2013上半年工作总结和下半年工作安排
上半年工作总结及下半年工作计划简单版(五篇)
上半年工作总结及下半年工作计划简单版上半年工作总结：在上半年的工作中，我主要负责项目的管理和团队的协调工作。
通过对项目的细致规划和合理分配资源，我成功地实现了项目的按时交付，并且取得了可观的成果。
同时，我也通过与团队成员的密切合作，建立了良好的工作关系，提高了团队的凝聚力和工作效率。
在项目管理方面，我注重对项目的前期规划和风险控制。
通过仔细分析项目目标和需求，我能够制定合理的项目计划，合理分配资源，并且随时关注项目进展。
在项目的实施过程中，我及时调整项目计划，及时解决问题，保证项目的顺利进行。
在风险控制方面，我通过制定详细的风险管理计划和应对方案，减少了项目的风险，并且保证了项目的质量和进度。
在团队协调方面，我注重沟通和合作。
我定期召开团队会议，与团队成员分享项目进展和问题，以及团队成员的建议和意见。
通过有效的沟通和协作，我能够很好地理解团队成员的需求和困难，为团队提供支持和帮助。
我也注重团队的凝聚力，通过组织团队活动和培训，我建立了一个团结合作的团队，并提高了团队的工作效率和创造力。
下半年工作计划：下半年，我将继续致力于提高项目管理和团队协调能力，以实现更大的工作目标。
首先，我将进一步提高项目管理能力。
我计划深入了解项目管理的最新理论和实践，通过学习和实践，提高自己的项目管理技能。
我也将继续关注项目管理工具的使用和创新，提高项目管理的效率和质量。
同时，我还将加强对团队成员的培训和指导，提高他们的项目管理能力，从而更好地支持项目的实施。
其次，我将进一步加强团队协调能力。
我计划定期与团队成员交流，了解他们的需求和困难，并提供支持和帮助。
我也将加强团队合作和沟通，促进团队成员之间的合作和共享。
同时，我还将注重团队的培训和培养，提高团队成员的工作能力和职业发展，从而提升团队的整体能力和竞争力。
最后，我将进一步加强自身素质的提升。
我计划参加相关培训和学习，不断提高自己的知识和技能。
我也计划参与行业活动和交流，了解行业的最新动态和趋势，提高自己的专业水平和视野。
文联上半年工作总结及下半年工作计划
文联上半年工作总结及下半年工作计划上半年工作总结：在过去的半年里，我努力工作，为公司的发展做出了一定的贡献。
我在团队合作方面取得了一定的成果。
我们的团队通过紧密合作，完成了一些重要的项目，取得了良好的业绩。
我与团队成员共同解决了一些难题，提出了一些创新的想法，为项目的顺利进行做出了贡献。
我在个人能力提升方面也取得了进步。
我积极参加各种培训和学习活动，提高了自身的专业知识和技能。
我还利用业余时间进行自学，学习更多的相关知识，并善于应用到实际工作中。
我也在工作效率方面取得了一定的提升。
我严格按照工作计划和时间安排进行工作，合理分配时间和资源。
我学会了有效的沟通和协调，提高了与同事之间的合作效率。
我努力保持高度的工作积极性和主动性，及时解决问题和处理工作上的难题。
我也认识到我在某些方面仍然存在一些不足之处。
我在时间管理方面还有待提高。
有时候我对任务的估计和安排不准确，导致工作进度延迟。
我对于紧急情况的处理不够果断，需要更加锻炼思维和应对能力。
我还需要加强自身的领导能力，提高团队管理和组织能力。
在下半年，我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
我将进一步提升自身的专业能力。
我计划参加更多的培训和学习活动，不断更新自己的知识和技能，以适应快速变化的市场需求。
我将注重提高团队合作和沟通能力。
我会积极参与团队工作，与同事们共同解决问题，实现共同目标。
我会倾听不同意见，善于沟通和协调，建立良好的工作关系。
我也会加强自身的领导能力。
我计划参与一些领导力培训，学习如何更好地激励和管理团队。
我希望能够在工作中展现出更多的领导才能，为团队的成功做出贡献。
我还会进一步完善个人时间管理和工作效率。
我会更加合理地安排任务，并设定明确的工作目标和时间表。
我会注重工作的细节，提高工作质量和效率。
下半年，我将继续努力工作，提升自身能力，加强团队合作和沟通能力，提高领导能力，并注重时间管理和工作效率。
我有信心能够在工作中取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
上半年工作总结及下半年工作举措8篇
上半年工作总结及下半年工作举措8篇篇1一、上半年工作总结上半年，我在公司的工作中取得了以下成果和收获：1. 完成了XX项目的主体工程，该项目是公司本年度的重点工程，涉及金额高达XX万元。
通过团队的不懈努力，我们不仅按时完成了工程进度，还确保了工程质量，获得了甲方的高度评价。
2. 在市场营销方面，我们成功开拓了新的市场领域，签订了多个意向合同，预计将为公司带来可观的收益。
同时，我们还优化了销售策略，提高了现有客户的满意度和忠诚度。
3. 在内部管理方面，我们推行了新的绩效考核制度，激发了员工的积极性和创造力。
同时，我们还加强了团队建设，提高了部门的整体凝聚力。
然而，在工作中也暴露出一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 在项目执行过程中，部分细节把控不够严格，导致出现了一些质量问题。
虽然及时进行了整改，但给公司造成了一定的经济损失和声誉影响。
2. 在市场营销方面，部分销售人员的业务能力有待提高，需要加强培训和指导。
同时，市场信息的收集和分析还不够全面和准确，需要进一步改进。
3. 在内部管理方面，部分流程还不够规范和高效，需要进一步完善和优化。
同时，员工的执行力还有待加强，需要提高工作效率和质量。
二、下半年工作举措针对上半年工作中存在的问题和不足，我计划在下半年采取以下措施进行改进和提升：1. 在项目执行过程中，我们将加强细节把控，确保每一个环节都严格按照标准和要求进行操作。
同时，我们还将建立健全质量监督机制，及时发现并解决问题，确保工程质量和进度。
2. 在市场营销方面，我们将加大对销售人员的培训和指导力度，提高他们的业务能力和专业水平。
同时，我们还将加强市场信息的收集和分析工作，为制定更准确的销售策略提供有力支持。
3. 在内部管理方面，我们将进一步完善和优化流程规范高效的工作机制。
通过简化流程、明确职责、加强沟通等方式提高工作效率和质量。
同时，我们还将建立健全激励机制和考核机制激发员工的积极性和创造力增强公司的凝聚力和竞争力。
孰执彩练当空舞
孰执彩练当空舞——十堰市“联校协作发展”第六协作区2013年上半年工作总结光阴荏苒，转眼之间，我们第六协作区2013年上半年的各项工作业已完成，通过半年来协商、协调和协作，我们的收获颇丰：思想和认识得到了统一、资源和成果得到了共享、视野和思路得到了拓展、方法和手段得到了丰富、境界和素养得到了提高。
当然，随着“联校协作发展”工作的不断深入，我们的工作也逐渐暴露出一些有待改进、提高和完善的地方。
为保持传统、总结经验、吸取教训、与时俱进，我们作为轮职单位，谨代表本协作区对上半年的工作历程和得失进行一个概括性总结。
*一、工作措施1．完善机构，明确责任。
经过2012年下半年的斟酌、磨合和实践，我们第六协作片区各个学校的联校协作工作机构已经较为完善了，但是为了更有效地履行责任，为了不辱使命，2013年上半年各学校均对自身的协作机构进行了必要的充实，尤其是明确了各位具体操作者的责任。
作为第二轮工作的轮值学校，我们重庆路小学更是忠于职守，研精覃思，在业已存在以孙建敏校长为组长、市教科院刘耀老师为顾问的专项领导小组和以江跃辉副校长为首的专项工作小组的前提下，又对工作小组的人员进行了必要的补充，增添了2名新闻通讯员。
2．建章立制，有物有则。
任何工作要想有条不紊地有效开展，都必须有符合客观规律的保障机制。
为此，我校于2月底就草拟了《联校协作第六片区工作管理制度》和《第六协作片区短线学科中心教研组工作要求》，并于今年3月19日在有5所学校领导参加的联席会议上表决通过，极大地规范了我们的行为，让我们的联校协作有物有则。
3．积极探索，勇于实践。
在今年上半年的工作中，我们从实际出发、脚踏实地，避免了因循守旧、固步自封，在褒扬继承以往经验成果的同时，协作活动有所创新，尤其是教学和研究活动的形式有了创新。
如：3 月29日在重庆路小学举办的二年级语文阅读课《葡萄沟》同课异构展示活动、4月19日在文锦学校举办的一年级数学展示课暨外骋专家解读一年级数学新教材活动、4月24日在文锦锦学校举办的小学科学课新课程标准解读活动、5月16日在茅箭小学举办的文明礼仪研讨课联校教研活动、6月14日在重庆路小学举办的语数英三科的复习研讨活动和各学校分别牵头的每月一次的短线学科中心教研组活动等，让我们的联校协作有了新的气象。
教科所2013年上半年工作总结及下半年工作安排
教科所2013年上半年工作总结及下半年工作安排根据年初工作计划，上一学期教科所主要做了以下工作。
一是举办了全区课堂教学大赛。
这次活动采取自下而上的形式，以展示各学区和各学校高效课堂教学模式为主，从三月份至五月份历时三个月，在全区学区、学校初赛、复赛的基础上，62所学校88名教师参加了教科所组织的决赛，初步选拔出70名课堂教学优秀教师，以此为主，向市教育局推荐了71名优秀教师，准备参加九月份全市课堂教学大赛。
二是对全区教育教学过程进行评估。
按照教育局文件精神，从三月份开始，教科所全体成员在二位局长的带领下，对全区16个学区及城区所有中小学教育教学过程性管理进行综合评估，评估内容涉及到教育教学过程十二个方面，在三个月的时间里，听课280多节，查阅各种资料，召开不同层次的反馈会，现场量化打分，作为学区、学校质量综合考核的一个方面。
三是组织全区中学生参加全国中学生数理化联赛。
上学期教科所选拔推荐了1625名中学生分别参加了全国初中、高中数学、物理、化学联赛，共有126名学生、80多名指导教师获奖。
四是积极申报教科研成果。
根据省市文件精神，上学期组织全区教师申报省级立项课题48项，市级立项课题32项；申报省级鉴定课题7项，市级鉴定课题12项；平凉铁中研究的“义务教育地方课程与学校课程示范建设项目”省级专项课题获省级鉴定通过。
推荐上报全区教师优秀论文、案例、课件、录像课共200多篇（件），现在已有9篇论文、2节录像课获省上奖励，其他尚在评选之中。
五是开展各级各类教师业务培训。
根据省市文件精神，按照区局突出重点，统筹安排的原则，上学期教科所组织区外、区内、网络教师培训共有8次，培训教师299人次。
选派9名教师参加了全省中小学心理健康教育培训；选派31名教师参加了全省中小学新课标解读培训；选派41名高三教师参加全省考纲解读培训；选派30名中小学教师参加全省规划课题立项培训；选派79名骨干教师参加全省义务教育阶段新教材培训；先后选派25名学科教师参加了上海华信公益基金会网一起项目培训；组织80名中小学教师参加国培计划网络研修；根据质量检测结果，对全区薄弱学科104名教师进行了为期二天的培训。
大城县文明办上半年工作总结和下半年工作安排
大城县文明办上半年工作总结和下半年工作安排大城县文明办上半年工作总结和下半年工作安排一、上半年工作总结在上半年的工作中，大城县文明办全体工作人员牢记服务大局、为人民服务的宗旨，充分发挥了文明办的作用，取得了一定的成绩。
1. 加强文明创建宣传工作上半年，我们在各级媒体上开展了一系列的文明创建宣传活动。
通过报纸、电视、广播等各种宣传渠道，向群众宣传了创建文明社会的重要性和意义。
我们还通过社区、学校等单位开展了多次讲座和宣传活动，并在县城主要街道设置了横幅、条幅等宣传标语，提醒市民文明行为的重要性。
2. 引导文明公德示范城市创建工作上半年，大城县文明办积极协助相关部门进行文明公德示范城市的创建工作。
我们深入各个社区、商场、学校等单位，进行文明公德、礼貌待人等方面的宣传教育。
我们还制定了一系列相关政策和措施，鼓励和引导市民履行文明公德，共同创造整洁、有序、文明的社会环境。
3. 组织开展志愿者活动上半年，文明办组织了一系列的志愿者活动，鼓励广大志愿者参与到社会公益事业中。
我们在社区开展了义务清洁、义务助老等活动，组织志愿者走进贫困家庭，提供帮助和支持。
通过这些志愿者活动，不仅推动了社会和谐发展，也培养了广大市民的社会责任感和奉献精神。
4. 加强文明旅游宣传工作上半年，我们积极宣传了大城县的旅游资源和旅游景点，吸引了大量游客到大城县旅游观光。
我们还组织了一系列的文明旅游宣传活动，倡导游客尊重当地的风俗习惯，保护环境和历史文化遗产。
二、下半年工作安排在下半年的工作中，大城县文明办将继续努力，更好地为人民服务，推动文明建设工作向更高水平发展。
1. 深化文明公德示范城市创建工作下半年，我们将继续深入全县各社区、单位，加强文明公德示范城市创建工作。
我们将组织开展一系列的文明宣传教育活动，引导市民在道德、文化、公共秩序等方面形成良好的行为习惯。
我们还将协助相关部门制定相关政策和措施，进一步营造整洁、有序、文明的社会环境。
质检工作上半年总结及下半年工作安排
质检工作上半年总结及下半年工作安排质检工作上半年总结：在过去的半年里，我担任质检工作的职责，为提高公司产品质量和生产效率做出了努力。
以下是我在上半年所取得的成绩和经验总结：一、提高产品质量：1. 优化质检流程：在上半年，我对公司的质检流程进行了全面的评估和优化。
通过分析每个环节的问题和瓶颈，我提出了一系列的改进建议，并在实施中取得了显著的效果。
新的质检流程不仅减少了误判率，还提高了检测效率。
2. 强化质量管控：我在上半年加强了质量管控工作。
我与生产部门密切合作，建立了一个全面的质量控制体系，确保产品在每一个生产过程中都得到了有效的监控和控制。
这使得我们能够提前发现并解决潜在的质量问题，从而提高了产品的一致性和稳定性。
3. 加强培训和教育：我在上半年加强了对员工的培训和教育。
通过定期的培训课程和知识分享会，我增加了员工对质量管理的理解和认识，并提高了他们的质量意识和责任感。
这使得员工能够主动参与质量管理工作，为产品质量提供了更好的保障。
二、改善工作效率：1. 引入自动化设备：在上半年，我推动了公司引入了一些先进的自动化设备，用于质检工作中的一些重复和繁琐的任务。
这不仅提高了工作效率，还减少了人为因素对质检结果的影响，提高了检测精确度。
2. 优化数据管理：我建立了一个集中的数据管理平台，用于对质检过程中产生的数据进行分析和统计。
这使得我们能够更好地跟踪质量指标和趋势，并及时作出相应的改进措施，从而提高了生产效率和质量水平。
下半年工作安排：在下半年，我将继续努力改进质检工作，为公司提供更优质的产品和服务。
以下是我在下半年的工作安排：1. 深入了解客户需求：我将与销售和市场部门密切合作，深入了解客户对产品质量的需求和要求。
通过分析客户反馈和市场趋势，我将制定相应的质检策略和目标，以确保我们的产品能够满足客户的期望。
2. 强化供应链管理：我将加强与供应商的合作和沟通，建立稳定可靠的供应链体系。
我将对供应商的质量管理体系进行评估和监控，确保他们能够按时提供符合标准和要求的原材料和零部件。
关于上报上半年工作总结及下半年工作规划的通知
关于报送上半年工作总结及下半年工作规划的
通知
基层各单位、机关各部（科）室：
为认真总结2013年上半年取得的工作成绩和经验，查找存在的问题和不足，全面推进下半年工作，经项目部领导研究同意，现就上报上半年工作总结及下半年工作计划有关事项通知如下：
一、关于上半年工作总结和下半年工作安排
各单位上半年工作总结包括：前五个月主要生产、经营指标兑现情况和半年预计完成情况、取得的主要经验和存在的问题等。
具体为：安全生产、经营管理、质量标准化、职工队伍稳定、党建思想政治工作、勤政廉洁、职工教育、后勤服务等，职能部门还包括矿井系统管理、生产规划、安全管理等。
下半年工作安排应包括对形势的分析，主要生产经营目标计划，围绕“建设幸福和谐异地示范项目部”的总体目标，按照“安全第一、效益优先”的指导思想，进一步强化管理、确保安全、提高效益、加强党建和思想政治工作等各项工作的具体措施，以及对项目部工作的意见和建议等。
机关各部室要从专业的角度出发，认真总结本系统上半年各项工作取得的成绩和经验、查找问题并剖析原因；要认真分析下半年面临的形势，明确工作重点、难点和目标，对下半年的安全生产、质量标准化、计划产量、材料供应、销售、利润、职工收入等目标进行分析和预测，提出具体落实措施；对项目
部进一步提高效益、加快发展提出意见和建议。
二、相关要求：
1、文字材料力求简洁，所引用的数据要真实准确，对问题的分析要深刻透彻。
2．上半年的生产计划、产能效益等统计数据，可先预计上报，待半年统计数据出来后再行修正。
各单位务必将总结规划材料于6月20日前报送综合部。
联系人：居冠全
联系电话：juguanquan@
西坡项目部
二〇一三年六月十三日。
上半年工作总结及下半年工作思路5篇
上半年工作总结及下半年工作思路5篇篇1一、上半年工作总结在上半年，我们团队紧紧围绕公司战略目标，积极应对市场变化，努力推进各项工作，取得了一定的成绩。
1. 工作业绩回顾在上半年，我们成功完成了多个重要项目，实现了业务增长。
具体表现为：销售额同比增长XX%，市场份额稳步扩大；新产品研发顺利，得到了市场的积极反馈；团队建设得到加强，员工培训和激励机制进一步完善。
2. 市场营销活动我们加强了市场营销力度，通过线上线下多种渠道推广产品，提高了品牌知名度和影响力。
同时，积极参与行业展会和论坛，与业界同仁交流学习，拓宽了视野和合作机会。
3. 内部管理与优化在内部管理方面，我们优化了工作流程，提高了工作效率。
同时，注重员工培训和职业发展，为员工提供良好的工作环境和成长空间。
此外，强化了财务和风险管理，确保公司稳健发展。
4. 存在问题与挑战尽管上半年取得了一定的成绩，但我们仍面临一些问题和挑战。
如市场竞争加剧，客户需求多样化，需要我们不断创新和改进。
同时，公司内部也存在人才流失风险和技术更新压力。
二、下半年工作思路针对上半年工作总结中提出的问题和挑战，我们制定了以下下半年工作思路。
1. 市场拓展与深化继续拓展市场份额，深化与现有客户的合作，挖掘潜在客户。
加大新产品推广力度，满足客户需求，提高客户满意度。
2. 产品研发与创新加大研发投入，持续优化产品性能和质量。
关注行业动态，创新产品理念，开发具有竞争力的新产品。
3. 团队建设与人才培养加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
注重人才培养和引进，建立健全人才激励机制，提高员工满意度和忠诚度。
4. 内部管理与优化进一步优化内部管理和流程，提高工作效率。
加强财务和风险管理，确保公司稳健发展。
推进信息化建设，提高企业管理水平。
5. 市场营销策略调整根据市场变化，调整市场营销策略，加大线上线下宣传力度。
加强与行业媒体和合作伙伴的合作，提高品牌知名度和影响力。
6. 客户服务与售后支持加强客户服务，提高售后支持质量，建立良好的客户关系。
万达集团2013年上半年度工作总结报告——王健林
万达集团2013年上半年度工作总结报告——王健林2013年7月13日，万达集团2013年上半年工作会议在福建泉州万达文华酒店举行，万达集团董事长王健林表示，在全国经济增速持续放缓、各行业面临发展压力的情况下，集团今年上半年依然取得了不俗成绩，超额完成上半年目标。
下面是王健林做的最新万达半年度工作总结报告。
全篇报告数据详实，为市场解读了万达目前的经营状况和内部管理模式。
在大量万达报告的数据背后，更多值得学习的是万达的战略规划和管理模式。
对于业界来说，万达的内部总结报告，是工作的必修课。
下面请看文章。
万达集团2013年上半年工作总结一、上半年目标完成情况今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控，困难很大。
这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体员工拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。
全集团上半年收入745.1亿，完成全年目标的42.2%、上半年目标的109.3%，同比去年上半年增长33%。
实现30%以上的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排名前十房地产企业收入同比都有较大增长。
商业地产公司上半年收入567.2亿元，完成全年目标的41.5%、上半年目标112.6%，同比增长15%。
上半年现金回款395.2亿元，完成全年目标的39.6%、上半年目标的112.1%，同比增长25.6%。
上半年竣工入伙854.4亿元，完成全年目标的100.5%、半年目标的103.6%，同比增长59.9%。
上半年施工面积3728.4万平方米，同比增长33.6%;其中新开工面积1106.4万平方米，同比增长96.6%，在全国房地产企业中最多；竣工面积476.9万平方米，同比增长55.2%，同样名列行业第一。
上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18个万达广场。
摘牌土地楼面面积1157.8万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。
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2013年上半年工作总结和下半年工作安排自2013年1月鼎商管理公司介入景区管理以来，至今已有半年之余，从最初过渡期的景区调研着手，到如今捋顺各项工作，步入正轨，鼎商管理公司做了一系列的努力，现将2013上半年工作进展及下半年工作计划汇报如下：一、2013上半年工作总结（一）完成的主要工作、取得的实效1、对员工进行日常管理，坚持班组质检与考核每周至少对各部门进行质检2次，对各个部门及员工进行综合评价，并把材料整理备案，作为季度考核及年终评优的一手资料，利用考核抓好部门服务质量与作风纪律管理，使景区各班组服务秩序、作风纪律有了显著改变。
坚持周例会：每周一召开主任领班周例会，通过汇报上周工作内容及本周工作重点，增加部门之间的沟通交流，及时了解景区状况及员工动态。
完善落实请假调休制度；完善员工手册。
2、人员培训对全体员工进行专项培训3次，邀请鼎商管理团队顾问对员工进行旅游景区及景区升级方面的专项培训、由鼎商高层管理人员对景区员工进行服务礼仪专项培训、邀请旅游业知名教授对员工进行景区管理与服务提升综合培训；招聘员工，并对其进行培训、考核。
通过管理人员讲解，主任领班督导，老员工带领等方式，对新员工进行岗前培训、在岗培训，使其尽快熟悉工作流程，适应工作环境；制定司机管理制度，对司机驾驶员进行安全培训，增强其安全意识，服务意识；对景区讲解员进行培训2次，互相沟通，一方面，肯定讲解员的讲解水平和服务质量，另一方面，对其提出工作要求：在讲解中，把握好景区核心资源，提高服务意识与服务水平，重视仪容仪表；在工作中，要引导游客正当消费，严谨误导游客；与游船、观光车、照相人员碰面沟通，规范经营标准，行业规则；通过培训，员工的精神状态、综合素质、工作积极性有了明显提高，员工与管理层双向沟通，企业向心力凝聚力有了很大提高，并根据岗位需要，进行人员调整。
3、旅游投诉与突发事件处理游客投诉3起,分别是因为景区指示牌少及两岸讲解员误导游客消费。
投诉事件发生后，鼎商管理人员及时到位，与两岸旅游局协作，及时与游客进行沟通，采取正确方法取得游客谅解。
以上投诉，游客对鼎商处理结果均较满意，已经全部撤诉。
鼎商管理人员也及时与旅游公司领导沟通，对相关责任讲解员给予相应的处罚。
在景区观光车未开始运行前，经常出现老年游客腿脚扭伤等事件，公司多次派车下景区处理突发事件，接送游客，避免了多次因交通不便引起的游客投诉，维护了景区良好形象，受到游客一致好评。
在清明、五一、端午这几个节假日期间，鼎商管理人员直接奔赴一线，安排到票口、索桥等关键要点，蹲点值班，流动巡查，及时处理突发事件2起，避免了游客投诉。
4、做好各项安全管理工作每周进行安全检查3次，内容涉及各班组办公室、售检票口、景区内部、旅游交通、宿舍等。
并且对景区围栏、马蜂窝、员工宿舍等地方进行了专项安全检查，杜绝安全隐患，做好员工与游客安全管理。
制定宿舍管理制度及员工上下班安全制度，倡导员工增强自我保护意识，维护自身安全。
积极配合旅游公司做好安全工作，组织员工参加安全会议，学习会议精神，提高安全意识。
5、工资福利自3月份开始，对员工工资进行适度调整，使原先低于洛阳市最低工资标准的达到最低标准，高于最低标准的根据员工表现、工作态度等进行上调，使其稳中有升，调动员工工作积极性。
安排各项活动，发放劳保福利：在春节、三八等节日给员工发放大米、食用油、水果、酸奶及一些生活用品；结合员工意见，第一季度的员工劳保以现金形式发放，第二个季度发放卫生纸，洗衣粉，洗头膏等生活用品，目前，前两个季度的劳保都已发放完毕。
6、后勤工作3月份，与旅游公司办公室配合，做好宿舍搬迁工作，认真统计员工宿舍物品情况，及时向旅游公司办公室汇报；制定宿舍管理制度，加强对员工的卫生、安全等方面的管理；协调员工用餐事宜，特别是旺季来临，调整作息时间后，鼎商管理配备微波炉、电饭锅等器具，通过帮员工订餐及团体聚餐双重措施，保证员工正常就餐。
此外，在五一、端午等节假日期间，为上岗员工加餐，配备水果、酸奶等，犒劳辛苦员工；在调水调沙期间，除了正常的加餐、配备水果之外，还为员工煮绿豆水、发放菊花茶等，在炎热的夏季，送来一丝清凉；自3月份开始，联系多家服装公司，制定设计工装样衣，并交由旅游公司领导审核，目前，票口夏季工装样衣已经定版，展厅样衣正在等待领导审核；及时配备办公用品，保证办公室、票口、展厅等部门正常工作的开展；为展厅配备矿泉水、茶叶、地垫、毛笔架等接待用品；协助展厅签订花卉租赁合同，保证展厅花卉更换及时；在夏季来临之际，为各部门配备遮阳伞、苍蝇拍、灭虫灵等防暑用品；7、工作计划和总结做好工作日报，坚持每天把景区经营状况以短信形式上报旅游公司领导，内容包括：当天景区售票情况、有无投诉，突发事件，处理结果等；提报周工作计划与总结、经营月报，把本周、本月经营状况汇报旅游公司领导，及时汇报工作情况，以方便公司领导了解景区运营情况；提交年度工作计划，上半年工作总结及下半年工作计划，及时汇报工作情况。
完善规章制度，制定小浪底景区员工手册。
（二）工作特点1.在适应中摸索管理，一步步理清思路由于小浪底景区自身的复杂性及现实条件的约束，使得前期的工作步伐比较缓慢，鼎商管理人员通过逐步适应，逐渐了解景区、认识景区，一步步理清思路，开始从行政、人事、物料、安全、质检、营销等各个方面入手，各项工作同时开展，齐头并进。
2.追求快节奏，高效率我们一直强调，企业要有企业的做事风格：快节奏、高效率。
我们坚持，发现问题，及时解决，及时上报。
自己能处理的，在第一时间处理解决，处理不了的，及时上报旅游公司解决，拒绝推诿扯皮，敷衍了事。
坚持实实在在为员工服务，做员工的坚强后盾，为游客提供贴心周到的服务。
3. 对待员工要有张有弛，张弛有度一方面，我们号称是员工的高级保姆，做员工的坚强后盾，但同时，对员工的仪容仪表、服务礼仪、工作态度的要求也是十分严格的，坚持每天员工自查自检，每周进行员工质检及不定期抽检，每季度进行员工考核，部门考核。
对优秀员工给予奖励，对违反规章纪律员工给予处罚。
这样，既能保持与员工良好的关系，又能使员工保持饱满的精神状态。
（三）经验1.与旅游公司、旅游局等部门互相配合，共同管理景区托管是一个循序渐进、双方沟通管理的过程，鼎商管理公司介入景区管理既要适应原有的管理模式、工作制度，又要在员工适应接受的基础上，进行自己的管理。
对小浪底景区来说，更加如此。
景区地跨两岸三带，要管理好这个景区，除了一般的做好人员管理、后勤保障、培训考核之外，还要协调处理好与南北岸旅游局、小浪底建管局、旅游公司的关系，彼此沟通配合，协调管理。
2.倾听员工心声，实行人性化管理顾客是上帝，员工同样也是上帝，把员工服务好是保证为游客提供贴心周到服务的第一步。
只有想办法让员工把公司当成家，员工才会把心放在顾客上。
从搬进新宿舍的第一天开始，就对宿舍物品情况进行统计上报，督促旅游公司进行配置；进入旺季以来，由于调整的作息时间与餐厅供饭时间冲突，鼎商公司千方百计的想办法，并配置微波炉，电饭煲等器具，为员工提前打饭，甚至亲自下厨为员工做饭，保证员工正常就餐；针对一年一度的员工出游，鼎商管理公司更是倾听员工心声，广泛听取大家意见，目前，正在意见筹集中。
（四）存在的问题、原因及改进措施1.管理不足主要原因：小浪底景区机构众多，旅游公司，济源孟津旅游局，小浪底建管局等，各自为政，且事业单位与企业单位在管理上面存在差异分歧，鼎商作为景区托管公司，初来乍到，对这些部门有着直接的影响，彼此肯定需要一个相互适应的过渡期；另外，鼎商公司对这些部门缺乏了解，缺少有效和及时的沟通，使得景区突发事件出现后或发现问题时，不知道该寻求哪个部门的配合解决；改进措施：加强与旅游公司、旅游局等这些机构的联系，双方共同借鉴，吸取经验，及时沟通，互相配合，共同管理景区。
2.消息蔽塞，信息反馈不及时主要原因：由于办公条件的限制及办公室人员的不配合，使得前期工作开展存在一些障碍，具体表现在前期调研期间，旅游公司人员不提供相关资料或提供不及时，不齐全；在新工装制定出来之前，办公室人员负责储存旧工装及其发放工作，新进员工没有及时发放工装；改进措施：鼎商管理人员多进景区，实地调研观察，获取一手资料；制定并落实办公室人员管理制度，参与考核；二、下半年工作安排（一）工作思路以考核办法为依据，严格按照“日常管理”（二）工作目标1. 保证正常的运营接待2.提升景区服务质量（三）主要工作任务1.加强日常运营管理继续做好各班组人员管理，按照考核制度，坚持对景区各班组进行常规考核、月度考核，做好接待期间作风纪律监督、服务质量监督与游客投诉等突发事件的处理。
结合员工日常自检，主任领班对员工的日常考核，管理公司对员工的抽查成绩及对部门的评价成绩，进行月结，做好第三、四季度的员工考核。
做好超市管理工作；2.坚持做好各项安全检查继续对景区各办公地点、景区内部、围栏、宿舍等进行安全检查，及时填写维修单向维修部报修。
3.做好调水调沙及十一节假日期间的各项接待工作调水调沙期及十一节假日期间，客流量比较大，需要员工全员上岗，除了保证正常的办公用品、防暑用品、票据、备用金领用之外，还要为员工提供良好的后勤保障，为员工配备水果、酸奶等，慰劳辛苦员工；多与员工沟通交流，及时了解员工思想动态。
合理配备人员，做好十一节假日期间的接待工作。
4.设计发放员工工装目前，夏季工装样衣模板基本定型，接下来，要尽快生产发放，并着手进行春秋装，和冬装的设计。
保证员工在下半年能够穿上新的工装上岗。
5.继续开展营销活动以提交的年度营销方案为基础，继续加大营销力度，推进网络营销，新媒体营销等，在十一黄金周结束后，着手开始开展2014年营销活动，提交2014年营销方案。
6.继续进行问卷调查在调水调沙期间，开展第二次员工问卷调查及顾客调查，通过员工问卷调查，及时了解员工思想动态，便于更好的管理员工；通过顾客调查，了解景区顾客满意度，可以对景区有一个更加深入的了解，并通过对比分析，合理采纳游客意见，可以有重点的对景区进行规划设计，不断提升景区服务质量。
7.安排组织员工出游每年调水调沙结束后，都要安排员工出游，目前，我们正在多方咨询，采纳意见，协调旅游社，设计线路中，等调水调沙结束后，即安排员工出游。
8.召开年终大会召开年终大会，各部门汇报本年度工作情况，并根据各部门及员工表现，评选优秀班组及员工，并给与相应奖励。
（四）保证措施1. ……2. …………三、对公司工作的建议1.提高办事效率2. …………×××XXX年月日（注:联系人联系电话）。