精细化管理对提升企业管理能力重要性

精细化管理对提升企业管理能力的重要性

摘要：随着经济社会的不断快速发展，精细化管理已经越来越受到人们的重视，而其在企业管理能力提升方面也确实具有十分重要的影响力。因此，有必要对精细化管理在企业管理当中的内涵，探讨其重要性，在此基础上提出有效发挥精细化管理作用的对策。在此背景下，本文对上述问题进行了分析，以求为企业更好的开展精细化管理工作，提升企业管理水平提供必要的借鉴与参考。

关键词：精细化管理；企业管理；能力；提升；重要性

中图分类号：f279.23 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）06-0-01

精细化管理是来自发达国家的一种企业运营理念，其根本内涵是将工作当中所涉及到的各项工作责任进行有效的细化分析，并进行明确规定与深入落实，强调每一名工作人员都应当对自身本职工作进行尽职尽责。例如，工作一开始就应做到高质量，发现问题就要及时进行解决问题等方面，其对于提升企业管理的综合能力具有十分显著的作用。

一、精细化管理提升企业管理能力的内涵范畴

精细化管理共可从九大领域提升企业管理的能力，分别为范畴管理、时程管理、成本管理、品质管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等。通过运用精细化管理的概念与方法，对各项工作加以全盘规划与执行。

一是整合管理，确保精细化管理所需执行的各项活动与要素均能

协调得当，并且有效整合。二是范畴管理，确保为了能够成功完成工作所需执行的工作与活动均能包含在各项工作中。包括各项工作范畴的定义、范畴的选择与规划都属于这个领域。三是时程管理，确保精细化管理所需的工作与活动能够如期完成的一系列程序及

方法。诸如活动时程排序、时程控制与活动时程变动都是这个领域所需运用工具控制的。四是成本管理，确保精细化管理能在核定的预算内完成所有工作与活动的一系列程序及方法。包括成本预估、预算编列、资源设备的规划。五是品质管理，确保各项工作能够达到既定的要求的一系列程序及方法。包括品质管理、品质规划、品质监控等手段。六是人力资源管理，确保以最有效的方式运用各项工作涉入人员，以完成各项工作规划的工作与活动的一系列程序及方法。七是沟通管理，确保能适时、妥当地将各项工作相关信息予以收集、保存、汇整、发布及传送给所有各项工作利益相关者的一系列程序及方法。包括信息发布、信息收集和绩效报告。八是风险管理，用以辨识、分析、和回应各项工作风险的一系列程序及方法。包括风险辨识、定性、定量的风险分析与风险评估。九是采购管理，用以确保各项工作所需的外购物品，或是各项工作委外的服务能顺利获得的一系列程序及方法。包括邀商作业的评估、采购规划与供应商评估。

上述范畴在运作过程中并非是一直线的时间序列，而是相互形成过程群组，以各过程所产生的结果互相连接，因此某一群组的结果有可能成为另一群组的投入。在核心的几个过程群组之间的连结更

是重复而交互影响。

二、精细化管理在企业管理能力的重要性及强化对策

（一）重要性分析

第一，精细化管理能够很好的做到以员工为中心，从而提升员工在企业当中凝聚力。精细化管理的各要项将工作的各个细节进行了有效的分解，并以员工为核心，将各项工作进行具体的分配。事实上，坚持以人为本、关心员工的工作与生活也是实施精细化管理的重要目标之一。

第二，精细化管理强化考核制度，使工作精益求精。严格的考核制度是精细化管理的关键步骤，管理者对每个环节都制订了详细的考核标准，整个工作流程也都是在严密的考核基础上的，必须保证每个环节的正常运转才会避免发生多米诺骨牌的效应。

第三，精细化管理不断地走创新之路，生命力顽强。精细化管理要求适应社会发展形势，探索不断、创新不断，管理制度灵活性强，而且随着新的科学化发展而变化，生命力、鲜活力非常的强。

第四，精细化管理重视企业文化的建立，有利于企业的发展。企业文化就是企业员工的文化集合，要做好人的管理，就要做好企业文化的管理，而精细化管理就是建设企业的文化。

（二）强化对策

第一，各司其职，各干各事。企业内的员工以及管理人员的负责范围一定要明确，各部门的职能也要清晰化，不能出现部门和岗位的混乱，以免造成在工作时分工不明确的现象。另外，企业还要为

每一个员工明确他们应该要负责的方面。制定完善的考评制度，让员工们了解自己应该干什么，可以干什么。企业还要制定出一套精细化的运营管理系统，将企业的战略发展目标层层分解，最后形成可以进行量化考核的绩效标准。

第二，完善管理者的各种关键角色。一是人际角色的提升。管理者要学习用“心”管理，学习倾听员工的“心声”。在精细化管理的要求下，一个管理者要善于倾听，并加强管理者掌握员工谈话内容的能力，更重要的意义是隐藏在背后的感觉和情绪。精细化管理可确保管理者的用“心”管理实现，让员工充满关怀与尊重。另外，也要重视员工“心”质的领导，培养责任心、顾客心与敬业心，充分授权，对员工的能力表示信心，让员工具备自我激励的能力，发挥潜能，以挑战和支持的方式帮助员工进步。二是管理信息角色的提升。在精细化管理的要求下，管理人员不能像以往一样“管”及“监督”，应当以鼓励代替指责，在做产品质量监测时更不要像警察一样找问题，应以身作则，充分扮演指导者的角色，带领及影响员工，共同去找出问题的真正原因，解决问题。三是决策角色的提升，主要是做一个成功的企业家、问题处理者及资源分配者。在精细化生产的要求下，管理人员应能敏锐的嗅出外界环境的改变，并随时调整应对。策略应以大多数人的利益为最关键的考虑要素。另外，不断再教育是管理人员实现领导技能所必须的指标，所以管理人员必须设计人员发展方案，帮助员工去认识角色在快速转换过程当中的期待和准备，以应对精细化管理的要求。管理人员也必须进

行持续学习，视环境变迁为成长的机会，营造一个可使员工不断学习的环境，提供有效便利的学习资源。

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