现代物业标准化管理手册大全

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物业安全标准化管理手册范文

物业安全标准化管理手册范文

物业安全标准化管理手册范文一、引言本物业安全标准化管理手册旨在规范和提高物业管理安全工作,确保业主和居民的安全和利益。

本手册是物业安全管理的指导性文件,所有物业管理人员必须严格按照手册中的各项规定进行操作,确保物业安全工作的有效落实。

二、安全责任和组织架构1. 安全责任物业公司将按照《物业管理条例》和相关法律法规的要求,明确安全生产的主体责任,并落实到相关岗位和个人。

2. 组织架构物业公司将建立健全安全管理组织架构,确保安全工作得以有效实施。

包括设置安全管理部门和职责,并明确各级安全管理人员的职责和权利。

三、安全标准及管理要求1. 建筑物安全标准(1)建筑物结构、消防设施、电力设备等必须符合国家和地方有关安全标准的要求。

(2)建筑物必须定期进行安全检查,确保各项安全设施的完好无损。

2. 环境安全标准(1)物业公司必须定期对小区环境进行安全检查,发现问题及时整改。

(2)小区内的绿化、道路、停车场等设施必须经常维护保养,确保居民生活的安全和便捷。

3. 设备设施安全标准(1)电梯、照明设备、消防设施等设备必须按照规定进行定期检查和维护。

(2)小区内的大型设备设施必须经常检测和维修,确保运行安全和效率。

4. 办公场所安全标准(1)办公场所必须符合国家和地方有关安全标准的要求。

(2)办公区域必须定期进行安全检查,发现问题及时整改。

5. 员工安全标准(1)员工必须接受安全教育和培训,并具备相关的安全操作技能。

(2)物业公司必须建立健全员工安全管理制度,确保员工的生命安全和财产安全。

四、安全管理流程1. 安全检查流程(1)定期开展安全检查,发现问题及时整改。

(2)建立安全检查台账,记录每次安全检查的内容和整改情况。

2. 应急预案流程(1)制定完善的应急预案,明确各级应急救援组织的职责和任务。

(2)定期组织应急演练,提高应急救援能力。

3. 安全培训流程(1)制定安全培训计划,明确培训内容和对象。

(2)按计划组织安全培训,确保员工具备相应的安全知识和技能。

2023年物业安全标准化管理手册

2023年物业安全标准化管理手册

2023年物业安全标准化管理手册第一章引言1.1 编制目的为了加强物业管理,提高物业安全水平,保障业主和住户的人身和财产安全,特编制本手册,规范物业安全工作。

1.2 适用范围本手册适用于物业管理公司的物业安全管理工作,包括小区、写字楼、商业综合体等各类物业。

1.3 编制要求物业安全标准化管理手册应符合国家相关法律法规和行业标准要求,并结合实际情况进行编制,确保实施可行性。

第二章法律法规与标准要求2.1 国家法律法规物业管理公司应了解并遵守国家相关的物业管理法律法规,如《物权法》、《消防法》、《安全生产法》等,确保依法经营。

2.2 行业标准物业管理公司应了解并遵守行业标准要求,如《物业服务质量标准》、《物业维修及应急处理操作规程》等,确保符合行业规范。

第三章安全管理组织与职责3.1 安全管理组织物业管理公司应设立安全管理部门或委托专业机构负责物业安全管理工作,并制定相应的管理体系。

3.2 安全管理职责安全管理部门或专业机构应负责物业安全管理的策划、组织、协调和监督工作,包括安全巡检、事故处理、应急预案制定等。

第四章安全风险评估与控制4.1 安全风险评估物业管理公司应对物业进行全面的安全风险评估,确定各类风险,制定相应的风险防控措施。

4.2 安全风险控制根据安全风险评估结果,物业管理公司应制定并实施相应的风险控制措施,包括加强安全巡检、加强设备维护、提供安全培训等。

第五章安全设施与装置5.1 安全设施建设物业管理公司应配备必要的安全设施,包括消防设施、监控设备、安全防护设备等,确保物业安全。

5.2 安全设施维护物业管理公司应定期对安全设施进行维护和检修,确保其正常运行。

第六章应急预案与演练6.1 应急预案制定物业管理公司应制定应急预案,明确各种突发事件的应对措施,包括火灾、地震、暴雨等。

6.2 应急预案演练定期组织应急预案演练,提高员工的应急处理能力,确保在突发事件发生时能够快速、有效地响应。

第七章安全培训与教育7.1 安全培训计划物业管理公司应制定安全培训计划,对员工进行定期的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

(完整word版)物业标准化手册

(完整word版)物业标准化手册

物业标准化手册[一]第一章物业管理方案物业管理方案目录前言物业管理要点(1)一种模式(2)二项承诺(3)三个重点(4)四项措施拟采用的管理模式(1)物业管理架构(2)物业管理岗位编制GLFA005.员工招聘(1)高层物业管理人员(2)物业管理部(3)工程管理部(4)安全管理部(5)财务管理部物业管理人员培训(1)新员工上岗培训(2)在岗员工循环培训物业管理所需物质条件(1)办公及员工住宿用房计划(2)物业管理工具与装备价格参照表物业管理工作岗位职责(1)物业经理岗位职责(2)物业经理助理岗位职责(3)物业管理部经理岗位职责(4)物业管理文员岗位职责(5)物业管理员岗位职责(6)物业商务管理员岗位职责(7)物业清洁员岗位职责(8)工程管理部经理岗位职责(9)工程技术员岗位职责(10)强电技工岗位职责(11)弱电技工岗位职责(12)暖通技工岗位职责(13)维修工岗位职责(14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责(15)安全经理岗位职责(16)安全管理员岗位职责(17)财务经理岗位职责(18)财务会计岗位职责(19)财务出纳岗位职责(20)财务收费员岗位职责物业管理预算(1)物业管理开支分类预算表(2)物业管理处开支预算明细表物业管理规章制度和档案的建立与管理(1)管理规章制度(2)物业档案建立与管理各项专业管理工作方案(1)公共设施设备管理(2)安全管理(3)装修管理(4)消防管理(5)车辆管理(6)清洁管理前言一、物业简介(略)二、服务宗旨以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。

三、追求目标以公司经营为主导,为业主推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。

物业管理要点运用持续发展的战略,确保物业的保值与升值。

人性化的管理方针铺架为业主沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。

结合所辖的物业建筑特点,导入切合实际的管理理念,以高效率的管理降低成本,转变传统思想观念,全心全意为业主服务。

物业安全标准化管理手册

物业安全标准化管理手册

行业资料:________ 物业安全标准化管理手册单位:______________________部门:______________________日期:______年_____月_____日第1 页共9 页物业安全标准化管理手册1、中控室管理规定及监控报警系统处理程序252、中控室报警事故应对预案27(四)配电室管理制度291、配电室倒闸操作制度292、配电室设备设施维护检修制度293、配电室门禁制度31(五)电梯运行管理制度321、电梯维修保养规定32三、治安保卫管理制度32(一)市场范围321、每日清场制度32(二)商户装修管理规定34四、消防管理制度35(一)市场范围351、消防安全管理规定352、明火作业监护制度36(二)改扩建施工消防安全责任协议39五、商户装修审批及监管验收制度41六、安全管理处罚规定44第二部分工作流程(见附表)46一、消防46(一)消防各项标准表格46第 2 页共 9 页(二)消防员工作流程书46二、电工46(一)电工标准表格46(二)电工工作流程书46三、空调操作员46(一)空调工标准表格46(二)空调工工作流程书46四、保洁46(一)保洁各项标准表格46(二)保洁员工作流程书46五、保安46(一)保安各项标准表格46(二)保安员工作流程书46物业安全管理巡逻作业程序1.目的明确安全管理员在巡逻过程中的方式、方法和需要注意的事项,防范各种治安隐患和违章事件的发生,确保所辖区域的安全。

2.范围适用于xx物业公司安全管理员的巡逻作业工作。

3.职责:第 3 页共 9 页3.1安全主管结合服务区实际情况,负责制定和检查安全管理员岗位配置图及巡逻线图、巡逻签到点,结合所服务区的具体情况,确定安全管理员责任范围。

并根据实际情况不定期调整、改变巡逻方式,具体指导和检查巡逻工作。

3.2安全管理员按照规定的巡逻路线图进行巡逻签到,如遇特殊情况不能准时签到需注明原因,经班长确认,并对巡逻路线保密。

物业管理手册范文(标准完整版)

物业管理手册范文(标准完整版)

物业管理手册一、人员的配备随着管理方式、管理手段的现代化,物业管理队伍的结构也发生革命性变化,xxxx一期物业管理人员的配备已从劳动密集型向技术密集型转化,管理人员应是高学历、高水平的复合型人才。

为此,我们在人员配备上坚持以XXXX 公司的“精干、高效、敬业”的用人原则为基础,确定“重学历也重能力、重水平更重品德”的用人标准,严把人才选聘关。

管理层学历上要求达到大专以上水平,工程技术岗位引进大专以上包括计算机网络、通信技术的专业人才。

人才来源上我们以内部选送为主,并高标准外聘专业人员,保证管理队伍的高素质和高水平。

在管理队伍建设上,我们将采用规范管理和人性化管理相结合的方式,运用激励机制,充分调动全体员工的工作积极性,严格考核,并实行10%淘汰率,确保管理目标得以实现。

二、人员配备说明xxxx一期是集住宅和商业用房于一体的综合项目,为便于集中管理,只设一个管理处,人员配置共79人。

配置表如下:部门岗位人数管理区域班次配备标准三、物业管理各项承诺及完成指标采取的措施依照《全国优秀管理住宅小区标准》《xxx普通住宅区物业管理公共服务费等级收费暂行办法》,以及《xxxx一期物业管理招投标要求》中物业管理的招标要求,并结合我司ISO9001-2000质量标准,公司郑重承诺:自接管xxxx 一期之日起,按五级等级标准实施物业管理服务,两年内成为市级、省级物业管理优秀住宅小区,三年内在硬件条件符合要求的情况下,成为国家示范项目。

针对《招标书》中物业管理招标要求,我们对房屋、设备、安全护卫等各分项指标共14项以表格的形式予以承诺,并在列项中概述保障各项指标完成的实际措施。

1 房屋完好率98%2 房屋零修、急修及时率98%3 维修工程质量合格率100% 维修工程质量回访率100%4 地下停车场完好率95%5 清洁保洁率99%6 小区内治安条件发生率1‰以下自行车、摩托车、汽车被盗率1‰以下7 大型及重要机电设备完好率95%8 火灾发生率1‰以下9 违章发生与处理率100% 发生率0.5‰10 业户有效投诉率2‰以下;业户投诉处理率95%; 投诉回访率95%11 业户对物业管理满意率95%12 绿化完好率95%。

物业安全标准化管理手册

物业安全标准化管理手册

物业安全标准化管理手册物业管理是指对物业的规划、组织、指挥、协调、控制等一系列活动的管理。

在物业管理中,安全是最重要的一个方面。

物业安全标准化管理手册是一项针对物业安全进行统一管理的文档,它规定了物业安全的标准和要求,指导物业管理人员进行安全管理工作。

下面,我将在2000字内详细介绍物业安全标准化管理手册的内容。

1. 导言导言部分介绍了物业安全标准化管理手册的制定背景和目的,以及相关法律法规和政策要求。

它明确了物业安全管理的重要性和必要性,强调了物业管理人员对安全工作的职责和义务。

2. 安全管理机构和人员该部分要求确定物业安全管理的机构和人员,包括安全管理委员会的组成成员、各部门负责人和安全管理人员。

它明确了各个人员的职责和权限,确保安全管理工作的顺利进行。

3. 安全管理框架该部分要求建立物业安全管理的框架和体系,包括安全管理目标、安全管理职责和权限、安全管理流程和程序等。

它明确了安全管理的总体要求和实施方法,确保安全工作的有效性和可持续发展。

4. 安全管理制度该部分要求建立物业安全管理的制度,包括安全管理制度的编制、审查和修订。

它明确了各项安全管理制度的内容和要求,确保安全管理工作的规范性和科学性。

5. 安全风险评估该部分要求进行物业安全风险评估,包括对物业内部和外部的安全风险进行综合评估和分析。

它明确了评估的方法和步骤,确保评估结果准确可靠。

6. 安全防范措施该部分要求制定和实施物业安全防范措施,包括对安全风险的控制和管理。

它明确了各项安全措施的内容和要求,确保安全防范措施的科学性和有效性。

7. 安全培训和教育该部分要求进行物业安全培训和教育,包括安全知识的普及和安全技能的提升。

它明确了培训和教育的内容和方法,确保培训和教育的针对性和实效性。

8. 安全检查和监督该部分要求进行物业安全检查和监督,包括对物业设施和设备的安全检查和对安全管理工作的监督。

它明确了检查和监督的方式和频次,确保检查和监督的全面性和及时性。

物业安全标准化管理手册范文

物业安全标准化管理手册范文第一章:总则1.1 介绍:物业安全标准化管理手册是为了规范物业管理工作,提高物业安全管理水平而制定的。

1.2 目的和意义:本手册的目的是使物业管理工作标准化、规范化,保障居民生活的安全和舒适,促进物业管理的持续改进和发展。

1.3 适用范围:本手册适用于物业管理部门全体员工。

第二章:安全责任2.1 安全责任的明确:物业管理部门应明确安全责任,建立健全安全管理机制。

2.2 安全管理体系:物业管理部门应建立安全管理体系,明确安全目标和管理责任。

2.3 安全责任人:物业管理部门应明确安全责任人,负责安全管理工作的组织、协调和监督。

2.4 安全培训:物业管理部门应对员工进行安全培训,提升员工的安全意识和应急处理能力。

第三章:安全设施和设备3.1 安全设施:物业管理部门应按照相关法律法规要求,配备必要的安全设施,如消防设施、安全门禁系统等。

3.2 设备维护:物业管理部门应定期对安全设备进行检查和维护,确保其正常运行。

3.3 安全巡查:物业管理部门应进行定期的安全巡查,发现安全隐患及时处理。

第四章:应急预案和演练4.1 应急预案编制:物业管理部门应编制应急预案,明确应急处理程序和责任分工。

4.2 演练计划:物业管理部门应定期组织应急演练,检验应急预案的有效性。

4.3 应急救援:物业管理部门应建立健全应急救援机制,与相关部门配合进行应急救援工作。

第五章:安全宣传和教育5.1 安全宣传活动:物业管理部门应定期组织安全宣传活动,提高业主和居民的安全意识。

5.2 安全教育:物业管理部门应定期开展安全教育,提升居民的安全知识和自我保护能力。

5.3 安全知识培训:物业管理部门应向居民提供相关安全知识培训,提高他们的安全意识和应对能力。

第六章:监督检查和评估6.1 监督检查:物业管理部门应建立监督检查制度,定期对安全管理工作进行检查和评估。

6.2 问题整改:物业管理部门应及时处理发现的安全问题,制定整改措施并跟踪落实。

现代物业管理手册第1章

第一章物业管理方案电子文档:GLFA001物业管理方案目录GLFA001.目录GLFA002.前言GLFA003.物业管理要点(1)一种模式(2)二项承诺(3)三个重点(4)四项措施GLFA004.拟采用的管理模式(1)物业管理架构(2)物业管理岗位编制GLFA005.员工招聘(1)高层物业管理人员(2)物业管理部(3)工程管理部(4)安全管理部(5)财务管理部GLFA006.物业管理人员培训(1)新员工上岗培训(2)在岗员工循环培训GLFA007.物业管理所需物质条件(1)办公及员工住宿用房计划(2)物业管理工具与装备价格参照表GLFA008.物业管理工作岗位职责(1)物业经理岗位职责(2)物业经理助理岗位职责(3)物业管理部经理岗位职责(4)物业管理文员岗位职责(5)物业管理员岗位职责(6)物业商务管理员岗位职责(7)物业清洁员岗位职责(8)工程管理部经理岗位职责(9)工程技术员岗位职责(10)强电技工岗位职责(11)弱电技工岗位职责(12)暖通技工岗位职责(13)维修工岗位职责(14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责(15)安全经理岗位职责(16)安全管理员岗位职责(17)财务经理岗位职责(18)财务会计岗位职责(19)财务出纳岗位职责(20)财务收费员岗位职责GLFA009.物业管理预算(1)物业管理开支分类预算表(2)物业管理处开支预算明细表GLFA010.物业管理规章制度和档案的建立与管理(1)管理规章制度(2)物业档案建立与管理GLFA011.各项专业管理工作方案(1)公共设施设备管理(2)安全管理(3)装修管理(4)消防管理(5)车辆管理(6)清洁管理前言一、物业简介(略)二、服务宗旨以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。

三、追求目标以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。

物业管理要点运用持续发展的战略,确保物业的保值与升值。

人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。

物业安全标准化管理手册

物业安全标准化管理手册一、前言物业安全是指对物业设施、人员和财产进行有效保护,并防止任何可能给物业带来损失的事故和风险的一系列管理措施。

为了提高物业安全管理的效率和质量,实施标准化管理是非常重要的。

本手册旨在引导物业管理人员按照统一的标准进行安全管理,确保物业安全工作的规范化、科学化和系统化。

二、基本原则1. 法律合规性:物业安全管理应符合国家法律法规和相关标准,遵守行业规范,确保物业经营合法合规。

2. 安全预防为主:通过加强预防措施,减少安全事故的发生。

以预防为主、防控为辅的原则,及时发现并消除安全隐患。

3. 全员参与:物业安全责任是全员共同承担的,每个员工都要认真履行自己的安全职责,共同参与安全管理工作。

4. 循证决策:物业安全管理要根据实际情况,借鉴先进经验,科学制定安全管理策略和措施,确保安全工作的科学性和有效性。

5. 持续改进:物业安全管理是一个不断提升的过程,要通过持续监测、评估和改进,提高安全管理的水平和效果。

三、组织架构1. 物业安全管理委员会:负责制定和审议物业安全管理制度和措施,协调解决重大安全问题,确保物业安全工作的顺利进行。

2. 安全部门:负责组织实施安全防范措施,进行安全检查和隐患排查,协助处理安全事件和应急情况。

四、安全管理流程1. 风险评估和管理1.1. 确定物业安全风险评估的目标和范围。

1.2. 识别和评估物业安全风险,确定安全风险等级。

1.3. 制定安全风险管理策略和措施,降低和控制安全风险。

2. 安全预防措施2.1. 制定物业安全预防措施计划,包括安全设备设施的购置、安装和维护,安全培训等。

2.2. 加强对外来人员的进出管理,特别是对高风险单位和人员的访问管控。

2.3. 定期组织安全演练和应急预案的制定与更新。

3. 安全监测和检查3.1. 建立安全检查制度,定期对物业设施和设备进行巡查和检测,发现隐患及时整改。

3.2.建立监控系统,对重要区域和场所进行实时监控,及时发现并处理安全事件。

物业安全标准化管理手册范文(二篇)

物业安全标准化管理手册范文一、引言本物业安全标准化管理手册旨在规范和提高物业管理安全工作,确保业主和居民的安全和利益。

本手册是物业安全管理的指导性文件,所有物业管理人员必须严格按照手册中的各项规定进行操作,确保物业安全工作的有效落实。

二、安全责任和组织架构1. 安全责任物业公司将按照《物业管理条例》和相关法律法规的要求,明确安全生产的主体责任,并落实到相关岗位和个人。

2. 组织架构物业公司将建立健全安全管理组织架构,确保安全工作得以有效实施。

包括设置安全管理部门和职责,并明确各级安全管理人员的职责和权利。

三、安全标准及管理要求1. 建筑物安全标准(1)建筑物结构、消防设施、电力设备等必须符合国家和地方有关安全标准的要求。

(2)建筑物必须定期进行安全检查,确保各项安全设施的完好无损。

2. 环境安全标准(1)物业公司必须定期对小区环境进行安全检查,发现问题及时整改。

(2)小区内的绿化、道路、停车场等设施必须经常维护保养,确保居民生活的安全和便捷。

3. 设备设施安全标准(1)电梯、照明设备、消防设施等设备必须按照规定进行定期检查和维护。

(2)小区内的大型设备设施必须经常检测和维修,确保运行安全和效率。

4. 办公场所安全标准(1)办公场所必须符合国家和地方有关安全标准的要求。

(2)办公区域必须定期进行安全检查,发现问题及时整改。

5. 员工安全标准(1)员工必须接受安全教育和培训,并具备相关的安全操作技能。

(2)物业公司必须建立健全员工安全管理制度,确保员工的生命安全和财产安全。

四、安全管理流程1. 安全检查流程(1)定期开展安全检查,发现问题及时整改。

(2)建立安全检查台账,记录每次安全检查的内容和整改情况。

2. 应急预案流程(1)制定完善的应急预案,明确各级应急救援组织的职责和任务。

(2)定期组织应急演练,提高应急救援能力。

3. 安全培训流程(1)制定安全培训计划,明确培训内容和对象。

(2)按计划组织安全培训,确保员工具备相应的安全知识和技能。

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现代物业标准化管理手册大全 第三章 接管验收手册 电子文档:JGYS001

物业验收程序 一、目的 规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。

二、适用范围 适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。 三、职责 1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。

3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。 4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。

5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。 四、工作程序 1.验收的准备 验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。

2.验收的实施 (1)验收小组依据验收计划、标准,按专业分工进行预验收。 (2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。

(3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备,整改实施后,验收小组进行检查、验证,整改合格后进行正式验收。

(4)楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。 (5)设备的实物验收,要做到符合以下几点: ①图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。 ②主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。 ③设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。

(6)对物业的其它配套系统、设施进行验收,验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。

(7)移交档案、资料验收:根据验收计收提交档案、资料进行对照检查,并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。 电子文档:JGYS002 接管验收应检索提交资料 一、产权资料 1.项目批准文件。 2.用地批准文件。 3.建筑执照。 4.拆迁安置资料。 二、技术资料 1.竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。

2.地质勘察报告。 3.工程合同及开、竣工报告。 4.工程预、决算。 5.图纸会审记录。 6.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)。 7.隐蔽工程验收签证。 8.沉降观察记录。 9.竣工验收证明书。 10.钢材、水泥等主要材料的质量保证书。 11.新材料、构配件的鉴定合格证书。 12.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。 13.砂浆、混凝土试块、试压报告。 14.供水、供暖的试压报告。 电子文档:JGYS003 物业档案资料移交 在实施物业管理之前,发展商应向管理公司移交关于物业的各类资料: 一、综合资料 1.项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件(永久)。

2.建设许可证、工程建筑报建表(永久)。 3.工程招、投、定标书(永久)。 4.上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件(永久)。

5.征地批文、协议书(合同书)、红线图(永久)。 6.初步设计方案、设计鉴定审批文件(永久)。 7.施工合同、施工许可证、施工执照(复印件)、开工报告、施工量放线图表记录(永久)。 8.单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书(永久)。 9.工程勘测资料:地质图勘察报告、地形、地貌、控制点、永久性水准点的坐标位置图、水文、气象、地震等设计基础材料(永久)。

10.竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书(永久)。

11.工程决算书、三算表(永久)。 l2.消防设施验收合格证(永久)。 二、土建资料 1.主体隐蔽工程验收记录(永久)。 2.图纸会审和设计修改变更及联系单(永久)。 3.事故处理记录(永久)。 4.建筑物、构筑物及重要设备安装测量定位及各种观测记录(长期)。 5.原材料产品及重要构件出厂证明、试验报告、材料换审批单、试件试验报告(长期)。 三、给排水、消防资料 1.开、竣工报告及中间交工验收证明书(永久)。 2.图纸会审及设计修改变更通知(永久)。 3.事故处理及探伤记录(永久)。 4.隐蔽工程验收记录(永久)。 5.材料构件出厂证明及材料代换审批单(永久)。 6.管线标高、位置、坡度、测量记录(永久)。 7.试水、闭水试压试验记录(永久)。 8.设备调试记录(永久)。 9.管线清洗、通水、消毒记录(短期)。 四、电气资料 1.开、竣工报告及中间交工验收证明书(永久)。 2.图纸会审及设计变更通知(永久)。 3.事故处理及探伤记录(永久)。 4.隐蔽工程验收记录(永久)。 5.防雷电阴接地实测记录(永久)。 6.引下线焊接记录(永久)。 7.材料构件出厂证明及材料代替换审批单(长期)。 8.绝缘电阻测试、试验记录、试运转记录(长期)。 9.空调资料、动力、通讯、有线电视资料。 五、施工图 1.总平面布置图(包括综合系统图)(永久)。 2.建筑施(竣)工图(永久)。 3.结构施(竣)工图(永久)。 4.给排水、消防施(竣)工图(永久)。 5.电气施(竣)工图(永久)。 6.空调施(竣)工图(永久)。 7.智能化系统施(竣)工图(永久)。 8.通讯施(竣)工图(永久)。 9.液化(煤)气施(竣)工图(永久)。 六、声像资料 1.建筑前后的现状、侧、立面照片(永久)。 2.内外景观照片(永久)。 3.建筑小品。 4.工程奠基、开、竣工典礼、重要领导人或知名人士视察、剪彩、题词照片、录音、录像(永久)。

5.工程主要部位隐蔽和处理大事故原状及处理后的照片、录像。 6.其它。 电子文档:JGYS004 物业接收工程项目验收依据 一、所有的已经发布的各专业的验收规范和质量标准(包括国家、行业和地方的,较为完备的规范、标准)。

二、前期施工全同(协议)制定的标准,要求。 三、所有的各专业施工所用的施工图、竣工图纸,设计变更单。 四、所有的设备,材料等的技术说明书,安装使用说明书和设备、设备制品和主要材料等的清单、合格证等。

五、隐蔽工程验收记录和中间试验记录。 六、工程质量事故处理记录。 七、前期施工阶段竣工验收报表(包括政府部门和监理公司出具的);分项、分部、单位工程质量检验评定记录。

八、设备试压、试运行合格报告等。 电子文档:JGYS005 物业工程验收流程 电子文档:JGYS006

物业工程验收移交项目 物业工程移交项目表(一)

项 目 评价 存在问题 整改建议

电气系统 高、低压配电室 主要机电配电箱 楼宇及公共区域照明、开关、插座及配电箱

防地接地系统 其 它 空 调 中央空调机组

冷冻机组 系 统 水泵、换热器等设备

地热系统 暖通管路系统 公共区域暖通用管井 燃气设施管井 公共区域燃气设施管井 楼宇排气设施 其 它

给 排 水 公共区域生活用水管井 蓄水箱(池)、管路

草坪等浇灌设施 系 统 卫生洁具等设施

排水管路等设施 公共区域排水管井 化粪池及排污设施 公共区域排污管井及管路 其 它 物业工程移交项目表(二) 专 案 评 价 存在问题 整改建议

电 梯

电梯轿厢及设备

井道与底坑附属设备 系 统 曳引及其它设备

井道照明等 井道门等 电气控制设备系统 其 它

消 防 系 统

车库各种指示标志灯

喷淋头/烟、温感探头

消火栓管路及设备 灭火器等设备 消防水池(箱) 消防电气控制设备 监控中心设备 其 它 物业工程移交项目表(三) 项 目 评 价 存在问题 整改建议 通 信 电话系统设备

楼宇电话插座等 网 络 系 统

有线电视设备 楼宇有线电视插座等 公共广播/应急广播设备 音响设备 楼 宇监 控 系 统 楼宇监控设备系统

楼宇监控用的各种传感器等

办 公 自

办工自动化系统设备

物业管理营运信息系统 动 化 系 统

办公和服务系统 信息服务系统 智能卡管理体制系统工程

计算机网络管理系统

安 全防 范系 统

入侵报警系统 电视监控系统 出入口控制系统 电子巡更系统 车库管理系统

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