第6章 劳动关系
助理人力资源考试第六章劳动关系管理案例分析题及答案
第六章第六章《《劳动法律关系劳动法律关系》》案 例1、 周某与企业订立8年期的劳动合同，应于2000年6月30日到期。
1997年7月5日周某休息日外出会友时摔伤腰部，遂住院治疗，两个月后出院，企业指定医院证明：“可以上班，两个月内避免腰部激烈运动，两个月后来院复查。
”周某的身体状况不能适应原工作岗位的工作，要求适当调整工作岗位，从事力所能及的工作，待两个月后医院复查结果再定工作岗位。
企业表示既然不能从事以前的工作岗位，而企业无法为其安排别的工作，同意周某在家休息1个月，休假期间按当地最低工资标准支付病假津贴；随后于1999年10月6日以“非因工负伤，不能从事原岗位工作”为由，解除了与周某的劳动合同。
周某不服，申诉到当地劳动争议处理机构，请求维持原劳动关系。
请对本案提出您的分析意见。
某享有6个月的医疗期，在医疗期内，企业不得解除合同，合同的解除应顺延至医疗期满。
2、 到2000年5月15日，孙名在慧达公司工作就有3年6个月了，工作岗位是包装工。
该年3月1日企业引进包装流水线装置投产，孙名不能胜任岗位工作，经过10天培训，孙仍不能胜任工作。
4月15日企业与其谈话，告诉他的工作岗位为车间清洁员，被孙名拒绝后，企业将解除劳动合同通知书书面交给他，并说：如果接受企业变更工作岗位的建议，企业将维持劳动关系到劳动合同期限届满。
1个月后，孙名仍不接受企业的建议。
慧达公司遂于2000年5月15日，在支付孙名3个月的工资作为经济补偿金后解除了与其订立的劳动合同。
孙名不接受企业解除劳动合同的规定，申诉到当地劳动争议仲裁委员会，请求维持原劳动关系。
请对本案提出您的分析意见。
企业解除劳动合同的程序合法，但支付的补偿金不符合法律规定，应支付4个月工资的补偿金，孙名的申诉请求不会得到仲裁机关的支持，但可以得到4个月工资的补偿金。
3王华与大地发展实业公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，合同应与2005年7月30日到期，工作岗位是统计。
三级 第六章 劳动关系管理 教材课后习题答案(企业人力资源管理师三级(助师)第三版 习题详解)
(4)劳动争议调解的特点：
①群众性②自治性③非调解性
11.简述劳动争议处理的原则和程序，劳动争议协商与调解委员会调解的程序
答：（1）劳动争议处理的原则：
①合法原则②公正原则③及时处理、着重调解原则
(2)劳动争议处理的程序：
①当发生争议时，争议双方应协商解决
②当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解
第六章劳动关系管理
教材习题详解
1.简述企业职工代表大会制度的性质和特点，平等协商制度和信息沟通制度的内容
答：（1）企业职工代表大会制度的性质：
企业职工经过民主选举产生的职工代表组成，代表全体职工实行民主管理权利的机构
(2)企业职工代表大会制度的特点：
①组织参与②岗位参与③个人参与
(3)平等协商制度的内容：
(2)员工满意度调查的目的：
①诊断公司潜在的问题
②找出本阶段出现的主要问题
③评估组织变化和企业政策对员工的影响
④促进公司与员工之间的沟通和交流
⑤增强企业的凝聚力
(3)企业员工满意度调查的基本程序：
①确定调查对象
②确定满意度调查指向（调查项目）
③确定调查方法：目标型调查法；描述型调查法
④确定调查组织：专业程度高；员工配合较好；调查结果的分析客观程度高
10.简述劳动争议的概念、分类、产生的原因以及劳动争议调解的特点
答：（1）劳动争议的概念：
是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现发生的纠纷
（2）劳动争议的分类：
①按照劳动争议主体划分
②按照劳动争议性质划分
③按照劳动争议产生的原因划分
(3)劳动争议的产生的原因：
人力资源管理师三级第六章劳动关系管理
销售部门
研发部门
技术支持部门
行 政 部 门
1. 请根据图1、图2对该公司今年的员工满意度状况进 行总体分析。
2. 图2是该公司四个主要部门的满意度评分状况，您 觉得哪些维度是值得重点分析的（请列出三个）， 并说明选择这些维度的理由是什么。在这些维度中 ，请重点分析销售部门和研发部门的评分情况产生 的原因。
Ø 研发部：研发机构的绩效比较难量化，业绩目标比较难确定，每个 度都要考核一次，可能不符合研发产品的规律，业绩考核结果可能 实际的工作成效不符。研发部经理平时可能忽视对员工日常工作的 价，可能是造成员工工作认可度较低的原因。研发部的薪酬虽然也 业绩挂钩，但是由于科研绩效没有得到认可，也造成员工的心理的 公平感，薪酬水平过低也许是不满的原因之一。末位淘汰制可能是 发部门在安全感上得分低得原因之一，研发部门看来并不适合这种 汰制。也可能是末位淘汰制得原因，造成部门间的竞争加剧，销售 门和研发部门的工作关系得分和其他部门相比较低。
员工满意度调查案例
Ø 广东XXXX控股集团有限公司，员工1800多人。2003年起进行 满意度调查，每年两次，调查对象是该厂员工，内容包括 1、待遇：含工资、福利、文娱、饮食等 2、管理：含老板的管理方式，公司管理模式，管理人员管理 方法，管理制度 3、个人成长：培训、工作实践 4、环境卫生：含公司形象、工作环境、生活环境，安全（含 人身、工作、生活）
Ø 销售部门：在工作认可度上，由于销售部的业绩目标相对好量化， 以，业绩评分和工作结果能较好的匹配，员工能认可这样的评分， 外，销售部的经理可能在平时的部门管理中注意对员工工作的肯定 所以，销售部的工作认可程度得分明显高于全公司的评分。由于绩 考核的结构与浮动工资挂钩，也可能是销售部门的满意度比其他部 高的原因之一，虽然实施了末位淘汰制，但销售人员的安全感评分 全公司的评分结果没有明显的差异，说明销售人员对此种制度有较 的承受能力。
人力资源管理师三级第6章劳动关系管理考点复习大纲
第六章劳动关系管理（单选）【劳动关系】用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生，他是产权关系的另一种表现形式，而与劳动分工并无直接联系。
劳动关系是社会生产过程中生产的客观条件—生产资料（资料），与生产的主观条件—劳动力相互结合的具体表现形式。
两者的结合形成了劳动关系。
劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇佣而产生的关系。
（单选）忽略个体之间的差异，劳动关系只能是雇主与雇员中间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。
雇员与雇主相对的一个概念，通常可以理解为基于劳动合同，为获取工资而有异物处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人。
例外：公务员如各级政府官员不是雇员，但是在政府部门也有雇员，如：厨师、清洁工。
【劳动法律关系】是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。
劳动法律关系，他与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。
【劳动法律关系的特征】（1）劳动法律关系的内容是权利和义务：劳动法对劳动法律关系的两次调整：劳动法律关系是以法律上的权利义务为纽带而形成的社会关系，运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系，是劳动法对劳动关系的第一次调整；劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现了障碍，如违约、侵权，则劳动法将劳动法律关系继续进行调整，这是第二次调整。
（2）劳动法律关系是双务关系：雇员与雇主既是权利主体又是义务主体。
（3）劳动法律关系具有国家强制性：劳动法律关系是以国家强制力作为保证手段的社会关系。
【劳动法律关系的构成要素】劳动法律关系的主体、内容、客体（1）主体：享有权利，承担义务的劳动法律关系的参与者。
工会是团体劳动法律关系的形式主体。
（2）内容：劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
（3）客体：主体权利异物所指向的事物，即：劳动法律关系所要达到的目的和结果。
人力资源四级第六章劳动关系管理真题及答案
80。
劳动合同中约定的试用期的期限（ A ）.（A）最长不得超过6个月（B）平等协商确定（C)按合同期限的1/12确定（D）按合同期限的一定比例确定81.( D ）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。
（A）专项协议(B）劳动关系(C)劳务协议（D）劳动合同82。
劳动合同包括法定条款和约定条款，（ C )不属于法定条款内容。
(A)社会保险（B）劳动保护和劳动条件（C）保密事项（D)劳动纪律83. 劳动合同双方当事人就已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为（ B ）。
（A）劳动合同的订立（B）劳动合同的变更（C）劳动合同的解除(D)劳动合同的终止84。
（ D ）不属于劳动关系的特征。
（A)内容是劳动（B）隶属性（C)平等性(D）协调性85. 劳动合同订立的基本原则不包括( D )。
（A)平等原则（B）自愿原则（C)协商一致原则（D）全面原则80、在市场经济条件下，通过( ）来实现人力资源的配置。
(A) 雇主的选择（B）国家安排（C）劳动力市场（D) 双向选择8l、劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。
(A) 隶属（B) 平等(C) 合作（D）协商82、下列不属于法人机关的是（).（A) 意思机关(B) 履行帆关（C) 执行机关（D) 监察机关83、下列对劳动合同的变更表述不正确的是( )。
（A）可以变更合同的内容(B）可以变更合同的主体（C）提出变更合同的一方应提前书面通知对方（D) 双方当事人平等协商一致后方能变更合同84、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）。
（A）实际履行原则(B) 协商一致原则(C) 全面履行原则（D) 亲自履行原则85、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是( ).（A) 劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件（B) 劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度(C) 劳动者严重失职．对用人单位利益造成重大损失(D) 劳动者被追究刑事责任第六章80。
劳动关系第5版全书PPT第6章
（3）建立和完善劳动关系工作体系，推动地方协调劳动关系三方机制 、劳动合同制度、集体合同制度、民主管理制度、劳动争议调处机制的 建设，总结推广先进经验。
除上述职能外，我国三方机制一项富有特色的工作是创建劳动关系和 谐企业与工业园区活动。2006年，劳动保障部、全国总工会、中国企业 联合会联合发布了《关于开展创建劳动关系和谐企业与工业园区活动的 通知》，通过此项活动的开展，促进企业、工业园区建立健全和严格执 行劳动合同、企业规章制度，遵守工资、工时、劳动安全卫生等劳动标 准。该活动客观上推动了各级三方主体尤其是雇主的社会责任，是三方 机制的一项引导性功能，有利于劳动关系的和谐稳定。一些国有企业改 制较多的省份通过三方机制，积极稳妥地处理国有企业改革中的劳动关 系，取得了较好的社会反响。三方机制还在推动企业签订劳动合同、联 合执法检查、积极做好新冠肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复 工复产方面做出了有益的探索。
如《上海市外来从业人员综合保险暂行办法》 《江西省职工代表大会条
例》《北京市集体合同条例》等。这些劳动法规和政策较好地发挥了规 范企业用工和维护职工合法权益的作用。涉及重要的劳动标准的制定和 调整时，不少地方也注意发挥三方机制的作用。如山西、上海、广东等 省通过三方集体调研，共同研究工资指导线和最低工资标准调整方案。 广东在调整最低工资标准时，更是需经三方会议协商同意后才报送省政 府实施，有效保障了劳资双方的权益。
法国总统如何在大罢工之后继续改革
2019年12月5日，法国遭遇“黑色星期四”，80万人走上街头，抗议法 国总统马克龙的养老金改革计划，要求马克龙下台。这也是法国25年来 发生的最大规模罢工。
人力资源管理师六大模块第六章劳动关系管理
人力资源管理师六大模块第六章劳动关系管理劳动关系是指用人单位与员工之间的雇佣关系和劳动合同，涉及到雇佣、薪酬、工时、劳动争议等方面的管理。
作为一名人力资源管理师，了解和掌握劳动关系管理的知识和技巧是至关重要的。
本文将介绍人力资源管理师六大模块中的第六章——劳动关系管理，包括劳动关系的概念、内容和主要任务等。
一、劳动关系管理概述劳动关系管理是人力资源管理师必备的一项核心能力，它关注于雇佣关系的管理和维护。
劳动关系的稳定和和谐对于企业的发展至关重要，因此，合理有效地进行劳动关系管理是人力资源管理师的基本职责之一。
二、劳动关系管理的内容1. 雇佣关系管理雇佣关系管理包括招聘、录用、培训、岗位调整等方面的工作。
人力资源管理师需要根据企业的需求，制定合理的招聘计划，优化招聘渠道，招募适合的人才。
同时，人力资源管理师还要负责员工的入职培训、交流沟通等工作，以便员工能够快速适应岗位，发挥应有的能力。
2. 劳动合同管理劳动合同是用人单位与员工之间的法律依据和约束，合理管理劳动合同有利于维护雇佣关系的稳定和和谐。
人力资源管理师需要了解劳动法律法规，并与相关部门配合，制定合理的劳动合同，保障双方的权益。
同时，人力资源管理师还需要监督劳动合同的执行情况，及时处理合同纠纷，维护雇佣关系的良好状态。
3. 薪酬管理薪酬是员工对劳动的回报，合理的薪酬管理能够有效提高员工的积极性和凝聚力。
人力资源管理师需要结合企业的实际情况，制定薪酬策略，包括基础薪资、绩效奖金、福利待遇等方面的管理。
同时，人力资源管理师还需要与相关部门协调，确保薪酬的公平合理，避免薪酬差距过大引发的劳动纠纷。
4. 工时管理工时管理是保障员工合法权益的重要方面，合理规范工时制度和加班政策对于维护劳动关系的稳定和谐至关重要。
人力资源管理师需要了解劳动法律法规，确保员工的工时符合要求，并定期进行工时统计和分析，及时调整工作安排，避免员工过度劳累和工时超负荷。
5. 劳动关系维护劳动关系维护是劳动关系管理的重要任务，它包括与工会的协调沟通、解决劳动纠纷以及建立和谐的劳动关系等方面的工作。
人力资源管理师三级【第6章 劳动关系】题库训练
您的姓名：[填空题] *_________________________________1.按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()。
P395 [单选题]*A.部门集体合同(正确答案)B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同2.关于平等商议和“作为订立集体合同程序”的集体商议说法错误的是()。
P358 [单选题] *A.两者的主体不同B.两者的内容不同C.两者的程序不同D.两者的目的相同(正确答案)3. ()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。
P360 [单选题] *A.汇总报表B.满意度调查表C.例会制度D.劳动管理表单(正确答案)4.以下关于工作时间的说法错误的是() P374-376 [单选题] *A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准B.工作时间由法律直接规定或者由劳动合同约定C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间(正确答案)D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间5.职工因工致残被鉴定为()，应当退出生产、工作岗位、终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。
P421 [单选题] *A.一至三级B.一至四级(正确答案)C.八至十级D.七至十级6.下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是()。
6-P355/356 [单选题] *A.非国有企业主要实行民主商议制度B.职工代表大会主要在国有企业中实行C.职工大会和民主商议是并行不悖的制度D.职工代表大会制度是对企业管理的替代(正确答案)7.职工通过组织一定的代表性机构参预企业管理的形式称为()。
6-P356 [单选题]*A.组织参预(正确答案)B. 岗位参预C.个人参预D.合理化建议8.职工代表大会的职权不包括()。
6-P357 [单选题] *A.推荐选举权B.审议建议权C.重大决策权(正确答案)D.审议决定权9.工作时间的种类不包括()。
6-P375 [单选题] *A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵便性工作时间(正确答案)10.在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()与企业签订。
第六章 劳动关系管理知识点第一节 劳动关系的调整方式
单：77-85（9分）多：120-125（6分）第六章劳动关系管理（1）第一节劳动关系的调整方式【学习目标】通过学习掌握劳动关系的二重含义、劳动法律关系的特征和劳动关系的调整方式，了解我国劳动关系的转变。
【知识要求】1．劳动关系的含义在劳动力市场中，企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。
在现代社会，劳动的社会形式的趋同性使得劳动关系成为经济社会最普遍、最基本的社会关系。
所谓劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生，它是产权关系的另一种表现形式，而与劳动分工并无直接的联系。
（单08.05）劳动关系的主体是特定的，劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。
忽略个体间的具体差异，劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。
（单07.05，单12.11，单07.11）在劳动关系领域，提供劳动给付的劳动者亦可表述为雇员，劳动力的使用者，用人单位亦可表述为雇主。
雇员是与雇主相对的一个概念，通常可以理解为基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人；公务人员，如各级政府官员不是雇员，因为此类人员是通过公法行为而建立起来的公法上的聘用关系，有独立的公法规则进行调整。
（单07.05，单10.11）雇主与雇员的关系表现为管理方群体与雇员群体之间的关系。
处于管理方最高层的是生产经营决策层，具有最高的管理权力与权威。
企业高层管理者一般并不是企业财产的最终所有者。
所有者与经营者之间由于所处地位的不同和利益目标的差异，他们对待劳动关系的态度也就有所不同。
在各类生产组织中的中层管理者更为关心雇员的生产率问题，其职责和利益与生产的效率直接相关；人力资源部门的管理行为直接决定着组织内部人力资源的配置，雇员的潜力发挥与情绪状况反映着他们管理的效率，进而决定着他们的地位与利益。
劳动关系管理选择题
第六章劳动关系管理选择题2007.5单项选择题1、延长工作时间是指超过( )长度的工作时间。
(A)定额工时 (B)实作工时 (C)实耗工时 (D)标准工时2、( ) 是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系，(A)法律关系 (B)权利义务 (C)劳动关系 (D)法律规范3、雇员是基于( )，为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。
(A)法律关系 (B)劳动合同 (C)劳动关系 (D)法律规范4、( )是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。
(A)劳动合同关系(B)劳动契约关系 (C)劳动法律关系 (D)劳动合作关系5、( )是指不以当事人的主观意志为转移．能够引起一定劳动法律后果的客观现象。
(A)劳动法律关系 (B)劳动法律事实 (C)劳动法律事件 (D)劳动法律行为6、( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。
(A)利益激励型(B)利益约束型 (C)利益协调型 (D)利益平衡型7、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定．就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )，(A)文本协议(B)口头协议 (C)网络协议 (D)书面协议8、( )的基本特点是体现国家意志。
(A)劳动法律关系 (B)劳动关系 (c)劳动法律法规 (D)劳动合同9、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合作，并达成一定协议的活动。
(A)集体协商制度 (B)集体协商 (c)劳动争议处理 (D)平等协商多项选择题1、以下关于劳动法律关系说法正确的是( )。
(A)劳动法律关系不是强制性法律 (B)劳动法律关系是单务关系(C)劳动法律关系具有国家强制性 (D)劳动法律关系是双务关系(E)劳动法律关系的内容是权利和义务2、劳动法律事实可以分为( )。
(A)劳动法律关系 (B)劳动合同 (c)劳动法律行为(D)劳动关系 (E)劳动法律事件3、雇员参与民主管理的形式包括( )。
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职业病防治法若干规定用工单位一定要重视维护职工健康生命权，职 工上岗前企业一定要依法对他们进行职业卫生 培训，提供职业病防护措施 违反该法者可处2～50万元的罚款。 最大的处罚力度比以往执行过的规章要高20多 倍 用人单位违反该法规定，造成重大职业病危害 事故或者其他严重后果，构成犯罪的，对直接 负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追 究刑事责任。
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劳动保护的意义
满足员工安全需要 激发员工劳动热情
9
劳动保护的内容
保证安全生产* 实现劳逸结合 实行女工保护 组织工伤救护 进行职业中毒和职业病的防治*
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劳动保护的措施
安全生产技术 劳动卫生
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当前职业病发展趋势
三资企业的急性职业中毒2000年比1999 年上升了43.8% 83%的乡镇企业存在着不同程度的职业 危害，几种重要的职业病和疑似职业病 人的检出率高达15.8% 职业病呈现出由境外向境内转移、由发 达地区向欠发达地区转移、由城市向乡 村转移的趋势
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新《工会法》重要调整
突出和强调工会维护职工合法权益的职 能
修正草案在总则中规定：“中华全国总工会 及其各工会组织代表职工的利益，依法维护 职工的合法权益。” 针对“……”情况，工会有权向企业、事业 单位交涉，要求企业、事业单位采取措施予 以改正。拒不改正的，工会可以要求县级以 上人民政府依法作出处理。
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工会
工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。 Trouble maker vs. Peace Keeper
2001年10月27日《工会法》修改
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工会的主要职能
维护职工合法权益是工会的基本职责。 组织职工参与本单位的民主决策、民主 管理和民主监督。 关心职工的生活，帮助职工解决困难。 教育职工不断提高思想道德、技术业务 和科学文化素质。
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防止职业病和职业毒害的措施
组织措施 技术措施 医疗措施
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中华人民共和国职业病防治法
2001年10月27日第九届全国人民代表大会常务委员会第 二十四次会议通过 自2002年5月1日起施行
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
总则(1-12) 前期预防(13-18) 劳动过程中的防护与管理(19-38) 职业病诊断与职业病病人保障(39-54) 监督检查(55-61) 法律责任(62-76) 附则(77-79)
3
劳动关系热点问题
职业病和职业伤害：劳动保护 拖欠工资 劳动过程管理对劳动者的伤害 缺乏社会保险 劳动关系组织：工会等
4
我国当前劳动关系特点
劳动关系的主体初步确立 劳动关系日趋多样化、复杂化、动态化 劳动争议日渐显性化
5
我国劳动关系近年来的趋势
厂长职位权力与职工民主权利的逆向涌动 危机感与主人翁责任感的逆向涌动 竞争意识与合作意识的逆向涌动
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新《工会法》重要调整
为工会工作提供了法律保障
上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建 工会，任何单位和个人不得阻挠。 基层工会专职主席、副主席或者委员自任职 之日起，其劳动合同期限自动延长，延长期 限相当于其任职期间；非专职主席、副主席 或者委员自任职之日起，其尚未履行的劳动 合同期限短于任期的，劳动合同期限自动延 长至任期期满。但是，任职期间个人严重过 失或者达到法定退休年龄的除外。
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解决劳动争议的途径和方法
通过劳动争议调解委员会进行调解
通过劳动争议仲裁委员会进行裁决
通过人民法院处理
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我国劳动关系的长期目标
建立劳动关系双方依法自主协商、 政府依法调整与监察的新型体制。
以劳动法律法规和劳动政策基准为依据 以劳动关系双方平等自主协商为基础 以实行劳动合同制度与集体协商和集体合同制 度为基本形式 以劳动争议处理工作和劳动监察为维护劳动关 系双方合法权益的保障手段 以科学的理论和工作研究为支撑 建立宏观预警系统，为指导劳动关系调整与监 察工作及时提供信息
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职工代表大会的职权
听取和审议行政负责人工作报告或有关重 要问题的报告； 审查同意或否决工资、资金分配方案及重 要规章制度； 审议决定有关职工福利的重大事项； 评议监督各级领导干部，提出奖惩或任免 建议； 选举或推荐行政领导人职务。
22
解决劳动争议的基本原则
调解和及时处理原则 在查清事实的基础上，依法处理原则， 即：合法原则 当事人在适用法律上一律平等原则，即： 公正原则
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新《工会法》重要调整
明确了工会的职权
企业单方面解除职工劳动合同时，应当事先将理 由通知工会，工会认为企业违反法律、法规和有 关合同，要求重新研究处理时，企业应当研究工 会的意见，并将处理结果书面通知工会。 工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业，或 者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害， 有权提出解决的建议，企业应当及时研究答复； 发现危及职工生命安全的情况时，工会有权向企 业建议组织职工撤离危险现场，企业必须及时作 出处理决定。
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新《工会法》重要调整
明确了工会的组织
在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收 入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者， 不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育 程度，都有依法参加和组织工会的权利。任何组 织和个人不得阻挠和限制。 中华全国总工会、地方总工会、产业工会具有社 会团体法人资格。基层工会组织具备民法通则规 定的法人条件的，依法取得社会团体法人资格。
利益驱动与理想信念的逆向涌动
6
我国劳动关系问题之原因
用人单位、经营者不执行甚至故意违反劳动 法律、法规。 用人单位劳动规章、制度未建立健全。 员工存在求职盲目、组织涣散、工作短期等 问题，不易建立组织 劳动者法律意识不强，不会或不善于使用劳 动法律维护自身合法权益。 劳动关系主体自主协商机制远未建立健全， 不利于在源头避免、化解、减少矛盾。 企业改制、下岗分流、劳动力供求的影响。 7
25
处理劳动关系的原则
兼顾各方利益；
协商为主解决争议；
以法律为准绳；
劳动争议以预防为主。
26
改善劳动关系的途径
立法；
发挥工会及企业党组织的作用；
培训主管人员；
提高职工的工作生活质量； 职工参与民主管理。
27
人力资源管理
第六章
劳动关系
1
劳动关系的概念
劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。
劳动者 vs. 用人单位
2
劳动者的权利
平等就业和选择职业的权利 取得劳动报酬的权利 休息休假的权利 获得劳动安全卫生保护的权利 接受职业技能培训的权利 享受社会保险和福利的权利 提请劳动争议处理的权利
解决劳动关系的基本依据：《劳动法》
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 总则 促进就业 劳动合同和集体合同 工作时间和休息休假 工资 劳动安全卫生 女职工和未成年工特殊保护 职业培训 第十一章 社会保险和福利 第十二章 劳动争议 第十三章
监督检查 法律责任 附则