安检工作注意事项

1. Please pass through the detector one by one.请一个一个通过探测门。

2. Hello.put your

baggage on the belt please.您好,请把您的包放在传送带上。3.Please put all your metallic objects such as coin,cellphone,chewing gum,cigarettes,and anything with Aluminum foil into the basket.请把您随身携带的所有金属物品,如硬币、手机、口香糖、香烟、以及带锡纸的物品等放在篮子里。4. Could you hold the baby in your arms and let the pram be checked by the X-ray machine?您可以抱起婴儿,将婴儿车通过X光机检查吗?5. Excuse me, sir.please take your computer out and put it in the basket.对不起,先生,请把您的电脑从包里取出放入筐里。6. T ake off your jacket, please.请把您的外套脱下。7. Antthing else in your pocket?口袋里还有其它物品吗?8. I’m sorry to tell you that flammable items cannot be taken with you into the aircraft.很遗憾的告诉您,易燃品不能随身带上飞机。手检岗位:1.Please come over for inspection.请过来接受检查。2.Please raise your arms.请您抬起双臂。3.Turn around please.请转身。

4.Please unbutton your coat.请把您的衣扣打开。5.I’m sorry to tell you that it is a prohibited item.youcan’t take it with you into the aircraft.很抱歉告诉您,这是违禁品,您不能把它带上飞机。6.Checking is done, thankyou for your corporation.检查完毕,谢谢合作。7.You can take your baggage now.您可以拿行李了。移交台岗位:1.These items are forbidden by law and will have to be confiscated. Here is your receipt.这些东西是违禁品,我们必须没收。这是给您的没收单据。2.We could check it in for you ,or you could have it deposited temporarily at our place for up to one month.您可以办理托运或在我们这儿办理暂存,我们可以替您保留一个月。3.Within a month, if you return to Beijing, take this receipt to the Domestic Security office to get your things back.一个月之内,当您再来北京的时候,您可以到国内安检值班室凭单据领取您的东西。4.If you can’t come back within a month, we won’t keep it for you.如果一个月之内,您不来领的话,我们将不再替您保存。5.This is the government’s rule. For your own safety and other passangers, we need your understanding and corporation.

引导岗位:1. Please pass through the detector one by one. 请一个一个通过探测门。

2. Hello.put your baggage on the belt please. 您好,请把您的包放在传送带上。

3.Pl ease put all your metallic objects such as coin,cellphone,chewing gum,cigarettes,and anything with Aluminum foil into the basket. 请把您随身携带的所有金属物品,如硬币、手机、口香糖、香烟、以及带锡纸的物品等放在篮子里。

4. Could you hold the baby i n your arms and let the pram be checked by the X-ray machine? 您可以抱起婴儿,将婴儿车通过X光机检查吗?

5. Excuse me, sir.please take your computer out and p ut it in the basket. 对不起,先生,请把您的电脑从包里取出放入筐里。

6. Take off yo ur jacket, please. 请把您的外套脱下。

7. Antthing else in your pocket? 口袋里还有其它物品吗?

8. I’m sorry to tell you that flammable items cannot be taken with you i nto the aircraft. 很遗憾的告诉您,易燃品不能随身带上飞机。手检岗位:1.Please c ome over for inspection. 请过来接受检查。2.Please raise your arms. 请您抬起双臂。3.Turn around please. 请转身。4.Please unbutton your coat. 请把您的衣扣打开。5.I’m sorry to tell you that it is a prohibited item.youcan’t take it with you into the aircraft. 很抱歉告诉您,这是违禁品,您不能把它带上飞机。6.Checking is done, thankyou for your corporation. 检查完毕,谢谢合作。7.You can take your b aggage now. 您可以拿行李了。移交台岗位:1.These items are forbidden by law

and will have to be confiscated. Here is your receipt. 这些东西是违禁品,我们必须没收。这是给您的没收单据。2.We could check it in for you ,or you could have it d eposited temporarily at our place for up to one month. 您可以办理托运或在我们这儿办理暂存,我们可以替您保留一个月。3.Within a month, if you return to Beijing, ta ke this receipt to the Domestic Security office to get your things back. 一个月之内,当您再来北京的时候,您可以到国内安检值班室凭单据领取您的东西。4.If you can’t come back within a month, we won’t keep it for you. 如果一个月之内,您不来领的话,我们将不再替您保存。5.This is the government’s rule. For your own safety a nd other passangers, we need your understanding and corporation.

2. 1.你为什么会选择安检这份工作? 2.你对安检工作范围认识有多少?

3.觉得安检是份怎

样的工作(这个如果说不好就简单点回答是份需要高度责任心的工作就行了) 一般都是问这些问题,如果你以前不是安检专业的话,他就不会问你很专业的东西,反正进去都要培训一两个月的而且要注意安检单位除了是执法部门,同时也是窗口单位,对旅客还是要微笑的

3.你得知道中文内容有哪些再去找翻译内容有:请往这边(那边)走,请将您的登机牌及证

件那在手上上面两个是经常用的

4.具体可能有小出入不过大致都应该差不多:面试,安检理论笔试,安检实际操作考试(包

括人身检查,证件检查,开箱包检查)

5. 1.你怎么认识安检这个职位。

2.你自信能妥善高效处置安检过程中遇到的突发情况?

3.对自己的职位有什么规划,长远的或者短期的。

4.情景设置题。考官出情况,由你现场回答

6.注意要强调自己严谨的思维,一丝不苟的生活习惯。做事认真,并且能吃苦。学东西很

快,专业技能可以迅速熟练掌握。好玩话题,何不来同话挨批屁唠唠

7.前年是第一个问题类似现在的工作与你理想差距很大你会怎么办中文问题第二个你

怎么看待你这个年代英文问题第三个工作三要素是什么英文问题

8.初级安检员笔试分为单选、多选和判断,考试抠字眼的地方比较多,涉及的内容主要有

职业道德、航空器和机场的一些名词解释、各航空公司的代码和简介、和民航有关的一些法律法规,验证检查、人身检查、开包检查的程序、方法、注意事项以及工作过程中遇到的一些问题的处理方法等等。如果你有书的话真的需要把初级的内容几乎一字不差的记下来,而且初级考试通常会涉及到一部分中级的内容。

9.移来移去的那个叫做“手持金属探测仪”,不过我们安检员习惯叫它“手探”。放行李、包

包过去检查的机器叫做“X射线机”。首先要旅客通过的会报警的门,我们就叫它做“安全门”

民航机场名词解释:

紧急登机机场的规矩是提前30分钟关闸,停止办登机手续。如果因事情耽搁,离起飞时间只有20分钟,你可以去找机场值班主任办理紧急登机手续。此办法对没有购票的旅客同样有效,可以在这里临时补票紧急登机。

不正常航班若恰巧碰到航空公司的机务维护、航班调配等原因,造成航班在始发地延误或取消,你可以要求航空公司提供餐食或住宿。但如果是由于天气、突发事件、空中交通管制等非航空公司原因,你惟一可以享受的待遇是,航空公司协助安排食宿。

流量控制流控是流量控制的简称,也就是航路上空中交通流量相对比较拥挤,说得通俗一点就是马路上车子太多造成交通堵塞,上马路的车子需要得到控制,而在这里就是起降的飞机需要在某一时段得到控制,避免航路上出现拥挤。

机场费对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客,收取机场费人民币90元。对待持有外交护照的旅客,24小时内过境的旅客以及12周岁以下儿童,免收机场费。

计重免费行李额在国际地区航线上,按旅客票价等级,每一全票或半票旅客免费交运的行李额为:一等票价客票40公担,公务票价客票30公斤,经济客票20公斤。按成人票价10%付费的婴儿无免费行李额。

计件免费行李额计件免费行李额适用于中美、中加国际航线上的行李运输。按旅客所购票票等级,对每一全价票或半价票的旅客交运的免费行李额为:一级和公务票价,免费交运行李为两件,每件最大体积不得超过62英寸(158厘米)。经济和旅游折扣票价,免费交运的行李件数为两件,每件最大体积(三边之和)不得超过62 英寸(158厘米),但两件之和不得超过107英寸(273厘米),每件最大重量不得超过32公斤。按成人票价10%付费的婴儿可免费交运一件行李,但体积(三边之和)不得超过45英寸(115厘米)。另外还可免费交运全折叠式或轻便婴儿车或婴儿手推车一辆。超过规定的件数及超过规定的最大体积的行李,应交付逾重行李费。

行李包装随机交运的行李应有承受一定压力的包装,应封装完整,锁扣完善,捆扎牢固。对包装不符合要求的交运行李,承运人可拒运或不负担损坏、破损责任。

不准做为行李运输的物品旅客的交运行李和自理行李内不得夹带易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物品,可聚合性物质、磁性物质及其他危险物品。旅客不得携带中化人民共和国和运输过程中有关国家法律,政府命令和规定禁止出境、入境或过境的物品及其他限制运输的物品。旅客乘坐飞机不得携带武器或随身携带利器和凶器。交运行李内不得装有货币、珠宝、金银制品、票证、有价证券和其他贵重物品。

旅行证件国际旅客在办理乘机及出境手续前,应办妥护照,签证及旅行证件等一切手续。旅客的护照、签证及旅行证件应随身携带,不得放在交运行李中运输。由于旅客旅行证件不完备而受到的损失和支付的费用,承运人不承担责任。但对于由此使承运人受到的一切损失和支付的费用,包括(但不限于)罚金,旅客应当负责赔偿。

有效的乘机身份证件有哪些?乘机出行随身携带的首要物品是身份证件。但总有少数旅客在所持证件过期或遗失后,怕麻烦不及时更换或者说补办,心存侥幸冒用他人证件或继续使用过期证件,企图蒙混过关,结果事与愿违。

有效乘机身份证件的种类包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定的其他有效乘机身份证件。

《中国民用航空安全检查规则》对乘机证件范围有所放宽。16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明乘机。《中国民用航空安全检查规则》同时规定,对持居民身份证复印件、伪造或变造证件、冒用他人证件吉不予放行登机。

货物托运托运国际货物,应先交海关检验,货物应附有一切必要证明,并应符合货物运输过程中入境、出境和过境国家的有关规定。

禁运货物禁止运载易燃、爆炸、腐蚀、有毒等危险物品,以保证运输安全,承运人对托运的货物须进行检查

危险货物国际航线上可载运危险货物,其品名、数量和包装等须按照承运人有关规定办理。

行李国内航线,全票或半票旅客,每人的免费行李额,普通舱20公斤;公务舱30公斤;头等舱40公斤。重要文件、货币、贵重物品、金银首饰等不得夹入行李内托运,可以作为随身携带物品。危险物品、易燃易爆物品、放射性物品等不得作为行李运输。超过免费限额的行李,应按规定另行付费。禁带物品,不能随带乘机。

免费行李额持成人票或儿童票的旅客,每位免费行李额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤,持婴儿票的旅客,无免费行李额。

逾重行李额旅客对超过免费行李额的行李应支付逾重行李费。逾重行李费率以每公斤按经济舱票的票价的1.5%计算,总金额以元为单位。

随身携带物品随身携带物品指经航空公司同意由旅客自行携带乘机的零星小件物品。随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱票的旅客,每人只能携带一件物品。每件随身携带物品的体积均不得超过20*40*55厘米。超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品,应作为托运行李托运。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随时托运行李托运,不得随身携带。

不准作为行李运输的物品国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品包括但不限于压缩气体、易燃、腐蚀液体、易燃固体、毒品、氧化剂、可聚合性物质、磁性物品、放射性物品、有害或有刺激性物质、及其具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为托运行李或随身携带物品。

不准在托运行李内夹带的物品旅客不准在托运行李夹带重要文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎腐蚀物品,以及其他需要专人照管的物品。航空公司对托运行李夹带上述物品的遗失或损坏,按一般托运行李承担赔偿责任。

行李包装托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,并能承受一定压力。对包装不符合要求的行李,航空公司可拒绝收运。

行李赔偿旅客托运的行李从托运时起到交付时止,如发生丢失或损坏,航空公司负责赔偿,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50公斤时,按实际价值赔偿。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算。

行李声明价值旅客的托运行李,每公斤价值超过人民币50元时,可以办理行李声明价值,航空公司收取声明价值附加费。声明价值不能超过行李自身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高为人民币8000元。已办理行李声明的行李丢失时,按声明价值赔偿,行李的声明价值高于实际价值时,按实际价值赔偿。

Ticket

Passport

Allowance

Remove

Baggage

Boarding card

Hand luggage

Suitcase

Scale

Overweight

Bring the weight down

Pay the excess baggage

为超重部分付款

Remove…from

把…从。。。中移开

Charge somebody

收费

Leave from

从起飞

Can I have you ticket please,sir/MISS/madam

请出示您的机票

Can you place XX on here please

您能把xx放在这里吗

Your bags are over the allowance

您的包超重了

Your baggage allowance is xx kilos and your bags weight xx kilos

行李限重为xx千克,但您的包重xx千克

Your flight leaves from Gate xx at xx

您的航班xx点从xx号登机门起飞

Either or 或者或者

You can either …or you can 您可以。。。,或者您也可以

It cames to $xx 总共xx美元

Here is your xxx 这是您的xxx

I’ll have to charge you 我得收取您的费用

It’over there,to our left/right

Can I have you ticket please,sir

请出示您的机票

Yes ,of course .here you are

And your passport,please

Ok,here you are

Can you place your bags on here,sir

您可以把包放在这边吗

OK,here you go

I’m sorry,sir ,but your bags are over the allowance .your baggae allowance is 20kilas and your bags weight 28kilos

What shall I do

Well,sir you can eiher remove some items from your bags to bring the weight down or you can pay excess baggage

您可以去掉一些包里的东西,减轻包的重量,或者您也可以为超额的重量付钱Ok/how much is it

It comes to $72

总共72 美元

Here you are

Thank you.here is your ticket,passport and boarding card next please

How many pieces of luggage do you have

I have two

Fine .do you have any hand luggage

您有手提的行李吗

Yes ,I have a suitcase and a small shoulder bag

我有一个行李箱和一个小的肩包

That’fine.can you put your luggage on the scale

您可以把包放在称上吗

But your luggage is five kilos overweight,so I’ll have to charge you

您的行李超重5千克,我的收取您的费用

Just a minute,please. I’ll put my dictionaries in my shoulder bag and then it won’t be overweight

从包中拿出两本字典,称的读刚好是20千克

That’fine ,sir your flight leaves from Gate 14

It’s over there ,to your left.

在那边,向左转

Thank you,sir

Conveyor belt 传送带

Metallic object/items 金属制品

Tray 盘

Metal detector 金属检测仪

Take off 取下

Step through 通过

Raise one’s arms抬起胳膊

Pocket 衣服口袋

Please xxx here,please.

请把xx放在这儿

Excuse me ,please check your pockets for xxx,and so forth

请查找口袋里是否有xxx

SO=security Officer PAX=passenger

SO: place your hand luggage here, please,miss. And place any metallic items in the tray

Ok

乘客a走过金属检测仪,检测仪发出声响

SO:excuse me , miss, please check your pockets for keys,mobile phones,and so forth 请查找兜里是否有钥匙。手机等

PAX A:在兜里找到几个硬币,I’m terribly sorry.

SO:could you please put them in the tray and walk through again,miss

请您把硬币放在盘子里然后再走一遍,可以吗

这次没有声响

SO:next,please . please remove your keys,watch and other metallic objects.

PAX B;OK,I’m ready now.

SO:please step through

乘客b走过金属检测仪,检测仪又响了

So:would you mind standing here please,miss .and raise your arms

工作人员拿检测仪围着乘客b检测,在乘客手指附近发车声响

So:it’ your ring,miss.would you mind taking it off

Pax b:ok ,on problem

这次没有声音

Can I go now

Yes ,miss . have a nice tirp.welcome the spring festival

All the families clean their houses,wash their clothes and bed sheets. Fresh new clothes and sheets commemorate the fresh new year

There are different traditional customs in different parts of china ,but th whole family having reunion dinner together in nex year eve is indispensable

Usually stay up late and set off firworks on new year’s eve. By the first day of lunar month, people are wearing festival dresses and begin to visit or welcome family,friends and loved ones .they greet each other “happy new year”and happy spring festival and invite guests to drink tea and chat at their home

Impotant celebration

Carry out a lot of activities

Clean their houses,wash thei clothes

Having reunion dinner together

The new year eve

Stay up late and set off fireworks

Reet each other happy new year

中秋节

It is a traditional Chinese day which is celebrated every 15th august of Chinese lunar year . it is a veay important festival to Chinese people .because it is the day for family reunion.the whole family ger together,eating mooncakes and enjoying the moon.those who sna not do back home are especially missing their families .

Moocakes and moonand round .in Chinese round is 圆,。圆means complete,full,anyhow ,it means sth good .such words are:团圆reunion圆满sth ends well

The day for family reunion

Eating moon cakes and enjoying the moon

Missing their families

Complete,full

天气

What’s your complaint

What's the trouble

What symptoms do you have

Do you have fever

Do you feel chilly

Are you dizzy

Does it hurt

What foods should I avoid

What about my diet

Is there any adverse reaction

I have a headache

My head feels heavy

I have a puffy face

My eyes are sore

My eyes are hurt and painful

My eye feel itchy

Mmy eyes feel irritated

I have a runny nose

I have an inflammation in my mouth

There is a small canker in my mouth

One of my teeth in the back hurts

If possible, I’d rather not have it extracted. Could you just give it some temporary treatment

I have a sore throat

I have dry coughs

I strained my neck and I can’t move my head

I put my shoulder out of joint

肩膀脱臼le

I am afraid I’ve sprained my ankle

害怕脚扭了

I’m allergic to fish

I had diarrhea. I wonder if I eat something bad yesterday

高频句型

Will you show me to my seat ,please

Excuse me ,would you mind trading seats with me

I ‘m sorry . I think you are in my seat

Could you put my baggage into the baggage compartment

How can I adjust this seat

I can’t do well with the belt

Will you tell me when the lavatory is vacant

I’d like to smoke . is this seat a non-smoking secti

I feel vomiting . where is an airsickness bag

Do you have any medicine

Blanket and pillow .please

What is the local time now

到达机场

Here is my passport

Where is the baggage claim/security

行李提取(安检)在哪里

I’m missing one baggage

Do you have your baggage claim tag

你有行李牌吗

When will you deliver my baggsge 你们什么时候托运我的行李

Where is the trolley

行李手推车在哪里

I demand a compensation for my damaged luggage

行李损失赔偿

I don’t understand. You will have to give me a reasonable explanation

合理的解释

May I leave now

I am going to transfer to …what should I do

将要转机,请问该怎么办

Howdo I transfer to

转机到

Is this the transit desk

这是转机柜吗

What procedures do I have to go through

需要办理什么手续

Can I help you

I flew eastern airway flight ab 123 to …I can’t find my luggage

What ‘’s your name

My name is sophie pan . the spelling is

How many luggage do you have ? can you describe them

What’ inside

There are some clothes,shoes,personal items and gifts

Please give me your luggage tag and fill out this form. I will go check for you right now

It is a large leather suitcase with my name tag . it’s dark blue

It’s a small overnight bag .it’ light brown

Backpack: traveling bags briefpack 公文包lay bag

Waist bag shoulder bags 肩包

Sport bag hand bag

Flight bag /air traveling roller bag 空旅行箱

Computer backpack

Luggage upright 杆箱travel suitcase

I’d like to cash a traveler’s check

I want to cash fifty dollars out of this hundred one

Please change 100dollars for three 20 dollars and four 10 dollars

What about business hours

你们的营业时间

Any banks in the city open on weekends

哪家银行周末营业

Can you exchange this RMB into dollars

你们可以。。。换。。吗

Sure,how much can I give you

One hundred dollar ,please

How would you like it 您想怎么换

Please give me half of this in small changes

May I see your passport

Here it is

Which window do I go to for parcel

Window number three ,please

I want t o mail this package

Please put it on the scale .where are your mailing it to

Shanghai

Do you want to mail it by air or sea

What’s the difference in price

30 dollar by air ,12 dollar by sea

How long will it take by air

About 10days

Then I will send it by air ,thank you

Please fill out his form,and what ‘s in your package ? anything fragile No,just aome souvenirs

That will do it

Thank you

机场常见英文标识

Departures 出发

Domestic departures国内出发

International departures 国际出发

HKG/MFM/TWN DEP 港澳台出发

Departures hall 出发大厅

Arrivals 到达

Domestic arrivals国内到达

International arrivals 国际到达

Arrival hall 到达大厅

Entrance 入口

Exit 出口

Arrivals exit 到达出口

Check in 办票

Domestic check-in 国内办票

International check-in 国际办票

Airlines service 航班服务

Inspection and quarantine 检验检疫

China inspection and quarantine 中国检验检疫

Customs 海关

China customs中国海关

Immigration 边防检查

China immigration inspection 中国边检

安全检查security check

Animal and plant quarantine 动植物检疫

Green channel (nothing to declare)绿色通道(无申报物品)Red channel (goods to declare) 红色通道有申报物品)Waiting hall 候机厅

First class lounge 头等舱候机室

VIP lounge 贵宾候机室

Baggage check 行李检查

Baggage claim 行李提取

Baggage inquiries 行李查询

Left baggage 行李寄存

Baggage check-in 行李托运

Airline tickets民航售票

Self check-in自助办票

Tickets 售票

Information 问询

Baggage cart 行李手推车

Toilets 洗手间

Male 男

Female 女

Accessible facility 无障碍设施

Accessible toilet 无障碍洗手间

Male dressing room 男更衣室

Female dressing room 女更衣室

Police 警察meeting point 汇合点

Nursery 育婴室

Smoking room 吸烟室

Restaurant 餐饮

Chinese restaurant 中餐

Coffee 咖啡厅

Escalator up 向上自动扶梯

Escalator down 向下自动扶梯

Elevator 电梯

Accessible elevator

Stairs 楼梯

Stair up 上楼楼梯

Stair down 下楼楼梯

Moving walk way 自动步道

Lost and found 失物招领

Currency exchange 货币兑换

Telephone 电话

Hotel 酒店

Airport bus 机场大巴

Car rental 汽车租凭

Parking 停车场

Subway 地铁

First aid 急救室

First aid 医务室

No thoroughfare 乘客止步

No smoking 请勿吸烟

No tuching请勿触摸

No pets 请勿携带宠物

Do not use mobile phone 请勿使用手机

Do not take photos 请勿拍照

Quiet 请保持安静

Hello. This is united air lines

I’would like to make a reservation fa a flight from new york to boston on nov .28th Sorry , this flight is full

Do you have a seat on flight afer that

What’s the department time

How long does the flight take

Is this ticket refundable

Hello . this is united airlines

I’d like to confirm my flight

What’s your name and flight number

My name is wealey cheng,and the flight number is ua oo for Toronto

Where is my seat

Could you change my seat ,please

Can I put my baggage here

May I recline my seat

May I smoke

What kind of drinks do you have

What kind of drinks do you have

We have coffee ,tea ,juice ,coke ,beer ,and cocktails

Scotch and water,please

Which would you like for dinner ,beef ,chicken ,or fish

I feel cold. May I have a pillow and a blanket,please

I feel cold ,may I have a blanket

Do you have any Chinese newspapers or magazines

I feel a little sick,can I have some medicine

How much longer does it take to get to honglulu

Will this flight get there on time

I’m anxious about my connecting flight

Could you tell me how to fill in this form

May I have Chinese newspaper

In flight sales

Where is the lavatory

机场安检英语

超详细——乘飞机流程与注意事项

老年人乘飞机流程与注意事项 乘飞机流程: 1、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,包括手机、相机或者金属物都需要通过安检机,把这些物品都放在面前的小篮子里即可。你自己要从安检门通过。如果机器响了,安检人员将示意你站上一个小台子,双手张开进行安检,一般是男士检查男士,女士检查女士。特殊情况下可能需要脱鞋和解开腰带,这些听从安检员指挥即可。没有问题了,就去拿随身物品。 安检没问题就进候机厅。

2、候机。通过安检后,看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置,机场都会有显示屏显示,不清楚可以问机场服务人员。找到候机厅就在那里休息吧,等广播通知登机。也可时刻关注登机口的大屏幕,或者大家都开始排队了就跟着排队即可。在登机前十五分钟最好去一次卫生间,从登机到起飞再到卫生间开放有一定的时间。

3、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,你就到登机口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕掉一块,其他部分交回给你,一定要保留登机牌和行李托运单,持登机牌跟着别人上飞机。 4、找机上位置。登机牌上标明有你的位置,如:5D、11C什么的,数字代表第几排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F…排的,飞机上的座位号标在放行李的舱壁(座位上方)。找到你的位置坐下,将随身行李放在你头顶的行李舱内(若此处没有位置可放在旁边的舱内,自己记得位置即可)。扣上安全带(在座位两边,插入即扣上,通过图中动作可打开),起飞前关掉手机。

工作安全的注意事项有哪些

工作安全的注意事项有哪些 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 工作安全注意事项肇事和伤害事故及时报告,一般黄金救援时间只有几分或几十分钟,出现伤害及时报告可以更好的救助伤员。 不停车不得进入转动部位,不得跨越运转设备,不得钻,越道口栏杆。 不得擅自进入明令禁止的危险区域。 没有切断动力源并采取可靠措施,不得对设备进行检修和故障处理。 不系安全带不得进行高空作业。 不得指使,命令他人违反安全操作规程和作业标准进行操作。 未进行安全确认不得操作设备,未经允许不得开动他人设备。 未经允许,不得缺省调整安全防护设施。 不得私拉乱接私自使用能源动力介质。 未经考试合格和获得资格证书,不得从事特种作业。 员工安全工作注意事项1、所有员工一定要树立良好的安全意识。时刻保持对公司、个人的人身及财产安全的保护意识; 2、上下班的打卡前和后为非上班时间,每位员工应该做好自身的安全。注意防抢、防盗、防车祸、防骗、防毒、防暴力,保证上下班途中的安全; 3、办公室人员少于3名时,外出人员要与留守人员示意、提醒。最后离开人员要检查办公室门窗是否关好、电器是否关闭,关门后向上抬把手反锁,确认后方可开。如有异常情况,及时与公司领导联系处理; 4、财务人员在出入银行要注意周围的环境是否有可疑情况,特别是进行现金交易业务时,必须至少两人以上办理,必须确保人身安全和财物的安全; 5、工程技术人员在施工过程中,一定要有安全作业意识。注意用电用火安全,正确规范使用各种器具,防止自身或旁人受伤,特别是在登高作业(离作业平台2米上)时,一定要小心谨慎,专心操作,防止一切事故的发生; 6、库房工作人员一定做到每天上下班对库房做全面检查,包括失盗、火灾、

燃气安检工作流程

安检工作流程 步骤一:文明进户、收集资料 1、轻声敲门,说明来意; 你好,我是港华燃气的安检员,今天来给你家做一个定期安全检查,检查你家里的燃气设施,这个检查是免费的,我可不可以进来? 2、询问客人是否需要穿鞋套;询问客人厨房位置,请求进入; 请问你家的厨房在哪儿? 我可不可以进去? 3、经客户同意,打开窗户; 重点是观察用气设备房间是否通气; 老师,我需要登记一些资料,请问你家的灶具(包括所有用气燃具)用了多长时间,胶管(不锈钢波纹管)用了多长时间……(检查软管是否需要更换,如需要更换软管;应向用户讲解软管收费问题,收费多少,并在气密性测试前更换软管;如炉具超期应告诉用户这个炉具不能使用,应贴“严禁使用”标贴,关闭灶前阀门;如没有超期,应告诉用户该灶具能用多长时间) 步骤二:连接三通 4、关闭表前阀; 5、打开灶前阀门、热水器前阀门; 6、打开炉具控制阀燃烧管内余气; 7、拆除炉具连接软管,连接试漏三通及压力计(如需要更换软管在这时更换,更换胶管要顺弧形、管卡不能阻碍阀门开关、使用专用软管剪刀、管卡离开胶管顶部2-3㎜、检查新胶管使用年限); 步骤三:气密测试 8、缓慢打开表前阀补压、观察压力计是否正常; 9、关闭表前阀 10、稳压一分钟(为了增加工作效率,不浪费时间,这时用测漏仪检查立管及户内管线); 11、观察两分钟(在压力计的水柱最高点作一记号,利用这段时间等级燃气表、燃具资料,包括型号、品牌等资料,是否违章)观察压力计,压力不下降为及格; 步骤四:表前阀内漏测试 12、打开燃具控制阀,将系统内燃气燃烧掉,压力归零; 13、关闭炉具控制阀,观察一分钟,压力不上升为正常; 步骤五:灶前阀内漏测试 14、关闭灶前阀; 15、打开表前阀补压(表前阀保持在开的状态); 16、观察压力计压力应保持在零的位置不变,观察一分钟,压力不上升为正常; 步骤六:静压检查 17、打开灶前阀,观察压力计水柱高度(上压+下压),记录静止压力; 步骤七:灶前压检查(又名“工作压力”或“动压”) 18、打开所有炉具,调到最大火(炉具燃烧器“全部”同时打开),观察压力计水柱高度(上压+下压),记录灶前压力; 如压差太大,可能有堵管、燃烧表损坏、阀门损坏等问题,需要报告有关部门跟进;

员工日常工作管理注意事项

日常员工管理注意事项 友情提示:建立管理台账(记录)很重要。 一、员工新到项目注意事项(不管新老员工) 1、项目部制度交底:尤其是项目考勤制度、项目绩效考核制度、项目安全交底等(签字确认,驾驶员要有项目车辆及驾驶员工作管理制度交底); 2、工作岗位职责交底(签字)。 二、实施过程员工工作管理 (一)试用期员工 试用期员工出现以下情况:1)工作态度不端正;2)不遵守劳动纪律;3)安排工作不按时完成,工作质量极差; ◆应对措施: 1)项目负责人建立员工工作管理、考核台账。 2)项目负责人及时与其沟通,故好沟通记录(签字确认),并及时反馈行政部。沟通后或更换项目没有改善,则2个月内必须反馈行政部。及时辞退。 (二)已转正员工 已转正员工出现不遵守劳动纪律、不服从项目部监理组长、总代、总监管理、工作态度不端正、工作出现失误等情况 ◆应对措施: 1)做好员工工作管理、考核台账。 记录员工绩效关键事件台账,包括时间、安排工作内容、工作完成情况,事后反馈等,可包括:工作成效特别好的关键事件、表现不好的关键事件、劳动纪律关键事件。 2)若有员工表现特别差,项目部觉得不适合公司需要的,需要解除劳动合同的,请注意做好以下几点 做好记录(凭证): 如劳动纪律属旷工、迟到、早退、溜号,则做好考勤记录(员工需在考勤表上签字确认);上班时间做与工作无关事项,则在台账上做记录,如果可以有书面或者电子记录当然更好;

情节严重的,可以以项目部内部发通报批评或者以分公司名义发通报批评或报公司通报批评。 员工沟通 针对工作表现不好,有沟通记录,包括沟通事项、要点,提出要求等,沟通双方签字确认。 停发绩效、降职级或者调动 员工不服从管理,可以以通报批评等形式采取停发绩效、调岗或者调薪(需专题报告报公司审批),严重的,可以劝退。 调岗需有调动流程(要有签收程序,要严格按流程办理,行政部建有台账,相关表格行政部打包发给各位总监) 劝退、辞退 员工离职需严格按流程办理:员工手签(可加盖拇指印)的辞职申请书,项目总监签字同意;离职表相关交接手续办理(责任人签字确认),工作牌、安全帽等物资退还。 附:劳动合同法、公司用工管理规定、公司劳动纪律管理规定相关条款

乘坐飞机的流程及注意事项

乘坐飞机的流程及注意事项 一、乘飞机流程: 提前120分钟到达机场—→办理登机牌和行李托运—→安检—→候机—→登机—→寻找自己的座位—→系好安全带—→关闭手机等电源—→起飞 二、注意事项: 1、旅客购买好或拿到预定的机票,请注意查看以下航次、班机号、日期是否对,如有问题应立即去售票处据情解决。 2、最好提前一些时间到达机场,以便有足够时间办理乘坐飞机前的各种手续(如检查证件、安全检查等)免得时间仓促造成漏机或误机。 3、乘飞机时尽量轻装,手提物品尽量要少,能托运的物品,随机或分离托运。一般航空公司规定手提物品不得超过5公斤,体积不超过20×40×55厘米(三边之和不超过115厘米),还可携带雨伞、大衣、手杖、相机、半导体、途中看的书报等。随机托运行李一般头等舱30公斤、二等舱20公斤以内免费,超过部分付超重费。 4、登机前,机票应交航空公司检验。随机托运的行李要过磅,并将重量添到机票上,航空公司撕下由其乘运段的一联后,将机票与行李卡、登记卡一并交还乘客。乘客凭登记卡上下机,凭行李卡到目的地机场领取行李。直接托运的行李,在换班机时,应关照一下,行李是否转道换乘的班机上。 5、上下飞机时要向站在机舱口的航空小姐简单打招呼或点头致意。 6、机内分一等舱和二等舱(经济舱)。喷气客机一等舱在飞机的前部。

螺旋桨客机一等舱一般在后舱(因噪音小)。无论是否对号入座都不要抢位置,购二等舱票者,不能坐到一等舱。 7、随身物品可放在头顶上方的行李架上。有的物品也可以放在座位下面,但注意不要把物品堆放在安全门前或出入通道上。 8、在飞机上如感闷热可打开风阀,也可解开外衣或将外衣脱掉。但不要脱衬衣穿背心。 9、座位顶上和上方有聚光灯和招呼招待员的按钮,有事可按此钮呼叫招待员。 10、飞机起飞和降落时不准吸烟,不得去厕所,要系好安全带,座椅要放直。 11、晕机者可在起飞前半小时服用乘晕宁,一般座椅背兜中备有清洁袋。呕吐时,吐在袋内。 12、长途飞机,飞机上备有酒水、茶点、食品、早餐、正餐等,免费供应。有的二等舱供应的烟酒(包括啤酒),要支付现金。 13、飞机上备有各种文字的报刊、杂志,供旅客阅读,但不能带走。

开标中各工作人员职责和注意事项

开标中各工作人员职责和注意事项 主持人的工作内容及注意事项开标现场中最重要的角色就是主持人。主持人最能代表一个公司的形象,他一个人在开标现场的表现,代表的是本公司的综合能力,影响极大。评价主持工作的好坏,主要看主持人对开标现场的把握,有效掌控现场节奏和状况,是能够胜任这个角色的重要尺度,而处理现场问题的能力,又是这个角色的关键条件。 能够担任主持人的首要条件就是对法律法规熟悉,对法律法规熟悉程度直接关系到开标主持的是否成功;其次是对招标文件的熟悉程度,对招标文件的熟悉是应对现场问题的必要条件。 一般人对主持工作感觉很简单,认为就是拿主持稿一步一步“下面??下面??”读下来。其实,在开标过程中会出现很多问题,需要主持人有应对方法: 1、事先了解投标人到场和递交投标文件的状况。比如,特别是标段多、投标人多时,要事先就知道怎样回避一个标段不够三家的情况。 2、应提前与招标人、监督人包括公证人(如果有)沟通,不要发生类似“招标人本来想致欢迎词,主持程序上却没有给留时间等情况。有时监督人要宣布核验结果,以及公证人员要致辞等,都要事先沟通好,甚至必要时也要为他们准备简单规范的讲稿,

以备开标节奏始终在主持人掌控之中。 3、切不可拖延开标时间。如确因招标人或监督人迟到等原因不能准时开标的,到投标截止时一定要向已经到达开标现场的投标人代表解释清楚,一般大家都会谅解,同意时间顺眼。其中应该注意的是:即使开标仪式不能按时开始,投标截止后也不能再接受投标文件。截止后又收投标文件往往是引起投诉的必然原因之一。 4、介绍招标人、监督人等时,不要出现错误。最易发生将领导的名字说错,职务介绍错,虽然错误不大,但影响不小。 5、检查密封时,参与检查的人是谁,要看招标文件是如何规定的,是在监督人监督下投标人自检,还是监督人或公证人自己查看即可,还是投标人互验,要讲清楚。 6、出现密封不好、名称不对、印鉴不对等原因,投标人提出异议的,要果断处理,处理方式要看实际情况和招标文件的要求,不能拖泥带水。招标文件中规定不能接受的,就要坚决退回。在处理的尺度上要依据法律法规以及招标文件规定合理把握,尽量在开标前处理好类似问题,减少废标。 7、对监标人发现的报价问题一定要在唱标前澄清,切忌唱着别家的报价后又发现哪家大小写不对或其他需澄清的问题(例如备选方案不知是哪个等)又要求投标人来做澄清。有时这个澄清会引起歧义,还有可能直接影响到评标结果。 8、唱标结束后的遗漏澄清,要特别注意,根据投标人要求澄

粉尘场所防爆安全检查注意事项(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 粉尘场所防爆安全检查注意事项(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-7537-87 粉尘场所防爆安全检查注意事项(正 式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作, 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 根据《危险场所电气防爆安全规范》(AQ3009-2007)的要求,对粉尘场所防爆安全检查应注意以下事项: 一、粉尘场所防爆安全检查范围 1.易发生粉尘爆炸事故的生产经营单位:包括粮食加工、饲料加工、纺织、硫磺厂、轻工、金属加工、化工、粮库、发电、冶金等生产经营单位。 2.常见粉尘爆炸作业场所和设备:包括厂房、仓库、密闭空间等作业场所和除尘设备、混合机、输送机、筛选机等设备。 3.常见爆炸粉尘:包括煤粉、面粉、化纤品、玉米粉、饲料粉、铝粉、锌粉、镁粉、硫磺粉、棉织品、麻织品、塑料粉、树脂及化工有机粉等。 二、粉尘场所防爆安全检查重点内容

1.生产经营单位法人是否清楚本单位有无粉尘爆炸危险场所并采取了有效防止爆炸控制的措施。 2.生产经营单位是否结合自身粉尘爆炸危险场所的特点,制定了本单位粉尘防爆安全检查表,并按安全检查表认真进行粉尘防爆检查。 3.生产经营单位是否认真做好安全生产和粉尘防爆教育,普及粉尘防爆知识和安全法规,使职工了解本单位粉尘爆炸危险场所的危险程度和防爆措施。 4.粉尘爆炸危险场所是否严禁烟火,所用电气设备是否符合安全规定要求。 5.在粉尘爆炸危险场所进行明火作业时,是否有下列规定: (1)有安全负责人批准的作业证。 (2)明火作业开始前,应彻底清除明火作业场所的可燃粉尘。 (3)进行明火作业期间,严禁有粉尘进入明火作业场所。 6.粉尘爆炸危险场所是否采取了防止电弧和电火

安检员岗位职责及工作流程

安检员岗位职责及工作 流程 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

安检员岗位职责 一、安检员职责 二、1 、遵守各项法律法规和安检各项规章制度,服从各级领导管理,对违反法律法规或安检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。 三、2 、认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,不擅离职守,不做与工作无关的事情。 3 、按规定着装上岗,佩戴标示规范,自觉维护安检人员岗位形象。 四、4 、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。 五、5 、按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导人员进入安检区域。 六、6 、对可疑物品进行针对性探测,确定可疑物品性质,及时移交现场民警处理并做好记录。 7、文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人。 (一)指挥员职责 (二)1、负责安检岗点的安检设备及人员的管理。 2、认真组织安检岗点的安检人员,按照作业流程积极主动的进行安检,确保安检质量和效果的一致。 (三)3、明令禁止携带的物品且不构成公安机关处理的,做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻岗执勤民警。 (四)4、监督、督促执机员按要求填写《违禁品登记簿》并做好统计上报工作。 5、在确保安检点工作正常的前提下,合理安排和替换安检点人员的休息及用餐时间。 6、在执岗过程中,严格执行“温馨提示”的要求。

(五)7、负责安排安检岗点的卫生清扫,坚持随脏随扫。加强对安检岗点安检人员的严格管理,认真落实各项安检工作规章制度。 (六)(二)引导员职责 (七)1、在指挥员的领导下开展安检工作。 2、对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x 光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁艺品);易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,要及时提醒乘客及手检员进行手检。 (八)3、引导乘客配合安检。 (九)4、遇特殊群体,包括残障人士、孕妇等提醒手检员进行手检。 5、及时、准确的发现可疑人、可疑物。 (三)手检员职责 (十)1、在指挥员的领导下开展工作。 (十一)2、对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于 x 光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁艺品);易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,及时进行手检。 (十二)3、检查中发现可疑物应及时向指挥员报告。 (十三)4、负责各类安检设备的摆放及保管(手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐,防爆毯选择安检机周围不阻碍乘客的地放摆放,防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置)。 (四)执机员职责

地铁安检工作规范

安全检查工作规范 第一章总则 第一条为确保轨道交通安全检查工作的顺利实施,根据《深圳市城市轨道交通安全运营管理办法》制定本手册。 第二条深圳地铁从事安全检查工作的部门(以下简称安保部)在遵守有关法律、法规和规章的同时,应遵守本手册规定的内容。 第三条市运输局,公交总队根据本手册规定支持、配合安保部开展工作;对安保部移交处理的问题,应及时反馈处理结果。 第二章工作制度 第一节安全目标责任制度 第四条安保部应当结合实际情况,制定年度安全目标和实现安全目标的具体工作方案。 第五条安全目标责任应做到分工清楚,任务明确,各负其责,奖罚分明。 第六条安全目标主要包括:杜绝因安检原因造成危害轨道交通安全事件;不因安检原因危及轨道交通运输安全。 第二节领导值班制度 第七条安保部实行领导分级值班制度。分为安保部、安检中队、安检班组三级领导值班。 第八条安保部值班领导应当坚持现场值班,指导、监督、检查、协调现场安全检查工作,解决安检工作中发生的重大问题。 第九条安检中队值班领导应当坚持跟班,具体组织、实施、指挥安全检查工作。 第十条安检班组值班领导应当坚持带班,按照上级的要求同本班组安检人员一起做好各项勤务工作。 第三节请示报告制度 第十一条安检人员在一般情况下遇到超越处理权限的问题时,必须向上级领导请示后方可处理。 第十二条通常情况下,请示报告应逐级进行;遇有重要情况和重大涉外问题以及突发情况可越级报告,但事后应当报告直属领导。 第十三条遇有拒不接受安全检查的紧急情况,来不及请示报告时,应当根据当时情况按照预案予以处置,处置后必须及时逐级报告。 第十四条上报情况应当包括时间、地点、人物、事件情况、处理结果等内容。 第十五条下级向上级请示报告问题时,应当提出自己的处理意见。 第十六条请示报告必须作出详细记录,重大问题应作出专题报告。 第四节会议制度 第十七条安保部应当定期召开业务会、总结会、研讨会。必要时随时召开。

安检工作注意事项

安检工作注意事项

1. Please pass through the detector one by one.请一个一个经过探测 门。2. Hello.put your baggage on the belt please.您好,请把您的包放在传送带上。3.Please put all your metallic objects such as coin,cellphone,chewing gum,cigarettes,and anything with Aluminum foil into the basket.请把您随身携带的所有金属物品,如硬币、手机、口香糖、香烟、以及带锡纸的物品等放在篮子里。4. Could you hold the baby in your arms and let the pram be checked by the X-ray machine?您能够抱起婴儿,将婴儿车经过X 光机检查吗?5. Excuse me, sir.please take your computer out and put it in the basket.对不起,先生,请把您的电脑从包里取出放入筐里。6. Take off your jacket, please.请把您的外套脱下。7. Antthing else in your pocket?口袋里还有其它物品吗?8. I’m sorry to tell you that flammable items cannot be taken with you into the aircraft.很遗憾的告诉您,易燃品不能随身带上飞机。手检岗位:1.Please come over for inspection.请过来接受检查。 2.Please raise your arms.请您抬起双臂。3.Turn around please.请转身。4.Please unbutton your coat.请把您的衣扣打开。5.I’m sorry to tell you that it is a prohibited item.youcan’t take it with you into the aircraft.很抱歉告诉您,这是违禁品,您不能把它带上飞机。6.Checking is done, thankyou for your corporation.检查完毕,谢谢合作。7.You can take your baggage now.您能够拿行李了。移交台岗位:1.These items

公司配送人员工作流程及注意事项(参考模板)

配送人员工作流程及注意事项 配送员是公司内直接与顾客打交道,对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响,也是企业良好形象的体现。因此特制定以下工作流程及注意事项: 一、工作流程 (一)出车前车况检查、登记 1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况,并定期实行车辆保养,确保行车安全; 2、发现车辆有故障时应立即送检维修; 3、保持车体外部、车厢内干净整洁,禁止脏乱有异味。 4、出车时必须佩带工作牌,统一佩在胸前,着装干净整洁。 5、检查后认真填写《出车登记表》登记日期、检查时间、车辆状况、公里数等。 (二)送货单的领取、确认 1、车辆检查完毕后到公司财务部门制单员处签字领取《送货单》。 2、领取《送货单》时仔细查看《送货单》上地址、电话、联系人是否详细;货品、数量、收款金 额是否清楚,确认无误后在《送货单》存根联配送人员一栏签字。(配送人员只对照单送货负 责,对送货单开具错误不负责任。) 3、签字确认后领取《送货单》客户联、结算联、仓库联、记账联;将签过字的存根联交制单员保管。(三)仓库提货、验货 1、配送人员凭《送货单》向仓库提货,将仓库联交仓库主管领取货物,同时对所领货物的品项、数 量、规格、质量等进行核对验收;确认无误后在仓库联配送人员一栏签字确认收货、装车。 2、对于大宗货物一车无法装下的情况,必须向仓库主管索要货物领取单,仓库主管根据所剩货品、 数量、规格等出具《货物领取单》,配送人员根据《货物领取单》可再次向仓库领取剩余货物。(四)安排行程、如约配送 1、根据《送货单》,结合部门主管的安排,调配《送货单》的先后顺序,合理安排行程,预约送货 时间。

2、送货过程中必须文明驾驶、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》,保管好公司财产,携带 保存好各种证件、货单、票据、财物、以及车上工具等,凡有丢失由配送人员负责。严禁私自带公司外人跟车或实习。 (五)货物送达与交接 1、配送车辆到达客户处,车辆要停靠在指定位置或按照客户要求停靠,不得随意乱停。 2、联系客户并请客户根据《送货单》对所送商品进行逐件验收; 3、对于货到付款客户,客户对货物验收无误后,请客户交清货款并在《送货单》记账联上签名确认 收到货物,之后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 4、对于已付款客户,客户对货物验收无误后,请客户在《送货单》记账联上签名确认收到货物,之 后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 5、对于批结、月结等其它方式结款,本次不结款客户,请客户在《送货单》记账联、结算联上签名 确认货款未付,之后将《送货单》客户联交与客户。 6、对于非《送货单》上注明收货人收货,需与原收货人联系并核对委托收货人信息,要求委托人出 示有效证件,并在记账联、结算联上进行签字、抄录相关有效证件号码、记录委托收货人手机、电话。 (六)送货结束货款、单据的交接及车辆入库 1、当天送完货后,回公司要把当天收到的货款及记账联、结算联(未付款客户的结算联)交给财务 部出纳员,当面清点、核对无误后,向出纳员索要相对应的签字存根联。 2、与财务部门交接完毕后填写完全当日《出车登记表》并将《送货单》存根联及当日《出车登记表》 当面交行政部主管,并在行政部《配送人员日工作登记簿》上签字确认。 3、下班时,配送员要把配送车辆等公司的交通工具停在指定的位置,并且要锁好大锁,车门。 二、注意事项 1、严禁酒后开车,司机在上班待命时间内不准喝酒。 2、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。 3、要严格按顺序和行车路线行驶,违规损坏货物,按货物价值赔偿。

第一次乘坐飞机的流程及注意事项

第一次乘坐飞机的流程及 注意事项 Prepared on 22 November 2020

前些日子第一次自己一个人坐飞机,所以在网上查了、问了朋友很多坐飞机的流程和注意事项,现在结合我坐飞机的过程,叙述一下坐飞机的流程和注意事项~~希望能带来一点点帮助,祝大家旅途顺利愉快! 一、去机场 准备好必须的物品(如身份证、机票等),带上行李出发。因为航空公司有规定航班起飞前多长时间不能办理登机手续,大致为起飞前1小时 停止办理登机手续,所以一定要计划好时间,不要耽误登机。可以乘坐机 场大巴去机场,一般10分钟一趟,方便快捷。 二、到达机场 到达机场后,到自己航班对应的登机楼,事先要查好在哪个登机楼登机,登机楼离得有点远,弄错的话就比较麻烦了。如果做大巴,也可以问 司机,他们都知道。 三、办理登记手续 出发大厅一般在登机楼的三楼,在这里办理登机手续。先找到相应航空公司的柜台(机场会有地图指示每个航空公司相应的位置),再找到相 应席别的柜台,把身份证、机票(若是网上订票就不需要机票,只给身份 证即可)交给工作人员。如果到得早,还可以选座位,可以给工作人员说 自己的座位要求。 如果行李小,可以随身携带。《客规》规定:随身上飞机放在客舱的行李,单件体积不能超过20*40*55cm,所有手提行李的总重量不能超过5 公斤。如果有大件行李(超过5公斤的),就在这里托运,一般总重不能 超过20公斤,经济舱5公斤以内的行李是免费的。要注意托运的行李里不

要夹带违禁物品(电池等)。工作人员会在你的登机牌上贴上你托运的行李票,这个要保管好,下飞机之后是提取行李出机场的时候机场工作人员会检查行李票和你拿的行李是否对应。 四、过安检 登机牌上写的有相应的安检通道,根据机场的标识找到相应的安检通道。把机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,提前把身上的金属物品取下来放在随身的包里,自己从安检门过,随身带的所有物品要从安检门旁的X光安检机过,过完安检马上找到自己的物品,以免有人顺手牵羊。如果经过安检门时有报警,不要紧张,很多人都会响警报,安检员会用金属探测器对人进行再次检查,一般都没什么问题。过安检后再次确认登机牌和身份证 已,进入候机室。 五、候机 登机牌上有相应的候机室,找到候机室,候机室与登机口是在一起的。看到候机室有屏幕显示由此登机口登机的航班及其时间。如果还没有开始登机,就在登机室等候,留意广播,要登机时会有广播通知(到时候大家就都聚集到登机口了,登机口的屏幕也会显示航班信息,挺明显的)。六、登机 拿好登机牌,排队检票,一定要注意不要找错登机口,或者有没有临时改变登机口等。在登机口会有工作人员撕登机牌,把登机牌交给工作人员(国内航班不用看身份证、国际航班的要核对护照),服务人员从登机

新员工入职流程与注意事项完整

新员工入职流程与注意事项 一、到职前(部门经理负责) 1、班前会时让本部门其他员工知道新员工的到来,交代对待新员工注意事项。 2、准备好新员工办公场所、办公用品。 3、准备好给新员工培训的部门内训资料。 4、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、用人部门带领到人事主管报到,人事主管办理入职手续,人事主管岗前培训: ①、企业历史与愿景、企业组织架构、主要业务。 ②、企业政策与福利、企业相关规章制度、绩效考核。 ③、企业各部门功能介绍。 ④、企业整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。带领回用人部门报到。 2、到部门报到,经理或主管代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到企业餐厅吃第一顿午餐。 到职后第三天: 1、部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第十五天: 部门经理与新员工面谈,讨论试用期十五天的表现,填写绩效考核表。 到职后第三十天: 部门经理与人事主管一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写新员工试用期内表现评估表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工企业绩效考核要求与体系。 三、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受

地铁安检员职责及其他岗位须知

执机员职责: 1. 在指挥员的领导下开展安检工作。 2. 负责填写《违禁品登记簿》。 3. 熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征,及时准确观察、识别可疑物。 4. 发现可疑物品,及时向指挥员报告并进行妥善处理。 5. 负责x光机、显示器、键盘的保管。 引导员职责: 1. 在指挥员的领导下开展案安检工作。 2. 对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、工艺品); 易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,要及时提醒乘客及手检员进行手检。 3. 宣传《通告》精神,引导乘客配合安检。 4. 遇特殊群体,包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客提醒手检员进行手检。 5. 及时、准确的发现可疑人、可疑物。 手检员职责: 1. 在指挥员的领导下开展工作。 2. 对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、工艺品); 易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,及时进行手检。 3. 遇特殊群体,包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客主动进行手检。 4. 发现可疑物及时向指挥员报告。 5. 负责各类安检设备的摆放及保管(手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐,防爆毯选择安检机周围不阻碍乘客的地方摆放,防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置)。 安检员职责: 1. 遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告. 2. 严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不做与工作无关的事情. 3. 按规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象. 4. 认真履行岗位职责,行宫其他安检员做好安检工作. 5. 熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法. 6. 按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域. 7. 对可疑物品惊醒针对性探测,确定可以物性质,及时移交现场民警处理并做好记录. 8. 对无异常的行李包过,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行. 9. 文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人. 10. 上下班途中或在站等车时,不应互相嬉笑打闹,在站内休息期间不应在座椅上躺卧,着安检服乘车时应主动礼让乘客,自觉维护地铁安检形象. 形象仪表:

安检须知

安全检查须知 1.哪些物品是禁止随身携带也禁止托运的? 枪支弹药、管制刀具、警械、易燃易爆物品(如打火机气、酒精、油漆、烟花爆竹)、腐蚀性物品、剧毒物品以及其他危险品。 2.水果刀可以带上飞机吗? 不可以。刀具不可随身携带,必须托运 3.液体、凝胶及喷雾类物品是指什么物品? 液体、凝胶及喷雾类物品包括:饮品,例如矿泉水、饮料、汤及糖浆;乳霜、护肤液、护肤油、香水及化妆品;喷雾及压缩容器,例如剃须泡沫及香体喷雾;膏状物品,例如牙膏;隐形眼镜药水;凝胶,例如头发定型及沐浴用的凝胶产品;任何稠度相似的溶液及物品。 4.乘坐国内航班,是否也要把液态物品装在不超过100毫升的容器,然后放在可重复密封透明塑料袋内? 不用。目前我国实行《禁止旅客携带液态物品乘坐国内航班》的规定,但是旅客可随身携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带一件,其容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查。 5、乘坐国际航班,是否可以带水/饮品/附有液体的食物,通过机场的安全检查? 乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班,此类物品必须盛在容量不超过100毫升的容器内,并放在一个容量不超过一升、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超

出部分应交运。 盛装液态物品的透明塑料袋要单独接受安全检查。 在控制区内,有免费提供的旅客饮用水,也可在商店购买水或其它饮品。航空公司在飞机上也会提供饮用水。 6、应怎样准备以加快安全检查的流程? 前往机场时,请预留时间接受安全检查。不在飞机上使用的物品尽可能放在托运行李内托运。接受安全检查前,请将盛放液体、凝胶及喷雾类物品的一升透明塑料袋准备妥当,并与其它手提行李分开,以便进行安全检查。 7、这些可重复密封的透明塑料袋,在形状及大小方面是否有任何具体的规定?在哪里可以找到合乎规格的透明塑料袋? 民航总局建议使用的塑料袋,规格为20厘米X 20厘米,容量为一升,可重新封口的透明塑料袋。 通常可在超级市场及家庭用品店找到。如果旅客没有带这种塑料袋前往机场,机场会向国际出港旅客提供,每位旅客只可取得一个。 8、在容量一升的塑料袋内,所盛容器的数量是否有限制? 容器数量没有限制,但每个容器的容量不可多于100毫升,并可完全放在一个容量一升的塑料袋内,而且不显得拥挤。一般来说,一个一升的塑料袋可以放置五个容量100毫升的容器。 9、什么药物可获得豁免? 液体、凝胶及喷雾类药物(包括中药)如附有医生处方或医院证明,均可获得豁免,药物数量以旅客在飞机上所需为准。容器和塑料

新入职员工安全生产注意事项

精品文档 . 新入职员工安全生产注意事项 为加强安全管理,保障员工安全与健康,维护公司正常的生产秩序,明确员 工的安全责任,新入职员工必须注意并遵守如下事项: 1、严守工作岗位,认真操作;不得离岗串岗,不做与本职工作无关的事。 2、严禁在工作场所、仓库等禁烟区内吸烟、用火。如因公必须使用明火的,需报公司领导批准。 3、正确使用各类办公器材和设备设施,避免公司财产受损以及人身伤害。 4、妥善处理以及保管各类纸质文件、单据、电子文档,确保不外泄、不丢失。 5、严格按照工艺、设备安全要求的规程规范操作,无安全操作规程的可拒绝操作。 6、严禁在安全措施不到位及违章违规情况下从事各类作业活动,严禁违反劳动纪律。 7、在需要佩戴使用劳动防护用品的情况下,做好劳动防护工作,正确佩戴使用劳动防护用品。 8、在工作场所内着装整洁大方,严禁在打赤膊、穿拖鞋等情况下从事作业活动。 9、工作中如遇到紧急情况,应立即正确处理并及时上报,处理不了的应立即上报有关部门的处理。 10、正确使用和保养好本岗的机械设备、工(器)具(包括运输车辆),发现机械设备故障应立即报主管部门负责人,委派专业人员维修排除故障。 11、如需装卸货物时,不得野蛮装卸,应注意人员和货物安全,避免事故发生。严格按操作规程使用以及处理危险化学品,严禁私自取用。 12、工作场所内电气设备,勿随意乱动,使用各类电气设备,必须注意自身及周围人员安全,更不能带故障情况下使用电气设备。 13、人员下班或离开工作场所,必须关闭切断各类用电设备,如电脑、电风扇、照明灯等。 14、懂得正确使用消防栓、灭火器、防毒面具,认识各类消防安全标示。 15、时刻留意自身工作环境是否存在不安全因素,如渗水漏水,墙身开裂,瓷砖剥落。及时报单位安全负责人,以便迅速排查险情。

全陪出团一般工作流程及注意事项

全陪出团一般工作流程及注意事项《导游服务质量标准》要求:“全陪作为组团社的代表,应自始至终参与旅游团(者)移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。全陪应严格按照服务规范提供各项服务”。 一、接团前准备工作: 1、在公司OP部领取计划书:《游客行程单》、《导游出团通知单》、《游客名单》、《意见反馈单》等; 以下特别注意: (1)必须仔细阅读、详尽了解团队旅游分类性质、人数、领队、较有影响的成员、特殊照顾对象、客人所属行业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等。 (2)重新确认:机场(车站、码头)、所有用房、用餐地点,接送团时间、地点、进站航班和出港航班、天气等。 (3)有无儿童、老人特殊收费及其他额外项目收费的事宜。 (4)有无赠送水和特色菜以及纪念品等。 (5)如有问题或要求,应在领到计划书的当时,向有关人员咨询或提议。 2、在公司OP部、财务部领取相关交通票和团款。 3、在公司OP部领取团队所需的一些物品:旅游包帽、导游旗、团队车帖号、扩音器等; 4、领到任务书后应第一时间与司机、客人领队及地陪导游联系; 以下特别注意: (1)与领队联系:核实集合时间及地点,对天气、路况及抵达旅游目的地的时间做 充分估计,飞机团需特别叮嘱游客务必携带有效身份证原件(儿童随带有照片的户籍 证明或户口本); (2)与接送站司机联系:核实车型大小、出发时间和地点,并叮嘱其准时到达; (3)与当地导游提前联系,落实相关的接待情况及注意事项; 5、做好团队出发前的相关物件和知识准备; 以下特别注意: (1)提前准备好自己的导游证、身份证等相关带团必备证件和必备物品。 (2)需特别了解旅游目的地的简介和天气知识准备,及游客所属行业的基本知识准备。 二、接团当日的服务要求: 1、使用闹钟,绝对不能迟到,务必在集合时间15分钟之前赶到集合地点等候游客,所有必备物品绝对不能遗忘; 2、游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务); A:致简短欢迎辞、个人介绍; B:再次提醒游客是否带好旅游相关证件:如身份证、护照等(特别是飞机团); C:告诉游客作为全陪导游的职责与任务; D:行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单,可以设置一些疑问,使游客提起游兴便已达到目的地); E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客

HR和员工面谈时的注意事项

HR和员工面谈时的注意事项 一个好的企业要时刻关注员工的心理状态,作为HR免不了要与员工进行面谈。那么,对于做员工关系的HR,这方面的担子也因此越来越大了,今天我们一起讨论一下关于员工访谈的话题。大多数人认为人力资源部的日常工作就是员工招聘、培训、考核以及基本的员工关系管理等内容。然而,做为员工关系管理工作的一个组成部分的“员工访谈”,有多少人力资源工作者能真正意识到它在公司管理工作中的重要性呢 关于员工访谈的工作,应该是要引起所有HR从业者的注意的,定期的完善的员工访谈管理机制的建立,是帮助我们做好员工关系和员工职业生涯管理以及预防企业管理政策性失误的重要的途径和工具。根据它的访谈内容和针对性的不同,我们区分为两类:即平时访谈和必要时访谈。 平时访谈:主要是指人力资源部门根据工作计划安排的定期的日常员工访谈。对于平时访谈,我们主要是为了达到以下的三个目的: 1、及时掌握员工的思想动态和家庭背景状况,便于日常的员工管理 员工访谈可以使管理层在第一时间了解员工近期的思想动态和背景状况,比如员工对现任工作的满意度、员工对公司薪酬体系的看法、工作任务分配是否合理、员工对企业文化的认同度、职业提升需求和个人发展潜力等,这些都有利于我们制定详细的、适合企业发展需要的员工管理工作计划和员工职业生涯管理计划;此外,在访谈中还可以了解到员工的家庭状况、子女的教育情况、家庭的收入和支出的情况等,这些信息可以帮助我们在制定员工管理工作计划的时候更趋于人性化和合理化。 2、发现公司管理当中出现的日常失误 一般情况下,企业在日常管理工作中,很难避免失误的发生。而通过日常的员工访谈,我们可以及时的发现企业的一些政策性的失误,以避免出现更大的损失。换句话说就是:员工访谈也是企业在管理工作中自身检查的一个重要工具。 3、发现员工中的优秀人才和关键员工 日常的员工访谈还有一个最大的好处和作用,那就是为企业发现优秀人才和关键员工,而这些优秀人才和关键员工正是企业发展过程中为企业创造利润最多的那部分人。按照2/8原则,他们就是那些属于20%里的人,正是他们,创造了企业80%的利润。 必要时访谈:主要指员工出现高离职率、员工工作态度懈怠、人心涣散等危及企业发展的情况时所做的危机访谈。关于必要时访谈,我们主要是为了达到以下目的: 1、调查了解导致员工离职的真正原因,最大限度降低损失 通过对员工的危机访谈,我们可以发掘导致员工离职和人心涣散的真正原因,这些原因也许是员工自身的问题,也可能是企业管理中的失误造成的(大多数情况下的员工离职是企

2020年机场安检工作个人总结

机场安检工作个人总结 本页是最新发布的《机场安检工作个人总结》的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。 机场安检工作个人总结 没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思... 任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。 我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们输出的产品是安全安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么 ___提高服务质量体现安检工作最大价值呢 我认为

首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优则被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地配合安检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识干扰安检工 作。我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动摇安全的根基其后果将是不可挽回的。因此我们必须不断提高服务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。 其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断就会影响团结、影响合作、影响形象。因此要网想有意识地不断提升服务质量就必须具备这两样品德。 第三要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的心态才会认为为他人提供优质的服务是一种良好

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