医院市场部工作职责
医院工作市场部专员岗位职责表格范本
4、负责新项目、新技术开发方向调查。
5、建立市场行情搜集网络。
6、对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。
7、严格保守企业商业机密。
8、负责宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商)，树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象等市场营销。
9、负责上级主管交办的其他临时陛工作。
医院工作市场部专员岗位职责表格范本
岗位名称：市场部专员
所属部门：市场部
直接上级：市场部主任
平行关系：
直接下级：
岗位数量：23人
职位目的
负责所辖医院的外围推广工作和销售工作。
岗位 职责
l、负责竞争企业的调查：品牌、包装、经营成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。
2、负责市场发展趋势，总体特征调查。
医院市场部工作制度
医院市场部工作制度一、总则二、市场部职责1.制定医院整体市场推广策略和计划，确保实现医院市场目标；2.策划组织各类宣传活动，提高医院知名度和美誉度；3.安排医院对外广告宣传和媒体推广工作；4.监测市场信息，收集、整理并分析有关医院市场的数据；5.跟踪、评估市场推广效果，及时调整策略和计划；6.维护医院与患者、社会各界的关系，处理相关投诉和纠纷；7.协助其他部门推进与市场相关的工作。
三、岗位设置与职责市场部主任：1.负责制定市场部年度工作计划和预算；2.组织、协调市场部各项工作，提高工作效率和协同性；3.审核市场部重要事务和决策；4.督促、指导下属工作，提供必要的培训和指导。
市场推广员：1.负责执行市场推广计划，策划和组织相关活动；2.负责制作宣传资料、广告和宣传品；3.跟踪市场反馈信息，提供市场分析和建议；4.维护医院与患者的关系，处理相关投诉和纠纷；5.完成市场部领导交办的其他工作。
四、市场推广工作流程1.市场调研：认真了解患者需求和竞争环境，收集市场信息；2.目标制定：根据市场调研结果和医院发展需求，制定市场目标；3.策划：制定市场推广计划和策略，明确目标和任务；4.宣传推广：组织、实施各类宣传活动和推广计划；5.监测评估：定期跟踪市场反馈信息，评估效果，并提出改进意见；6.领导汇报：按要求定期向上级领导汇报市场推广工作；7.结果总结：按年度进行市场工作总结，总结经验，提出改进措施。
五、市场部工作制度的执行和监督1.市场部工作制度应当得到全体市场部员工的认同和遵守，在执行过程中发现问题及时向上级报告；2.市场部主任负责对市场部工作制度的执行进行监督，并及时对工作中存在的问题进行教育和指导；3.相关部门应积极配合市场部，完成市场部交办的工作任务；4.市场部工作制度应定期进行评估和修订，以适应市场变化和医院发展需求。
六、制度的违纪处理1.对于不按规定执行市场部工作制度的行为，视情况给予批评教育、警告、记过等处理；2.对于情节严重、影响恶劣的违纪行为，可以给予辞退、辞退不在考虑等处分。
医院市场人员岗位职责（共11篇）
医院市场人员岗位职责（共11篇）第1篇：医院人员岗位职责医院人员岗位职责目录一、临床主治医师职责二、放射科医师职责三、检验科主任职责四、主管（中、西）药师职责五、药库保管员职责一、临床主治医师职责1.在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作，每年度需以第一作者身份发表科研论文二篇，授课或讲座1次。
2.按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3.掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。
4.参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
5.主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。
6.认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。
协助护士长搞好病房管理。
7.组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
8.担任临床教学，指导进修、实习医师工作。
二、放射科医师职责１．在科主任领导和主治医师指导下进行工作。
２．负责Ｘ线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。
３．随同上级医师参加会诊和临床病历讨论会。
４．担负一定的科学研究和教学任务，做好进修、实习人员的培训每年度需以第一作者身份发表科研论文一篇。
５．掌握Ｘ线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。
６．加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。
三、检验科主任1.科主任是科主任负责制的行为人（责任者），是本科质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责对院长负责。
在院长领导下，负责并完成本科的临床检验、教学、科研、继续医学教育及行政管理工作，每年度需以第一作者身份发表科研论文三篇，授课或讲座1次。
2.制定本科工作计划及发展规划，并组织实施，按期总结汇报，使达到医院的目标和标准。
民营医院市场部管理制度
民营医院市场部管理制度一、概述市场部是医院的重要部门之一，主要负责医院的市场营销策划和推广活动的执行。
为了规范市场部的管理，进一步提升市场部工作的效率和质量，特制定本管理制度。
二、市场部组织结构市场部设立主任一名，负责市场部的整体工作，下设市场策划组、市场推广组等若干个工作组。
三、市场部职责1.制定医院的市场营销策划，并组织实施；2.负责医院宣传材料的设计和制作，确保宣传资料的准确性和合法性；3.组织开展医院的促销活动，提升医院的知名度和声誉；4.协助其他部门开展市场调研工作，为医院的战略决策提供数据支持；5.监测市场行情和竞争对手动态，及时调整市场策略；6.组织市场数据的收集和整理，编制市场报告和分析；7.协助医院建立客户关系管理系统，提供优质的客户服务。
四、市场部工作流程1.市场策划组：a.参与制定医院的年度市场营销策划；b.分析市场需求和竞争情况，提出市场推广的建议；c.监测市场行情和竞争对手的动态；d.定期编制市场报告和分析，向上级汇报工作。
2.市场推广组：a.设计和制作医院宣传材料，如海报、宣传册等；b.组织开展医院的促销活动，如健康讲座、义诊等；c.负责医院官网和社交媒体的管理和更新；d.协助其他部门开展市场调研工作；e.负责建立和维护客户关系管理系统，提供优质的客户服务。
五、市场部工作制度1.工作计划制度：a.每年底，市场策划组负责制定下一年度的市场营销策划；b.每月初，市场策划组和市场推广组负责制定月度工作计划；c.每周初，各小组负责制定本周的工作计划。
2.工作报告制度：a.每月底，市场策划组和市场推广组负责编写月度工作报告，并进行总结和分析；b.每周末，各小组负责编写周工作报告，向上级汇报本周工作情况。
3.绩效考核制度：a.每月底，市场部负责编制绩效考核表，考核市场部成员的工作情况；b.每月末，市场部主任负责召开绩效考核会议。
4.决策制度：a.市场部主任负责制定重要市场决策，并征求其他成员的意见；b.对于较大的市场决策，需报请医院领导的批准。
医院市场部工作职责有哪些
医院市场部工作职责有哪些没有明确的岗位职责，会让管理陷入混乱，医院也是如此。
今天小编就给大家带来医院市场部岗位职责介绍，欢迎参考。
医院市场部主任职责1.在企划部经理领导下，开展医院市场营销工作。
2.负责对当地医疗市场状况进行调查研究，确定提供医疗技术服务项目，为医院制定营销决策提供市场依据。
3.参与制定医院月度、季度、年度市场营销计划，并组织实施。
4.负责医院营销团队的建立、营销人员的培训及营销人员的绩效考核。
5.负责所在辖区内内的营销网络，包括客户网络的建设、维护与拓展。
6.对医院品牌形象的维护和推广工作。
7.完成领导交办的其它相关工作。
医院市场部经理岗位职责1.根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行2.组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息3.按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动5.根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作8.负责市场部内部管理工作9.完成上级临时交办的工作医院市场部工作职责一、职能定位战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训。
二、基本要求1、要加强学习，创新观念。
2、要脚踏实地，求真务实。
3、要有大局意识，团队意识。
4、要有吃苦精神，奉献精神.三、工作任务1、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势;2、组织制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销的规章制度;3、撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，提高医疗服务水平;4、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度进行分析;5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作;6、通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场，扩大医院知名度和认知度;7、加强与各类社会团体以及周边社区、厂企等单位的关系营销，争取得到支持与协助;8、做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
医院市场部方案
医院市场部方案一、背景介绍随着医疗行业的不断发展和竞争的加剧，医院市场部的工作变得愈发重要。
市场部是医院的重要组成部分，负责制定和实施市场推广策略，提高医院的知名度和影响力，吸引更多患者就诊。
本文将针对医院市场部的工作进行详细介绍。
二、市场部职责1. 市场调研：通过市场调研，了解患者的需求和偏好，掌握市场动态，为制定市场推广策略提供依据。
2. 竞争分析：对竞争对手进行深入分析，了解其优势和劣势，制定相应的竞争策略，提高医院的竞争力。
3. 品牌建设：制定医院品牌建设策略，包括标志设计、宣传资料制作等，提高医院的知名度和形象。
4. 市场推广：制定市场推广计划，包括线上线下的广告宣传、营销活动等，吸引患者就诊。
5. 客户关系管理：建立健全的客户关系管理系统，与患者保持良好的沟通和互动，提高患者满意度和忠诚度。
三、市场部工作流程1. 市场调研阶段：a. 设定调研目标：明确调研的目的和范围，例如了解患者对医院服务的满意度、了解市场竞争状况等。
b. 收集数据：通过问卷调查、访谈等方式收集数据，分析患者需求和市场动态。
c. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取有价值的信息，为制定市场推广策略提供依据。
2. 竞争分析阶段：a. 竞争对手调研：收集竞争对手的信息，包括医院规模、服务项目、口碑等。
b. SWOT分析：对竞争对手进行SWOT分析，明确医院的优势和劣势，为制定竞争策略提供依据。
3. 品牌建设阶段：a. 品牌定位：明确医院的品牌定位，确定目标患者群体和核心竞争力。
b. 品牌设计：设计医院的标志、宣传资料等，确保符合医院的品牌形象和定位。
4. 市场推广阶段：a. 制定推广计划：根据市场调研和品牌建设的结果，制定相应的市场推广计划。
b. 广告宣传：通过线上线下的广告宣传手段，提高医院的知名度和形象。
c. 营销活动：组织各类营销活动，如健康讲座、义诊等，吸引患者的关注和参与。
5. 客户关系管理阶段：a. 建立客户关系管理系统：建立客户数据库，记录患者的基本信息和就诊历史。
医院市场部职责
医院市场部职责医院市场部的职责是负责医院医疗市场的拓展和开发。
在院长、主管院长领导下，市场部需要根据医院的发展要求，制定市场部工作计划并组织实施，确保各项市场拓展方案的顺利完成。
市场部还需要制定并贯彻执行本部门各项规章制度，随时了解掌握医疗市场信息、动态、医疗服务需求情况，分析医疗市场竞争走势，及时向医院汇报市场情况走势变动，调整市场拓展方向。
市场部需要利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，扩大医院知名度和认知度。
同时，市场部还需要加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保险公司、社会团体以及周边社区各单位的关系，争取有关部门的支持与协助。
市场部还需要搜集和积累客户信息，根据医院定位选择目标客户群，建立重点客户档案，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯。
根据市场调查统计，市场部需要设计新项目的开展方案，撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床、医技科室进行沟通与协调，指导营销活动。
市场部还需要利用医院的优势，在服务半径内建立卫生服务联系点，广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作。
同时，市场部需要抓好客户服务工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务。
市场部还需要参与与相关单位的合作洽谈，签订各类合作协议，并督促执行。
对医院本部以外医疗服务点的设置进行高、调查和可行性分析，提出意见和建议。
督察临床、医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。
市场部的目的是在医院和广大社区居民之间构建快捷、良好的信息沟通渠道，使医院品牌科室、特色专科、重点医生在圈套范围具有较强的知名度和影响力。
确保医院医保患者卫生消费稳定，非医保患者比例逐年上升。
市场部还需要与客户、患者建立良好的公共关系，做好本部门人员、医护人员和其他人员的营销培训，提高全员、全程营销水平。
定期进行客户、患者满意度调查，广泛听取和收集患者及医院其他部门的意见，不断改进工作。
医院市场部工作制度
医院市场部工作制度医院市场部工作制度一、前言市场部是医院中非常重要的一个部门，其主要职责是向外界宣传医院的宣传、推广工作，以此吸引更多的患者选择本院治疗。
为了保证市场部工作的规范化、科学化，提高市场部工作的效率，制定了本制度。
二、市场部工作原则1. 全院一体化：市场部作为医院的派生部门，其工作要紧密配合医院的整体发展战略，为全院提供最佳的市场资源支持，并及时反馈市场情况和患者需求情况。
2. 营销理念：营销醒目，重视口碑积累；顾客至上，以患者为中心；效益导向，把握市场机遇。
3. 求真务实：高效运作，追求实效；创新创意，开拓市场；求真务实，保证市场部工作的科学化和规范化。
三、市场部工作职责1. 负责制定年度市场计划，并协调各部门参与其中，保证顺利执行。
2. 负责了解患者需求，进行市场调研活动，做好市场数据分析工作。
3. 依据医院的发展战略，设计、制作、发布宣传资料，提高医院的知名度。
4. 组织和实施医院的公共关系和媒体关系工作，建立和融洽和各大主流媒体和政府部门的关系。
5. 组织市场推广活动，提高医院的美誉度和公信力，并通过策划和组织各种形式的医疗科普活动，在市场中保持先进性。
6. 坚持开发互联网市场渠道，提高线上平台运用，应对市场发展趋势，发挥获取新老客户的效果，增强医院品牌意识。
7. 做好市场部财务管理和建立健全的市场管理制度，确保市场部的财务独立运作并提高市场部工作的效率。
8. 在医院的全员大力支持下，推进“患者至上”、“安全有保障”、“服务亲恒心”等服务方针，向患者提供贴心、专业和高效的医疗服务。
四、市场部工作流程1. 确立目标：制定市场推广计划，以实现商业目标为导向，确定各项目标细节。
2. 调研计划：收集各类市场信息，包括竞争对手的信息，客户需求信息等等。
3. 财务预算：根据市场调研数据情况，预算各项活动所需费用以及相关运营成本。
4. 宣传物料的制作：在市场部门内部或外部机构致力于宣传相关面向患者的宣传资料的设计与制作，如患教课件、海报、患者手册等等。
2024年医院市场部工作计划（2篇）
2024年医院市场部工作计划市场部的运营策略与职责规范1、业务运营规划考虑到特定的业务需求，任何未经深思熟虑的举措可能无法达到预期效果。
因此，市场部将配置____名专职人员来负责此项业务的运作。
2、薪酬与绩效评估该岗位人员的待遇及考核标准将与转诊类市场人员保持一致。
3、体检业务实施在医院设施允许的情况下启动体检服务。
若设施不完全具备，我们将有限度地提供免费体检，以发掘潜在患者，并组织他们接受医院的医疗服务。
此工作可与其他项目灵活结合进行。
4、兼职市场开发我们将从社会中招募兼职市场开发人员，根据其业绩定期提供高额提成。
5、兼职业务管理市场部主管将负责兼职市场开发员的选拔、培训、发展和管理，人数及要求不限。
6、户外广告与地面宣传此项工作可由现有市场人员继续负责，或交由策划部门处理。
刘俊华、卓雄锋等人因其在户外广告领域的经验与坚韧性格，适合承担此项任务。
7、其他市场部职责市场部还需承担医院安排的其他市场相关工作。
四、市场部其他职位要求1、内勤：女性，需具备大专及以上学历，年龄____岁以上，性格开朗，形象良好，公关能力强，熟练掌握各类办公软件。
待遇包括底薪____元及奖励。
2、健康讲师：需具备大专及以上学历，医学专业毕业，口才出众，形象端正，有丰富的讲座经验。
待遇包括底薪____元及奖励，奖励主要依据活动效果及转诊患者情况。
五、业绩确认体系1、转诊类市场人员市场人员需提前通知主管和内勤即将转诊的患者信息，进行初步统计。
患者到院时，由导医人员确认转诊患者，记录患者姓名、疾病、主治医生等信息。
患者出院后，内勤与财务人员统计医疗费用，计算个人提成。
提成及劳务费按医院规定发放。
2、活动类市场人员的业绩确认流程与转诊类相同，提成比例为医疗总费用的____%。
六、院外协作人员报酬支付细则1、支付比例：医疗总费用的____%。
2、支付时间：原则上每月月底支付。
3、支付方式：主要通过转账至对方银行账户。
4、如有特殊支付时间或方式需求，需另议执行，确保及时准确地支付给对方，以维护医院信誉。
医院市场部经理岗位职责说明书
医院市场部经理岗位职责说明书一、岗位概述医院市场部经理负责医院市场部的日常管理和运营工作，全面负责市场推广、品牌建设、客户关系管理等相关工作，旨在提高医院在当地市场的知名度和竞争力，促进医院业务的发展。
二、工作职责1. 制定市场策略和计划：根据医院整体战略目标，制定市场部的年度市场推广计划，并对计划进行合理分解和细化，确保落地执行。
2. 建设和维护品牌形象：负责医院品牌形象设计与传播，策划并组织相关宣传活动，推进品牌建设，确保医院在目标市场的知名度和美誉度不断提升。
3. 市场调研与分析：定期开展医疗市场调研工作，分析市场环境和竞争对手状况，及时提供市场动态和竞争情报，为制定营销策略提供依据。
4. 推广和宣传活动管理：负责策划、组织和实施医院相关的推广和宣传活动，包括但不限于线上线下活动、媒体合作、公益活动等，确保活动的丰富多彩和宣传效果的最大化。
5. 客户关系管理：建立和维护与患者、合作伙伴和相关利益相关者的良好关系，参与并组织客户满意度调查，提供相关改进方案，提高患者满意度和忠诚度。
6. 团队管理和发展：组建并管理市场团队，包括目标制定、绩效考核、培训和发展等，确保团队工作高效有序并充满活力。
7. 预算管理和成本控制：负责市场部预算的编制和管理，监控市场活动的费用支出，并通过成本分析和效益评估提供决策建议，保证资源合理利用和预算控制。
8. 与其他部门的沟通和协调：及时向医院领导汇报工作进展和成果，与其他部门密切配合，实现资源共享和协同效应。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、医学、医院管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备3年以上医疗行业市场推广或相关工作经验，有医院市场部管理经验者优先。
3. 专业知识：熟悉医疗市场的运作机制和推广策略，具备市场调研和分析能力，具备品牌建设和宣传推广的实践经验。
4. 沟通能力：具备良好的沟通协调能力，能够与各级领导、团队成员以及外部合作伙伴建立良好的工作关系。
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医院市场部工作职责 一、职能定位战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训。 二、基本要求1、要加强学习，创新观念.2、要脚踏实地，求真务实。3、要有大局意识,团队意识。4、要有吃苦精神，奉献精神。
三、工作任务1、了解医疗服务需求情况,了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势；2、组织制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销的规章制度；3、撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见,与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，提高医疗服务水平；4、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度进行分析;5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作;6、通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场，扩大医院知名度和认知度；7、加强与各类社会团体以及周边社区、厂企等单位的关系营销，争取得到支持与协助；8、做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平.9、抓好客户服务工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务，督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。
市场部营销管理办法 一、目的 市场营销从程序上讲,是以推销医院“以医院为起点,消费者为终点"的“医院-—消费者"的单向活动过程。而医院市场营销则是从调查研究消费者的需求入手，确定目标市场，开发、提供消费者所需求的服务,并反馈需求信息，即是一个“消费者-—医院-—消费者"的不断循环上升的过程.市场营销部将以“顾客满意而获得长期利益”为主要目的，既规划长远效益，又注重近期利益，助推医院以精益求精的医疗技术、合理的价格和优质的服务打造良好的品牌信誉度. 1-1. 通过市场一系列的开发活动以增加区域市场来院（门诊、住院、复诊）患者数量为目的，增加医院的整体 收益。 1-2. 建立良好的社会关系体系,为医院的长远发展打造社会公共基础。 1—3。 建立完善的客户回访服务体系，增加医院固定客户群数量,实现医院的患者忠诚计划管理。 1—4. 建立并维护患者来院的各种输送渠道网络。
二、市场目标选择 2-1。 医疗卫生机构群医院（医生）门诊（医生）药店医生） 各乡镇卫生院工作人员 2—2。 体检市场：利用定期的巡回义诊、科普讲座等形式去开发潜在患者网络的同时配合市场营销人员对企事业单位的体检项目合作. 2—3。 社会公共关系群：以卫生政策关系网络、直销网络、公关网络、社会关系网络、二级市场拓展、校园医疗市场的推广等形式与各单位形成战略合作伙伴关系,通过资源整合、客户共享、等价交换等方式完成赢利。
三、市场营销部业务范围与人员编制 3—1。 拓展业务：拓展组主要的工作范围以转诊、商家联盟、二级市场拓展、 3-2。 体检业务：体检业务兼负巡回义诊的工作.我院为综合性医院，在医疗对象上没有局限性是我们的优势，因此体检市场可细分为高端市场与普通体检，同时注重二级市场的开发。选择准确的开发对象，对于高端市场需要提供专业性强的体检和附加服务，对于普通体检需要完善体检促销机制，同时完成普通体检的套餐服务体系. 3—3。 社区业务：对于社区工作的发展，我们坚持：医院周边市场是我们的主要服务对象,也是我们的立院之本。因此我们将以市区为主要战地，逐步向外拓展，循序渐进方能步步为赢.以产科为龙头带动我院的妇科与男科在周遍社区中的推广.社区市场运作的基本着手点在于关系网络全面化,对于社区市场工作我们的原则应该为持之以恒的做好每一个基础工作.对于社区的工作目标则是建立我院的社区健康管理大超市，把有效的产品和我院可实施健康管理产业的产品推广到位. 3—4高校业务：人流为高校市场的主推项目，而推广形式更是可以多种多样。因此小组在计划每项目活动时也应有很强的阶段性和目的性，避免盲目性.每个活动到位了，前期的网络就打开了,良性循环也就已经建立。在活动中着力培育亮点，突出特色，以点带面，点面结合。打消学生对民营医院的抵触心理是重点.
四．部门职责 建立营销网络,完成医院所下达的销售目标。对医院品牌进行深入推广，建立二级市场关系网络、患者网络、商家联盟等，以提高医院知名度和美誉度。采取“区域+渠道”方式开拓市场，建立稳定的市场营销团队,提升区域市场团队的人员的业务能力、管理技能，在区域建立稳固的市场网络和渠道。 4—1负责所在辖区内普通出院患者的拜访及医生、患者网络的建设，维护、拓展营销网络. 4-2对医院品牌形象的维护和推广工作。 4—3收集本区域医疗市场竞争对手和合作伙伴的各种资料、信息、及时反馈给上级领导。 4-4建立所在市场的营销网络（医院营销网络、医生营销网络、患者营销网络、公共关系网络)，扩大 医院在市场占有份额。达到“专科带动整体”的医院推广目标。 4—5在短期内形成多层次、立体化、全覆盖的医疗网络。有计划的提高网络效应，最大限度地占领医疗 市场.对网络进程和效率分析，实施质量控制，纳入日常工作的绩效考核。
五．工资激励机制 为加强对医疗推广部人员的鼓励，个人业绩突出且工作表现良好的人员，给予工资上调。
六．业务管理 6—1报表管理：业务员以日、周、月为单位，以工作日志、周报、月计划的形式将与网络客户及网络医生的详细情况进行汇总登记,并上报，最后由组长审核确认。（当月25日前必须提交下月工作计划，当周6前必须提交下周工作计划。）周、月报表的完成计入绩效考核. （对于未能及时按要求完成的业务员，每例每次罚款30元，组长负责监督组内如有业务员为按要求完成，组长每次每例罚款20元） 6—2行为准则及人员管理的规定：为规范各区域业务人员的日常行为与市场推广部日常管理，保证市场开发顺利进行，特制定本规定: 6-2—1）行为准则 1、以“职业人"的标准严格要求自己，对待服务对象应彬彬有礼，提供健康咨询，康复指导，满足客户的需求，提高客户的满意率。 2、在具体工作中不得向同行业、媒体透漏医院的重要资料、信息,对于在工作中损害集团及 医院的声誉、损毁医院形象和办事处形象的,一经查实给予劝退处分并扣发当月工资、奖金，并保留追究法律责任的权利。 3、以“顾客需求”为中心,在工作过程中体现企业使命及核心价值观，“我们要效益，但是我们更要注意我们的社会使命”. 4、“随机应变,形式灵活，注重效果,保证任务”为基本的工作指导思想，完成指定的工作任务。 6—2-2）人员管理及工作制度 1、各组长负责组内所有人员的日常管理，以身作则，树立榜样。 2、在工作中业务人员在未经医院许可的情况下不得擅自给于客户或医生任何超标的承诺。如遇特殊情况须及时向组长或经理批准后实施; 3、内勤负责业务员的绩效登记,（内容包含人员出勤状况、出差时间地点、返回时间等） 。所有业务人员每日早晚必须坚持打卡如有特殊情况填写说明提交办公室.
七．工作人员差旅费管理规定 7-1．业务员出差之前。必须把本人出差计划及路线提交于部门负责人，由经审核后方可执行。 7—2．业务员出差路线确定后，不得擅自更改.出差日期不得以任何借口推迟延缓. 7-3．业务员借支制度应严格执行,不得以任何不合理借口多支。在出差期间，应本着节约的原则，更不能反馈虚假票据，如果出现虚假情况一经查实，既做开除处理，并扣发当月工资、补助和当月提成. 7-4．业务员在外应维护医院的形象，严格遵守医院的员工手则，不得做出任何损害医院形象的事情. 7-5．业务员不得随意缩短或超出规定的各地出差时间，如有意外情况应及时反馈到医疗部门负责人处,在得到批准后方可更改. 7—6．业务员在出差期间不得做与工作无关的任何事情，不得私自休息,如果出现了以上的现象，医院查实后,处理结果同第三条。 7—7．出差期间不得去与工作无关的场所，如果在去其它无关场所造成的个人的所有损失，医院不负责解决。 7-8．出差人员应在出差期间的每天晚上下班前之前用所在地的固定电话向部门汇报当天工作的情况。 7-9．业务员出差期间每天应填写工作日报表，总结心得体会。 7—10．在出差结束后应按时返回医院，不得私自拖延回院时间，如有特殊情况,应在回到医院汇报工作后，经医 院批准后方可去处理。 7—12．出差返回后，应在一天时间内把出差的票据整理粘贴好后，送交组长处。 7-13．出差返回后，应在次日将出差的工作总结作好，交到组长处。 7-14．出差期间，如有各种突发事情，应及时与经理联系。
八．财务借款制度 所有借款必须由借款人(或代理人）签字借条,经部门负责人签字，报总经理签字后财务给予借支；所有票据审核和报销按照《差旅费用管理规定》予以报销。
九．日常工作规范 9-1。 每日外出，认真填写当日外出登记表,外出归来填写日工作日志，如未填写做为无考勤处理。 9—2. 每日早上7：50部门成员需参加晨会,缺席做为无考勤处理，迟到等按会议制度处理。 9-3. 保持通讯畅通,无信号区应注意转移，每日7：50—22:30电话不通，取消当月电话补助。 9—4。 档案管理，统一交部门内勤管理，资源开发奖金归第一上报人. 9-5. 做好上级交办的其他工作。如：义诊活动、对外宣传活动。 9—6. 外出人员如有事不能按时回单位打卡，须通过电话或短信请示，经部门负责人同意，于第二天上午填写未打卡单方可；如未经同意,私自不打卡则按旷工处理。 9—7. 转诊人员到区县中途联系时间不超过2天,每天须用当地座机电话向主任汇报工作情况. 9-8. 为使业务员在外联系工作的情况属实，如有必要可电话回访、抽查所诉情况. 9-9. 体检人员与单位谈好,需签订协议，协议原件交财务处，复印件由部门保存.
十．日常工作规范 10-1。 严格遵守安全保密制度，自觉维护医院利益。 10-2。 严格管理患者资料及公司各类文件，不得擅自复印或携带出医院. 10-3。 严格遵守服务流程，不得违规泄露患者资料或医院内部信息. 10-4。 对于过期、作废的患者资料或内部文件须及时销毁，不得作为废品出售。
十一、营销人员工作规范 11—1 洽谈业务要注意仪表，打扮大方得体。 11—2 洽谈业务时注意遵守医院的保密制度，不得随便泄露医院机密。 11—3 洽谈业务时注意职业道德，保护体检者的个人隐私. 11—4各销售人员必须配合医院整体的营销策略，服从公司整体营销工作安排,包括户外展示、义诊、发放宣传品等。 11-5 每位业务员需认真学习，热情敬业,不断开拓业绩。 11-6 经查出现有损公司或医院利益的行为，如:将业务转到其它医院,医疗机构,制造、谎报虚假业绩，危害公司利益行为，经查有投机取巧事实的（如对已在院的病人送卡，与医生串通等形式）并盗为个人业绩者，当月业绩归零,所有未发奖金,全额扣除,不予补发，并有权解聘，通过各种形式告知全市各单位。 11—7 业务员需填写外出表格、协议医生信息表、每月一次的医生效应评估表。 11—8拓展专员需填写外出表格，遇活动时，填写活动申报表、活动现场的评估表、活动后期效益的评估表、工作日志、拟定每场活动的工作流程. 11—9每天早上,各营销专员应准时到达工作地点，开始工作。若因业务原因，未打考勤卡，需填写未打卡证明。