新媒体时代舆情传播特点
新媒体时代网络舆情特点与应对策略
新媒体时代网络舆情特点与应对策略作者：胡锦玉来源：《传播力研究》2019年第36期摘要：在信息化飞速发展的今天，以手机等移动通讯工具为主体的移动互联网时代已经到来。
借助手机进行信息网络传输和信息发布已经成为当前重要的途径。
移动互联网时代的相比于传统媒体时代，有着更加便捷、实时、灵活性强的特点，这种新兴媒体时代的盛行极大地增强了舆情的产生和发酵的几率。
面对日新月异的新媒体时代，如何对网络舆情进行合理应对，提升对舆情的防范和治理是相关部门必须要正式的问题。
本文基于上述背景对新媒体时代网络舆情的特点进行研究，并对其应对策略提出几种建议，以期为更好的治理网络舆情提供借鉴。
关键词：新媒体;网络舆情;应对策略随着信息技术的飞速发展，人们生活方式和信息传播方式也都发生了很大的变革。
信息技术便捷了人们的生活，节省了人们的时间，打破了传统的生活和工作习惯。
信息时代人们对于信息的获取几乎都是依靠网络，特别是移动互联网时代，借助各种社交工具和APP，各种各样的信息源触手可及。
当多样的信息在互联网中散播开来时，网络舆情就会形成。
网络舆情是舆情在互联网空间的特殊表现形式，它能直接反应某些特定群体的特定看法。
为此，对于互联网时代舆情的把控和应对研究有着十分重要的意义，如果缺乏对网络舆情的管控和应对，可能会造成不可估量的后果。
基于此，本文将会对新媒体环境下舆情的特点进行梳理归纳，并就应对舆情的策略进行研究，为相关企业和政府机关解决网络舆情问题提供借鉴思路。
一、新媒体环境下舆情的特点在新媒体时代，信息传播速度加剧，舆情的产生和传播都呈现出以往时代不一样的趋势，总结来说当前环境下网络舆情主要有以下几个特点：（一）舆情发生的瞬时性瞬时性是指舆情在一瞬间就可能触发，没有任何的预兆或是影响因素。
新媒体时代舆情发生的瞬时性使得人们在应对舆情时需要付出更多的精力和准备。
在现如今的大环境下，信息源越来越丰富，任何人都可以借助互联网传播信息，这其中形式多样的内容和真真假假的信息都在迷惑着人们。
新媒体时代网络舆情危机应对探析
新媒体时代网络舆情危机应对探析随着互联网技术的不断发展，新媒体已经成为了现代社会中极为重要的信息交流平台。
这种新媒体的出现，不仅提高了信息传播的效率和效果，而且也给人们带来了更多便利和福利。
但是，新媒体时代也面临着新的挑战，其中网络舆情危机是目前最为突出的问题之一。
网络舆情的负面影响，如果不能有效应对，将会给企业、政府甚至整个社会带来不容忽视的危机。
因此，本文就网络舆情危机的应对问题进行了研究和分析。
一、网络舆情危机的定义与特点网络舆情危机是指因舆情事件的发生，社会各界在网络上对有关事情的持续关注、讨论、传播和评价，进而引起了巨大的舆情波动、对不同人群的情感产生了不同的影响，进而对相关组织或个体形象、信誉、业务等造成不良影响的危机事件。
网络舆情危机的特点主要包括：同时性、广泛性、即时性、多元性、情感化等。
网络舆情危机的危害主要表现在以下几个方面：1. 可能给企业和组织的品牌形象和商业利益造成损失2. 会对企业的财务状况、员工心态和职业生涯等造成影响3. 在政府和公共服务领域，网络舆情危机的影响可能会导致政策失信，失去公众信任，出现治理困难等问题。
4. 如果不能有效处理网络舆情危机，可能会导致更为严重的社会安全问题。
网络舆情危机的原因主要包括：信息不对称、传播速度快、人群多元化、事件情感化、信息的失真等因素。
三、网络舆情危机应对的策略和方法针对网络舆情危机，我们有必要进行全面的应对和处理。
具体来说，可能会采取以下一些策略和方法：1. 必须及时地识别和分析网络舆情危机，并对危机的根源和情况进行深入的调查与分析，以便采取相应的应对策略和措施。
2. 进行有效的沟通和信息传递，释放真实、准确、及时、全面的消息，避免造成舆情连锁反应，采取危机公关措施，对危机事件做出有效的公开回应。
3. 建立良好的危机预警机制，以及体系化的危机管理体系，提高组织和个人应对危机的能力。
4. 加强舆情监测和干预，修复和改善舆情，积极引导和影响舆情，扭转负面影响。
新媒体时代的传播方式和规律
新媒体时代的传播方式和规律随着互联网技术的不断发展，新媒体已经成为了一个不可忽视的力量。
在这个信息爆炸的时代，新媒体的传播方式和规律越来越受到人们的关注，如何在新媒体时代中更好地实现传播，成为了媒体人及营销人员们的重要问题。
本文将分析新媒体时代的传播方式和规律，以期给大家带来一些启示和思考。
一、传播方式1.社交媒体传播社交媒体平台已经成为新媒体时代最受欢迎的传播方式。
在社交媒体上，用户可以及时发布自己的想法、感受和看法，快速地传播信息。
受众可以在不同的平台上关注不同的话题，通过点赞、评论、分享等方式参与互动。
此外，社交媒体还可以利用大数据技术，对用户行为进行分析，提升传播效果。
2.移动客户端传播移动客户端已经成为人们日常生活中不可或缺的工具。
媒体和营销人员利用移动客户端可以通过推送、广告等方式把信息发送给用户，让用户在移动设备上随时随地查看和分享。
移动客户端传播具有即时性、个性化和用户参与度高等特点。
3.视频传播视频已成为新媒体时代最重要的内容类型之一。
视频传播方式可追溯至YouTube 平台，现如今许多视频分享平台涌现，如中国的 B 站、哔哩哔哩、抖音等。
视频可以通过视觉、听觉、语言等多种方式直观地传递信息，配上有趣的音乐和动画，更易吸引用户的注意。
二、传播规律1.内容为王无论是哪种传播方式，优质内容始终是吸引受众参与的重要因素。
优质的内容需要具有精准的定位、独特的视角、丰富的资源和有趣的呈现方式。
此外，移动设备屏幕较小，传播的信息需要简洁明了，让用户关注重点更加突出。
2.互动性和个性化互动性和个性化是新媒体时代传播的重要规律之一。
用户希望更多地参与到传播过程中，通过点赞、评论、分享等方式表达自己的意见和看法。
同时，传播形式需要更加精准地对用户进行定位，基于大数据的分析，对不同人群需求进行深入研究，以提供个性化的内容和服务。
3.多样化和创新性新媒体时代的传播方式多种多样，需要在传播过程中不断创新尝试，以提高传播效果。
新媒体时代网络事件的新特点及其应对
据 中国互联 网络信息 中心 （ Ｃ Ｎ ＮＩ Ｃ ） 第３ １ 次报告
ｉ ｍ
２ Ｏ ｌ ３年 第 ５期
思想政治教 育
显示 ，截至 ２ ０ １ ２年 ｌ ２ 月底 ， 我 国网民规模达到 ５ ．社 群 发展 迅猛 ， 目前全 国各类 Ｂ Ｂ Ｓ 论坛达 １ ３ ０万个 、 Ｑ Ｑ群 超过 ５ ０ ０ ０万个 、 微博用户规模超 ３ 亿。 网络正 以不可 逆转之势挑 战着我们对虚 拟社会 的管理 能力 。 以互联 网为平台的虚拟社会既有现实社会人际交往关 系的一 些共性 ， 也有很多独特之处。具有相 同利益诉求 或兴 趣爱好的人通过 网络聚集 ， 在相对 封闭的交流空间里 观点频繁碰撞 、 信息交互传递 ， 其潜在 的即时动员能力 增加 了社会 动荡的风险 ， 加 大了社会管理难度 。我们
比较强 的。 甚至 可以推理 ， 网络 多事的行业 、 部门、 领
、
（ 一） 网络事件 多发 频发 ， 舆情 热点敏 感集 中 是 曝光频率密集 化。 据相关 统计 ， 网络群体 性 事件在 ２ ０ ０ ７年 以前平均 ３个月 １ 起， 之后呈 急速增 长态势 ， ２ ０ ０ ８ 年平均 每个月 １ 起， 到了 ２ ０ ０ ９年以后 每个月 ２ － ３ 起 ……时至今 日， 各大 网站几乎 每周都有 点击 率超 千万 的热议 事件 。二是曝 光方式创 意化 。 从舆论 热点 的形 成来看 ，既有一 言引爆 （ “ 我爸是李 刚”） ， 也有 丑 闻引爆 （ 各类 “ 门” 事件 ） ， 还有更多 的行 为 细节 等引发广泛关注 ， 多种多样 的舆论 引爆方式层 出不穷 。三是 曝光对象 聚焦化 。从 近几年 舆论 曝光 对 象来 看 ， 越来越清 晰地指 向 ‘ 涉 官涉富涉腐 涉警’ ’ 方 面的 内容 ， 尤其针对垄 断行 业 、 公权 力部 门、 医疗卫生 及教育等 领域 ， 往往 热点一炒一个 准 。
再论新媒体形势下如何把握舆论工作的主动权
196随着新媒体的快速发展，国际国内、线上线下、虚拟现实、体制内体制外等界限愈益模糊，构成了越来越复杂的大的舆论场，更具有自发性、突发性、公开性、多元性、难控性等特点。
主流媒体主导作用受到巨大冲击，网络往往成为负面舆情发酵、错误思想传播的策源地和放大器，大大增加了舆论引导和内容管理的难度。
一、新媒体舆情传播几个的特点舆论历来带有多向和互动的特点，在多媒体和全媒体的时代，我们既被舆论所影响，同时也参与其中，成为舆论的一部分。
新闻工作者和一般的读者、观众是不一样的，根本的区别就是新闻工作者在接受舆论的同时，也在创造着新的舆论。
舆情往往变化莫测，我们在看到媒体发挥积极、健康、建设力量的同时，也有不少值得注意的问题。
一是“参与扩大化”。
手机作为媒体终端迅速普及，客户端、微博、微信等新媒体作为个性化实时传播工具强势崛起，为各类群体表达意见和诉求提供了极为快速、便捷的通道；社交媒体发展迅猛，传播影响力与日俱增。
传统媒体与网络媒体呼应更加紧密，二者互动交融的态势日益明显。
二是“议题聚焦化”。
舆情在迅速扩散中指向同一事件、同一焦点，单位时间内爆发出的信息量突然增多，社会舆论聚集发酵、骤然升温，呈现燃点低、触点多、爆点强的特点。
三是信息受众的自主化。
传统意义上的受众已成为信息接受者、制造者、传播者的统一体。
在心理上，人们自主选择、深度参与、平等对话的愿望更加强烈，习惯性的逆反心理、质疑心理、宣泄心理、游戏心理明显上升；在结构上，网民人数急剧上升；在分布上，呈现成员化、小众化的趋势，特别是社交媒体的发展大大推动了特定阶层群体的“自由结盟”。
二、进一步认识新媒体带来的机遇与挑战新媒体具有信息容量大、传播速度快、覆盖范围广的特点，具有高度的开放性和全球交互性，为信息传播提供了前所未有的新手段。
它催生了新的文化生产方式和传播方式，改变着社会舆论的形成和传播方式，也深刻影响了人们的生产生活方式、思维方式和价值观念。
网络是信息技术革命的产物，就网络本身而言，它是一个中立的平台，正确使用它，可以在传播科学理念、弘扬社会正气、引导社会热点、疏导公众情绪等方面发挥重要作用，使之成为治国理政的重要工具。
浅析新媒体时代下热点话题网络舆情的控制与引导
浅析新媒体时代下热点话题网络舆情的控制与引导1. 引言1.1 新媒体时代的背景新媒体时代的背景一直以来都备受关注，随着互联网的快速发展和普及，人们的信息获取渠道不再局限于传统媒体，而是更多地向新媒体平台靠拢。
新媒体的兴起不仅改变了人们的信息传播方式，也给舆情引导和控制带来了挑战与机遇。
在新媒体时代，每个人都可以成为信息的传播者和制造者，网络舆情的形成和传播速度更快，范围更广。
这种即时性和全球性的特点使得网络舆情的控制和引导变得尤为重要。
随着互联网的普及，新媒体平台如微博、微信、抖音等成为人们获取信息、交流意见的重要渠道。
热点话题的传播速度之快，影响力之大都超乎想象，一篇微博、一部短视频甚至一个话题标签都有可能在短时间内引发社会关注和讨论。
了解新媒体时代的背景对于掌握网络舆情的控制和引导至关重要。
1.2 热点话题在网络舆情中的重要性热点话题在网络舆情中的重要性不容忽视。
在新媒体时代，互联网已经成为人们获取信息、交流观点的重要平台，而热点话题往往是引起公众广泛关注和参与讨论的焦点。
热点话题不仅能够吸引大量点击和转发，也会在网络舆情中引发连锁反应，影响社会舆论和情绪。
对于政府、企业及个人而言，了解和掌握热点话题的动态，及时回应和引导舆论，对于维护良好的社会形象和公共关系至关重要。
热点话题通常涉及社会热点、新闻事件、政治议题、科技发展等各个领域，具有较高的关注度和争议性。
在网络舆情中，热点话题所占据的位置常常反映了公众的关注点和情绪趋势，是了解社会热点、洞察民意的重要窗口。
对于各方来说，积极主动地关注和引导热点话题的讨论，及时回应和解释相关事件，可以增强公信力、提升声誉，并有效化解危机、塑造舆论。
在新媒体时代，热点话题的重要性不断凸显，需要各方加强对网络舆情的监测、分析和引导，以应对日益复杂多变的网络环境和舆情挑战。
只有深刻理解热点话题在网络舆情中的作用和影响，才能有效控制和引导网络舆情的走向，实现更加良好的舆情效果和社会效益。
新媒体环境下的舆情管理策略
新媒体环境下的舆情管理策略在新媒体环境下，舆情管理策略变得尤为重要。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，信息传播的速度和范围都得到了极大的扩展，舆情的影响力也变得前所未有的深远。
在这样的背景下，企业、政府和个人都需要制定有效的舆情管理策略，以更好地维护自身形象和利益。
本文将探讨新媒体环境下的舆情管理策略，并提出一些建议。
首先，了解舆情的特点是制定管理策略的基础。
在新媒体环境下，舆情传播的速度快、范围广、形式多样化。
信息可以在瞬间传播到全球各地，一条微博、一条新闻都有可能引发舆情风波。
此外，新媒体上的信息往往呈现碎片化、多元化的特点，人们获取信息的渠道更加多样，舆情的形成和演变更加复杂。
因此，舆情管理者需要及时了解舆情动态，把握舆情的发展趋势，做出及时有效的应对。
其次，建立健全的舆情监测机制至关重要。
在新媒体时代，舆情的监测不再局限于传统媒体，还需要关注社交媒体、网络论坛、博客等各种信息平台。
舆情监测可以通过专业的舆情监测软件来实现，也可以通过人工搜集和整理信息。
监测的重点包括对关键词的监控、对舆情热点的跟踪、对舆情态势的分析等。
只有建立了全面、及时的监测机制，舆情管理者才能第一时间了解舆情动态，及时做出反应。
第三，积极回应舆情事件，做好危机公关。
在新媒体环境下，舆情事件往往会迅速发酵，一旦处理不当就可能演变成危机。
因此，舆情管理者需要保持高度的警惕性，及时回应舆情事件，积极引导舆论，避免危机的扩大。
在回应舆情事件时，需要坚持及时公开、诚实守信的原则，积极沟通，主动作为，争取舆论支持，化解危机。
第四，加强舆情危机预警和预防。
在新媒体环境下，舆情危机的发生往往是可以预见的，因此舆情管理者需要加强对舆情危机的预警和预防工作。
可以通过建立舆情危机预警机制、定期进行危机演练、加强内部员工的危机意识培训等方式来提高应对危机的能力。
只有做好预警和预防工作，才能在危机来临时做出及时有效的反应。
第五，树立良好的企业形象，提升公众信任度。
浅析新媒体时代下热点话题网络舆情的控制与引导
浅析新媒体时代下热点话题网络舆情的控制与引导随着新媒体时代的到来，网络舆情的重要性日益凸显，热点话题更是成为了引导舆情的关键点。
对于舆情的控制和引导，应基于网络用户的行为和心理特点，因此，本文从网络舆情的现状、引导和控制措施和未来展望三个方面进行分析及浅析。
一、网络舆情的现状网络舆情是指通过网络传播和交流所形成的舆论倾向，它不同于传统媒体的传播，因为它的速度非常快，传播量也非常大。
随着网络的快速发展，网络舆情的影响越来越深远，而热点话题则是网络舆情中的重要组成部分。
热点话题是指在网络上引起广泛关注和讨论的话题，它通常会在短时间内迅速蔓延，引起各方面的关注，从而对社会造成重大影响，成为网络舆情的重要组成部分。
二、引导和控制措施1.严禁谣言的传播谣言传递是网络舆情的重要原因之一，严禁网络上的谣言传播可以有效地控制网络舆情。
应该成立网络谣言甄别组，通过证人、事实核实等手段来披露真相，减少谣言传播的影响。
同时，以网络法的形式加强谣言传播的管理和处罚。
2.对话题的诱导和导控通过一种全新的引导方式，可以让公众关注到政府对网民的重视，改变公众对政府的印象，增强民众对政府的信任和支持，提高政府的形象和认同度。
通过传播一些积极向上、有益的内容，或是一些宣传相应政策和措施的内容来引导舆论。
但是这种引导方式必须遵循真实性、公正性的原则，而不能出现诸如自身利益的宣传或者虚假信息等误导性的行为。
3.挖掘用户需求，为其提供优质内容用户的需求是网络舆情的重要因素，通过了解用户需求，快速提供优质内容，可以吸引用户，形成良好舆情。
当热点话题升温时，网络媒体应该通过分析用户需求和心理特征来挖掘潜在的新需求，提供更多、更好的相关内容，从而引导和控制舆情的发展。
三、未来展望可以预见，随着新媒体技术的不断改进和发展，未来网络舆情的发展和变化将会越来越快速和广泛，热点话题也将会越来越多样、复杂，如何引导和控制热点话题将是一个更复杂的问题。
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新媒体时代舆情传播特点
新媒体时代，数字化、网络化、即时化、互动化的特征，快速地影响和改变了社会舆论
的生成模式，使舆情传播具有鲜明的特点。
传播主体多元化。这是一个人人都有麦克风，个个都是发言人的时代。据统计，新
浪微博用户有4亿多，每天发布微博总量
传播内容海量化。在新媒体时代，互联网海量的信息得到充分的体现，伴随着搜索
引擎技术不断更新换代，文字、音频、图片、播客、微博等搜索功能的不断创新和扩充，使
公众在海量信息中获取所需更加快捷方便。
传播节点碎片化。新媒体时代，任何一个网民都有可能成为信息的生产者、舆论事
件的报道者。智能手机的普及，更让大众麦克风随时随地地现场直播变成现实。新闻发布的
大众化，使得信息呈碎片状分布，同一件事有成千上万的网民按照各自的观点分别发布消息，
再加上众多的转发和评论，舆论发展呈网状扩散，加剧了信息的碎片性。
传播方式群际化。新媒体的快速发展，使得海量信息和传播渠道急剧增多，多向传
播，多点互动，移动获得，移动表达，即时传播，即时分享，并且呈现“点对群”“群对群”
的特点。这些网络化、立体化、群际化的传播方式，显现了极强的群际传播特点，既是各种
信息、思想、观念、看法、意见的集散地，也成了个别单一话题的放大器，对社会公众的态
度、认知与行为越来越发挥着重要的作用。
传播范围广泛化。互联网最大的优点是天下互联。随着手机等移动媒体的快速发展，
使得信息的传播范围更加广泛。任何一条有价值的信息，随时、随地都有可能超越地域的界
限，瞬间传遍世界各地，由局域热点迅速变为全国甚至全球的热点。这种传播范围短时广泛
化，是新媒体时代信息传播的最鲜明的特点。
传播速度瞬间化。新媒体时代信息的传播，完全摆脱了时间与空间的限制，尤其在
时间上，无论是文字、照片，还是音频、视频，只要当事人愿意，轻轻一点，瞬间便上传到
网上，形成了新的信息。一方面，舆情的传播速度，尤其是突发事件的报道，在网民的参与
下远远超越了传统媒体；另一方面，新媒体与受众的零距离互动使舆情得到快速传播和及时
的反馈。
传播结果扩大化。在新媒体时代，舆情传播的方式和路径已经发生了根本性的变革。
许多声誉危机事件并非发端于公众媒体，而是出自于“微博”“社区”“微信”等新媒体，
大众化的传统媒体则更多地扮演了“放大镜”和“扩音器”的角色。
（作者江忠宝 安徽省黄山市黄山区委党校）