管理信息系统在企业中的应用
信息化系统在企业精益管理中的应用
由此可见 ， 实施信息化系统管理是企业精益化管理不可或
是保证企业追求利润最大化的必然途径 。 精 益管理 ， 是一种 以客户需求为拉动， 以消灭浪费和不断 缺 的手段， 改善流程为核心， 使企业以最少 的投入获取成本和运作效益显 ３ 成 功案例分 析 著改善 的一种全新 的管理模式 。 它的特点是强调客户对 时间和 ３ ． １案 例功能简 介
同 步运 行 。
量 杂乱、 正确性和时效性得不 到保证 的信息 ， 难 以进行科学决 件 的存取。 （ ４ ） 管理制度、 管理流程往往停 留在纸上 ， 贯彻执行 困难 ， 报表重 复编制和审核 ， 工作效率低 、 沟通成本大。 （ ５ ） 管理经验和数据不能有效积累， 导致不能确切地了解企 业 的优劣势， 无法做到扬长避短 ， 阻碍 了企业 的长远发展。
２ ． １传统 管理模式
制造 业务从产品设计、 工艺过程、 生产计划 、 工序 、 质 量控制 、
材料定额、工时管理、 成本归集 以及财务管理 已经全面采用信
实现了生产过程可控、 过程信息建档、 料件 （ １ ） 企业决策层 、 管理 层、 各职能部 门与生 产单位之 间不 能 息化手段进行管理。 做到生产环节细致透 明、 信息统计查询及 时 及 时、 充分地信息交流 ， 企业领导无法及时了解产 品的成本 、 管 领 用定额控 制等，
及生产过程中的物料消耗融入精益化思想， 是企业管理层思考解决的问题 。 本丈以客车修造企业为例， 阐述Ｔ － ｉ ． ， 何采取信息化手段 实现企
业精益化 管理的 目 的， 旨 在 为管理 者提供 企业精 益化 管理的途径 。
关键词 ： 信 息化 系统 ； 精益管理； 应用
１什么是精益管理
被 消灭 ， 避免小问题拖成大 问题 ， 使项 目处于 受控状态 ， 在一定
信息系统在物流管理中的应用
信息系统在物流管理中的应用一、引言随着科技的不断进步和信息化时代的到来，信息系统在各个领域发挥着重要的作用。
特别是在物流管理领域，信息系统的应用为物流业务的高效运作提供了良好的支持和保障。
本文将探讨信息系统在物流管理中的应用，并分析其对物流业务的影响。
二、信息系统在物流管理中的重要性1. 数据处理和存储：物流管理涉及大量的数据处理和存储，包括订单信息、货物追踪、配送计划等。
信息系统能够提高数据处理的速度和准确性，保证数据的安全性和完整性。
2. 运输调度和路径优化：信息系统可以实时监控车辆和货物的位置，根据实际情况进行运输调度和路径优化，减少运输成本，提高运输效率，缩短货物的运输时间。
3. 供应链管理：信息系统能够整合供应链上的各个环节，包括供应商、仓库、分销商等，实现信息的共享和协作，提高供应链的响应速度和管理效率。
4. 库存管理：信息系统能够实时监控库存情况，根据订单需求和销售预测进行库存管理，避免过剩或缺货现象的发生，提高库存周转率和资金利用率。
5. 客户服务和满意度：信息系统能够实现对客户需求的及时响应和跟踪，提供准确的货物追踪信息，提高客户服务和满意度。
三、信息系统在物流管理中的具体应用1. 订单管理系统：通过订单管理系统可以实现订单的在线下达、处理和跟踪，减少人为错误和处理时间，提高订单处理的效率和准确率。
2. 货物追踪系统：通过货物追踪系统可以实时监控货物的位置和状态，提供准确的货物追踪信息，方便客户查询和物流公司管理。
3. 仓储管理系统：通过仓储管理系统可以实现对仓库的进出货物的管理和跟踪，提高仓储效率和货物安全性。
4. 运输调度系统：通过运输调度系统可以实现对车辆和路线的规划和调度，减少运输成本和时间，提高运输效率。
5. 供应链管理系统：通过供应链管理系统可以实现对供应链上各环节的信息共享和协作，提高供应链的管理效率和流程优化。
四、信息系统在物流管理中的优势和挑战1. 优势：- 提高运营效率和管理效果：信息系统能够提供准确、及时的信息，帮助物流企业做出更好的决策，提高运营效率和管理效果。
ERP系统在企业管理中的应用
ERP系统在企业管理中的应用一、什么是ERP系统？ERP系统（Enterprise Resource Planning System）即企业资源计划系统，是一种基于计算机网络、互联网和信息技术的管理信息系统。
通过集成、控制企业内部各个资源，如人力、物资、财务、生产等，有效地提高了企业内部的信息流、物流、资金流的传递效率，实现企业内部各项资源的优化配置，提高了企业内部的综合竞争力。
二、ERP系统的应用范围1.生产制造类企业：生产制造的ERP系统通常包含多个模块，如采购管理、销售管理、库存管理、生产计划管理、质量管理等。
通过对生产制造这些关键环节进行精细化管理，可以提高企业的生产效率、降低生产成本，提升企业产品竞争力。
2.服务类企业：服务类企业的ERP系统以客户服务为核心，包含模块有客户关系管理、订单管理、售后服务管理等。
通过建立客户服务中心，实现对各个环节的协调和控制，提升企业客户服务水平。
3.贸易物流类企业：企业交易过程需要将业务、资金、物流数据同步处理，通过ERP系统的采购管理、库存管理、财务管理等模块，实现了信息的实时传递，提升了企业的协同能力。
三、ERP系统的优势1.信息管理全面：ERP系统将企业内部所有信息数据收集到一起，彻底解决了传统的纸质档案管理方式的局限性，让企业内部的信息共享和流通更加通畅和快捷。
2.资源整合优化：通过ERP系统，可以将企业内部的各个资源，如人力、物资和财务等有效整合和优化管理。
实现企业的资源共享和协同作业，避免了资源的浪费和重复利用。
3.流程标准化：ERP系统可以将企业内部所有业务规范化和标准化，消除了人员的主观臆断，避免了业务过程中成果不一致、事后扯皮的情况发生，提升了企业的效率和管理水平。
4.决策支持：ERP系统通过数据分析与整理，为企业提供了最新的数据分析工具，协助企业高层管理者进行更加有效的决策。
四、ERP系统的应用难点1.实现ERP系统的全流程管理，需要对企业的内部业务流程进行全面深入的了解和细致的调查，包括产品、组织、流程和人员等方面，否则难以达到预期的效果。
管理学中的管理信息系统与数据分析
管理学中的管理信息系统与数据分析不可否认，信息时代已经到来，信息化已经成为各行各业的必由之路。
在企业管理领域，管理信息系统（MIS）和数据分析被广泛应用，成为决策的一项重要工具。
本文将介绍管理学中的管理信息系统和数据分析，探讨其在企业应用中的意义和价值。
一、管理信息系统的概念和应用管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是将计算机技术、网络技术、信息技术与管理科学和决策科学结合起来，用于处理管理信息，支持管理决策和企业运营的一种信息系统。
它可以帮助企业实现信息化、自动化和智能化管理。
管理信息系统的应用范围包括企业内部管理、外部关系管理和运营管理等多个领域。
具体来说，它可以支持决策层进行管理决策、中层进行任务分配和监管、基层进行任务执行和数据采集等多个环节。
在企业内部管理中，管理信息系统可以应用于人力资源管理、财务管理、生产管理、销售管理等多个领域。
二、数据分析的概念和应用数据分析是指通过对数据进行收集、整理、分析和处理，以发现规律、趋势和价值的一种方法。
数据可以来自于各种来源，如内部数据（如销售数据、财务数据等）、外部数据（如市场调研数据、社交网络数据等）等。
数据分析可以帮助企业更好地了解市场和客户需求，提高生产效率和销售业绩等。
具体来说，数据分析包括数据预处理、数据可视化、数据挖掘、模型建立和预测等多个环节。
在企业应用中，数据分析可以应用于市场营销、财务分析、生产优化等多个领域。
三、管理信息系统与数据分析的关系管理信息系统和数据分析在企业应用中密不可分。
管理信息系统可以为数据分析提供实时、准确、全面的数据，为决策层提供决策支持。
而数据分析可以为管理信息系统提供更加细致、深入的数据分析，为企业提供更加精准的决策依据。
具体来说，管理信息系统可以将各个部门的数据整合在一起，形成全方位的信息化数据平台。
数据分析可以依托于这个平台，对数据进行更深入的分析和挖掘。
信息技术在企业管理中的应用
学习中心：分数：现代远程教育毕业论文题目信息技术在企业管理中的应用学号学生周良超导师袁玲年月日摘要随着我国经济的飞速发展，市场竞争日趋激烈，企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须完善企业管理。
随着信息产业的迅猛发展，现代企业管理者开始逐渐重视信息技术在企业管理中的运用，以发挥最大作用为企业创造更多的经济效益和社会效益。
本文首先对信息技术的涵义进行综述，阐述了信息技术在企业管理中的表现，从而较为全面的总结了信息技术在企业管理中的影响。
关键词：信息技术；企业管理；应用AbstractWith the rapid development of China's economy, the increasingly fierce market competition, enterprises want to occupy a space for one person in the fierce competition in the market, we must improve the management of enterprises. With the rapid development of information industry, the modern enterprise managers began to use gradually pay attention to the information technology in enterprise management, in order to play the biggest role in the enterprise to create more economic benefits and social benefits. Firstly, the meaning of information technology are reviewed, expounds the information technology in enterprise management, and comprehensively summarizes the influence of information technology in enterprise management.Key words:information technology; enterprise management; application目录1绪论01.1研究背景与动机01.2研究意义01.3研究目的01.4研究方法02信息技术与企业信息化的涵义23信息技术在企业管理中的主要体现23.1管理方面33.2服务方面33.3消费方面33.4融资方面34信息技术对企业管理的影响44.1信息技术在企业决策管理方面的应用44.2信息技术在企业人力管理方面的应用44.3信息技术在企业生产管理方面的应用54.4信息技术在企业财务管理方面的应用5 5结论与展望6参考文献6致71绪论1.1研究背景与动机随着信息时代的到来, 现有的生产方式和经济结构都产生了重要影响。
信息系统对企业的影响
信息系统对企业的影响信息系统在现代企业中起着至关重要的作用，它改变了企业的运作方式，提高了生产效率，并为企业决策提供了重要的支持和依据。
本文将从以下几个方面探讨信息系统对企业的影响。
一、提高管理效率信息系统能够自动化和集成企业的各项业务流程，使得企业内部的信息共享更加便捷。
通过信息系统，企业可以快速获取和处理各类数据，提高了信息处理的速度和准确性。
同时，信息系统还支持企业实现对各项业务活动进行全面监控和管理，提高了管理者对企业运作的可见性和把控能力，进而提高了企业的沟通效率和决策效果。
二、优化生产流程信息系统在企业的生产流程中发挥着至关重要的作用。
通过信息系统，企业可以对生产过程进行精细化管理，提高了生产的效率和质量。
同时，信息系统还能够支持企业进行供应链管理，实现对原材料、生产进度、仓储物流等各个环节的实时监控和协调，减少了运营成本，提高了产品的交付速度和顾客满意度。
三、创新商业模式信息系统为企业创新提供了强大的支持。
通过信息系统，企业可以与客户、供应商、合作伙伴等实现更紧密的连接和合作。
基于信息系统，企业可以开展电子商务、移动支付、在线客服等一系列创新的业务模式，拓展市场份额，增加利润空间。
同时，信息系统还为企业提供了大数据分析和人工智能等技术的支持，帮助企业挖掘商业价值，优化运营策略，赢得竞争优势。
四、加强风险管理信息系统在企业的风险管理中发挥着重要的作用。
通过信息系统，企业可以建立完善的风险管理体系和预警机制，对各种潜在的风险进行及时识别和应对。
同时，信息系统还可以支持企业进行数据备份和恢复，保障企业数据的安全性和稳定性。
通过信息系统，企业可以降低运营风险，提高业务的可持续发展能力。
综上所述，信息系统对企业的影响是多方面的。
它提高了企业的管理效率，优化了生产流程，创新了商业模式，加强了风险管理。
在信息时代，企业如果没有有效的信息系统支持，将很难在激烈的市场竞争中立足。
因此，企业应该重视信息系统的建设和运用，不断提升自身的信息化能级，以适应和引领市场的发展。
信息中心库存管理系统在企业中的应用
对现存的物料进 行配比的模拟预算。⑩ 未能在保证物资充足的前提 下， 最大程度 的降低库 存。 未能随 时得知某种 物料 的收、 存状 ⑩ 发、
况 。 未 能随 时 对 库 存 的 货 品 进 行 配 比 的模 拟预 算 。 供 应 商 的选 择 ⑩ 体 系未 能 完 善 而合 理 。 ３ 信 息 中 心 库存 管理 系统 概 述 管理信息 系统（ 简称 ＭＩ 是 在管理科 学、 Ｓ） 系统科 学 、 计算机 科 学等的基础上发展起来 的综合性边缘科 学。在 ２ １世纪信 息高速发 展的时代中 ， 管理信 息系统具有很 重要 的作用 ， 它的预测和辅助决策 来越重要了。 的功能 ， 即利 用 现 代 管理 的 决 策和 支 持 。 管 理 信 息 系 统 是 一 个 由人 、 关 键 词 ： 息 中 心 库 存 管 理 系统 软 件 开 发 信 计 算 机 组成 的 能进 行 管 理 信 息 的收 集 、 递 、 传 存储 、 工 、 护 和 使 用 加 维 １信 息 中 心 库 存 管理 系统 发 展 背 景 ． 它能观测企业或组织的各种运动情况 ， 用过去 的数据预测 利 市场经济不断发展 ， 买方市场业 已形成 ， 随之而来是企业间 日趋 的系统 。 未 来 ； 全局 出发 辅 助 决 策 ； 用 信 息 控 制 企 业 或 组 织 行 为 ， 从 利 帮助 其 激 烈 的 多 元化 竞 争 ， 业 要 想 在 激 烈 的竞 争 （ 其 是 价 格 、 时 间 之 企 尤 及 实 现 长 远 的 规划 目标 。简 言 之 ，管 理 信 息 系 统是 一个 以计 算 机 为 工 争） 中立于不败 ， 就必须降低传统的各种成本 ， 而企业的采购 、 库存、 生 具有数据处理、 预测 、 控制和辅助决 策功能 的信息系统。 产配 比等环节是企业成本 的重中之重。同时客户的需求变化之快 ， 客 具 ， 完 善 的 Ｍ Ｉ 有 以 下 四 个 标 准 ： 定 的 信 息 需 求 、 息 的 可 采 Ｓ具 确 信 户 的订 单 ， Ｌ 多品 种 ， ＪＬ ￣量 对交 货 期 、 价格 、 量 都 提 出更 高 要 求。 传 统 质 可 可 的 以产品 为 中 心 的观 念逐 渐 被 以客 户 需 求 为中 心所 取 代 。 靠传 统 的 集 与 可 加 工 、 以通 过 程 序 为 管理 人 员提 供 信 息 、 以对 信 息 进 行 管 依 理 。 管理 信 息 系统 的基 本 结 构 可 以概 括 为 四 大部 件 ， 即信 息 源 、 息 信 手段 （ 工管 理 、 统 的计 算 机 管 理 ） 这 些 环 节 进 行 管理 ， 人 工 登 手 传 对 如 处理 器 、 息 用 户 和 信 息 管理 者 。 因此 ， 个成 功 的管 理 信 息 系 统 应 信 一 记 卡 片 、 写表格 资料 ， 类存 储 ， 要 大量 的人 力物 力 。人 工 管 理 方 填 分 需 实 强 具 式有 许 多缺 点和 不 便 之 处 ， ： 力 资 源 的 浪费 、 出错 、 密 性 差 ， 如 人 易 保 不 该 具 有 可 靠 的硬 件 、 用 的 软 件 、 有 力 的 现 代 化 管理 水 平 。 体 讲 ， 管 理 信 息 系 统 的 三 大 支 柱 是 ： 算 机 网络 、 据 库 和 现 代 化 的管 理 ， 计 数 能及 时把 商 品及 库 存信 息 反 映 出来 ，不利 于 及 时 掌 握市 场 最 新 动 态。 另外 ， 间久 了 ， 产 生 大 量 的 文 件 和 数据 ， 于 查 找 、 新 和 维 护都 这 三打 支柱 称 为 管理 信 息 系统 的扩 展 部 件 。 时 会 对 更 利 用信 息 技 术 开 发 信 息 管理 系 统 对 商 场 商 品库 存 进 行 管 理 ， 将 带来 困难 。 法使 企业 的采购 、 存 、 产 配 比等 环 节 的信 息 数据 及 时 无 库 生 会 拥 有 手 工 管 理 所 无 法 比拟 的优 点 ， ： 如 实现 快 速 查 询 、 库 出库 方 入 沟通 、 时共 享 ， 成 大 量 的盲 目采 购 、 存 积 压 、 适 造 库 生产 配 比失 衡 等 现 可靠性高、 存储量大、 保密性好等 ， 这些优点能够极大地提高库 存 象 ， 仅 降低 了效率 ， 重 要 的是 为 企业 大 大增 加 了不 必要 的成 本。 不 更 便、 管理 的效 率 。 在全 球 化 经 济 的发 展 ， 业 之 间 的 无 国界 竞争 ， 何 运 用 信 息技 企 如 以百货店库存管理系统为例。 目前软件开发 中最常用的两种开 术 与 传统 产业 完 美 结 合 ， 高 各 企 业 的 竞 争 力 ， 息 管 理 已成 为 重 要 提 信 发 模 式 分 别 是 ＣＳ（ ｌ ｎ／ｅｖ ｒ模 式 和 Ｂ Ｓ Ｂｏ ｒ ｅｖ ［模 ／ Ｃｉ ｔ ｒｅ ） ｅ Ｓ ／ （ ｒｗｅ／ ｒｅ ） Ｓ 的生 产要 素 ， 存 管理 系统 的开 发 与 实 施 也就 显得 迫 在 眉 睫 了。 库 式 。 ／（ ｌｎ／ ｅｖ ｒ相 对 比较 简 单 ， 合 小 型 信 息 系 统 的 开 发 。 ＣＳ Ｃｉ ｔ ｒｅ ） ｅ Ｓ 适 而 ２ 信 息 中心 库 存 管 理 系 统 发展 现状 Ｂ Ｓ Ｂｏ ｒ ｅｖ ｒ模 式 是 一 种 典 型 的 三 层 架 构 ， 发 过 程 相 对 复 ／ （ ｒｗｅ／ ｒｅ ） Ｓ 开 采购 、 存 、 库 出库 、 务 四个 业 务 环 节 是 应 紧 密衔 接 、 据信 息 及 财 数 ， ｌ ｔ ｅｖ ｒ ｅ／ 时 共 享 ， 能 最 大程 度 的避 免 盲 目采 购 、 存 成 本 增 加 、 产 过 剩 （ 才 库 生 或 杂 ，适 合 大 型 系 统 的 开 发 。在 本 系统 开 发 中 采用 ＣＳ Ｃｉｎ Ｓ ｒｅ ＢＳ Ｂｏ ｒ ｅｖ ｒ混 合 结 构作 为开 发模 式。 在 品牌 用 户端 和 销 售 ／ ｒｗｅ／ ｒｅ ） Ｓ 跟 不上 】库 存 管理 是 信 息 中心 管理 非 常重 要 的一 个 环 节 ， 代化 信 息 ， 现 用户端采用 ＢＳ Ｂｏ ｒ ｅｖ ｒ模 式。品牌用户只需在品牌计算机 ／（ ｒｗｅ／ ｒｅ ） Ｓ 中心 的物 资库 存 业务 应 具 备 以下 特 点 ：① 能 随 时得 知 某 种 物料 的收 、 上安装单一的浏览器 软件 ， 通过局域 网即可实现操作 ， 不需要像 Ｃ ｓ ／ 发、 存状 况 。 及 时 得知 需 要盘 点 的 物 料及 盘 点结 果 。 随 时能 对 现存 ② ⑧ 结构 中那样安装数据 客户 端软件 、 应用软件 等。 这样不但可以节省客 的物 料 进行 生 产 配 比的模 拟 预 算 。④ 在 保 证物 资充 足 的 前提 下 ， 大 最 户机的硬盘空间和内存 ， 而且使安装过程 更加简单。 鉴于 目前 品牌导 程度 的降低 库 存 。⑤ 应和 财 务 部 门 紧密衔 接 ， 形成 高 效 的过 帐措 施 。 购员普遍教育水平不高， 对新事物和新知识接 受慢等情况 ， 因此系统 目前信息 中心库 存管理可 能存在的 问题 ：① 传统的手工业务 处 的设计从简单 、 实用 的角度 出发 ， 即满足 基本需求 ， 操作 简单易学等 理， 大大降低 了工作效率 ， 而且 出错率增加。② 货品需求的计算较复 特 点 。在 管理 员 用 户 、 物 流 中 心 用 户 、 超 级 用 户 端 采 用 ＣＳ ／ 杂， 根据订单 的品种数量、 物料清单及结合 现有可用库存 ， 算 出需 计 （ ｉｎ／ ｅｖ ｒ模式。因为此三项用户群属于百 货店工作人员 ， Ｃｌ ｔ ｒｅ ） ｅ Ｓ 具有 采购 货品数量 ， 需加工的半成品数量 、 需外协件 的数量 ， 由于不 同的 较好的专业 性和 稳定性。 并且 由于 ＣＳ Ｃｉｎ／ｅｖ ｒ模 式是 配对 的 ／ （ ｌ ｔ ｒｅ ） ｅ Ｓ 成 品 可 能 使 用 同 一部 件 ， 而且 采 购 的物 料 可 能 分 批 到 货 、 有 库 存 的 现 点 对 点 的 结 构模 式 ， 用 安 全 性较 好 的 网络 协 议 ， 以保 证 数 据 的 安 采 可 消耗 ， 采用人工来 处理费时费力， 效率低且难 免会 出现差错 。③产品 全 性 。 这样 很 好 地 发 挥 了两 种 结 构 的 优 点 ， 克 服 了它们 的 不 足 ， 又 扬 规格 、 号、 型 品种 较 多 ， 品 品 种 多 且 零 碎 、 成 库 存 管理 复 杂 ， 法 货 造 无 长 避短 ， 较好 的 实 现 了安 全 、 捷 的 库 存 信 息 管理 ， 易于 对 系统 比 便 并 随时 了解 半成 品 、 品 的 收 、 、 情 况 。 货 品 的 出入 库 、 成 发 存 ④ 物料 移 动 、 维 护和 升 级 。 盘 点 、 物 补订 等 业 务 处理 过 程 ， 常 复 杂 而 烦 琐 ， 靠 传 统 的 手 工 货 非 依 参考文献 ： 处 理 或 个 别 部 门 电脑 处 理 ， 不仅 浪 费 大 量 的 人 力 、 力 、 间 ， 物 时 而且 精 【１ �信息 中Leabharlann 库存 管理 系统在 企业 中的应用
管理信息系统在企业中的应用
三 、 业 需求 企
企 业 需 要 管 理 信 息 系统 的 目的 是 “ 企 业 带 来 给
效 益 ， 强 企 业 的 核 心 竞 争 力 ” 增 。 企 业 在 面 对 激 烈 的 竞 争 时 ， 出正 确 及 时 的决 做
策 是 企 业 生 存 与 发 展 的 最 重 要 环 节 。 决 策 来 源 于 对 企 业 每 天 产 生 的 数 据 充 分 利 用 和 挖 掘 。 企 业 迫 切 需 要 一 种 有 效 的 工 具 对 其 大 量 数 据 进 行 统 计 与 分 析 ， 能 方 便 、 效 、 成 本 的存 储 ， 工 具 就 是 并 高 低 这 企业管理信 息 系统 。决策 者们 利 用 它就 可 以简单 方 便 的进 行 数 据 查 询 及 信 息 流 转 ， 而做 出 正 确 决 从 策 。所 以要 想 在 信 息 时 代 取 胜 就 必 须 对 企 业 实 行
竞 争 力 ， 取 更 多 的 客 户 ； 是 如何 降 低 库 存 ； 是 争 五 六
如 何 提 高 科 学 的 企 业 综 合 管 理 水 平 ； 是 如 何 提 高 七 工 作 效 率 ， 快 企 业 发 展 速 度 ； 是 如 何 提 高 低 御 加 八 经 营 风 险 的 能 力 ； 是 如 何 同 国 际 上 的 规 范 的 管 九 理 、 营 和 生 产 模 式 相 接 轨 ； 是 如 何 时 刻 紧 跟 市 经 十 场 的节 奏 ， 高 产 品 售 后 服 务 的水 平 。 提
在 信息化高 速发展 的时代 ， 业会将面 临以下 企 几 大 难 题 ： 是 如 何 缩 短 决 策 时 间 ， 高 决 策 的准 一 提
确性 ； 是如何 提 高企 业 的生 产水 平 ； 是 如何 提 二 三 高经济效 益 ， 得更 多 的利润 ； 是 如何增 强 市场 获 四
ERP在企业管理信息化建设中的有效应用
ERP在企业管理信息化建设中的有效应用ERP，Enterprise Resource Planning（企业资源规划）的缩写，是指利用计算机技术和信息系统对企业内部的各种资源进行管理和调配的系统。
ERP系统的应用能够使企业实现资源的整合和优化，提高管理效率，降低成本，提高产品质量，提高企业竞争力。
在企业管理信息化建设中，ERP是最广泛应用的一种管理信息系统。
(1) 实现全面信息化管理。
ERP系统能够对企业的生产流程、销售管理、供应链、库存管理、财务、人力资源等多个方面进行全面的信息化管理，使企业管理全面化、规范化、科学化。
(2) 提高企业管理效率。
ERP系统能够实现数据共享，合理利用企业内部资源，优化生产流程，精细化管理，提高管理效率。
(3) 优化财务管理。
ERP系统能够实时监控企业财务情况，帮助企业制定合理的财务预算和计划，降低成本，提高盈利。
(4) 提高产品质量。
ERP系统能够帮助企业优化生产流程，以及实时监控产品生产情况，及时发现和解决问题，提高产品质量，满足市场需求。
(2) 成本控制。
ERP系统能够帮助企业实现物流、生产、财务等各个方面的数据共享，降低成本，提高盈利。
(3) 风险控制。
ERP系统能够实时监控企业生产运营情况，及时发现风险，并通过预测和预警机制进行有效控制。
(4) 人力资源管理。
ERP系统可以帮助企业实现人力资源的全面管理，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等多个方面。
3. ERP实施过程中应注意的问题企业在应用ERP系统时应注意以下问题：(1) 定制ERP系统要符合企业实际情况。
ERP系统应该根据企业的规模、产业链、管理层级等多方面因素进行定制，以确保最佳适应度。
(2) 形成ERP系统运行与管理机制。
企业应该建立完善的ERP系统操作规范与管理程序，以保证信息管理的科学、高效、标准化。
(3) 建立ERP系统培训与推广机制。
企业需要为ERP系统建立培训机制，加强对员工的培训、推广和反馈管理，提高系统应用的质量、效率和可信度。
管理信息系统的作用
管理信息系统的作用在当今数字化的时代，管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）已经成为企业和组织运营中不可或缺的一部分。
它就像是一个智能的中枢神经系统，将各个部门和业务流程紧密连接起来，为决策提供支持，提高运营效率，优化资源配置，从而推动组织不断向前发展。
管理信息系统首先能够实现信息的高效收集和整理。
在没有 MIS 之前，企业内部的信息往往分散在各个部门和员工手中，如同一个个孤立的小岛，难以相互沟通和共享。
这不仅导致信息的重复收集和存储，浪费了大量的时间和资源，还容易造成信息的不一致和错误。
而 MIS通过建立统一的数据平台，将来自不同部门和渠道的信息集中起来，进行规范化的整理和分类。
无论是销售数据、财务报表、客户信息还是生产进度，都能在系统中得到准确的记录和存储。
这使得企业能够全面、及时地了解自身的运营状况，为决策提供了坚实的基础。
MIS 还大大提高了信息的传递和共享速度。
过去，信息的传递主要依靠纸质文件、电话和会议等方式，不仅效率低下，而且容易出现信息的延误和失真。
而现在，通过网络和数据库技术，MIS 能够在瞬间将信息传递到需要的人员手中，无论他们身处何地。
例如，销售部门可以实时获取库存信息，以便更好地与客户沟通交货时间；管理层可以随时查看最新的财务数据，及时做出战略调整。
这种快速的信息共享打破了部门之间的壁垒，促进了团队协作，使得企业能够更加敏捷地应对市场变化。
在决策支持方面，管理信息系统发挥着至关重要的作用。
它能够对大量的历史数据进行分析和挖掘，为管理者提供有价值的信息和预测。
例如，通过销售数据的分析，企业可以了解不同产品在不同地区和时间段的销售趋势，从而制定更加精准的市场营销策略；通过对生产成本的分析，可以找到降低成本的途径，提高企业的盈利能力。
此外，MIS 还可以运用各种决策模型和算法，辅助管理者进行复杂的决策。
比如，在投资决策中，系统可以根据市场数据和风险评估模型，为决策者提供多种方案的利弊分析，帮助他们做出更加明智的选择。
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管理信息系统在企业中的应用当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候，信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落，信息技术成为当今最活跃，发展最迅速，影响最广泛，渗透力最强的科学技术领域之一。
信息化是一场深刻的革命，在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击，并促进着经济和社会的快速和均衡发展，管理信息系统在信息化的大势所趋下，它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注，它是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时，也促进了企业管理走向现代化的进程一、管理信息系统的概念及功能管理信息系统（management information systems，MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
一个完整的MIS 应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。
MIS具有多种功能，各种功能之间又有多种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结构。
其功能主要是：1、数据处理，即数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。
2、事务处理，即将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来，以更多的精力思考管理问题，从事创造性劳动。
3、预测功能，即运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。
4、计划功能，即合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。
5、控制功能，即对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行情况与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。
6、辅助决策功能，即运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。
组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等。
信息技术是组织改革的有效技术基础，信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的契机。
二、管理信息系统在企业现代化管理中的重要地位（一）管理信息系统能为企业的管理提供科学的计划决策计划是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁，它对未来事件作出预测，为管理活动提供基本依据，以制定出行动方案予以应对。
管理信息系统可以从多方面快速地为计划提供科学、准确的数据。
一是促使计划数据能够快速、准确的获得及存取。
通过建立计划信息数据库可以使计划数据得以快速、准确地获得及存取，并实现计划编制自动化，达到利用计算机进行生产指挥的高度，提高了管理效率。
二是其拥有强大的统计分析功能。
统计是信息加工的重要方法，它能反映管理经营活动的成效、彼此的内在联系、发展趋势和存在问题，是科学预测、制定计划的前提。
管理信息系统就提供了强大的统计分析功能。
三是促进预测的准确性。
科学的预测是计划的基础，而管理信息系统为科学的预测提供了准确的数据，通过吸取准确的数据，从而选择适当的策略，为科学决策打下良好基础。
四是支持计划的优化。
通过信息系统的分析，可以利用最优化和其它数学方法，选择最优或较佳方案。
总之，管理信息系统的使用，不但使企业部门之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加容易，上下层之间信息的传输更加迅速，而且更容易收集到客户的产品需求信息、竞争对手的信息和其它市场信息，有利于生产计划和销售计划的制订。
由于各种参考数据唾手可得，使领导的决策水平空前提高，达到“运筹帷幄之内，决胜千里之外”的效果。
（二）管理信息系统能够优化企业管理的组织职能组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等。
信息技术是组织改革的有效技术基础，信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的契机。
管理信息系统进行到一定阶段必然会引发企业管理机制的变革和业务流程的重组；再者，管理信息系统本身是一种先进管理思想的载体，它要求企业进行相应的组织机构的调整或业务流程的重组。
这两者的相互作用将帮助企业进行“企业再造”和“管理重塑”。
从业务流程分析到业务流程重组，减少迂回，消除延迟，提高效率。
目前，纵横交错的计算机网络改变了信息传递的方式，使其由阶梯层型逐步变为水平型，与信息传递方式紧密相连的管理组织结构也就从尖顶的“金字塔”型变成扁平的“矩阵”型，组织结构扁平化意味着打破部门之间的界限，任命跨职能部门的任务团队。
同时，高层决策者与基层作业者直接联系的方式增多，基层作业者根据实际情况及时参与决策的机会增多。
扁平化结构的非集中管理模式，减少层次，减少环节，增强了管理功能，提高了管理效率。
（三）管理信息系统促进了企业管理的领导职能的发挥领导职能是指对所属对象的行为进行发令、调度、检查。
确保把所有的管理对象集合起来，同时，建立默契的配合关系，保持整体平衡，以便共同为企业的发展做贡献。
管理信息系统正在成为企业管理的重要战略手段和企业文化的一部分。
多媒体和综合业务数字网（ISDN）的利用，可以使企业通过声音、图象和文字来近地或远程控制产品生产或服务提供的全过程，从而减少产品的不良率和提高顾客的满意程度。
通过计算机网络和运行其上的应用系统，可以高效地、便捷地、经济地管理跨地域的分公司。
公司总经理坐在计算机前就可以快速对外地分公司下达指令和及时了解分公司当天的运营情况。
总公司能更加容易控制分公司的业务活动，分公司的不透明性因素在减少、决策失误在减少，通过管理信息系统的使用，可以加强信息沟通，掌握内外动态，辅助决策制定，及时处理、解决问题，最大限度的发挥了领导的职能。
（四）管理信息系统支持企业管理控制职能的实现控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。
控制职能是按照既定的目标、计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按原计划进行。
或根据客观情况的变化，对计划作适当的调整，使其更符合于实际。
控制职能与计划职能密不可分。
计划是控制的前提，是控制的开始；控制是实现计划的手段，控制活动为计划的实现提供保证。
信息的充分、准确和及时传递对实现控制职能起着举足轻重的作用。
实施控制必须经历4个主要步骤：1、收集数据：2、处理数据；3、解释处理结果；4、采取相应行动。
信息系统可以在前两步给予具体的支持和实现，对后两步也能起一定的辅助作用。
管理信息系统对于各个不同管理层次的控制都可以支持：对作业层是确保作业有效实施；对战术层是随时掌握实际作业信息，将实际作业情况与计划要求进行分析比较，并提供各种可能的解决方案；对战略层是分析、提供各种纵向，横向数据，预测未来，辅助制定战略计划。
企业管理中的一些较为重要的控制都可在管理信息系统中协助实现，如库存控制（定量控制、定时控制等）、质量控制（散点图）、行为控制、生产进度控制、成本控制、财务预算控制等。
三、管理信息系统在烟草企业中的开发和应用（一）网络智能办公系统的应用目前，网络智能办公系统的应用在很多地方很多单位都比较普遍，它给工作带来了很大的方便和帮助。
就贵港烟草而言，目前，全市烟草系统的网络已经全部实现互连互通，基层网点的计算机可以通过网络访问局（公司）的网络和系统，各个部门以及基层网点的广大员工通过局（公司）的智能办公系统了解公司的相关文件精神及信息，同时基本上都能正常运用智能办公系统于日常的工作中，主要借助系统开展信息交流、工作交流、资料传送、公文传输等，起到了很好的作用，解决了员工相互间的有效交流。
我公司网站的主要功能模块有：1、文章管理：此模块可以进行公司（部门）公告通知、图片展示、视频展示等；2、资料管理：此模块可以发布领导讲话、工作文件、上级文件及政策、报刊文章、资源共享、业务培训等等；3、职能办公室版块：包括政工纪检、督查考核、烟草专卖、营销管理、物流管理、财务审计、安全工作、信息技术、整顿与基建、企业文化建设等等；4、交流互动版块：包括用户中心、交互论坛、娱乐天地、链接交换、单位（部门）动态等等。
员工可以通过网页式的浏览，及时掌握公司及各单位各部门发布的文件、信息，提高工作效率和查看资料、文件的及时性。
也可以将公司的新闻、公告、通知在主页上以各种形式发布出来，还可以实现图片新闻和视频新闻的发布，丰富网站新闻的内容和形式。
同时，可以实现多种方式（网页式、后台上传式、压缩打包上挂等）的资料上传下载。
员工还可以通过功能强大的论坛系统，相互交流工作、生活、学习心得体会，加强员工与员工、员工与领导间交流沟通，加强企业的凝聚力。
（二）客户关系管理（CRM）系统的应用客户关系管理简称CRM，是指通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统。
CRM主要内容包括3个方面：营销自动化、销售人员自动化和客户服务。
其核心思想是把客户群体看作是企业宝贵的外部资源，并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争力。
那么如何捕捉到真实的需求信息？如何稳住给企业带来80%利润的老客户？如何发现新的客户，开拓新的市场领域？如何提供客户满意的售前和售后服务？CRM就是在这种管理需求下，运用Internet技术、数据仓库技术、电子商务平台、计算机电话集成技术（CTI）等最新的信息技术发展起来的系统。
贵港市公司要求客户经理根据管辖的零售客户及走访周期，在CRM系统中制订详细的日、周走访计划及重点走访的对象，根据每天（周、月、季度）的工作开展情况编写工作日记、周总结、月总结、季度总结及相关工作内容，并通过CRM系统对市场及客户进行分析，内容包括销售分析、重点品牌分析、客户分析、存在问题及下一步工作计划等，效果很好。
在烟草商业企业中导入CRM的好处有两个方面：一是通过对客户信息资源的整合，实现资源共享，为客户提供更快捷、周到的优质服务，提高客户满意度和忠诚度；二是通过对业务流程的重新设计，更加有效的管理客户关系，降低企业成本。
（三）WEB/GIS应用系统的开发目前，烟草公司的卷烟零售客户数量众多，分布在不同的地理位置。
这种特点决定了烟草公司95%以上的数据都有空间属性，比如零售户信息、区域销售状况、品牌区域销售分布等，都与地理信息相关联，仅以表格或文字的形式来展现统计分析结果，不仅形式呆板，不够直观，而且可能将一些重要的信息隐藏在文字背后，无法及时发现。
而采用电子地图表现的方式，将各个零售户的数据与电子地图关联起来，从电子地图上来观察和分析这些数据之间的关系，便可以一目了然地得出数据之间存在的规律，帮助企业进一步完善业务过程，对企业经营进行指导，辅助领导进行准确的决策、制定更加符合企业的经营策略等，提升企业的决策、规划、经营能力。