市场调研PPT课件
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市场调研技巧PPT
35M
目标客户群
我们预估该市场的目标客户群规模约为3500万人。
判断市场吸引力
市场规模
分析目标市场的整体规模和增长潜力,以确定其吸引力和盈利空间。
竞争格局
评估行业内的竞争强度,了解自身相对优势和劣势,从而更好地定位。
盈利能力
分析目标市场的利润空间和回报率,确保新业务的长期可持续发展。
制定营销策略
确定目标客户群
1
人口特征
性别、年龄、收入、教育水平等
2
地理位置
城市、省份、国家等
3
行为特征
消费习惯、购买动机、偏好等
4
心理特征
价值观、兴趣爱好、生活方式等
要全面了解目标客户群,需要结合人口特征、地理位置、行为特征和心理特征等多维度指标进行细分和分析。这样才能更好地针对不同客户群体设计有针对性的产品和服务。
仔细分析细分市场的需求特点,发现那些尚未被满足或者被服务不佳的细分机会。
识别目标客户需求
客户痛点
深入了解目标客户在日常生活或工作中遇到的问题和困难,找出他们迫切需要解决的痛点。
客户喜好
研究客户的偏好、期望和潜在需求,了解他们对产品或服务的具体要求。
客户行为模式
观察并分析目标客户的使用习惯、购买行为和决策过程,以更好地满足他们的需求。
制定调研报告
概述和目标
报告应包括调研背景、目标和范围的简要概述。明确说明调研目的和所要解决的关键问题。
研究方法
详细介绍采用的数据收集和分析方法,包括文献研究、问卷调查、焦点小组等。
调研结果
以图表和文字的形式清晰呈现调研过程中收集的关键数据和洞察。突出重点发现和关键结论。
建议与行动
根据调研结果提出可行的建议和下一步行动计划,为决策提供依据。
目标客户群
我们预估该市场的目标客户群规模约为3500万人。
判断市场吸引力
市场规模
分析目标市场的整体规模和增长潜力,以确定其吸引力和盈利空间。
竞争格局
评估行业内的竞争强度,了解自身相对优势和劣势,从而更好地定位。
盈利能力
分析目标市场的利润空间和回报率,确保新业务的长期可持续发展。
制定营销策略
确定目标客户群
1
人口特征
性别、年龄、收入、教育水平等
2
地理位置
城市、省份、国家等
3
行为特征
消费习惯、购买动机、偏好等
4
心理特征
价值观、兴趣爱好、生活方式等
要全面了解目标客户群,需要结合人口特征、地理位置、行为特征和心理特征等多维度指标进行细分和分析。这样才能更好地针对不同客户群体设计有针对性的产品和服务。
仔细分析细分市场的需求特点,发现那些尚未被满足或者被服务不佳的细分机会。
识别目标客户需求
客户痛点
深入了解目标客户在日常生活或工作中遇到的问题和困难,找出他们迫切需要解决的痛点。
客户喜好
研究客户的偏好、期望和潜在需求,了解他们对产品或服务的具体要求。
客户行为模式
观察并分析目标客户的使用习惯、购买行为和决策过程,以更好地满足他们的需求。
制定调研报告
概述和目标
报告应包括调研背景、目标和范围的简要概述。明确说明调研目的和所要解决的关键问题。
研究方法
详细介绍采用的数据收集和分析方法,包括文献研究、问卷调查、焦点小组等。
调研结果
以图表和文字的形式清晰呈现调研过程中收集的关键数据和洞察。突出重点发现和关键结论。
建议与行动
根据调研结果提出可行的建议和下一步行动计划,为决策提供依据。
市场调研PPT课件
我们今天要探讨的几个问题：
1、什么是市场调研？ 2、市场调研分哪些步骤？ 3、我们常用的几种市场调研的方法？ 4、如何进行问卷设计？ 5、怎样撰写市场调研报告？
市场研究报告的撰写
❖ 撰写研究报告的基本原则是(TOPIC)：
及时(timely) 客观(objective) 专业(professional) 有用(informative) 清晰(clear)
观察技术的类型
❖ 自然与经过设计的观察； ❖ 结构性与非结构性观察； ❖ 公开的观察与掩饰的观察； ❖ 直接观察与间接观察； ❖ 人员与机器的观察；
定性研究类型
❖ 文案调查法 （Desk Research) ❖ 小组座谈会 ❖ 深度访谈 ❖ 德尔菲法
定量研究方法的选择
调查目的
被访者的类型 样本结构类型
❖ (4) 最终报告的复印件。这个报告是研究成果 的书面证明。它让每个人清楚 , 在口 头报告 中许多细节都被省略掉了。在口头汇报的尾声 阶段 , 应该让感兴趣的人得到一份最终报告。
注意问题
❖ 要注意切忌照事先写好的发言稿宣读 ，而应该使用 口语化的、 简明的词句表达调查成果 ;
❖ 要交待清楚所要讲的几个问题 , 不时注意提醒听者 当前进入第几个问题;
我们今天要探讨的几个问题：
1、什么是市场调研？ 2、市场调研分哪些步骤？ 3、我们常用的几种市场调研的方法？ 4、如何进行问卷设计？ 5、怎样撰写市场调研报告？
问卷设计的步骤
❖ 确定研究的目的 ❖ 明确所需的信息 ❖ 确定问卷的类型 ❖ 确定每一个问题的内容 ❖ 确定每一个问题的回答形式 ❖ 确定每一个问题的用词 ❖ 确定问题的顺序 ❖ 问卷的整体形式 ❖ 重复以上步骤并进行修正（复查） ❖ 试访并修正 ❖ 考虑将要产生的数据格式，并确保询问正确的问题
《市场调研》课件
01
02
03
04
审核
报告撰写完成后，应由相关领域的专家或团队进行审核，以确保报告的准确性和可靠性。
修改和完善
根据审核意见对报告进行修改和完善，进一步提高报告的质量。
发布
将报告发布给相关人员或机构，以供其参考和使用。
存档
将报告进行存档，以便后续查阅和使用。
市场调研实践案例
05
总结词
明确品牌定位
详细描述
A
B
C
D
明确调研目的
在设计和编制调查问卷时，首先需要明确调研的目的和目标，以确保问卷内容与调研需求相匹配。
设计问题与选项
设计问题时需注意问题的清晰度、准确性和客观性，同时为每个问题提供合适的选项，以便于被调查者选择。
测试与修正
在正式发布调查问卷之前，应对问卷进行测试和修正，以确保问卷的可靠性和有效性。
调查问卷法
通过设计问卷，向目标受众发放并收集数据，以量化方式分析市场情况。
深度访谈法
邀请行业专家或资深从业者进行访谈，获取专业意见和见解。
专家访谈法
参与观察法
案例研究法
01
02
04
03
对特定企业或产品进行深入研究，了解其市场表现和发展趋势。
通过与目标受众进行深入交流，了解他们的需求、动机和期望。
深入到目标市场中，亲身参与和观察消费者行为和市场需求。
市场调研
contents
目录
市场调研概述市场调研方法市场调研工具市场调研报告撰写市场调研实践案例
市场调研概述
01
市场调研是对市场、消费者、竞争对手和行业趋势进行系统研究的活动。
总结词
市场调研是一种系统的方法，用于收集、整理和分析与市场、消费者、竞争对手和行业趋势相关的数据和信息。它通过研究市场需求、消费者行为、竞争态势和行业趋势，帮助企业了解市场状况，制定营销策略，预测未来市场变化，从而做出明智的商业决策。
市场调研报告PPT模板
03
行业发展趋势
简要介绍所调研行业的发 展状况、市场规模、增长 速度等。
2024/1/25
政策法规环境
分析国家相关政策法规对 行业的影响，以及行业内 的主要法规和标准。
竞争格局概述
描述行业内主要企业的市 场份额、竞争状况及优劣 势分析。
4
调研目的
了解市场需求
通过调研，深入了解目标 市场的消费者需求、消费 习惯和购买行为。
调整建议
根据优劣势分析结果，提出调整价格策略的建议，如降价促销、提 高附加值等。
18
05
品牌形象与知名度调查
2024/1/25
19
品牌形象塑造及传播方式
1 2
品牌定位
明确品牌目标受众，确立独特且易于识别的品牌 定位。
视觉识别系统
设计统一的品牌标识、字体、色彩等视觉元素， 塑造独特品牌形象。
3
传播策略
渠道效果评估
分析不同营销渠道的效果，包括曝光量、点击率、转化率等关键指 标。
优化建议
根据效果评估结果，提出优化营销渠道的建议，如增加投入、调整 策略等。
17
价格策略及优劣势分析
2024/1/25
价格策略
描述所采用的价格策略，如市场渗透定价、竞争定价、成本加成 定价等。
优劣势分析
分析价格策略的优劣势，包括市场份额、利润率、客户满意度等方 面。
13
产品与服务创新趋势
技术创新
关注行业内的技术创新动态，分析新技术对产品与服务的影响和变 革。
模式创新
探讨市场上出现的新的商业模式和服务模式，分析其优势和可持续 性。
跨界融合
分析不同行业之间的跨界融合趋势，以及由此产生的新的产品和服务 形态。
市场调研理解市场环境PPT
市场调研理解市 场环境PPT大纲
汇报人：XX
目录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 市 场 调 研 概 述
03 市 场 环 境 分 析
04 市 场 趋 势 预 测
05 市 场 策 略 制 定
06 市 场 调 研 实 施
01
添加章节标题
02
市场调研概述
市场调研的定义和目的
定义：市场调研是指通过收集和分析市场 信息，了解市场需求、竞争状况、消费者 行为等，为制定营销策略提供依据。
竞争格局：市 场竞争加剧， 推动行业创新 和发展
01
02
03
04
竞争格局变化
市场竞争加剧：新进入者增多， 市场份额重新分配
技术进步：新技术、新产品的 出现，改变市场格局
消费者需求变化：消费者需 求多样化，影响市场趋势
政策法规调整：政策法规的调 整，影响市场竞争格局
消费者行为变化
消费者需求变化：随着生活水平的提高，消费者对品质、个性化、环保等方面的需求逐 渐增加。
03
实施调研：按照方案进行数据
收集和分析
0 2 设计调 研方案：确定调 研方法、 样本选择、数据收集和分析方 法
0 4 撰写调 研报告：总结调 研结果， 提出建议和改进措施
05
评估调研效果：对调研结果进
行评估，确保调研目标的实现
数据收集和处理
添加 数据来源：问卷调查、访谈、观 标题 察、文献资料等
消费者购物习惯变化：线上购物、移动支付等新兴购物方式逐渐普及，消费者购物习惯 发生了显著变化。
消费者信息获取方式变化：互联网、社交媒体等成为消费者获取信息的主要渠道，传统 广告效果逐渐减弱。
消费者品牌忠诚度变化：随着市场竞争的加剧，消费者对品牌的忠诚度逐渐降低，更倾 向于选择性价比高的产品。
汇报人：XX
目录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 市 场 调 研 概 述
03 市 场 环 境 分 析
04 市 场 趋 势 预 测
05 市 场 策 略 制 定
06 市 场 调 研 实 施
01
添加章节标题
02
市场调研概述
市场调研的定义和目的
定义：市场调研是指通过收集和分析市场 信息，了解市场需求、竞争状况、消费者 行为等，为制定营销策略提供依据。
竞争格局：市 场竞争加剧， 推动行业创新 和发展
01
02
03
04
竞争格局变化
市场竞争加剧：新进入者增多， 市场份额重新分配
技术进步：新技术、新产品的 出现，改变市场格局
消费者需求变化：消费者需 求多样化，影响市场趋势
政策法规调整：政策法规的调 整，影响市场竞争格局
消费者行为变化
消费者需求变化：随着生活水平的提高，消费者对品质、个性化、环保等方面的需求逐 渐增加。
03
实施调研：按照方案进行数据
收集和分析
0 2 设计调 研方案：确定调 研方法、 样本选择、数据收集和分析方 法
0 4 撰写调 研报告：总结调 研结果， 提出建议和改进措施
05
评估调研效果：对调研结果进
行评估，确保调研目标的实现
数据收集和处理
添加 数据来源：问卷调查、访谈、观 标题 察、文献资料等
消费者购物习惯变化：线上购物、移动支付等新兴购物方式逐渐普及，消费者购物习惯 发生了显著变化。
消费者信息获取方式变化：互联网、社交媒体等成为消费者获取信息的主要渠道，传统 广告效果逐渐减弱。
消费者品牌忠诚度变化：随着市场竞争的加剧，消费者对品牌的忠诚度逐渐降低，更倾 向于选择性价比高的产品。
市场调研报告(PPT 44页)
▪通过观察人们的 行为，由调研员 对相关信息予以 记录并整理编辑 证据。
在研究中大量 使用。尤其重 视对专业人士/ 领袖意见的深 度访问及现实 消费者需求的 探测。
在“神秘顾客” 监测中大量应 用“观察法”进 行研究。
访问法研究
▪入户访问 ▪街头拦截访问 ▪计算机辅助个人 面访 ▪邮寄访问 ▪留置访问 ▪电话访问 ▪互联网访问
励好问志 好卷人学生习提问设计-3
❖ ⑤李克特量表。这种问题是被调查人在同意和 不同意的态度之间内进行选择。
如：你认为A品牌方便面比B品牌方便面更好吗？
很赞成 □
同意 □
差不多 □
不同意 □
坚决不同意 □
❖ ⑥分等量表。这种问题是被调查人对事物的属 性从优到劣分等进行选择。
如：你认为A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □
❖ （3）调研结果。是调研报告的主要内容，集中 了几乎所有的资料和数据分析，应围绕调研目 的进行组织。陈述结合文字、图表和其他可视 图。
励好调志 好研人学生习报告正文-3
❖ （4）结论和建议。结论是以调研结果为基础得 出的结果或决策，是对以上分析的进一步总结。 建议是以结论为基础关于怎样推进工作的提议。
1 调研报告结构 2 调研报告内容 3 调研报告撰写技巧
励好4志 好.1人学生习调研报告结构
❖ 案例1：真维斯武汉各店铺服务水平调研报告
1、真维斯武汉各店铺服务水 平调研报告
励好案志 好例人学生习2：格力空调长沙市场调研报告
励好总志 好结人学生习案例1和2：调研报告的基本结构
❖封面
❖ 前言。介绍营销调研委托情况、调研的目的、组 织安排情况和调研分析结果摘要。
价格需求弹性、不同价格水平对 销售的影响
在研究中大量 使用。尤其重 视对专业人士/ 领袖意见的深 度访问及现实 消费者需求的 探测。
在“神秘顾客” 监测中大量应 用“观察法”进 行研究。
访问法研究
▪入户访问 ▪街头拦截访问 ▪计算机辅助个人 面访 ▪邮寄访问 ▪留置访问 ▪电话访问 ▪互联网访问
励好问志 好卷人学生习提问设计-3
❖ ⑤李克特量表。这种问题是被调查人在同意和 不同意的态度之间内进行选择。
如：你认为A品牌方便面比B品牌方便面更好吗？
很赞成 □
同意 □
差不多 □
不同意 □
坚决不同意 □
❖ ⑥分等量表。这种问题是被调查人对事物的属 性从优到劣分等进行选择。
如：你认为A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □
❖ （3）调研结果。是调研报告的主要内容，集中 了几乎所有的资料和数据分析，应围绕调研目 的进行组织。陈述结合文字、图表和其他可视 图。
励好调志 好研人学生习报告正文-3
❖ （4）结论和建议。结论是以调研结果为基础得 出的结果或决策，是对以上分析的进一步总结。 建议是以结论为基础关于怎样推进工作的提议。
1 调研报告结构 2 调研报告内容 3 调研报告撰写技巧
励好4志 好.1人学生习调研报告结构
❖ 案例1：真维斯武汉各店铺服务水平调研报告
1、真维斯武汉各店铺服务水 平调研报告
励好案志 好例人学生习2：格力空调长沙市场调研报告
励好总志 好结人学生习案例1和2：调研报告的基本结构
❖封面
❖ 前言。介绍营销调研委托情况、调研的目的、组 织安排情况和调研分析结果摘要。
价格需求弹性、不同价格水平对 销售的影响
市场调研讲义课件(ppt40张)
四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查 （03.01～03.03）
培训与考核标准
1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招 聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业 情况； 二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急 需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数 量，产业结构调整率等； 三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和 开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点
行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋 势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对 应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要 求），需要设置的专业和专门化方向； 职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问 题； 课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析
职业分析 岗位分析
2.培训方式
采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象； 小组集体设计调研表格； 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）
《如何进行市场调研》PPT课件
第一节 市场调查的内容
一、市场调查的意义：
市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运用 科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整理、 分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握市场的 现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的问题提出 方案或建议,供企业决策人员进行科学的决策时作为 参考的一种活动.
二、市场调查的范围
<二> 问题设计：
1.自由回答题： 调查人不预先设定答案,由被调查人自由回答.
2.是非题
3.多项选择题
4.比较题： 请被调查人对两个以上的事物进行主观上的比较和评 定,以了解这些事物在被调查者心目中的地位.
二、调查对象的选择：
<一> 随机抽样法
单纯随机抽样法 分层随机抽样法 分群随机抽样法
系统抽样法
第六章 市场调查
本章提要
• 根据现代市场经营观念,企业经营的目的,不是单纯 为了销售产品和获取利润,而是要不断地开拓市场, 满足消费者日益增长的需求.
• 市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运 用科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整 理、分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握 市场的现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的 问题提出方案或建议,供企业决策人员进行科学的 决策时作为参考的一种活动.
复习思考题
1．市场调查的内容有哪些?各有什么要求? 2．市场调查一般有哪几种类型? 3．市场调查一般由哪几个步骤组成? 4．市场调查的方法主要有哪几种? 5．开展市场调查应如何设计调查表?
描述性调查：
对已经找出的问题作如实的反映和具体的回答,回答消费 者买什么、何时买、如何买等问题.
因果关系调查：
在描述性调查的基础上进一步分析问题发生的因果关系, 并弄清原因和结果之间的数量关系.
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40
12
4P——百事中国的促销策略
女生对于碳酸饮料的品牌选择度较宽泛，男生较集中于可口可乐、百事可乐和雪碧
3/29/2020
女生比较偏向于可口可乐，男生较偏向于雪碧和百事可乐。
13
果汁 Q1 饮料
透果 率汁 统饮 计料
品 牌 的 渗
汇源 63
果缤 26 纷 果粒 80 橙 鲜果 35 粒 统一 38
牌渗透率的影响（具体改变请见我队提供的第二份问卷模式），即
让被调查者写明性别，而不仅仅是我们按男女比例1：1去分发问卷
，并且形成了我们的分析结果。
7
品类 Q1
每
周
每周 6次
每周 4次
每周 2次
每周 1次
每
每月
2周1次 1次
品牌渗 透率
1次
透碳
率 酸 可口可 86
2
1
1
18
24
23
41
27.8%
统饮 乐
康师 47 傅
农夫 20 果园
娃哈 48 3/29/2020 哈
每周1 每周6 每周4 每周2 每周1 每2周 每月1 市场
次Байду номын сангаас
次
次
次
次
1次 次
份额
1
0
9
7
18
12
21
17、
6%
3
2
1
7
9
15
6
7、3%
1
2
7
15
25
28
22
22、
4%
1
1
2
6
9
13
11
9、8%
0
2
8
10
13
18
19
10、
6%
0
3
1
9
9
3/29/2020
LOGO
问题2：激浪的品牌认
知度较小。
10
性别因素对于品牌渗透率的影响
3/29/2020
11
碳酸饮料品牌一个月内的渗透率
激浪 醒目 美年达 芬达 七喜 雪碧 百事可乐 可口可乐
02 4
0
0
14 8 12 8 10
18
16
10 14
10
20
30 26 24
30
3/29/2020
男 女
12
8
13、
2%
0
0
4
4
8
7
3
5、65
0
0
3
6
13
15
13
13、
4%
14
果汁饮料品牌1个月内的渗透率和饮用量
汇源 果缤纷 果粒橙 鲜果粒
统一 康师傅
渗透率 %
13 6
13 11 10
22 8
18
饮用量 瓶（600ML）
16 19 17 6 8 11 8 2
农夫果园 娃哈哈
果汁饮料饮用场合占比%
69 52
43
25
3/29/2020
娱乐休闲 购物旅行 工作学习 运动出汗 社交就餐 15
★ 果粒橙的饮用量最多
3/29/2020
16
果汁品牌1个月内的渗透率（%）
娃哈哈 0
4
农夫果园
康师傅
4
统一
1
4
鲜果粒
果粒橙
2
果缤纷
汇源
0
5
1100
14
男
8
22
女
16
1144
8
28
10
15
20
25
30
3/29/2020
3/29/2020
4
调查背景
品牌渗透率 市场竞争 调研方式
3/29/2020
品牌渗透率，是一个产品竞争力的直接体现。在一个品牌内部的多种产 品之间，也存在着市场份额的多少之差。一个公司要想获得更持续的发 展，必须时时根据市场风向标，不断地改进自己的销售思路与营销方向， 不断地调查研究消费者需要什么消费者爱好什么，才能投其所好，发扬 优势。
渗透率 %
饮用量 瓶（600ML）
可口可乐 百事可乐
雪碧 七喜 芬达 美年达 醒目 激浪
碳酸饮料饮用场合占比%
28 16 16 9 14 8 8 2
16 42
10 6
10 6
16 10
59
37
33
43
10
娱乐休闲 购物旅行 工作学习 运动出汗 社交就餐
3/29/2020
9
问题1：可口可乐、
百事可乐、雪碧的引 用频率较多。
5
3/29/2020
目的
1
组织了一次针对烟台大学学生以及部 分校外人员的专项调查，为进一步为 百事公司的发展做有效的素材积累， 并配合百事横向拓宽市场、纵向创新 产品的思路
更好的了解百事各 类产品的市场情况 以及百事与其它品 牌的市场竞争力比 较
进一步的落实“市
2
场才是最好的证 据，消费者才是上
帝”的指导思路
17
百事中国其他策略
女生偏向于引用汇源果汁，男生偏向于引用鲜果粒 在果汁品牌中男生对于百事果汁品牌的忠诚度较女生高
1
3/29/2020
调查设计说明：调查主要采用了问卷调查的方法，抽样采取分层抽
样的方法，在调查初期共发放200份问卷，收回187份问卷，有效
问卷177份，达到了有效的问卷份数。后期做问卷分析时，我们发
现性别对于品牌的影响力是一个非常重要的因素，于是我们又下发
了50份问卷，在原有问卷分析的基础上，新增一个性别对百事的品
市场是竞争的市场，存在着多种产品的竞争，知己知彼，方能百战百胜， 百事提倡良性竞争，大气竞争，但也会时时的提醒自己吸取别的产品的 优点，学习别人的长处，优化自身，反思自身。在市场的分析上，单单 看卖了多少产品是不够的，必须形成一份有数据、有分析、有方案的完
整的调查报告，由感性认识上升到理性分析。
基于此，我们在公司的指导下，进行了品牌渗透率的调研，我们的 思路是：主要面向在校大学生以及一部分校外人员，按不同的比例， 不同的人群，不同的性别，进行细致深化的调查，形成一份有说服 力的调查研究报告，发现问题，并提出我们的解决方案。为以后团 队的实训思路提供依据提供借鉴，希望可以为百事的发展添砖加瓦， 提出有建设性的意见和建议。
计料
百事可 48 乐
0
2
0
22
19
20
22
15.5%
品
雪碧 49
0
0
3
7
15
8
24
15.9%
牌
七喜 27
0
0
0
8
6
6
11
8.7%
渗
芬达 42
0
0
2
4
8
10
20
13.6%
美年达 26
0
0
1
2
8
9
8
8.4%
醒目 25
0
0
4
4
7
16
110
8.o%
激浪 6
0
2
1
1
5
3
8
1.9%
3/29/2020
8
碳酸饮料品牌1个月内的渗透率和饮用量
百事商训
市场调研报告
3/29/2020
蓝鹰翼之队 1
NO.1 品牌渗透率调研报告
3/29/2020
2
目录
01
摘要
02
调查背景
03
调查目的
04
调查过程与数据
3/29/2020
3
摘要
品牌渗透情况表现出百事品牌各品类饮料的 市场竞争力，直接反映着百事旗下的各种产品的 销售情况以及整个百事产品的市场占有率与客户 信赖度。因此对碳酸饮料、果汁饮料、运动饮料、 瓶装水、茶饮料等方面研究百事的品牌渗透率， 明确优劣势，利用各项资源，适应市场变化，以 及消费群体的喜好，增强百事的品牌竞争力，获 得长远的发展。
3
促进百事的优化竞 争，实现百事针对
4
在新的市场要求下，
90后的产品新突 破
与时俱进，最终形
成百事蜂巢似的竞
争网
6
调查过程与数据
被调查人员结构：前期问
卷针对大一、大二、大三
在校大学生以及部分校外
人员，各发放50份，后期
发放的问卷要求被调查者
写明性别，以便我们进行
2
分析。
3 调查数据与分析： Q1在过去的1个月内饮用过 哪些品牌的饮料？ Q2饮用该品牌的频率？ Q3引用不同类型饮料的场合？
12
4P——百事中国的促销策略
女生对于碳酸饮料的品牌选择度较宽泛，男生较集中于可口可乐、百事可乐和雪碧
3/29/2020
女生比较偏向于可口可乐，男生较偏向于雪碧和百事可乐。
13
果汁 Q1 饮料
透果 率汁 统饮 计料
品 牌 的 渗
汇源 63
果缤 26 纷 果粒 80 橙 鲜果 35 粒 统一 38
牌渗透率的影响（具体改变请见我队提供的第二份问卷模式），即
让被调查者写明性别，而不仅仅是我们按男女比例1：1去分发问卷
，并且形成了我们的分析结果。
7
品类 Q1
每
周
每周 6次
每周 4次
每周 2次
每周 1次
每
每月
2周1次 1次
品牌渗 透率
1次
透碳
率 酸 可口可 86
2
1
1
18
24
23
41
27.8%
统饮 乐
康师 47 傅
农夫 20 果园
娃哈 48 3/29/2020 哈
每周1 每周6 每周4 每周2 每周1 每2周 每月1 市场
次Байду номын сангаас
次
次
次
次
1次 次
份额
1
0
9
7
18
12
21
17、
6%
3
2
1
7
9
15
6
7、3%
1
2
7
15
25
28
22
22、
4%
1
1
2
6
9
13
11
9、8%
0
2
8
10
13
18
19
10、
6%
0
3
1
9
9
3/29/2020
LOGO
问题2：激浪的品牌认
知度较小。
10
性别因素对于品牌渗透率的影响
3/29/2020
11
碳酸饮料品牌一个月内的渗透率
激浪 醒目 美年达 芬达 七喜 雪碧 百事可乐 可口可乐
02 4
0
0
14 8 12 8 10
18
16
10 14
10
20
30 26 24
30
3/29/2020
男 女
12
8
13、
2%
0
0
4
4
8
7
3
5、65
0
0
3
6
13
15
13
13、
4%
14
果汁饮料品牌1个月内的渗透率和饮用量
汇源 果缤纷 果粒橙 鲜果粒
统一 康师傅
渗透率 %
13 6
13 11 10
22 8
18
饮用量 瓶（600ML）
16 19 17 6 8 11 8 2
农夫果园 娃哈哈
果汁饮料饮用场合占比%
69 52
43
25
3/29/2020
娱乐休闲 购物旅行 工作学习 运动出汗 社交就餐 15
★ 果粒橙的饮用量最多
3/29/2020
16
果汁品牌1个月内的渗透率（%）
娃哈哈 0
4
农夫果园
康师傅
4
统一
1
4
鲜果粒
果粒橙
2
果缤纷
汇源
0
5
1100
14
男
8
22
女
16
1144
8
28
10
15
20
25
30
3/29/2020
3/29/2020
4
调查背景
品牌渗透率 市场竞争 调研方式
3/29/2020
品牌渗透率，是一个产品竞争力的直接体现。在一个品牌内部的多种产 品之间，也存在着市场份额的多少之差。一个公司要想获得更持续的发 展，必须时时根据市场风向标，不断地改进自己的销售思路与营销方向， 不断地调查研究消费者需要什么消费者爱好什么，才能投其所好，发扬 优势。
渗透率 %
饮用量 瓶（600ML）
可口可乐 百事可乐
雪碧 七喜 芬达 美年达 醒目 激浪
碳酸饮料饮用场合占比%
28 16 16 9 14 8 8 2
16 42
10 6
10 6
16 10
59
37
33
43
10
娱乐休闲 购物旅行 工作学习 运动出汗 社交就餐
3/29/2020
9
问题1：可口可乐、
百事可乐、雪碧的引 用频率较多。
5
3/29/2020
目的
1
组织了一次针对烟台大学学生以及部 分校外人员的专项调查，为进一步为 百事公司的发展做有效的素材积累， 并配合百事横向拓宽市场、纵向创新 产品的思路
更好的了解百事各 类产品的市场情况 以及百事与其它品 牌的市场竞争力比 较
进一步的落实“市
2
场才是最好的证 据，消费者才是上
帝”的指导思路
17
百事中国其他策略
女生偏向于引用汇源果汁，男生偏向于引用鲜果粒 在果汁品牌中男生对于百事果汁品牌的忠诚度较女生高
1
3/29/2020
调查设计说明：调查主要采用了问卷调查的方法，抽样采取分层抽
样的方法，在调查初期共发放200份问卷，收回187份问卷，有效
问卷177份，达到了有效的问卷份数。后期做问卷分析时，我们发
现性别对于品牌的影响力是一个非常重要的因素，于是我们又下发
了50份问卷，在原有问卷分析的基础上，新增一个性别对百事的品
市场是竞争的市场，存在着多种产品的竞争，知己知彼，方能百战百胜， 百事提倡良性竞争，大气竞争，但也会时时的提醒自己吸取别的产品的 优点，学习别人的长处，优化自身，反思自身。在市场的分析上，单单 看卖了多少产品是不够的，必须形成一份有数据、有分析、有方案的完
整的调查报告，由感性认识上升到理性分析。
基于此，我们在公司的指导下，进行了品牌渗透率的调研，我们的 思路是：主要面向在校大学生以及一部分校外人员，按不同的比例， 不同的人群，不同的性别，进行细致深化的调查，形成一份有说服 力的调查研究报告，发现问题，并提出我们的解决方案。为以后团 队的实训思路提供依据提供借鉴，希望可以为百事的发展添砖加瓦， 提出有建设性的意见和建议。
计料
百事可 48 乐
0
2
0
22
19
20
22
15.5%
品
雪碧 49
0
0
3
7
15
8
24
15.9%
牌
七喜 27
0
0
0
8
6
6
11
8.7%
渗
芬达 42
0
0
2
4
8
10
20
13.6%
美年达 26
0
0
1
2
8
9
8
8.4%
醒目 25
0
0
4
4
7
16
110
8.o%
激浪 6
0
2
1
1
5
3
8
1.9%
3/29/2020
8
碳酸饮料品牌1个月内的渗透率和饮用量
百事商训
市场调研报告
3/29/2020
蓝鹰翼之队 1
NO.1 品牌渗透率调研报告
3/29/2020
2
目录
01
摘要
02
调查背景
03
调查目的
04
调查过程与数据
3/29/2020
3
摘要
品牌渗透情况表现出百事品牌各品类饮料的 市场竞争力，直接反映着百事旗下的各种产品的 销售情况以及整个百事产品的市场占有率与客户 信赖度。因此对碳酸饮料、果汁饮料、运动饮料、 瓶装水、茶饮料等方面研究百事的品牌渗透率， 明确优劣势，利用各项资源，适应市场变化，以 及消费群体的喜好，增强百事的品牌竞争力，获 得长远的发展。
3
促进百事的优化竞 争，实现百事针对
4
在新的市场要求下，
90后的产品新突 破
与时俱进，最终形
成百事蜂巢似的竞
争网
6
调查过程与数据
被调查人员结构：前期问
卷针对大一、大二、大三
在校大学生以及部分校外
人员，各发放50份，后期
发放的问卷要求被调查者
写明性别，以便我们进行
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分析。
3 调查数据与分析： Q1在过去的1个月内饮用过 哪些品牌的饮料？ Q2饮用该品牌的频率？ Q3引用不同类型饮料的场合？