反映问题报告怎么写

反映问题报告怎么写
反映问题报告怎么写

反映问题报告怎么写

篇一:关于反映问题的报告

关于“专线快报”反映问题

调查情况的报告

县委组织部:

根据同督办[20XX]2号关于加吾力吉村个别村民反映瓜什则乡四个行政村在第八届村级“两委”换届选举过程中存在换届选举程序不规范,剥夺党员选举权和被选举权,违背选举法的问题进行了认真的调查核实。现将调查情况报告如下:

一、村级“两委”换届选举工作总体情况

瓜什则乡共有郭进、阿旦、尕什加、西合来、赛庆、力吉6个行政村,今年,按照县委、县政府的统一部署对辖属6个行政村进行了第八届村级党组织和村民委员会的换届选举工作。本次换届选举严格按照“坚持党的领导、严格依法办事、充分发扬民主”的基本原则,精行组织,分类指导,按照选举程序和流程顺利完成了换届选举工作。村级党组织换届中推选出新一届村委委员18人(其中:村党支部书记6人,委员12人,副书记3人,女性委员1名,在新当选的村党支部书记中连任的4人,新当选的2人);在村委会换届中推出村委会委员30人(其中:村委会主任6人,委员24人,女性委员6人,35岁以下委员6人,在新当选的村委会主任中连任的人,新当选的人)。

选出的村“两委”班子得到了大多数党员群众的认可和肯定。乡党委、政府高度重视此次换届选举工作,一是及时召开专题会议进行了安排部署,成立了村级“两委”换届选举工作领导小组,制定

了换届选举工作实施方案,各村也相应的成立了机构、制定了方案,确定了工作日程。二是深入开展宣传发动,利用各种宣传工具广泛深入的宣传选举政策,激发群众参与选举的热情,了解选举的基本程序,珍惜民主权利,教育引导党员和群众切实按照真实意愿投票。三是开展骨干培训。开展了对选举工作骨干和选派换届指导员的培训,使他们准确掌握了法律法规和相关政策,提高了指导选举工作的能力和水平。通过开展以上工作,较为扎实的完成了换届选举启动阶段的各项工作。

二、村级党组织换届选举情况

为确保村党组织换届选举工作严格依法、有序开展。各村根据黄南州委组织部(黄组发

[20XX]24号)文件精神,乡党委、政府重点采取了以下步骤:一是提名推荐候选人。乡党委在研究制定党员和群众推荐党组织班子成员候选人推选办法的基础上采取党员自荐、党员推荐、上级党组织推荐相结合的方式确定了候选人初步人选名单。二是确定预备人选。乡党委召开党员大会,根据党员推荐情况并结合党组织领导班子配备条件、结构要求,按照村党支部委员候选人差额为应选人数20%的比例确定候选人预备人选,预备人选的确定采取了党员举手表决和无记名投票的方式进行了提名,候选人确定后由村委会班子讨论确定并上报

乡党委审批后正式确定为候选人提名人选。三是开展党内选举。及时召开党员大会,参加会议的党员到会人数在

(:反映问题报告怎么写)应到人数的五分之四,达到了法定开会人数,大会以“公推直选”无记名投票方式差额选举产生了新一届村党支部委员会委员,等额选举产生了支部书记、副书记人选。为确保选举公开公正,没有采取“两推一选”的做法,尽量做到了让大多数党员都能履行选举权和被选举权,同时也做到了凡是法定的选举程序一律不能变,选举规定的步骤一律不能减,选民的选举权和被选举权必须要尊重,切切实实地保障了选民的各项权利。

三、村委会换届选举情况

村级党组织换届结束后,乡党委及时组织村党支部领导开展了村委会换届选举工作,在工作中重点抓好候选人和正式选举等关键环节。在候选人选举中除选举工作组成员当场宣布候选人条件外,全部由村民自行确定和选举候选人,不存在乡党委政府指定候选人的现象。在正式选举中村民以组为单位进行了投票,选举工作人员除进行核实选民身份、发放选票、组织投票、解释选票填写要求等工作外,未指定要求选某人,不选某人。同时在宣传中强调,如发现此类情况可以直接向州县有关部门反映,此举也得到了群众的认可和肯定。

总之,我乡在村“两委”换届选举中严格按照选举办法开展了选举工作,符合法律规定的选举要求。不存在部分村民反映剥夺党员政治权利,违背选举法等问题,对个别村民反映村支书在村级事务中宣传不够、村务公开力度不大以及对候选人年龄偏大不符合继续担任村内职

务等问题,及时按

照相关规定做了现场答复,详细澄清了问题存在的原因,群众对乡党委和村委主要负责人面对面答复村级内部问题非常满意。

中共瓜什则乡委

二0一0年三月二十三日

篇二:报告的格式范文

报告的格式范文

【公文写作】报告格式、范文

报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级机关的询问时使用的公文。

一、报告的使用范围

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。报告,在已发布的党、人大、政府、军队的公文处理规范中,都规定了这个文种。其适用范围,大体上是一致的,但也有些区别。请看这四个大机关对报告下的定义:

《中国共产党机关公文处理条例》(以下简称党的《条例》)中规定:报告,“用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议,答复上级机关的询问”。

《人大机关公文处理办法(试行)》(以下简称人大《办法》)中规定:报告,“适用于报告工作、反映情况、提出建议或答复询问等”。《国

家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)中规定:

报告,“适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问”。

《中国人民解放军公文处理条例》(以下简称军队《条例》)中规定:“向上级机关汇报工作、反映情况和意见建议,询问用“报告”。

从以上定义可以发现,四大机关的报告,均是上行文。其中,党、人大、军队三家的报告,都规定了四项用途,包括汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关询问等。惟独政府的报告,只有三项用途,即汇报工作、反映情况、答复上级机关询问,而没有“提出建议”这个功能。实际上,在2000年发布的行政《办法》之前,也曾有“提出建议”的功能,只是在新的行政《办法》中取消了。承担这一功能新增加了文种:意见。因此,“意见”这个文种多了一个上行文的用途。(节选自《应用写作》20XX年第11期《浅谈报告的适用范围和写作要求》)

二、报告的特点

1.内容的汇报性:一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作,让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导,所以,汇报性是“报告”的一个大特点。

2.语言的陈述性:因为报告具有汇报性,是向上级讲述做了什么工作,或工作是怎样做的,有什么情况、经验、体会,存在什么问题,今后有什么打算,对领导有什么意见、建议,所以行文上一般都使用叙述方法,即陈述其事,而不是像请示那样采用祈使、请求等法。

3.行文的单向性:报告时下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据,一般不需要受文机关的批复,属于单项行文.

4.成文的事后性:多数报告都是在事情做完或发生后,向上级机关作出汇报,是事后或事中行文.

5.双向的沟通性:报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息,了解下情,报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据.

三、类别及功用

1.例行报告(日报、周报、旬报、月报、季报、年报等)。例行报告不能变成“例行公事”,而要随着工作的进展,反映新情况,新问题,写出新意。

2.综合报告;全面汇报本机关工作情况,可以和总结工作、计划安排结合起来。要有分析,有综合,有新意,有重点。

3.专题报告:指向上级反映本机关的某项工作、某个问题,某一方面的情况,要求上级对此有所了解的报告。所写的报告要迅速,及时,一事一报。呈报、呈转要分清写明。(如:薪酬调查报告)

报告的格式和写法:

标题,包括事由和公文名称。

上款,收文机关或主管领导人。

正文,结构与一般公文相同。从内容方面看,报情况的,应有情况、说明、结论三部分,其中情况不能省略;报意见的,应有依据、说明、设想三部分,其中以建设想不能省去。从形式上看,复杂一点的要分

开头、主体、结尾。开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。主体可分部分家二级标题或分条加序码。

结尾,可展望、预测,亦可省略,但结语不能省。

打报告要注意做到:

情况确凿,观点鲜明,想法明确,口吻得体,不要夹带请示事项。

注意结语:

呈转报告的要写上“以上报告如无不妥,请批转各地参照执行。”最后写明发文机关,日期。

目前写报告容易出错的地方有两处:

1.结尾处有“特此报告”一类结语,由于词语既无实际意义,也无结构作用,应当去除。如果写成“以上报告当否,请指示”,就更错误,因为如上述,报告是无须上级回复处理的文种,所以,即使协商这句话

也是白搭,上级不会答复你。

2.同理,报告后面加附注标明“联系人”和“联系电话”也属废话。再次,写报告要避免太长,一般应控制在3000字以内。

报告范例】

范文

【公文写作】报告格式、范文

报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级机关的询问时使用的公文。

一、报告的使用范围

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。报告,在已发布的党、人大、政府、军队的公文处理规范中,都规定了这个文种。其适用范围,大体上是一致的,但也有些区别。请看这四个大机关对报告下的定义:

《中国共产党机关公文处理条例》(以下简称党的《条例》)中规定:报告,“用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议,答复

篇三:报告的格式与范文

报告的介绍、写作格式与范文

一、报告的定义和类别

报告是机关向上级机关或业务主管部门反映情况、汇报工作、报送文件、报告查询事宜时所写的汇报性文件。

在机关中,报告的使用范围很广。按照上级部署或工作计划,每完成一项重要工作,一般都要向上级机关写报告,用以反映工作的基本情况、工作中所取得的经验教训、工作中存在的主要问题,以及今后工作的设想,以取得上级领导部门的指导。报送、报批文件,回答上级查询的问题等,有时也使用报告。

报告一般可分为下面几类:

1.呈报报告。这是直接向上级机关汇报工作、反映情况的报告。根据具体内容和性质又可分为综合报告与专题报告两种。

综合报告用来向上级汇报本单位、本部门一个时期内全面工作或几个

方面工作的综合情况,往往有一文数事的特点,例如《关于××市九五规划执行情况的报告》。

专题报告是向上级汇报某项工作、某个问题或某一方面情况的报告,往往有一事一报、迅速及时的特点,例如《关

于元旦春节市场安排情况的报告》。

2.呈转报告。向上级机关汇报工作、提出意见或建议,并请求将该报告批转有关部门或地区执行的报告叫作呈转报告,例如林业部《关于加强野生动物保护管理工作的报告》。

3.回复报告。用于答复上级询问或汇报所交办事情办理结果的报告,称作回复报告。回复报告往往是对一些重大事项的答复,对一般性事项用函作答即可,例如××市民政局《关于拥军优属情况的报告》。

二、报告的主要特点

1.汇报性。凡报告都是下级机关向上级机关或业务主管部门汇报工作,一般都是将做过的事情报告给上级,让上级掌握基本情况,以利于心中有数或对工作进行指导。所以,汇报性是报告的一大特点,这是报告同请示的根本区别。这一特征决定了报告一般事后行文。

2.陈述性。因为报告具有汇报性,是向上级讲述做了什么工作,这项工作是怎样做的,有些什么情况、经验体会、存在问题和今后打算等,所以在行文上一般都用叙述的笔法,即向上级机关或业务主管部门陈述其事,而不是象请示那样祈使、请求。陈述性是报告区别于请示的又一大特点。

三、报告的结构和写作要领

报告一般由标题、主送机关、正文和落款四个部分组成。

1.标题。报告标题通常由事由和文种组成。事由就是报告所针对的问题,也就是报告的内容;文种即“报告”。

2.主送机关。主送机关就是受文机关,报告的主送机关一般是发文机关的直属上级机关。

3.正文。正文由报告缘由、报告事项、报告尾语三部分组成。报告缘由主要交待报告的起因、理由或注明目的、意义等,是正文的开头;报告事项即正文的主体内容,如基本情况、措施与办法、成效与问题或者是经验与教训、意见与建议、打算与设想等;报告尾语根据类别而定,呈报性报告往往以“特此报告”或“以上报告如有不妥,请指正”等语作结。呈转性报告则会提出“以上报告如无不妥,请批转各地各部门执行”的要求。

4.落款。正文结束,在右下方署名署时并盖公章。

在报告的写作中,经常犯的毛病是:事实不具体,言之无物;表述不清晰,缺乏对材料的认真组织与安排;综合性报告常犯堆砌材料的毛病,重点不突出;例行报告往往千篇一律,写不出新意来;有时在报告中带请示内容;请示性报告,所报请审批意见,有的缺乏可行性。这些常犯的毛病,

在写作时应注意避免。

范文:

关于寨下乡20XX年下半年至20XX年

用地申请的报告

市场质量信息反馈及处理制度

1、目的 为了统一和规范市场产品质量信息反馈的收集、跟进及处理方式,保证产品质量问题得到及时、合理、有效的处理,特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于来自市场(客户投诉)产品质量问题的处理。 3、职责 3.1客户服务部: 负责收集、反馈市场发生的任何产品质量问题,并作信息登记; 对涉及客户质量投诉的,应及时报告并填写《市场质量投诉调查报告》至公司品质部。 负责质量问题的初步分析、确认; 负责跟进、关注质量问题的整改进度与结果。 3.2品质部: 负责对《市场质量投诉调查报告单》中反馈的信息进行调查,会同生产部门及问题相关部门进行分析、确认,并在收到质量信息反馈表的48小时内提出处理方法或措施,负责推动、落实处理方法或 措施; 跟踪、关注对质量问题所采取措施的落实、改进情况,直至问题解决。 3.3其他相关部门应协助与配合品质部的调查与整改措施的落实。 4、管理要求 4.1问题反馈 4.1.1 客户服务部是市场质量信息的归口部门,其他任何部门员工,在接此类信息时,应第一时间反馈 到客户服务部,由客户服务部指定专人负责处理。 4.1.2 客户服务部在接到客户质量信息反馈时,应及时进行跟时,并完成信息登记: 客户联系人信息:姓名、性别、电话、邮箱、QQ号,等; 质量问题信息:产品规格、型号、数量、产品编号、问题现象、问题图片、当前状态,等; 4.1.3 客户服务部应及时对客户反馈信息进行整理,并通过QQ、邮件等形式传达到相关部门,同时填写 《市场质量投诉调查报告单》发至品质部。 4.2 问题处理 4.2.1 品质部在接到客户服务部反馈的市场质量问题后,应及时根据反馈信息组织相关人员在48小时内 对质量问题进行调查、分析与确认: A、如果非我公司产品问题,立即通知客户服务部自行处理,并附上经批准的《市场质量投诉调 查报告单》; B、如果是我公司产品问题,品质部应按下述相关规定及时处理。 4.2.2质量问题处理由品质部组织人员进行分析、拟制整改方案、跟进整改进度、验证整改成效、整理 固化整改成果,期间,应充分与客户服务部保持沟通,按计划反馈整改进度与结果。 4.2.3 对重大的、特殊的质量问题必须到客户现场进行调查与处理的,需报请总经理批准后执行。

员工满意度评价分析报告

2014年度XXXX员工满意度调查分析报告 一、调查分析的目的: 1、让员工向公司尽情吐露心声,在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。 2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例,进行客观分析,由此对公司管理现状进行综合评价,针对评价结果作出如下反应:(1)及时解决客观存在的问题; (2)对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度,及时并积极地向员工作出反应或答复,并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司议事日程。 3、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来,在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”,摒弃一切不利公司发展的因素,推动公司在良性轨道上又快又好的发展。 二、调查时间:2014年4月11日-21日 三、调查范围:各部门员工 四、调查方式:按50%比例向员工发放了《员工满意度调查问卷》,以部门为单位进行员工满意度调查 五、总体调查情况: 本次调查共发出《员工满意度调查表》365份,共收回有效答卷351份。本次问卷涉及5方面内容:对工作回报的满意度(整体满意度为83.9%)、对工作保障的满意度(整体满意度为74.3%)、对工作群体的满意度(整体

满意度为95.6%)、对企业管理的满意度(整体满意度为90.2%)、对企业经营的满意度(整体满意度为95.6%),此次员工满意度调查综合满意度为87.9%。根据以上数据所得,大多数员工都比较满意公司的各项工作,基本上达到公 司各部门的目标值,但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。 六、调查问卷的解释: 问卷主要涉及 5 方面内容: 1、对工作回报的满意度:包括员工薪酬、福利待遇、工作匹配、精神和物质回报; 2、对工作保障的满意度:包括劳动合同、工作环境、后勤服务; 3、对工作群体的满意度:包括工作氛围、工作方法、工作效率; 4、对企业管理的满意度:包括机构设臵、管理制度及水平、企业文化建设、工会工作; 5、对公司经营的满意度:包括公司经营状况、体系运行、与客户及供应商合作、与政府关系; 七、调查问卷答卷汇总、分析与总结: 1、对工作回报的满意度 工作回报这一板块包含有薪酬福利、社会统筹、岗位培训、岗位满意度、晋升提高、奖惩制度、精神回报、员工体检、能力特长发挥等20道题目。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现,12.2%的员工是非常满意公司目前的工作回报的,在个人能力提升、能力发挥、工作认可、建立友谊、责权对等等5方面满意度达到90%以上,对薪酬福利的分配集中存在不同程度的不满,单项满意度在68.4%-79.7%。

质量信息反馈及售后服务制度

质量信息反馈及售后服务制度 一,为更好的提高产品质量,提高产品的适用性,确保公司的质量信誉特制定本制度。 二,质量信息反馈由供销部负责收集整理。 A,收集并分析客户的反馈信息;顾客满意度评价;负责产品交付并落实售后服务。 B,顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及顾客沟通的结果等; C,产品售出后,要搜集顾客的反馈信息,妥善处理顾客投诉,顾客的投诉及反馈情况必须在2日内予以答复,并将处理情况和处理结果记录在《顾客反馈处理记录表》中。 D, 顾客满意程序的有关信息,包括: a ,对顾客和使用者的调查; b,有关产品方面的反馈; c,顾客要求和合同信息; d,市场需求; e,服务提供数据; f,竞争对手方面的信息。 三,对有关顾客满意程度方面的测量方式形式多样,以能够得到真实的顾客满意度为第一要则,一般采取如下方式: a. 顾客抱怨:对顾客的投诉与不满意应高度重视,有相关信息应立即反映到供销部负责人,并在《顾客投诉与反馈记录表》上予以记录; b. 与顾客的直接沟通:公司所有员工在与顾客接触的任何场所,应尽可能与顾客达到良好的沟通,得到顾客对公司产品与服务的真实感受信息; c.问卷和调查:设计调查问卷,每年至少进行一次顾客满意度调查,顾客满意度调查应持续地进行。 d.其它如:委托收集和分析数据、关注的群体、消费者组织的报告、行业研究的结果等。 四,公司将顾客满意度作为对质量管理体系业绩的一种测量,时刻关注顾客对满足要求的感受程度,并为获取顾客满意度信息做如下规定: a. 公司有关人员在产品售后服务活动中,负责了解顾客的意见和要求,分发并回收《顾客满意度调查表》,并及时反馈到总经理; b. 供销人员负责顾客满意度的搜集、整理和分析工作。定期开展顾客满意程度的调查活动,采取上门面谈、电话询问、信访等方式搜集了解顾客的满意程度,并对调查的结果进行分析,针对顾客的意见和要求,提出改进建议,编制《顾

幼儿园幼小衔接调查反馈分析报告

金明幼儿园幼小衔接调查反馈分析报告 一、问题的提出: 幼小衔接工作是一项长期以来倍受幼教工作者关注但一直没能很好解决的问题。在此之前我们始终把幼小衔接当作一项重要工作来做,积极开展幼儿入学前的准备工作,幼儿一旦升入大班,无论是在教学要求、内容、方法还是作息时间常规方面都主动向小学靠拢。而小学也是在积极的寻求一种两者相互结合的交融点。但由于双方很少达成共识,就具体问题制定科学合理的计划,所以还是形成了衔接工作的不统一性。事实证明,学校、家庭、幼儿园三方准备才是解决幼小衔接问题的有效途径。 九月,大班幼儿即将迈进小学的校门,成为一年级的小学生。如何在儿童从学前期向学龄期发展的过渡时期促进幼儿身心和谐发展,为幼儿入小学打下良好的基础,帮助家长更新、端正、树立好正确的幼小衔接观念,与小学和谐接轨,是幼小衔接工作成功的首要保证。 二、调查对象和调查方法: (一)调查对象:为了进一步加强幼儿园与小学教育的衔接,有目的、有计划地对幼儿进行入小学适应性教育,幼儿园于开学初向大班170位家长发放了幼小衔接问卷调查表。 (二)调查方法:就家长对“幼小衔接工作的需求;家庭幼小衔接的做法;幼儿园幼小衔接的热点问题”三个方面六大项内容进行了调查。包括三大项多项选择题两道访谈题。所有问卷都由孩子的父母填写,因此他们的信息填写更为真实可靠。选择题的选项有罗列了各种可能的选项也有供家长自行根据实际情况填写的空间,这样就考虑了所有家长的需求。主观题的设置给家长提供了说话的空间,也给幼儿园老师带来了更贴近事实的信息和最想了解的内容。本次调查问卷回表率100%,体现出家长对孩子幼小衔接工作的高度重视。以下是对家长问卷中所提问题的数据统计: 1、孩子即将进入小学,令您感到困扰或担心的事情是什么? (83.7%)能否及时完成作业,养成良好的学习习惯。 (73%)能否遵守课堂纪律专心听讲。 (60%)能否大胆发言。 (57%)能否习惯老师的教学风格。 (55%)学习是否跟得上。 (41.2%)能否会与新朋友友好相处。 (3.75%)其他。 2、就幼小衔接来说,您认为幼儿园教学应包括哪些内容? (92.5%)良好的学习兴趣培养。 (75%)倾听、理解、运用的训练。 (71.2%)基本加减法(20以内)。 (67.5%)常用汉字的认读和书写。 (67.5%)拼音符号的拼读活动。 (65%)数字认读和书写活动。 (50%)英语口语的基本句型和字母发音。 3、就幼小衔接来说,您认为幼儿园教育应培养幼儿哪些生活适应能力? (87.5%)会大胆的表现自己。 (85%)会主动表达自己的需求。 (85%)会整理、准备自己的物品。 (80%)有主动结交朋友的能力。 (71.25%)热爱劳动。 (60%)会根据天气变化自己增减衣物。 (6%)其他。 4、在心理及社会适应方面,您认为幼儿园教育应培养幼儿哪些方面? (88.7%)自信心。 (83.75%)懂得怎样与老师和同学相处与沟通。 (80%)有一定的受挫能力。 (78.75%)自我保护意识。 (75%)集体观念。

质量体系自查报告

篇一:质量管理体系自查报告 质量管理体系自查报告 为提高企业的信誉,增强企业在市场的竞争能力,公司依据《医疗器械监督管理条例》对企业的质量管理体系进行年度自查,以便发现产品在生产直至使用过程中存在的各种问题,并及时采取预防和纠正措施进行改进和调整,从而为用户提供全方位的服务。 一、产品的质量控制措施以及内部审核中对质量体系的审查; 本公司依据《医疗器械监督管理条例》、iso 9001《质量管理体系—要求》、iso 13485《医疗器械质量管理体系用于法规都是要求》、《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械生产监督管理办法》、《医疗器械生产质量管理规范》和mdd93/42/eec《医疗器械欧盟指令》建立质量管理体系,并定期进行管理评审。管理评审每年度不少于一次。 1.做好标识管理,便于产品质量追溯: 仓库人员负责对库内采购的原材料、外加工部件及库内成品进行标识;生产车间负责生产区域内原材料、在制品、外加工部件及生产线上的各种半成品及成品的标识;质管部对所有产品标识的执行情况进行检查监督;生产车间、仓管员对产品的可追溯性负责。 1.1原材料的标识 1.1.1原材料入库后,库管员按类别登记入账,并做好原材料标识,标识的内容包括:原材料名称、产地、供应商、数量、规格、批次等, 1.1.2所有原材料要实行动态管理,每批原材料实行严格的进货检验并设置原材料标识卡。 1.2生产过程的产品标识 1.2.1生产线所生产的产品进行工艺记录并标明生产各项参数,以便追溯。 1.2.2包装工序的标识,产品在制作过程中,严格按照生产计划单进行生产,对生产工序加以相应的标识。 1.3成品的标识 1.3.1小包装标识经工序检验合格的产品,都应施加“生产日期”、“失效日期标识”“批号”,各类信息每天上班时由专人负责更换并编码。 1.3.2中包装标识 中包装的标识除同小包装的要求一致外必要时还应注明产品类型 1.3.3外包装的标识 产品经工序的最终检验后,在其外包装上注明生产批号、生产日期、实效日期、产品数量、产品类型等标识。 2追溯 产品的追溯有两个方面:使用原材料的追溯和责任者的追溯。 2.1原材料的追溯 当产品出现异常情况,需要对所使用的材料进行追溯时,根据市场部提供的产品名称、生产日期、批号等,即可追溯到从配料到产品出库等质量信息。 2.2责任者的追溯 2.2.1责任者的追溯又分制造责任者和检验责任者的追溯,对简单的操作工序,产品的检测由操作者自检来完成的,制作者与检验者相同;否则要分别追溯。 2.2.2当产品出现异常,确定需追溯制造者、检验者时,根据市场等部门提供的信息,查对各工序工艺记录,即可追溯至相应的制作者、检验者。 二、顾客满意调查及信息反馈 1.内部数据的收集、分析与处理 1.1正常信息的收集、分析与处理:各部门依据相关文件的规定直接收集、分析并传递、处理日常的正常信息:质管部按有关文件规定向有关部门传递质量方针和质量目标及其完成情

培训反馈报告

魅力沟通培训反馈报告 对培训评估表进行收集后,通过对35份有效评估表的统计和分析,现将培训情况统计如下: 1.对课程的评价对课程的评价采用封闭式问题,从三个部分进行评估:“为工作提供实际启发”,“培训内容有利于理解和学习”和“主题明确、结构严谨”,大部分参与者对本次课程 的综合评价为很好。 1.1为工作提供实际启发 在35 份评估表中,在“为工作提供实际启发”上,77 % 的参与者(27 份)认为本次培训做得很好,23%的参与者(8 份)认为做得好。 1.2培训内容有利于理解和学习。 在35 份评估表中,在“培训内容有利于理解和学习”上,80% 的参与者(28 份)认为本次培训做得很好,20%的参与者(7份)认为做得好。 1.3主题明确、结构严谨 在35 份评估表中,在“主题明确、结构严谨” 上,74% 的参与者(26 份)认为本次培训做得很好,20%的参与者(7份)认为做得好,6%的参与者(2份)认为做得一般。 由此可见,培训学员对本次课程的主题,内容以及培训效果都有较高评价。 2.对讲师的评价 评估表主要从“备课充分、授课认真”,“ 语言表达流畅、生动”和“实践经验丰富” 三个方面采用封闭式问题,对讲师进行评估,大部分参与者对讲师的评价为很好。 2.1 备课充分、授课认真 在35 份评估表中,在“备课充分、授课认真”上,83% 的参与者(29 份)认为本次培训做得很好,17%的参与者(6 份)认为做得好。 2.2 语言表达流畅、生动 在35 份评估表中,在“ 语言表达流畅、生动”上,94% 的参与者(33 份)认为本次培训做得很好,6%的参与者(2 份)认为做得好。 2.3实践经验丰富 在35 份评估表中,在“实践经验丰富”上,83% 的参与者(29 份)认为本次培训做得很好,17%的参与者(6份)认为做得好。 由此可见,培训学员对讲师的授课态度,教学经验以及教学水平都有很高的评价。 3.对培训的综合评价 通过对35份评估表的统计,49%的参与者(17份)认为非常满意,37%参与者(13份)认

质量信息反馈管理制度(重编)范本

内部管理制度系列 质量信息反馈制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-74740 质量信息反馈制度 Model of Quality Information Feedback System 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 1、目的与适用范围 认真开展工厂内外质量信息反馈,是推行全面质量管理的一项主要工作,是质量保证体系的一个重要组成部分。为了使工厂的质量信息反馈工作正常进行,特制订本制度。 2、工作内容 2.1质量信息反馈组织 全质办负责协调处理公司内外质量信息反馈,其中内部质量信息反馈是车间之间、科室之间以及科室与车间之间的质量反馈;外部质量信息反馈是用户访问、来函来电、市场调研、外出调研和维修的质量反馈。 2.2质量信息反馈内容 2.2.1在生产过程中发生本部门不能解决的(涉及到其它部门)产品质量和工作质量问题,应通过《信息事务处理单》

逐级进行质量信息反馈(班组向主管车间、科室反馈,车间、科室向全质办反馈);杜绝口头、电话通知(简单的查询除外)。属于本部门的产品质量和工作质量问题由本部门召集有关人员研究、分析,并采取措施或组织攻关解决。 2.2.2在生产过程中发生成批返工、报废的质量事故、重大的工艺差错或成批错捡、漏检事故,应及时向有关部门和全质办反馈,由全质办协同公司质量管理委员会召集有关人员评审,进行分析、研究,并提出解决问题的措施。 2.3质量信息反馈的传递 2.3.1有关部门对顾客来信来访反映的产品质量问题和为顾客服务的情况,每月作一次统计,把资料反馈给全质办。外出维修和调试人员在外出维修调试后,应出具详细的维修或调试报告送全质办备案,作为报销的必备条件。 2.3.2反馈部门填好《信息事务处理单》,并予以编号,反馈部门留存一份,其余由有关部门传递给被反馈部门。 2.3.3被反馈部门接到《信息事务处理单》后,要认真研究,并及时进行处理,并作详细的记录。 2.4对质量信息反馈单的管理要求

质量信息反馈系统控制程序(含表格)

质量信息反馈系统控制程序 (ISO9001-2015/ISO13485-2016) 1.0 目的 通过监视满足客户要求的信息,了解本公司是否正确理解并满足顾客当期和未来的需求;测量质量管理体系的业绩,根据调查结果改进质量管理体系。 2.0 适用范围 本程序规定了质量问题的早期警报需反馈信息的类别、反馈程序、传递、评审处置、收集、归档控制要求及有关职责。 3.0 职责 3.1 质控部负责本程序的质量活动,负责质量信息的传递、评审处置、收集、归档及验证。 3.2 营销部负责顾客质量投诉信息反馈、管理。 3.3 采购部负责供方及所采购物品品质报警信息反馈、管理。 3.4 制造部负责各自生产中质量报警信息反馈、管理。 3.5 各部门及时发出本部门发现的质量报警信息并及时处理传递到公司的质量信息反馈系统。 3.6 质控部对收集到的质量报警信息组织评审分析。 4.0 工作程序 4.1满足顾客的要求的信息获取和利用。 4.1.1 需获取信息的内容: a)有关产品质量、交付和交付后活动等方面的顾客反映;

b)顾客要求和合同信息; c) 市场需求; d)服务提供信息; e)竞争方面的信息。 4.1.2 收集的方式,可以是口头或书面,包括: a)顾客的抱怨与投诉(调查表、电话、邮件等)。 b)顾客或市场的走访、调研(如问卷等)。 c)顾客质量投诉信息 4.1.3顾客反馈信息(包括抱怨)的处置 a)传递程序 →→→→ b)营销部收集到顾客质量反馈信息后,填写《纠正预防措施报告》交由技术部,由技术部要求相关部门进行原因分析和提出改善措施,并验证措施效果。 c)营销部负责对顾客抱怨的接受,技术部须确保从分配给部门、调查、处置到结束均处于受控状态,对所有顾客投诉均应进行调查,并保持处理记录。记录内容应包括“ ①产品名称; ②收到投诉的日期; ③产品标识和使用的控制编号; ④投诉人的姓名、地址和电话号码; ⑤投诉的性质和细节; ⑥调查日期和结果;

评价分析报告

三年级学生数学学业水平与素质综合评价分析报告 寺坪小学王胭为了提高学生的学业水平及素质,现将我部学生的学业水平及素质作以综合评价分析: 一.学生情况 本班有学生40人,男生27人,女生14人,为了有效的在本班看展研究活动,做出以下分析。 二.学生的学业水平现状。 通过一二年级数学学习,对数学学习产生了浓厚的学习兴趣,为三年级的学习打下了基础。在学习中,初步知道加减法的含义及计算,解决一些简单的实际问题,会比较100以内数的大小比较以及表内的乘除,能识别长方形,正方形,三角形和圆形。学生学习就向长跑一样,刚开始大家都差不多,经过一段时间后,各人的实力就逐渐显露出来,逐渐开始拉开距离。三年级是一个关键年段,学生的两极分化现象开始出现。有些学生很可能就在这个年段成为了学困生。一、二年级时,大家起点相同,根本就分不出高低,但从三年级开始,孩子们的学习内容更加丰富,对学生提出了更高的要求。除了掌握基础知识以外,更多的是一些比较“活”的题目,它与生活的联系越来越密切,也就是我们要灵活应用所学知识去解决问题,这不仅要扎实的基础知识,还要有灵活运用的能力。 大部分学生已养成良好学习习惯,上课听讲,发言,思考,乐于参加各种数学实践活动。但仍有一些学生上课不注意听讲,不能完成

作业练习,没有自觉性,默默无闻,你讲什么充耳不闻,做作业的时候却磨蹭、拖拉。正是因为孩子学习习惯上的差异,而造成了学习效率的一种差异。 二、原因分析 1、班大学生数多,知识的落实不到位。 2、学生良好的学习习惯没有养成。 3、家长不重视学生的学习,学生全靠在校学习,下午在家无人辅导。 4、留守儿童多,无人管理,爷爷奶奶只管学生的吃穿,不管学生的学习。 5、教师的业务水平不高, 三、减少差异的方法。 从三年级开始,学习需要拿出真本事。三年级课程似乎一下子变得难了,许多事情都要靠自己的努力去解决。一、二年级的时候,有的孩子比较聪明,不太认真学习也能取得比较好的成绩,然而到了三年级就没有那么简单了,稍有马虎,学习成绩就有可能滑下来。孩子的差异既然已经存在,现在要做的是减少这个差异。其实,学习的比拼并非完全是智力的比拼,实际上更多的是良好的行为习惯、学习习惯的比拼。好的习惯终身受益。所以,学习上有一个良好的数学学习习惯是更重要的。 1.专心听讲的习惯。 2.善于求异和质疑问难的习惯。

施工工程质量信息反馈管理制度

施工工程质量信息反馈管理制度(暂行) 1 目的 控制工程质量反馈、处理两个环节,保证各部门信息传递通畅,实现工程质量处理及时有效。 2 适用范围 楚星片区在建及已完工所有的施工工程。 3 信息反馈流程 3.1土建类:由项目使用部门填写《工程质量信息反馈单》→事业部部长→生产系统工管土建模块现场核实并提出处理意见→生产系统负责人→公司领导。 3.2设备类:由项目使用部门填写《工程质量信息反馈单》→事业部部长→设备系统运转模块现场核实并提出处理意见→设备系统负责人→公司领导。 3.3如原施工单位无法维修的工程,除扣除质保金外,还应承担本次维修费用 3.4专业管理部门收到《工程质量信息反馈单》后,迅速联系施工单位拿出处理措施,制定时间节点。 3.5项目处理完毕后,专业管理部门书面记录好工程质量信息发生及恢复情况。 3.6维修后的项目由项目使用部门在《工程质量信息反馈单》上对工程质量进行评定→专业管理部门→公司领导→返回预决算扣款。 3.7工管土建模块在项目处理完成后应对事业部项目主管及施工单位相关人员进行案例学习,以避免类似问题的再次发生。 4 检查与考核 4.1对于工程质量未及时报告的,考核项目主管50元/次。 4.2对于质保期范围内发生的工程质量: 4.2.1施工费用:未完成决算的工程,由预决算中心根据涉及金额扣除施工单位相应施工费用,已完成决算的工程,由预决算中心按涉及金额以工程罚款的形式联系财务部从施工单位往来中扣除相应费用。 4.2.2质保金:专业管理部门在施工单位质保金到期后,根据工程质量信息记录情况扣减质保金。 4.2.3工程罚款:施工质量影响了公司正常生产效益的,除扣减施工费用及质保金外,另对施工单位处500-20000元的罚款。 4.3对于质保期范围外发生的施工质量:由项目主管、专业管理部门核实后,由项目主管按照工程申报程序重新申报施工。 5 本制度由生产系统负责解释、考核,从下发之日起开始执行。 6 附件:《工程质量信息反馈单》 附件1: 工程质量信息反馈单

设立评价分析报告文案

第三章危险、有害因素的辨识结果第一节危险化学品的辨识结果 1、危险化学品的识别结果 退城进园40万Nm3/d煤制气项目涉及的危险、有害物质种类较多,有焦炉煤气、煤焦油、粗笨、氨水、洗油、氢氧化钠、硫磺、硫酸、硫酸铵、硫化氢循环惰性气、煤、焦炭、联氨(水合肼)、盐酸等。其中,焦炉煤气成分复杂,主要括H2 、CH4、N2、CO、CO2、H2S 、CmHn、NH3、笨、萘等;循环惰性气为氮气。 在这些物质中,硫化氢为第2.1类易燃气体,氮为第2.2类不燃气体,焦炉煤气为第2.3类有毒气体,粗笨、煤焦油、洗油为第3.2类闪点易燃气体,硫磺为第4.1类易燃固体,硫酸、盐酸为第8.1类酸性腐蚀品,氨水、水合肼、氢氧化钠属于第8.2类碱性腐蚀品。 依照《高度物品目录(2003年版)》,笨、水合肼、硫化氢在其中分别为第4号、第28

号、和第31号高毒物品。依据《易制毒化学品管理条例》,硫酸、盐酸属于第三类易制毒化学品。 除此之外,项目生产过程中还可以产生氮氧化物、烃类、硫氧化物、硫化碳、氧硫化碳、有机硫等物质,由于它们或者在系统中仅少量存在。在本次评价中不对这些物质进行辨识。 2.危险化学品的基本危险特性 项目设计的危险化学品分别具有易燃、易爆、腐蚀、有毒等特征,能够引发火灾爆炸、腐蚀、以及致人中毒等、灼伤等,它们的基本危险特性见表3-3-1。 4.危险化学品的理化性能指标以及包装 存储、运输的技术要求 本次评价对项目中涉及的危险化学品的理化性能指标等各方面的容列表进行了辨析,详见附件1中的附表1-1至1-10。 以下为项目中主要危险化学品的包装、存储、运输的技术要求。

质量信息统计 分析 反馈机制

随着我国高等教育大众化进程的加快,高等院校教学质量问题日益受到社会的关注。提高教学质量,建立和完善符合高等教育发展规律的教学质量监控体系,既是高校自我约束、自我激励和自我发展的必然要求,也是高校实现持续健康发展的必然选择。 武汉大学国际软件学院从建院之初,就一直将教学质量信息的搜集和反馈作为改进教学方法、提高教学效率、创新人才培养模式的措施,从而对学院内部教学质量的提高起着重要的监控和保障作用。经过多年的实践,已建立了高效的教学质量信息搜集反馈系统,并将其作为进一步完善教学质量监控体系的关键环节。 一、武汉大学国际软件学院教学质量信息搜集反馈系统构成 在武汉大学国际软件学院,高效率的教学质量信息搜集反馈系统由信息搜集系统、信息处理系统、信息反馈系统三大子系统构成。 (一)信息搜集系统 该系统是教学质量信息搜集反馈系统的关键,主要任务是利用多种渠道收集学校教学活动的信息,为武汉大学国际软件学院的领导进行科学决策提供信息参考。 1.建立信息上行绿色通道 教师和学生可以通过电话、信件、邮件直接向校领导、职能部门领导反映教学情况,使各级领导及时获取教学第一线的信息,同时,减少信息上报的环节,便于师生反映教学中的问题,提高办事效率。

2.推进学院门户网站的建设(https://www.360docs.net/doc/cd21585.html,) 不断扩大网络在学院管理过程中的服务面和影响力,利用学院门户网站、贴吧等流行的网络形式广泛听取学生的心声和意见建议。 3.建立院系教学工作例会制度 提供相互交流、相互学习的平台,与会者可以就教学工作中遇到的问题畅所欲言,实现教学主管部门、教学单位、骨干教师直接沟通教学情况,及时研究处理教学工作中存在的问题。这种形式既可以上情下达,传达教育部、上级主管部门和学校有关教育教学改革、教学工作方面的文件精神,也可以下情上报,发现问题,现场协调、现场解决,沟通教学信息及工作经验,提高工作效率。 目前学院三个系(软工、空信、物联网)隔周举办一次系教学工作例会,学院每月举办一次学院教学工作例会。 4.规范听课制度 由院内外专家组成教学督导专家组随机听课,直接向有关教师及其所在部门反馈听课意见,推动提升教师的教学水平、改进教学方法。 各教学单位也要成立“课堂教学质量检查小组”。每学期“课堂教学质量检查小组”成员随机听课,并将检查情况及有关意见反馈教师本人。 按照学院的规定,每位教师每个学期,也必须旁听2位教师的授课,并填写反馈意见,此项活动也直接促进了教师之间的互帮互助、取长补短。 5.开展学生评教、教师评学 根据教学实际情况开展学生评教工作,动态调整学生评教指标体系,完善学生评教工作程序,改进学生评教方法,促进教师不断改进教学,进一步提高教学质量。与此同时,为反映学生学习的质和量,掌握学生学习情况的全貌,开展教师评学工作,可以以教研室为单位组织任课教师对学生本学期的学习效果进行评价与分析,并写出书面评价意见,再反馈各班同学,有利于督促学生不断改进学习风气,提高学习效率。 在信息反馈获取的途径中,在校学生尤其是较高年级的学生的评教是首要渠道。这是因为,作为教学质量的直接感受者,学生对教学质量最有发言权。目前关于教学质量评价的研究,国外比较认同这样一种观点,即由结论性评价向过程评价的过渡和倾斜。本研究认为,在过程评价的基础上,最好能进一步开展终结性评价。这样做的好处,一方面是能盯紧教学目标;另一方面可以适时地对教学各阶段进行调整,最终能够保证教学过程的进一步合理化。此外,对毕业生或者已经参加工作的学生的评价也是一项重要信息来源。通过让已经就业的学生对整个大学教育期间教学质量进行评价,可获得对学校四年期间包含课程设置、教学方法的合理性与否等更客观的评价,武汉大学国际软件学院就非常重视这种评价。在每届毕业生离校之际,校方会以问卷的形式请这些即将毕业的学生对整个四年期间接受的大学教育进行评价,通常问卷包含两个对立问题,即分别列出四年大学教育期间认为教学效果最好和最差的三位教师并简要说明其理由。此举使校方可以很好地了解两类教师的状况,并针对被评价较差教师存在的问题采取必要的纠正措施,以确保其教学质量的不断改进与完善。 6.开展师生评管 为提高教学管理水平,学院的职能部门也不定期地通过问卷调查、教学单位走访等形式了解教师和学生对学校教学管理工作的意见和建议,并对师生评管的结果及时进行整理汇总,向有关教学管理人员通报结果,反馈改进意见,促使有关教学管理人员不断提高工作效率和服务水平。 7.完善教学督导制度 教学督导负责沟通教务处和各个教学班级之间的信息,协助教学管理部门及时了解和掌握教学动态,提供教学一线信息,为学校的教学改革献言献策。

体检结果报告分析反馈

一、肺结节 一般对于没有肺癌高危因素而有手术条件者,如结节小于4mm,可每年进行低剂量CT随访即可;如为4--6mm,则在12个月内重新进行评估,如无变化,可每年随访1次即可;如直径达6---8mm,则6--12月内随访一次评估,如无变化,18--24月内再次随访评估,仍无变化则每年随访一次即可;对于直径在8mm以上的肺结节,则按标准的随访频率,采取3、6、12和24月各随访一次,如无变化,则以后每年随访1次即可。 二、过敏性鼻炎 1.吸入性变应源:通过呼吸吸入鼻腔。此类变应源多悬浮于空气中。(1)花粉(2)真菌(3)屋尘螨(4)动物皮屑(5)家禽或被褥、枕头和衣物中的羽毛(6)室内尘土 2.食入性变应源:指由消化道进入人体而引起鼻部症状的变应源物质。牛奶、蛋类、鱼虾、肉类、水果,甚至某种蔬菜,都可成为变应源。 三、鼻炎: 平时注意细节 1.鼻过敏者须避开过敏原,如花粉,家中尘螨、毛毯或动物皮屑等。 2.平时少食用冰凉食品或较寒性食物。如冷饮、冰激凌、可乐、冰凉水果、苦瓜、大白菜等。 3.在空调环境时间不宜过长,电扇不宜直吹。 4.偏冷天气时,早晨起床后,可用手按摩迎香穴至发热,再喝杯温开水,外出注意防寒保暖。 5.用温水清洗鼻腔。

6、药物糖皮质激素抗组胺药物5-HT受体拮抗剂 四、颈椎病 颈椎病是常见疾病,引起颈椎病的原因很多,长时间低头工作,易发生颈椎病,白领、教师等人群是颈椎病高发人群,而且颈椎病容易复发。分类: 1、颈型:由于头颈部长期处于单一姿势,造成颈部肌肉、韧带和关节劳损所致。患者主要表现为颈部易疲劳,颈项强直、疼痛,不能长久看书和写字,晨起常感颈部发紧、发僵,活动不灵活等症状。 2、神经根型:这是颈椎病的类型之一,是颈椎病中最常见的一种,约占60%左右,主要是由于颈椎退变、增生,刺激和压迫了颈神经根而引起的病症。患者常感到头、颈、肩、臂和手部疼痛、麻木,且麻木多出现在手指和前臂。 3、椎动脉型:这种颈椎病也很常见,它是在颈椎退变的基础上,引起椎动脉供血不足,而引起一系列病症。发病时,患者都有不同程度的眩晕,还伴有恶心、呕吐、复视、耳鸣、耳聋等症状。每当患者头部向后仰、低头看书、突然转头、反复左右转头时,发生眩晕。猝倒是这种病的特有的症状,往往在颈部转动时,突然发生四肢麻木、软弱无力而跌倒,但患者神志清楚,多能自己起来。 4、脊髓型:这是颈椎病的类型中比较严重的一种,它是由于颈椎间盘向后突出、椎体骨质增生等原因,对颈部脊髓直接压迫而引起的。当脊髓受压后,患者可出现上肢或下肢单侧或双侧麻木、酸软无力,严重的可出现活动不便,走路不稳等症状。 5、交感神经型:这类颈椎病主要是由于颈椎退行性变,骨质增生刺激或压迫了颈部交感神经引起的。由于交感神经受到刺激,引起它所支配的内脏、腺体、血管的功能障碍。患者主要表现为自感头枕部痛、头晕、偏头痛、心慌、胸闷、

质量反馈调查报告

关于真石漆质量问题反馈的调查报告 时间:2020年5月16日 地点:平凉项目工地 经过描述: 宏达真石漆生产出来未经质检入库,库管入库时未收到质检报告,也未发现质量问题直接入库,发货时门房过磅时也未发现质量差异问题从而正常发货,产品到客户工地时,经甲方验收发现重量不合格,后经甲方反馈产品重量有差异。 原因分析: 1、财务负责人对库管引导培训不到位,管理缺失。对于出入库流程未能及时培训于库管,导致库管工作时对于流程不清楚、不熟悉,从而导致存在质量问题的产品从库房发出。 2、库管本人责任意识不强,未能严格履行岗位职责,不能按照出入库流程严格把关。在上班期间未能及时跟进出入库,导致都是生产人员直接入库,后面再行对接记数记账;在下班期间未能及时锁好库房门,导致下班之后生产人员还可以直接出入库。 3、生产人员没有质量意识,灌装失误,不能严格按照产品包装标准执行灌装封桶,包装时不借助计量器械直接盲目自信的利用目视的方法确认产品质量,视工作责任与不顾,视品牌信誉与不顾,在产品质量规格不达标的情况下随意出入库。 4、检验人员未能出具质量验收合格报告,验收过程未能及

时发现问题,反映问题,抱着蒙混过关走过程的态度执行质检验收流程。 5、门房形同虚设,且保安职责意识不明确。货车平时出入大门有时过磅,有时不过磅直接估算,过磅的时候不会计算差异率,导致差异率经常核算错误,产品无论是否质量达标,都可以正常出入大门。 保障措施: 1、库管严格按照入库流程进行验收入库。库管及时与生产人员、质检人员沟通配合,由质检人员出具合格的产品验收报告,方可验收。三方到场如发现问题及时反映,质量及数量有问题的不予以办理入库,并责令生产技术部积极整改。对于屡教不改的直接责任人予以200元处理办法,对于直接管理责任的人员100元处罚,对于间接管理责任的人员罚款50元,对于间接责任人100元处罚。 2、库管下班后锁好库房门,禁止下班期间随意出入库,特殊情况必须提前报备。 3、责任相关人员每日集中学习岗位职责以及工作流程、事故管理制度30分钟,并上传笔记心得,责任人员工作得不到改进不停止,责任人员质量意识得不到提升不停止,责任人员得不到教育不停止。 新裕公司财务部 2020年5月18日

调研反馈报告

秋之声事前调研反馈报告 目录 1.前言1 2.调研特色2 3.调研进程概述:2 4.样本总体特征3 5.可行性方案3 6.总体分析5 7.电话采访所得结果及其分析7 8.问卷调查数据汇总及其分析17 9.附件:关于秋之声决赛分数公布程度及其方式调查问卷(学生会) (25) 1.前言 炎热的夏离去,我们迎来了第十八届“秋之声”。不知不觉,“秋之声”在成长的道路上已经走到了第十八个年头,正值其 越发成熟的时期。十八岁的我们,风华正茂,同样正值走向成 熟的时期,凭借着自己青春的热血与年少的勇敢,努力地心怀 梦想去拥抱明天;十八岁的“秋之声”,也正因有你的歌声, 而愈发璀璨夺目。为了更好地举办此次“秋之声”活动,使“秋 之声”活动更加切合大家,挖掘音乐人才,丰富同学的课余生 活,为广大同学提供展现大学生风采的舞台,提高同学们的文 化艺术修养,培育校园文化精英。我们调研部开展了这次“秋 之声”事前调研。 针对“秋之声”决赛分数公布程度及其方式这个课题,“秋之声”调研小组通过问卷调查和采访上届以及本届选手及其亲

友团,试图从观众以及与“秋之声”息息相关的选手和工作人 员着手,再从调研数据中,分析分数公开的利弊以及方式。我 们希望通过这次调研活动,能提出相应方案,来更好地完善“秋 之声”。 2.调研特色 2.1取智于民: 我们的调研手段主要有:派发问卷和采访同时进行。其中,我们问卷调研的目的,主要以收集数据,证明论点手段为主。而采访调研,则主要以“激发被采访者提供信息点”为目的,我们“秋之声”事前调研小组尝试用近似于聊天的方式接触不同身份的同学,以发散思维的访谈方式来获取我们需要的信息点,争取从身处于不同阶层的人中读懂他们心里最真实的想法,做到取智于民。 2.2科学设计样本、多维度调研: 这次调研活动我们的调研对象主要是在校学生,包括有参与“秋之声” 活动的工作人员,参赛选手以及观众。介于大二学生对“秋之声”了解更深,而大一新生并无经历过,在采访中,我们又将选手分为上届选手和本届选手,在问卷汇总中,我们将问卷分为大二学生和大一学生进行汇总,让样本的结构更丰富,让我们的数据更科学、更有说服性。。 而在采访和问卷中我们通过各种问题从多维度进行调研,以挖掘更深入的信息,多方面的资料,让反馈更切合实际,设计的方案能更适用,更可行。 3.调研进程概述: 调研小组首先寻找贴合“秋之声”现状的、有调研意义的课题。在通过阅读与分析大量的资料后,我们小组确立了以评分方式为中心的调研论题。确立论题之后,我们确立了以“用科学地问卷来收集数据,说明问题;用发散的访谈来探索问题,启发思路”为核心手段,开始了问卷与采访的设计。

《教学质量信息反馈制度》

《教学质量信息反馈制度》 为了加强教学质量监控,全面掌握真实的教学质量信息和教学动态,及时发现教学中存在的问题并予以解决,以促进我院教学质量不断提高,为专业建设和专业教学改革提供有价值的参考资料,特制定天津交通职业学院教学质量信息反馈制度。 一、定期组织学生评教 学生评教主要是针对任课教师课堂教学质量的评价。 1.学生评教工作每学期开展一次,时间为每学期期末前的第5至第4周,评价对象为本学期所有任课教师,参评人员为全院所有在校学生。参评学生对本学期本班所有任课教师的教学工作质量做出公正评价。 2.学生评教工作由教学督导室负责安排,各系(部)组织具体实施。评教期间由教学督导室进行评教监控,发现问题及时协调解决,评教结束督导室进行评教汇总分析。 二、定期召开学生座谈会 召开学生座谈会的主要目的是听取学生对学院或系(部)的教学管理工作及教风、学风、考风等问题提出意见和建议以及对任课教师的教学态度、教学方法、教学内容、教学手段和教学水平的意见和建议。 1.一般每学期开课后第五周召开学生座谈会。座谈会由各系(部)按年级、专业分别组织,每班选4~5名学生代表参加座谈会。 2.一般工学交替教学环节结束后要召开学生座谈会。 3.各系(部)主任、各专业教研室主任和骨干教师参加座谈并安排专人做好座谈会纪录。 4.各系(部)召开座谈会的时间,提前通报学院教学督导室,教学督导室列席会议。

5.对于学生座谈会反映的问题,按不同类别分为:系(部)能解决的,要有明确的答复,要确定解决问题的期限和程度;系(部)不能解决的,要及时地向有关部门反馈,并告知反映问题者。 6.各系(部)于学生座谈会后一周内对座谈会提出问题的解决情况做出总结,并报学院教学督导室。 三、定期召开教师座谈会 召开教师座谈会的主要目的是听取教师对任课班级学生素质和学习状况的分析,针对性地提出对该班级所在专业的专业建设方案、课程教学计划、课程教学改革、课程安排等方面的意见和建议,以及对学院、系(部)教学管理工作的意见和建议。同时,参加座谈会的教师也要根据自己所任课程提出教学改革、提高教学质量的具体措施,共同探讨专业教学改革途径。 1.教师座谈会可结合教研活动按专业教研室组织召开,要邀请企业兼职教师参加,系(部)领导分头参加各教研室的座谈,并安排专人做好座谈会纪录。 2.召开座谈会的时间,提前通报教学督导室,教学督导室列席会议。 3.对于座谈会教师反映的专业建设、课程教学计划、课程教学改革、课程安排和教学管理等方面的意见和建议,系(部)领导要进行认真的分析研究,系(部)能解决的,要限期提出解决问题的方法并组织;系(部)不能解决的,要及时向有关部门领导反馈相关信息。 4.各系(部)于教师座谈会后一周内对座谈会提出问题的解决情况做出总结,并报学院教学督导室。 四、定期进行专业人才培养质量分析 通过定期走访合作企业特别是校企合作理事会单位,了解企业对学生在知识、能力方面的需求,对学院专业教学质量的评价和本校毕业生使用的满意度评价;通过定期组织毕业生跟踪反馈,分析教学培养过程对学生就业、就业质量、职业发展潜力的影响,以多方评价的意见和信息为依据,对人才培养质量改进提出意见。通过对高等职业院校人才培养质量数据采集平台做数据分析,结合第三

活动反馈总结报告

建工系青志联活动反馈总结报告 一、调查背景 在前不久刚结束的“共建文明校园”的食堂执勤和交通路口执勤活动中,我系共有300余名志愿者参与,其中大部分志愿者表现良好,工作态度积极。 活动之后,我们立即编写调查反馈表交由志愿者填写,调查所得到的信息让我知不足而后进,让以后的活动可以更好的开展起来。 二、表格发放时间 2011年11月26日星期日至2011年11月28日星期一 三、反馈内容 此次反馈调查表的主要调查内容是本次共建文明校园活动的不足之处和志愿者对于活动的意见和建议,包括对组长和团队的不足的指出以及评价,对活动的任何看法和意见,被调查的个人和所在小组的相关信息。 四、反馈总结 通过对收到的反馈表信息的收集和整理,我们得出一下几个结论: ⑴被调查的大部分志愿者认为组长和团队的职责方面并没有什么不足之处,并且给予了这两方面优秀的评价,然而仍有一部分志愿者还是认为这两个方面依旧存在需要提高的地方。在组长的职责方面,有超过四成的志愿者认为组长在活动开展前未能将各项要求提醒到位,另有三分之一的同学则认为组长对人员的阻止和安排有欠缺,没有做到位,剩下的则在提前通知志愿者和工作态度两个小方面对组长作出了批评。而在团队职责方面,百分之三十五的参与者对团队的团结性提出了质疑,他们表示,同一个小组的成员并没有能够相互协作,团队的团结性大打折扣,对于工作态度的积极性和工作的目的性这两个问题,分别有四分之一的同学认为团队没有达到理想的目标,工作还有待进一步提高,其余的百分之十五的志愿者认为组员的自觉性还不够高。 ⑵关于小组组长和队友的工作态度的评价,绝大部分志愿者还是给予肯定的,但也有一部分志愿者认为我们做的还是不够好,仍然存在很大的欠缺。约有一半的志愿者给组长的评价是优秀,评价是良好的占45%,而认为一般的,则有14% ,其余的仅声1% 给了组长较差的评价。对于该组其他队友,给予的评价也很是集中于优秀和良好两个方面,只有少数人给了一般和较差的评估。据反馈表信息统计,63%的志愿者认为自己的队友是优秀的,三成半的人认为其他队友态度认真,表现良好,对自己的队友持一般态度的则有2% ,所有人中没有一个对队友的表感到失望,较差的评价是零个。 ⑶对于此次活动的看法,虽说每个人都有自己的评价,但其中有部分的看法是相同的,可以说,这个相同的看法是显而易见的,而这个相同想法有三个,其一是对此次活动的高度评价,大多数志愿者认为此次活动举办的很好,不仅仅是

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