售后服务确认单 模板

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客户名称: 联系人: 项目地址: 系统名称: 出货日期: 维护人员: 故障描述:
维修内容:
售后服务确认单
联系电话:
报障日期:
合同编号:
保修期: □内 □外 是否出差: □是 □否
维护日期:
是否Байду номын сангаас费: □是 □否 出差城市: ______________
维修结果: □修好
维修人员确认: 维修人员总结/建议:
□未修好
□待更换配件 □其他___________ 客户签字确认:
尊敬的用户,感谢您一直以来对我们公司的配合和支持!为更好地为您提供优质服务和产品,请允许我们的 客户人员带回您宝贵的意见! 1、对客服人员的服务态度: □1-2(很不满意) □2-4(不满意) □4-6(较满意) □6-8(满意) □8-10 (很满意) 2、对客服人员的技术水平: □1-2(很不满意) □2-4(不满意) □4-6(较满意) □6-8(满意) □8-10 (很满意) 3、对客服人员所承诺完成服务工作完成程度:□1-2(很不满意) □2-4(不满意) □4-6(较满意) □6-8 (满意) □8-10(很满意) 客户意见/建议:
公司最终处理方案:
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售后服务主管审 核:
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