确定赔偿标准（）A. 错误B. 正确正确答案：B35. 车辆损失险的保险标的是指交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失（）A. 错误B. 正确正确答案：A36. 世界上签发第一张汽车保险单的是英国（）A. 错误B. 正确正确答案：A37. 某企业向保险公司投保了车辆损失险后，忽视了对发动机和车辆线路的检查，结果由于车辆线路老化引起火灾，造成车辆损失，造成这一严重损失的原因属于道德风险因素（）A. 错误B. 正确正确答案：A38. 最初将车辆损失视为社会问题，并彻底改革汽车责任保险制度，谋求对社会大众提供相对保护的国家是法国（）A. 错误B. 正确正确答案：A39. 车辆损失险的保险标的是指机动车辆本身（）A. 错误B. 正确正确答案：B40. 对汽车保险标的具有可保利益，并且与汽车保险人订立保险合同的人是汽车代理人（）A. 错误B. 正确正确答案：A。
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一.单选题（每小题2分，共20分）
1.下列哪一项不属于风险的构成要素（ D ）
A风险因素 B风险事故 C 损失 D经济风险
2. 汽车保险的暂保单的有效期一般为（ C ）天
A 10 B 20 C 30 D 40
3.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（ D ）
A 出险报案 B 投诉建议 C 保单查询 D 电话报案
4.（ A ）是保险理赔承上启下的重要环节
A 查勘工作 B 保单查询 C 现场查勘 D 核赔
5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式（ B ）
A 协商定损 B 交警定损 C 公估定损 D 专家定损
6.（ A ）是风险事故发生的潜在原因
A风险因素 B风险事故 C 损失 D经济风险
7.最早的汽车保险单签发是在哪一年（ B ）
A1878 B1898 C1789 D1889
8.2.4排量指的是汽车发动机气缸容量为（ B ）
A2.4DL B2.4L C2.4ML D2.4KL
9.（ A ）是保险理赔承上启下的重要环节
A 查勘工作 B 保单查询 C 现场查勘 D 核赔
10.( D )是车险理赔的风险控制核心环节
A复勘 B查勘 C核价 D核损
二.名词解释（每小题5分，共25分）
1、汽车保险(汽车保险是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或驾驶员因驾驶保
险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)
2、保险费、保险费率(保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保
险费与保险金额的比例，保险费率又被称为保险价格)
3、核损(核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等，初
步核实事故的真实性、发生过程，核定车辆和相关物损损毁情况，确定车辆更换部件、维修
工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程)
4、重复保险(重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两
个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内，其保险金额的总和超过保险价值的保险)
5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定，对被保险人提出的给付赔
偿金的请求进行处理的行为和过程)
三、简答题（每小题7分，共35分）
1、车险投保流程是什么？
答案：（1）分析车辆风险（2）确定保险需求（3）确定投保险种（4）选择保险公司（5）选
择投保方式（6）填写投保单
2、简述汽车保险活动的基本原则？
答案：（1）遵守法律和行政法规的原则
（2）自愿原则
（3）境内投保原则
（4）专业经营原则
（5）公平竞争原则
3、简述汽车保险合同的一般特征？
答案：（1）汽车保险合同是有名合同
（2）汽车保险合同是有偿合同
（3）汽车保险合同是双务合同
（4）汽车保险合同是最大诚信合同
（5）汽车保险合同是射幸合同
（6）汽车保险合同是附和合同
4、简述现场查勘的目的？
答案：（1）查明事故的真实性
（2）确定标的车在事故中的责任
（3）确定事故的保险责任
（4）确定事故损失
5、简述车险理赔的流程？
答案：（1）接报案
（2）调度
（3）查勘定损
（4）核赔
（5）赔案缮制
（6）核赔
（7）赔付结案
四、计算题（20分）
1、 一辆新车购置价（含车辆购置税）为150000元的汽车全额投保了车辆损失险，即投保
金额为150000元，该车辆在保险期内发生第二次交通事故时，实际价值100000元，驾
驶人员承担全部责任，依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率，同时由于是第二次
出险，应增加5%的免赔率。车辆全部损失残值1000元，则保险公司应赔偿的金额是多
少？
解：因为保险金额高于实际价值，则按公式计算为：
赔款=（实际价值-残值）*事故责任比例*（1-免赔率）
=（100000元-1000元）*100%*[1-（20%+5%）]
=74250元