NOKIA&MOTO验机命令
诺基亚手机专题教程PPT(66张)
2.1诺基亚手机的型号划分
• 最后再来说个特殊的，nokia的N-Gage、NGage QD （nokia中很少见的不以数字来命 名型号的手机），N-Gage、 N-Gage QD 对java游戏的强大支持和超控能力是它的买 点（可以去挑战掌游戏机了），目前性 价比颇高。
2.1诺基亚手机的型号划分
1.2诺基亚在中国
• 从2003年下半年开始，诺基亚进行全球机构重组， 中国的战略地位进一步凸显，不仅是诺基亚重要 的生产和研发基地，还是诺基亚全球客户及市场 运营五大战略市场之一。诺基亚是提供真正端到 端移动通信解决方案的领先的供应商。2003年， 诺基亚GSM终端和网络市场销售的总和取得中国 第一。从2004年开始，诺基亚移动电话凭借丰富 创新的产品系列、深入的本地化战略、成功的渠 道建设以及不断提高的品牌忠诚度，赢得了中国 整体手机市场的第一名
1.2诺基亚在中国
第2部分 诺基亚手机品牌 战略分析
2.1诺基亚手机的型号划分
• 最为常见的划分就是按照nokia手机的型号 进行分类。一般以每款手机开头的数字为 准，如3200就属于3系列手机，每个系列一 般有它的定位和功能设计，当然由于现在 nokia手机型号丰富了许多，划分也显的比 较混乱。
• 根据美国市场研究公司Strategy Analytics 日前的报告，第三季度售出了4500万部 GSM手机，但是市场份额年比下降5.2%， 只拥有37%。
2.2诺基亚品牌核心定位
• 诺基亚将自己对消费者的了解和体贴集中 体现在它的品牌之中。“科技以人为本” 是诺基亚的品牌核心价值。它是诺基亚在 品牌传播中始终如一的理念，向消费者传 递诺基亚时时处处为消费者着想的精神— —使用户充分享受人性化科技所带来的种 种乐趣与方便，获得成就、时尚、个性等 难忘的体验。
诺基亚-日常操作指令
BSC侧BTS基本操作指令
小区基本参数查询
对某个CELL基本参数进行查询，输入指令ZEQO:SEG=<SEG NO.>:ALL ； IDE ... BTS IDENTIFICATION PARAMETERS CEL ... CELL ACCESS PARAMETERS RAD ... RADIO LINK CONTROL DL PARAMETERS QUE ... QUEUEING PARAMETERS CCH ... CCH CONFIGURATION PARAMETERS INT ... INTERFERENCE AVERAGING PARAMETERS MIS ... MISCELLANEOUS PARAMETERS HOP ... FREQUENCY HOPPING PARAMETERS BCC ... BCCH FREQUENCY LIST USAGE PARAMETERS GPRS .. GPRS PARAMETERS GPC ... GPRS CONTROL PARAMETERS AMR ... AMR PARAMETERS ALL ... ALL PARAMETERS
小区切换参数查询
对某个CELL切换参数进行查询，输入指令ZEHO:SEG=<SEG NO>；
EIC:启用由于上行干扰引起的小区内切换 EIH:启用由于下行干扰引起的小区内切换 EMS:启用移动台距离处理过程 EBP:启用功率预算切换 ESD:启用SDCCH信道上的切换
EUM:允许伞状切换 HPP:功率预算切换的间隔时间 HPU:伞状切换的间隔时间
BSC侧基本操作指令
3、7725告警查看及处理 重启告警载频 7725告警查看: 7725现网告警查看： ZEOL:<BCF NO>:NR=7725; 7725历史告警查看： ZEOH::BCF=<BCF NO>:NR=7725; 7725告警处理: 闭锁载频： ZERS:BTS=<BTS NO>,TRX=<TRX NO>:L:FHO,30; 放开载频： ZERM:BTS=<BTS NO>,TRX=<TRX NO>:U; 4、小区拥塞 需要上调小区无线信道参数（CDED&CDEF) 查看当前小区信道配置： ZEQV:BTS=XX:GPRS; 关闭GENA指令： ZEQV:SEG=XX:GENA=N; 修改CDED&CDEF: ZEQV:BTS=XX:CDED=XX,CDEF=XX; 激活GENA指令： ZEQV:SEG=XX:GENA=Y; 5、查看当前小区数据是否正常 查看当前小区数据业务运行情况： ZEEI:SEG=<SEG NO>; ，如下图可以看出此小区有GP 信道
NOKIA手机工程模式简介
NOKIA手机工程模式简介许多朋友都听说过工程模式，但对工程模式究竟如何开启又有哪些作用就不太清楚了，这里我以Nokia 手机工程模式为例给大家介绍一下工程模式的开启和使用技巧。
几乎所有的Nokia手机都有工程模式（经测试，Nokia的5110、5130、6110、6130、6138、6150、3210、8210、8850、6210、3310、8250均具备工程模式），不过它是隐藏在菜单中，需要特殊的方法打开工程模式后你才能看见。
Net Monitor在诺基亚51××/6100中共有88个画面(6100软件版本在V5.0以后则为89个画面)，6150则为89个画面，而8210则有编号为140的画面，实际上有些为空，但比6150多。
前19个画面称为Operator Net Monitor，以系统网络功能为主，后面的则被称为R&D Net Monitor，以手机软硬件的资料为主。
注意:很多朋友都以为工程模式能修改手机功能或增强信号，其实，工程模式只能显示GSM900/1800网络的执行情形或显示手机内某些有用信息作为参考用，不能修改手机功能或增强手机信号。
同时，由于手机本身并非精密的仪器，所有显示的数值仅是近似值，而且因为现在的网络技术不断更新，而手机软件是原先设计的，可能也会有不符的情况发生，因此切记，工程模式仅能作参考使用。
Nokia工程模式的打开Nokia的工程模式在菜单中显示为“Net Monitor”，中文手机也是如此，Net monitor直译就是“网络监视器”，也比较符合实际。
工程模式开启后为常驻，不需再输入任何密码，当然你也可以通过和开启类似的方法再把其关闭。
目前能开启Nokia工程模式的软件很多，如著名的Logo Manager就可以通过数据线或笔记本自带的红外线打开工程模式，功能十分强大。
另外有一个专门用于数据线开启工程模式的小程序94xft.exe，不过只能在DOS下使用。
诺基亚案例分析
Nokia 失败带给我们的反思有哪些？
为何越成功越失败？ ——6大常胜法则害惨诺基亚
1.聆听消费者，就能找出大卖的新产品？ 诺基亚善于聆听消费者是出了名的。当年诺基亚打败摩托 罗拉，其中一个原因是，诺基亚按照生活形态区分使用族群， 为每个族群量身打造手机，为了贴近消费者，诺基亚在全球 一百多国都有团队，随时掌握目标客层的变化。 诺基亚紧守聆听消费者的老方法，但苹果的方法，却是 “你看，世界照我的方式走。” 如果你太照顾你现在的顾客，就很难抛开核心而僵化，当 一家公司坚守自己原有的核心能力太久，没有培养新的能力， 核心能力可能变成毁灭公司的要素。
雨衣
芬兰塑胶加工厂
地毯 球类
1967年
诺基亚木浆厂
芬兰橡胶厂
芬兰电缆厂
NOKIA 集 团
1960年
1982年 第一台移动手机
成立电子部
通 讯
1991年 首次全球通话
1969年 提前迈入数字时代
之 路
NOKIA 手机发展史
NOKIA CEO
约玛-奥利拉 Jorma Ollila
首任CEO 1992年就任 2006年离职 成就：NOKIA在2000年 成为欧洲市值最高的公司。
Nokia 失败的原因分析
4、固守传统思维，封闭策略导致移动互联战略失败 2007年，诺基亚率先在全球推出移动互联网Ovi store， 这比苹果的App Store早了1年。随后谷歌推出Google Play， 苹果和谷歌的应用商店的成功证明，不要试图产业链通吃， 而是要开放合作。 但是它没有。 与苹果、谷歌努力打造的开放平台相反，诺基亚向互联网 转型的过程更像是一次以互联网为目标的垂直整合。为推出 基于位置的服务，诺基亚不惜花巨资收购导航软件企业、地 图企业甚至相关的运营网站，但这种整条产业链通吃的模式 似乎并未增强诺基亚在互联网世界的竞争力。在砸了150亿 美元的巨资后，诺基亚Ovi战略归于失败。
诺基亚（Nokia）手机用户指南说明书
Xenium E520红色CTE520RD一键无忧温情常伴飞利浦滑盖手机 Xenium E520 传承经典，外观新颖时尚，配备的 2.4 英寸屏幕具有更佳的显示性能。
内置 1050 毫安时电池，为您带来较长的待机时间、更经典的核心设计和更愉悦的体验。
为您度身定做时尚滑盖设计，操控灵动自如26.2 万色 6.1 厘米（2.4 英寸）QVGA TFT 显示屏，令图片栩栩如生、绚丽多彩极致的 1050 毫安时电池极致而实用该摄像头拍照可达 VGA 分辨率内置箱式扬声器通过扬声器大声播放收音机中的音乐手机CTE520RD/93规格尺寸形状因数: 直板手机尺寸: 112 毫米 * 53.7 毫米 * 15.3 毫米手机重量: 112.2 克天线: 集成式网络功能信息收发: 连锁短信（加长短信）, SMS CB（小区广播）, SMS（短消息服务）, 短信群发语音编解码器: FR/EFR/AMR/HRQual Band (850-900-1800-1900)图片/显示主屏技术: TFT主屏分辨率: 240x320 像素屏幕对角线尺寸（英寸）: 2.4 英寸主屏颜色: 26.2 万色声音铃声: MP3 铃声, 64 和弦音频播放音频支持格式: MP3, Midi, AMR 音频录制录制您自己的声音存储介质存储卡类型: Micro SD存储卡最大容量: 16 GB内存管理: 存储器状态多媒体应用记忆卡接口: SD 卡插槽连接串行连接: USB-MicroUSB 数据线便利性按钮和控制: 4 向导航键和输入通话管理: 通话计数器, 通话计时, 紧急电话, 麦克风静音, 未接电话, 已接来电, 呼叫前转, 通话保持, 呼叫等待*时钟/版本: 数字易于使用: 双 SIM 卡, 免提模式, 键盘锁, 软键, 振动提示, 图形用户界面游戏和应用程序: 闹钟, 计算器, 日历可用语言：界面: 简体中文, 简体中文多媒体: FM 收音机个性化/自定义: 墙纸, 铃声文本输入: 字符计数器, 智能预测输入振铃功率电池类型: 锂离子电池容量: 1050 毫安时附件标准包装包括: 电池, 充电器, 用户手册, USB 数据线环保规格无铅焊接产品包装材料: 箱体用户手册：再造纸静态照片播放图像压缩格式: BMP, JPEG, GIF, PNG音频捕捉语音录制: AMR* 此便携式手机充电器适用于输出电压为 5V 和输出电流高达1000mA 的 USB 供电的设备。
诺基亚LTE基站简介
1880-1915M (band 39)
工作带宽
20MHz
20MHz
20MHz
20MHz
20MHz
通道数
8T8R
8T8R
8T8R
8T8R
2T2R
输出功率
8x12W (96W)
8x16W (128W)
8x20W (160W)
8x20W (160W)
2x30W (60W)
IMS/PDN
EPC
eUTRAN
LTE-UE
EPS
NOKIA
LTE/EPS 网元
NOKIA
TS 36.421
LTE 空口和X2接口
(E)-RRC
PDCP
RLC
MAC
LTE-L1 (FDD/TDD-OFDMA/SC-FDMA)
TS 36.300
eNB
LTE-Uu
eNB
X2
GTP-U
UDP
IP
L1/L2
支持
支持
支持
支持
支持
FZFA/FZFD/FZFF
FZFF-e
FZFE
NSN TD-LTE 2.3G (E频段)宏基站射频单元
产品描述
FZND
FZNK
FZNL
FZNN 工作频带230-2370M (Band 40)
2320-2370M (Band 40)
2320-2370M (Band 40)
2320-2370M (Band 40)
工作带宽
50MHz
50MHz
50MHz
50MHz
通道数
2T2R
1T1R
1T1R
教你鉴别诺基亚(国行,港行欧水,亚太)的方法
1：诺基亚行货(国行，）/水货(欧版、亚太版、港行、B行、翻新机)鉴别方法：水货手机按定义是指：由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入内地市场的手机。
水货还有一种叫法，为欧版原装，所谓水货(欧版原装)手机其实就是本应销往其它国家或地区的机器，在偷逃了关税后进入国内市场进行销售的手机。
简单点说，水货手机就是没有通过正常渠道报关和交纳税项的手机。
所以水货手机的质量和行货是一样的，两者硬件没有任何区别，原厂家生产的原装正品只是销售地区和软件不同而已，而且有些型号因为销往国家的不同，品质甚至比国内的行货还要好，加之销售价上巨大的差额，很多人都喜欢选择水货(欧版原装)手机。
其中，B行是指：它是通过走私流入内地的。
B行手机的质量和行货两者之间的质量一样，也在电信有入网登记，但是没有在官方客服登记资料，一般都是厂家内部流出来的小量货源。
跟正行对比，差别就是售后服务。
B行手机的保修就是你在哪里购买的，就到该销售点去维修。
翻新机：这种手机是通过旧机重新组装的，逃税还在其次，关键是质量毫无保证，其对购买者杀伤力最大。
2：一般来说归纳为三类，即我们常说的欧水、亚太版和港行简单区分是：1、长按“#”a：如果切换到静音模式，则是亚太；b：无反应是欧版；c：切换第二条线路则是港版。
2、注意看键盘右下脚的#键和数字“5”a：中文笔画键盘在那里有一个“中”字，亚太的中字左边或者在中间靠下（这个是和#字相比）是亚太版b：而欧版的，要么没有中，要么在中间靠上（比#字靠上。
用手感觉一下中字是否粗糙.如果在最左边而且粗糙必然有问题是欧版。
“5”号键即可辨别。
有的欧版直接就是一个白板，这种算是原汁原味的。
而欧版后刻上去因为空间不足，只能刻在数字5 的上方。
3、看标签a：标签标明MADE BY NOKIA为亚太版或是港行b：标签标明MADE IN FENLAND是欧版4、语种a：港版软件语言包括英文，繁体中文（香港），简体中文，比亚太版少一种马来语。
诺基亚手机的常用查询方法
1、诺基亚手机序列号查询: 输入*#06#：显示IMEI码2 、输入*#0000#：显示软件版本(部分型号如果不起作用，可按*#型号代码#，如*#6110#)第一行--软件版本；第二行--软件发布日期；第三行--手机型号3 、输入*#92702689#查询更多的手机信息。
有五个选项（可用上下方向键选择）： (N95 8G 只能看到"总计时器",新机器上只显示000000,只要被用过就会至少显示000001,这就应该是翻新机了!)①Serial No.：手机的IMEI码。
②Made：手机的制造日期. (本人之前用的是诺基亚6108, 上面写的是112004, 即为2004年11月生产的 )③Purchasing Date：购买日期，此日期一经设定不可更改，新机子应该是mmyyyy④Repaired：维修次数的记录。
新机子应该是mmyyyy⑥Life timer：新机子是6553501。
B 高级指令（专门为各位大侠准备的, ^_^ 建议一般初学者不要随便输入，以免输入错误导致手机无法复原！）1 速率编码*3370#或*efr#：开启(EFR)全速率编码#3370#或#efr#：关闭全速率编码（开启全速增强型编码模式，可改善话音质量但会牡纾?*4720#或*hra0#：开启(HR)半速率编码#4720#或#hra0#：关闭半速率编码（话音质量降低，但可延长电池大概30%左右使用时间，需网络支持）键入这些代码后，会关机重开，然后才能生效。
2 SIM卡锁信息*#746025625# (= *#sim0clock#)：如果SIM卡能被锁，进行检测时键入该指令后，手机显示"SIM CLOCK STOP ALLOWED" or "SIM CLOCK STOP NOT ALLOWED"，这取决于你的SIM卡。
SIM卡锁信息：包括四种不同的锁1).国家锁--锁指定的国家2).网络锁--锁指定的网络3).供应商锁--锁服务提供商4).SIM卡锁--锁指定的SIM卡4 、查询手机是否锁频首先必须找出设定手机时必须使用的几个键。
诺基亚分销渠道现状分析
诺基亚分销渠道现状分析诺基亚分销渠道现状分析一、简介诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。
诺基亚是移动通信的全球领先者。
凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。
2006年是诺基亚在中国发展具有里程碑意义的一年，诺基亚在中国全年销售及出口总额超过100亿欧元。
其中，净销售额超过53亿欧元，出口额达48亿欧元，中国继续成为诺基亚全球最大的市场。
二、渠道模式及设计作为最早进入中国手机市场的国外品牌之一，2000年以前，诺基亚主要采用总代理制渠道模式进行产品分销，即全国总代理→区域代理→城市代理(零售商)的层级代理渠道结构。
在全国，诺基亚有蜂星、中邮普泰、长远通信、神州数码、首信、爱施德等6家全国总代理。
随着国内手机厂商进入并崛起、市场份额扩大，尤其是在2003年，国内手机品牌通过自身渠道优势，积极开拓二、三级城市，大力进行广告宣传及促销活动，总体市场份额突破50%，手机市场的竞争逐渐激烈。
诺基亚认识到市场竞争形势、销售通路的变化，开始对原有销售渠道进行变革，目前诺基亚的销售渠道有如下四种模式：1、精简总代理的数量、改进对总代理商的管理。
保留渠道分销能力较强的全国总代理商，同时帮助他们根据市场情况提高渠道管理效率和销售业绩。
2、建立省级代理体系。
从2002年到2004年，诺基亚逐步发展了近百家省级代理商，有效地扩大在二、三级城市的分销渠道和铺货面，增强渠道渗透能力。
3、直接供货给终端零售商。
从2001年开始，诺基亚尝试向上海的润讯、光大直供产品;在效果反馈良好的基础上，开始全面推广直供模式。
利用连锁企业的销售网点、规模、售后服务、大量客流，迅速增加诺基亚手机销售量。
零售商以直供渠道拿货，能享受不同程度的厂商优惠，也保证了其利润空间。
4、省级直控分销混合渠道模式。
诺基亚操作指令日常操作指南
ZEAD
ZEAM
ZEAF ZEAL ZEAK ZEEO
ZERO ZERS ZERM
删除邻区
EAD:SEG= 12::LAC= 14087,CI =9561;
修改邻区参数
EAM:SEG= 12::LAC= 14231,CI =6012,:N EWLAC=14 233,NEWC I=6016:S YNC=N,PO PT=;
括TSC(要与BCC一
致，修改用ZERM，闭
载频后修改),跳频、
上行干扰等
ZERO:BTS=**;
ZERS:BTS
=**,TRX= ZERS:BTS
闭TRX和启TRX的命 **:L:FHO =**,TRX=
令
,TIME; **:U;
ZERM:BTS
=**,TRX=
*:FREQ=*
修改频点
;
ZERM
如直接重试功能等 7;
区);
ZEQJ:SEG
修改PER、AG(寻呼 =610:AG=
块)、MFR(寻呼次数) 2,MFR=5,
等
PER=3;
ZEQM:SEG
=610:PMA
X1=29,RE
T=4,NY1=
10,SLO=7
修改TRP,手机
,BLT=85,
PMAX1,DTX,半速率开 DTX=1,BM
关NECI等
SC00500
说明：查BSC软件版 N表示
本可由命令：
S？）
后可接时 ZEOH:YYY 间、告警
看小区级历史告警
Y-MM- 号（NR) DD:NR=** 、等级 :CLS=**; (CLS)
看基站控制参数
ZEEO；
看无线配置（TRX） ZEEI:BTS
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诺基亚：
1．输入*#06#：显示IMEI码
2．输入*#0000#：显示软件版本
(部分型号如果不起作用，可按*#型号代码#，如*#6110#)
第一行--软件版本；
第二行--软件发布日期；
第三行--手机型号；
3．输入*#92702689#查询更多的手机信息。
有五个选项（可用上下方向键选择）：
①．Serial No.：手机的IMEI码。
②．Made：手机的制造日期. (本人用的是诺基亚6108, 上面写的是092003, 即为2003年09月生产的 )
③．Purchasing Date：购买日期，此日期一经设定不可更改，新机子应该是mmyyyy
④．Repaired：维修次数的记录。
新机子应该是mmyyyy
⑤．Life timer：新机子是6553501。
4. 输入*#7370#软格机，删除一切数据回到出厂状态，默认的解锁密码是12345
5. 输入*#7780#恢复各种个性化设置(这个不是格机)默认密码12345
6. 输入*#92702689#可以查总的通话时间(注：国行无效)
7. 输入*#62209526#查询WLANMAC地址
8. 输入*#2820#查询蓝牙MAC地址
港行E71应当包括说明书、光盘、2GmicroSD卡、锂电池BP-4L、充电器AC-5X、数据线CA-101、耳机HS-47、E系列护套和挂绳
购买水货，最重要的是主机头、电池、充电器、数据线等配件是原装就足够了
NOKIA E71采用的BP-4L电池是1500毫安时的容量，原电比较容易出现假冒的情况，注意以下几点：
1.原电左上角圆圈内的+号大一些，仿电要小，另外3.7V的小数点仿电是方的，原电是圆的
2.原电有Li-ion00和Li-ion两种，仿电目前只见到有Li-ion的，后面没有00
3.原电的二维码边缘清晰，仿电的模糊且色彩较淡
4.原电金属触点内侧可看到小黑字，且磨具边缘光滑，仿电内测没有小黑字，边缘较粗糙
港行标配的充电器是AC-5X，不过国内的很多墙插不支持，需要宽插线板或转接头才能使用。
E71有前后各两张未撕开的贴膜，整机看下有没有刮痕。
看下屏幕有无灰尘，插口可有划痕。
手机握在手机稍微用力左右拽下，看看有没有松动迹象。
然后再开机试试各项功能。
辨别是否翻新机，还有一个方法，就是用闻的，新手机有个特殊的味道----檀香味，使用一段时机后（应该不超过半个月）味道会消失。
摩托罗拉XT702：
标配：摩托罗拉XT702手机*1，标准电池（1390mAh）*1，旅行式充电器*1 ，耳机*1，8G TF卡*1，后盖*1，包装、说明书、保修卡*1。
通话时间：输入*#*#4636#*#*，进入“test”界面，然后选择“usage statistics”，看看程序的使用时间。
内存卡：原配内存卡上有绿色的四位数编码，没有编码的说明不是机器原配的内存卡
查验IMEI码：输入*#06#，看电池下面的标签上，还有外包装盒上的是否三码合一。
相机：开启相机拍照，看照片质量，看闪光灯是否正常。
蓝牙：是否能收到其它蓝牙配件。
WIFI：打开WIFI，看是否能搜到信号。
通话：拨打电话，检查通话质量。
屏幕：检查是否有漏光、漂移等现象。
生产时间：电池盖背面生产日期，日期位于电池盖背面的打印的数字，第二排，比如“C 012810 CCC”则便是指2010年1月28日；电池背面的“MANUFACTURED BY MOTOROLA”下方的数字，比如“20091110”。