沃尔玛物流配送管理模式分析

无锡科技职业学院

毕业设计(论文)报告

作者：黄ＸＸ学号：800010036系部：外包管理学院

专业：物流管理（中新合作项目）题目：沃尔玛物流配送管理模式分析指导教师：

评阅教师：

2015年5月

前言

配送是物流功能中被称为附加值最高的一块业务，也是我们通常所说的“解决最后一公里问题”。作为物流业务中的一项重要内容，配送主要是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。物流配送一般是指“门到门”业务，因其业务对象不同而大致分为制造企业配送和商业企业（连锁零售企业）配送。制造企业的物流配送批量大、配送品种相对少，而连锁企业的配送批量小、批次多、货物种类繁多、客户类型不固定、作业环节相对比较零散，因此零售企业的物流配送远比一般的制造企业难度大。

配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流洁动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。本文以沃尔玛配送系统为背景，分四个部分展开研究。首先，论文分析了沃尔玛公司及其物流配送的发展情况，其次，论文系统分析了沃尔玛连锁超市配送的体系与运作方式，重点阐述其配送系统的四大优势体系，包括设立了运作高效的配送中心、采用先进的配送作业方式、实现配送中心自动化的运行及管理、具有完善的配送组织结构。接着，论文较深入地分析了沃尔玛超市配送运作方式，详细剖析沃尔玛超市的配送发展的运作方式的因素。在此基础上，详细说明了沃尔玛超市的配货管理模式和配送中心的职能与形式。

目录

1配送的概述 (1)

1.1配送的概念 (1)

1.2我国配送的发展现状与前景 (2)

2沃尔玛配送的体系与运作方式 (2)

2.1该超市配送的体系 (2)

2.2该超市配送的运作方式 (3)

3沃尔玛中国物流配送的难点 (4)

3.1中国物流行业发展的滞后 (4)

3.2中心城市城市化过程中的过度膨胀 (5)

4沃尔玛的配送中心 (5)

4.1该超市的配送中心形式 (5)

4.2该超市物流配送的优点 (5)

4.3超市物流配送存在的问题和对策 (6)

5沃尔玛物流配送管理模式分析的意义 (7)

总结 (8)

沃尔玛物流配送管理模式分析

【摘要】国外连锁业从经营方式到运作理念都已经相当成熟，其物流配送在整个经营活动中发挥着极其重要的作用，沃尔玛连锁超市更是凭借其强大的物流配送能力，近年来一直占据《财富》杂志全球500强企业首位。随着沃尔玛配送能力的不断强化，配送技术的不断完善，其竞争优势更加明显。因此，通过总结分析沃尔玛配送系统的运作经验和成功的关键因素，可以为我国连锁经营企业的发展提供有效的借鉴和参考。

【关键词】沃尔玛物流配送配送中心

【Abstract】Mode of operation of foreign chains to operate from the idea are already quite mature,and its logistics and distribution operations in the whole play a vital role in Wal-Mart supermarket chain,is by virtue of its strong logistics and distribution capacity,in recent years has been dominated by the"Fortune"Journal of the global top500 enterprises.With the Wal-Mart's ability to continue to strengthen distribution,distribution technology continues to improve,its competitive advantage is more apparent.Therefore,analyzed Wal-Mart's distribution system through operational experience and success factors for the development of chain enterprises in China to provide effective reference and information.

【Key words】Wal-mart Logistics distribution Distribution center

1配送的概述

1.1配送的概念

在现代商品流通中，物流经济活动既包含商品所有权转移的商流活动，又包含商品实体物理性转移的物流活动。物流活动以物为主体，以运输和储存两大功能为框架，适当辅以包装、装卸搬运、流通加工、配送和相应的信息处理功能，实现商品使用价值的转移。在物流过程中，人们通常把面向城市内和区域范围内需要者的运输，称之为“配送”，也就是说“少批量货物的末端运输”是“配送”。这是一种广义上的配送概念，是相对城市之间和物流据点之间的运输而言，而实

质上配送随着经济的发展，市场的变化，人们对它的认识和态度均在发生变化。我国物流学界对配送的定义：按照客户的订货要求和时间计划，在货流据点进行分拣、加工和配货等作业后，再讲配备好的货物以最合理的方式送交用户的一种经济活动，我们称之为配送。

1.2我国配送的发展现状与前景

市场经济的发展已经为我国物流配送的发展营造了良好的经济环境；企业改改革日益深化，为物流配送发展培育了必要的微观应用基础；现代信息技术和现代商品物流技术的进步为中国物流配送的快速发展准备了充分的技术条件；政府对物流配送的高度重视，为物流配送的发展提供了强有力的政策环境；而且我国加入WTO后，国外物流资本的进入，将快速促进我国物流配送业的发展；我国各工商企业正在积极探索物流配送，将进一步推进我国物流配送事业的发展。

我国未来的配送发展总的趋势是社会化、专业化、并且配送中心的布局上也将形成区域性布局的发展趋势，这种发展趋势将在很大程度上促进中国的流通领域的物流走向合理化，也将在很大程度上影响制造商和各级供货商的销售体制和物流路线、业务流程的调整，特别是现代化、社会化的配送中心的建立，必将在我国物流管理方面起到示范和促进作用，并推动我国流通业的发展和生产企业竞争力的提升。长远看，我过物流配送发展前景是非常可观的。

2沃尔玛配送的体系与运作方式

2.1该超市配送的体系

2.2.1设立了运作高效的配送中心

从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓